Что такое сертификат новосела
Для всех новоселов, которые приобретают жилье в одной из партнерских организаций «Хофф», предоставляется подарочный сертификат. С помощью этого инструмента возможно дисконт на мебель и аксессуары для интерьера в магазинах указанной сети. Но для оплаты услуг такой способ не подходит. Вручается такой инструмент только физическим лицам, а его передача другому человеку невозможна.
Номинал сертификата от застройщика равен 50 тыс. руб. Данная сумма разделяется на 2 части, а клиент получает две карточки на 25 тыс. руб. Они могут быть просуммированы. Их использование зависит от типа шопинга:
- если товар приобретается в розничном магазине сети, то сертификат предъявляется кассиру;
- в интернет-магазине при оплате потребуется ввести специальную цифровую комбинацию, а при получении заказа следует отдать гифт-карточку курьеру;
- если же заказ совершается по телефону, то оператору нужно сообщить код карты и впоследствии передать ее курьеру.
Суть программы
Клиент получает от Партнера программы два подарочных Сертификата новоселов на скидку в розничной сети магазинов мебели и товаров для дома Hoff и интернет-магазине Hoff общим номиналом 50 000 рублей (25 000 рублей каждый).
Товары, участвующие в акции
Любые товары (мебель и товары для дома), представленные в розничной сети магазинов Hoff и интернет-магазине Hoff по ценам, действующим на момент приобретения товара, за исключением товаров, приобретаемых в кредит, а также акционных товаров, по условиям акции которых, сертификаты не принимаются к оплате.
Порядок оплаты товара с применением Сертификата новоселов
При оформлении заказа в розничной сети магазинов Hoff покупатель обращается в кассу для оплаты товара и предъявляет Сертификат новоселов. Кассир, проверяя срок действия сертификата, изымает его у покупателя и принимает сертификат для оплаты товара согласно условиям акции:
- Сертификаты новоселов принимаются к оплате только в течение срока действия (указан на Сертификате);
- в течение срока действия Сертификата новоселов его держатель может совершить покупку любых товаров, представленных в розничной сети магазинов Hoff по ценам, действующим на момент приобретения товара, за исключением товаров, приобретаемых в кредит, а также акционных товаров, по условиям акции которых, Сертификаты не принимаются к оплате;
- Сертификатом новоселов можно оплатить не более 20% от суммы покупки;
- при покупке бытовой техники, моек и смесителей, скидка по Сертификату новоселов может составлять не более 10%;
- действие Сертификата новоселов распространяется на товары со скидкой и допускается суммирование нескольких Сертификатов, но суммарная скидка с учетом сертификатов не может превышать 20%;
- номинал Сертификата новоселов может быть использован только один раз и полностью, при этом сдача с Сертификата не выдается;
- Сертификат новоселов не может быть использован при доплате за товар, по которому ранее была внесена предоплата;
- действие Сертификата новоселов не распространяется на услуги;
- для товаров, оформляемых заказом на продажу, максимальная сумма оплаты Сертификатом новоселов будет автоматически рассчитана и отображена в печатной форме заказа;
- для товаров, не оформляемых заказом на продажу, максимальная сумма оплаты Сертификатом новоселов будет рассчитана кассовой системой при оплате покупки на кассе.
Клиенты, обладающие Сертификатом новоселов, имеют право на получение бесплатной консультации Менеджера по работе с ключевыми клиентами Hoff по предварительной записи.
Консультация Менеджера включает в себя общие рекомендации по дизайну интерьера, а также рекомендации по подбору и расстановке мебели, выбору освещения и декора.
Сертификат новоселов не предназначен для продажи.
Срок действия Сертификата новоселов не более 2,5 лет. Точная дата указана на Сертификате.
Бонусная программа хофф
Компания всем своим покупателям предоставляет бонусную карту Хофф (Hoff). Причем не имеет значения, была куплена вещь непосредственно в магазине или заказана в интернет-магазине.
Карта Хофф не является именной, поэтому ее можно передавать другому лицу. Действует она только на территории России.
Как проверить баланс карты хофф?
Есть 2 способа, которыми можно проверить баланс бонусной карты Хофф:
Первый: Обратившись к продавцу-кассиру в сетевом магазине Hoff и предоставив ему пластик, можно осведомиться об остатке бонусных баллов на балансе счета.
Второй способ позволяет проверить баланс по номеру карты, не выходя из дома:
Регистрация
Перед началом использования бонусной карты требуется пройти регистрацию. Сделать это можно:
Активация баланса бонусов через анкету магазина осуществляется через 3 недели с даты ее подачи. При регистрации через интернет на официальном сайте бонусная карта Хофф будет готова к использованию уже через 2 дня.
После успешной инициализации в качестве приветствия участнику бонусной программы предоставляются 300 баллов.
Способы проверки баланса подарочной карты
Баланс подарочных карт магазина Hoff достаточно гибок: минимальная сумма пополнения пятьсот рублей, а максимальная – двадцать пять тысяч.
Так как человек, которому подарили такой сертификат на покупки в Хофф, не может посмотреть на сам пластик и узнать его номинал, ему пригодятся способы, позволяющие выяснить эту информацию. На сегодняшний день их всего два:
Условия использования
Выпускаются такие инструменты компанией «Домашний интерьер». Заплатить за них покупатель может как при помощи банковской карточки, так и наличными. Внести деньги на баланс самого сертификата возможно только один раз (тот, кому его подарили, пополнение произвести не сможет).
Активируют карту, купленную в подарок кому-либо, непосредственно на кассе во время ее покупки. После этого рекомендуется забрать и сохранить чек, который пригодится, если возникнет конфликтная ситуация, или пластик будет поврежден.
Такие сертификаты не являются именными, поэтому их можно передавать любым лицам, а также продавать или дарить. Воспользоваться ими может кто угодно.
В соответствии с правилами торговой сети Хофф, при потере карточки деньги, хранящиеся на ней, не восстанавливаются.
Действует сертификат Хофф в течение двенадцати месяцев, после чего происходит аннулирование.
Оплатить пластиком Хофф, полученным в подарок, можно любой товар из любой категории, представленной в ассортименте магазина, даже вещи, изначально продающиеся со скидкой.
Важно! Если окончательная сумма оказалась выше, чем имеющаяся на балансе, по правилам покупатель может внести доплату удобным для него способом. Как только лимит исчерпывается, сертификат забирает сотрудник Хофф.
В случае возврата изделия, купленного при помощи описываемой карточки, для возмещения используется баланс вновь созданного пластика.
Условия начисления бонусов
При покупке любой вещи в гипермаркетах Hoff бонусы будут начисляться в расчёте 1 к 30, то есть каждые потраченные 30 рублей принесут на карту 1 бонус.
Если будет приобретена мебель или предметы декора, отмеченные специальными ценниками, то количество бонусных рублей будет увеличено в 3 раза.
- Зачисление производится в срок 5 дней.
- Оплатить бонусами с баланса можно любой товар Hoff в размере 50% от его стоимости.
- 1 бонус соответствует 1 рублю.
Льготой можно воспользоваться и при заказе вещей через интернет, указав номер бонусной карты.
Важно: бонусная карта Хофф не принимается к расчету при покупке вещей по акции «Лучшая цена» и при внесении первичного взноса для товаров, оформленных в кредит.
Бонусные баллы имеют ограничения по срокам действия:
- 90 дней предоставляется для использования приветственных бонусов.
- 180 дней дается на то, чтобы потратить все остальные баллы.
По истечении этого времени скидочные баллы безвозвратно списываются с баланса. Поэтому следует знать информацию о накоплениях на балансе, чтобы суметь вовремя воспользоваться предоставленной скидкой.