Менеджер по качеству

71 700 руб.

3047 человек

В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев

Онлайн-курс Директор по качеству

Какие требования предъявляются к системе менеджмента качества в XXI веке? Программа рассчитана на тех, кто внедряет в компании стандарты ISO. Подробно, на примерах разбираются процессы компании, определяются риски и предлагаются варианты действий по их снижению.

Вы научитесь

• Индикаторы и ресурсы личной эффективности
• Техника принятия руководящих решений
• Управление командами
• Влияние лидера
• Корпоративная культура
• Маркетинг в социальных сетях
• Риски проекта
• Стратегический анализ
• Эффективная воронка продаж
• И многое другое

Кому подойдет обучение?

Выгоды для бизнеса:

• Повышение операционной эффективности компании
• Внедрение well-being
• Построение эффективной воронки продаж
• Операционный контроль
• И многое другое

Выгоды для специалиста:

• Техники принятия решений
• Влияние лидера
• Эмоциональный интеллект
• Анализ альтернатив и выбор стратегии
• И многое другое

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

• 70% практики и 30% теории на курсе
• 80% клиентов возвращаются к нам вновь
• 90% слушателей используют полученные знания на практике
• 99% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
• 100% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
• 72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Отзывы

Проходила обучение по теме Директор по качеству с 05.02 по 09.02. Все преподаватели – профессионалы своего дела, много практических кейсов. За короткое время получаешь не только много практической информации, которую можно применить в работе сразу же, но и задаются векторы дальнейшего развития. Рекомендую. Отдельное спасибо организаторам обучения.

Программа курса подобрана с практическим уклоном для применения в повседневной работе. Программа полностью соответствует ожиданиям по наполнению и по преподнесению материала. Очень насыщенный и информативный курс помог за короткое время, без отрыва от основной оперативной деятельности, получить пласт необходимых знаний в профессиональной области.

29 марта – 22 ноября 2024 – Москва
15 апреля – 24 мая 2024 – Москва

преля 2024 – Москва

Требуемый опыт работы:

Сейчас эту вакансию. В связи с расширением отдела требуется менеджер по качеству в офис. Уровень заработной платы готовы обсуждать индивидуально, просим указывать ваши ожидания в резюме.

Где располагается место работы?

Москва, Преображенская площадь, 8

Какой график работы?

Вакансия открыта

Какая оплата труда?

Опубликована в Москве

Как с вами связаться?

Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения. Возможность роста, хорошие условия труда и сплочение коллектива. Хотите видеть здесь больше отзывов? Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Другой вопрос:

Откликнитесь среди первых. Отклик без резюме

Требования к кандидату:

• Высшее (химическое или технологическое) образование, желательно Управление качеством.
• Опыт работы: не менее 1 года на фармацевтическом или пищевом производстве.

Обязанности:

Управление качеством является перспективным направлением подготовки специалиста на стыке инженерного, экономического и управленческого образования, обладающего знаниями, умениями и навыками в области повышения качества процесса производства продукции и оказания услуг.

ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ.

О компании:

Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.

Наши главные ценности — это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.

Алгоритмы управления проектом:

В общем смысле качественным проектом считается тот, который выполнен в соответствии с требованиями заказчика, завершен в срок и по затратам не превышает заложенный лимит. Но алгоритмы управления качеством проекта (УКП) направлены не только на результат, но и на само ведение проекта. Когда команда работает слаженно, все задачи выполняются в срок, а ответственность распределена верно, то и результат, как правило, соответствует ожиданиям. В статье расскажем, какие стадии включает схема управления качеством проекта.

Критерии качества проекта

Стандарты управления качеством проекта

Согласно PMBoK, своду знания по управлению проектами, цель проекта — удовлетворение всех его заинтересованных лиц, то есть не только заказчика, но и исполнителя. Эта цель может быть достигнута только посредством использования методов УКП.

Шаблон матрицы заинтересованных сторон

Подготовили для вас таблицу, которая поможет составить матрицу заинтересованных сторон.

Чтобы понять, какие методы управления качеством проекта нужно использовать, важно определиться с критериями качественности. Говорить что проект ведется качественно, можно, когда:

• Используются все технические возможности для реализации проекта
• Соблюдены сроки и бюджет работы
• Полученный результат полностью соответствует поставленной задаче

Для достижения этих критериев в компании должна быть организована служба качества, внедрена система по УКП, прописаны стандарты и технологии контроля.

Стандартные процедуры для достижения высокого качества проекта

Управление качеством включает в себя ряд процедур, которые должны быть выполнены в рамках каждого проекта. Можно выделить 6 основных стандартных действий:

1. Планирование качества
2. Обеспечение качества
3. Управление качеством
4. Мониторинг и контроль качества
5. Управление изменениями
6. Предотвращение дефектов

Еще одна стандартная процедура для повышения качества — обсуждение хода проекта и его результатов. Нужно оценить затраченные ресурсы, проблемные места, внести предложения по улучшению командной работы. Для этого, например, в гибких методологиях устраивают ретроспективы — обзор прошедшего периода исполнителями.

https://youtube.com/watch?v=HCx7msRXLNo%3Ffeature%3Doembed

Принципы TQM для реализации качественного проекта

Система управления Total Quality Management (TQM) – японский подход к управлению компаниями, который получил мировую известность. Цель этой философии менеджмента — постоянное улучшение качества всех рабочих процессов.

Ключевыми принципами этой системы управления бизнеса являются:

• Ориентация на клиента
• Лидерство
• Участие сотрудников
• Процессный подход
• Управление взаимовыгодными отношениями
• Постоянное улучшение

Практически все эти критерии вошли в международный стандарт по системам менеджмента качества ISO 9000, а также они закреплены в российском ГОСТ Р ИСО-9000.

Схема УКП по PMBoK

В PMI PMBoK вошли признанные во всем мире критерии УКП по системе TQM. Но появились также дополнительные критерии, в частности:

Общая схема подразумевает три процесса, которые входят в план управления качеством проекта:

1. Планирование качества
2. Обеспечение качества
3. Управление качеством

Эти три процессы не всегда идут последовательно, они могут замыкаться и повторяться, когда в план вносятся корректировки.

Последовательность этапов управления качеством проекта

Стандартные стадии по УКП включают:

1. Оценка качества
2. Планирование управления качеством
3. Управление качеством
4. Проверка результатов и улучшение

В этой статье мы опираемся на международные стандарты ISO, критерии качества TQM и свод знаний PMBoK. Эти рекомендации приняты во всем мире и используются повсеместно. Они не раз доказали, что управление качеством проекта помогает получить качественный результат — продукт или услугу.

Подпишитесь, чтобы раз в неделю получать статьи о финансах, продажах и управлении проектами.

Менеджер по качеству

г Москва, Звенигородское шоссе, д 18/20 к 1

Менеджер по качеству (офис)

похожая вакансия в компании

Менеджер по оценке качества проверяемой продукции

Свежие вакансии, ответы на отклики и доступ к резюме — всегда у вас под рукой

Специалист по качеству

г Москва, Варшавское шоссе, д 39

Работа менеджером по качеству в Москве

Работа менеджером по качеству в Москве с зарплатой до 120 000 рублей. Найдено 8 свежих вакансий менеджера по качеству в Москве на сайте Rabota.ru.

Описание профессии

Менеджер по качеству – важнейший управленец любого структурного подразделения. Его задача – организация трудовых процессов непрерывными, максимально эффективными, с соблюдением всех существующих норм и стандартов. Quality Manager занимается производством и поддержанием системы, которая поможет достичь высоких свойств и характеристик выпускаемой продукции и предоставляемых услуг организаций, предприятий, как небольших, так и крупных.

Его цель – добиться, чтобы все рабочие процессы в его фирме были отлажены, отработаны и доведены до идеала, а каждый член команды стремился поддержать качество. Менеджмент качества – это объемное направление деятельности, которое состоит из собственно контроля товара, а также создание продукции, продвижение и маркетинг, взаимодействие с клиентами (техподдержка, обратная связь, гарантии) и поставщиками, учреждение продаж, беспрерывную и целостную работу складских помещений, технику безопасности и много другое. Вакансии менеджера по качеству есть на производствах, торговых компаниях, крупных промышленных, транспортных, авиационных корпорациях, других организациях. В настоящей сфере профессионалом готовы платить хорошую зарплату, однако ее необходимо заслужить результативным трудом.

Трудовые обязанности

В обязанности специалиста отдела контроля качества входят:

Выпускающие вузы

Сегодня собственные интернет-сайты создают не только компании, как небольшие, так и международные, но и отдельные люди (блогеры, индивидуальные предприниматели и другие). Конкуренция в этой сфере высока и для того, чтобы выделиться среди сотен других интернет-порталов и привлечь посетителей, а вместе с ними и прибыль, недостаточно программиста, дизайнера и других специалистов.

Современные реалии требуют управленца, который сможет координировать всех подрядчиков и добиваться их успешного взаимодействия – менеджер интернет-проектов. В его компетенцию входит разработка концепции будущего сайта, его особенностей, а также воплощение идей в реальность – самостоятельно, что бывает редко, или с привлечением профессионалов. Он получает задание от клиента или начальника, творчески и технически дорабатывает его и на выходе выдает уникальный продукт. Представители данной специализации задействованы в командах веб-компаний, которые предоставляют услуги по разработке проектов в сети, и в отделах маркетинга, рекламы или PR в крупных корпорациях, в том числе и удаленно.

Специалист по управлению персоналом

Профессия специалиста по управлению персоналом появилась в стране относительно недавно. Известно, что эффективность компании зависит от эффективности персонала. Поэтому у предприятий возникает большая потребность в квалифицированном работнике, который разбирается в подборе служащих и умеет управлять ими без ущемления интересов. Именно этим занимается HR-менеджер. Он совмещает работу руководителя и психолога, владеет навыками социолога. Он формирует сильную команду, проводит собеседование с кандидатами, организует мероприятия по сплочению коллектива и помогает новичкам адаптироваться. Менеджер должен быть проницательным, организованным и коммуникабельным. Следует уметь проявлять строгость при необходимости. Не обойтись без умения располагать к себе, грамотной речи и общей эрудиции.

Менеджер по продажам образовательных услуг

В последнее время производство товаров и услуг расширяется и углубляется в новые и новые направления, на рынке присутствует высокая конкуренция с изобилием предложений в любой сфере торговли. В связи с этим резко увеличивается необходимость стимулирования сбыта путем применения маркетинга, всевозможных видов рекламы и использования различных методов продаж. Особенность образовательных услуг заключается в том, что у них низкая степень осязаемости и отсутствие мгновенного видимого результата, что усложняет процесс рекламы. Профессионалу необходимо тщательно продумывать презентацию, чтобы потребитель сразу четко видел, какие проблемы услуга может решить и какие перспективы гарантирует. Для достижения хороших показателей, менеджер по продажам образовательных услуг должен быть инициативным, хорошо знать продукцию и уметь грамотно демонстрировать её достоинства, уметь находить подход к каждому человеку, владеть различными навыками продаж. Менеджер по продажам – это самая популярная профессия на сегодняшний день. Они работают во всех сферах торговли и от их компетентности во многом зависят объемы товарооборота. Как правило, они получают процент от каждой сделки, так что в их интересах увеличивать количество клиентов и поддерживать отношения с имеющимися. Благодаря этому они сами могут регулировать свой уровень зарплаты, что является отличным способом мотивации на высокий результат.

Помощник рекрутера является обязательной составляющей большой компании. Он не может действовать самостоятельно, но HR-менеджер не может обойтись без ассистента, если речь идёт о потоковом найме сотрудников. У отдел, ведущего работу с кадрами, много работы: нужно нанимать сотрудников и заботиться о повышении их квалификации, следить за здоровым микроклиматом в коллективе. Вовремя проводить тренинги. Организовывать корпоративы и иные совместные мероприятия. Сплочение коллектива – немаловажная забота кадровиков. Одному человеку справиться сложновато, поэтому и нужен подручный. Чаще всего ассистент менеджера по подбору персонала стремится дорасти до более высокой позиции. За время работы вторым номером, он набирается опыта достаточно, чтобы возглавить работу с кадрами. Также пригодятся такие личностные качества, как скрупулёзность и внимание при просмотре бесчисленного количества вакансий на сайтах по поиску работы. Активная коммуникация поможет быстрее находить общий язык с будущими коллегами. У помощника рекрутера большой перечень обязанностей, поэтому зарплата выходит немалая. Но карьерный рост до полноценного специалиста по кадрам необходим.

Быть востребованным, открыть свой внутренний потенциал, стать нужным, обрести уверенность в себе. Но как не заблудиться при поиске нужной профессии? Хочется развить и реализовать свои природные навыки и качества и получать достойную зарплату. Развитие рынка сферы обслуживания дает возможность людям обучаться многим интересным специальностям. Профессия менеджер-администратор важна для управления любой фирмой, его обязанности разноплановы. Он прослеживает и отвечает за четкость проведения всех шагов, направленных на здоровое и прибыльное функционирование производства. В компетенцию этого специалиста входит: надзор над хозяйственными и техническими вопросами, отслеживание всех нюансов офисной службы, создание квартальных планов и надзор над расчётно-отчетным отделом. Работу специалистам предлагают в магазинах одежды и продуктов, в ночных клубах, интернет-магазинах, гостиницах и многих других организациях. Такая специальность открывает возможность проявлять инициативу, реализовывать свои качества, что способствует росту карьеры.

Профессия аккаунт-менеджера открывает возможности для проявления инициативы в карьере с первых шагов в организации. Специалист ведёт непосредственное общение с крупными и важными компаниями, представителями клиентской базы. Он представляет производителя клиенту и проводит кампанию рекламы. Профессия аккаунт-управляющего основана на связях и переговорах с клиентом. Второе название ее – клиент сервис управляющий. Такой специалист общается с заказчиком сам и следит за точным исполнением его желаний: определяет суть и особенности продукции, основную потребительскую сферу и делает предложение, выработанное рекламным отделом. Аккаунт-управляющий должен уметь представить работу своего отдела так, чтобы это понравилось работодателю. Он должен быть внимателен в разговоре с собеседником, общителен и приятен. Нужно, чтобы специалист умел тонко чувствовать заказчика и его предпочтения. Важно также иметь креативное мышление, которое будет способствовать продвижению рекламной фирмы в условиях большой конкуренции.