LinkedIn для студентов и выпускников: первые шаги / Хабр

С чего начинать привлечение продаж в linkedin?

Побудем Капитаном Очевидностью: для начала надо завести аккаунт на Linkedin. Заполните его исчерпывающей информацией и старайтесь вести как можно активнее, участвуя в обсуждениях и публикуя экспертные материалы. После того, как почва будет готова, пора приступать к настоящей лидогенерации.

Три основных параметра, которые должны интересовать вас с самого начала – это:

1. Определение ниши вашего бизнеса (что именно является финальной точкой вашей работы);

2. Определение лица, принимающего решения (в кого вам надо целиться, кому интересен наш продукт);

3. Правильная подача предложения (как продать свои услуги и/или товар тому, кто проявил к вам интерес).

Привлечение продаж из LinkedIn будет работать только в том случае, если вы презентуете себя клиенту с выгодной для собеседника стороны, указывая не только на его боли, но и на свою уникальность. Особенно актуально это для B2B, где есть свои титаны, чье предложение на рынке перебивать достаточно сложно.

Что такое linkedin, его вариант на русском, зачем он нужен и отзывы о нем

Итак, мы, в принципе, выяснили, что ЛинкедИн имеет явно выраженный профессиональный уклон в отличие от других крупнейших социальных сетей, где пользователи тратят львиную долю своего времени на развлечения и праздное общение.

В ЛинкедИне это не так. Здесь все гораздо серьезнее, созданы все необходимые условия для того, чтобы предложить услуги потенциальному работодателю либо, наоборот, найти для своего предприятия работника с подходящими навыками и образованием.

Вы также можете наладить деловые контакты посредством посещения тематических групп и общения с коллегами по профессии, а также расширить узнаваемость и популярность бренда компании путем создания бизнес-страниц, где будут публиковаться статьи, новости и анонсы.

Скажу несколько слов об истории сети профессионалов Linkedin. Данная компания была основана в 2002 году, а запущена годом позже. Ее основателем является предприниматель и писатель, миллиардер Рид Гарретт Хоффман (Ried Garrett Hoffman), завсегдатай небезызвестного рейтинга журнала Форбс.

Не все поначалу шло гладко, однако за время своего существования социальная сеть Linkedin достигла существенных успехов. Скажем, на сегодняшний день число зарегистрированных членов перевалило отметку в 400 млн. из 200 стран мира.

Сеть доступна более, чем на двадцати языках, естественно, в том числе и на русском. Это вполне логично, учитывая громадное количество русскоговорящих пользователей. Данное обстоятельство делает сайт Линкедин крайне привлекательным для жителей России и бывших союзных республик.

Конечно, его аудитория уступает количественно на просторах рунета тем же Одноклассникам, Фейсбуку или ВКонтакте, что вполне объяснимо, если учесть специализацию этой социальной сети. Ведь поисками работы или работников, а также налаживанием бизнес-связей занимается на порядок меньше людей. Хотя по абсолютной величине цифры все равно достойные.

Шаг 1. заголовок и описание профиля

Если не считать аватар, заголовок и описание профиля — первая вещь, которую увидит рекрутер.

Начните с заголовка. Советую придерживаться этой формулы:

Должность Компания | Ваши основные навыки (ключевые слова) | Zing (что-то, что отличает вас от других кандидатов)

✓ Разработчик в Amazon | NodeJS, React, Ruby, Rails, AWS | Agile Evangelist, спикер✗ Junior Developer в Amazon

Стоит отметить: Если вы Junior-специалист, который хочет устроиться на позицию уровня Middle, лучше избегать слов «Junior», «начинающий», и подобных.

Займитесь описанием. Оно не должно быть слишком коротким (постарайтесь написать хотя бы 40 слов), но и не переусердствуйте с длиной. Избегайте словосочетаний «командный игрок», «знаком с…(технология)», «коммуникабелен, стрессоустойчив» и т.д. — они не несут никакой смысловой нагрузки.

Противоположная стратегия. При поиске кандидатов рекрутеры всегда полагаются на ключевые слова и Boolean search. К примеру, вот один из вариантов поискового запроса для поиска Python-разработчика: (programmer OR developer) AND python AND (mysql OR postgresql) AND (django OR flask) AND (chef OR puppet OR sentry).

Если вы хотите получать предложения только от самых целеустремленных рекрутеров, уберите основные ключевые слова из заголовка и описания вашего профиля. К примеру, если вы Java-разработчик, не пишите слово «Java» — ограничьтесь релевантными технологиями («Spring, Hibernate»).

Дополнительные ресурсы. Если у вас есть профиль на GitHub/Behance/Dribble, и вы им гордитесь, добавьте ссылку на него рядом с вашей контактной информацией.

Совет: Если вы ищете работу за рубежом, не стоит упоминать в LinkedIn о том, что вам понадобится помощь с визой или переездом. Это никак не повысит ваши шансы на успешное трудоустройство.

6 секретов эффективного использования linkedin-профиля

1. Создавайте посты в LinkedIn. Это отличная возможность продемонстрировать свои профессиональные знания и презентовать себя как лидера в своей области.
2. Лучшее время для постинга в LinkedIn — вторник и четверг, между 7 и 9 утра по местному времени.
3. Введите самоцензуру. Не пишите в LinkedIn того, что не сказали бы вслух на собеседовании.
4. LinkedIn можно интегрировать с Evernote. Тогда ваши визитки, резюме и заметки будут в одном месте.
5. Пользователи, регулярно обновляющие свои профили в LinkedIn, получают предложения сотрудничества чаще.
6. Установите кнопку LinkedIn в своём блоге или на своём сайте, чтобы ваши подписчики и читатели смогли делиться вашими публикациями у себя в LinkedIn-профиле.

Зачем заполнять профиль

По статистике только у 51% участников LinkedIn профиль заполнен на 100%. И напрасно. Ведь чем меньше информации, тем ниже эффективность профиля.

Эффективность профиля — это индикатор, показывающий, достаточно ли сведений о вас и ваших профессиональных качествах для установления новых деловых контактов. Соответствующий значок находится в правой части профиля и измеряется в процентах: от начального до «звёздного» уровня.

Алгоритм поиска в LinkedIn таков, что первыми в выдаче отображаются профили с наивысшим показателем эффективности. Поэтому рекомендуется заполнить свою страницу максимально точно и подробно. Иначе рекрутеры и потенциальные партнёры просто не заметят вас.

Для максимальной эффективности необходимо установить фотографию (о тонкостях её выбора — ниже) и указать:

• сферу деятельности и место жительства;
• текущую должность (с описанием);
• два предыдущих места работы;
• сведения об образовании;
• навыки (минимум три);
• группы интересов (хотя бы пару).

Также нужно установить минимум 50 контактов с участниками LinkedIn. О том, как правильно формировать свою сеть и получать рекомендации, читайте ниже.

Золотые правила оформления аккаунта в linkedin выглядят так

• Актуальные правдивые данные. Соцсеть может затребовать проверку паспортных данных, или ваш клиент захочет перепроверить информацию, вы должны быть уверены, что ваша репутация не пострадает.

• Один аккаунт – один IP и одно устройство. Linkedin, как и многие сети, борется с ботами, а если с одного айпишника и одного ПК вы зарегистрировали 20 аккаунтов, скорее всего, система вас невзлюбит.

• Контактная информация в полном объеме. Указывая номер телефона, адрес и почту вы повышаете доверие к себе со стороны социальной сети.

• Визуальное оформление. Здесь важно все, от фото на аватарке, до обложки и красивого авторского URL. Скучный тусклый профиль едва ли вызовет интерес, поэтому потратьте время на улучшение деталей.

• Персональные данные. Заполняя профиль, не забудьте быть попроще 🙂 Кроме сложных должностей указывайте конкретные моменты, которые вы можете помочь решить или сделать.

• Полезная для клиента информация без переспама. Укажите проекты и компании, с которыми сотрудничали, свои скиллы и того, кто может дать рекомендации о вашей работе. Но не надо уходить в дебри, указывая номер школы и университетскую практику.      

Изображения профиля

«Встречают по одёжке» — эта поговорка в полной мере справедлива в отношении изображений вашего профиля. Чтобы он радовал глаз и загружался быстро даже у пользователей с медленным интернетом, используйте качественные картинки правильных размеров.

Фоновое изображение профиля должно быть разрешением 1 400 × 425 пикселей, в формате JPG, PNG или GIF. Размер не должен превышать 4 МБ.

Фотография профиля (аватар) должна составлять 400 × 400 пикселей, минимум — 200 × 200 пикселей, формат — JPG, PNG или GIF. Максимальный размер — 10 МБ.

Если вы являетесь администратором страницы компании, изучите допустимые и рекомендуемые параметры изображений и логотипов.

Особое внимание следует уделить подбору фотографии для профиля. Просмотрите аватары других пользователей из вашей отрасли и поставьте снимок, который понравится им и вашим клиентам.

Изучайте статистику

На «Линкед-ине» можно посмотреть, сколько человек заходили к вам на страницу и читали ваши посты, а также сколько раз ваш профиль появлялся в ответах на поисковые запросы. Эта информация находится в блоке Your Dashboard — он идет после разделов About и Featured.

Мой совет: отслеживайте, как изменения в профиле влияют на статистику посещений, а не редактируйте его вслепую.

Например, если профиль не появляется в результатах поиска, значит, вы неправильно выбрали ключевые слова или неудачно распределили их по заголовку и саммари. Если вас находят, но не переходят на личную страницу, то, вероятно, есть проблемы с заголовком. Перечитайте его и подумайте, понятно ли заказчику, кто вы и какие услуги предоставляете.

Как запрашивать и предоставлять рекомендации

В офлайне трудоустройство в девяти из десяти случаев происходит по протекции. Работодатели просят партнёров посоветовать толкового сотрудника, а последние, в свою очередь, — замолвить за них словечко.

Роль рекомендаций в LinkedIn тоже очень высока. Не стоит путать их с подтверждениями навыков (Endorsements). Последние просто констатируют факты: «Да, он это умеет». Подтвердить ту или иную компетенцию может любой человек из вашего списка контактов буквально в два клика.

Рекомендация же — это развёрнутый отзыв ваших прошлых и настоящих коллег, партнёров и клиентов о вас и вашей работе. Чем больше рекомендаций, тем выше уровень доверия к данным, указанным в профиле. Рекомендации отображаются в соответствующем разделе профиля (меню «Конфиденциальность и настройки» → «Управлять рекомендациями») и доступны только зарегистрированным пользователям LinkedIn.

Важно запрашивать и предоставлять рекомендации грамотно.

• От пяти до десяти рекомендаций в профиле вполне достаточно, чтобы заинтересовать рекрутеров.
• Запрашивайте рекомендации у наиболее авторитетных персон из вашей сети контактов.
• Постарайтесь получить хотя бы два отзыва о своей работе в той компании, которую вы считаете наиболее значимой.
• Рекомендуя кого-то, укажите, откуда вы знаете человека, и приведите конкретные примеры, демонстрирующие его сильные профессиональные стороны.

Выражайте взаимное уважение. Если кто-то подтвердил ваш навык или дал вам хорошую рекомендацию, не забудьте поблагодарить его за это.

Как защитить свой профиль

Чтобы пользоваться возможностями LinkedIn на все сто, ваш профиль должен быть общедоступным, то есть виден потенциальным клиентам и партнёрам.

Общедоступный профиль создаётся автоматически при регистрации в LinkedIn и публикуется в каталоге пользователей. Google и другие поисковики периодически проверяют каталог LinkedIn, так что общедоступные профили можно найти в интернете.

Однако вы можете выставить индивидуальные настройки приватности. Например, скрыть отображение в профиле веб-сайтов, текущей должности и других параметров от незарегистрированных пользователей.

Также в меню «Конфиденциальность и настройки» можно отрегулировать профиль под свои цели. Например, если вы ищете новую работу и не хотите, чтобы нынешнее начальство и коллеги знали об этом, исключите их из списка тех, кто может видеть ленту вашей активности.

Там же можно указать, кто будет видеть список ваших контактов, информацию о вашем ранге, вашу фотографию и так далее.

Чтобы уберечь свою учётную запись от взлома, необходимо:

• придумать сложный пароль (не менее 8 символов, заглавные и строчные буквы плюс цифры и другие знаки; пароль не должен включать в себя словарные слова и ваше имя, а также использоваться на других ресурсах);
• включить двухэтапное подтверждение входа в систему: «Конфиденциальность и настройки» → «Учётная запись» → «Управлять настройками безопасности».

Как искать клиентов на «линкед-ине»

Существуют две стратегии поиска клиентов: пассивная и активная. При активной стратегии необходимо постоянно мониторить вакансии и откликаться на них. Либо же действовать хитрее: находить нужных людей в нужных компаниях и писать им «холодные» письма с предложением своих услуг.

Как найти на «Линкед-ине» вакансии с удаленными подработками:

1. Перейдите в раздел Jobs: на главной панели нажмите на значок портфеля.
2. В графе «Местоположение» вместо названия страны или города напишите Remote, чтобы увидеть только варианты с удаленной работой.
3. Выберите нужные вакансии по ключевым словам. Например, если вы графический дизайнер, то в поисковой строке напишите graphic designer.
4. Если нужно точнее настроить поиск, используйте фильтры. Например, чтобы выбрать только временные подработки, примените фильтр temporary.

Но активная стратегия — это сложно, потому что много времени и сил уходит на поиск вакансий, отклики, рассылку писем и резюме. Я предпочитаю пассивную стратегию: стать заметнее для клиентов, чтобы они сами меня находили и предлагали работу. Для этого достаточно один раз потратить время на настройку профиля. Потом можно заниматься другими делами, а предложения будут поступать в фоновом режиме.

Вот что дает эффективно настроенный профиль:

1. Вас чаще находят по ключевым словам;
2. Вы появляетесь в верхних строках поиска;
3. Сайт рекомендует ваш профиль другим людям.

Все это существенно повышает шансы на то, что потенциальные заказчики и работодатели сами вас заметят. Я могу неделями не заходить на «Линкед-ин», но мне все равно регулярно поступают предложения. Расскажу, как этого добиться.

Как найти зарубежную подработку на «линкед-ине»

1. Разберитесь, какие услуги будете предлагать и кому.
2. Найдите уникальное карьерное преимущество: чем вы отличаетесь от конкурентов.
3. Оцените, хватает ли вам знания английского языка, чтобы общаться по рабочим вопросам. Если нет, то стоит подтянуть языковые навыки: это пригодится.
4. Подробно заполните профиль на «Линкед-ине»: уделите особое внимание заголовку, саммари и списку навыков. При заполнении используйте ключевые слова: по ним вас будут находить клиенты.
5. Доведите количество контактов в первом круге хотя бы до 500 человек.
6. Не стесняйтесь указывать в профиле, что вы открыты для новых предложений.
7. Изучайте статистику и корректируйте профиль при необходимости.
8. Выбирайте клиентов, которые внятно объясняют, что им нужно.
9. Обращайте внимание на совместимость: если с человеком некомфортно общаться, то и работать будет тяжело.
10. Внимательно читайте договоры и обсуждайте все непонятные моменты до подписания документов, а не после.

Как общаться с клиентами

Чтобы уверенно общаться с зарубежными клиентами, нужно уметь писать и говорить на английском. Если вы не претендуете на роль писателя, журналиста или редактора, то необязательно знать язык в совершенстве.

Учтите, что иногда вам пишет не сам заказчик, а рекрутер, которому поручили подобрать исполнителя. Важно разобраться, с кем именно вы разговариваете и кто принимает финальное решение о найме. И если сначала нужно пообщаться с рекрутером, то не стоит обращать внимание на совместимость с ним.

Бывают такие клиенты, которые не дают информацию о проекте, а сразу предлагают созвониться. Дескать, есть предложение, но оно секретное, так что расскажу только по телефону. Я не люблю людей, которые что-то недоговаривают и создают интригу там, где не нужно. Поэтому стараюсь сразу отсеивать таких заказчиков.

Теперь расскажу, как находить клиентов, которые не обманут.

Как определить свою ца и избежать ошибок?

Прежде всего, не следует сразу же направлять все месседжи, рекламу и усилия на владельцев бизнеса. Во многих компаниях владелец бизнеса может быть не более чем идейным вдохновителем, но финальное решение останется за руководителями департаментов, а значит и обращаться необходимо именно к ним.

Второй важный фактор – это конкретика. Обозначать ЦА, как «девушки 18-45, которые пользуются косметикой» нельзя. Используйте всю доступную аналитику, чтобы четко понимать интересы и боли вашего клиента, находя пересечения с тем, что конкретно вы можете дать и какие проблемы решить.

Перед тем, как приступить непосредственно к привлечению продаж через Linkedin, вы должны знать четкие ответы на такие вопросы: 

В наиболее выигрышном положении всегда находятся владельцы узкоспециализированного профиля, в их нише меньше конкуренции, а значит и само привлечение продаж пойдет намного бодрее.

Как отличить проблемного заказчика от нормального

Куча условий, чтобы получить деньги. Мне несколько раз писали небольшие рекрутинговые компании из Бельгии, Германии и Австрии. Они утверждали, что набирают работников для международных корпораций, готовых платить от 5000 €⁣ (85,42

Р

) за одного кандидата. От меня требовалось лишь находить и поставлять им специалистов, а все остальное они брали на себя.

После более предметного общения выяснялось, что деньги я получу, только когда мой кандидат пройдет испытательный срок. И что есть куча нюансов и штрафных санкций, из-за которых я рискую еще и остаться в долгах. Причем повлиять на трудоустройство и отследить судьбу своего кандидата невозможно: нужно верить заказчику на слово.

Работа требует минимальной квалификации. Уточните требования к исполнителю: если это только умение пользоваться компьютером, стабильный доступ в интернет и общие вещи вроде «внимания к мелочам», «ответственности», то, скорее всего, работа будет низкооплачиваемой.

Когда читаете вакансию, обращайте внимание на строчку Seniority Level в описании: здесь заказчик указывает, на какой профессиональный уровень исполнителя рассчитывает. Если там написано Entry level — начальный уровень, то это самая элементарная работа, которая не требует особых навыков.

Ее оплачивают крайне скупо: чтобы заработать хотя бы 30 000 Р в месяц, придется пахать день и ночь. Причем в описании вакансии может быть перечислено множество дополнительных требований. Но если указано, что это работа начального уровня, то платить будут как новичку.

Как оформить сделку с клиентом

Иностранный клиент, скорее всего, предложит свой типовой договор: останется внести свои данные и внимательно прочитать, чтобы не было сюрпризов.

Если же у заказчика нет шаблона договора, то ничего страшного: не бойтесь составлять документы самостоятельно. Я делаю так:

1. Нахожу в интернете несколько вариантов договоров на русском языке.
2. Собираю из них черновик своего договора.
3. Читаю, что получилось, убираю лишние пункты и добавляю те, что нужны.
4. Перевожу документ на английский язык.
5. Отправляю на согласование заказчику.

Если вы будете регулярно оказывать клиенту разные услуги, то лучше разделить все на два документа: сам договор и заявку на конкретную задачу. Например, я ищу работников для заказчика. Общие условия сотрудничества прописаны в договоре, а требования по конкретной вакансии и детали оплаты — в заявке на подбор персонала. По итогам работы я составляю акт оказанных услуг и выставляю счет.

Мне кажется, что в плане документов за рубежом все проще, чем в России. Например, многие иностранные компании не используют печать, а только ставят подпись руководителя. Можно даже обойтись без акта выполненных работ: оплата счета подтверждает, что заказчик принял работу и доволен ею.

Заключить договор сейчас проще, чем раньше. В 2021 году я распечатывала документы, подписывала, сканировала и отсылала файл заказчику. Сейчас технологии шагнули вперед: в 2021 году я заключила контракт с американской фирмой с помощью электронной подписи.

Клиент прислал мне пдф-файл контракта со встроенной технологией Adobe Sign. Я указала дату, имя и фамилию, а потом мышкой нарисовала подпись-закорючку. Дальше система отметила, что контракт подписан, и отправила копии документа на электронную почту мне и заказчику.

Как правильно настроить профиль на «линкед-ине»

Заполняйте профиль на английском — это основной язык сайта. Профиль пользователя состоит из множества элементов, но я остановлюсь на самых важных: заголовке, саммари, навыках и блоке о поиске работы. Если правильно их оформить, можно стать гораздо заметнее для клиентов.

Заголовок — Headline. Это главная часть профиля наряду с именем и фотографией. Эта строка видна в результатах поиска и рекомендациях. Потенциальный заказчик прочитает ее и решит, стоит ли заходить в ваш профиль.

Длина заголовка — не более 120 символов. На мобильных устройствах и в результатах поиска отображается не весь текст, поэтому убедитесь, что самое важное идет в начале. Удачный заголовок отвечает на вопрос, кто вы и чем можете помочь.

Хорошо подумайте, с чем вы хотите ассоциироваться у клиента. Я считаю, что заголовок должен транслировать ваше уникальное карьерное преимущество. Найти его — непростая задача.

Когда я решала, что написать в заголовке, то изучала профили карьерных консультантов из России, США и Европы с похожим опытом. А затем задумалась, что отличает меня от них. Так родился заголовок «Русский карьерный коуч с американской экспертизой, работающий из Словении».

Формулировки очень важны: одно неудачное слово способно сделать заголовок неэффективным. Например, в русском языке слово «коуч» дискредитировано большим количеством непрофессионалов. Поэтому если я ищу клиентов в России, то называю себя консультантом.

Саммари — About. Этот блок бывает очень объемным — до 2600 знаков, поэтому «Линкед-ин» прячет его основную часть под ссылкой see more — «развернуть». Если просматривать профиль с компьютера, то видны первые 270—320 символов. А в мобильной версии сайта можно увидеть только кусочек из 20—25 символов.

В саммари можно проявить креативность, показать индивидуальный стиль, рассказать свою историю и упомянуть личные детали.

Блок саммари я делю на три части:

1. Профессиональное ценностное предложение — его еще называют презентацией в лифте. Это короткий ответ на просьбу рассказать о себе, который объясняет вашу пользу и уникальность для клиента.
2. Конкретные достижения: не более пяти штук.
3. Призыв к действию.

Саммари нужно наполнить ключевыми словами, которые характерны для вашей профессиональной области. Чтобы составить сильное саммари, я советую изучить профили других специалистов — ваших конкурентов. Введите в поиске ключевые слова, по которым вас должны искать и находить. Смотрите профили, которые в поиске выше всех: в основном они правильно заполнены, значит, на них и стоит ориентироваться.

Есть несколько типичных ошибок, которые я встречала у других людей. Не стоит слишком подробно и сплошным текстом расписывать весь опыт работы и все должностные обязанности. Вряд ли кто-то станет продираться через монолит текста, чтобы понять, чем вы так хороши.

Другая крайность — отсутствие конкретики. Это когда человек пишет общие слова, которые никак не подчеркивают его индивидуальность и не несут полезной информации. Например: «Я профессионал с большим опытом работы, ответственный и внимательный к деталям.

Ищу новые возможности для применения своих навыков». Так можно написать про любого, и вряд ли потенциальный клиент прочитает это и подумает: «Ого, профессионал, да еще и с навыками. Вот тебя-то я и искал!» Хуже только совсем ничего не написать в саммари.

Навыки и их подтверждения — Skills & Endorsements. Вы можете указать до 50 навыков: те, что получат больше подтверждений, будут стоять выше в профиле. Сообщайте только о том, что важно для вашей профессии: вряд ли стоит писать про креативность, если претендуете на должность обычного финансового аналитика.

Названия навыков должны совпадать со стандартными формулировками «Линкед-ина».
Когда вы добавляете новый навык и начинаете печатать слово, например management, то система предлагает выбрать из уже имеющихся вариантов: project management, sales management, time management.

Советую не придумывать навыки, а взять их из реальных вакансий. Когда рекрутер публикует вакансию на «Линкед-ине», он перечисляет, какие знания и умения понадобятся для работы. Это удобно: система начинает предлагать ему людей, которые соответствуют требованиям.

Действуйте так:

1. Переходите в раздел Jobs и ищите вакансии, которые вам интересны.
2. Смотрите, какими навыками, по мнению рекрутеров, должны обладать соискатели.
3. Добавляйте к себе в профиль те навыки, которыми владеете.
4. Просите людей из списка контактов подтвердить ваши навыки.

Еще можно изучить профили специалистов в вашей области и посмотреть, какие навыки они выбрали. А потом сделать так же. Только не стоит хитрить: если вы чего-то не умеете, то не надо указывать этот навык. В итоге обман вскроется, а ваша репутация пострадает.

Блок о поиске работы. Не все пользователи «Линкед-ина» ищут работу или подработку. Из двух примерно равных кандидатов заказчик напишет тому, кто в активном поиске. Чтобы подтолкнуть людей к общению, дайте им понять, что вы открыты для новых предложений.

Некоторые рекрутеры даже ставят фильтр, чтобы просматривать только тех, кто ищет работу. Если не заполните этот блок, вас могут просто не увидеть.

Как привлечь продажи в linkedin, не продавая?

Итак, вы разослали за месяц около 3000 инвайтов и получили, допустим, 500 новых контактов в Linkedin. Что делать дальше?

Помните, что Linkedin – это больше про В2В, чем В2С. Первые работают с оптовыми продажами и непротив встретить своего инвестора, а вот вторые – это о тренингах, недвижимости, тревел тематике, и так далее. Не поленитесь изучить профиль человека, прежде чем начинать полемику.

Сама концепция Linkedin заточена под долгосрочные отношения, а не под сиюминутную продажу. Будьте вежливы и позитивны, не надо осаждать человека, покажите ему, чем и почему вы можете быть интересны, и дайте ему пространство. Ваша задача – установить дружеские отношения и доверие, и только потом начать задавать правильные, подводящие к делу, вопросы, выявляя потребности и точки соприкосновения.

Не надо апеллировать заученными тезисами в духе «мы в топ-10/каждый третий уходит счастливым/нас любят все», приведите в пример конкретные факты: «с нами трава зеленее в среднем на 25%, а достигается это за квартал». Привлечение продаж через Linkedin подобно древнему ораторскому искусству, где умение говорить правильные вещи в правильном порядке захватывает и располагает.

Как работает «линкед-ин»

«Линкед-ин» — это международная социальная сеть вроде «Фейсбука». Но есть особенность: она предназначена только для поиска работы и сотрудников, обмена опытом и налаживания деловых связей.

В мае 2020 года в этой соцсети уже было зарегистрировано более 690 миллионов пользователей из 200 стран мира. Здесь есть представители всех крупных зарубежных компаний: генеральные директора, владельцы, менеджеры среднего звена и рядовые сотрудники.

«Линкед-ин» похож на другие соцсети: у пользователя есть личная страница, лента новостей и контакты, с которыми можно общаться в чате. Личная страница больше напоминает резюме с «Хедхантера»: нужно заполнить информацию об образовании, местах работы, пройденных курсах и сертификатах.

Регистрация на «Линкед-ине» бесплатная, но есть платные тарифы, которые открывают дополнительные возможности. Например, премиум-профиль для трудоустройства позволяет изучать расширенную аналитику по просмотрам личной страницы, получать советы по карьере и писать рекрутерам напрямую — на бесплатном тарифе сначала нужно добавить их в друзья.

Такой премиум-профиль стоит 29,99 $⁣ (72,6

Р

) в месяц, первые 30 дней бесплатно. Я пробовала пользоваться платным тарифом, но поняла, что эти опции мне не нужны: подработки нахожу и без них.

Как я попала на «линкед-ин» и сколько там заработала

Я зарегистрировалась на «Линкед-ине» в 2007 году, когда работала в крупном кадровом агентстве. Я подбирала персонал для разных компаний через российские сайты вроде «Хедхантера» и «Суперджоба».

Когда я узнала про «Линкед-ин», очень удивилась: оказалось, что до многих высококлассных специалистов и руководителей можно быстро «дотянуться» без всех этих хитростей. Я находила на «Линкед-ине» людей, за которыми охотились практически все работодатели, и легко закрывала сложные вакансии.

В 2009 году я покинула кадровое агентство и устроилась в другую компанию карьерным консультантом: стала учить людей искать работу. В профиле на «Линкед-ине» я указала новую должность и рассказала о своем опыте. Тогда я и не думала об иностранных подработках, но сотрудница американской фирмы REA нашла мой профиль и предложила стать их представителем в России.

Клиенты REA — международные компании, которые переводят своих сотрудников из одной страны в другую. Это называется релокацией. Консультанты REA обеспечивают психологический комфорт сотрудника при переезде и помогают его семье адаптироваться на новом месте.

Я помогала найти работу супругам иностранцев, которые переезжали в Россию. В среднем на одной такой релокации я зарабатывала 1000 $⁣ (3625

Р

) — хорошее дополнение к доходу от основной деятельности. С компанией REA я сотрудничала 7 лет и заработала за это время 10 000 $⁣ (

3625Р

Параллельно я решила позиционировать себя как ИТ-рекрутера. Переделала профиль на «Линкед-ине», указала ключевые слова и в настройках отметила, что открыта для предложений. Эта сфера востребована: мне стали регулярно поступать запросы на сотрудничество от зарубежных компаний, которые искали разработчиков, веб-аналитиков, дизайнеров и интернет-маркетологов. За свои услуги я получала вознаграждение: несколько месячных зарплат найденного специалиста.

В 2020 году ко мне обратилась американская компания с проектом по аналитике трудового законодательства и процессов подбора персонала в Словении. Нужно было проверить их данные и при необходимости скорректировать. Я справилась за час и заработала 50 $⁣ (3625

Р

). Сейчас я работаю с этой же компанией, но уже над более сложным и дорогим аналитическим проектом.

Порой длительное сотрудничество начинается с маленьких и быстрых задач. Так что, даже если вы нацелены на поиск постоянных клиентов, не стоит отвечать отказом на любые разовые предложения.

Опыт работы

68% участников используют LinkedIn для установления связей с бывшими бизнес-партнёрами. Будьте точны в описании прошлых и текущих проектов.

Обязательно укажите должность (до 100 символов), название компании и период работы. Не пренебрегайте и полями «Регион» и «Описание». Зачем упускать возможность подчеркнуть вашу мобильность и профит, который вы принесли той или иной компании?

При описании должности следует избегать высокопарных словечек и превосходных степеней оценки. Меньше прилагательных, больше глаголов. Вместо того, чтобы писать «я превосходный продавец», укажите награды и эффективность своих продаж в цифрах.

Очки лояльности вашему профилю прибавит также медиаконтент. Добавляйте ссылки на презентации, видеоролики, подкасты, публикации в блогах, цитаты и прочие материалы. Это позволит рекрутерам понять, кто вы и чего стоите. Кроме того, чем дольше пользователи рассматривают ваш профиль, тем выше шанс, что между вами завяжется сотрудничество.

Отслеживаемый контент

Отслеживайте интересующие вас темы, чтобы быть в курсе событий в вашей отрасли, и вступайте в тематические группы и сообщества компаний.

В группах можно задавать вопросы и давать советы, общаться с коллегами по отрасли или выходцами из своей альма-матер. Группа может быть открытой, то есть в неё может войти любой желающий, и закрытой — нужно подать заявку и получить одобрение администратора.

Группу не стоит путать со страницей компании. Многие корпорации, особенно международные, заводят свои странички в LinkedIn. Но, в отличие от страниц в других социальных сетях, это делается не для продвижения бренда. На странице компании можно посмотреть список её сотрудников (может, среди них есть ваши друзья?), узнать о её новостях. Отслеживая обновления страницы компании, вы будете в курсе открытых вакансий.

Блоки профиля можно перемещать. Выдвигайте на передний план то, чем гордитесь и что может заинтересовать потенциальных работодателей.

Платный премиум аккаунт – стоит ли игра свеч?

Еще один момент, на котором я хотел бы заострить ваше внимание, это возможность перехода на платный вариант учетной записи Премиум в Linkedin. Я, например, эту опцию пока не использую ввиду специфики своей деятельности в этой социальной сети.

Платить по нескольку десятков долларов или евро в месяц за дополнительные возможности, какими бы они ни были, весьма накладно. А вот для тех, кто активно продвигает свой бизнес или налаживает деловые связи в большом объеме, Премиум лишним точно не будет.

Также, думаю, платная подписка принесет пользу тем, кто активно ищет работников с тем или иным набором качеств (рекрутерам). В общем, все зависит от размаха деятельности.

Впрочем, именно сейчас вы совершенно бесплатно на собственном опыте можете поэкспериментировать, нужна ли в действительности вам платная учетная запись или нет, поскольку на данном этапе появилась возможность бесплатной пробной подписки:

Вы можете спокойно тестировать в течении месяца, после чего будете платить сумму, соответствующую выбранному тарифному плану Премиум (для моего региона, например, от 22 до 75 евро в месяц). В процессе описания функционала Linkedin я буду акцентировать внимание, в каких случаях тот или иной тариф будет полезен.

Поиск людей и создание своей сети контактов

Еще на определенном шаге предварительного заполнения ваших данных появится окно с предложением получения сети контактов, которая очень важна в том числе для общего продвижения вашего профиля. Это осуществляется путем загрузки адресной книги.

Если вы пропустили этот шаг, но потом передумали и решили воспользоваться данной опцией, то, как я говорил, вы можете это сделать в любое время в своем аккаунте, вызвав из выпадающего меню пункт «Поиск контактов»:

Здесь необходимо иметь ввиду следующее. Ежели вы решились на расширение вашей сети, то это имеет под собой определенную цель (деловое общение, контакты с целью поиска работы и т.д.). Поэтому грамотно указывайте свой e-mail при активации этой функции.

Если вы имеете намерение найти, скажем, соратников по бизнесу либо коллег по профессии, то впишите соответствующий адрес электронной почты, который предназначен для деловых или рабочих связей.

В противном случае вы можете найти для контактов людей, которым Linkedin даром не нужен и их активность там будет нулевой. Вы получите кучу людей просто для галочки, реальной пользы от такого общения пшик, подобная ситуация может даже пойти вам во вред.

Идем дальше. После нажатия на кнопку «Продолжить» (скриншот выше) вы должны будете подтвердить ваше разрешение Линкедину на просмотр адреса электронной почты, информации профиля и управление контактами.

Тематические группы по интересам

Подобно другим популярным социальным сетям Linkedin предоставляет возможность своим участникам вступать в группы, общаться в них, а также создавать свои собственные.

Использование этой опции положительно скажется на продвижении вашего бренда и всего профиля в целом. Сначала лучше воспользоваться тем же общим поиском, где, по крайней мере, можно выбрать группы на русском языке:

Хотя, как я понял, использовать в полной мере расширенный поиск, где можно бы было отфильтровать их по тематике, возможно только при подключении одного из платных тарифов. Поэтому придется отсеивать их вручную, ну или активировать-таки Премиум, благо на месяц можно использовать его на халяву.

После того, как вы присоединитесь к выбранным группам по нужной тематике, вы можете просматривать информацию и управлять своими действиями по отношению к ним из раздела «Группы»:

Во вкладке «Мои группы» будут располагаться те, в которых вы состоите, а также группы с запросом на рассмотрение вашей заявки на присоединение к ней. Здесь же вы сможете создать собственную группу. Ну а во вкладке «Открывайте новое» Линкедин будет предлагать вам новоиспеченные группы, в которые вы сможете вступить.

Шаг 2. заполняем остальные секции профиля

В целом, все секции вашего профиля должны быть заполнены и содержать релевантные ключевые слова. В особенности это касается разделов «Опыт работы», «Образование», и «Навыки и их подтверждения».

Опыт работы. Недостаточно просто указать компании и названия должностей. Для каждой должности опишите ваши достижения, а не обязанности, которые у вас были. Советую сделать это в формате маркированного списка. Используйте глаголы в действительном залоге («уменьшил», «разработал», «улучшил» и т.д.). По возможности подтверждайте свои слова соответствующими цифрами.

К примеру:

Курсы и сертификаты.

Если вы заканчивали релевантные курсы, упомяните их, особенно если вы только делаете первые шаги в IT-сфере. Это отличный способ показать работодателям, что вы способны к обучению и самостоятельному развитию ваших навыков.