Тренинги и семинары

Стандарты ISO 9000

ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата.

Разработка стандартов

Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM).

Влияние британского стандарта BS 5750

Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов (BSI). В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК.

История создания стандартов серии ISO 9000

В 1955 году в Организации Североатлантического договора (НАТО) был создан комитет AC/250, известный под названием Group of National Directors for Quality Assurance. Этот комитет должен был оценить надежность цепи поставок в случае военного конфликта с СССР в Европе, и в частности при блокировании поставок военной техники и вооружений из США через Атлантический океан.

Сначала решение проблемы виделось во введении специального инспекционного контроля на предприятиях. Однако этот метод не обеспечивал необходимого уровня уверенности и был экономически затратным. К концу 60-х годов прошлого века у членов комитета появилось осознание необходимости оценки поставщиков на основе неких взаимосвязанных принципов, которые сейчас известны под названием system of quality management.

Стандарт НАТО STANAG 4107

В соответствии со стандартом НАТО STANAG 4107 Mutual Acceptance of Government Quality Assurance and Usage of the Allied Quality Assurance комитет AC/250 в 1969 году опубликовал документ Allied Quality Assurance Procedures (AQAPs). AQAP был предназначен для замены неэффективных систем контроля и обеспечения уверенности в том, что для продуктов и услуг, поставляемым по военным контрактам, будет установлен минимальный набор процедур управления качеством.

НАТО потребовало от министерств обороны каждого государства – члена Организации Североатлантического договора закрепить требования AQAP в контрактах на поставку и создать процессы подтверждения того, что подрядчики не только привержены соблюдению принципов AQAP, но также, что они были оценены и зарегистрированы соответствующим компетентным органом.

Таким образом агентства закупок в оборонной промышленности перешли от проверки продукции к оценке компетентности менеджеров и систем управления предприятий-поставщиков.

Стандарты AQAP в оборонной промышленности Великобритании

В Великобритании Управление закупок Министерства обороны (MoDPE) приняло AQAP как стандарты Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24. В 1972 году был представлен Новый подход к закупкам в области обороны (The New Approach to Defence Procurement), и указанные стандарты были введены в качестве обязательных условий контракта для всех поставщиков.

К концу семидесятых годов прошлого века не только генеральные подрядчики, но и тысячи их субподрядчиков и поставщиков были оценены и зарегистрированы MoDPE. В это же время контр-адмирал Дерек Спикернелл стал исполнительным директором Совета по обеспечению качества Министерства обороны (DGDQA). Этого человека впоследствии стали называть отцом ISO 9000.

Основные принципы стандартов AQAP

Подход MoDPE базировался на том, что, если какая-то организация хочет заключить контракт с Министерством обороны, система управления этой организации должна быть проверена на соответствие принципам и требованиям, изложенным в AQAP.

История развития стандартов качества в Великобритании

В 1970-х годах BSI организовал ряд встреч с представителями промышленности, чтобы создать общий для всех отраслей стандарт. В 1979 году был принят стандарт BS 5750, который, несмотря на многочисленные консультации, оказался почти точной копией стандартов Министерства обороны Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24.

В 1982 году правительство Великобритании, возглавляемое Маргарет Тэтчер, опубликовало доклад, подготовленный Департаментом торговли и промышленности (DTI), под названием Стандарты, качество и конкурентоспособность на международном уровне (Standards, quality and international competitiveness). Этот документ указывал на то, что недостатки системы управления – это основная причина неспособности поставлять конкурентные товары на международные рынки. Также этот документ сформулировал концепцию сертификации системы управления качеством компаний как средства снижения нагрузки при повторной внешней оценке и в качестве маркетингового инструмента.

Версии стандартов ISO 9000

Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась. Новая версия стандарта 9001 существенно изменилась по сравнению с предыдущей версией.

Стандарт ISO 9001:2015 года разработан в соответствии с приложением к директиве ISO Annex SL (ISO/IEC Directives, Part 1 Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO), которая определяет требования к нормативным документам на системы управления.

Применение стандартов ISO 9000

Стандарты серии ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.

О сертификации по стандарту ISO 9000

Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования — ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.

О природе стандартов ISO 9000

Процессный подход согласно ISO 9000

Процессный подход описание..

Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе

Применение стандартов описание..

Соответствие требованиям ISO 9001

Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

Цель серии стандартов ISO 9000

Цель описание..

Стандарт ISO 9000

Стандарт описание..

Процессы создания продукции

Текст о процессах создания продукции.

Стандарты, входящие в серию

ТК 176 издал один отраслевой стандарт для организаций-поставщиков автомобильной отрасли.

Национальные эквиваленты ISO 9000

Российские версии стандартов

Список стандартов.

Украинские версии стандартов

Список стандартов.

Белорусские версии стандартов

Список стандартов.

• Обзор ISO 2010 (статистическая информация о сертификации систем менеджмента организаций в мире). (англ.)
• Что такое сертификат соответствия ИСО 9001

Профессиональная подготовка руководителей и специалистов

Профессиональная подготовка руководителей и специалистов по тарифицированному доступу на основе асинхронного (заочного / самостоятельного) обучения с помощью технологии электронного онлайн-образования Znaem.by на курсах компании БелПроектКонсалтинг!

Подготовка на основе асинхронного обучения

Принцип профессиональной подготовки, основанный на асинхронном обучении (занятия в форме человек / машина), состоит в получении нескольких вариантов доступа учащимся к функционалу, медиаконтенту и информационным ресурсам электронного курса. С расширением вариантов доступа и прохождения обучения на наших электронных курсах корпоративные клиенты получают возможность обучить своих руководителей и специалистов по более доступной стоимости в зависимости от индивидуальных задач, целей, финансовых и временных возможностей.

Технология электронного обучения Znaem.by

Технология электронного офлайн-обучения Znaem.by позволяет сокращать затраты и рационально использовать рабочее время, получать качественное образование в любом удобном месте (в офисе, дома, на даче и даже в движении на транспорте – в любой географической точке, где есть компьютер (ноутбук, планшет или даже смартфон), подключение к Интернету, наушники (акустические колонки)) и в удобное время, что значительно повышает качество усвоения учебного материала. В зависимости от целей обучения, Вы можете выбрать подходящий для вас тариф с определенным набором функций, уровнем доступа к учебному медиаконтенту и информационным ресурсам курса.

Опции доступа и тарифы

Параметры доступа

• Видеозаписи онлайн-занятий с преподавателями
• Файлы курса
• Доступ к теоретическим урокам курса
• Доступ к практическим занятиям курса
• Доступ к прохождению уроков тестирования

Тарифы

• Срок доступа: 10 рабочих дней
• Система оценивания знаний Znaem.by с автоматическим расчетом показателей успеваемости
• Детализированный отчет по прохождению курса с показателями успеваемости
• Сертификат по итогам прохождения курса

Обучающие семинары и тренинги

Компания СЖС Минск проводит обучающие семинары-тренинги по требованиям международных стандартов, а также по подготовке внутренних аудиторов. Семинары-тренинги могут проходить как в открытом, так и в закрытом формате.

Открытый формат

В открытом формате слушатели приглашаются в назначенное время принять участие в семинаре по определенной тематике.

Закрытый формат

В закрытом (корпоративном) формате наш лектор выезжает на предприятие для проведения обучающего курса, адаптированного под проблематику вашей компании.

Онлайн-тренинг / вебинар

Онлайн-тренинг или вебинар предполагает подключение клиента к онлайн трансляции вебинара через сеть Интернет. Программа включает методики ускоренного обучения, наглядный презентационный материал, понятный язык изложения, практические примеры, рекомендации и упражнения. Вебинар активно вовлекает участников в процесс обучения.

Все слушатели обеспечиваются полезными практическими материалами (раздаточный материал, ссылки, документы и пр.), что служит в дальнейшем отличным методическим пособием. В ходе семинаров участники получают ответы на любые вопросы по теме вовремя семинара/вебинара и письменно после его завершения.

Всем слушателям выдаются сертификаты международного образца о завершении курса и успешной сдаче финального теста.

План-график проведения тренингов SGS 2023-2024 год

План-график проведения тренингов SGS

(для получение подробной информации о курсе нажмите на дату)

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015. Основные принципы внедрения системы на предприятиипо мере формирования группы

Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015. Основные требования стандарта. Проведение внутренних аудитовпо мере формирования группы

Управление рисками в рамках реализации требований стандарта ISO 9001:201519 января 2024

Проведение внутреннего аудита систем менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ISO 19011:2018 (СТБ ISO 19011-2021)07 мая 2024

Улучшение системы менеджмента качества на базе требований стандарта ISO 9001:2015по мере формирования группы

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА

ISO 45001 Система менеджмента профессионального здоровья и безопасности. Основные требования стандарта. Проведение внутренних аудитов30-31 мая 2024

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ

Разработка и внедрение системы управления окружающей средой в соответствии с требованиями стандарта ISO 14001:2015. Требования, создание и документирование. Порядок проведения внутренних аудитов22-23 мая 2024

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ

FSSC 22000 v 6.0: требования и их внедрение14-15 марта 2024

Валидация и верификация в системах менеджмента безопасности пищевой продукции ISO 22000/FSSC 22000. Практические аспекты проведения валидации19 февраля 2024

Культура безопасности и качества пищевой продукции в схеме сертификации FSSC 22000 v.6.011 марта 2024

Система менеджмента безопасности пищевой продукции в соответствии с требованиями стандарта ISO 22000:2018. Разработка и внедрение. Проведение внутренних аудитов в соответствии с требованиями стандарта ISO 19011:20187-8 февраля 2024

Фальсификация продуктов: смягчение последствий фальсификации пищевых продуктовпо мере формирования группы

НАССР для организаций общественного питанияпо мере формирования группы

FSSC 22000 v 6.0: новые требования и измененияпо мере формирования группы

«Разработка и внедрение системы управления качеством и безопасностью на основе анализа опасностей и критических контрольных точек (системы НАССР) на пищевом производстве. Внутренний аудит системы НАССР»25-26 апреля 2024

Глобальный стандарт BRC для пищевых продуктовпо мере формирования группы

Международный стандарт GLOBALG.A.P. Фрукты и Овощи. Версия 5.3-GFS. Оценка Рисков по Социальной практике (ГРАСП-GRASP). Требование стандарта McDonald’s. Методология внедренияпо мере формирования группы

СИСТЕМА ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

ISO 50001:2011. Разработка и внедрение системы энергетического менеджментапо мере формирования группы

Вывод медицинских изделий на рынок ЕС, связь с новым Регламентом 2017/745 и учетом требований ISO 13485-2016по мере формирования группы

GMP для производителей косметической продукции. Требования и практика применения ISO 22716по мере формирования группы

Введение в социальный аудит (SA8000, SMETA, BSCI и др.) (SA8000, SMETA, BSCI и др.)по мере формирования группы

УПРАВЛЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТЬЮ УПАКОВКИ ДЛЯ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ

Система менеджмента безопасности и качества продукции на основе международного стандарта BRC для упаковки и упаковочных материаловпо мере формирования группы

ТРАНСПОРТ И ЛОГИСТИКА

TAPA FSR — требования безопасности грузоперевозок

Надлежащая практика дистрибуции лекарственных средств (GDP), Стандарты безопасности перевозки (ТАРА)

IATF 16949:2016 «Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные частипо мере формирования группы

Искусство конфликта: как уверенно вести работу с "проблемным клиентом", сохранять спокойствие, чтобы сохранить лояльность и улучшить клиентский сервиспо мере формирования группы

Мотивация сотрудников – как грамотно её выстроитьпо мере формирования группы

Как создать свой продающий скрипт продаж. Практический тренинг, на котором вы создадите и/или улучшите уже имеющийся скриптпо мере формирования группы

Работа с возражениями: формула отработки и психология работыпо мере формирования группы

Ограничивающие убеждения в продажах. Инструменты работы с нимипо мере формирования группы

Как думать, чтобы продавать. Эффективное мышление больших продажпо мере формирования группы

Стоимость за обучение на двух курсах, объединенных в пятидневный онлайн-семинар "Основные требования СТБ 16949-2018 "Системы менеджмента качества. Особые требования по применению СТБ ISO 9001-2015 для организаций, участвующих в цепях поставок автотракторного, сельскохозяйственного, погрузочно-транспортного, карьерного и специального.Организация и проведение внутреннего аудита и аудита поставщика в соответствии с IATF 16949:2016/СТБ 16949-2018 и ISO 19011:2018"

Профессиональная подготовка руководителей и специалистов по тарифицированному доступу на основе асинхронного (заочного / самостоятельного) обучения с помощью технологии электронного онлайн-образования Cyber Learn Systems на курсах компании "БелПроектКонсалтинг"!

Технология электронного офлайн-обучения Cyber Learn Systems позволяет сокращать затраты и рационально использовать рабочее время, получать качественное образование в любом удобном месте (в офисе, дома, на даче и даже в движении на транспорте – в любой географической точке, где есть компьютер (ноутбук, планшет или даже смартфон), подключение к Интернету, наушники (акустические колонки)) и в удобное время, что значительно повышает качество усвоения учебного материала. В зависимости от целей обучения, Вы можете выбрать подходящий для вас тариф с определенным набором функций, уровнем доступа к учебному медиаконтенту и информационным ресурсам курса.

Опции тарифных планов по доступу к электронным курсам ОПЦИИ ДОСТУПАТАРИФЫ"БАЗОВЫЙ""СТАНДАРТНЫЙ"Функции и ресурсы курсаВидеозаписи онлайн-занятий с преподавателямиФайлы курсаВидеозаписи онлайн-занятий с преподавателямиФайлы курсаДоступ к теоретическим урокам курсаДоступ к практическим занятиям курсаДоступ к прохождению уроков тестированияСрок доступа3 месяца3 месяцаСистема оценивания знаний CLS с автоматическим расчетом показателей успеваемости-+Детализированный отчет по прохождению курса с показателями успеваемости-+Сертификат по итогам прохождения курса-+Стоимость доступа55.00 BYN1600 RUB22 USD115.00 BYN3350 RUB46 USDСтоимость за обучение на двух курсах, объединенных в комплексный тематический семинар95.00 BYN2760 RUB38 USD180.00 BYN5240 RUB71 USDПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxАкт сдачи-приемки..docxПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки..docxпамятка участника.pdfпамятка участника.pdfАкт сдачи-приемки..docxПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxПрограмма-счет.pdfпамятка участника.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfпамятка участника.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdfПрограмма-счет.pdfАкт сдачи-приемки.docxпамятка участника.pdf