Должностные обязанности инженера по качеству

Опыт работы

Водительские права

Обновлено: 2 ноября 2023

Последнее место работы (17 лет и 2 мес.): Нормоконтролер, инженер-конструктор 2 катЯнварь 2007 – работает сейчас

Водительские права

Обновлено: 16 февраля

Последнее место работы (6 лет и 8 мес.): Ведущий эксперт по системам менеджмента качестваИюль 2017 – работает сейчас

Водительские права

Обновлено: 7 февраля

Последнее место работы (4 года и 9 мес.): Руководитель отдела качестваИюнь 2019 – работает сейчас

Водительские права

Обновлено: 9 декабря 2023

Последнее место работы (16 лет и 6 мес.): Заместитель директора, директорСентябрь 2007 – работает сейчас

Водительские права

Обновлено: 19 июля 2023

Последнее место работы (17 лет): Заместитель начальника СККМарт 2007 – работает сейчас

Водительские права

Обновлено: 22 мая 2023

Последнее место работы (4 года и 4 мес.): Специалист по управлению качествомНоябрь 2019 – работает сейчас

Водительские права

Обновлено: 16 мая 2023

Последнее место работы (3 мес.): Директор по качествуАпрель 2022 – июль 2022

Водительские права

Обновлено: 17 апреля 2023

Последнее место работы (1 год и 8 мес.): Заместитель генерального директора по качествуИюль 2022 – работает сейчас

Характеристики

• Уравновешенность
• Дисциплинированность и внимательность
• Умение работать в коллективе
• Умение руководить и подчиняться
• Ответственность за достижение результатов
• Сохранность корпоративных секретов
• Ориентированность на достижение результата
• Опыт в подготовке и проведении внутренних и внешних аудитов с 2010 года

Дополнительные сведения

• Уверенный пользователь ПК
• Знание документов СМК
• Знание основополагающих документов по Росаккредитации
• Знание требований ГОСТов и ГОСТов РВ и их требований по аккредитации организаций
• Полная разработка документов системы менеджмента качества организации, включая разработку полного пакета необходимых документов, проведение всех необходимых организационных мероприятий и внедрение системы менеджмента качества в организации
• Подготовка документов и сопровождение прохождения аккредитации организацией в Федеральной службе по аккредитации
• Подготовка, внедрение и сопровождение системы управления рисками в организации
• Знание полного цикла мероприятий по подготовке локальных документов для проведения внутреннего и внешнего аудитов
• Разработка документации на соответствие требованиям ГОСТ ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ЭС РД 009-2014, ЭС РД 015-2014, ЭС РД 010-2020, ЭС РД 005-2020

Достижения

Награжден грамотами:

• Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)
• Министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Руководство по качеству в соответствии со стандартом ISO 9001:2015

Последнее место работы (1 год и 8 мес.) Начальник БТК цеха испытаний Июль 2022 – работает сейчас

Пример руководства по качеству соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015). Пример руководства по качеству составлен в виде шаблона. Шаблон является универсальным и может применяться организациями различных видов деятельности и с различной численностью персонала.

Термины, определения и сокращения

Нормативные ссылки

Среда организации

онимание организации и ее среды

онимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон

бласть применения системы менеджмента качества

истема менеджмента качества и ее процессы

• 4.4.1 Собственные процессы организации
• 4.4.2 Процессы на аутсорсинге

Руководство по качеству. Часть 2

идерство и приверженность

• 5.1.1 Общие положения
• 5.1.2 Ориентация на потребителей

олитика в области качества

• 5.2.1 Разработка политики в области качества
• 5.2.2 Доведение политики в области качества

ункции, ответственность и полномочия

ействия в отношении рисков и возможностей

• 6.2 Цели в области качества и планирование их достижения
• 6.3 Планирование изменений

Руководство по качеству. Часть 3

Средства обеспечения.

• 7.1.1 Общие положения.
• 7.1.2 Человеческие ресурсы.
• 7.1.4 Среда для функционирования процессов.
• 7.1.5 Ресурсы для мониторинга и измерений.
• 7.1.6 Знания организации.
• 7.4 Обмен информацией.
• 7.5 Документированная информация.

Руководство по качеству. Часть 4

Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

• 8.1 Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
• 8.2 Требования к продукции и услугам
• 8.2.1 Связь с потребителями
• 8.2.2 Определение требований, относящихся к продукции и услугам
• 8.2.3 Анализ требований к продукции и услугам
• 8.2.4 Изменение требований к продукции и услугам

Руководство по качеству. Часть 5

правление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками

• 8.4.1 Общие положения
• 8.4.2 Тип и степень управления
• 8.4.3 Информация, предоставляемая внешним поставщикам

Руководство по качеству. Часть 6

ыпуск продукции и услуг

• 8.7 Управление несоответствующими результатами процессов

Оценка результатов деятельности

ониторинг, измерение, анализ и оценка

• 9.1.1 Общие положения
• 9.1.2 Удовлетворенность потребителей
• 9.1.3 Анализ и оценка

Руководство по качеству. Часть 7

нутренний аудит.

нализ со стороны руководства

3.1 Общие положения

3.2 Входные данные анализа СМК со стороны руководства

3.3 Выходные данные анализа СМК со стороны руководства

бщие положения

есоответствия и корректирующие действия

остоянное улучшение

Введение

Наши организация разработала и внедрила систему менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015). Система менеджмента качества позволяет организации документировать и совершенствовать деятельность, чтобы лучше удовлетворять потребности и ожидания наших потребителей и других заинтересованных сторон.

Данное руководство представляет положения системы менеджмента качества, разграничивает полномочия, взаимоотношения и ответственность персонала, работающего в рамках СМК. В руководстве содержатся ссылки на процедуры и мероприятия, которые также входят в систему менеджмента качества.

Данное руководство используется для ознакомления сотрудников и (при необходимости) внешних организаций или других заинтересованных сторон с внедренными средствами управления и контроля деятельности организации.

В работает штат высококвалифицированных специалистов, способных выполнять работы любой степени сложности.

Организационная структура

Термины, определения и сокращения

Термины и определения

• RAID – несколько жестких дисков, управляемых контроллером, предназначенные для повышения надежности хранения данных.
• Потребитель – лицо или организация, которые могут получать или получают продукцию или услугу, предназначенные или требуемые этим лицом или организацией.
• Конформность – подтверждение, посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.
• Соответствие – подтверждение, посредством представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.
• КП – карта процесса
• ДП – документированная процедура
• РИ – рабочая инструкция
• СМК – система менеджмента качества

Нормативные ссылки

• ГОСТ Р ИСО 9000:2015 – Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
• ГОСТ Р ИСО 9001:2015 – Система менеджмента качества. Требования
• ДП – ХХ Управление средствами измерений на производстве
• ДП – ХХ Управление персоналом
• ДП – ХХ Управление документацией СМК
• ДП – ХХ Управление записями по качеству
• ДП – ХХ Организация делопроизводства
• ДП – ХХ Управление внешней нормативно-технической документацией
• ДП – ХХ Кадровый учет
• ДП – ХХ Управление производством продукции
• ДП – ХХ Анализ удовлетворенности потребителей

## Документированные процедуры

ДП – ХХ Управление проектированием и разработкой.

ДП – ХХ Закупки.

ДП – ХХ Оценка и выбор поставщиков.

ДП – ХХ Техническое обслуживание оборудования.

ДП – ХХ Порядок идентификации и прослеживамость продукции.

ДП – ХХ Управление несоответствующей продукцией.

ДП – ХХ Взаимодействие с потребителями.

ДП – ХХ Анализ СМК со стороны руководства.

ДП – ХХ Внутренний аудит СМК.

ДП – ХХ Корректирующие действия.

ДП – ХХ Предупреждающие действия.

ДП – ХХ Приемочные испытания.

ДП – ХХ Контроль производства продукции.

## Среда организации

Организация стремится определить свою позицию на рынке и понять, какие внешние и внутренние факторы, вытекающие из правовых, политических, экономических, социальных и технологических вопросов, влияют на стратегическое направление деятельности и внутреннее развитие организации.

Важно выявлять, анализировать, отслеживать и пересматривать факторы, которые могут повлиять на способность удовлетворять потребности потребителей и других заинтересованных сторон, а также факторы, которые могут негативно повлиять на стабильность процессов или целостность системы управления.

С высшей целью высшее руководство организации разрабатывает и ежегодно актуализирует концепцию развития. Весь состав факторов внешней и внутренней среды указан в концепции развития организации.

Результаты этой работы являются частью системы управления рисками и возможностями. Более подробная информация по системе управления рисками и возможностями представлена в разделе 6.1 данного руководства.

### Удовлетворение потребностей заинтересованных сторон

Для обеспечения качества продуктов и процессов необходимо выявить и оценить потенциальное влияние потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. Важно преобразовать соответствующие потребности и ожидания заинтересованных сторон в требования, которые становятся входными данными для системы менеджмента качества.

#### Основные заинтересованные стороны

1. Низкая стоимость продукта, высокое качество работ, оперативность выполнения работ
2. Собственники, владельцы организации
3. Рентабельность организации, рост прибыли
4. Увеличение роста продаж и прибыльности, повышение эффективности работы
5. Хорошие условия работы, обучение, продвижение по службе, признание заслуг и материальные поощрения
6. Внешние партнеры (поставщики)
7. Заключение долгосрочных контрактов, предоставление информации о потребностях потребителей, продвижение услуг партнеров среди потребителей
8. Своевременное представление отчётности (бухгалтерской, налоговой, социальной).

### Область применения системы менеджмента качества

Организация определила область применения системы менеджмента качества для реализации целей и политики, имеющих отношение к контексту, продуктам и всем заинтересованным сторонам.

Система менеджмента качества распространяется на следующие виды деятельности:

В системе менеджмента качества нет исключений из требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015).

Истема менеджмента качества и ее процессы.

Система менеджмента качества включает в себя собственные процессы организации и процессы, переданные сторонним организациям на аутсорсинг. Передача отдельных процессов на аутсорсинг не освобождает организацию от ответственности за соответствие требованиям потребителей, законодательным и нормативно-правовым актам по таким процессам.

Обственные процессы организации

Система менеджмента качества организации разработана в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015) и является инструментом постоянного повышения результативности деятельности организации.

Ключевые группы процессов СМК включают:

Название процесса

Выполнение принятых решений с заданными требованиями и в установленные сроки

Обеспечение продаж не менее уровня рентабельности

Производство продукта в установленные сроки, с требуемым качеством и с установленным бюджетом

Состав, количество и характеристики ресурсов соответствуют требованиям

Контроль, мониторинг и измерения

Выполнены все предусмотренные мероприятия по контролю, мониторингу и измерениям

Детальная документированная информация по этим группам процессов представлена в документированных процедурах, картах процессов, блок-схемах, матрицах, графиках, диаграммах и т.п.

Для каждого процесса определены контролируемые показатели процесса, а также риски и возможности, присущие каждому процессу (приведены в документированных процедурах).

Результативность каждого процесса измеряется и оценивается с помощью регулярных внутренних аудитов, проверок качества и анализа данных.

Роцессы на аутсорсинге

Если организация передает какой-либо процесс или его часть на аутсорсинг, то устанавливаются критерии контроля процесса, такие как компетентность персонала, методы проверки, предоставление сертификатов соответствия продукции, соблюдение требований, документированных процедур и т.д.

Применяемые средства контроля зависят от потенциального влияния процессов на аутсорсинге на удовлетворение требований потребителей или заинтересованных сторон, а также от степени совместного контроля над процессом. Процессы, переданные на аутсорсинг, контролируются с помощью закупок и договорных соглашений.

Более подробная информация по процессам на аутсорсинге представлена в разделе 8.4.

Руководство по качеству. Пример

Данный пример руководства по качеству разработан на основании требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015). Он содержит описание реализации всех требований данного стандарта, включая требования по риск-ориентированному мышлению. Структура руководства по качеству повторяет структуру стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015). Пример руководства по качеству представляет, каким образом организация выполняет эти требования.

Руководство по качеству подходит для применения организациями различных видов деятельности и с различной численностью персонала.

Документ включает в себя 31 страницу.

Формат документа – pdf.