О компании Тульские самовары (Самовары.Ру). Подарки с русской душой. Работаем с 2005 года

Что еще в нас такого особенного?

Мы никогда не грубим покупателям

Наоборот, наши продавцы очень обходительны и дружелюбны. И, конечно же, профессиональны.

Покупать у нас легко и приятно

Поэтому многие возвращаются к нам снова и снова. И за 14 лет работы мы обслужили порядка 140 000 (!) покупателей.

Мы даем безоговорочную гарантию

Если вам просто не понравился товар, пришлите его нам в течение 90 дней, и мы вернем его без вопросов (и это помимо заводской гарантии на самовары).

Мы охотно идем на партнерство

Надежность доставки приобретаемых товаров

• Мы используем высокие стандарты упаковки заказов, т.к. заинтересованы, чтобы вы получили товар без повреждений. До передачи в службу доставки, все товары тщательно заворачивается в воздушную пленку и упаковывается в фирменный 5-ти слойный гофрокороб.

Получение товара с осмотром

ВАЖНО!
При получении товара обязательно проверьте:

• Комплектацию товара – должна соответствовать вашему заказу;
• Внешний вид товара – товар должен быть целый, без механических повреждений;

Подписывайте акт о получении заказа после детальной проверки товара. Претензии к внешним дефектам, количеству, комплектности и товарному виду после передачи товара клиенту не принимаются.

Как вернуть и обменять товар

Опишите проблему и причину возврата в форме ниже или направьте претензию на

Если вам не удалось найти нужный товар, мы вам поможем!

Быстрая связь по WhatsApp

текстом и голосом

Из истории компании

Мы открыли свой первый фирменный магазин в 2005 году в Москве, на Волгоградском проспекте. Сейчас у нас работает 35 сотрудников. Наши филиалы расположены в крупнейших мегаполисах России: в Москве и в Санкт-Петербурге и, конечно же, в Туле.

Именно Тула — город, где создаются замечательные самовары, наш главный товар. Их выпускают на заводе «Штамп» имени Ванникова, а мы являемся официальным дистрибьютором продукции завода.

Вам необязательно идти в наш магазин. Вы можете сделать заказ здесь, в интернет-магазине, с доставкой по Москве, Санкт-Петербургу (бесплатно от 5000 руб) и в любой город России (бесплатно при сумме покупки от 10000 рублей).

В нашем интернет-магазине более 500 моделей самоваров: современные электрические и жаровые, антикварные угольные.

Но мы богаты не только самоварами.

Мы предлагаем разные подарки, но всегда с русской душой

Это только товары-бренды, сделанные в России:Тульские самоварыКольчугинские подстаканникиПодносы из ЖостовоПавлопосадские и Оренбургские платкиВологодские кружеваРусские матрешки из г.Сергиев-Посад и г.СеменовИзделия с хохломской и гжельской росписьюФарфор Императорского завода Санкт-ПетербургаРусский Иван-чай

Всё это вы можете приобрести у нас. И подарить: любимой или любимому, родителям, друзьям, знакомым из-за границы — как нетривиальный подарок и как настоящий символ России.

А может быть, вы сделаете подарок самому себе, чтобы радоваться теплу семейного чаепития или яркому сувениру в национальном стиле.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

• С момента покупки прошло не более 7 дней;
• Товар не имеет следов использования;
• Установка товара не производилась;
• Сохранен чек, а также полная оригинальная упаковка (при условии ее изначального наличия);
• Сохранены аксессуары, расходные материалы, прилагаемые в комплектации c приобретаемым товаром, а также вся сопроводительная документация.

Обмен и возврат товара по гарантии

• Срок гарантийного обслуживания не истек;
• Выход из строя/поломка является гарантийным случаем;
• Товар использовался по назначению с соблюдением требований прилагаемой инструкции;
• Товар не имеет следов вскрытия и самостоятельного ремонта, сохранены заводские пломбы.

Самовары ру – фирменный магазин тульские самовары

Скидки на самовары и акции недорого

Хотите познакомиться с нами ближе?

Выбирайте, как именно:- просто оставьте заявку в чате на сайте и мы свяжемся с вами- выберите товар в каталоге и оформите покупку- выберите подходящий номер телефона (в шапке сайта) и позвоните нам- придите к нам в один из магазинов, если любите повертеть товар в руках