Мастер выпуска сертификатов

В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?

Необходимо получить новый сертификат.

Внимание! Регистрация полученного сертификата может занимать до 1 рабочего часа.

Если сертификат, указанный в предупреждении, уже заменен, необходимо дождаться истечения срока его действия.

Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?

Необходимо закрыть страницу браузера и повторить попытку получения сертификата.

При повторном входе в «Мастер выпуска сертификатов» необходимо:

Что делать при возникновении сообщения «Указан неправильный алгоритм»?

Сообщение возникает при подписании документов с помощью сертификатов, выпущенных по ГОСТу 34.10-2021, в «КриптоЛайне» ниже версии 1.5.

Чтобы исправить затруднение:

1. Убедитесь, что вы выбрали действующий сертификат для подписи документа;
2. Обновите «КриптоЛайн» до актуальной версии. Дистрибутив можно загрузить отсюда.

«такском» изменил схему первичного выпуска сертификатов

С 1 ноября 2021 года «Такском» изменил порядок первичной выдачи квалифицированных сертификатов для сдачи отчетности для ИП и организаций.

Теперь клиентам компании HelpReport, которые хотят получить сертификат, необходимо:

1. Оформить заказ в интернет-магазине, указав, в том числе, актуальный адрес электронной почты.

Как загрузить и установить «КриптоЛайн»?

«КриптоЛайн» можно загрузить отсюда. Это бесплатно.

Для корректной работы «КриптоЛайн» на рабочем месте необходимы:

После загрузки:

1. Откройте архив CryptoLineInstaller.

2. Запустите установщик CryptoLineInstaller.exe, нажмите «Далее».

3. Примите условия лицензионного соглашения и нажмите «Далее».

4. Выберите папку для установки и нажмите «Далее».

5. Нажмите «Установить», дождитесь завершения установки и нажмите «Готово».

Какие возможности есть в программе «КриптоЛайн»?

Можно:

1. Добавить файл:

2. Удалить файл:

3. Упаковать файл в zip-архив:

4. Выгрузить файл:

5. Подписать файл:

6. Подготовить пакеты для отправки ЭДО с ФСФР, ФСРАР и РПН:

Подробная информация обо всех возможностях ПО «КриптоЛайн» размещена в «Справке»:

1. Запустите «КриптоЛайн»;

2. Нажмите «Помощь» – «Справка».

Как убрать сообщение «Подпись верна: сертификат не действителен» в программе «КриптоЛайн»?

Чтобы исправить затруднение:1. Проверьте, установлены ли корневые и промежуточные сертификаты. Если не установлены:

1) Загрузите с нашего сайта, откройте сертификат и нажмите «Установить»;

2) Следуйте подсказкам «Мастера импорта сертификатов»;

3) На этапе «Хранилище сертификатов» выберите «Поместить сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Обзор»;

4) Выберите:

• Для корневых сертификатов «Доверенные корневые центры сертификации»;
• Для промежуточных сертификатов «Промежуточные центры сертификации»;
• Нажмите «Ок».

Если сообщение сохраняется:

• В «КриптоЛайн» установите корневые и промежуточные сертификаты вручную («Сервис» – «Корневой сертификат» и выберите файл сертификата);
• В «КриптоЛайн» установите все отозванные сертификаты по порядку вручную («Сервис» – «Корневой сертификат» – «Список отозванных сертификатов» и выберете файл сертификата);
• В «КриптоПро» установите личный сертификат повторно.

Информация об установке личных сертификатов размещена на нашем сайте.

Программное обеспечение «КриптоЛайн» не является самостоятельным средством электронной подписи (ЭП).

Для функционирования «КриптоЛайн» на локальном компьютере должно быть установлено средство ЭП «КриптоПро CSP», имеющее подтверждение соответствия требованиям, установленным Федеральным законом «Об электронной подписи» от 06.04.2021 года № 63-ФЗ.

Если в «заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?

Чтобы исправить паспортные данные:

Как получить новый сертификат налоговым представителям?

Если получение нового сертификата связано с изменением реквизитов организации, сменой ФИО и/или должности физического лица, указанного в сертификате, создайте заявку на их изменение:

• с помощью «Личного кабинета»;
• письмом от налогового представителя о смене реквизитов.

После обработки заявки на ваш абонентский ящик и электронный адрес контактного лица поступит комплект документов и памятка с описанием дальнейших действий.

В остальных случаях или если вы не получили данный комплект на абонентский ящик, порядок действий следующий:

Как получить сертификат?

Если до окончания срока действия сертификата осталось менее 60 дней, необходимо открыть «Мастер выпуска сертификатов», нажать «По сертификату» и следовать указаниям «Мастера». С подробной инструкцией вы можете ознакомиться здесь.

Замена сертификата для представления отчётности – бесплатная услуга.

Если получение нового сертификата связано с изменением реквизитов организации, сменой ФИО и/или должности физического лица, указанного в сертификате, создайте заявку на изменение реквизитов с помощью «Личного кабинета» (смена данных физического лица, указанного в сертификате, через «Личный кабинет» возможна в случае, если данное лицо – руководитель организации).

Если у вас нет возможности заполнить заявку в «Личном кабинете», необходимо оформить и направить нам письмо об изменениях с указанием даты начала их действия. 

После обработки заявки на ваш абонентский ящик и электронный адрес контактного лица поступит комплект документов и памятка с описанием дальнейших действий. Срок обработки заявки – до 1 рабочих суток. В остальных случаях или если вы не получили комплект документов на абонентский ящик после подачи заявки через «Личный кабинет», порядок действий следующий:

Как посмотреть статус сертификата?

Если вам необходимо посмотреть статус сертификата:

Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?

Созданный сертификат автоматически отправляется на регистрацию в контролирующие органы, с которыми вы обмениваетесь документами. Регистрация сертификата занимает:

• в ФНС – 1 час;
• в ПФР – 1 час;
• в ФСС – 1 час;
• в Росстате сертификат регистрируется при отправке отчёта.

Важно! Сроки регистрации могут быть больше в случае, если в контролирующем органе проводятся технические работы.

Куда привозить документы для получения сертификата?

Комплект документов следует предоставить в любой из офисов компании «Такском» или её регионального представителя, который вас обслуживает. Адреса офисов в Москве:

г. Москва, ст. м. «Цветной бульвар», ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп. 1,2-ой подъезд, 2 этаж, код домофона «ключ»-212-«ключ»:

г. Москва, ст. м. «Нагатинская», ул. Нагатинская, д.1

Время работы офисов в г. Москве: по будням с 9.30 до 18.00. Внимание! НАЛОГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ необходимо привозить документы ТОЛЬКО В ОФИС НА «ЦВЕТНОМ БУЛЬВАРЕ». Контакты представителей в регионах

Мастер выпуска сертификатов

На странице «мастера выпуска сертификатов» появляется сообщение: «для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты»

Необходимо:

• нажать в браузере кнопку «Установить компоненты»;
• согласиться с установкой надстройки, нажав кнопку «Запустить»;
• на все запросы установщика ответить утвердительно;
• после установки надстройки нажать кнопку F5.

Если эти действия не помогли, необходимо воспользоваться одной из рекомендаций:

1. Зарегистрировать библиотеку вручную:
   • открыть каталог — C:ProgramDataTaxcomCertEnrollWebPlugin;
   • скопировать файл npCertEnrollWebLib.dll в каталог C:Windowssystem32;
   • запустить командную строку от имени администратора компьютера;
   • ввести команду — regsvr32 C:Windowssystem32npCertEnrollWebLib.dll;
   • вернуться в браузер и нажать F5.
2. Воспользоваться другим браузером (Internet Explorer / Opera / Firefox / Chrome).
3. Переустановить программу «КриптоПро», выбрав версию не ниже 4.0 (загрузить установщик программы можно из «Личного кабинета»).

П.2. получение лицензии и установка «криптопро csp 3.6»

Для приобретения лицензии на использование программы «КриптоПро CSP» версии 3.6 или 3.9 необходимо
:

2.1 перейти в

«Интернет-магазин»
компании ООО «Такском»
:

1. «Средства защиты информации и токены»
   (находится внизу страницы) выбрать нужный тип лицензии и нажать кнопку
   «В корзину»

   ;

1. заполните регистрационную карту и нажмите кнопку
   «Отправить»

   ;

2. ожидайте поступления счета на оплату и инструкции по получению серийного номера на адрес электронной почты, указанный в регистрационной карте.
   

П.3. установка корневого сертификата удостоверяющего центра ооо «такском» и последней версии компонента шифрования ttccriptoax

Для обеспечения автоматической проверки ЭП участников информационного обмена необходимо выполнить процедуру установки сертификатов Удостоверяющего центра (УЦ) ООО “Такском”.Сертификат устанавливается автоматически вместе с компонентой шифрования TTCCriptoAX. Для этого необходимо:

П.5. вход в систему и настройка данных пользователя

Перед началом работы с «Такском-Файлер» необходимо:− указать реквизиты организации или индивидуального предпринимателя;− зарегистрировать сертификат ЭП, чтобы получить возможность подписывать и отправлять документы контрагентам.

Передача данных

Данные необходимые для загрузки, выгрузки и проверки подписи передаются в виде данных формы.

Для загрузки данных c портала по ссылке DownloadURL будет использоваться метод GET. Для выгрузки результатов операции по ссылке UploadURL будет использован метод POST. Эти операции выполняются на уровне СОК. Перенаправление по ссылкам SuccessURL и ErrorURL осуществляется веб-клиентом.

Подписание файлов

Для отправки запроса на подпись требуется выполнить переход с использованием метода [POST]/Sign по адресу веб-клиента и передать следующие параметры:

• portalId – уникальный идентификатор портала, выданный при регистрации
• dataId – уникальный идентификатор данных
• hash – контрольная сумма SHA1. Формируется по строке, состоящей из portalId, dataId и password в кодировке UTF-8.
• certThumb – отпечаток сертификата, которым требуется подписать данные
• (необязательный параметр). Если параметр не передается, то пользователю портала, возвращается список всех доступных ему сертификатов для подписи
• signType – тип подписи. Для создания открепленной подписи, значение параметра должно быть равно нулю.

Получение сертификата по карточке доступа к «мастеру выпуска сертификатов» | такском

Проверка подписи

Для отправки запроса на проверку подписи требуется выполнить переход с использованием метода [POST] CheckSign по адресу веб-клиента и передать туда параметры:

• portalId – уникальный идентификатор портала, выданный при регистрации
• dataId – уникальный идентификатор данных
• hash – контрольная сумма SHA1. Формируется по строке, содержащей portalId, dataId и пароль в кодировке UTF-8, выданный при регистрации

Схема решения

Решение поддерживает операции:

• Создание открепленной подписи
• Проверка открепленной подписи

При регистрации портала со стороны Такском будут выданы данные:

• Уникальный идентификатор, который используется для определения портала в Сервисе облачной криптографии (СОК)
• Пароль

Со стороны портала ожидается предоставление 4 ссылок:

• DownloadURL
• UploadURL
• SuccessURL
• ErrorURL

Экспорт сертификата, установленного на компьютере, средствами internet explorer

Для экспорта:

1. Зайдите в браузер Internet Explorer;
2. Выберите пункт меню «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (в зависимости от версии IE);
3. Перейдите на вкладку «Содержание» – «Сертификаты»;



4. На вкладке «Содержание» нажмите кнопку «Сертификаты», откройте вкладку «Личные»;
5. В списке сертификатов найдите нужный, отметьте его и нажмите кнопку «Экспорт»;



6. Запустится «Мастер импорта сертификатов»;
7. Нажмите кнопку «Далее»;



8. Выберите пункты:

В результате этих действий вы создадите в указанной папке открытый файл сертификата ключа ЭП.