Электронные подписи с 2023 года

Из нашей статьи вы узнаете:

Чтобы работа с цифровыми документами, требующими применения электронной подписи, велась без задержек, нужно своевременно продлевать сертификат ключа ЭЦП. Сертификат ключа проверки есть у каждой квалифицированной электронной подписи (КЭП). Он содержит в себе информацию о владельце и сроке действия электронной подписи. Когда срок действия завершается, сертификат нужно продлить (пролонгировать). В противном случае воспользоваться электронной подписью и подписать цифровой документ будет невозможно.

ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как электронная цифровая подпись. В настоящее время законодательством закреплено название ЭП, которое расшифровывается как электронная подпись.

В статье подробно расскажем, как продлить сертификат электронной подписи (ЭП или ЭЦП), если срок его действия подходит к концу.

Что значит продление сертификата электронной подписи

Когда срок действия сертификата электронной подписи подходит к концу, пользователь должен получить новый сертификат. Формально такую процедуру называют продление срока ЭЦП или пролонгация. Фактически речь об изготовлении нового сертификата. Прежним сертификатом с истекающим сроком действия можно воспользоваться для получения нового, пока он не истёк. Правильнее будет называть такую процедуру — перевыпуск.

В порядке перевыпуска электронной подписи есть ограничения. Осуществлять продление сертификата ЭЦП сотрудника юридического лица запрещено. Такие ЭЦП действуют до 31 августа 2024 года.

Как подготовиться к продлению подписи

Рассмотрим, что делать юридическим лицам, ИП или физлицам перед тем, как осуществить продление сертификата ключа электронной подписи (ЭП или ЭЦП). Чтобы уложиться в сроки перевыпуска сертификата, рекомендуется заранее, примерно за две недели, выполнить следующие проверки:

• Проверить срок действия текущего сертификата и дату его истечения.
• Убедиться, что устройство для работы с электронными подписями функционирует корректно.
• Подготовить необходимые документы и данные для заполнения заявки на продление сертификата.

Прежде всего, необходимо проверить и выполнить эти действия, чтобы быть уверенным в продлении и в своевременном получении нового сертификата электронной подписи.

Лайфхак. Что делать, если срок действия сертификата подписи руководителя закончился, но от его имени нужно заверить цифровые документы? В этом случае можно передать полномочия с помощью машиночитаемой доверенности (МЧД). Такую доверенность создаст нотариус и подпишет своей квалифицированной ЭП. Чтобы воспользоваться машиночитаемой доверенностью и полномочиями, которые в ней есть, у ответственного лица должен быть действующий сертификат КЭП физического лица.

Где продлить сертификат электронной подписи (ЭЦП)

Если закончился сертификат квалифицированной электронной подписи (ЭП или ЭЦП), то продлить его можно в удостоверяющем центре, в который, согласно законодательству, должен обращаться будущий владелец. В зависимости от статуса пользователя электронную подпись выдают в различных удостоверяющих центрах (УЦ): 

Для юридически значимого документооборота рекомендуем квалифицированные электронные подписи от УЦ Калуга Астрал. В каталоге представлены тарифы для физлиц и сотрудников организаций. Индивидуальные предприниматели и руководители юрлица могут воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ.

## Внеплановая замена ЭЦП 

Внеплановая замена квалифицированной электронной подписи может понадобиться в следующих случаях: 

- Потеря доверия к удостоверяющему центру; 
- Изменение данных пользователя; 
- Устаревание криптографических алгоритмов. 

В каждом из этих случаев необходимо обратиться в УЦ, который выдал вам сертификат КЭП, и заполнить заявление на отзыв. Вам отзывают (аннулируют) старый сертификат, дают инструкции по выпуску нового сертификата. 

## Как узнать срок действия электронной подписи 

Срок действия сертификата электронной подписи можно узнать несколькими способами: 

### Коммерческие УЦ 

Коммерческие удостоверяющие центры присылают уведомление владельцам сертификатов заранее, когда срок их действия подходит к концу. Обычно актуальная информация об электронной подписи хранится в личном кабинете пользователя в информационной системе УЦ. Часто здесь же существует возможность продлить сертификат как квалифицированной, так и неквалифицированной электронной подписи (ЭЦП или ЭП) удалённо, если заканчивается срок его действия. 

### СКЗИ 

СКЗИ КриптоПро CSP — это программа для работы с электронной подписью. Она используется для выполнения всех криптографических действий, в том числе и формирует подпись. Программные криптопровайдеры, такие как КриптоПро CSP устанавливают на компьютер, на котором собираются работать с электронной подписью. 

Купить подходящую лицензию КриптоПро CSP для работы с электронной подписью рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста. 

Чтобы посмотреть срок действия сертификата электронной подписи через КриптоПро CSP, потребуется: 

[VipNet CSP] 

Если у пользователя установлено СКЗИ VipNet CSP, то узнать срок действия сертификата электронной подписи можно проще. Для этого достаточно выполнить несколько шагов: 

Как продлить

Для продления сертификата электронной подписи в УЦ Калуга Астрал необходимо:

1. Зайти на сайт удостоверяющего центра.
2. Войти в личный кабинет.
3. Найти раздел Продление сертификата.
4. Следовать инструкциям и заполнить необходимые данные.
5. Оплатить услугу, если это предусмотрено.
6. Получить новый сертификат электронной подписи после обработки заявки.

Дополнительная информация

При продлении сертификата электронной подписи учитывайте следующее:

• Убедитесь, что ваш токен или ключевые документы актуальны.
• При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки УЦ Калуга Астрал.

Соблюдая все указания и требования, вы продлите срок действия своего сертификата электронной подписи без лишних проблем.

Сертификаты электронных подписей Астрал Подпись и 1С-ЭТП выдаются для физических лиц. Они подходят для работы с электронными документами в соответствии с требованиями 63-ФЗ. Электронная отчётность Астрал Отчёт 5.0, Астрал Отчёт 4.5 и 1С-Отчётность работают как с подписью юридических лиц, так и с подписями физических лиц при наличии машиночитаемых доверенностей.

 Важно! Физические лица, действующие от имени организации по доверенности, должны будут подтверждать свои полномочия с помощью машиночитаемой доверенности.

 Продление срока действия сертификата ключа электронной подписи (ЭЦП) в УЦ Калуга Астрал осуществляется в офисе или удалённо. Для дистанционного продления потребуется:

  - Продлить сертификат без посещения удостоверяющего центра можно тем, кто получал предыдущий сертификат электронной подписи в УЦ Калуга Астрал. 
  - Заявление должно подписываться сертификатом, у которого ещё не закончился срок действия. 
  - Поэтому озаботиться продлением сертификата электронной подписи необходимо заранее.

## Как продлить действие ЭЦП на Госуслугах

На Госуслугах используется простая электронная подпись, которая не имеет сертификата. Она позволяет получить большинство услуг сервиса. Срока действия у такой ЭЦП нет. Продлевать необходимо только сертификаты квалифицированной и неквалифицированной электронной подписи. Электронная подпись Госключа продлевается внутри мобильного приложения Госключ.

## Получение и применение электронной подписи

Выпуск сертификата ЭП через Федеральное казначейство.

Усиленная квалифицированная электронная подпись

Электронный документ, содержащий информацию о владельце ЭП и организации

Секретная часть электронной подписи, которой осуществляется подписание и подтверждение личности Владельца сертификата ЭП

Средства криптографической защиты информации (средства шифрования, средства электронной подписи, ключевые носители с ЭП)

Управление Федерального Казначейства (Казначейство)

Акционерное общество Производственная фирма “ СКБ-Контур ”

ООО Компания “Тензор”

Сотрудник ДВФУ, которому нужна ЭП

Сотрудник Отдела обеспечения информационной безопасности, ответственный за выпуск ЭП

## Виды электронной подписи

Электронная подпись выпускается разных видов в зависимости от ее назначения.

В ДВФУ ЭП применяется преимущественно по следующим направлениям:

В зависимости от назначения электронной подписи Заявитель выбирает ее тип и маршрут в СЭД Директум. В случае затруднения Заявитель должен обратиться к Специалисту ООИБ за консультацией.

## Порядок выпуска Электронной подписи

### Выпуск Электронной подписи от Казначейства

Электронная подпись от Казначейства может быть использована для работы в государственных информационных системах, оператором которых является Федеральное Казначейство:

- СУФД (sufd.online.ru)
- ГМУ (bus.gov.ru)
- Некоторые подсистемы ГИИС Электронный бюджет (eb.cert.roskazna.ru):
  - Подсистема управления расходами (ПУР)
  - Компонент казначейского сопровождения (ПУР КС)
  - Подсистема управления оплатой труда (ПУОТ)

– Подсистема управления нефинансовыми активами (ПУНФА),

– Подсистема учета и отчетности (ПУиО),

– Модуль ведения бюджетного (бухгалтерского) учета учреждений подсистемы учета и отчетности (МВУ ПУиО),

– Подсистема информационно-аналитического обеспечения (ПИАО),

– Единый портал бюджетной системы Российской Федерации (ЕПБС),

– Подсистема ведения нормативной справочной информации (НСИ).

Также Казначейская электронная подпись применяется для работы в ГИС, оператором которых является Министерство Финансов Российской Федерации:

· Некоторые подсистемы ГИИС Электронный бюджет (ssl.budgetplan.minfin.ru):

– Подсистема бюджетного планирования (БП),

– Модуль формирования начислений и квитирования оплат Подсистемы управления доходами (МУН ПУД),

– Подсистема управления национальными проектами (ПУНП).

3.1.1. Необходимые документы для выпуска сертификата ЭП в УФК:

1. Скан первой страницы паспорта

2. Скан СНИЛС

3. Документ, подтверждающий полномочия лица, обращающегося за сертификатом ЭП:

– для сертификата ДЛ это заверенная копия приказа (либо выписка из приказа) о назначении на должность/приеме на работу/переводе или справка с места работы;

Примечание: в случае, когда в УФК передается не оригинал, а копия документа, она должна быть заверена соответственно ГОСТ Р 7.0.97-2016 (штамп «Копия верна с датой и подписью от сотрудника Отдела кадрового администрирования») и гербовой печатью организации.

3.1.2. Порядок выпуска ЭП в УФК

1. Заявитель определяется с типом сертификата и его назначением. В случае затруднений консультируется с сотрудником ООИБ, отвечающим за выпуск ЭП.

2. Заявитель подает служебную записку на Начальника Отдела обеспечения информационной безопасности через СЭД Директум (типовой маршрут «Электронная подпись» – «Генерация новой Казначейской электронной подписи»). Заявитель вкладывает в карточку маршрута скан-образы всех необходимых документов.

3. Специалист ООИБ проверяет документы и через Портал заявителя УЦ УФК (https://fzs.roskazna.ru/) формирует закрытый ключ ЭП и заявление на выдачу квалифицированного сертификата электронной подписи. Сформированное заявление прикладывается в карточку маршрута.

4. Сотрудник ДВФУ, обратившийся за Казначейской ЭП, распечатывает заявление и заверяет собственноручной подписью. Подписанное заявление прикладывает в карточку маршрута.

5. Специалист ООИБ прикрепляет заявление и необходимый пакет документов в запрос на ЭП на Портале заявителя УЦ УФК и направляет запрос на проверку. Ответ от УЦ УФК о статусе проверки запроса приходит на электронную почту Заявителя, указанную в запросе.

6. В случае отклонения запроса УЦ УФК специалист ООИБ выясняет причину отклонения и подает запрос заново, с учетом полученных замечаний.

8. После предоставления в УЦ УФК пакета документов и одобрения заявления УЦ на электронную почту Заявителя приходит архив с сертификатом электронной подписи. Заявитель пересылает данное письмо Специалисту ООИБ.

9. Специалист ООИБ создает подзадачу на обучение Заявителя. Заявитель ознакамливается с приложенными ВНД и проходит вложенный тест. Пройденный тест передается Специалисту ООИБ на проверку, по итогам которой Заявитель либо допускается к работе с СКЗИ, либо задача возвращается на предыдущий этап.

10. Специалист ООИБ устанавливает сертификат и закрытый ключ ЭП на ключевой носитель и регистрирует ЭП в Журнале учета СКЗИ и Журнале учета ключевых носителей. Ключевой носитель с ЭП передается непосредственно Заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, с отметками в журналах о выдаче СКЗИ и ключевого носителя.

3.2. Выпуск Электронной подписи от УЦ Контур и УЦ Тензор

Есть несколько типов сертификатов, которые мы можем получить в УЦ СКБ-Контур:

1. Стандартная усиленная квалифицированная электронная подпись (подходит для подписи файлов, отчетности, электронных торговых площадок (кроме ЭТП Фабрикант), аутентификации в различных государственных (за исключением перечисленных ранее) и негосударственных сервисах)

2. ЭП для Росреестра (стандартная ЭП с расширением права использования на портале Росреестра)

3. ЭП для ЭТП Фабрикант (стандартная ЭП с расширением права использования на электронной торговой площадке Фабрикант)

4. ЭП для внутренних сервисов Контура или Тензора

3.2.1. Необходимые документы для выпуска ЭП в УЦ Контур и УЦ Тензор:

3. В некоторых случаях может потребоваться скан ИНН

3.2.2. Порядок выпуска ЭП в УЦ Контур и УЦ Тензор:

1. Заявитель определяется с типом сертификата и его назначением. В случае затруднений консультируется с сотрудником ООИБ, отвечающим за выпуск ЭП.

2. Заявитель создает задачу по типовому маршруту «Электронная подпись» и подает служебную записку на Начальника Отдела обеспечения информационной безопасности (создается автоматически при создании задачи, необходимо только заполнить) через СЭД Директум. Заявитель вкладывает в карточку маршрута скан-образы всех необходимых документов.

3. Специалист ООИБ проверяет документы и через Корпоративный Центр Регистрации (https://partners.ca.kontur.ru/) создает заявку на получение ЭП и формирует заявление на выдачу квалифицированного сертификата электронной подписи. Сформированное заявление прикладывается в карточку маршрута.

4. Заявитель распечатывает заявление и заверяет собственноручной подписью. Подписанное заявление визирует у курирующего его подразделение проректора и передает на подпись директору по Цифровой трансформации.

5. Подписанное заявление передается Специалисту ООИБ, который прикладывает его скан-образ к заявке и отправляет документы на проверку в УЦ.

6. По результатам проверки Специалист ООИБ либо формирует новое заявление на ЭП с учетом замечаний (возврат к пункту 3), либо генерирует ЭП, регистрирует её в Журнале СКЗИ и сообщает Заявителю о готовности ЭП.

7. Специалист ООИБ создает подзадачу на обучение Заявителя. Заявитель ознакамливается с приложенными ВНД и проходит вложенный тест. Пройденный тест передается Специалисту ООИБ на проверку, по итогам которой Заявитель либо допускается к работе с СКЗИ, либо задача возвращается на предыдущий этап.

8. Специалист ООИБ устанавливает сертификат и закрытый ключ ЭП на ключевой носитель и регистрирует ЭП в Журнале учета СКЗИ и Журнале учета ключевых носителей. Ключевой носитель с ЭП передается непосредственно Заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, с отметками в журналах о выдаче СКЗИ и ключевого носителя.

Весна – время цветови

на ВСЕ продукты, кроме спецтарифов

Перевод всего документооборота в цифровой формат — одна из приоритетных задач Правительства РФ. Большая часть государственных и муниципальных услуг уже оказывается строго по электронным запросам, а сдача отчётности на бумаге последовательно сходит на нет. Вот и изменения относительно электронной подписи с 2023 года призваны упорядочить контроль за получением сертификатов ЭЦП всеми организациями и ИП. В чём они состоят, расскажем в нашей статье.

Изменения в законодательстве касательно электронной подписи

В первую очередь, меняются правила получения электронной подписи в 2023 году. сотрудниками организаций и ИП. Те ЭЦП, которые были выпущены ранее, перестают действовать. Пользоваться ими больше не получится. Вместо них ответственные должностные лица (кроме руководителя) обязаны применять личные цифровые подписи, заверенные машиночитаемой доверенностью (МЧД).

Предполагалось, что эти изменения начнут действовать с 1 января 2023 года, но из-за технической составляющей перехода на МЧД срок был перенесён на 1 сентября (Федеральный закон от 19.12.2022 №536-ФЗ).

Окончательный срок для получения новых электронных подписей руководителей в 2023 году также передвинули на сентябрь. Это касается организаций внебюджетной сферы и ИП, а также частнопрактикующих специалистов (нотариусов, адвокатов, частных детективов).

Электронные подписи руководителей бюджетных учреждений выдаются удостоверяющим центром Федерального казначейства. Подписи для руководителей финансовых учреждений выдают в УЦ Банка России.

Получение электронной подписи физическим лицом регулируется не так строго, поэтому её можно получить в любом аккредитованном Минцифрой РФ удостоверяющем центре. В отличие от получения сертификата ЭЦП руководителем, эта услуга является платной, и может стоить 1500-3000 рублей в зависимости от УЦ.

Сертификат электронной подписи для руководителя

С 1 июля 2021 года обязанность по выпуску сертификатов ЭЦП для руководителей коммерческих и некоммерческих предприятий перешла к Федеральной налоговой службе. Те подписи, которые были выданы иными УЦ вплоть до декабря 2021 года пока продолжают действовать.

Если срок действующих ЭЦП подходит к концу, продлить их можно только в инспекциях ФНС, а также в доверенных лицах ФНС. Их список представлен на сайте налоговой службы.

Чтобы получить ЭЦП, нужно личное присутствие руководителя. Сделать подпись через представителя, даже по нотариально заверенной доверенности, нельзя. Нужен будет только паспорт и флешка-носитель (токен). Сама процедура полностью бесплатная. Специалист ФНС сверит заявителя по паспорту, сделает его фото, затем оформит заявление, которое нужно подписать. Выпустит сертификат ЭЦП и скопирует файл ключа подписи на токен. Можно использовать ранее использовавшийся токен, или купить новый.

Время оформления ЭЦП на руководителя — 15-20 минут.

Основное отличие электронной подписи для руководителя организации от ЭЦП физических лиц заключаются в том, что они содержат сведения об организации, от имени которой выступает руководитель.

Разрешено использовать обычную электронную подпись физического лица только для регистрации ИП или ООО. А для дальнейшей работы нужна ЭЦП от налоговой инспекции.

У руководителя организации или ИП может быть только одна электронная подпись. Создание второй ЭЦП автоматически аннулирует предыдущую. Передача подписи руководителя третьим лицам незаконна — ею могут пользоваться только владельцы. Исключений законом не предусмотрено. Размножить электронную подпись директора нельзя — в программе стоит надёжная защита от копирования.

Срок действия сертификата ЭЦП — 15 месяцев, потом его нужно подлить. Для этого также потребуется личное присутствие руководителя.

Стоит заранее побеспокоиться о продлении срока действия ЭЦП. Если допустить просрочку, могут возникнуть проблемы со сдачей бухгалтерской и налоговой отчётности, а это возможные штрафы и приостановка действия расчётных счетов. Сроки действия ЭЦП можно посмотреть в личном кабинете на портале Госуслуг или на сайте ФНС России.

Порядок получения и продления сертификата ЭП на сотрудника и физлицо

Пока действующие сертификаты на сотрудников и иных привлечённых лиц можно продлевать вплоть до 31 августа 2023 года. Это могут сделать УЦ, в которых они были получены. Как таковые, электронные подписи работников перестанут действовать 1 сентября 2023 года (если не будут введены дополнительные продления). Потом будут действовать только ЭЦП физических лиц.

Имейте в виду, что продление электронной подписи на сотрудника в 2023 году будет невыгодным — платить придётся как за полноценную ЭЦП со сроком действия 1 год, а пользоваться только 8 месяцев и меньше.

Если личные данные сотрудника с момента выпуска ЭЦП не менялись, новых документов предоставлять не нужно. При изменении персональных данных понадобятся подтверждающие бумаги.

Электронную подпись физического лица можно заказать в любом аккредитованном удостоверяющем центре. На бланке УЦ пишется заявление и предъявляются паспорт, СНИЛС заявителя. И сертификат ЭЦП выпускается сразу, в присутствии физлица.

После выпуска сертификата и подписания всех документов информация о полученной ЭЦП отображается в личном кабинете заявителя на портале Государственных услуг. Здесь же указывается срок её действия. Обычно он составляет 12 месяцев.

Количество электронных подписей для физических лиц не ограничено — каждый человек может иметь множество сертификатов ЭЦП одновременно. Они друг друга не отменяют, но содержат одну и ту же информацию — персональные сведения о владельце. Одной и той же ЭЦП можно подписывать документы разных организаций. Но при этом машиночитаемые доверенности должны быть разными.

Выпуск каждой отдельной ЭЦП будет стоить денег. Нужно будет заплатить отдельно за выпуск самого сертификата и за токен. Впрочем, на одном токене можно хранить несколько сертификатов ЭЦП (обычно до 8). Первоначальное оформление одной электронной подписи может обойтись в сумму от 1500 до 3000 рублей (с учётом стоимости токена).

Система ЭДО не даёт возможности подписывать документ одним ЭЦП физлица, а расшифровывать другой электронной подписью этого же лица. Поэтому смысла в создании множества подписей просто нет.

Машиночитаемая доверенность

С 1 марта 2023 года по 31 августа 2023 года вводится переходный период для начала применения машиночитаемой доверенности. С 1 сентября 2023 года она станет обязательной. До этого времени можно использовать действующие доверенности на сотрудников, выданные до 2023 года.

МЧД представляет собой полную копию обычной доверенности, выполненной в цифровом формате. В неё вносится информация о доверенном лице, его обязанностях и полномочиях, а также данные об организации-доверителе, от имени которой он действует.

У каждого контролирующего органа будет своя форма МЧД — у ФНС она одна, у Социального фонда и Росстата другая. Машиночитаемая доверенность будет заполняться по специальной форме. Можно использовать форму из бухгалтерской программы (например, 1С). МЧД заверяет руководитель организации или ИП своей электронной подписью.

С помощью МЧД можно использовать ЭЦП физлица для:

В первый раз перед отправкой отчётности её нужно послать в контролирующий орган и дождаться подтверждения. И только потом заполнять отчётную форму. При последующих отправках она будет “подтягиваться” автоматически. Доверенность, заверенная электронной подписью ИП или руководителя организации в 2023 году, считается бессрочной, если в форме заполнения не указано иное.

Передоверять машиночитаемую доверенность третьим лицам нельзя. Если работник увольняется, или его функции передаются другому, руководитель должен подготовить отзыв МЧД по специальной форме, подписать своей ЭЦП и отправить его адресату. После этого доверенность аннулируется, и данные от конкретного исполнителя больше не принимаются.

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью — личный кабинет налоговой, Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные проблемы: от упущенной выгоды до материальных убытков. Самая частая ошибка, когда системе не удаётся проверить подпись сертификата.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на различные группы:

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов

Причина, по которой компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов может быть и в ошибке «Не удаётся проверить подпись сертификата», и в ошибке «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра». Бывает, что сертификат в хранилище Windows «бьётся» где-то по пути его передачи, то есть его хэш сумма меняется и СКЗИ не может проверить его подпись. Также ошибка появляется в случаях, когда нужный корневой сертификат установлен в хранилище, но цепочка доверия ошибочно строится через другой сертификат. Выглядит так, что цепочка доверия правильно построена, но ошибка подписи сертификата. Кажется, что сертификат повреждён, но на самом деле это из-за неправильной цепочки доверия. Проверяется сравнением идентификаторов ключей всех сертификатов цепочки. Такая же ситуация будет, если правильного промежуточного сертификата нет в хранилище, но есть другой промежуточный сертификат того же УЦ, и через него ошибочно строится цепочка.

Также ошибка «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» возникает, если на компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

Для установки списка отозванных сертификатов:

То же самое необходимо сделать с промежуточным сертификатом цепочки доверия.

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения необходимо перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

ЭЦП не подписывается на документе

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных сервисах может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована». Это грозит тем, что пользователь не сможет пройти регистрацию, следовательно — упустит возможность заключить выгодную сделку.

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически. Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП? Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП, и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Порядок устранения неполадок зависит от:

Также необходимо учитывать изменения в законодательстве, связанные с ЭЦП. Например, квалифицированные сертификаты подписи работников организаций не будут действительны с 1 сентября 2024 года при условии, если они выпущены до 1 сентября 2023 года. Если контрагенту отправлен документ, подписанный такой подписью, то при получении появится ошибка о том, что ЭЦП не прошла проверку. В этом случае подписанный файл не будет иметь юридической силы

Почему не получилось проверить ЭЦП? Речь о ЭП, которые передаются без участия оператора электронного документооборота. Например, документ об устройстве на работу подписан физлицом и отправлен в отдел кадров по электронной почте. У получателя при проверке появляется ошибка, что системе не удалось проверить электронную подпись. Значит, отправитель изменил данные в документе после подписания или его сертификат недействителен, или отозван.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП? Если КриптоПро CSP не отображает ключи ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление плагина для работы с ЭП в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность, можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП? Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен, мы рассказали в нашей статье.

Термины и определения

1С:Подпись – сервис, который позволяет получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи от удостоверяющего центра ООО «НПЦ 1С».

Сертификат ключа проверки электронной подписи (сертификат электронной подписи, квалифицированный сертификат электронной подписи) – это электронный и бумажный документ, который подтверждает связь электронной подписи с ее владельцем (человеком или организацией). Содержит информацию о владельце ключа, сведения об открытом ключе, его назначении и области применения.

Заявка – электронный документ, формируемый пользователем в ПП 1С, включающий набор реквизитов, необходимых для формирования квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи. К заявке обязательно прикрепляется (автоматически средствами мастера подготовки заявки) запрос на сертификат в формате PKCS#10, который формируется в процессе подготовки заявки и ключа электронной подписи.

Заявление – бумажный документ, подписываемый законным представителем организации, включающий реквизиты, подлежащие указанию в СКП и в реестре изданных сертификатов (в соответствии с требованиями законодательства РФ).

Криптопровайдер – программа, осуществляющая реализацию криптографических алгоритмов для выполнения электронной подписи.

Настройка криптопровайдера

Для поддержки работы с квалифицированными сертификатами в среде MS Windows необходимо получить и установить на ПК актуальную версию сертифицированного криптопровайдера. В настоящее время поддерживается работа со следующими программами:

ViPNet CSP – http://www.infotecs.ru/downloads/product_full.php?id_product=2096

КриптоПро CSP – https://www.cryptopro.ru/products/csp

Установка и настройка криптопровайдеров осуществляется в соответствии с технической документацией на эти продукты.

В настройках информационной базы необходимо указать установленный криптопровайдер, для этого перейдите в Настройки электронной подписи и шифрования.

Затем выберите вкладку «Программы» и нажмите кнопку «Добавить».

Выберите из списка криптопровайдер, установленный в Вашей системе и нажмите кнопку «Записать и закрыть».

Подготовка заявления на выпуск нового квалифицированного сертификата для физического лица

Для оформления заявления на выпуск сертификата физического лица необходимо перейти на вкладку «Сертификаты» и нажать кнопку «Добавить».

Затем выбрать пункт «Заявление на выпуск сертификата». Появится окно для оформления нового заявления.

Заполните поле «Физическое лицо». Данные можно заполнить вручную или выбрать из справочника.

Поле «Обслуживающая организация» заполняется данными партнера фирмы 1С, которая будет обрабатывать заявление.

Далее выберите программу для работы с криптографией из списка.

После заполнения данных перейдите к печати текста заявления, нажав на соответствующую гиперссылку.

При заполнении заявления на сертификат выполняется проверка реквизитов на наличие ошибок. В случае их обнаружения будет выдано соответствующее предупреждение.

На этапе печати текста заявления будет запущен механизм создания контейнера с ключом электронной подписи средствами криптопровайдера. При необходимости, обращайтесь к технической документации на используемое вами средство электронной подписи.

Следующим этапом выберите, куда будет сохранен контейнер с ключом электронной подписи, и сформируйте ключ, используя биологический датчик случайных чисел.

После генерации контейнера придумайте пароль. Пароль сменить нельзя! Будьте предельно внимательны при вводе пароля.

После сохранения контейнера откроется страница с бланком «Заявления на выдачу квалифицированного сертификата в Удостоверяющем центре» для печати. Напечатайте документ, подпишите его и передайте партнеру.

Затем вернитесь на вкладку «Настройки электронной подписи и шифрования» и нажмите кнопку «Отправить заявление».

Заявление перейдет в статус «Отправлено».

Сертификат электронной подписи будет выпущен после проверки документов партнером.

Подготовка комплекта заявительных документов

Распечатайте и подпишите заявление на изготовление сертификата.

Заявление на выпуск сертификата должно быть подписано физическим лицом собственноручно.

Подготовьте и передайте комплект документов уполномоченному представителю Вашей обслуживающей организации.

Для Физических лиц необходимы:

Заявление на выпуск сертификата (подготовленное ранее).

Фото физического лица с паспортом.

Паспорт (документ удостоверяющий личность) физического лица.

СНИЛС физического лица.

Проверка состояния заявления и установка сертификата в контейнер

Воспользуйтесь значком с круглой стрелкой

Ознакомьтесь с информацией, содержащейся в квалифицированном сертификате. Распечатайте и подпишите бланк квалифицированного сертификата. Подтвердите ознакомление галочкой в чекбоксе и нажмите кнопку «Подтверждаю».

Затем нажмите кнопку «Готово».

При просмотре исполненного заявления вы увидите информацию о выпущенном сертификате и сроке его действия. В этом же окне будет указание на то, что сертификат помещен в Личное хранилище и доступно напоминание о перевыпуске.