Антивирус для бизнеса ESET NOD32: антивирус для защиты малого бизнеса и крупных компании

Как это ни грустно, и что бы мы ни думали о возможности неиспользования сертифицированных средств защиты, но ситуация практически полностью совпадает с известным подходом: «Вы не согласны с результатами проверки? Ваше право! А пока мы заблокируем ваши счета». Поэтому рано или поздно (а для государственных органов и компаний, которым требуется обеспечить защиту гостайны — всегда) приходится обращаться к вендорам за соответствующим ПО. И тут начинается самое интересное.

Как вы думаете, что у нас просят? Для тех, кто сталкивался, ответ загадкой не является: «Нам нужен сертифицированный продукт». Для тех, кто не в курсе, такой запрос фактически соответствует знаменитому анекдоту: «Петька, прибор! 45! Что 45? А что прибор?»

Но не будем жаловаться! Вашему вниманию предлагается список типичных граблей, на которые наступают заказчики, желающие использовать сертифицированные антивирусные средства.

Внимание! Несмотря на то, что правила сертификации, поставки и обслуживания одинаковы для всех компаний, действующих на рынке, возможны мелкие вариации в составе сертифицированных версий, уровне сертификации и т. д. В связи с этим везде, где упоминаются конкретные случаи, указывается наименование компании. Дело в том, что поставка сертифицированных продуктов возможна только в коробке и соответственно автор пощупать руками все коробки всех поставщиков был не в состоянии. Если Хабражители обнаружат ошибку или укажут на иной подход для какой-то компании, соответствующие исправления будут с благодарностью приняты и внесены в статью.

Нам нужен сертифицированный продукт!

К сожалению, поставщику это ничего не говорит. У «Доктор Веб» сертифицирована вся линейка (http://company.drweb.ru/licenses_and_certificates/?lng=ru), у «Лаборатории Касперского» – отдельные продукты (http://www.kaspersky.ru/about/why/certificates/certificates-government), у остальных вендоров, как правило, сертифицируется один, наиболее продаваемый, продукт. «Доктор Веб» сертифицирует все продукты по максимальному уровню, у Лаборатории Касперского для разных продуктов сертификация происходит на различные уровни, остальные вендоры сертифицируют продукты по минимально требуемому уровню. И так далее.

Какую информацию в результате должен предоставить поставщику клиент, чтобы не промахнуться (поставщик-то поставить может все, что угодно, но вряд ли клиент обрадуется, когда в ходе развертывания поймет, что купленный им продукт не работает)?

1. Тип сертификата. По каким требованиям должен быть сертифицирован продукт — ФСТЭК, ФСБ, МО, 1С, Газпром и т. д. Достаточно часто заказчики сами не определились, какие сертификаты им нужны. А разница весьма существенна. Скажем, сертифицированные для МО и по требованиям ФСТЭК продукты вполне могут не совпасть по системным требованиям и по требованиям систем сертификации. В системе сертификации МО сертификация осуществляется в том числе и на соответствие реальных и декларируемых в документации функциональных возможностей.
2. Уровень защиты. Для разных сертификатов уровни разные. Если требуется продукт, сертифицированный по ФСТЭК, то в большинстве случаев достаточно назвать уровень секретности: совершенно секретно, ДСП и т. д. Достаточно часто заказчики не следят за изменением законодательства и называют отмененные уровни – скажем, для персональных данных просят сертифицированные продукты для первого класса.
3. Что нужно защитить. Рабочие станции, файловые серверы, почтовые серверы, шлюзы – мы не шаманы и не можем угадать состав сети заказчика. Достаточно часто нам говорят: вы нам предложите, а мы сами разберемся. Почему-то заказчики считают, что все варианты защиты можно изложить в презентации на 20 минут максимум. Не получится. В результате после долгих мучений вдруг выясняется, что у заказчика (например) используется достаточно редкий почтовый сервер или операционная система – и как мы об этом можем догадаться?
4. Операционная система, название почтового сервера, шлюза (с битностью, сервиспаками и т. д.). О проблемах, которые в этом отношении вызвали Профили защиты, мы еще поговорим, пока лишь скажем, что зачастую используются устаревшие операционные системы, которые уже никто не поддерживает. DOS, NT4, старые версии Линукс и т. д.
   Так, ОС МСВС 3.0 имеет ряд сборок, сильно отличающихся по используемым компонентам (в том числе ядром, библиотекой glibc и версией Squid), но версия ОС – одна и та же. Поэтому перед покупкой или поставкой продукта необходимо убедиться в совместимости решений компании «Доктор Веб» с ОС МСВС 3.0. Список поддерживаемых версий ОС МСВС 3.0 находится в документации по продуктам.
5. Использование сертифицированных версий операционных систем, шлюзов почтовых серверов и т. д. К сожалению, не все компании, которые разрабатывают и сертифицируют ПО, работают с производителями софта, который потом будет устанавливаться на это сертифицированное ПО. Нет какого-то компонента – и все, до ближайшего инспекционного контроля ничего поделать нельзя. А инспекционный контроль недешев и небыстр.
6. Использование средств, ограничивающих работу ПО. Доверенная загрузка, мандатный доступ, запрет на запуск кода из области данных – если что-либо из этого списка используется, обязательно указывайте! Скажем, сейчас достаточно часто используют доверенную загрузку. Но МО не определило в своих требованиях ее использование. В результате в сертификате о возможности работы при ее использовании – ни слова. И что делать заказчику?

А у вас есть продукт, сертифицированный под требования 152-ФЗ?

Наипопулярнейший вопрос, которым в свое время начинался, продолжался и заканчивался рабочий день.

Федеральный закон 152-ФЗ не содержит требований к продуктам и поэтому продукт сертифицировать на соответствие этому закону нельзя! Миф запустила компания Eset. Компания «Лаборатория Касперского» мгновенно выпустила опровержение. Аналогично поступил и «Доктор Веб». Но миф уже зажил своей жизнью. В результате всем компаниям прошлось получать письма от ФСТЭК, что такой-то продукт может использоваться… вплоть до К1.

Сейчас поток таких запросов сошел на нет, но я включил вопрос в список в качестве примера того, как просто создаются мифы.

Как узнать о наличии сертифицированных решений?

Полный список сертифицированных решений размещается на сайте сертифицирующей организации. Так, для Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) список находится в разделе «Документы по сертификации средств защиты информации и аттестации объектов информатизации по требованиям безопасности информации» (http://fstec.ru/tekhnicheskaya-zashchita-informatsii/dokumenty-po-sertifikatsii/153-sistema-sertifikatsii).

Почему вашего продукта нет в реестре?

В реестр ФСТЭК о сертифицированных СЗИ информацию вносят раз в три месяца. Скажем, следующее обновление информации о сертифицированных СЗИ будет в декабре. Таким образом, если компания получает сертификат или продлевает его – информация об этом событии может официально отсутствовать до трех месяцев.

Хочу сертифицированную версию!/Почему у вас в релизе продукт версии ххх, а сертифицирован yyy?

Сертификация – вещь не только весьма дорогая, но и весьма длительная. Для получения основных сертификатов — ФСТЭК и ФСБ – требуется никак не менее полугода. А то и восемь месяцев. При этом завершение сертификации еще не означает, что сам сертификат появится в компании, – на это тоже требуется время. Бюрократия-с.

Зачастую сертификация продукта заканчивается тогда, когда подходит к концу разработка следующей, гораздо более функциональной и эффективной версии. В итоге вполне возможна ситуация, когда пользователи сертифицированной версии получают меньшую защищенность, чем с несертифицированной версией.

Почему у вас на сайте нет сертификата для МО?

Сертификаты МО РФ не размещаются на сайте в связи с тем, что имеют статус документов ДСП. Заверенные копии этих сертификатов предоставляются по официальному запросу.

А мы нашли уязвимость! Хотим обновленную версию!

Выпуск обновленной сертифицированной версии возможен только через процедуру Инспекционного контроля. По срокам это примерно месяца три и тоже стоит немалых денег. Поэтому Инспекционный контроль в жизни сертифицированного продукта – вещь нечастая.

В свое время ФСТЭК разработала проект приказа по процедуре обновления сертифицированных продуктов, теоретически позволявших упростить эту процедуру. Но уровень проблем, привносимых документом, видимо, удивил даже привычных к нашей нормативке специалистов.

Хочу одновременно сертификат ФСТЭК и ФСБ!

Естественно, на сертификацию уходят одни и те же продукты, но есть нюансы. Скажем, продукты, сертифицированные по требованиям ФСТЭК, может поставлять практически любая компания, а обновляются они с обычных зон обновления, контролируемых вендором. А в случае ФСБ по всем вопросам, касающимся получения и обслуживания сертифицированных версий продуктов, необходимо обращаться в в/ч 43753. Правда, не так давно поставщики и в частности компания «Доктор Веб» смогли договориться о поставке через вендоров. Так, обновление сертифицированных по требованиям ФСБ продуктов, если клиент стал абонентом их портала, идет через специальные зоны, контролируемые ФСБ (если клиент купил сертифицированное ПО и не прошел процедуру согласования по обслуживанию ПО, то обновления идут с зоны вендора).

Как купить сертифицированную версию?

В случае «Доктор Веб» сертифицированные по требованиям ФСТЭК России продукты можно приобрести через авторизованных партнеров ( partners.drweb.ru/?lng=ru) компании-разработчика или через интернет-магазин ( estore.drweb.ru/home/?lng=ru). В случае «Лаборатории Касперского» приобретение возможно через партнеров ( www.kaspersky.ru/products/business/certified-version).

Сертифицированные по требованиям ФСБ России/МО РФ продукты могут поставляться вендором напрямую в рамках централизованных поставок.

Я купил сертифицированную версию, где скачать дистрибутив?

Нигде. Сертифицированные версии в интернет не выкладываются. В случае «Доктор Веб» (у иных вендоров могут быть иные правила) сама лицензия не отличается для сертифицированных и несертифицированных версий продуктов. Но, поскольку распространение в электронном виде невозможно (в случае версий под ФСТЭК – из-за того, что в комплект должна входить голографическая наклейка), в дополнение к лицензии нужно еще купить коробку с дистрибутивом и входящими в комплект документами.

Я хочу попробовать сертифицированный продукт!

Увы. В связи с проблемами, описанными в предыдущем вопросе, – официально попробовать продукт можно только купив коробку. Сама демолицензия, естественно, бесплатна. Коробку бесплатно поставить нельзя, так как это материальный носитель и бухгалтерия не поймет.

А что входит в коробку?

Комплект поставки сертифицированного по требованиям ФСТЭК или ФСБ ПО (в случае компании «Доктор Веб») включает:

Каждый экземпляр сертифицированного ПО сопровождается уникальными номерами, идентифицирующими средство защиты в соответствии с порядками, установленными для данной системы сертификации.

Поскольку качество клеящего слоя голографической наклейки не дает гарантии, что она удержится на диске в процессе его эксплуатации в CD/DVD-приводе, а отслоение наклейки может привести к различным негативным последствиям, вплоть до отказа оборудования, то она наклеивается на формуляр, что согласовано со ФСТЭК России.

Эталонные значения контрольных сумм сертифицированных версий Dr.Web заявлены в формулярах на соответствующие продукты и в открытом доступе не публикуются. Подсчет контрольных сумм осуществляется с помощью программы фиксации и контроля исходного состояния программного комплекса «Фикс» (версия 2.0.1), алгоритм «Уровень-1».

Для «Лаборатории Касперского» описание состава поставки более краткое, но в целом отличаться от аналогичной поставки «Доктор Веб» не может в силу единства правил игры ( www.kaspersky.ru/products/business/certified-version)

В случае поставки ПО, сертифицированного для МО РФ в состав поставки входят:

Может ли сертифицированное ПО обновляться?

Сами обновления производятся со специально созданных областей.

Внимание! На сертифицированное ПО нельзя устанавливать несертифицированные обновления.

Пользователь сертифицированных версий может получать обновления безопасности как автоматически, так и на CD-дисках, содержащих сертифицированные обновления (гусары, знающие примеры такого обновления в очень крупных структурах — молчать!).

Наш антивирус установлен внутри сети и не имеет выхода в интернет. Как получать обновления?

Официально – только установив снаружи сети антивирусный продукт и перенеся внутрь обновления вручную. На практике возможны варианты – вплоть до отправки баз по почте и с помощью фельдъегерской службы.

Сертифицирован ли входящий в состав вашего антивируса файрвол на соответствие соответствующим Профилям?

Профили для межсетевых экранов, разработанные ФСТЭК России ( fstec.ru/tekhnicheskaya-zashchita-informatsii/dokumenty-po-sertifikatsii/120-normativnye-dokumenty), описывают функционал только межсетевых экранов корпоративного уровня, устанавливаемых на границе сети. Персональные файрволы, входящие в антивирусные продукты, под действие этих профилей не попадают и сертифицируются в составе антивирусных решений – и таким образом могут использоваться в качестве сертифицированных.

Могу ли я купить и использовать продукт, срок действия сертификата которого истек?

Вы можете купить любую версию продукта, в случае наличия коробок на складе. А вот официально использовать согласно правилам – нет.

В связи с тем, что на данный момент действуют так называемые «Профили антивирусной защиты», можно ли использовать продукты, ранее сертифицированные по ТУ и НДВ?

Согласно приказу ФСТЭК №240/24/3095 от 30 июля 2021 г., с 1 августа 2021 г. для антивирусного ПО устанавливается необходимость соответствия «Требованиям к средствам антивирусной защиты» (приказ ФСТЭК №28 от 20 марта 2021 г.) и утвержденным 14 июля 2021 г. «Профилям антивирусной защиты». Размещены Профили для четвертого, пятого и шестого классов на странице fstec.ru/tekhnicheskaya-zashchita-informatsii/dokumenty-po-sertifikatsii/120-normativnye-dokumenty/470-metodicheskie-dokumenty-utverzhdeny-fstek-rossii-3-fevralya-2021-g-2. Профили первого, второго и третьего классов в открытый доступ нес выкладываются.

Вместе с этим вводится новая классификация сертифицированных антивирусных программных продуктов: по назначению (А-Г) и уровню защищенности (6-1).

До этого момента никаких требований к антивирусам не существовало, и они сертифицировались на ТУ (технические условия) и НДВ (отсутствие недекларированных возможностей).

Согласно письму ФСТЭК, продукты, созданные ранее выхода профилей и имеющие сертификаты ФСТЭК (а тем более ФСБ и МО, которых приказ не касается), сохраняют свою легитимность.

Что такое сертифицированное ПО?

Сертифицированным программным обеспечением является:

• ПО, прошедшее проверку соответствия в Системе сертификации средств защиты информации в соответствии с требованиями государственных стандартов и нормативных документов по защите информации, что подтверждается Сертификатом соответствия.
  ПО сертифицируется на соответствие техническим документам (РД, ТУ и т. д.) и в соответствии с параметрами, указанными в этой документации. Наиболее известными, но не единственными, сертификатами являются сертификаты ФСТЭК России, МО России и ФСБ России.
• ПО, дистрибутив которого соответствует эталонному экземпляру, подвергавшемуся сертификационным испытаниям, что подтверждается соответствующими записями в сопроводительной документации на сертифицированное ПО (формуляре) и (для ФСТЭК) специальным голографическим знаком соответствия с уникальным номером, который идентифицирует данный экземпляр в системе государственного учета сертифицированных продуктов.
• ПО, установленное и настроенное в соответствии с сертифицированными параметрами.
• ПО, все доработки (обновления) которого, критичные для безопасности, также подвергаются сертификационным испытаниям, до предоставления их пользователю. При выпуске обновлений и исправлений в системе безопасности сертифицированного продукта производитель обязан предоставить обновления на сертификацию и довести информацию до потребителя.
  Честно скажем, что для антивируса это фантастика – естественно, обновления баз (которые, кстати, и сами по себе не сертифицируются) никто сертификационным испытаниям не подвергает. Ибо делать такую процедуру для выходящих до трех раз в час обновлений нереально.
• ПО, контролируемое в процессе эксплуатации.
  Сертифицированное ПО должно иметь встроенные или наложенные средства, предназначенные для выполнения требований в области контроля целостности, учета событий внедрения в ПО обновлений безопасности, контроля защищенности в процессе эксплуатации. У потребителя должны быть механизмы проверки целостности обновлений средств защиты с использованием контрольных сумм.
• ПО, каждый сертифицированный экземпляр которого учтен в реестре сертифицированных продуктов. Производитель обязан маркировать средства защиты и обеспечивать беспрепятственный доступ представителей органов, осуществляющих контроль за сертифицированными средствами защиты, к учетной информации.

Таким образом, сертифицированным программным обеспечением является ПО, ранее прошедшее сертификацию, установленное, настроенное и сопровождаемое в соответствии с требованиями, также прошедшими сертификацию.

Применение сертифицированных средств защиты само по себе не является достаточным условием выполнения требований по безопасности конфиденциальных данных, необходимо также:

Можно ли самостоятельно сертифицировать ПО?

Можно самостоятельно сертифицировать любое выбранное СЗИ, удовлетворяющее требованиям РД. В соответствии с Положением о сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации, (Приказом Председателя Гостехкомиссии России № 199 от 27.10.1995), необходимо в роли Заявителя согласовать со ФСТЭК России ЗБ, ТУ или иной определяющий требования к СЗИ документ, предоставить в Испытательную лабораторию комплект необходимой конструкторской и эксплуатационной документации, образец СЗИ, оплатить все расходы по сертификации. При этом Заявитель должен быть лицензиатом ФСТЭК и (или) ФСБ России на деятельность по разработке и производству СЗИ.

Естественно, данный список вопросов не является полным. Достаточно много вопросов связано, например, с использованием ОС Astra Linux. Но наиболее часто спрашивают именно это.

Традиционного итога подводить не буду. Единственное, что хочу сказать:

• подготавливая запрос вендору или поставщику по сертифицированным продуктам, предоставляйте как можно более полную информацию о том, где и как вы собираетесь их применять. Нюансов тут очень много;
• помните, что поставщик осуществит поставку в соответствии с вашими требованиями. И если окажется, что вы запросили не то, то проблемы будут на вашей стороне;
• заранее планируйте процедуру обновления сертифицированных продуктов. Случаи, когда к поставщику приходят за антивирусным решением в момент, когда уже все спроектировано – нередки. И не единичны случаи, когда на стороне заказчика до этого момента вопросы развертывания, обновления и управления ПО не рассматривались вовсе;
• помните, что сертифицированное ПО — по умолчанию устаревшее. Возможно, имеющее известные уязвимости.

№
сертификата

3243

Дата внесения в реестр

13.10.2021

Срок действия сертификата

13.10.2020

Наименование средства (шифр)

программное обеспечение «ESET NOD32 Secure Enterprise Pack» (версия 5)

Предназначение средства (область применения),
краткая характеристика параметров / (оценка возможности использования в информационных системах персональных данных (ИСПДн))

Соответствует требованиям документов: Требования к САВЗ, Профиль защиты САВЗ(А четвертого класса защиты. ИТ.САВЗ.А4.ПЗ), Профиль защиты САВЗ(Б четвертого класса защиты. ИТ.САВЗ.Б4.ПЗ), Профиль защиты САВЗ(В четвертого класса защиты. ИТ.САВЗ.В4.ПЗ), П

Схема сертификации

серия

Испытательная лаборатория

АО «НПО «Эшелон»

Орган по сертификации

ООО «ЦБИ»

Заявитель

ООО «ИСС Дистрибьюшн»

Реквизиты заявителя (индекс, адрес, телефон)

115114, г. Москва, наб. Дербеневская, д. 7, стр. 14, (495) 797-2694