Бонусные рубли

При оформлении заказа в вашей корзине будет отображаться количество бонусных рублей, которое будет начислено при совершении покупки (оплате и получении заказа). Количество бонусных рублей, начисляемых за каждый конкретный товар, отображается рядом с ценой этого товара.
Если вы совершали заказ без авторизации, то начисление бонусных рублей произойдет на бонусный счет уже существующего пользователя, участника программы лояльности, с соответствующими контактными данными (в первую очередь начисление производится при совпадении номера мобильного телефона, во вторую очередь – при совпадении адреса электронной почты).
Если контактные данные не совпадают, то начисление бонусных рублей производится на бонусный счет новой учетной записи, согласно указанным контактным данным, доступ к которой можно будет получить после ее регистрации на сайте.
Соответственно, эти бонусные рубли можно будет использовать после авторизации данной учетной записи.

Бонусные рубли становятся доступными для использования не позднее чем через 14 дней после оплаты и получения товара, если иное не установлено правилами конкретной акции.

Для использования бонусных рублей необходимо авторизоваться на my-sertif.ru и при оформлении заказа указать желаемое количество бонусных рублей, которые будут использоваться при оплате заказа.
Сумма используемых бонусных рублей не может составлять более 50% от стоимости товаров.
Бонусные рубли не применяются при оплате стоимости доставки.

Списание бонусных рублей происходит по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль при наличии на бонусном счете необходимого количества бонусных рублей.

Бонусные рубли доступны для использования в течение 90 дней, если иное не установлено правилами конкретной акции.
В случае, если бонусные рубли не были использованы в течение 90 дней, производится процедура аннулирования бонусных рублей.
Если бонусные рубли были начислены в рамках акции, срок их действия указывается отдельно в правилах данной акции. Например: срок действия бонусных рублей, начисленных в рамках акции «Бонусные рубли за отзыв», 90 дней.

В случае отказа участника от заказа до его фактической доставки или неподтверждения заказа продавцом, бонусные рубли, примененные при оформлении данного заказа, восстанавливаются на бонусный счёт в течение 48 часов.
В случае частичного отказа от товара в заказе или полного отказа от уже доставленного товара, бонусные рубли восстанавливаются в течение 30 календарных дней.
Если срок действия бонусных рублей истёк до восстановления, то их срок действия возобновляется на 10 дней.

Если в заказе хотя бы один товар по акции «Гарантия лучших цен», то количество доступных к списанию бонусных рублей рассчитывается с учётом выгоды по акции, т.е. вы можете применить ранее начисленные бонусные рубли, но не более 50% от начальной стоимости товара.

В рамках функционала акции «Гарантия лучших цен» промокоды применяться не могут.

Учётной записью и привязанной к ней картой может пользоваться только её обладатель, зарегистрировавший эту учётную запись. Передача третьим лицам не разрешена условиями программы.

Бонусные рубли можно использовать только при оформлении заказа на my-sertif.ru.

Маркетплейс позволяет на одном счете в вашем Личном кабинете накапливать и тратить бонусные рубли за покупки у разных продавцов, представленных на my-sertif.ru.
Дополнительное поощрение за покупку возможно на усмотрение продавца.
Маркетплейс не участвует в собственных программах лояльности продавцов и не состоит в других коалиционных программах, таким образом, взаимодействия с собственными программами лояльности продавцов не производится, если иное не предусмотрено правилами конкретной акции.

По всем вопросам вы всегда можете обратиться в контакт-центр
по телефону 8(495)783-0888
по адресу help@my-sertif.ru