Частые вопросы, FAQ по вопросам одежды и аксессуаров | Gloria Jeans

Вы можете приобрести Подарочные сертификаты в магазинах INCITY и DESEO собственной розничной сети, обратившись на кассу к сотруднику магазина.

– Подарочные сертификаты можно равноправно использовать в магазинах собственной розничной сети и INCITY, и DESEO.
– Срок действия Подарочного сертификата – 1 год.
– Для осуществления возврата товара, оплаченного сертификатом, используется Возвратные подарочные сертификаты. При осуществлении возврата по чеку (частичного или полного, включая случаи, когда сумма покупки превышает номинал Подарочного сертификата) сумма возврата будет рассчитана согласно розничной стоимости товара на день его продажи и с учетом номинала сертификата.

Правила получения и использования:

– Предъявитель подарочного сертификата имеет право приобрести любые товары на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, в магазинах собственной розничной сети INCITY и DESEO.

– Подарочный сертификат действителен в течение 1 (одного) года с даты продажи. Срок действия сертификата можно уточнить по телефону 8 800 100-8-333.

– В случае окончания срока действия Подарочного сертификата Покупатель не вправе использовать такой сертификат в счет оплаты Товаров. Денежные средства в данном случае возврату не подлежат.

– Подарочный сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства.

– При оплате Подарочным сертификатом товаров общей стоимостью ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется. Если номинал подарочного сертификата меньше стоимости выбранного товара, его владелец должен доплатить разницу.

– При оплате товаров Подарочные сертификаты не суммируются.

– Получение настоящего сертификата свидетельствует об ознакомлении и согласии Покупателя с Правилами получения и использования сертификатов ОАО «Модный Континент», размещенными в магазинах и на сайте.

– Подарочный сертификат является собственностью ОАО «Модный Континент» и принимается к оплате только в магазинах INCITY и DESEO собственной розничной сети. Список магазинов можно уточнить на сайте

Выбрать подарок самому себе – это лучший из подарков.
Представляем новый способ дарить моду.

Это наиболее удобный вариант, который предоставляет вам MANGO, чтобы сделать подарок любимому человеку.

Вы можете приобрести ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ MANGO в любом магазине вашей страны. Вы можете выбрать сумму, которую Вы хотите.

Если Вам подарили ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ MANGO, Вы можете заплатить ей за любой товар, который Вам понравился из коллекции одежды и аксессуаров в любом магазине MANGO страны, где эта карта была приобретена.

Подарочная карта – это платежный документ на предъявителя. Владелец карты несет ответственность за правильное использование и сохранность карты. В случае потери или кражи, Подарочная карта не будет восстановлена или обменена на денежный эквивалент ни при каких условиях. В таких случаях, предъявление чека покупки и/или чека, удостоверяющего приобретение Подарочной карты, не дает право на выдачу новой или возмещение суммы в денежном эквиваленте. В случае повреждения или подделки Подарочной карты, персонал магазина MANGO/MNG оставляет за собой право не принять такую карту.

Подарочная карта дает владельцу возможность покупать, в зависимости от суммы имеющегося номинала, одежду и/или аксессуары, которые находятся в настоящее время в продаже в магазинах MANGO/MNG в стране, где она была приобретена. Однако Подарочная карта не может быть использована в магазинах MANGO АУТЛЕТ, а также в магазинах MANGO/MNG, расположенных на территории универсальных магазинов, ни в нашем магазине онлайн. Подарочная карта может быть использована только в стране, где она была приобретена. Ни в коем случае она не может быть использована в другой стране.

Номинал Подарочной карты определяется в момент ее активации. Подарочная Карта является картой единоразового использования и остаточного баланса не имеет.

Срок действия Подарочной карты будет указан на ней. По истечении этого периода, она не будет действительна, и, следовательно, Вы не сможете использовать ее ни в каком магазине MANGO/MNG. Кроме того, по истечении периода действия карты, имеющийся на ней баланс не будет возвращен никаким способом, и владелец карты не сможет претендовать на возмещение суммы ни при каких условиях.

Баланс на подарочных картах не пополняется. Имеющийся на карте баланс, ни при каких условиях, не подлежит обмену на денежный эквивалент или на какой-либо другой способ оплаты. Когда закончится баланс Подарочной карты, ее нужно будет сдать в магазин MANGO/MNG.

В случае возврата одежды и/или аксессуаров, приобретенных по Подарочной карте, потраченная сумма возвращается клиенту наличными. Разрешение любых конфликтов, споров или разногласий, которые могут возникнуть при использовании Подарочной карты, будет рассматриваться в соответствии с испанским законодательством, и будет предоставлено судам и трибуналам Барселоны, не подчиняясь любой другой юрисдикции, которая могла бы быть применена.

Подарочная карта не действительна в магазинах MANGO АУТЛЕТ, а также в магазинах MANGO/MNG, расположенных на территории универсальных магазинов и в нашем магазине онлайн.

Cеть магазинов мужской одежды «Сударь» предлагает подарочные сертификаты номиналом: 1000р, 2000р, 5000р, 7000р, 10000р, 15000р, 20000р

– подарочные сертификаты можно приобрести
во всех магазинах «Сударь»

– оплатить покупку сертификата можно наличными и через банковские терминалы

– при покупке сертификата скидки не действуют

Условия использования подарочного сертификата:

– вы можете воспользоваться сертификатом в любом из магазинов «Сударь» в Москве и Московской области;

– на товары, оплаченные подарочным сертификатом, распространяются все скидки, предусмотренные накопительной дисконтной системой «Сударь»;

– если стоимость товара превышает номинал сертификата, покупатель может доплатить разницу, если стоимость меньше, то остаток не выплачивается;

– если из всего ассортимента магазинов Вы не смогли подобрать себе нужный товар, сертификат можно обналичить на сумму, равную номиналу сертификата;

– при потере, краже, повреждении или порче подарочный сертификат не восстанавливается, считается не действительным и не подлежит обмену и возврату;

– обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством;

– подарочный сертификат является собственностью «Сударь» и изымается после совершения оплаты;

– одна покупка может быть оплачена только одним подарочным сертификатом.

Правила продажи товаров в магазинах торговой сети «ТВОЕ» с использованием подарочной карты «ТВОЕ» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящим любое ООО «ТВОЕ» или иное лицо, реализующее на условиях, установленных в отдельном договоре, заключенном с ООО «ТВОЕ», продукцию торговой марки «ТВОЕ», именуемое в дальнейшем «Магазин» предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Приобретатель» и/или «Держатель» карты заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Стороны заключают предварительный договор (далее по тексту – «Договор») о реализации Магазином товаров Приобретателю и/или Держателю карты, по которому последний обязуется в течение срока действия настоящего договора реализовать свое право на заключение с магазином торговой сети «ТВОЕ» основного договора розничной купли-продажи товаров.
1.2. В подтверждение заключения предварительного договора (принятие оферты), магазин передаёт Приобретателю и/или Держателю карты Подарочную карту «ТВОЕ» (далее по тексту – «Подарочная карта»), которая представляет собой пластиковую карточку фиксированного номинала и дает право Приобретателю и/или Держателю в течение определенного срока действия, заключить основной договор розничной купли-продажи в пределах суммы, указанной в номинале Подарочной карты и использовать Подарочную карту при покупке товаров в магазинах торговой сети «ТВОЕ» на территории Российской Федерации. Полный перечень магазинов торговой сети «ТВОЕ» содержится на сайте www.tvoe.ru.
1.3. Основной договор заключается на ассортимент и количество товаров, находящихся в продаже на день заключения основного договора розничной купли-продажи.
1.4. Использование Подарочной карты Приобретателем и/или Держателем карты, подтверждает, что Приобретатель и/или Держатель ознакомлен с условиями настоящего Договора и принимает предложения заключить Договор на указанных в нем условиях.
1.5. Для использования Подарочной карты не требуется предоставления каких-либо документов. При приобретении Подарочной карты Приобретатель получает Подарочную карту и кассовый чек на сумму принятых денежных средств. Использовать Подарочную карту можно не ранее следующего дня после ее приобретения и до окончания срока её действия.

2. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ
2.1. При приобретении Подарочной карты Приобретатель Подарочной карты передаёт Магазину денежные средства в размере, указанном в номинале Подарочной карты.
2.2. Сумма внесенных Приобретателем денежных средств, указанных в пункте 2.1., соответствует номиналу выбранной им Подарочной карты и является задатком, который подлежит использованию при заключении основного договора розничной купли-продажи
Приобретателем и/или Держателем Подарочной карты и засчитывается в счет оплаты
приобретаемых товаров.
2.3. В случае если Приобретатель и/или Держатель карты в течение срока действия
настоящего Договора не реализует свое право на заключение основного договора
розничной купли-продажи товаров, то вся сумма задатка, уплаченная Приобретателем
и/или Держателем карты в соответствии с условиями настоящего Договора остается у
Магазина.
2.4. Денежные средства, переданные Приобретателем карты Магазину по
настоящему Договору, не могут быть выданы ему наличными деньгами. На эти денежные
средства не начисляются проценты. Сумма денежных средств на карте (номинала карты)
включает НДС.
2.5. С использованием Подарочной карты возможна оплата одной покупки (одна
транзакции по оплате товаров). Если при заключении основного договора розничной
купли продажи стоимость товаров по чеку составит меньше номинала Подарочной карты,
то номинал Подарочной карты списывается полностью. Если стоимость товаров по чеку
превышает номинал Подарочной карты, то разница между стоимостью товаров и
номиналом карты оплачивается наличными денежными средствами, с использованием
платежных банковских карт или с использованием других Подарочных карт торговой сети
магазинов «ТВОЕ».
2.6. При расчетах с использованием Подарочной карты Приобретатель и/или
Держатель карты обязан до момента оплаты товара заранее предъявить ее продавцу
(кассиру Магазина).
2.7. При оплате с использованием Подарочной карты выбранного товара
Приобретатель и/или Держатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте
приобретения товара и использовании денежных средств. В том случае если
производилась доплата другим платежным средством, то на всю сумму приобретенного
товара выдается единый кассовый чек, содержащий информацию по операциям с
использованием Карты и сумму доплаты другим платежным средством. Подлинность
Карты проверяется в момент расчета с ее использованием. Подарочная карта,
использованная для оплаты товаров, изымается кассиром.
2.8. Стоимость товаров определяется Сторонами по ценам, указанным магазинами
торговой сети «ТВОЕ» в ценниках, на момент приобретения товаров Приобретателем
и/или Держателем карты.
2.9. На товар, приобретаемый с использованием Подарочных карт, распространяется
система скидок, предоставляемых в магазинах торговой сети «ТВОЕ».

3. СРОК ДОГОВОРА
3.1. Срок действия настоящего договора начинает течь с момента приобретения
Приобретателем Подарочной карты.
3.2. Настоящий договор заключён на срок, указанный на Подарочной карте, как срок
действия Подарочной карты, который в любом случае не может быть более 12 месяцев с
момента приобретения Приобретателем Подарочной карты. При этом срок действия
Подарочной карты начинает течь со следующего дня после приобретения Приобретателем
Подарочной карты.
3.3. После истечения срока действия Подарочной карты Приобретатель и/или
Держатель не вправе воспользоваться Подарочной картой.

4. ОБРАЩЕНИЕ ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ
4.1. Приобретатель и/или Держатель карты может передать свои права по
настоящему Договору другому дееспособному физическому лицу путём вручения ему
Подарочной карты.
4.2. Лицо, которому вручена Подарочная карта, приобретает статус Держателя карты со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящего Договора.
4.3. Приобретатель и/или Держатель карты, передавая её, обязан ознакомить нового Держателя с настоящим Договором.
4.4. При утере и/или краже Подарочной карты, Подарочная карта, а также денежные средства уплаченные Приобретателем и/или Держателем не восстанавливаются.
Если Подарочная карта была сломана, но части такой карты составляют единое целое, либо карта имеет иные недостатки, но они не исключают идентификацию Подарочной карты и номинал, отлаженный на ней, то такая Подарочная карта может быть принята Магазином только при предъявлении кассового чека на сумму принятых денежных средств, соответствующего номиналу такой Подарочной карты.
4.5. Магазины торговой сети «ТВОЕ», осуществляющие обслуживание с использованием Подарочной карты, не несут ответственности за несанкционированное использование Подарочной карты, поскольку Подарочные карты обслуживается в режиме «на предъявителя».
4.6. В течение всего срока действия Подарочная карта остаётся собственностью Магазина.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
При возврате товара приобретенного с использованием Подарочной карты Приобретатель и/или Держатель карты имеет право:
– на замену возвращаемого товара на другой товар, имеющийся в наличии на момент возврата в Магазине, или
– на получение денежных средств путем выдачи подарочной карты на соответствующую сумму.
5.2. В случаях, если по причине сбоев функционирования электрических или сетей передачи данных, а также в случае отсутствия связи с сервером и иным причинам операции по Подарочным картам не возможны и приостановлены, Магазин оставляет за собой право отказать Приобретателю и/или Держателю в проведении операции по Подарочной карте до устранения причин, сообщив при этом Приобретателю и/или Держателю примерные сроки устранения причин и возможности произвести операцию по Подарочной карте, при этом Магазин не несет ответственность за приостановку операций по Подарочным картам. Информация о приостановлении операции по Подарочным картам указывается Магазином на информационных стендах потребителя в магазинах торговой сети «ТВОЕ» или на информационных табличках в кассовой зоне.
5.3. Убытки Сторон по настоящему Договору возмещаются в пределах реального ущерба.

Не можете определиться с подарком родителям, любимому человеку, другу, коллеге?

Подарочный сертификат FiNN FLARE – оптимальный выбор!

Позвольте Вашим близким выбрать ЛУЧШИЙ подарок самостоятельно!

Общие правила действия программы подарочных сертификатов FINN FLARE (Москва, Санкт-Петербург):
1. Подарочный сертификат является аналогом денег (альтернативная форма расчёта за покупку).
2. Срок действия сертификатов – пол года с момента продажи. По истечению полу года с момента продажи – оплата товара при помощи подарочного сертификата не возможна, сертификат блокируется.
3. Сертификаты продаются по цене номинала.
4. Сертификаты обмену и возврату не подлежат.
5. Проданный (либо подаренный в ходе каких-либо акций) сертификат действует только на следующую покупку.
6. Сертификат обезличенный – на предъявителя, может передаваться из рук в руки. По сертификатам можно купить любую вещь, из любых коллекций.
7. По одному сертификату можно сделать несколько покупок (вариант аналога кредитной карты – когда на карте есть определённый баланс, который может «списываться» как за одну, так и за несколько покупок), при этом в случае превышения величины покупки номинала сертификата, происходит доплата за товар наличными. Покупки по сертификатам осуществляются до полного их погашения (баланс полностью «выбран»).
8. При оплате покупки при помощи подарочных сертификатов могут использоваться один, либо несколько сертификатов, одинаковых, либо разных номиналов.
9. Товары, купленные с использованием подарочных сертификатов, подлежат обмену и возврату, согласно Закону о защите прав потребителей (ЗЗПП).
10. При покупке сертификата номиналом «5000 руб.» (либо нескольких сертификатов, разного номинала, на сумму, превышающую 5000 руб.) – дисконтные карты Компании не выдаются. Основанием для выдачи дисконтной карты – является покупка свыше 5000 руб., без учёта суммы покупки по самим подарочным сертификатам.
11. При покупке свыше «5000 руб.» (с использованием одного или нескольких подарочных сертификатов) – дисконтные карты Компании выдаются. Основанием для выдачи ДК – является покупка свыше 5000 руб., в т.ч. оплаченной и с помощью сертификатов.
12. Скидки по дисконтным картам FINN FLARE на покупки, оплачиваемые с помощью подарочных сертификатов, действуют (максимальная скидка – 10%).
13. При оплате покупки с использованием подарочного сертификата и дисконтной карты FINN FLARE – сумма покупки входит в общую историю накоплений по данной дисконтной карте покупателя.
14. После полного отоваривания (погашения) подарочного сертификата – оплата по сертификату покупок не возможна, сертификат блокируется.
15. Отоваренные (погашенные) подарочные сертификаты у покупателей не изымаются.

Подарочный сертификат «kari» — пластиковая карта фиксированного номинала с уникальным цифровым кодом, удостоверяющая право ее предъявителя однократно выбрать и получить любой товар из ассортимента магазинов торговой сети «kari» и «kari KIDS», на сумму, не превышающую его номинала. Сертификат активируется и используется при покупке в магазине торговой сети «kari» и «kari KIDS». Полный перечень магазинов торговой сети «kari» и «kari KIDS» в которых может быть активирован подарочный сертификат «kari» содержится на сайте. Полный перечень магазинов торговой сети «kari» и «kari KIDS» в которых принимаются к оплате подарочные сертификаты «kari» содержится на сайте.

Активация Сертификата и / или использование Сертификата означает безусловное согласие Держателя с настоящими правилами. В течение всего срока действия Сертификат остаётся собственностью эмитента — ООO «КАРИ». Приобретатель обязуется в случае передачи Сертификата третьему лицу (Держателю) уведомить Держателя о «Правилах продажи товаров с использованием подарочного сертификата «kari».

Для активации и использования Сертификата не требуется предоставления каких-либо документов. Сертификат регистрируется (активируется) Продавцом в момент оплаты Приобретателем номинала Сертификата. При активации Сертификата и внесении оплаты Приобретатель получает собственно Сертификат и кассовый чек. Сертификат доступен к использованию (списанию средств) с момента его активации.

В случае если Приобретателем Сертификатов является юридическое лицо и внесение оплаты за Сертификаты осуществляется путем безналичного перечисления средств на расчетный счет Продавца, Сертификаты активируются Продавцом в течение 3-х рабочих дней с момента их передачи Приобретателю. Продавец передает Приобретателю Сертификаты по Акту приема-передачи с указанием точного количества, номинала сертификатов и номеров/диапазонов номеров переданных Сертификатов.

Сумма, указанная на лицевой стороне Сертификата используется Держателем при покупке Товаров. При покупке товара на сумму, превышающую номинал Сертификата, производится доплата наличными деньгами, банковской Картой или другим подарочным сертификатом. Для оплаты одной покупки Вы можете использовать от 1 до 30 подарочных сертификатов.

На товар, приобретаемый с использованием Сертификата, распространяется бонусная программа «kari CLUB» торговой сети «kari» и «kari KIDS».

Оплата Сертификата возможна различными средствами платежа: наличными или с использованием банковских карт. Подарочный сертификат не может быть оплачен другой подарочной картой, подарочным сертификатом сети магазинов «kari» и «kari KIDS», бонусами программ лояльности «kari CLUB», «Спасибо от Сбербанка», Кукуруза, Связной, Билайн и т.д. Подарочный сертификат не может быть приобретен в кредит и/или рассрочку.

При возврате товара, полученного по Подарочному Сертификату, сумма его номинала не выплачивается – возможен обмен на другой товар либо получение нового Подарочного Сертификата.

Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы магазинов торговой сети «kari» и «kari KIDS». Сертификат может быть использован только один раз. В случае если стоимость приобретаемого товара меньше номинала Сертификата, то разница между номиналом Сертификата и стоимостью товара не компенсируется. После предъявления Сертификата для оплаты товара сотрудник магазина изымает Сертификат у Держателя Сертификата.

Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

При утере, порче или краже Сертификат не восстанавливается. Магазины, осуществляющие обслуживание с использованием Сертификата не несут ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку Сертификат обслуживается в режиме «на предъявителя». В случае если в момент покупки по Сертификату обнаружено, что Сертификат не активирован, то Сертификат задерживается ответственным сотрудником для выяснения данного обстоятельства.

Сертификат обмену и возврату не подлежит.

Срок действия Сертификата: 12 месяцев с момента активации. Узнать статус и срок действия Сертификата можно на сайте или, позвонив в контактный центр ООО «КАРИ» по номеру 8-800-200-10-63, указав номер Сертификата. По истечении срока действия Подарочный Сертификат становится недействительным, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.