- Правовое основание обработки персональных данных
- «росгосстрах» — выбор на года!
- 1 Назначение документа
- 2 Термины, определения и сокращения
- . Условия раскрытия и объем данных доступных партнерам и третьим лицам
- . Права и обязанности субъектов ПДн, а также Компании в части обработки ПДн
- . Контактная информация лиц, ответственных за рассмотрение жалоб и запросов.
- Цели и способы обработки персональных данных
- Категории обрабатываемых данных
- Перечень действий с персональными данными
- Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются
- Условия прекращения обработки персональных данных
- Требования к защите ПДн
- Сроки обработки (хранения) ПДн
- Адреса и способы для направления обращений получателей страховых услуг
- Документы для получения страховой выплаты
- Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
- Мы помогаем в режиме 24/7/365
- Наш подход – компания «росгосстрах»
- Осаго онлайн 2021 – калькулятор, стоимость, покупка осаго
- Полис дмс «росгосстраха» — гарантия качества медицинского обслуживания
- Удобные программы медицинского страхования
- Мы помогаем в режиме 24/7/365
Правовое основание обработки персональных данных
Компания осуществляет обработку ПДн, руководствуясь:
- Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1 “Об организации страхового дела в Российской Федерации”;
- Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма»;
- Гражданским кодексом РФ (глава 48);
- Трудовым кодексом РФ;
- Уставом ПАО СК «Росгосстрах»;
- Лицензиями ПАО СК «Росгосстрах» на осуществление страхования СЛ № 0001 от 06.06.2021, СИ № 0001 от 06.06.2021, ОС № 0001-02 от 06.06.2021, ОС № 0001-03 от 06.06.2021, ОС № 0001-04 от 06.06.2021, ОС № 0001-05 от 06.06.2021, на осуществление перестрахования ПС № 0001 от 06.06.2021;
- Согласием на обработку персональных данных.
«росгосстрах» — выбор на года!
Мы — старейшая в России страховая компания, которая ведет свою историю с 1921 года. 6 октября 2020 года система РОСГОССТРАХ отметила 99 лет со дня своего создания.
Наши клиенты — частные лица и компании. Мы страхуем:
- Перечень осуществляемых видов страхования*
4) страхование от несчастных случаев и болезней;
5) медицинское страхование;
6) страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного
транспорта);
7) страхование средств железнодорожного транспорта;
8) страхование средств воздушного транспорта;
9) страхование средств водного транспорта;
10) страхование грузов;
11) сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных
культур, многолетних насаждений, животных);
12) страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и
сельскохозяйственного страхования;
13) страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
14) страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
15) страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного
транспорта;
16) страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
17) страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного
транспорта;
18) страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные
объекты;
19) страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие
недостатков товаров, работ, услуг;
20) страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
21) страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по договору;
22) страхование предпринимательских рисков;
23) страхование финансовых рисков;
24) иные виды страхования, предусмотренные федеральными законами о конкретных
видах обязательного страхования:- обязательное государственное страхование жизни и здоровья
военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и
начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации,
Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов
уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской
Федерации; - обязательное страхование гражданской ответственности владельцев
транспортных средств; - обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного
объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте; - обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за
причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
*согласно п. 1 ст. 32.9, Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
- обязательное государственное страхование жизни и здоровья
Защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.
1 Назначение документа
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года и определяет позицию ПАО СК «Росгосстрах» (далее по тексту — Компания) в области обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и свобод субъекта ПДн.
2 Термины, определения и сокращения
Информационная система персональных данных
Совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
Обезличивание персональных данных
Действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных
Обработка персональных данных
Любое действие (операция) или совокупность действий (операций», совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и(или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных
ГПХ
Договор гражданско-правового характера
ИНН
Индивидуальный номер налогоплательщика
ИСПДн
Информационная система персональных данных
НСД
Несанкционированный доступ
ОСАГО
Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
. Условия раскрытия и объем данных доступных партнерам и третьим лицам
Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязана не передавать их третьим лицам без согласия субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством. Передача персональных данных субъекта третьим лицам осуществляется Компанией на основании соответствующего договора, существенным условием которого является обязанность обеспечения третьим лицом конфиденциальности персональных данных и/или согласия субъекта ПДн.
. Права и обязанности субъектов ПДн, а также Компании в части обработки ПДн
Субъект, ПДн которого обрабатываются Компанией, имеет право:
- получать от Компании:
- подтверждение факта обработки ПДн и сведения о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн;
- сведения о правовых основаниях и целях обработки ПДн;
- сведения о применяемых Компанией способах обработки ПДн;
- сведения о наименовании и местонахождении Компании;
- сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
- перечень обрабатываемых ПДн, относящихся к субъекту ПДн, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких ПДн не предусмотрен федеральным законом;
- сведения о сроках обработки ПДн, в том числе о сроках их хранения;
- сведения о порядке осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных ФЗ №152 «О персональных данных»;
- иные сведения, предусмотренные ФЗ №152 «О персональных данных» или другими нормативно-правовыми актами РФ;
- требовать от Компании уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать свое согласие на обработку ПДн;
- требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его ПДн;
- обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке, в случае если субъект ПДн считает, что Компания осуществляет обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ №152 «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Компания в процессе обработки ПДн обязана:
- предоставить субъекту ПДн по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 Закона, с учетом ограничений, установленных в ФЗ №152 «О персональных данных»;
- разъяснить субъекту ПДн юридические последствия отказа предоставления ПДн, если предоставление ПДн является обязательным в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных»;
- до начала обработки ПДн (если ПДн получены не от субъекта ПДн) предоставить субъекту ПДн следующую информацию, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 ФЗ №152 «О персональных данных»;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн;
- опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему политику Компании в отношении обработки ПДн, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПДн;
- предоставить безвозмездно субъектам ПДн и/или их представителям возможность ознакомления с ПДн при обращении с соответствующим запросом в установленный действующим законодательством РФ срок;
- осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн, относящихся к субъекту ПДн, или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя либо по запросу субъекта ПДн или его представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов ПДн;
- уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование ПДн в случае подтверждения факта неточности ПДн на основании сведений, представленных субъектом ПДн или его представителем;
- прекратить неправомерную обработку ПДн или обеспечить прекращение неправомерной обработки ПДн лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления;
- прекратить обработку ПДн или обеспечить ее прекращение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) и уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки ПДн, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, в случае достижения цели обработки ПДн;
- прекратить обработку ПДн или обеспечить ее прекращение и уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку ПДн, если Компания не вправе осуществлять обработку ПДн без согласия субъекта ПДн.
. Контактная информация лиц, ответственных за рассмотрение жалоб и запросов.
Субъекты, чьи ПДн обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих ПДн одним из следующих способов, указанных ниже:
Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных (его законному представителю) на основании запроса. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя и указания реквизитов договора, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки Компанией персональных данных.
Цели и способы обработки персональных данных
Цели обработки ПДн субъектов ПДн:
- осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в частности: Федеральный закон “Об организации страхового дела в Российской Федерации”, Налоговый кодекс, Гражданский кодекс, Трудовой кодекс, «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Уставом и лицензиями Компании;
- регулирования трудовых отношений между Компанией и работниками, содействия работникам в выполнении ими своих функциональных обязанностей, обучении, карьерного продвижения по работе, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества Компании, очередности предоставления отпусков, установления и расчета размера заработной платы, страхования работников, оформления страховых свидетельств государственного пенсионного страхования, обеспечения пропускного режима Компании и безопасности работников, учета времени, проведенного работником в помещении Компании, а также в иных целях, необходимых Компании в связи с трудовыми отношениями с работниками Компании, в т.ч. соблюдением корпоративной культуры Компании (в части ведения телефонного справочника). Обработка персональных данных субъектов ПДн, работающих по договорам ГПХ, осуществляется в целях контроля количества и качества выполняемой работы, выполнения договорных обязательств Компании перед субъектом ПДн (в т.ч. в части оплаты услуг);
- осуществления деятельности по страхованию физических и юридических лиц: страхование и перестрахование в соответствии с законодательством РФ и специальным разрешением (лицензией), включая осуществление оценки страхового риска, получение активов, определение размера убытков или ущерба, произведение страховых выплат, а также осуществление иных связанных с исполнением обязательств по договорам страхования действий, для осуществления контроля при реализации основного вида деятельности в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, путем установления и идентификации клиентов (выгодоприобретателей);
- отбор кандидатов на работу;
- организация пропускного режима;
- изучения конъюнктуры рынка страховых услуг, проведения научно-исследовательских, социологических, работ;
- осуществления инвестиционной деятельности, включая операции с ценными бумагами;
- организации рекламно-издательской деятельности, проведения выставок-продаж, аукционов;
- предоставление доступа посетителю на сайт Компании с целью получения информации об услугах;
- предоставления возможности работникам контрагентов Компании выполнения обязанностей, предусмотренных договорами между Компанией и ее контрагентами.
Обработка (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение, удаление персональных данных подразделяется на:
- обработку персональных данных в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации;
- обработку персональных данных, осуществляемую без использования средств автоматизации.
Категории обрабатываемых данных
Порядок сбора и обработки персональных данных в Компании ведется в соответствии с законодательством РФ.
В состав обрабатываемых персональных данных входят: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; адрес; семейное положение; социальное положение; фотографическое изображение, сведения о трудовой деятельности, сведения о воинском учете военнообязанных лиц и лиц, подлежащих призыву на военную службу; имущественное положение; образование; доходы; состояние здоровья; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер документа, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ и код подразделения); водительский стаж; гражданство; номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; сведения о страховом полисе, сведения о страховых выплатах; сведения о страховых случаях; информация по застрахованному транспортному средству (тип, марка, модель, год выпуска, номерной знак, документ на ТС); идентификационный номер налогоплательщика, контактные данные; файлы cookies; данные о поведении и предпочтениях пользователей.
Перечень действий с персональными данными
Сбор; запись, систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются
Компания осуществляет обработку ПДн следующих категорий субъектов ПДн:
- кандидаты на вакантные должности (соискатели);
- работники Компании, в том числе субъекты персональных данных, работающие по договорам ГПХ;
- физические лица — клиентов Компании, являющихся застрахованными, страхователями или выгодоприобретателями; потерпевших страхователей сторонних компаний по ОСАГО;
- физические лица — состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Компанией:
- посетители;
- членов совета директоров, акционеры, учредители, аффилированные лица;
- посетители сайта Компании;
- работники сторонних организаций;
- уволенные работники Компании;
- родственники работников Компании.
Условия прекращения обработки персональных данных
Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральными законами, а также в случае выявления неправомерных действий с персональными данными и невозможностью устранения допущенных нарушений в срок, установленным законодательством.
Требования к защите ПДн
Персональные данные наших клиентов и партнеров содержатся в заключаемых с ними договорах, документах, относящихся к исполнению данных договоров, и информационных системах персональных данных.
Наша Компания принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ №152 «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения возложенных на него обязанностей, если иное не предусмотрено ФЗ №152 «О персональных данных» или другими федеральными законами. К таким мерам в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных», в частности, относятся следующие:
Сроки обработки (хранения) ПДн
Сроки обработки (хранения) ПДн определяются исходя из целей обработки ПДн, в соответствии со сроком действия договора с субъектом ПДн, приказом Минкультуры РФ № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения» от 25.08.2021 г., требованиями федеральных законов, сроками исковой давности.
ПДн, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Адреса и способы для направления обращений получателей страховых услуг
В страховую организацию:
В орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций (Центральный банк Российской Федерации):
В саморегулируемую организацию:
Во Всероссийский союз страховщиков (ВСС) Вы можете обратиться:
Документы для получения страховой выплаты
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием поврежденного (похищенного) имущества.
Акт о заливе из ЖЭКА, ДЭЗА, ГРЭПА или аварийно-технической службы с указанием даты залива, причины залива и виновного лица, а также перечня повреждений с указанием помещений и наименования отделки.
Справку Федеральной службы РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или справку Гражданской обороны данной территории.
! Если в связи с событием на территории объявлена ЧС, то документы о событии предоставлять не нужно.
Справка (протокол) о ДТП, оформленная ОГИБДД (ф. 154), постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, оформленные ОГИБДД.
Акт (справка) из органа местной власти или местного самоуправления или иной документ, содержащий данные о дате и адресе возникновения указанного события,
виновном лице, в случае его установления, с указанием утраченного/погибшего и/или поврежденного имущества и подтверждающий факт, причины и обстоятельства возникновения
указанного события.
Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
С 1 июня 2021 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей со страховыми организациями. В случае, если страховая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.
Новый порядок применяется к спорам со страховыми организациями по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО начиная с 1 июня 2021 года, по иным видам страхования (кроме обязательного медицинского страхования) — с 28 ноября 2021 года.
Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2021 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 рублей, по договорам ОСАГО — без ограничения суммы.
Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме. Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.
До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в страховую организацию. С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.
Мы помогаем в режиме 24/7/365
Медицинский контакт-центр — это специально выделенная структура, задачей которой является обеспечение наиболее высокого уровня клиентского сервиса независимо от того, где вы находитесь в данный момент. Мы предоставляем:
- круглосуточное обслуживание профессиональными врачами;
- технологические возможности приема большого количества звонков одновременно;
- гарантия организации медицинской помощи и консультаций на современном уровне.
Добровольное медицинское страхование в компании «Росгосстрах» — это:
- возможность выбора лечебного учреждения, специалистов, видов помощи;
- обслуживание в клиниках других областей и городов;
- высокий уровень сервисного обслуживания;
- сокращение сроков ожидания приема врачей и специалистов;
- возможность получения услуг семейного, личного врача;
- при госпитализации, возможность размещения в палатах повышенной комфортности;
- возможность диагностики, лечения и реабилитации с использованием современных методов , передовых медицинских достижений;
- возможность вызова врача и специалистов на дом, услуги среднего медицинского персонала на дому;
- возможность медицинской транспортировки;
- возможность обслуживания в нескольких лечебных учреждениях;
- возможность получения направления в специализированные клиники.
Ознакомьтесь с Правилами добровольного медицинского страхования.
Наш подход – компания «росгосстрах»
08.06.21 18:19
Уважаемый клиент!
ПАО СК «Росгосстрах» уведомляет, что согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2021 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2021) «О минимальных
(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения распространяется только
на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, и не распространяется на следующие виды страхования:
Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение в течение 14 календарных дней с даты следующей за датой заключения Ваш договор страхования прекратит своё
действие и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков.
Если Вы всё же намерены расторгнуть
договор, заявление можно подать одним из следующих способов по Вашему выбору:
- По почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения
- Путём личного обращения по месту приёма заявлений на расторжение в течение 14 дней
По договорам страхования, таким как Сертификат АвтоЗащита «Мини», застрахованное лицо подключено к Генеральному Договору № 1909 от 08.09.2021 г., заключенного между ПАО «Совкомбанк»
(далее — Страхователь) и ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик). Таким образом за расторжением договора застрахованному лицу необходимо обратиться к Страхователю с заявлением об
отказе о присоединении и возврате уплаченной страховой премии.
По договорам страхования, заключенным в рамках программ «Драйвер», «Премиум», «Премиум плюс» дочерним обществом ПАО СК «Росгосстрах»
ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее ООО «СК «ЭРГО Жизнь»),
необходимо обратиться в отделение банка, в котором был оформлен договор страхования.
После обращения сотрудник банка подготовит пакет документов и передаст его Страховщику.
Контактную информацию и образцы заявлений можно получить на интернет-сайте Страховщика www.ergolife.ru.
Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки компании (Страховщика) по тел.: 8 (800) 100-12-10 (бесплатно по России).
Возврат премии может быть осуществлён одним из следующих способов по Вашему выбору:
- Безналичным переводом по реквизитам, предоставленным Страхователем
- Наличными денежными средствами из кассы Почты России того Филиала, где были поданы документы на расторжение (кроме Филиала Москвы и МО)
Рекомендуем выбирать безналичный перевод, поскольку в данном случае Вам не потребуется тратить своё личное время на визит в кассу.
При подаче заявления на расторжение Вам необходимо предоставить следующие документы:
- Оригинал договора страхования.
- Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (квитанция по форме А7 и т.п.).
- Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
- Заявление на расторжение.
При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».
- Дополнительное соглашение к договору страхования.
При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».
- При обращении представителя Страхователя – заверенная нотариально доверенность на представительство.
- В случае запроса на получение возврата безналичным переводом – банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод.
- В том случае, если Получатель денежных средств лицо, отличное от Заявителя, то дополнительно необходимо предоставить копию паспорта Получателя.
- При обращении в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области в случае запроса на получение возврата наличным способом – согласие на обработку персональных данных.
При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».
- Оригиналы писем, полученных от ПАО СК «Росгосстрах» по вопросу расторжения Вашего договора страхования (при наличии).
Просим заполнять документы разборчивым почерком, лучше всего печатными буквами – так оператор сможет быстрее обработать Ваше заявление.
Отзыв заявления о расторжении
Шаблон заявления на отзыв первоначального заявления (скачать)
Заявление можно заполнить несколькими способами:
— распечатать, заполнить, подписать и отсканировать;
— написать от руки по образцу на обычном листе, подписать и сфотографировать (в зависимости от ваших технических возможностей).
Просим отнестись внимательно к оформлению заявления, заполнить все поля, проставить подпись и дату заявления.
Осаго онлайн 2021 – калькулятор, стоимость, покупка осаго
Безопасно оплатить полис можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и национальной платежной картой «Мир».
Перед оплатой убедитесь, что на вашей карте подключен сервис 3DS для защиты платежей в интернете. Если вам приходят смс-коды для подтверждения онлайн-покупок, значит, 3D Secure на вашей карте активирован. Принцип и условия активации сервиса можно уточнить у вашего банка-эмитента.
Полис дмс «росгосстраха» — гарантия качества медицинского обслуживания
Мы все боимся болеть. Ведь это всегда потеря времени, очереди в поликлиниках, постоянное беспокойство за неправильный диагноз или некачественное лечение.
Хотите всегда получать только качественную медицинскую помощь в ведущих клиниках страны? Мы даем вам такую возможность и предлагаем ряд программ медицинского страхования, из которых вы можете выбрать ту, которая идеально подходит именно вам.
Мы очень внимательно следим за тем, чтобы в поликлиниках и стационарах:
- Вы получали качественную медицинскую помощь, соответствующую современным стандартам.
- Соблюдались сроки оказания медицинской помощи.
- Вас обслуживал высококвалифицированный медицинский персонал.
- Сервисное обслуживание было на самом высоком уровне.
- Использовалось только современное диагностическое оборудование.
- Соблюдались все необходимые требования по лечению.
Удобные программы медицинского страхования
Программы обслуживания в лечебных учреждениях по полису ДМС отличаются по стоимости в зависимости от уровня лечебных учреждений и видов медицинской помощи, включенных в программу страхования.
Мы предлагаем следующие страховые продукты по ДМС:
- Комплексное медицинское страхование по вашему выбору, состоящее из следующих опций:
- Амбулаторно-поликлиническая помощь
- Программа позволяет получить медицинскую помощь в поликлинике без очередей в полном объеме, необходимом для диагностики и лечения острого или обострения хронического заболевания. Программа страхования включает в себя консультации врачей-специалистов, лабораторную диагностику, функциональные и инструментальные исследования, физиотерапевтическое лечение. По программе проводятся необходимые лечебные манипуляции и процедуры, амбулаторные операции. Также программой предусмотрено оформление больничных листов и рецептов на приобретение лекарственных препаратов (за исключением лекарств для льготных категорий).
- Стоматологическая помощь
- Позволяет получить плановую и экстренную стоматологическую помощь с использованием современных пломбировочных материалов и обезболивающих средств. Программа включает хирургическую стоматологию лечение заболеваний пародонта и стоматитов с применением современного оборудования и материалов последнего поколения.
- Скорая и неотложная медицинская помощь
- Включает в себя неограниченное количество выездов бригады скорой медицинской помощи с целью купирования неотложного состояния и при необходимости медицинской транспортировки в стационарное учреждение.
- Экстренное стационарное лечение
- Включает в себя госпитализацию по экстренным показаниям в палаты многопрофильных коммерческих стационаров. Программа предусматривает пребывание в стационаре, оперативные вмешательства, проведение других лечебных манипуляций и процедур, включая медикаментозное лечение в соответствии с существующими стандартами оказания стационарной помощи.
По вашему желанию страховая программа может включать любой набор из блоков обслуживания в поликлинике, стоматологической помощи и госпитализации. Программы скорой и неотложной медицинской помощи, а также госпитализации, продаются дополнительно к программе амбулаторно-поликлинического обслуживания.
- Специализированные продукты:
- «РГС Защита здоровья»
Страховая программа «РГС Защита здоровья» — это удобное и простое решение для страхования здоровья в случае ухудшения его состояния в результате травмы, произошедшей по любой причине в течение срока страхования.
Страховой полис «РГС Защита здоровья» поможет вам получить:
- Первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях в экстренной и неотложной формах,
- Экстренную и неотложную стационарную помощь (не более одной госпитализации).
Страховая сумма — 200 000 рублей.
Страховая премия — 2 000 рублей.
Полис действует на всей территории России.
На страхование принимаются лица от 0 до 74 лет.
Срок страхования — 1 год.- «РГС Защита от клеща»
Данная программа обеспечивает проведение мероприятий по предотвращению и лечению заболеваний, вызванных укусом клеща. «РГС Защита от клеща» включает амбулаторную, стационарную, реабилитационно-восстановительную помощь. В отличие от полиса ОМС, в ДМС с программой «РГС Защита от клеща» входят:
- лабораторные исследования,
- экстренная серопрофилактика иммуноглобулином,
- наблюдение у специалиста,
- госпитализация с полным медикаментозным обеспечением.
Подробнее о программе
- «РГС Гость»
Программа разработана в соответствии с требованиями законодательства РФ. Полис, оформленный в рамках программы «РГС Гость», подходит для получения патента на осуществление трудовой деятельности или разрешения на работу. Он дает возможность обращаться за первичной медико-санитарной и неотложной помощью в специализированные учреждения.
Подробнее о программе
- «Международная медицинская помощь»
В рамках данной программы застрахованный может обратиться в определенные медицинские учреждения для получения помощи по подтверждению и лечению ряда впервые диагностированных критических заболеваний. «Международная медицинская помощь» дает возможность обслуживания в ведущих клиниках у экспертов мирового уровня, специализирующихся на лечении данных критических заболеваний. Услуги по организации лечения за рубежом предоставляются компанией Best Doctors.
Подробнее о программе
- «РГС Онкозащита» и «РГС Онкозащита »
Комплексная программа страхования «РГС Онкозащита» обеспечивает получение всей необходимой медицинской помощи в ведущих Российских
медицинских центрах при впервые диагностированных в период страхования злокачественных новообразованиях.Программа «РГС Онкозащита » дополнительно, помимо организации лечения злокачественных новообразований, включает организацию лечения заболеваний,
требующих проведения кардио- и (или) нейрохирургического оперативного вмешательства.Кроме того, по программам «РГС Онкозащита» и «РГС Онкозащита » также предусмотрено получение дополнительной страховой выплаты.
Подробнее о программе
- круглосуточное обслуживание профессиональными врачами;
- технологические возможности приема большого количества звонков одновременно;
- гарантия организации медицинской помощи и консультаций на современном уровне.
- возможность выбора лечебного учреждения, специалистов, видов помощи;
- обслуживание в клиниках других областей и городов;
- высокий уровень сервисного обслуживания;
- сокращение сроков ожидания приема врачей и специалистов;
- возможность получения услуг семейного, личного врача;
- при госпитализации, возможность размещения в палатах повышенной комфортности;
- возможность диагностики, лечения и реабилитации с использованием современных методов , передовых медицинских достижений;
- возможность вызова врача и специалистов на дом, услуги среднего медицинского персонала на дому;
- возможность медицинской транспортировки;
- возможность обслуживания в нескольких лечебных учреждениях;
- возможность получения направления в специализированные клиники.
Мы помогаем в режиме 24/7/365
Медицинский контакт-центр — это специально выделенная структура, задачей которой является обеспечение наиболее высокого уровня клиентского сервиса независимо от того, где вы находитесь в данный момент. Мы предоставляем:
Добровольное медицинское страхование в компании «Росгосстрах» — это:
Ознакомьтесь с Правилами добровольного медицинского страхования.
