Как получить сертификат на бренд и зарегистрировать индивидуальный штрихкод? – Правовед.RU

Что такое подарочный сертификат

Подарочным сертификатом называют красиво оформленный документ, который обменивают на товар или услугу на указанную сумму денег. Обычно покупает сертификат один человек, а предъявляет другой — которому этот сертификат подарили. Та же суть у подарочной карты, купона или электронного сертификата.

Правил для подарочных сертификатов в законе нет. Но сама фишка законна: суды считают, что это устоявшийся обычай для привлечения клиентов. А вот многие популярные условия для подарочных сертификатов противоречат закону — про них будет ниже.

# более длинная цепочка

Если цепочка поставщиков больше, чем указано выше, предоставьте полный пакет документов на каждого участника по аналогии
с примерами выше. Все документы должны содержать подписи и печати уполномоченных лиц или организаций.

# как загрузить подтверждающий документ

1. В разделе личного кабинета Товары → Сертификаты → Документы на бренды нажмите Добавить документ.
2. Укажите данные подтверждающего документа и срок его действия.
3. Загрузите файл с электронной копией документа объёмом не более 10 МБ.
4. Нажмите Сохранить изменения.

Система создаст документ на бренд. После проверки вы сможете продавать товары бренда на Ozon.

В течение суток после проверки на карточках товаров этого бренда появится подтверждение права на продажу.

# оставить запрос на создание бренда

Если вашего бренда нет на Ozon, вы можете оставить запрос на его создание:

1. Перейдите в раздел Товары → Сертификаты → Документы на бренды.
2. Введите название бренда и нажмите Запросить добавление нового бренда.

# правообладатель товарного знака = вы → ozon

Предоставьте свидетельство на товарный знак.

# правообладатель товарного знака → вы → ozon

Предоставьте один из документов:

• Ваш договор с правообладателем. Например, лицензионный договор, дистрибьюторский договор или договор купли-продажи.
• Документ от правообладателя, который предоставляет вам право использования товарного знака. Например, информационное
  письмо, письмо-уведомление или сертификат официального представителя.

# правообладатель товарного знака → официальный представитель → вы → ozon

В качестве официального представителя могут выступать лицензиат, дистрибьютор или уполномоченный представитель.

Предоставьте пакет документов:

• Один из документов, который подтвердит работу с официальным представителем:
  • Ваш договор с официальным представителем. Например, лицензионный договор, дистрибьюторский договор или договор
    купли-продажи.
  • Документ от официального представителя, который предоставляет вам право использования товарного знака. Например,
    информационное письмо, письмо-уведомление или сертификат официального представителя.
• Документ от правообладателя, который предоставляет официальному представителю право использования товарного знака
  и передачи его в использование третьим лицам. Например, информационное письмо, письмо-уведомление или сертификат
  официального представителя.

# правообладатель товарного знака → официальный представитель → организация поставщик → вы → ozon

Предоставьте пакет документов:

• Один из документов, который подтвердит работу с поставщиком:
  • Ваш договор с поставщиком.
  • Документ, подтверждающий факт коммерческого сотрудничества между вашей организацией и организацией поставщика.
    Например, уведомление или письмо.
• Один из документов, который подтвердит работу с официальным представителем:
  • Договор поставщика с официальным представителем. Например, лицензионный договор, дистрибьюторский договор или
    договор купли-продажи.
  • Документ от официального представителя, который предоставляет поставщику право использования товарного знака.
    Например, информационное письмо, письмо-уведомление или сертификат официального представителя.
• Документ от правообладателя, который предоставляет официальному представителю право использования товарного знака
  и передачи его в использование третьим лицам. Например, информационное письмо, письмо-уведомление или сертификат
  официального представителя.

Исключение: продавец подарил сертификат, а не продал

Бывает, продавцы дарят сертификаты на определённую сумму в виде бонуса к покупке. Обменять такой сертификат на деньги клиент не может даже во время срока действия. Нет денег — нет и обязанности их вернуть.

Может ли клиент вернуть товар, который купил по сертификату

Клиент может вернуть непродовольственный товар, который в течение двух недель ему разонравился, или в гарантийный срок выяснилось, что товар некачественный. Считается, что для продавца это обычная продажа за деньги — ст. 18, 25 Закона о правах потребителей.

Статья актуальна на 30.09.2021

На каких условиях можно продавать подарочные сертификаты

Продавец сам решает, какой у сертификата будет номинал, какую услугу получит клиент и какой у сертификата срок действия. Учесть нужно следующее.

— Номинал на сертификате можно не писать, если он на конкретную услугу, например, фотосессию. Но у сертификата всё равно будет цена — сумма денег, которую заплатил покупатель и которую продавец обязан вернуть, если клиент откажется от подарка.

— Если на сертификате не сказано, на какую услугу или товар его можно потратить, клиент выберет любую из ассортимента продавца. Нельзя сказать «у массажиста нет записи, выбирайте маникюр, там у мастера пусто». Тут работает правило о запрете навязанных услуг из ст. 16 Закона о правах потребителя.

— Продавать сертификаты без срока действия — плохая идея. Клиент сможет потребовать свой подарок хоть через пять лет. А вот если срок есть, то после его истечения сертификат сгорает. Это правило про договоры со сроком из ч. 3. ст. 425 ГК РФ.

Условия лучше всего написать на самом сертификате. А для электронных — в письме к нему. Отдельный документ с правилами не нужен. Покупка сертификата будет считаться согласием клиента с офертой даже без его подписи.

Статья: про оферту простыми словами

Обязан ли продавец вернуть деньги за подарочный сертификат

Сделать подарочный сертификат невозвратным нельзя. Но обязанность продавца вернуть деньги зависит от срока. Если срок сертификата не истёк, продавец обязан вернуть деньги. А если истёк, то уже нет. 

Обязан ли продавец вернуть часть непотраченных денег

Если клиент потратил не всю сумму с сертификата, продавец обязан «сдать сдачу».

Мы уже говорили, что подарочный сертификат — это предоплата, её нельзя удерживать. И заставить клиента купить товар, который ему не нужен тоже нельзя.

В одном деле клиент предъявил в магазин подарочный сертификат на 1000 ₽. Но товара выбрал только на 87 ₽, а оставшиеся 913 ₽ потребовал вернуть. Магазин отказался, а суд обязал его отдать неистраченные деньги. И сверху присудил 200 ₽ компенсации морального вреда, 1077 ₽ неустойки, 456 ₽ штраф за отказ решить дело до суда и 7 000 ₽ (!!) расходов клиента на юриста — дело № 88-6236/2020.

Оформление сертификата: особенности

Обязательной сертификации подлежит одежда первого слоя. В данную группу входят следующие виды изделий:

• нательное белье (футболки, майки, трусы, топы, бюстгальтеры и корсетные изделия);
• постельное белье;
• столовый, банный, кухонный текстиль;
• купальники;
• носовые платки;
• вся группа чулочно-носочной продукции.

Таким образом, в группу одежды первого слоя входят любые товары, имеющие непосредственный контакт с кожей.

В процессе сертификации одежды используются только протоколы испытаний, выдаваемые лабораторией. Чтобы ускорить их получение, а также сократить сроки прохождения всей процедуры, обратитесь в центр сертификации «ГЛАВСЕРТ».

Получение декларации соответствия на изделия легкой промышленности

Декларированию подлежит вся одежда для взрослых, не относящаяся к группе «первого слоя». При этом одна декларация может охватывать целую линейку изделий, относящихся к одному типу производства: швейного или трикотажного.

Чтобы понять, сколько таких документов (деклараций) вам придется оформлять, не стоит тратить время на самостоятельное изучение кодов ТН ВЭД, просто обратитесь к нашим специалистам, имеющим большой опыт в сфере сертификации одежды.

Продажа продукции поставщиков под своим брендом — юридическая консультация

Срок сертификата истёк

Если клиент не успел предъявить сертификат в срок, продавец уже не обязан возвращать деньги, они сгорели, потому что прекратился договор — ч. 3 ст. 425 ГК РФ.

В спорах по просроченным сертификатам суды поддерживают продавцов. 

К примеру, покупатель не успел обналичить в магазине подарочные карты и потребовал вернуть деньги. Магазин отказал ему, суд тоже согласился. Срок карты был написан на ней же, и покупатель это прекрасно видел, поэтому поезд ушёл — дело № 88-18284/2020.

Срок сертификата не истёк

С юридической точки зрения подарочный сертификат — это предоплата — так сказал Верховный Суд в Определении № 57-КГ15-7. 

Отказаться от услуги или ещё не выбранного товара клиент может в любой момент даже без причины. Про это сказано в ст. 32 Закона о правах потребителей и ст. 455 ГК РФ. А если клиент не получил товар или услугу, то предоплата для продавца — это неосновательное обогащение, которое нужно вернуть по ст. 1102 ГК РФ.

Штраф за обмен сертификата на деньги

В условиях для сертификата нельзя писать, что деньги вернуть можно, но только при удержании продавцом части денег как штрафа. За такое продавец сам рискует получить штраф от Роспотребнадзора по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ: ИП от 1000 до 2000 ₽, для юрлиц от 10 000 до 20 000 ₽.

Статья: проверки Роспотребнадзора по новым правилам