Бесплатный конструктор сертификатов – выбирайте шаблон и создавайте собственный дизайн | Crello

Что такое подарочный сертификат

Подарочным сертификатом называют красиво оформленный документ, который обменивают на товар или услугу на указанную сумму денег. Обычно покупает сертификат один человек, а предъявляет другой — которому этот сертификат подарили. Та же суть у подарочной карты, купона или электронного сертификата.

Правил для подарочных сертификатов в законе нет. Но сама фишка законна: суды считают, что это устоявшийся обычай для привлечения клиентов. А вот многие популярные условия для подарочных сертификатов противоречат закону — про них будет ниже.

2 сервиса и 2 программы для создания подарочных сертификатов

Проще всего красиво оформить бумажный подарочный сертификат. Для этого не нужны навыки дизайнера и владение программой Photoshop. На помощь придут специальные онлайн-сервисы, о которых расскажем чуть подробнее.

3 вида подарочных сертификатов

Владельцы магазинов и бизнеса предлагают своим клиентам три вида подарочных сертификатов:

Прежде чем выбрать подходящий вариант подарочного ваучера, стоит узнать о достоинствах и недостатках каждого из них.

1. Бумажные подарочные сертификаты.

Самые простые – бумажные подарочные сертификаты – легко оформить самостоятельно с помощью специальных программ. В них можно выбрать готовый шаблон или дать волю своей фантазии и придумать дизайн самому. Заказ и печать осуществляются прямо на сайтах в один клик.

Что касается недостатков этого вида подарочных карточек, то их несколько:

Однако можно оформить и использовать такие подарочные сертификаты для небольших салонов красоты, студий маникюра, магазинчиков с товарами ручной работы.

2. Подарочные карты (пластиковые сертификаты).

Подарочные карты заменили бумажные сертификаты, поскольку они не обладают их недостатками, лучше подходят для крупных торговых точек, действуют в определенных магазинах или сетевых торговых точках.

Это пластиковые карточки, на которые нанесен логотип компании. По сравнению с бумажными сертификатами они обеспечены более высокой степенью защиты от подделки.

3. Электронные сертификаты.

Третий вариант – электронные подарочные сертификаты. Их используют при оформлении онлайн-покупок, дарят друзьям и близким, живущим в других городах. Достоинство такого ваучера заключается в том, что оформить его можно, даже не выходя из дома.

Их дарят корпоративным клиентам, сотрудникам филиалов компании, при этом нет необходимости тратить дополнительные ресурсы на рассылку бумажных или пластиковых карт.

Несмотря на ряд недостатков, спрос на бумажные сертификаты остается стабильно высоким. Вызвано это тем, что их можно держать в руках, в отличие от электронных, а при оформлении проявить больше фантазии, чем в случае с пластиковыми картами.

5 шагов по созданию подарочного сертификата

Так как это вариант подарка, то важно правильно и красиво оформить подарочный сертификат. Помимо дизайна, нужно уделить внимание качеству используемых материалов и содержанию.

1. Для начала необходимо определиться с размером ваучера.

Какого-то общего стандарта, которому должны соответствовать подарочные карточки по размеру, не существуют. Ориентироваться следует на следующие параметры:

2. Следующий шаг заключается в выборе бумаги.

Бумага должна быть качественной с минимальной плотностью 150 г/м2. Оформить подарочный сертификат можно на глянцевой или матовой бумаге, цветной или белой, с дополнительными декоративными элементами или без таковых. Выбор зависит от предпочтений заказчика и специфики компании. Главное, карточка должна быть внешне привлекательной и приятной на ощупь.

3. Затем нужно собрать информацию.

Оформить стильный подарочный сертификат можно в минималистичном стиле, главное, чтобы на карточке были указаны следующие данные:

4. Следующий этап – оформление.

Решая, как оформить подарочный сертификат, нужно помнить, что он является частью брендинга фирмы, а, следовательно, должен содержать такие элементы корпоративного стиля, как логотип, корпоративные цвета, шрифты и т. п.

Для того чтобы сделать подарочный сертификат на заказ, стоит воспользоваться небольшими подсказками:

• Оформить подарочный сертификат онлайн можно очень быстро, воспользовавшись специальными сервисами для разработки фирменного стиля, например, Logaster. После указания названия компании и сферы ее деятельности программа выдаст множество вариантов логотипов, фирменных цветов, типографики и т. п., доступных для редактирования и использования.
• Подарочную карточку стоит красиво упаковать, ведь, по сути, это подарок, а значит, ему необходима соответствующая упаковка.
• Для того чтобы оригинально оформить подарочный сертификат, можно изучить предложения конкурирующих фирм, варианты оформления карточек на интернет-сайтах – в процессе обязательно появятся интересные идеи.
• Выделиться среди конкурентов можно, предлагая клиентам несколько вариантов карточек или упаковки на выбор.

5. Последний этап – разработка.

Сделать подарочный сертификат можно, даже не обладая навыками дизайнера. Достаточно воспользоваться стандартным текстовым редактором с многочисленными шаблонами или специальными сервисами. В первом случае необходимо во вкладке «Файл» редактора Microsoft Word нажать кнопку «Создать», затем – «Подарочные сертификаты», после чего выбрать понравившийся вариант. При желании в шаблон можно вносить изменения.

7 преимуществ бумажного подарочного сертификата в качестве презента

Разберемся, в чем преимущества подарочных ваучеров и почему они ценятся получателями:

1. Человек, получивший подарочную карту, может самостоятельно выбрать, что ему купить (актуально для магазинов парфюмерии, косметики, товаров для дома, посуды, нижнего и постельного белья и т. п.).
2. Их ценят за универсальность. Благодаря большому количеству компаний, предлагающих оформить подарочный сертификат, можно выбрать подходящий вариант как для мужчины или женщины, так и для семейной пары или ребенка. К тому же не представляет труда подобрать подарок в соответствии с возрастом и увлечениями человека, для которого он предназначен. 
3. Такой подарок предполагает не только материальные вещи (одежду, косметику, посуду и пр.), но и варианты проведения досуга (квесты, уроки вождения, прыжки с парашютом, сеансы массажа, визит в салон красоты и т. п.).
4. Подарочный сертификат подходит для любого праздника, и нет необходимости ломать голову над подарком на 23 февраля или на день рождения.
5. Это удобный и практичный подарок, не занимающий много места.
6. Если сделать подарочный сертификат в корпоративном стиле, можно увеличить узнаваемость бренда. Особенно это актуально, если карточка предназначена человеку, ранее не пользовавшемуся услугами компании.
7. Благодаря подарочным ваучерам повышаются продажи. Статистика свидетельствует, что при их использовании люди обычно добавляют собственные средства, чтобы купить понравившуюся вещь.

Бесплатный конструктор сертификатов – выбирайте шаблон и создавайте собственный дизайн | crello

Выдача сертификата в целях рекламы

Если подарочный сертификат выдается в ходе рекламной акции, надо учитывать положения ст. 264 НК РФ, согласно которым (пп. 28 п. 1 и абз. 5 п. 4) стоимость указанных призов должна учитываться в размере, не превышающем 1 % выручки от реализации, определяемой в соответствии со ст. 249 НК РФ (см. также Письмо Минфина России от 10.03.2021 № 03-07-11/13704).

К сведению: расходы налогоплательщика на приобретение (изготовление) призов, вручаемых победителям розыгрышей таких призов во время проведения массовых рекламных кампаний, осуществленные им в течение отчетного (налогового) периода, для целей налогообложения признаются в размере, не превышающем 1 % выручки от реализации, определяемой в соответствии со ст. 249 НК РФ.

Финансисты также указали, что в силу пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ объектом обложения НДС признаются операции по реализации товаров (работ, услуг) на территории РФ, в том числе на безвозмездной основе.

Согласно п. 1 ст. 39 НК РФ реализацией товаров признается передача права собственности на товары. Поэтому передача товаров по врученным в ходе рекламной акции подарочным сертификатам является операцией по реализации товаров, подлежащей обложению НДС в общеустановленном порядке.

Практически не возникает вопросов по поводу выгоды физического лица, если подарочный сертификат он получает в качестве приза по итогам рекламной акции. Непосредственно при получении такого приза у него возникает лишь потенциальная экономическая выгода, гарантируемая сертификатом. Реальная выгода возникнет только в тот момент, когда покупатель предъявит сертификат к оплате.

В соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 223 НК РФ датой фактического получения дохода в натуральной форме является день передачи доходов.

На этом основании налоговики сделали вывод, что в такой ситуации датой фактического получения налогоплательщиком дохода является день оплаты организацией, выдавшей сертификат, товара при предъявлении налогоплательщиком сертификата (см. Письмо ФНС России от 11.03.2021 № БС-4-11/3989@).

Обратите внимание: поскольку оплата организацией за налогоплательщика товара производится в качестве приза за победу в рекламной акции, указанный доход подлежит налогообложению по ставке, установленной п. 2 ст. 224 НК РФ (35 %), в части превышения размера, указанного в п. 28 ст. 217 НК РФ, при этом размер дохода, подлежащего налогообложению, определяется стоимостью полученного товара.

Согласно п. 28 ст. 217 НК РФ доход физического лица в виде стоимости любых выигрышей и призов, получаемых в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг), не превышающий за налоговый период 4 000 руб., не облагается НДФЛ.

Организация, от которой физические лица получают такие доходы, признается в отношении них налоговым агентом и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. 226 НК РФ (с учетом п. 5) и ст. 230 НК РФ.

Заключительные советы по оформлению подарочного сертификата

Для того чтобы красиво оформить подарочный сертификат, нужно исходить из специфики деятельности компании. Для магазина игрушек нужны яркие цвета, герои мультфильмов, фотографии детей – то, что вызывает ассоциации с детством. Другое дело, магазин аксессуаров для мужчин. Такой ваучер должен быть оформлен в строгих и сдержанных тонах, можно добавить изображение портмоне, визитницы или кейса.

Прежде чем сделать подарочный сертификат, необходимо определить целевую аудиторию компании (пол, возраст, место работы, увлечения, доход, семейное положение, ожидания от магазина и т. п.). Эта информация поможет в выборе изображений, вызывающих у потенциальных клиентов нужные ассоциации.

Сделать оригинальный подарочный сертификат можно, предусмотрев на карточке специальное место, куда может быть вписано имя получателя и поздравления в его адрес.

При определении номинала карточки следует исходить из среднего чека магазина и дохода жителей населенного пункта. Самыми распространенным являются ваучеры на 1 000, 1 500 и 2 000 рублей.

Примерно 20–30 % подарочных ваучеров можно сделать на сумму 3 000 рублей и более. Такие дарят близким людям или коллегам. Корпоративным клиентам предлагают карточки номиналом в 500 рублей.

Если дизайн всех сертификатов одинаковый, то для того, чтобы различать между собой карточки разного номинала, используют различные цвета. Также разными цветовыми решениями можно воспользоваться в случае, если в роли покупателя могут выступать мужчины или женщины.

Имеет значение срок, в течение которого карточку можно использовать. Особенно ценятся бессрочные ваучеры, заявляющие о надежности компании. Если же без ограничения по сроку не обойтись в силу специфики деятельности компании или предлагаемого продукта, этот параметр обязательно нужно указать на сертификате.

Информацию по активации подарочной карточки стоит разместить на ее обороте или на конверте. Такие сведения особенно важны для сертификатов в сфере услуг. Можно также указать схему проезда к магазину или салону. Однако слишком много данных на самом ваучере размещать не стоит, в ряде случаев лучше напечатать их отдельно и вложить в конверт.

Зачем нужен сертификат

Такой сертификат стал аналогом подарочных денег в конверте. Есть несколько преимуществ:

• позволяет завоевать лояльность: предоставление такой услуги привлекает потребителей и создает приятные ассоциации с компанией;
• увеличивает продажи: исследования рынка показали, что человек, пришедший с сертификатом, тратит на покупку большую сумму, чем указана;
• продвижение бренда: распространение сертификатов способно привести в компанию новых клиентов, которые могут стать постоянными;
• распространение товара: предлагая подарочные сертификаты на новые продукты, услуги, матер-классы, на массаж и бьюти-процедуры, можно привлечь к ним внимание потребителей.

Исключение: продавец подарил сертификат, а не продал

Бывает, продавцы дарят сертификаты на определённую сумму в виде бонуса к покупке. Обменять такой сертификат на деньги клиент не может даже во время срока действия. Нет денег — нет и обязанности их вернуть.

Как создать подарочный сертификат самостоятельно: пошаговая инструкция

Можно заказать разработку и печать подарочного сертификата в типографии, где группа сотрудников сделает по вашему запросу персональный дизайн. Но можно и сделать макет самостоятельно.

Это не так сложно: стоит разработать оформление, выбрать подходящие материалы и продумать содержание. Можно сделать все на своем компьютере в текстовом редакторе. А можно воспользоваться онлайн-сервисами. Изучим варианты пошагово.

Лучшие онлайн-сервисы

В сети есть много сервисов с готовыми шаблонами для любых видов сертификатов и подарочных карт. Они бывают как платными, так и бесплатными.

Выбираем понравившийся вам вариант и прорабатываем дизайн. Рассмотрим несколько часто посещаемых ресурсов:

Canva – популярный графический редактор, который предоставляет для зарегистрированных пользователей сотни шаблонов. Позволяет персонализировать каждый, добавляя графику, картинки, изменяя текст. После всех манипуляций, получаем сертификат для дальнейшей печати.

123certificates – сайт с доступом к тематическим и универсальным дизайнам для любых графических работ. Позволяет быстро создать сертификат онлайн бесплатно. Можно менять шрифт, цвет, графику, размеры.

Adobe Spark – инструмент от компании Adobe: конструктор сертификатов, визиток, открыток. Для начала указываем размер, подбираем шаблон, затем добавляем рисунок и форматируем текст. Загружаем готовый файл на ПК и распечатываем.

Shopify – при регистрации на этой платформе можно создать сертификат для онлайн-покупок. Персонализация минимальна: добавить свой логотип.

Crello – простой в использовании редактор, позволяющий придумывать креативные тексты, менять цвет, размер, расположение элементов, вставлять фотографии и логотипы.

Может ли клиент вернуть товар, который купил по сертификату

Клиент может вернуть непродовольственный товар, который в течение двух недель ему разонравился, или в гарантийный срок выяснилось, что товар некачественный. Считается, что для продавца это обычная продажа за деньги — ст. 18, 25 Закона о правах потребителей.

Статья актуальна на 30.09.2021

На каких условиях можно продавать подарочные сертификаты

Продавец сам решает, какой у сертификата будет номинал, какую услугу получит клиент и какой у сертификата срок действия. Учесть нужно следующее.

— Номинал на сертификате можно не писать, если он на конкретную услугу, например, фотосессию. Но у сертификата всё равно будет цена — сумма денег, которую заплатил покупатель и которую продавец обязан вернуть, если клиент откажется от подарка.

— Если на сертификате не сказано, на какую услугу или товар его можно потратить, клиент выберет любую из ассортимента продавца. Нельзя сказать «у массажиста нет записи, выбирайте маникюр, там у мастера пусто». Тут работает правило о запрете навязанных услуг из ст. 16 Закона о правах потребителя.

— Продавать сертификаты без срока действия — плохая идея. Клиент сможет потребовать свой подарок хоть через пять лет. А вот если срок есть, то после его истечения сертификат сгорает. Это правило про договоры со сроком из ч. 3. ст. 425 ГК РФ.

Условия лучше всего написать на самом сертификате. А для электронных — в письме к нему. Отдельный документ с правилами не нужен. Покупка сертификата будет считаться согласием клиента с офертой даже без его подписи.

Статья: про оферту простыми словами

О применении ккт

На основании ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» при расчетах на территории РФ наличными деньгами за реализуемые товары, в том числе при получении предварительной оплаты и ее зачете, организация обязана применять контрольно-кассовую технику (ККТ).

При осуществлении расчетов покупателю выдается (направляется) кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ). Поэтому организация обязана выдать (направить) кассовый чек дважды: в момент получения предоплаты (продажи сертификата) и в момент ее зачета и окончательного расчета с покупателем.

К сведению: ФНС в Письме от 03.07.2021 № ЕД-4-20/12717 направила методические указания по формированию фискальных документов при продаже товаров с использованием подарочной карты, применимые и к продаже товаров с использованием подарочного сертификата.

Об уплате ндс и оформлении счета-фактуры

Реализация товаров на территории РФ признается объектом обложения НДС (пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ). Поскольку продажа сертификата признается предоплатой, у организации возникает момент определения налоговой базы по НДС (пп. 2 п. 1 ст. 167 НК РФ).

Налоговая база определяется исходя из суммы полученной оплаты с учетом НДС, который исчисляется по расчетной ставке (абз. 2 п. 1 ст. 154, п. 4 ст. 164 НК РФ).

На дату реализации товара при предъявлении покупателем сертификата у организации снова наступает момент определения налоговой базы в размере продажной стоимости товара (без учета НДС) (абз. 1, 6 п. 1 ст. 154, п. 14 ст. 167 НК РФ). При этом организация вправе принять к вычету сумму «авансового» НДС (п. 8 ст. 171, п. 6 ст. 172 НК РФ).

Аптека, осуществляющая розничную торговлю лекарственными средствами и медицинскими изделиями, находящаяся на общем режиме налогообложения, при реализации подарочного сертификата должна выставить счет-фактуру.

В то же время согласно п. 7 ст. 168 НК РФ при реализации товаров за наличный расчет организациями (предприятиями) и индивидуальными предпринимателями розничной торговли и общественного питания, а также другими организациями, индивидуальными предпринимателями, выполняющими работы и оказывающими платные услуги непосредственно населению, требования, установленные п.

Следовательно, при реализации аптекой, осуществляющей деятельность в сфере розничной торговли, подарочных сертификатов, обязанность по выставлению счетов-фактур считается выполненной, если эмитент выдал покупателю кассовый чек (см. Письмо Минфина России от 16.03.2021 № 03-07-14/18371).

Обязан ли продавец вернуть деньги за подарочный сертификат

Сделать подарочный сертификат невозвратным нельзя. Но обязанность продавца вернуть деньги зависит от срока. Если срок сертификата не истёк, продавец обязан вернуть деньги. А если истёк, то уже нет. 

Обязан ли продавец вернуть часть непотраченных денег

Если клиент потратил не всю сумму с сертификата, продавец обязан «сдать сдачу».

Мы уже говорили, что подарочный сертификат — это предоплата, её нельзя удерживать. И заставить клиента купить товар, который ему не нужен тоже нельзя.

В одном деле клиент предъявил в магазин подарочный сертификат на 1000 ₽. Но товара выбрал только на 87 ₽, а оставшиеся 913 ₽ потребовал вернуть. Магазин отказался, а суд обязал его отдать неистраченные деньги. И сверху присудил 200 ₽ компенсации морального вреда, 1077 ₽ неустойки, 456 ₽ штраф за отказ решить дело до суда и 7 000 ₽ (!!) расходов клиента на юриста — дело № 88-6236/2020.

Подарочные сертификаты: как не дать магазину вас обмануть

Разница сертификата и карты

Сертификат, так же как и карта, функционально одинаковы: есть определенная сумма средств, которая обменивается на товар; указан номер, по которому отслеживается их использование/не использование.

Но есть и отличия: карта в виде пластикового носителя, который можно программировать несколько раз, внося необходимые суммы; сертификат печатают на картоне и его можно применить один раз.

Создаем сертификат на пк без применения шаблонов

Для самостоятельной разработки сертификата с нуля, стоит выполнить следующие шаги:

• открываем Word;
• создаем пустой документ;
• в меню вкладки «вставка» выбираем «картинка»;
• в открывшемся диалоговом окне нажимаем на фоновый рисунок и в правом углу ищем кнопку «открыть»;
• затем возвращаемся в меню «вставка» и кликаем «текстовое поле»;
• используя появившееся меню, рисуем, где нам необходимо, поле для ввода текста;
• вводим необходимый текст;
• распечатываем документ.

Создаем сертификат на пк, используя шаблоны из интернета

Создать подарочный сертификат можно в программе Microsoft Word, используя предложенные шаблоны.

Для этого:

• открываем приложение;
• на панели поиска нажать «файл» и выбрать в открывшемся меню «создать»
• в строке поиска указать «сертификат» и нажать «поиск»;
• в появившемся окне выбрать понравившийся шаблон;
• на левой части окна предварительного просмотра выбираем «создать»;
• заполняем текстом;
• распечатываем.

После распечатки стоит обрезать рамки по кругу. В соответствии со своей фантазией украшаем дополнительными элементами: стразами, лентами, резьбой.

Срок сертификата истёк

Если клиент не успел предъявить сертификат в срок, продавец уже не обязан возвращать деньги, они сгорели, потому что прекратился договор — ч. 3 ст. 425 ГК РФ.

В спорах по просроченным сертификатам суды поддерживают продавцов. 

К примеру, покупатель не успел обналичить в магазине подарочные карты и потребовал вернуть деньги. Магазин отказал ему, суд тоже согласился. Срок карты был написан на ней же, и покупатель это прекрасно видел, поэтому поезд ушёл — дело № 88-18284/2020.

Срок сертификата не истёк

С юридической точки зрения подарочный сертификат — это предоплата — так сказал Верховный Суд в Определении № 57-КГ15-7. 

Отказаться от услуги или ещё не выбранного товара клиент может в любой момент даже без причины. Про это сказано в ст. 32 Закона о правах потребителей и ст. 455 ГК РФ. А если клиент не получил товар или услугу, то предоплата для продавца — это неосновательное обогащение, которое нужно вернуть по ст. 1102 ГК РФ.

Штраф за обмен сертификата на деньги

В условиях для сертификата нельзя писать, что деньги вернуть можно, но только при удержании продавцом части денег как штрафа. За такое продавец сам рискует получить штраф от Роспотребнадзора по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ: ИП от 1000 до 2000 ₽, для юрлиц от 10 000 до 20 000 ₽.

Статья: проверки Роспотребнадзора по новым правилам