Добрый день, сотрудники, отвечающие за формирование тарифов по РКО. Очень интересно, кто придумал брать деньги за оформление сертификата для клиент банка?

Ситуация: сертификат окончил своё действие, начал оформлять новый через 2 дня после окончания его действия. В результате попал на деньги. Хотя есть ДКО. Что за …? Согнали всех в госбанки, и дерут ни за что!
Могли бы в уведомлении об окончании писать – мол, если не оформите до такого то числа, будет стоить столько-то.

Молчал, когда 2021 за покупку в Италии с карты конвертировали трое суток и сумма курсовой разницы превысила 10%, думал, ну ни промолчу… Объяснение ВТБ24 – “ну, такие условия предоставления услуг”.

Молчал, когда забыли вывести деньги с брокерского счёта в 2021, когда курс за день на 4 рубля скакал, объяснение – “извините, забыли…”

Ну совесть иметь надо! Косяк на косяке, и уходить не в госбанки нельзя, вы же это понимаете и пользуетесь! Рыночная экономика – в конкуренции, а не в грабительских тарифах. Деньги банкам зарабатывать конечно надо, но не “на народных IPO”, или подобных “тарифах”. Серьёзно, представьте, если в стране было б “всё ок”, работал бы я (и многие другие) с вами после такого обслуживания?  Интересно какое можно экономическое обоснование 500 рублей за заверение документа предоставить? Наверняка есть расчёты на нескольких страницах. Когда видите, что вас где то хреново обслуживают в гос структуре  (в любой), потому что везде у нас так – каждый сидит на своём “местечке” и говорит: “Ну, у меня такая инструкция…”, даже тот, кто их пишет.
Зря конечно всё это пишу, глупо и самое главное – безрезультативно.