Протоколы прикладного уровня

Схема архитектуры процесса обслуживания и разрешения запросов к доменным именам

Каждая метка в левой части TLD обозначает другой поддомен домена справа. Например, в URL-адресе pogoda.yandex.ru, yandex является поддоменом .ru, а pogoda. является поддоменом yandex.ru.

Поддоменов может быть до 127 уровней, и каждая метка может содержать до 63 символов. Общая длина символов домена может составлять до 253 символов. Другие правила включают в себя отсутствие начальных или конечных меток с дефисами и отсутствие полностью числового имени TLD.

Опасности доменных имен

Физическое лицо со злым умыслом может создать опасный веб-сайт с вводящим в заблуждение названием и попытаться убедить пользователей в том, что веб-сайт реален, предоставляя хакеру доступ к информации пользователя. Заменив символ в доменном имени похожим на него символом — например, заменив цифру 1 на букву l, которая может выглядеть аналогично — пользователь может быть введен в заблуждение, выбрав ложную ссылку. Это обычно используется при фишинговых атаках.

Протокол прикладного уровня

Протокол прикладного уровня — сетевой протокол верхнего уровня (7-го в сетевой модели OSI и 4-го в стеке протоколов TCP/IP), обеспечивает взаимодействие сети и пользователя. Уровень разрешает приложениям пользователя иметь доступ к сетевым службам, таким как обработчик запросов к базам данных, доступ к файлам, пересылке электронной почты. Также отвечает за передачу служебной информации, предоставляет приложениям информацию об ошибках и формирует запросы к уровню представления. Пример: HTTP, POP3, SMTP.

Сетевая модель OSI

Процесс управления доменами верхнего уровня

Вопросами создания, поддержания и административного управления доменами верхнего уровня первоначально занималась руководимая Джоном Постелом организация IANA (от англ. Internet Assigned Numbers Authority — Администрация адресного пространства Интернет), действовавшая на основании контракта с Министерством обороны США. После его смерти эти вопросы были переданы в другую международную организацию ICANN — интернет-корпорацию по присвоению имён и номеров (англ. Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), а функции подрядчика перешли к Министерству торговли США.

В настоящее время ICANN обеспечивает поддержку и управление всем адресным пространством DNS в сети Интернет, кроме TLD ограниченного пользования, которые напрямую управляются американскими государственными организациями.

Технически домены верхнего уровня доступны через систему корневых серверов DNS, контролируемую ICANN.

ICANN объявила о начале свободной регистрации доменов верхнего уровня для всех интернет-пользователей с 12 января 2012 года.

С 2013 года компания ICANN уже не регистрирует новые доменные зоны, а занимается только администрированием ранее зарегистрированных.

Введение

О разработке и внедрении систем управления качеством (СМК) было рассказано много. Теоретические аспекты построения, функционирования и возможностей СМК разработаны для разных областей применения. Эффект от использования многообразных инструментов управления качеством постоянно оценивается многими предприятиями. Внедрение СМК и демонстрация результатов их использования стали ключевым аргументом при иллюстрации эффективного управления на всех уровнях компании и ее успешной деятельности в целом. Сертификация СМК по требованиям международных стандартов ISO 9000 стала своеобразным паспортом предприятия, подтверждением конкурентоспособности продукции.

Сложность и масштаб проблем, решаемых при внедрении системы управления качеством на предприятии, требуют аккуратного управления и использования всех видов ресурсов, построения организационных потоков, определения обязанностей и прав, организации информационного управления и т.д. Хорошо спланированная и организованная работа в этих направлениях, постоянный контроль, анализ результатов и гибкое управление позволяют улучшить все показатели деятельности предприятия и оценить преимущества системного подхода.

Основной процесс разрешения DNS включает следующие шаги:

1. Пользователь вводит доменное имя в браузер.
2. Запрос направляется к DNS-серверу провайдера.
3. DNS-сервер провайдера направляет запрос к корневому DNS-серверу.
4. Корневой DNS-сервер указывает на DNS-сервер, ответственный за домен верхнего уровня.
5. Запрос направляется к DNS-серверу верхнего уровня.
6. DNS-сервер верхнего уровня указывает на DNS-сервер, ответственный за конкретный домен.
7. Запрос направляется к DNS-серверу конкретного домена.
8. DNS-сервер конкретного домена возвращает IP-адрес сайта.
9. Браузер пользователя загружает сайт по полученному IP-адресу.

Весь процесс запроса к различным серверам занимает доли секунды и обычно проходит незаметно для пользователя.

Интерактивный пример

<header>
  <h1>Этот элемент задает заголовок страницы</h1>
</header>

Атрибуты

Эти элементы поддерживают глобальные атрибуты.

Избегайте использования нескольких элементов <h1> на одной странице

Следующий пример показывает использование всех уровней заголовков:

Заголовок уровня 1

Заголовок уровня 2

Заголовок уровня 3

Заголовок уровня 4

Заголовок уровня 5

Заголовок уровня 6

Пример страницы

Пример использования нескольких уровней заголовков:

Заголовок уровня 1

Содержимое для заголовка уровня 1.

Заголовок уровня 2

Содержимое для заголовка уровня 2.

Проблемы доступности

Общий подход к навигации

Обычным методом навигации для пользователей программ чтения с экрана является переход от заголовка к заголовку для быстрого ознакомления с содержимым страницы. Важно не пропускать уровни заголовков, чтобы избежать путаницы.

Важность уровней заголовков

Это может создать путаницу, так как человеку, который использует такой способ навигации, может быть непонятно, где находится отсутствующий заголовок.

Пример структуры заголовков

• Заголовок уровня 1
  • Заголовок уровня 3
    • Заголовок уровня 4

Вложенность

Заголовки могут быть вложены в подразделы, чтобы отразить структуру содержимого страницы. Программы чтения с экрана могут создать упорядоченный список всех заголовков на странице, что помогает быстро определить иерархию содержимого.

Когда заголовки вложены, уровни заголовков могут быть пропущены при закрытии подраздела.

Маркировка разделов содержимого

Другим распространённым методом навигации для пользователей программ чтения с экрана является создание списка секционированного содержимого и его использование для определения разметки страницы.

Разделы содержимого могут быть размечены с помощью комбинации атрибутов aria-labelledby (en-US) и id, с кратко описывающим назначение раздела значением. Этот метод полезен в ситуациях, когда на одной странице имеется более одного элемента секционирования.

Примеры секционированного содержимого

HTML Standard # the-h1,-h2,-h3,-h4,-h5,-and-h6-elements

Совместимость с браузерами

BCD tables only load in the browser

Общие домены верхнего уровня

Изначально общие домены верхнего уровня состояли из gov, edu, com, mil, org и net, их список публикуется на веб-сайте IANA по адресу https://www.iana.org/domains/root/db/.

Устаревшие и неиспользуемые домены

Теоретически любой может установить свои собственные корневые серверы DNS. Иногда появляются группы людей и организации, которые открывают альтернативные корневые серверы DNS с новыми доменами первого уровня, иногда с техническими дополнениями. Некоторые проекты создают домены национальных алфавитов, однако большинство таких инициатив не получили широкого распространения.

Поскольку ICANN традиционно игнорирует альтернативные проекты, собственная деятельность организации по выдаче новых доменов верхнего уровня привела к конфликту вокруг домена .biz, на котором уже имелись два исторических претендента. В результате несколько альтернативных систем DNS отказались признать домены, зарегистрированные в варианте .biz от ICANN, и полная совместимость их адресного пространства с DNS ICANN была утрачена.

При реализации процессного подхода совокупная деятельность предприятия представляется в виде сети взаимосвязанных процессов. При этом для более точного процессного моделирования учитываются особенности отдельных процессов, их ресурсоёмкость, сложность и т.п., а также требования «Политики в области качества» и других руководящих документов компании.

Стоит отметить, что количество процессов системы менеджмента качества устанавливается, исходя из внутренних условий предприятия. Важным моментом является определение состава процессов верхнего уровня (совокупность основных процессов компании), которые могут быть разбиты на подпроцессы, составляющие второй процессный уровень, которые, в свою очередь, состоят из подпроцессов третьего уровня, и т.д. Если говорить об общем количестве процессов, то оно определяется лишь степенью разбиения на подпроцессы и количеством процессных уровней.

Установление основных процессов, реализуемых в компании Fastwel, производилось, исходя из основных направлений деятельности компании и жизненного цикла выпускаемой продукции. Были выделены главные и вспомогательные процессы, а также ключевые процессы менеджмента качества – те, которые обладают в определенных условиях особым статусом, позволяющим получать приоритет при решении различных вопросов и задач. Особое внимание при этом уделялось качественной стороне понимания и осмысления данного подхода сотрудниками компании, в первую очередь, руководителями структурных подразделений (начальниками отделов), непосредственно являющимися держателями процессов. Для этого были разработаны методики определения, описания, регламентации и оценки эффективности процессов, позволяющие оптимизировать и унифицировать реализацию процессного подхода.

В результате проведённого процессного моделирования разработана сеть процессов, охватывающая все направления деятельности предприятия (рис. 1).

Главные процессы охватывают действия по обеспечению функционирования основных механизмов СМК и её работоспособности в целом, способствуют выпуску продукции и влияют на её качество. К ним относятся процессы «Управление системой менеджмента качества» и «Управление ресурсами». Первый из указанных процессов включает в себя всю работу по реализации основных принципов менеджмента качества на предприятии. К основным функциям данного процесса относятся управление процессами, их определение, измерение, анализ и улучшение, проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества, управление документацией. Цель процесса «Управление ресурсами» заключается в управлении всеми видами ресурсов, используемых на предприятии, в определении их и снабжении ими всех процессов системы менеджмента качества. Отнесение указанных двух процессов к разряду главных обусловлено важностью их правильной и эффективной работы для успешного функционирования всех процессов и СМК в целом.

Вспомогательные процессы направлены на выполнение основных функций предприятия, непосредственно связанных с производством продукции компании (разработка, производство, взаимодействие с потребителем).

Ключевые процессы отражают наиболее важные виды деятельности компании, имеющие высокую значимость для достижения ею поставленных целей и намеченных результатов. Статус ключевых процессов здесь интересен тем, что позволяет при необходимости сконцентрировать внимание на любом процессе, будь он главным или вспомогательным, в зависимости от изменения ключевых целей компании, стратегии развития и т.д. К ключевым процессам компании Fastwel относятся «Управление разработкой изделий», «Управление разработкой программного обеспечения», «Управление производством». Эти процессы отвечают за выполнение компанией своих основных функций, показатели этих процессов отражают эффективность СМК и используются при её анализе руководством компании.

Каждый процесс описан и регламентирован в соответствующей карте, которая в общем случае содержит цель, назначение, описание и модель процесса, управляющие воздействия, показатели качества, порядок оценки результативности, а также ответственность за функционирование и оценку результативности процесса.

Документирование СМК

Стандарт ISO 9001 требует наличия на предприятии определенного перечня документов СМК. Количество документов зависит, в первую очередь, от размера компании, сложности осуществляемых процессов, а также от стиля управления и корпоративной культуры.

При создании СМК в компании Fastwel было разработано свыше 30 документов, включая «Политику в области качества», «Руководство по качеству», документированные процедуры, документацию по процессам и другие необходимые для эффективного планирования и осуществления процессов менеджмента качества.

Документация СМК имеет иерархическую структуру и состоит из 4 уровней (рис. 2).

Первый уровень описывает СМК в соответствии с принятой политикой и установленными целями в области качества. К документам первого уровня относятся разработанные в компании «Политика в области качества на 2003–2005 гг.» и «Руководство по качеству», описывающие всю деятельность в области качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2000.

Второй уровень описывает процессы и их связи, регламентирует деятельность, необходимую для функционирования СМК. К документам этого уровня относятся карты процессов СМК Fastwel, а также ряд стандартов предприятия, регламентирующих разработку, производство, управление производственным и измерительным оборудованием, закупки и другие виды деятельности предприятия.

Третий уровень регламентирует выполнение отдельных работ в СМК. К документам данного уровня относятся положения об отделах, инструкции, методики и др.

Четвертый уровень содержит документы, подтверждающие результативность функционирования системы качества. К таким документам относятся различные записи о качестве.

В настоящий момент в компании реализован смешанный документооборот, подразумевающий использование документов как в бумажном, так и в электронном форматах. Технические возможности предприятия позволяют работать со всей документацией СМК в электронном виде. Разработанная система электронного документооборота минимизирует количество документов на бумажных носителях.

Контроль и оценка

При создании СМК и в ходе её дальнейшего функционирования очень важно постоянно владеть информацией о результативности и эффективности системы. Результаты деятельности и оценка эффективности процессов служат исходными данными для запуска механизмов корректирующих и предупреждающих действий и реализации соответствующих мероприятий.

Для проведения контроля и определения состояния отдельных процессов и СМК в целом в компании Fastwel проводятся периодические оценки работы процессов и внутренний аудит.

Оценка работы процесса заключается в проведении мониторинга, измерения, оценки результативности и анализа действий, входящих в его состав. На предприятии разработана методика, регламентирующая проведение таких мероприятий. Она предусматривает оценку конкретного процесса по заранее установленным для него критериям и определение порядка дальнейшей деятельности по его совершенствованию и улучшению.

Особое внимание здесь уделяется производственным процессам, для мониторинга которых осуществляется периодическая проверка результатов отдельных операций и оценка их стабильности с использованием операций контроля, входящих в технологический цикл производства. Результаты операций контроля служат материалом для оценки стабильности и настроенности производственных процессов, а также позволяют выявлять и классифицировать несоответствия продукции требованиям качества на различных этапах производства с целью своевременного устранения недостатков и недопущения их повторного возникновения. Кроме того, уникальное контрольное оборудование, входящее в состав технологической линии, позволяет получать информацию о параметрах производственных процессов, влияющих на безотказность изделия в будущем, что особенно важно для устройств, эксплуатирующихся в жёстких климатических условиях.

Внутренний аудит СМК — эффективный инструмент, позволяющий выявить недостатки и наиболее уязвимые места в СМК на любом этапе её функционирования, получить представление об общем состоянии дел в области менеджмента качества на предприятии, провести анализ эффективности СМК, определить и оценить тенденции изменения основных показателей процессов. Кроме того, проведение внутреннего аудита СМК является необходимым условием её внедрения.

В настоящее время в компании Fastwel нет службы внутреннего аудита, действующей на постоянной основе. Внутренний аудит на предприятии проводится силами сотрудников, прошедших специальное обучение на курсах внутренних аудиторов СМК.

Внутренний аудит СМК в компании Fastwel проводился в 2 этапа: предварительный аудит перед началом разработки СМК, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001, и аудит на этапах внедрения СМК и подготовки к сертификации по ISO 9001. Предварительный аудит позволил оценить масштабы работ и спланировать мероприятия по разработке и внедрению СМК. Дальнейший внутренний аудит показал правильность выбора и эффективность принципов и методов менеджмента качества, степень соответствия требованиям международных стандартов. Результаты аудита дали информацию, позволяющую в дальнейшем проводить оценку эффективности и выбирать направления совершенствования СМК.

Анализ и оценка эффективности процессов и СМК в целом проводятся согласно специально разработанной в компании Fastwel процедуре, предусматривающей количественную оценку эффективности деятельности предприятия по критериям и направлениям (уровень качества продукции, снижение издержек, совершенствование процессов и др.), а также оценку эффективности СМК в целом. Оценка ставится в баллах, количество которых соответствует одному из уровней: «неприемлемо», «плохо», «предельно допустимо», «хорошо», «очень хорошо».

В сентябре 2003 г. СМК Fastwel получила общую оценку «хорошо», что было подтверждено высокой оценкой специалистов TU..V CERT при проведении сертификационного аудита. В дальнейшем компания ориентируется на сохранение достигнутого уровня и получение в результате серии аудиторских проверок в 2004 году оценки «очень хорошо».

Средний уровень

Основная функция в рамках данного уровня сводится к регулированию, а также к последующему запуску и деактивации техники. Также сюда несложно включать обработку данных и их хранение, если они поступают непосредственно с нижних уровней. На основе данных, которые удалось получить, контроллеры осуществляют выработку сигналов и их дальнейшую передачу в высшие подсистемы.

Стоит заметить, что на среднем уровне происходит вычисление неизмеряемых параметров. К ним можно отнести значения качества продукции. Немаловажную роль на данном шаге играет обзаведение материальным балансом, архивация данных и генерирование отчетности. Вспомогательные опции представлены детальной диагностикой, выстраиванием защиты от сбоев и сменой конфигурации подсистем локального уровня.

Здесь функциональные моменты считаются более сложными, и их количество велико. Тем не менее, если на нижнем уровне все работало корректно, в данном случае также не возникнет проблем или сбоев.

Домен верхнего уровня

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 7 февраля 2024 года; проверки требуют 2 правки.

Домен верхнего (первого) уровня (англ. top-level domain, TLD) — самый высокий уровень в иерархии системы доменных имён (DNS) после корневого домена (англ. ). Доменные имена формируются таким образом, что каждый последующий уровень добавляется в начало имени, поэтому домен первого уровня занимает последнюю позицию в имени. Пример: имя "www.wikipedia.org" состоит из разделённых точками доменов трёх уровней: "www" – домен 3-го уровня, "wikipedia" – домен 2-го уровня, "org" – домен верхнего (1-го) уровня.

Количество и численность доменов 1-го уровня

Информация в этом разделе устарела.

Вы можете помочь проекту, обновив её и убрав после этого данный шаблон.

Декабрь 2017 года:

Верхний уровень

Это третий уровень, который традиционно включает в себя целую систему управления, осуществляющую контроль промышленных и технологических процессов. Данная процедура направлена на сбор информации, которая поступает непосредственно с зон производства, а также на ее накапливание и последующую передачу, но уже на ступени, которые находятся ниже.

В рамках реализации верхнего уровня традиционно задействуются сервера, станции рабочего и инженерного типа. Весь процесс подразумевает прямое и непосредственное участие операторов, которые наблюдают за состоянием и изменениями технологического оборудования с помощью мониторов и графических панелей. Все это позволяет экспертам следить за тем, как изменяются те или иные параметры, а затем формировать выводы и своевременно принимать оптимальные решения.

Основная задача верхнего структурного уровня на объекте заключается в совершенствовании экономических показателей, сведении материального баланса и формировании плана работы предприятия.

В ходе проектирования АСУ ТП разработчики всегда выбирают подходящие варианты передачи данных, наряду с тремя уровнями системы происходит формирование сети поступления сведений от одних устройств к другим. Если связать все средства и процессы между собой, можно обеспечить качественный комплекс различных мер контроля и своевременное реагирование на изменения. Справиться с этой задачей можно при приобретении качественного оборудования и привлечении профессионалов.

Нижний уровень

Это первый уровень, его формирование традиционно происходит на базе всевозможных датчиков, а также станций и механизмов, предназначенных непосредственно для распределения ввода / вывода. Системы работают так, что обретают определенные показатели и преобразуют их для передачи на ступени, которые идут далее по мере возрастания.

Приборы нижнего уровня проводят первичную обработку данных, поступающих с оборудования, также они помогают в отслеживании нарушений. Впоследствии датчиками передается сигнал контроллерам, и материалы, которые были получены, подлежат полному сопоставлению с зафиксированными значениями.

Предлагаемые домены верхнего уровня

Человек, видящий интернет-адрес, должен знать язык его написания (на англ. The Internet address should specify its language writing).

Среди первых кандидатов на получение домена первого уровня — города мира, которые объединились в сообщество Dotcities. Туда входят Берлин, Нью-Йорк, Лондон, Вена и другие города мира.

Повышение скорости работы DNS

Продолжительность хранения записи, также известная как время жизни (TTL), устанавливается администраторами и зависит от различных факторов. Более длительные периоды времени снижают нагрузку на серверы, а более короткие обеспечивают наиболее точные ответы.

Виды записей DNS

Существует множество типов записей DNS, каждый из которых имеет свою собственную цель — указать, как следует обрабатывать запрос. Распространенными записями DNS являются следующие:

О компании

Компания Fastwel занимается разработкой и производством аппаратных и программных средств для автоматизации технологических процессов и встраиваемых систем. Применение продукции компании в отраслях, где условия эксплуатации зачастую экстремальны и сопряжены с постоянным воздействием неблагоприятных факторов внешней среды, предъявляет повышенные требования к её надёжности и безотказности.

Специфическими чертами деятельности компании являются:

Привлечение высококвалифицированного персонала, применение правильно реализованной технологии производства и уникального современного оборудования, внедрение и использование передовых методов управления позволили построить производство европейского уровня и подготовить хороший базис для создания на предприятии системы менеджмента качества, удовлетворяющей всем требованиям международных стандартов.

Решение о создании СМК, соответствующей требованиям международных стандартов серии ISO 9000, было принято в первой половине 2002 года. К тому времени уже были сформулированы основные цели и принципы дальнейшего развития компании. Эти цели и принципы легли в основу политики в области качества (см. врезку), с разработки которой началось создание СМК на предприятии. При этом руководством компании делался упор на конкретику устанавливаемых целей и принципов, а также на возможность периодической оценки их достижения, изменения и доработки в дальнейшем и использования в качестве управляющих критериев в различных направлениях деятельности компании.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА НА 2003-2005 ГОДЫ Политика в области качества заключается в планировании и организации жизнедеятельности предприятия, направленной на достижение полного удовлетворения потребителя путем • изучения и предвосхищения потребностей потребителей, • постоянного совершенствования продукции и расширения номенклатуры выпускаемых изделий, • выполнения всех обязательств перед потребителем. Ключевые цели • Качество — 6 сигма • Высокий уровень удовлетворения потребителей • Высокий уровень удовлетворения персонала • Оценка по модели совершенного бизнеса — 500 • Ежегодное улучшение показателей ключевых процессов* — не менее 10 % Ключевые принципы • Ориентация на потребителя • Лидерство руководства • Вовлечение работников • Процессный подход • Системный подход к управлению • Постоянное улучшение • Принятие решений на основе фактов • Взаимовыгодные отношения с поставщиками Ключевые процессы • Управление разработкой изделий • Управление разработкой программного обеспечения • Управление производством

* Показатели результативности ключевых процессов 1. Проектирование • Увеличение объема продаж изделий, поставленных на серийное производство • Снижение затрат на изготовление серийных изделий (на единицу готовой продукции) • Снижение уровня дефектности продукции по конструкторским отказам 2. Производство • Соблюдение сроков поставки продукции потребителям по договорам • Снижение уровня дефектности выпускаемой продукции • Увеличение прибыли при производстве товарной продукции, оказании услуг

Ссылки по теме

Создание СМК — масштабное и трудоёмкое мероприятие, требующее больших людских и временных ресурсов, а успех его во многом зависит от непосредственного участия руководства компании, широкого вовлечения сотрудников предприятия и творческого подхода при разработке процессных моделей и внедрении процессов менеджмента качества. Результативность функционирования СМК в дальнейшем зависит от постоянного контроля и чёткого управления процессами, правильной оценки их эффективности, грамотного использования инструментов менеджмента качества и реализации принципов их постоянного улучшения.

Компания Fastwel осуществляет разработки новых изделий и технологий, а уникальные производственное оснащение и условия производства позволяют выпускать широкую номенклатуру высококачественной продукции, отвечающей мировым стандартам. Система менеджмента качества компании в 2003 году успешно прошла сертификационный аудит на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 в международном органе по сертификации TU..V CERT. Ориентация на требования ISO 9001:2000 позволяет делать СМК более эффективной и жизнеспособной, а предприятию двигаться вперёд по пути улучшений, используя систему контролируемых показателей процессов. ●

Автор — сотрудник компании Fastwel Телефон: (095) 234-0639