- Несмотря на то, что в японии lean-методология используется более 60-лет, а в сша эта философия была принята в 1990-е годы, ее ключевые принципы актуальны и сегодня:
- Немного истории: что такое «six sigma» (шесть сигм)?
- Чтобы стандартизировать работу с системой 6 сигм был разработан специальный пошаговый алгоритм, названный dmaic:
- Принципы, которые помогают добиться успеха проекту, основанному на lean six sigma (lss)
- Основа концепции шести сигм:
- Радует, что в украине также активизировались процессы, направленные на широкое внедрение этой практики:
- Немного истории: что такое «lean manufacturing»?
- Green belt course – lean six sigma green belt
- Lean six sigma certification | international association for six sigma
- Six sigma training and certification moscow, russia
- В каких компаниях используют lean-методологию:
- Итак, кто может использовать данную методологию:
- Какие компании уже используют методику:
- Кому выгодно использование lean six sigma?
- Кроме того, методику используют такие компании, как:
- Методология lean six sigma — решение для тех, кто привык использовать передовые наработки, получая результат уже тогда, когда остальные участники рынка еще раздумывают над целесообразностью внедрения той или иной методики.
- Методология реально работает для разных сфер и стран, ведь:
- Обучение и сертификация бережливое производство (лин)
- Обучение и сертификация шесть сигм
- Преимущества использования lean six sigma (лин 6 сигм)
- Проектная часть
- Специализированные программы
- Теоретическая часть
- Уровни квалификации в lean six sigma
Несмотря на то, что в японии lean-методология используется более 60-лет, а в сша эта философия была принята в 1990-е годы, ее ключевые принципы актуальны и сегодня:
Lean — это культура постоянного операционного совершенствования компании. Это непрерывная работа над устранением потерь и повышением эффективности. Это личное отношение каждого сотрудника к тому, насколько эффективно он выполняет свои функции и как процессы на его рабочем месте приносят дополнительную ценность клиентам. Для того чтобы достичь максимальной операционной эффективности, необходимо совершенствовать все процессы не только с точки зрения компании, но и с точки зрения клиента…Илья Польшаков, директор по трансформации компании “Киевстар«
Немного истории: что такое «six sigma» (шесть сигм)?
Можно сказать, что история развития концепции началась с этой фразы, сказанной в 1979 году на заседании совета директоров компании «Моторола»:
Реальная проблема компании заключается в том, что качество нашей продукции отвратительное!
Арт Сандри
Именно это высказывание заставило руководителей пересмотреть методы и принципы работы, ведь 5-20% доходов компании (до 900 миллионов долларов) уходило на ликвидацию брака в продукции.
Изменить ситуацию было сложно, ведь путь от производственных линий до конечного потребителя — долгий и извилистый. В результате была применена статистика, которая позволила добиться искомого результата.
Чтобы стандартизировать работу с системой 6 сигм был разработан специальный пошаговый алгоритм, названный dmaic:
- define (определение)
- measure (измерение)
- analyze (анализ)
- improve (совершенствование)
- control (контроль).
Принципы, которые помогают добиться успеха проекту, основанному на lean six sigma (lss)
- Главный фокус — удовлетворение потребностей клиента. Изначально необходимо установить планку, ниже которой не позволяют опускаться требования клиента и рынка в целом. Также надо понять, что в вашем продукте ценно для клиента и развивать это. То, что ценности не представляет — отбросить.
- Залог успеха — сбор данных для выявления конкретной проблемы и борьбы с ней. Статистика — важна! Причины дефектов и неудовлетворенности клиентов часто не очевидны. Не стоит хвататься за все и сразу. Это породит только хаос.
- Налаживайте коммуникации. Все участники рабочего процесса должны знать принципы LSS, иначе быть беде, а не прогрессу. Обучение — наше все!
- Отслеживайте результаты и корректируйте их. Мотивируйте личностный и профессиональный рост сотрудников, не превращая их в бессловесных исполнителей инициативы свыше.
Основа концепции шести сигм:
- Сигма (греческая литера σ) — среднеквадратическое отклонение, демонстрирующее величину отклонений для определенной выборки (измерения результатов процесса при разных исходных данных).
- Чем больше возможностей для варьирования внутренних и внешних факторов производства, тем выше уровень отклонений качества.
- Чем меньше разброс значений по определенной характеристике, тем выше качество произведенной продукции.
Чем больше числа — тем очевиднее преимущество использования метода Шести сигм. Так, для компании «Моторола» правило 6 сигм стало способом сэкономить около 14 миллиардов долларов и увеличить продажи в 5 раз (за 10 лет с момента внедрения метода 6 сигм).
Если процесс функционирует на уровне одной сигмы, значит, он производит больше дефектной, чем годной, продукции, с точки зрения внешнего потребителя.
Грегори Ватсон,
президент и управляющий партнер компании Business Systems Solutions, Inc
Радует, что в украине также активизировались процессы, направленные на широкое внедрение этой практики:
Сегодня lean — это одна из лучших мировых практик повышения эффективности любых организаций, независимо от их размера или сферы деятельности. Мы верим, что более глубокое понимание и применение культуры бережливого производства будет способствовать серьезной трансформации украинского бизнеса, усилению его конкурентоспособности на европейских и мировых рынках, и в результате станет весомым вкладом в социальное и экономическое развитие страны…
Сергей Комберянов, президент Lean Institute Ukraine
Немного истории: что такое «lean manufacturing»?
Также эту философию называют методологией бережливого производства, lean-методологией, lean production. Основоположником данного метода работы стал Тайити Оно, идеолог производственной системы компании «Тойота» (хотя сам термин Оно не использовал, наименование lean production ввел американец Джон Крафчик (ныне — главный исполнительный директор Waymo, компании создающей самоуправляемые автомобили)).
Над алгоритмом lean production также работали Джеймс Вумек и Майкл Вейдер, Сигэо Синга, Джеффри Лайкер, Дэннис Хоббс, которые внесли многое в ту концепцию, которой сегодня пользуются ведущие мировые компании. При этом сама концепция трансформировалась и расширилась. Если изначально речь шла о бережливом производстве, то сегодня правильнее говорить о бережливом предприятии.
Одним из главных моментов, который часто забывается, является то, что идеально налаженный процесс производства — ничто, если в остальных аспектах деятельности компании царит хаос. Приоритетная задача руководителя — разобраться в происходящем и выявить скрытые потери.
Чтобы в дальнейшем свести их к минимуму, выстроив правильный климат в компании:
Как лидер в своей организации, будь она большая или небольшая, вы сможете сделать самый большой вклад в развитие компании, если обеспечите мотивацию и поддержку тем, кто возьмется за преобразования по системе Бережливого производства. Подобно дирижеру оркестра, у вас нет необходимости играть на всех инструментах, но вам нужно досконально знать ноты и руководить оркестром…Майкл Вейдер
Green belt course – lean six sigma green belt
Курс Lean Six Sigma Green Belt – это 6 дневный, учебный курс.
В ходе данного курса Вы узнаете, как осуществлять проекты и реализовывать инициативы с помощью Lean Six Sigma.Четыре дня просвещены изучению Six Sigma: реализации проектов по структуре DMAIC. Особое внимание уделяются понимании и использованию различных инструментов Six Sigma. Еще 2 дня посвящены Бережливому производству, где Вас научат выявлять и устранять потери в процессах, создавая таким образом поток, к которому Вы стремитесь.
Уникальность наших курсов заключается в том, что Вы можете начать применять полученные знания сразу же после завершения обучения.
Теоретическая часть Green Belt заканчивается теоретическим экзаменом, по окончанию которого выдается первый сертификат, подтверждающий теоретические знания на уровне Green Belt.
После завершения обучения участники тренинга имеют возможность выполнить Практическое задание под руководством Master Black Belt в качестве тренера. Выполнение проекта обычно занимает от 3 до 5 месяцев.
Практическое задание, которое по сути является проектом, дает уникальную возможность перевести теорию в практику и получить первые реальные результаты по повышению эффективности работы компании.
После реализации Практического задания участники тренинга получат Lean Six Sigma Green Belt практический сертификат подтверждающий, как теоретические знания, так и практический опыт на уровень Green Belt.
Более подробную информацию о курсе (программа, обзор компетенций и навыков) Вы найдете в нашем буклете.
Lean six sigma certification | international association for six sigma
Professionals and Students from many of today’s prominent Companies, Universities and Government agencies such as Amazon, BMW, Cisco, Auburn, Pepperdine, Arizona State University, University of Texas Arlington, United States Army, Navy, Air Force and Marines rely on IASSC as a trusted source for Lean Six Sigma Professional Credentialing in their pursuit of excellence.
View Partial List
Six sigma training and certification moscow, russia
SixSigma.us стала первым провайдером обучения, которая совместила две недели обучения по программе Зеленого Пояса с первыми двумя неделями четырехнедельной программы Черного Пояса. Такой формат “2 2” позволяет Зеленым и Черным Поясам проходить обучение совместно, таким образом, способствуя возникновению синергетического эффекта обучения и внедрения методологии внутри компании.
При желании заменить курс, на который Вы зарегистрировались – на другой курс или отказаться от него, необходимо незамедлительно об этом уведомить нас. При отказе от курса удерживается 15% от его стоимости, при условии уведомления об этом не менее, чем за 30 дней до начала курса. Если отказ произведен более 15 дней до начала курса, удерживается 50% оплаты. В случае, если отказ произведен менее, чем за 15 дней до начала курса, оплата удерживается полностью. В некоторых случаях оплата может быть переведена в счет оплаты за другой курс ООО 6 СИГМА в течение 6 последующих месяцев от даты первоначальной регистрации. По истечении 90 дней со дня регистрации оплата возврату не подлежит.
Заявка на отказ должна быть предоставлена в письменном виде по электронной почте. Оплата в полном размере должна быть произведена не позже, чем 21 день со дня регистрации на курс. ООО 6 СИГМА оставляет за собой право отмены или изменения даты проведения курсов, а также смены инструкторов в любое время и не несет ответственности за любые транспортные издержки и штрафы, а также любые другие расходы, связанные с транспортом или размещением. В случае отмены курса по нашей инициативе, ООО 6 СИГМА обязуется проинформировать слушателей за 21 день до начала курса.
Отель категории 4 звезды удобно расположен в деловой части города, в нескольких минутах от исторического центра Москвы, в непосредственной близости от двух станций метро. Каждый из 255 просторных и уютных номеров оснащен всем необходимым для отдыха с комфортом: кондиционер, мини-бар, сейф, телефон, спутниковое телевидение, WIFI.
Ресторан Cote Azur и лобби-бар The City порадуют Вас разнообразием блюд, напитков и приятной атмосферой.
В каких компаниях используют lean-методологию:
- General Motors
- VALEO
- Ford Motor Company
- New Balance
- Caltex
- Тиккурила
- «ЕВРАЗ УКРАИНА» и др.
Итак, кто может использовать данную методологию:
- Те, у кого совсем мало времени. Да, Lean Six Sigma позволит оптимизировать процессы и выбросить из них то, что не несет пользы.
- Те, кто не является гигантом индустрии. Может быть, потому и не являются, что тратят время и деньги на ликвидацию своих же просчетов, полученных из-за отсутствия необходимых навыков?
- Те, у кого мало денег. Начать внедрение концепции можно с ознакомительных вебинаров (часто — бесплатных) и прочтения литературы (не такой уж дорогой, особенно, если купить электронные версии книг).
- Те, кто работает в сфере услуг. Да-да, эта методика подходит любому бизнесу, где есть повторяющиеся операции (формирование заказа, организация доставки).
- Те, кто не особенно хорошо знаком со статистикой и не имеет в штате специалистов такого профиля. Формулы для расчетов достаточно просты, да и вообще: есть онлайн-калькуляторы.
Какие компании уже используют методику:
- AT&T
- АО «Новый стиль»
- Wal-Mart
- Agrogeneration
- Starbucks
- ДТЕК Энерго
- Merck
- АТБ
- Киевстар
- ПАТ «Маріупольський металургійний комбінат імені Ілліча»
- Coca-Cola.
Кому выгодно использование lean six sigma?
По сути — всем. Хотя, конечно, часто можно услышать разговоры не о том, как поставить эту методику на службу своей компании, а как раз о том, почему не стоит даже пробовать.
Есть две основные причины по которым люди начинают внедрять 6 Sigma. Первая — компания в кризисе и нужно что-то делать чтобы вылезти из «дыры» или, когда конкуренты съедают вас живьем. Вторая — когда компания хочет улучшить качество своей продукции и быть всегда в ТОП…
Рино Доменико, Президент и Исполнительный Директор Sterling Business School
Кроме того, методику используют такие компании, как:
- General Electric
- Ford Motor Company
- 3M
- FedEx
- КрАЗ
- Caterpillar Inc
- Honeywell.
Методология lean six sigma — решение для тех, кто привык использовать передовые наработки, получая результат уже тогда, когда остальные участники рынка еще раздумывают над целесообразностью внедрения той или иной методики.
Как показывает практика, данную концепцию берут на вооружение специалисты высокого уровня, достигающие впечатляющих показателей роста, независимо от исходных условий.
Методология реально работает для разных сфер и стран, ведь:
- средняя зарплата для профессионалов с сертификатом Six Sigma Yellow Belt составляет 68 294 долларов США (по данным Burning Glass).
- те, кто овладел принципами Six Sigma, заработали больше, чем те, кто этого не сделал: 12 475 долларов США в Канаде (по данным ASQ.org).
Обучение и сертификация бережливое производство (лин)
Введение в Бережливое Производство (Лин) Основы Бережливого Производства (Лин)Агент Бережливого Производства Программа Агента дает возможность стать сертифицированным специалистом по Бережливому Производству. Кроме того, слушатели имеют возможность добавить программу Агента к любой из программ по Шести Сигмам для того, чтобы пройти обучение комплексно по обеим методологиям – Лин Шесть Сигм. Наши программы по Бережливом Производству проводятся экспертами по Бережливому Производству с большим практическим опытом. Они ведут программы уже с 2005. Как и наши программы обучения по Шести Сигмам, программы по Бережливому Производству основаны на примерах из реальной практики и разборе кейсов.
Обучение и сертификация шесть сигм
Мы стали первыми, кто предложил четырехнедельную программу обучения Черного Пояса для начинающих. Это позволяет специалистам без опыта работы с методологией получить сертификат Черного Пояса. Кроме того, мы являемся единственными из немногих провайдеров, кто предлагает программу Мастера Черного Пояса. Это означает то, что специалист может начать обучение с программы Белого, Желтого, Зеленого Пояса, или с четырехнедельной программы Черного Пояса и со временем стать сертифицированным Мастером Черного Пояса. Так как все наши консультанты являются Мастерами Черного Пояса с большим практическим опытом работы, вы можете быть уверены в том, что получаете действительно качественное образование. Наши программы сфокусированы на опыте из реальной практики, обучение проходит на реальных примерах, таким образом, слушатели имеют представление о том, каким образом применяется изучаемая теория.
Преимущества использования lean six sigma (лин 6 сигм)
Если говорить о глобальных выгодах использования симбиоза бережливого производства и Шести сигм, то их список будет выглядеть подобно пазлу, где недостатки, свойственные lean-методологии, с успехом восполняет методика 6 сигм (и наоборот):
- Основа бережливого производства — устранение такого вида потерь, как брак (дефектная продукция). При этом не идет речи о том, чтобы искать и просчитывать варианты того, откуда может взяться этот брак. И, конечно, не ведется работа над поиском способов уменьшения возможностей для варьирования внутренних и внешних факторов производства. А вот в концепции 6 сигм во главу угла ставится именно это.
- Исходя их того, что методика 6 сигм изначально разрабатывалась в направлении того, чтобы повысить уровень удовлетворенности клиентов, все ее ключевые моменты завязаны на отслеживании взаимосвязи «особенности процесса производства — уровень удовлетворенности конечного пользователя». В бережливом же производстве такая взаимосвязь метрик не отслеживается.
- Методика 6 сигм требует изначального построения формализованных процедур реализации концепции. Первым делом описываются обязанности руководства, особенности и время обучения, метрики, по которым отслеживается прогресс или регресс и пр.
- Бережливое производство борется с несколькими видами потерь, характерных для производства, а вот Six Sigma фокусируется на войне с дефектами.
- Время и «замороженные» активы — очень важные факторы, которые оптимизируются при бережливом производстве, а вот в методологии Шести сигм эти критерии не берутся во внимание.
Проектная часть
Практика предусматривает выполнение задач по оптимизации маркетинговой, производственной, логистической деятельности компании в соответствии с принципами Lean Six Sigma.
Для получения сертификата «Зеленый пояс» каждый студент – в составе группы – выполняет проект по заказу одной из международных компаний. Проектная часть формируется заказчиком, а проектная группа выбирает подлежащие контролю продукты/услуги, оценивает потребности клиента, определяет необходимые ресурсы для достижения установленного уровня качества, разрабатывает бизнес-процессы, методы их оптимизации, устраняет ошибки, ведет мониторинг и контроль. Руководитель проекта получает сертификат высшего уровня – «Черный пояс».
Специализированные программы
Содержание данных программ может быть пересмотрено в соответствии с текущими целями и задачами компании. Свяжитесь с нами для обсуждения возможностей проведения специализированных программ в вашей компании. DFSSЧемпионMinitabБережливое Производство в ITМенеджмент Зеленых Процессов
Теоретическая часть
Теория завершается сдачей итогового теста; при успешном результате участник получает сертификат «Желтый пояс» и допускается ко второй части программы. Методики и инструменты теоретической части необходимы для решения задач проектной части.
Уровни квалификации в lean six sigma
- «Черный пояс»: человек, который станет стратегом компании и будет глобально руководить процессом внедрения LSS;
- «Зеленый пояс»: те, кто становятся главной движущей силой внедрения концепции 6 сигм, оптимально если перед началом обучения работник, претендующий на звание выбрал в компании мини-задачу, которая требует практической проработки в рамках тренинга;
- «Желтый пояс»: работают под началом «Зеленого пояса», выполняя узкие специфические задачи, в решении которых могут и должны быть настоящими экспертами;
- «Белый пояс»: признак того, что человек овладел базовым набором знаний и понимает, что такое методика 6 сигм.