Инструкция по приостановлению, возобновлению и аннулированию действия сертификата ключа проверки ЭП

Почему важно отозвать эцп как можно быстрее

У физических лиц электронные подписи воруют не часто. Это связано с большим риском быть пойманным и с малыми возможностями, которые даёт такая ЭЦП. Если ранее с её помощью можно было завладеть чужой квартирой, то теперь электронная реализация квартир запрещена законом.

Завладев подписью юридического лица, мошенник получает гораздо больше возможностей. Имея ЭП руководителя фирмы или главного бухгалтера, можно легко проводить махинации на крупные денежные суммы:

В том случае, если подписью завладели конкуренты, они могут сменить руководителя вашей фирмы или добавить нового учредителя, используя вашу ЭЦП. Возможен и ряд других действий, способных навредить вашему бизнесу.

Чтобы снизить такие риски, нужно быстро отзывать сертификат ЭП, как только подтвердилась кража. Также нужно помнить, что действия недоброжелателей всегда есть возможность аннулировать через суд. В большинстве случаев суды принимают сторону потерпевших, признавая поддельные договоры или контракты недействительными.

Обладатель электронной подписи должен максимально ответственно отнестись к хранению электронных ключей и соблюдать простые правила безопасности:

Истек срок действия эцп: что делать

Сюда же отнесем и ситуацию, при которой уникальный код был утерян. Так случается часто. Ведь он хранится не в облачном сервисе или на сервере проекта. Для полной безопасности код всегда обладает физическим носителем – это обычная флешка, защищенная от копирования и создания дубликатов.

Если случилось подобное, ты выход остается только один – получать новую. А вот при истечении срока, всегда можно его продлить. На самом деле, вторая процедура хоть слегка и полегче, но в корне мало чем отличается. В любом случае переживать не стоит, сейчас процессы получения оптимизированы, не занимают много времени, как это было раньше, когда механизм только внедрялся в российскую сферу бизнеса и дистанционного документооборота.

Как понять, что у вас больше нет электронной подписи

Кража ЭЦП — это факт, если из вашего офиса пропал сейф, где хранился токен с ключом подписи. Также очевидна потеря, если носитель исчез из ящика стола или тумбы, в котором лежал. Сразу заметить утрату ключа сложнее, если он был скопирован с вашего компьютера.

Такая кража, чаще всего, обнаруживается лишь тогда, когда мошенники воспользуются подписью. Например, вы получите счёт на выплату кредита, который не оформляли. Существует ряд способов, позволяющих проверить — не используется ли ваша подпись другими лицами. Это:

Если кража подтвердилась, нужно как можно быстрее обратиться в удостоверяющий центр, который её выдал.

Убедитесь, что всё нужное под рукой

1) Действующий сертификат Контура или доверенного УЦ с такими же ИНН, ФИО, СНИЛС, как в новой заявке, чтобы подписать заявление в электронном виде. Это позволит быстрее продлить сертификат.

2) Если подходящего сертификата нет, то нужно будет подписать заявление вручную. Для этого понадобится принтер и телефон с камерой / фотоаппарат / цветной сканер. 

Начало работы

Для создания запроса на приостановление, восстановление или аннулирование сертификата зайдите в Личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра, для этого:

1. Запустите браузер Internet Explorer (для Windows7/8/8.1/10).

В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, проверьте, что не скрыли её раньше. Для этого нажмите «Отображать скрытые сертификаты». Если такой возможности в интерфейсе нет, значит у вас нет скрытых заявок или сертификатов.

Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).— Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ.

— Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.— Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки. Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Также проверьте номер телефона, к которому будет привязан сертификат — на него придёт СМС с кодом подтверждения при выпуске сертификата, а также по этому телефону можно подтверждать доступ к заявке (другой способ — по сертификату с такими же ФИО, ИНН и СНИЛС).

Если сменился владелец сертификата, измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности. ​Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует. Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата. 

Когда все данные будут указаны верно, нажмите «Подтвердить данные»

Подпишите заявление на выдачу сертификата

— Если у вас есть действующий сертификат доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

Если сертификат выдаётся не на руководителя из выписки, в заявлении появится строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. 

Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Дождитесь ответа ПФР и ФНС — мы автоматически проверяем СНИЛС и ИНН. Если ПФР подтвердит данные, скан СНИЛС не нужен.
Если ответ долго не приходит или в госсистемах нет ваших данных, нажмите “Восстановить документ”, чтоб скопировать документ из старой заявки, или загрузите фотографию или скан карточки СНИЛС и свидетельства ИНН заново.
Если данные владельца или организации изменились, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Технические требования к файлам:

• Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
• Страницы не обрезаны, входят целиком.
• Размер до 10 МБ.
• Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

• руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
• нотариус,
• сервисный центр.

ИсключениеЕсли сертификат на руководителя юридического лица, ИП или физлицо, то на копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, заверительная надпись не обязательна. 

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Продолжить” внизу страницы. Нажмите её.

Выберите сервисный центр

Чаще всего при продлении сертификата не нужен визит в сервисный центр, так как заявление на выдачу подписано действующим сертификатом.  В этом случае шага выбора СЦ не будет — вы сразу можете приступить к выпуску сертификата (следующая инструкция, начинайте с п.7).

В остальных случаях (например, заявление не подписано сертификатом) нужно выбрать адрес сервисного центра, куда вам будет удобно подойти с оригиналами документов после одобрения заявки.
Чаще всего какой-то сервисный центр уже выбран — он отображается на зелёной плашке. Если он вам подходит — сразу нажмите кнопку “Отправить на проверку”. Если СЦ не подходит или не выбран, найдите удобный вам адрес в списке или на карте и кликните на него — он подсветится зелёным.
В списке и на карте показываются только точки в выбранном регионе/городе. Если вы хотите посмотреть точки в других регионах — поменяйте локацию.
После того, как вы выбрали удобный вам сервисный центр, нажмите кнопку «Отправить на проверку».

Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат. На странице написана пошаговая инструкция конкретно для вашего случая.

— Если вам нужно подойти в сервисный центр, то инструкция будет, например, такая:

На встречу для удостоверения личности и проверки документов должен прийти будущий владелец. Если сертификат выдаётся на сотрудника организации, то понадобится доверенность от руководителя. 

— Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС  ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, вы увидите вот такое сообщение. Дождитесь одобрения заявки и после этого приступайте к выпуску сертификата.

Заказать сертификат электронной подписи

Возобновление действия сертификата ключа проверки эп

Вернуться в начало

Возобновление сертификата – возобновление действия сертификата ключа проверки электронной подписи (ЭП) происходит только в том случае, если действие сертификата ключа проверки электронной подписи было приостановлено.

Возобновление сертификата осуществляется в случае устранения угроз компрометации закрытого ключа.

Для возобновления сертификата в левой части окна Личного кабинета нажмите “Сертификаты” → “Приостановленные”, найдите необходимый сертификат, выделите его курсором и нажмите на кнопку “Возобновить”:

Созданный запрос на возобновление действия ранее приостановленного сертификата будет автоматически одобрен и Ваш сертификат, соответственно, автоматически будет возобновлен.

Аннулирование действия сертификата ключа проверки эп

Вернуться в начало

Аннулирование сертификата – действие сертификата ключа проверки электронной подписи полностью приостанавливается и возобновлению не подлежит. Для использования сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо выпустить новый сертификат ключа проверки электронной подписи.

Аннулирование сертификата рекомендуется при компрометации закрытого ключа.

Для аннулирования сертификата в левой части окна Личного кабинета нажмите “Сертификаты” → “Действительные” , найдите необходимый выпущенный сертификат, выделите его курсором и нажмите на кнопку “Отозвать”: 

Укажите причину отзыва сертификата и нажмите “Отозвать”:

Если кнопка есть

Нажмите на эту кнопку и далее следуйте указаниям системы, они помогут вам отправить заявку.

Если сменился владелец сертификата или данные организации:

3) Документы. Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС и ИНН (если не получится проверить ваши данные в госсистемах автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.

4) Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.

Нажмите кнопку «Приступить», когда будете готовы заполнять заявку.

Как быстро сменить эцп

Плановая замена подписи – не такой быстрый процесс, он может повлечь за собой нежелательные убытки. А как быть, если ваша электронная подпись внезапно перестала работать, а у вас уже запланированы в скором времени сделки, для которых она необходима? Продолжать работу без сертификата невозможно, так как это грозит большими штрафами.

Как узнать пароль эп

Если пользователь забыл код доступа от подписи, использование которой осуществляется через установку программы на компьютер, инструкция, где посмотреть пароль к сертификату электронной подписи, следующая:

1. Попробовать установить искомый код перебором разных вариантов: даты дней рождения родственников, ПИН-коды банковских карт, номера автомобилей или пароли от других сервисов. Количество попыток не ограничено, однако в некоторых случаях этот способ бессмысленен — если пользователь установил сложный пароль, являющийся несвязным набором символов, подобрать его невозможно.
2. Если перебор не сработал, есть еще один вариант, где взять пароль к сертификату ЭП, — скопировать директорию с подписью целиком на другой компьютер. В некоторых случаях при таком копировании подпись становится доступна на новом компьютере без введения пароля. Этот способ срабатывает не каждый раз.
3. Если подобрать пароль не удалось, а вариант с копированием не дал результатов, остается только отозвать сертификат и обратиться в удостоверяющий центр за новым.

Пароль для подписи в личном кабинете налогоплательщика указывается при запросе создания ЭП и при каждом использовании. Если пользователь забыл созданный код, способа, как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, нет: сертификат придется отозвать и создать новый, но это очень простая процедура, которая займет от нескольких минут до суток.

Если пользователь забыл код от электронной подписи в личном кабинете, инструкция, как узнать пароль электронной подписи на сайте налоговой, следующая:

Шаг 1. Зайти в личный кабинет на сайте ФНС: перейти в профиль пользователя, нажав на его Ф. И. О. вверху страницы:

Шаг 2. Найти вкладку «Получить ЭП»:

Шаг 3. Внизу этой вкладки расположена информация о выпущенных ЭП, там же — кнопка «Отозвать сертификат». Эту кнопку необходимо нажать, а затем подтвердить решение, нажав «ОК» в появившемся сообщении:

Шаг 4. Подпись тут же аннулируется, и чтобы продолжить работу на сайте, следует сгенерировать новую. Для этого в той же вкладке введите пароль к сертификату ЭП, подтвердите его и нажмите «Отправить запрос»:

Генерация нового сертификата займет от получаса до суток.

Копируем сертификат эцп через «инструменты криптопро»

Этот способ можно использовать на операционных системах Windows и MacOS.

Шаг 1. Откройте приложение «Инструменты КриптоПро» и выберите вкладку «Контейнеры».

Шаг 2. Выберите носитель, на который записан сертификат ЭЦП — то есть, USB-флешку. Нажмите на кнопку «Скопировать контейнер».

Шаг 3. В открывшемся окне выбора нового носителя для сертификата выберите опцию «Реестр» и нажмите «ОК».

Шаг 4. Вернитесь к списку контейнеров. Выберите тот, что скопировали, по считывателю Registry и нажмите на кнопку «Установить сертификат».

Шаг 5. Когда появится уведомление о том, что сертификат успешно установлен, вытащите флешку из разъёма компьютера и проверьте, как работает ваша ЭЦП без токена.

ЭЦП можно установить на рабочий компьютер или ноутбук, и она будет работать без физического носителя. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к нашим специалистам.

«Астрал-М» выпускает электронные подписи для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций. С нашей подписью можно вести электронный документооборот, участвовать в электронных торгах, сдавать отчётность и работать на государственных порталах. Чтобы приобрести подпись, заполните форму обратной связи, и наш специалист свяжется с вами.

Копируем сертификат эцп через криптопро csp

Этот способ подходит для ОС Windows.

Шаг 1 . Вставьте носитель в USB-разъём.

Шаг 2. Откройте приложение КриптоПро CSP и выберите вкладку «Сервис».

Шаг 3. Найдите раздел «Контейнер закрытого ключа» и нажмите на кнопку «Скопировать».

Шаг 4. Откроется окно «Копирование контейнера закрытого ключа». В нём нажмите на кнопку «Обзор».

Шаг 5. Из списка контейнеров выберите тот, что установлен на флешку-токен и нажмите «ОК».

Шаг 6. Придумайте название для нового контейнера закрытого ключа и нажмите «Готово».

Шаг 7. Откроется окно «Выбор ключевого носителя КриптоПро CSP». Чтобы использовать реестр Windows, выберите опцию «Реестр» и нажмите «Готово».

Шаг 8. Для того чтобы защитить вашу электронную подпись от использования посторонними, придумайте пароль и введите его в поля на экране.

После этого появится сообщение о том, что сертификат успешно скопирован в локальный реестр. Нажмите «ОК».

Шаг 9. Снова откройте КриптоПро CPS, найдите раздел «Сертификаты в контейнере закрытого ключа». Выберите «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Шаг 10. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор». В списке найдите новый контейнер по считывателю «Реестр» и по заданному вами названию.

Шаг 11. Выделите нужный контейнер и нажмите «ОК».

Шаг 12. Появится окно с информацией о сертификате, где указаны владелец ЭЦП, поставщик и срок действия. Проверьте информацию и нажмите «Установить».

Шаг 13. Если установка прошла успешно, появится уведомление о том, что сертификат установлен в хранилище «Личное». Нажмите «ОК».

Куда обращаться

Итак, переходим от теории к практике. Вот у вас уже подошло к исходу время функционирования кода, и срочно нужно отправляться за новым. Либо вы получаете документ в первый раз. Разницы практически нет. Существует несколько основных вариантов. А также масса дополнительных, ведь компаний-агентов, которые готовы предоставить свои услуги в сфере – огромное количество.

Мы дадим корректную инструкцию по всем базовым методам.

На какой срок возможна пролонгация

Никаких отличий с пунктом, который был описан выше. Пролонгировать вы можете также на 12 месяцев. И все остальные условия тоже остаются в силе, то есть, при проблемах с удостоверяющем центре, процедуру придется проходить повторно.

Написать заявление в налоговую службу

Если от вас зарегистрировали фирму или отправили отчётность — заявление в налоговую писать нужно обязательно. Лучше лично посетить офис инспекции и подать заявление, объяснив происходящее сотруднику, чтобы сэкономить время. Особенно, если в налоговой уже стоит на учёте фиктивная фирма, оформление которой подтверждено вашей подписью. В заявлении укажите, что не регистрировали эту фирму и данные подписи недостоверные.

Новый код в еис

Мы узнали, как продлить действие сертификата ЭЦП (цифровой подписи). Теперь взглянем, как зарегистрировать полученные данные в ЕИС.

Нужно ли менять эцп при смене паспорта

При изменении фамилии и последующей смене паспорта обязательно требуется замена ЭЦП. Это требуется во всех случаях: если ЭЦП выпущена на директора организации (при смене фамилии происходит смена сведений в ЕГРЮЛ) и при выпуске подписи на ИП. Аналогично требуется замена если в данных паспорта владельца были изменения или же паспорт был получен заново.

Обратиться в полицию

Если мошенники уже успели причинить вам материальный ущерб, обратитесь в полицию. Приложите к заявлению копии тех документов, которые вам дадут в УЦ. Если от вашего имени совершили сделку, её можно аннулировать в судебном порядке.

Отличие пароля подписи от пин-кода токена

Электронная подпись (ЭП) — это программа, призванная заменить ручное визирование при электронном документообороте. Сертификат ЭП выдается конкретному лицу и идентифицирует его личность.

Существует два варианта работы с ЭП, от которых зависит ответ на вопрос, как узнать ПИН-код от ЭЦП. Это:

1. Установка ее на компьютер. В этом случае создается специальная папка, контейнер или директория, в которой находятся сертификат ЭП и ключи. При установке программа требует подтвердить возможность доступа — при оформлении владельцу выдается или направляется в СМС стандартный код, после установки его следует заменить на собственный и запомнить. Подтверждение права доступа потребуется при переустановке на другие устройства, и чтобы не вводить код доступа при каждом ее использовании, пользователю предоставлена возможность воспользоваться функцией запоминания. Тогда программа не будет требовать его каждый раз, но в этом случае больше вероятность его забыть, и при необходимости переустановить программу на другое устройство пользователь встретится со множеством сложностей.
2. С помощью специального физического носителя — токена, напоминающего обычную флешку. Токен имеет средство обеспечения безопасности использования — ПИН-код, который вводится при записи ЭЦП на носитель. Если носитель новый, используется заводской код, при установке сертификата на компьютер пользователя и при каждом подписании с его помощью, если пользователь не нажал «Запомнить».

Таким образом, и пароль ЭЦП, и ПИН-код токена — это средства обеспечения безопасности использования подписи, но один используется для установленного на компьютер программного обеспечения, а другой — при использовании внешнего носителя ЭЦП. Следовательно, инструкции, как узнать пароль ключа ЭЦП и ПИН-код от токена, различны.

Существует несколько видов ЭП. Их выдачей занимаются удостоверяющие центры — специализированные юридические лица. Некоторые интернет-сервисы предоставляют возможность оформить собственные электронные подписи для работы только с ними. Например, такую возможность дает официальный сайт налоговой службы, где в личном кабинете пользователь заказывает выдачу неквалифицированной подписи, которая используется для подачи документов в налоговую через личный кабинет налогоплательщика.

Для такой ЭП необходимо подтверждение доступа, которое система запрашивает при каждом использовании. Поскольку эта подпись генерируется и используется только внутри кабинета налогоплательщика, инструкция, как восстановить пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, нужна тоже только при работе в кабинете. Она предполагает два шага: отзыв старого сертификата и выпуск нового.

Отозвать сертификат в уц

Обратившись в удостоверяющий центр, нужно написать заявление, что подпись попала в другие руки. Чем скорее вы это сделаете, тем меньше действий от вашего имени недоброжелатели успеют совершить. Если ЭЦП вы создавали сами посредством интернета, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки сайта УЦ и следуйте рекомендуемым ей действиям.

В случае если подпись вы даже не оформляли, нужно выяснить — в каком УЦ сторонние лица смогли сделать это за вас. На площадках, где использовалась поддельная подпись, содержится информация об организации, которая её выдала. Когда будете отзывать сертификат, обязательно узнайте: по каким именно документам мошенники его получили. Эта информация понадобится при обращении в полицию.

Правильный выбор удостоверяющего центра

Не менее внимательно следует выбирать удостоверяющий центр для оформления электронной подписи. Центр должен быть аккредитован Минкомсвязи, иметь лицензию и соответствовать всем требованиям законодательства. Такой организацией является УЦ «Астрал-М», предлагающий ЭЦП с высоким уровнем защиты от противоправных действий.

Чтобы получить консультацию и оформить ЭЦП:

1. Оставьте заявку на нашем сайте, заполнив форму обратной связи.
2. Подготовьте пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Астрал-М».
3. Оплатите выставленный счёт.
4. Получите готовую электронную подпись.

Продлеваем в сбис

Альтернативный метод, который также достоин упоминания.

• Первоначальный этап отличается лишь одним моментом. Оповещение приходит не через 60, а через 30 дней. Соответственно, оформить пролонгацию раньше невозможно.
• После перехода по ссылке вы увидите несколько методов получения. Нам понадобится – через каналы связи.
• Заявление создается в автоматическом режиме. Вам остается лишь проверить, корректно ли введена информация. Если где-то закралась ошибка, либо изначальные реквизиты были изменены, отредактируйте поля.
• Теперь нам необходимо «вложить» скрины документов, о которых говорилось выше. Также внесите сведения из паспорта о владельце.
• Следующая стадия – звонок менеджера. Он поступит через несколько минут, после оформления запроса.
• Уточнив детали, остается получить нашу подпись. Для этого вставляем носитель с предыдущей копией, щелкаем по «получению другой».
• Копия проверена, флешка нам уже не понадобится, но придется вставить новую. По правилам на одном носителе можно хранить лишь 1 код. Поэтому заранее подготовьте дополнительный накопитель.
• Вставляем его, снова проверяем информацию, отправляем на проверку.
• Завершающем этапом переходим на официальный сайт проекта, открываем опцию – ответственные лица, подтверждаем наш запрос.

Продление сертификата ключа электронной цифровой подписи: подготовительный этап

На этой стадии в принцип нам нужно только подготовить требуемые документы для идентификации нашей личности. В первую очередь – это СНИЛС и паспорт. Если речь идет о физическом лице, которое не является при этом индивидуальным предпринимателем, то необходимо будет также использовать и ИНН.

Для предприятия в форме ООО нужно также предоставить определенные учредительные документы и выписку из ЕГРЮЛ. Помните, что персональные данные компании могли измениться, например, переехал фактический адрес, сменилось название исходя из маркетинговой кампании и так далее. В этих случаях, обновление ключа-сертификата ЭЦП невозможно, придется получать новый.

Продление электронно-цифровой подписи в скб контур

Это один из лидирующих удостоверяющих центров на данный момент. Давайте рассмотрим, каким образом мы сможем поработать с ним.

Способы узнать пин-код токена

Есть два способа узнать код от токена:

1. Воспользоваться заводским предустановленным кодом — он сработает, если код не меняли после установки. Заводской пароль ЭЦП по умолчанию зависит от марки токена: «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT — 12345678; eToken — 1234567890 или eToken; Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ-части.
2. Если заводская комбинация не подошла, код переустановлен. В этом случае его остается только подобрать. Количество ошибочных попыток ограничено десятью, поэтому бесконечный перебор комбинаций здесь неуместен.

Поиск забытого кода облегчится, если увеличить количество попыток для подбора вариантов с помощью прав администратора. Для этого необходимо:

Шаг 1. Перейти в панель управления токеном. Вкладка «Панель управления» расположена, как правило, на кнопке «Пуск».

Шаг 2. Система предложит ввести ПИН-код пользователя или администратора. Выберете вариант «Администратор» и введите код. Здесь возможен ПИН-код ЭЦП по умолчанию: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части.

Шаг 3. В появившемся окне сверху выберите вкладку «Администрирование» и найдите в правой ее части кнопку «Разблокировать». После ее нажатия ПИН-код разблокируется, система оповестит об этом дополнительным сообщением. После нажатия на «ОК» пользователь продолжит перебор возможных кодов от ЭП.

Разблокировка сертификата доступна и через «КриптоПро CSP», но для этого все равно потребуется подтвердить доступ администратора:

Шаг 1. Открыть программу и найти вкладку «Оборудование», затем нажать «Настроить типы носителей».

Шаг 2. Выбрать токен и в его свойствах найти раздел «Информация».

Шаг 3. Нажать кнопку «Разблокировать PIN-код».

После разблокировки ПИН-кода доступ к сертификату у пользователя не появится, но увеличится количество попыток узнать забытый ПИН-код.

Если ни одна из этих схем неосуществима, например потому что у пользователя нет пароля администратора, узнать ПИН-код не получится. В этом случае придется отзывать существующий сертификат и заказывать новую ЭП.

Уведомление о необходимости смены подписи

Также при штатном окончании срока функционирования ЭЦП, заблаговременно компания присылает уведомления. Они идут на номер телефона, а также в форме писем на электронную почту. Количество и интенсивность зависит от самого центра. Но чаще всего предупреждают за 21 день, а дальше за 14 и 7. Поэтому владелец всегда будет в курсе, если скоро потребуется обновление.

Законом не предусматривается обязательность такого рода оповещений. Центры отвечают за то, как продлить сертификат электронной подписи, и не обязаны вовремя сообщать о необходимости таких мероприятий. Но, как показывает практика, практически всегда уведомления приходят.

Если у вас не хватает времени на подобные заботы, вы всегда можете переадресовать все эти моменты посредникам. Правда, для этого придется делегировать полномочия, а значит, оформить нотариальную доверенность на лицо. И это зачастую занимает времени не меньше, чем возня с получением.

Удаленный перевыпуск эцп, как перевыпустить электронную цифровую подпись

Ценовой аспект

Однозначно ответить не получится. Ведь существует множество уровней подписи, каждый из которых обладает своей стоимостью. Простой формат для частных лиц обойдется в среднем в 950 руб. А вот уже более продвинутая версия, но без квалификации, будет стоить в районе 1500 руб. Основной вариант квалифицированной ЭЦП в стоимостном выражении начинается от 1900 руб.

Возможности у разных типов, также отличаются. Для регистрации на виртуальных ресурсах, управления личным кабинетом в банках или портале Госуслуг достаточно будет простого формата. А вот если вам необходимо вести внутреннюю отчетность, управлять потоками документов, а также сотрудничать с налоговым органом, то понадобится уже неквалифицированная форма.

Выбирайте тот формат, который нужен. Более дорогой тип не даст преимуществ, например, гражданину. Да и оформить он его не сможет.

Заключение

Итак, если истек срок действия сертификата электронной подписи, как обновить ЭЦП, мы теперь точно знаем. Рекомендуем не затягивать с этим моментом. И совершать действия до фактического завершения функциональности. Лучше хотя бы за 10 дней. Иначе на какой-то промежуток времени предприятия окажется просто неспособно к ведению виртуального документооборота.

Количество показов: 8881