Генерация запроса в кабинете россельхозбанка
За месяц до окончания действия ключей при входе в кабинет Россельхозбанка появляется сообщение «У Вас есть абоненты ЭП, профили которых имеют критический статус». Ниже мы видим список абонентов. Чтобы посмотреть когда заканчивается электронная подпись выбираем абонента со статусом «необходима плановая перегенерация».
На главной странице:
- В меню выбираем раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Профили»;
- Выбираем абонента, под которым мы зашли в личный кабинет и который нуждается в перегенерации комплекта ключей;
- Нажимаем на иконку «Создать запрос на генерацию/перегенерацию» (иконка находится в верхнем меню, выглядит как лист бумаги).
На следующей странице нажимаем иконку «Сохранить запрос», при этом носитель ключа (в нашем случае Etoken) должен быть установлен в компьютер.
Следующий этап — в окне КриптоПро выбираем носитель Aladdin Token (в нашем случае подпись находится на токене), нажимаем «ОК».
Далее будут показаны 3 окна КриптоПро для ввода пароля от нового и старого ключа. Чтобы не запутаться в паролях, рекомендую устанавливать такой же пароль для нового ключа, как и для старого. Т.е. мы три раза вводим одинаковый пароль. В каждом окне после вода пароля нажимаем «ОК».
На следующей странице необходимо нажать кнопку «Печать» и распечатать запрос в 2-х экземплярах.
Распечатанный запрос подписывает владелец сертификата и руководитель организации, ставится печать. Полученный запрос «на бумаге» необходимо отвезти в ваш филиал Россельхозбанка. Но это чуть позже, а пока подписываем и отправляем запрос в электронном виде в банк:
- В меню выбираем раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Запросы на перегенерацию»;
- Выбираем запрос со статусом «новый»;
- В верхнем меню нажимаем на иконку «Подписать/Снять подпись с документа» (иконка имеет вид листа бумаги с красной печатью)
В появившемся окне нажимаем «Подписать».
Следующий этап — отправляем документ в банк:
- Заходим в раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Запросы на перегенерацию»;
- Выбираем запрос со статусом «Подписан»;
- В верхнем меню нажимаем иконку «Отправить документ в банк» (иконка имеет вид листа бумаги с красной печатью и зеленой стрелкой).
Запрос над которым производили действия приобретает статус «В обработке».
Дистанционное банковское обслуживание физических лиц
предоставление информации по всем банковским счетам держателя карты, открытым в подразделении Банка, информации по предоставленным подразделением Банка кредитам;
перевод денежных средств с одного банковского счета на другой банковский счет одного держателя карты. В случае перевода денежных средств на банковский счет, открытый в другой валюте, конвертация осуществляется в соответствии с утвержденными в Банке Тарифами;
перевод держателем карты-нерезидентом со своего банковского счета, открытого в российских рублях денежных средств в российских рублях (за исключением налоговых платежей и платежей в бюджет) на рублевые счета физических лиц и счета юридических лиц (резидентов и нерезидентов), открытые на территории Российской Федерации, в том числе открытые в Банке*;
перевод держателем карты-резидентом денежных средств в российских рублях с банковского счета, открытого в российских рублях:
на банковские счета физических лиц-резидентов, открытые в российских рублях на территории Российской Федерации, в том числе открытые в Банке*;
на банковские счета юридических лиц-резидентов, открытые в российских рублях на территории Российской Федерации, в том числе открытые в Банке*;
перевод держателем карты-резидентом/нерезидентом денежных средств в российских рублях с банковского счета, открытого в российских рублях, на платежную карту Visa/MasterCard стороннего эмитента – банка, находящегося на территории Российской Федерации**;
подключение/отключение дополнительных услуг;
блокировка/разблокировка карты, закрытие виртуальной карты;
установление ограничений на способ и место использования карты;
оформление распоряжения на открытие счета по вкладу (депозиту) из линейки банковских вкладов, доступных для открытия через систему «Интернет-офис»,
*в связи с наличием временных технологических ограничений Россельхозбанком принимаются распоряжения на переводы денежных средств только между счетами, открытыми в Россельхозбанке.
**Держатель-нерезидент осуществляет указанные операции без ограничений. Держатель-резидент обеспечивает осуществление переводов на карты, выпущенные на имя резидентов.
Клиент-банк для бизнеса — россельхозбанк
Комиссия взимается ежемесячно не ранее 25-го числа и не позднее последнего рабочего дня текущего календарного месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем подключения клиента к системе ДБО «Банк-Клиент».
Комиссия взимается с клиента вне зависимости от количества подключенных к системе ДБО «Банк-Клиент» счетов данного клиента.
При переводе клиента с одной системы ДБО на другую в соответствии с п.7.2.1 новая комиссия взимается с месяца, следующего за месяцем подключения к новой системе ДБО.
В случае расторжения договора о предоставлении услуги ДБО в течение расчетного месяца комиссия взимается пропорционально количеству рабочих дней использования услуги в этом месяце.
По п.п. 7.3.2-7.3.3 услуга предоставляется клиентам, ранее заключившим с Банком Договор на обслуживание клиентов с использованием документов в электронной форме, подписанных электронной цифровой подписью, до момента перевода клиента на новую версию системы ДБО.
При пользовании клиентом услуг Банка по п.п. 7.3.2-7.3.3 комиссия по п. 7.3.1 Банком не взимается
Наиболее часто задаваемые вопросы
Получение сертификата в личном кабинете
Необходимо зайти в личный кабинет Россельхозбанка под пользователем, которому необходимо получить новый ключ и сделать следующее:
- Заходим в раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Профили»;
- Выбираем пользователя под которым мы зашли в личный кабинет. Если РСХБ успешно выпустил новый сертификат, то пользователь имеет статус «Получен новый сертификат»;
- В верхнем меню нажать иконку «Получить сертификат (ключ)» (иконка имеет вид красной печати).
В следующем окне нам сообщают что получен новый сертификат. Нажимаем «Продолжить».
КриптоПро просит пароль, заданный при генерации ключа. Вводим пароль, нажимаем «ОК».
В результате видим сообщение «Вы переведены на работу с новым комплектом ключей».
В списке комплектов ключей («Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Профили») у нашего Абонента статус «В эксплуатации», а это значит, что…
перевыпуск ключей прошел успешно. Можно подписывать документы.
Посещение россельхозбанка
Заявление (в 2-х экземплярах) подписанное, с печатью организации предоставляем в Россельхозбанк.
В банке подписывают заявление и один экземпляр возвращают нам. Сотрудник банка говорит примерно следующее — «Завтра ваш ключ будет готов, не забудьте получить его в личном кабинете».
Желательно не пропустить этот момент и получить новый ключ до завершения действия старого ключа (по которому мы входим в личный кабинет Россельхозбанка). Иначе придется выпускать ключ как при первом обращении (когда у нас нет действующей электронной подписи), а этот процесс в Россельхозбанке очень непрост.