F.A.Q. при работе с компанией Edisoft | База знаний

Что такое сертификат ключа электронной подписи?

Сертификат ключа проверки электронной подписи — электронный документ или документ на бумажном носителе, выданный удостоверяющим центром (УЦ) либо доверенным лицом УЦ. Подтверждает принадлежность ключа проверки электронной подписи владельцу сертификата.

Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи — сертификат ключа проверки ЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром. Позволяет подписывать документы квалифицированной электронной подписью.

Что такое интеграция с системой?

Интеграция системы с действующей ИТ-инфраструктурой компании (с её учётной системой) служит для повышения эффективности работы EDI Platform. Интеграция создает кумулятивный эффект. Пересылка данных позволяет экономить на ручных операциях, но для того, чтобы внедрение технологии действительно себя оправдало, необходимо, чтобы данные загружались в информационную систему, проходили через встроенные функции контроля и затем генерировался документ.

Что такое ключ электронной подписи?

Ключ электронной подписи — это средство для создания электронной подписи в документе, которое, как правило, предоставляется на защищённом USB-носителе (Е-Токен, Ру-Токен и др.). Закрытый ключ обязательно хранится в тайне.

Ключ проверки электронной подписи — это уникальная последовательность символов, однозначно связанная с ключом электронной подписи и предназначенная для проверки подлинности электронной подписи. Такой ключ находится в открытом доступе и используется получателем подписанного ЭП документа для проверки его подлинности.

Что делать, если не происходит подписание? нажимаю «подписать упд», но edi platform виснет и не подписывает.

Чаще всего такая проблема возникает после обновления интернет-браузера. Необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузера.

В браузере Mozilla Firefox:

Выберите в меню «Инструменты» → «Дополнения», затем откройте вкладку «Плагины» (Рис. 1, 2).

Напротив плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в выпадающем меню выберите опцию «Всегда включать» (Рис. 3).

Далее перезапустите браузер и подпишите документ.

В браузере Internet Explorer проверьте совместимость и надежность EDI Platform – пункты 5-9 статьи.

После этих действий попробуйте повторно провести процедуру подписания.

Что такое электронная подпись?

Электронная подпись (ЭП или ЭЦП) — это реквизит электронного документа, который позволяет установить личность подписанта. Является полным аналогом подписи на бумажном носителе.

Что нужно для работы с электронной подписью?

Для того, чтобы подписать документ электронной подписью, необходимо наличие следующих составляющих:

Как правило, система электронного документооборота и определяет необходимость применения электронной подписи для пользователя, после чего он обращается в удостоверяющий центр за остальными необходимыми компонентами для создания подписи.

Почему счета-фактуры / упд (счф) долго «не завершаются»? сколько может длиться процесс подписания и подтверждения эсф / упд (счф) всеми сторонами процесса?

На основании Приказа Минфина РФ от 25.04.2021 N 50н «Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с применением электронной цифровой подписи» (зарегистрирован в Минюсте РФ 25.05.2021 N 20860), завершение подписанного счёта-фактуры / УПД может занимать от одного рабочего дня до пяти.

В Приказе Минфина РФ от 25.04.2021 N 50н указано, что каждый ответный статус должен быть сформирован и отправлен не позднее следующего рабочего дня.

Где используется квалифицированная электронная подпись?

Необходимость использования квалифицированной электронной подписи закреплена на законодательном уровне. Такая подпись используется:

Если владельцем сертификата является руководитель организации, может ли он передать ключ электронной подписи другому лицу?

Согласно федеральному закону «Об электронной подписи», участники электронного взаимодействия обязаны обеспечивать конфиденциальность ключа электронной подписи и не допускать его использования без согласия владельца данного ключа. Таким образом, руководитель имеет право передать ключ другому, оформив свое согласие на использование ключа документально (например, в виде доверенности).

Зачем переходить на электронный обмен документами?

Электронная подпись и электронный документооборот признаны на уровне российского законодательства. Опыт европейских компаний показывает, что организации, отказавшиеся от электронной передачи данных, потеряли долю рынка, а крупные игроки в различных отраслях прекратили с ними работать.

Какие виды электронной подписи существуют?

1. Простая электронная подпись — позволяет достоверно установить лицо, подписавшее тот или иной документ.
2. Усиленная неквалифицированная подпись — позволяет установить авторство документа, а также определить, был ли документ изменен после подписания, т. е. подтвердить его целостность и неизменность.
3. Усиленная квалифицированная электронная подпись — позволяет определить авторство, целостность и неизменность документа. Такая подпись делает его равнозначным документу, подписанному собственноручной подписью, если законодательно не оговорено обязательное предоставление документа на бумажном носителе.

Какие документы хранятся в разделе «архив» на edi platform?

В раздел «Архив» переносятся все юридически значимые документы, а также EDI-сообщения, которые хранятся в системе более 90 дней, при этом ЮЗДО могут быть перенесены позже, если один из связанных документов («Титул продавца», «Титул покупателя», квитанция) не хранится в системе более 90 дней.

Из «Архива» можно вернуть документы в продуктивную среду, отправив запрос в поддержку Edisoft (до 50 документов) или обратившись к менеджеру Edisoft (более 50 документов за доп.оплату).

Какой браузер подходит для корректной работы криптопро эцп browser plug-in?

Для корректной работы дополнения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in при юридически значимом документообороте, необходимо использовать браузер с поддержкой NPAPI (Netscape Plugin Application Programming Interface).

Полная поддержка и совместимость:

Какую функцию выполняет удостоверяющий центр?

Удостоверяющий центр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие функции по созданию и выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также средств ЭП.

Аккредитованный удостоверяющий центр — это удостоверяющий центр, имеющий полномочия выдавать квалифицированные сертификаты. Перечень аккредитованных УЦ находится на сайте уполномоченного федерального органа в сфере использования электронной подписи.

Кто является владельцем сертификата ключа проверки электронной подписи?

Владелец сертификата ключа проверки электронной подписи – лицо, которому в установленном законом «Об электронной подписи» порядке выдан сертификат ключа проверки электронной подписи.

В случае, когда сертификат требуется физическому лицу, его владельцем выступает физическое лицо. Если физическое лицо действует от имени юридического лица в рамках использования электронной подписи, то владельцами сертификата одновременно являются физическое и юридическое лицо.

Любые документы в электронном виде

Ediweb придаёт юридическую значимость любым документам: текстовым файлам, таблицам, сканам, иллюстрациям, а также XML и PDF.

Документооборот для юрлиц. Контракты, соглашения, акты, накладные, счета, приказы, отчёты, сверки. Всё, что может понадобиться бизнесу при работе с контрагентами и внутри компании.

Документооборот для физлиц. Договоры с фрилансерами, самозанятыми и частными подрядчиками. Акты и выставление счетов.

Доступ к EDI и ЭДО. Возможность подключиться к полноценному электронному обмену данными в закупках, используя личный кабинет сервиса.

Электронный архив. C Ediweb не нужно хранить бумажные оригиналы. Все отправленные и принятые документы будут доступны для поиска, просмотра и выгрузки в любой момент времени.

Можно ли изготовить ключ электронной подписи не на руководителя, а на другого сотрудника?

Можно, но у такого сотрудника должны быть полномочия на подписание электронных документов от имени юридического лица, закреплённые в приказе или доверенности. Возможны ситуации, когда эти полномочия нужно будет подтверждать (например, ФНС России может задать вопрос, на каком основании УПД подписан электронной подписью главного бухгалтера, на что юридическое лицо обязано предъявить доверенность с чётко прописанными полномочиями подписанта).

Насколько безопасна данная система?

Инфраструктура системы размещается в специализированном процессинговом центре. Такое решение гарантирует надежность, безопасность и бесперебойность соединения. Современные мощные электрогенераторы обеспечивают бесперебойность электропитания процессингового центра.

Осуществляется постоянный мониторинг работы системы энергоснабжения. В компании есть система оповещений и различные сигнализационные механизмы. В процессинговом центре осуществляется непрерывный мониторинг работы компьютерного оборудования и сетей. Гарантируется незамедлительное обнаружение попыток несанкционированного проникновения в систему.

В Edisoft есть специализированные программные средства и аппаратные компоненты, а также квалифицированные специалисты по безопасности, которые обеспечивают сохранность данных. Само здание процессингового центра круглосуточно охраняется.

Несет ли edisoft ответственность за сохранность и конфиденциальность информации?

Система гарантирует сохранность и конфиденциальность пересылаемой информации. Это обеспечивается за счёт непрерывного мониторинга и систем слежения в процессинговом центре, где размещена инфраструктура системы. Несанкционированное проникновение в систему невозможно.

Сколько хранятся на серверах edisoft edi-сообщения и юридически значимые документы?

EDI-сообщения хранятся ровно 2 года.

Юридически значимые документы хранятся ровно 5 лет.

Часто задаваемые вопросы

1. Зачем переходить на электронный обмен документами?

2. Зачем заключать договор с Edisoft при передаче электронных документов?

3. Что такое интеграция с системой?

4. Сколько хранятся на серверах Edisoft EDI-сообщения и юридически значимые документы?

5. Какие документы хранятся в разделе «Архив» на EDI Platform?

6. Несет ли ответственность Edisoft за сохранность и конфиденциальность информации?

7. Насколько безопасна данная система?

8. Что делать при изменении реквизитов компании или смене юридического лица?

9. Что такое электронная подпись?

10. Какие виды электронной подписи существуют?

11. Что такое ключ электронной подписи?

12. Что такое сертификат ключа электронной подписи?

13. Какую функцию выполняет удостоверяющий центр?

14. Что нужно для работы с электронной подписью?

15. Где используется квалифицированная электронная подпись?

16. Кто является владельцем сертификата ключа проверки электронной подписи?

17. Если владельцем сертификата является руководитель организации, может ли он передать ключ электронной подписи другому лицу?

18. Можно ли изготовить ключ электронной подписи не на руководителя, а на другого сотрудника?

19. Какой браузер подходит для корректной работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in?

20. У моего сертификата скоро истекает/уже истёк срок действия, как поступить?

21. Что делать, если не происходит подписание? Нажимаю «Подписать УПД», но EDI Platform виснет и не подписывает.

22. Почему счета-фактуры / УПД (СЧФ) долго «не завершаются»? Сколько может длиться процесс подписания и подтверждения ЭСФ / УПД всеми сторонами процесса?

Электронная подпись (эцп) для платформы «эдисофт»