Отказное письмо для маркетплейсов

Отказное письмо о сертификации товаров

Маркетплейс или покупатель имеет право в любой момент запросить у продавца документы на продукцию. Для разных категорий товаров требуются свои бумаги.

Обязательная сертификация товаров

По закону существует обязательная сертификация для многих видов товаров. Такая сертификация подтверждает соответствие товара требованиям технических регламентов, качество и безопасность продукции для потребителей.

Отказное письмо

На товары, для которых сертификация не обязательна, маркетплейс может потребовать отказное письмо – справку о том, что продукция не подлежит сертификации.

Как оформить отказное письмо

Отказное письмо — сопроводительный документ к товару. Оформить его могут ИП, ООО и самозанятые. Для этого нужно:

• Получить отказное письмо органами по сертификации, аккредитованными в российской службе по аккредитации Росаккредитация.
• Подтвердить факт, что продукция не требует сертификации или декларирования соответствия.
• Обеспечить реализацию продукции без необходимости сертификата соответствия или декларации.

Оформлением письма лучше заниматься заранее, чтобы избежать блокировок и штрафов со стороны маркетплейса.

Заключение

Что такое отказное письмо, зачем оно нужно и как его получить – важные вопросы для продавцов. Соблюдение законодательства и предоставление необходимой документации поможет избежать проблем с продажами на маркетплейсах. Не забывайте о возможности запросить документы на продукцию у своих поставщиков и оформить все необходимые бумаги заранее.

Программа для работы с маркетплейсами SelSup

Программа для работы с маркетплейсами SelSup избавляет селлеров от рутины. После оформления отказного письма вы два счета можете прикрепить его ко всем своим товарам на всех маркетплейсах. Расходы на оформление SelSup заложит в цену товара, чтобы сохранить вашу прибыль. Как еще мы заботимся о наших клиентах и сколько вы можете на этом заработать, расскажем на бесплатной видеовстрече со специалистом.

Что такое отказное письмо?

Это официальный документ, который выдаётся аккредитованными органами по сертификации. Оно удостоверяет, что поставляемые в продажу отечественные или импортные изделия не подлежат обязательному декларированию, сертификации или гос. регистрации. Такие продукты допустимо свободно реализовывать среди населения без проведения особых регламентных проверок.

Рассматриваемый документ прикладывается к коммерческой товарной партии при проведении таможенной очистки. ОП требуется для размещения лотов в каталогах маркетплейсов или поставки их в рознично продажу, а также для оформления заявки при участии поставщика в госзакупках.

В документе фиксируется название изделия, код ТН ВЭД и ОКПД 2, а также нормативная документация, согласно которой для данной группы продукции не требуется обязательная сертификация, декларирование или гос. регистрация.

Если ваш товар не входит в перечни обязательной сертификации или декларирования, то можно оформить добровольный сертификат, либо отказное письмо (информационное, разъяснительное письмо) – это подобие справки, в которой написано, что продукция не подлежит сертификации.

Сам термин отказное письмо отсутствует в федеральных законах, возможность его предоставления не закреплена в нормативно-правовом поле РФ. Поэтому вокруг этого вопроса существует некоторая неопределенность: нужно ли оно вообще продавцам. Получается, что необходимо оформить некий сертификат о том, что сертификат соответствия не требуется.

Росстандарт также ссылается на то, что в Федеральном законе от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ О техническом регулировании термин отказное письмо не регламентирован. Также не существует никаких государственных реестров, куда заносится информация об отказных письмах. Нет и утвержденной формы для такого письма.

Законодательные основания для выдачи отказного письма

Чтобы определить, на какие товары достаточно отказного письма, потребуется знать все перечни действующих нормативных актов, которые регулируют оценку соответствия, например:

• Вся продукция, которая перечислена в данных документах, подлежит обязательной оценочной процедуре.
• Те изделия, которые не попадают под действие регулирующих нормативных и законодательных актов, допустимо сертифицировать только в добровольном порядке.

Отказное письмо

Отказное письмо — это документ, который подтверждает, что товар не нуждается в обязательной сертификации или декларировании соответствия по системе ГОСТ Р. Отказное письмо — официальное подтверждение надлежащего уровня качества и безопасности для людей, животных и экологии. Такие письма предоставляются по требованию в таможенные службы, а также деловым партнёрам и контролирующим органам. Документ существенно упрощает импорт товаров. Нельзя путать отказное письмо с разрешением бренда на торговлю.

Виды отказных писем

Отказные письма бывают нескольких видов. Фактически они мало чем друг от друга отличаются. Маркетплейсы обычно запрашивают письма для торговли. Чтобы предоставить его, у селлера есть три дня.

Запросить отказное письмо можно у производителя. Оформить его может самозанятый, ИП, ООО. Порядок для всех будет един.

Где можно оформить отказное письмо на товар

Получить отказное письмо можно в любом региональном центре сертификации. Чьи условия кажутся более привлекательными, там и оформляете. Главное условие, чтобы сертификационный орган был аккредитован в Росаккредитации.

Не важно, где территориально зарегистрирована ваша компания и сертификационный центр, в котором вы планируете заказать оформление отказного письма.

Что если не оформлять отказное письмо?

С точки зрения закона, продавцы не обязаны оформлять отказные письма. Но в оферте любого маркетплейса есть пункт, согласно которому продавец обязан предоставить отказное письмо.

Что написано в отказном письме для торговли

Единого формата документа не существует. Обычно сертификационный орган оформляет его на официальном бланке. Образцы отказного письма можно найти на сайтах серторганов.

Как правило, органы уже через 1-2 дня отправляют скан отказного письма на электронную почту. Вы сразу можете загрузить его в карточки товаров. Через SelSup это занимает буквально пару минут. Документы прикрепляются ко всей категории товаров и одной кнопкой отправляются на все маркетплейсы.

Как выглядит отказное письмо

Чёткого регламента на законодательном уровне для оформления письма нет. Обычно предприниматели отталкиваются от формы, которую предоставляет аккредитованный центр.

Отказное письмо для маркетплейса должно содержать следующую информацию:

На какую продукцию можно оформить отказное письмо

Закрепленного на законодательном уровне перечня продукции, не подлежащей обязательной сертификации и декларированию, на которую можно оформить отказное письмо в России нет. Есть только перечень товаров, подлежащих сертификации/декларированию в системе ГОСТ Р (постановление Правительства № 2425) и технические регламенты Таможенного Союза.

Если продукция не указана в нормативных документах, то товар можно продавать по отказному письму. Самостоятельно разобраться в этом вопросе конечно же можно, но гораздо проще отправить запрос по интересующей Вас продукции в орган по сертификации — сэкономите уйму времени и это будет точнее.

В любом случае, при подаче заявки на получение отказного письма, сертификационный орган проверят все указанные товары на предмет принадлежности к декларированию соответствия и обязательной сертификации. Так что можете сразу подавать заявку. Те товары, на которые оформление информационного отказного письма невозможно, просто отфильтруют.

Самые популярные группы товаров, на которые можно оформить отказное письмо:

• товары для детей
• корма для животных

Есть нюанс. Изделия, работающие от любых источников питания (электросеть, аккумуляторы или батарейки) подлежат обязательной сертификации либо декларированию соответствия, вне зависимости от области применения. Например, выше указано, что на товары для животных можно получить информационное отказное письмо, так как на них не требуется сертификат. Но машинки для стрижки животных работают или заряжаются от сети (есть источник питания) и они подлежат сертификации.

Аналогичная ситуация и с продукцией, предназначенной для детей и подростков. На бижутерию не требуется получать сертификат, на эту категорию товара достаточно отказного письма. Но если она предназначена для детей, то требования уже другие — нужно оформлять сертификат соответствия ЕАС.

Для каких товаров нужно отказное письмо

Чтобы понять, понадобится декларация соответствия, сертификат или хватит отказного письма, нужно проверить наличие товара в Постановлении Правительства РФ №2425. Если товара в перечне нет, то можно ограничиться отказным письмом. Вот наиболее популярные среди покупателей маркетплейсов товары:

• товары для детей
• корма для животных

Срок действия отказного письма

Срок действия информационного (разъяснительного) письма не ограничен. Но так как само письмо подтверждает, что ваш товар не включен в перечни обязательной сертификации, а эти перечни и технические регламенты периодически пересматриваются, то со временем придется делать новые отказные письма.

Например, вы продаете бижутерию для взрослых (бижутерия для детей подлежит обязательной сертификации) и получили отказное письмо в 2020 г. о том, что товар не входит в перечень сертифицируемой продукции по Постановлению № 982 от 01.12.2009. 23 декабря 2021 г. было подписано новое Постановление Правительства РФ №2425 с уточненным перечнем. Оно вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует до 1 сентября 2028 г. Это значит, что отказные письма со ссылкой на Постановление № 982 с 01.09.2022 г. больше не действуют и нужно оформить новое отказное письмо со ссылкой на Постановление №2425.

Так как ассортимент товаров постоянно расширяется, то меняется и список товаров для обязательной сертификации. Поэтому приходится следить за изменениями законодательства и доказывать снова, что товар не подлежит сертификации.

Переоформление отказного письма также потребуется, если изменилось ФИО предпринимателя, название организации или реквизиты.

Для чего нужны сертификаты и декларации соответствия

Сертификация – это такая проверка товара, при которой организация, независимая от производителя, в письменной форме удостоверяет, что товар соответствует государственным стандартам, техническим регламентам Таможенного союза РФ, правилам регистрации отдельных видов продукции.

Некоторые предприниматели ошибочно думают, что если они сами изготавливают товар, например, шьют одежду, а не импортируют ее из других стран, то их продукция не подлежит сертификации. На самом деле технические регламенты ЕАЭС распространяются на всех производителей, а не только на импортеров. Хотя для таможенной очистки партии товара тоже необходимо получение сертификата соответствия.

Сертификация бывает обязательной (для таких товаров установлены государственные перечни) и добровольной, когда сертификат по закону не нужен, но производитель сам хочет получить его для подтверждения качества продукции.

Есть несколько видов сертификатов:

Если товар подлежит обязательной сертификации, то такие документы должны быть и у селлеров, продающих на маркетплейсах. Однако здесь все зависит от правил самой площадки. Некоторые из них, например, Яндекс.Маркет, требуют сразу загружать сертификаты. Иначе у продавца не будет доступа к разделу каталога, и он не сможет загрузить карточки товара. А другие, например, Алиэкспресс Россия, на некоторые товары могут запросить сертификаты позже, после начала продаж.

Сертификаты можно оформить на контракт, партию товара или серийную продукцию. В последнем случае потребуется соответствие не только самой продукции, но и производства – на предприятии должна работать система менеджмента качества. Сертификат на партию может получить как импортер, так и продавец, а на серийную продукцию – только производитель.

Какое количество продукции можно внести в отказное письмо

В отказном письме можно указать примерно 10-12 наименований. Больше просто физически невозможно отразить. Приложений к отказным письмам не существует. Поэтому вся отражаемая информация должна уместиться на стандартом листе формата А4., а это же не бесконечный носитель информации.

Нужно же отразить не только перечень товаров, но и реквизиты центра сертификации, реквизиты компании заявителя, нормативные акты и технические регламенты, а также коды ТН ВЭД, которые указываются отдельно по каждому наименованию продукции.

На кого можно оформить отказное письмо

Отказное письмо на товары выдаётся без срока действия. Но тут есть одна тонкость. В каждом документе указывается такое пояснение: письмо действительно до вступления в действие изменений в законодательные акты РФ или технические регламенты Таможенного Союза. Когда будут внесены эти изменения, ни кто естественно не знает, поэтому срок действия отказных писем не отражается.

Обычно такие изменения вносятся один раз в год, но бывает и чаще. Чтобы понять, требуется ли обновление ранее оформленного отказного письма о сертификации, необходимо проверить, были ли внесены изменения именно по вашей продукции в Постановление Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021 или действующие технические регламенты Евразийского экономического союза.

Если изменения не вносились по реализуемым вашей компанией товарам, то ничего переоформлять нет необходимости. Можно вопрос мониторить самостоятельно, но проще обратиться в ту организацию, в которой Вы ранее получали отказное письмо.

Образец отказного письма о сертификации товара

✔ Стоимость отказного письма — 3300 рублей;

✔ Документ можно оформить в течение 1 рабочего дня;

✔ ✅ Получить отказное письмо

Отказное письмо — это добровольный документ

В законе о техническом регулировании РФ и технических регламентах Таможенного Союза требований, обязывающих предпринимателей оформлять отказные письма на товар нет. Письма носят исключительно справочный характер. Зачем же их тогда оформляют?

Какие документы нужны для отказного письма

Чтобы получить отказное письмо, нужно обратиться в аккредитованный сертификационный центр. Вам направят заявление, форма которого у каждого центра может быть своя.

В заявке нужно будет указать:

Указывать конкретный бренд или производителя товара в заявке не нужно.

Предоставление образцов товара не требуется, так как испытания, как при сертификации, не проводятся. Отказное (информационное) письмо оформляется только на основании предоставленных документов и норм законодательства.

Каждый сертификационный центр может делать отказное письмо на своем фирменном бланке, который должен содержать вышеперечисленные сведения, информацию об органе сертификации, место, куда предъявляется документ (в таможенные органы, по месту требования), номер аттестата аккредитации.

В основном тексте сертификационный центр указывает, что эти товары не включены в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию, в технические регламенты Таможенного союза ЕАЭС. В письме также приводится информация о том, что документ действителен до внесения изменений в Постановление Правительства. Документ заверяется подписью руководителя центра и печатью.

Сколько товаров можно указать и на какой срок выдают отказное письмо

Вы можете указать неограниченное количество товаров даже разных категорий в одном письме. Аккредитованный центр может ставить рамки по количеству позиций или запрашивать дополнительную плату. Продавец вправе обратиться в другой центр.

Обычно отказное письмо оформляют на год. Можно заказать бессрочное отказное письмо. Большинство предпринимателей, которые не убирают товар из ассортимента подолгу, поступают именно так. Новое письмо придётся оформлять, если в Перечне Продукции №2425, Технических регламентах или данных продавца появятся изменения.

На какие товарные группы можно получить отказное письмо?

Все изделия, на которые допустимо получить информационное письмо, перечислить невозможно. Эксперты рассматривают каждый запрос индивидуально. После идентификации изделий и сравнения с сертификационными перечнями, специалисты определяют возможность выдачи ОП.

Основные группы товаров, для которых достаточно отказного письма, выглядят следующим образом:

Поставщики или производители предъявляют ОП на данную группу товаров по запросу сотрудников таможенной службы, администрации маркетплейсов или проверяющих организаций. Документ позволит компании реализовать свою продукцию без дополнительных сложностей.

Что еще можно оформить на продукцию в добровольном порядке?

Несмотря на возможность ограничиться отказным письмом, и не проводить сертификацию товаров, многие производители, проходят добровольную сертификацию. Эта процедура призвана подтвердить соответствие продукции внутренним стандартам предприятия (техническим условиям) или ГОСТу. Это существенно поднимает рейтинг данных изделий среди потребителей.

На весь список товаров, для которых достаточно отказного письма, предприниматели вправе оформить:

Также предприниматели разрабатывают этикетку и присваивают изделиям штрихкоды. Штрихкодирование требуется для поставок в крупные торговые точки, распределительные центры, маркетплейсы и другие торговые организации с автоматизированным складским, и логистическим учетом.

Остались вопросы? Задайте их экспертам портала через форму для обратной связи, онлайн на сайте или по телефону. Консультации бесплатные!

Какие требования предъявляют маркетплейсы к отказным письмам, сертификатам и декларациям

Тут все просто, предоставленные документы на товар, которые Вы собиратель продавать через маркетплейсы должны быть легитимными. Требования Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет в отношении сопроводительной документации совершенно прозрачны и поняты.

Вот так это выглядит:

Как оформить отказное письмо самостоятельно

Вопрос актуален для тех, кто торгует продукцией собственного производства или импортными товарами. Чтобы оформить письмо, нужно обратиться в специализированный аккредитованный центр. Лицензию на работу такие центры получают у государства, полный список можно найти . При обращении в большинство центров нужны будут документы:

Лучше всего предварительно позвонить в центр и уточнить список документов и другие нюансы, включая цену на услугу. Обычно оформление отказного письма стоит от 3 000 до 8 000 рублей и занимает до двух дней. Цены могут очень сильно отличаться. Поэтому чтобы выбрать оптимальный вариант, следует обратиться сразу в три или четыре центра.

Если вы перепродаёте продукцию, то отказное письмо предоставляет производитель.

Сколько действует отказное письмо

Отказное письмо для маркетплейсов оформляется бессрочно, но бывают ситуации, когда его приходится обновлять:

Законодательство в области сертификации меняется часто и с каждым годом становится все жестче, поэтому ежегодно стоит сверяться с действующими актами.

На видеовстрече специалист расскажет вам, как SelSup увеличивает прибыль селлеров без рутины и рисков. За 30 минут найдем точки роста для вашего бизнеса и наметим планы развития. Это бесплатно.

В чем суть отказного письма

Любая продукция должна быть безопасна для покупателя. Это право установлено Законом о защите прав потребителей.

Безопасность продукции подтверждается одним из двух документов:

Как получить сертификат и декларацию, можно узнать здесь.

Если для товара не нужен ни один из этих документов, то по закону других документов не требуется. Штрафов от государства за отсутствие отказного письма не предусмотрено. Но отношения между продавцами и маркетплейсом регулярует не только закон, но и оферта. Оферту подписывают все селлеры, до того как начать продажи на маркетплейсе. Поэтому если хотите работать без риска — нужно иметь полный комплект документов.

Когда нужен товарный знак и как его получить, рассказали здесь.

Посмотрим, что говорится по поводу документов на товар в официальных документах Вайлдберриз, Озон и МегаМаркет.

В оферте Вайлдберриз прописано, что в карточке должны быть документы о безопасности. При этом их список открытый, а в конце написано «и т.п.». Вот под этими «т.п.» как раз прячутся отказные письма для Вайлдберриз, которые маркетплейс запрашивает у продавцов. Вот выдержка из п.9.5 оферты:

В оферте Озон формулировки тоже размытые. Упоминаются лишь документы, «подтверждающие соответствие качества товара всем обязательным требованиям»:

При этом в справке Озон недвусмысленно говорится о том, что без документов карточки заблокируют. Здесь указано, что Озон может запросить любые подтверждения безопасности, поэтому для Озон отказное письмо тоже надо получать:

Аналогично в оферте МегаМаркет отказное письмо напрямую не упоминается:

Как выйти на МегаМаркет и почему это выгодно.

Сертификации подлежат одежда, обувь, косметика, детские товары, а отказные письма обычно получают на категории, которые не требуют строгого контроля, например, канцелярию, сувениры или спортинвентарь.

Законодательство в области сертификации постоянно ужесточается, поэтому его нужно регулярно отслеживать в отношении товаров из вашего каталога. Хотя бы один раз в год стоит сверяться с нормативными актами.

Как узнать, какой документ получать на товар:

Как получить отказное письмо для маркетплейса и сколько это стоит

Есть несколько способов, как можно получить отказное письмо:

Самостоятельно оформить отказное письмо на товар нельзя. На маркетплейсе Озон можно также найти информацию о партнерах, занимающихся сертификацией товара, и получить скидку на их услуги.

Стоимость отказного письма в таких центрах начинается от 1 000 рублей, а в среднем составляет 3 000 – 5 000 рублей. Срок оформления документа – 3-5 дней; есть возможность ускоренного получения документа.

Отказное письмо делают только на одного заявителя, то есть нельзя получить один документ на нескольких предпринимателей «вскладчину».

Сертификационные центры выдают отказные письма самозанятым, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. А вот сертификаты и декларации можно оформить только для ИП и организаций.

На какие товары оформляется отказное письмо

Законами не установлен список товаров, для которых достаточно получить отказное письмо, а не сертификат или декларацию соответствия. Чтобы узнать, можно ли это сделать, нужно исходить от обратного: если ваш вид товара не входит в единые перечни и технические регламенты, значит, сертификация не требуется.

Мы собрали в списке ниже такие товары, которые чаще всего продают селлеры на маркетплейсах:

Для них сертификация не требуется, можно оформить отказное письмо.

Виды отказных писем

Существует 2 вида отказных писем, которые могут пригодиться продавцам:

Так как законодательство по сертификации товаров достаточно запутанное, то нередко могут возникнуть различия в толковании правовых норм между перевозчиком и таможней. Положение осложняется тем, что нет единой организации, которая занималась бы такими вопросами. Однако в последнее время таможенная служба все реже требует отказные письма. Заранее их тоже можно не оформлять, а только по запросу таможни.

Обязательно ли оформлять отказное письмо?

Официально селлеры и производители не обязаны оформлять отказные письма. Сами маркетплейсы тоже не требуют загружать такой документ сразу после регистрации на площадке или во время выкладки товара на витрине. Большинство начинающих селлеров стартуют на маркетплейсах без отказных писем.

Применение штрафных санкций при отсутствии такого письма тоже по сути юридически незаконно. Однако при этом нужно руководствоваться условиями договора-оферты, который маркетплейсы заключают с селлерами. На всех площадках администрация может в любой момент запросить документы о качестве товара (сертификат, декларацию), а некоторые требуют и справку о том, что обязательная сертификация не нужна.

Например, на маркетплейсе Озон это требование выглядит так:

При отсутствии отказного письма Озон скроет ваши товары, пока вы не загрузите документы. Аналогичное требование прописано и в договоре Вайлдберриз.

На практике отказное письмо может потребоваться в нескольких случаях:

Такие ситуации происходят нечасто, но все же бывают. Некоторые сертификационные центры предлагают срочное оформление отказных писем за сутки или даже в течение 1 часа (с доплатой за срочность; стоимость такой услуги – 7-15 тысяч рублей), поэтому при появлении такой проблемы все равно можно найти ее решение.

Если покупатель обратился лично к вам в чат, то можно сначала попытаться объяснить ему, что документы по качеству на несертифицируемый товар по закону не требуются. Некоторые маркетплейсы берут урегулирование такого вопроса на себя, например, Яндекс.Маркет, а другие все-таки настаивают на предоставлении отказного письма (маркетплейс Озон).

Если же вы хотите обезопасить свой бизнес и избежать форс-мажора, то оформить отказное письмо можно заранее. Плюсом является то, что вы можете получить один такой документ сразу для всех видов ваших товаров, не требующих обязательной сертификации. Это позволит хорошо сэкономить на оплате услуг сертификационного центра.

На каком этапе получать отказное письмо

Для торговли на Вайлдберриз и Озон отказное письмо лучше сделать до создания карточки товара, хотя напрямую площадки этого не требуют. Можно сразу не делать, но так вы рискуете. Если у вашего товара будет высокий рейтинг, а покупателя вдруг заинтересуют документы на товар, вы должны будете предоставить за 3 дня. Иначе карточку товара заблокируют. Потом придется нарабатывать рейтинг заново. Бывает, что даже магазин закрывают.

Такое сообщение вам может поступить при отсутствии документов на товар:

Яндекс Маркет не опубликует товар, пока в ней не будет документов. Поэтому до того, как начать торговать удостоверьтесь, что ваши документы полном порядке.

МегаМаркет сразу не требует документы на товар, но предупреждает о том, что могут быть проблемы при их отсутствии.

Как подготовиться к продажам, расскажем дальше.

Торговать сразу на нескольких маркетплейсах — тренд, который позволяет вам больше зарабатывать. Но без автоматизации маркетплейсов это сложно и накладно. Программа SelSup избавляет продавцов от рутины, затрат на расширение штата, штрафов — вы экономите на тратах, а обороты при этом растут. В итоге + 15% прибыли. Наши клиенты уже убедились в этом. Как увеличить вашу прибыль, расскажем на видеовстрече.

Возможно ли самостоятельно сделать отказное письмо

Самому себе выписать отказное письмо нельзя. Точнее можно конечно, но юридической силы оно иметь не будет. Сценарий «Сам себе режиссер» неуместен.

Отказные письма должны оформляться независимой стороной. Ну и самое главное, организация должна быть иметь статус аккредитованного органа по сертификации.

Даже при выгрузке копии письма в кабинете маркеплейса, нужно указывать номер аттестата аккредитации органа, который выдал отказное письмо. Идея самостоятельного оформления не имеет перспектив.

Если Вы перепродаете товар, то можете запросить отказное письмо у поставщика. Такой вариант подойдет для работы с маркетплейсами. Единственный минус этого варианта, что «засвечиваются» данные поставщика товара, так как указываются реквизиты получателя. Если не критично для Вас, то это рабочий вариант и бесплатный.

Итак, если вы убедились, что сертификат и декларация вашему товару не нужны, необходимо отказное письмо.

Самозанятые продавцы не могут получить сертификат или декларацию на товары, которые они произвели сами. Отказное письмо необходимо. Так покупатели будут уверены в безопасности ваших товаров.

Как оформить отказное письмо:

Также вам предложат заполнить заявку и карточку заказчика.

Совет. Отказное письмо оформляется на неограниченное количество товаров независимо от их рода. Например, одно письмо можно оформить на бумагу, елочные игрушки садовый инвентарь. Сначала соберите список всех товаров, для которых вам понадобится отказное письмо, а потом делайте его. Так вы сможете сэкономить деньги и время.