- Что лучше?
- Почему возникает ошибка при генерации ключа егаис?
- Описание окружения
- Как решить проблему, что криптопро не видит usb ключ?
- Dm1005 – база знаний – сервер документации рутокен
- Алгоритм решения проблем с jacarta
- Возможные причины с определением контейнера
- Выбранная подпись не авторизована
- Исправление типичных ошибок при генерации rsa ключа егаис
- Как установить сертификат подписи через криптопро csp –
- Какие бывают ошибки
- Не виден сертификат на носителе
- Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
- Ошибка в методе createcertificaterequest error: ckr_pni_incorrect
- Ошибка при генерации rsa ключа “выберете устройство чтения смарт карт…”
- Получить rsa-ключ | сбис помощь
- Сертификат не найден
- Установка единого клиента jacarta pki
- Установка криптопро
Что лучше?
Как видите, ничего не лучше. Все токены имеют определенные недостатки. Расскажу о причинах. Во-первых, Российские площадки заточены под устаревшую сетевую инфраструктуру. Например, на тендерные площадки без старенького IE до сих пор не зайдешь. И производители смарт-карт вынуждены с этим считаться.
Фактически, вся криптография и инфраструктура построена на устаревших принципах, и те проблемы, которые были ликвидированы благодаря развитию сетевых технологий, до сих пор остались в государственных приложениях.
Потому, ждать, что какой-то из токенов будет лучше, практически бессмысленно. Все производители находятся в плену замкнутого круга: для решения проблем нужно обновление инфраструктуры, но государственная машина в данном плане крайне неповоротлива.
К сожалению, пока рынок не будет заточен под новые технологии и постоянное развитие, ждать улучшения ситуации не приходится.
Почему возникает ошибка при генерации ключа егаис?
Ошибка при генерации транспортного ключа для ЕГАИС иногда возникает из-за неполадок на сайте ЕГАИС. Но это происходит крайне редко.
В основном ошибки при генерации связаны с некорректными настройками компьютера.
Общие рекомендации для успешной генерации транспортного RSA ключа ЕГАИС
Необходимые требования и рекомендации:
- Для корректной работы в личном кабинете ЕГАИС рекомендуется отключить все защитники и антивирусные программы на компьютере
- Операционная система должна быть MS Windows и свежее чем XP (подойдет Vista/7/8/8/1/10, серверные ОС тоже поддерживаются, начиная с 2008). Крайне желательно наличие установленных актуальных обновлений.
- Браузер Internet Explorer версии не ниже, чем 9.
- Установлена актуальная версия крипто плагина ФСРАР Крипто (версия не ниже чем 2.00).
- Установлены и настроены драйвера носителя для ЕГАИС.
- Во время работы в личном кабинете ЕГАИС и при работе УТМ ЕГАИС должен быть вставлен только один ключ для ЕГАИС.
Описание окружения
Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2021 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.
Как решить проблему, что криптопро не видит usb ключ?
Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.
Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию
Dm1005 – база знаний – сервер документации рутокен
Для того чтобы назначить драйвер смарт-карте выполните следующие действия:
1) Нажмите правой кнопкой мыши на устройство “Смарт-карта”
2) Выберите пункт “Обновить драйверы”
3) Выберите второй вариант “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере (Поиск и установка драйверов вручную)”
4) Нажмите на пункт “Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов”
5) В списке выберите пункт “Фильтр смарт-карт” и нажмите “Далее”
6) В следующем окне нажмите “Далее”
7) Согласитесь с предупреждением нажав кнопку “Да”
8) После окончания установки драйверов для устройства вы получите соответствующее сообщение. Нажмите кнопку “Закрыть”.
§
§
Алгоритм решения проблем с jacarta
КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.
Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.
Возможные причины с определением контейнера
- Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2021 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
- Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
- Устарелая версия CryptoPRO
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Исправление типичных ошибок при генерации rsa ключа егаис
При генерации RSA ключа (транспортного ключа) в личном кабинете ЕГАИС могут возникать ошибки.
Попробуем разобрать типовые ошибки, которые возникают при генерации транспортных RSA ключей ЕГАИС.
Как установить сертификат подписи через криптопро csp –
Часто к нам обращаются с вопросом, как установить сертификат через КриптоПpo CSP. Ситуации бывают разные: сменился директор или главбух, получили новый сертификат в удостоверяющем центре и т.п. Раньше все работало, а теперь нет. Рассказываем, что нужно делать, чтобы установить личный цифровой сертификат на компьютер.
Вы можете установить личный сертификат двумя способами:
1. Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»
2. Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»
Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.
Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»
Чтобы установить сертификат:
1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.
3. В следующем окне нажмите “Далее”.
Если появится сообщение “В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования”, перейдите к установке цифрового сертификата по варианту № 2.
4. Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.
Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.
5. В окне “Сертификат” – > вкладка “Общие” нажмите на кнопку “Установить сертификат”.
6. В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.
7. Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3.6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.
8. В следующем окне нажмите “Далее”, затем “Готово” и дождитесь сообщения об успешной установке сертификата: “Импорт успешно выполнен”.
Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»
Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением .cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.
Чтобы установить сертификат:
1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Установить личный сертификат”.
2. В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.
3. Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.
4. В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.
5. На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.
6. Выбрав контейнер, нажмите “Далее”.
7. Дальше вам необходимо выбрать хранилище, куда будет установлен сертификат. Для этого в окне “Выбор хранилища сертификатов” нажмите на кнопку “Обзор”.
Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.
8. Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.
9. Хранилище вы выбрали. Теперь нажмите “Далее”, затем – “Готово”. После этого может появиться сообщение:
В этом случае нажмите “Да”.
10. Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.
Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты “Единый клиент Jacarta PKI” вот такое сообщение с ошибкой:
Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
- Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
- Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.
Как исправить ошибку “Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами”.
Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.
Ошибка в методе createcertificaterequest error: ckr_pni_incorrect
В данной ошибке указано, что неверно введен пин-код.
Проверьте правильность ввода пин-кодов. Если на вашем носителе установлен пин-код по умолчанию. Напоминаем стандартные пин коды:
- для JaCrata пин RSA – 11111111, пин ГОСТ – 0987654321
- для Рутокен пин RSA – 12345678, пин ГОСТ – 12345678
В случае, когда не проходит стандартный пин код, возможно они у вас были заменены на нестандартные пароли или скорее всего носитель заблокировался. В данной ситуации для разблокировки носителя обратиться в удостоверяющие центр, где был изготовлен данный ключ.
Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID
Такая ошибка была нами зафиксирована при использовании ключа JaCarta SE.
Для исправления ошибки необходимо инициализировать раздел PKI на носителе. Для этого откройте Единый клиент JaCarta желательно включить интерфейс Администратора (снизу слева кнопка “Переключиться в режим администрирования”).
Перейдите вверху во вкладку PKI и нажмите “Инициализировать”. При запросе пин-кода введите пин-код Администратора 00000000, пин-код Пользователя 11111111. После успешной инициализации попробуйте снова сгенерировать транспортный ключ.
Ошибка при генерации rsa ключа “выберете устройство чтения смарт карт…”
Если при генерации ключа ЕГАИС вместо окна запроса пин-кода Вы увидели окно “Выберете устройство чтения смарт карт” или “Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции…” или “Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты”, значит нужно скорректировать настройки компьютера.
Данная ошибка возникает в результате некорректных настроек на ПК, запрещающие формировать ключ.
Если Вы используете носитель Рутокен ЭЦП 0, то вам необходимо выполнить следующие операции:
Выберите пункт Панель управления Рутокен(можно запустить через ярлык на рабочем столе, меню Пуск – Программы (или Все программы) – Рутокен – Панель управления Рутокен).
Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите пункт «Настройка…»
Установите напротив строки Рутокен ЭЦП значение Microsoft Base Smart Card Crypto Provider.
Если не получилось – сделайте перенастройку еще раз. Выберете другой криптопровайдер, нажмите ОК, и снова выберете Microsoft Base Smart Card Crypto Provider.
Получить rsa-ключ | сбис помощь
Для работы в системе ЕГАИС помимо электронной подписи требуется RSA-ключ. Получить его можно в личном кабинете ЕГАИС. Для входа используйте браузер Internet Explorer 11 версии.
Если не удалось войти в личный кабинет ЕГАИС или на компьютере установлена операционная система Windows XP, которая не поддерживает браузер Internet Explorer 11 версии, сгенерируйте RSA-ключ через УТМ.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
Установка единого клиента jacarta pki
Единый Клиент JaCarta – это специальная утилита от компании “Аладдин”, для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.
Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.
Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем “Далее”
Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.
Если выберете “Выборочную установку”, то обязательно установите галки:
Далее нажимаем “Установить”.
Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.
Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.
Установка криптопро
После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.