Ограничения на продажу товаров

Что делать после получения товарного сертификата

При попытке реализовать товар без сертификата Озон имеет право его заблокировать. Если вы получили разрешительный документ в соответствующем органе, то загрузите его на сайт, следуя инструкции:

1. Зайдите в свой личный кабинет на маркетплейсе.
2. Перейдите в категорию «Товары».
3. Откройте раздел, где производятся действия с сертификатами.
4. Выберите вкладку «Сертификаты качества».
5. Кликните по кнопке «Добавить сертификат».
6. Заполните открывшееся окошко.
7. Дайте название документу.
8. Укажите его тип и тип соответствия требованиям.
9. Введите номер документа, срок действия.
10. Далее вставьте фото или копию сертификата, нажав нужную кнопку.
11. В разделе «Товары» отметьте те, для которых соответствует документ. Добавляйте их вручную или загрузите в формате XLS.
12. После этого ожидайте проверки сертификата отделом контроля интернет-магазина.

Почему на озон нужна сертификация

Долгое время маркетплейс не требовал сразу же предоставлять декларации соответствия и сертификаты на товары. Менеджеры отвечали: сразу загружать необязательно, но, возможно, их запросит клиент. Однако для повышения качества обслуживания компания решила ввести обязательную загрузку сертификационных документов.

Если вы решаете, что продавать на ОЗОН без сертификата, то проще всего исключить те товары, которые без документации на витрину не допускают. Самые востребованные позиции:

• витамины, БАДы, парафармацевтические средства, спортивное питание;
• продукты для маленьких детишек (до 3-х лет), детские кресла и бустеры для машины;
• экспресс-тесты и другие тесты на COVID-19;
• товары, которые конструктивно похожи на оружие, например, рогатки, туристические ножи, сувенирное оружие и др.

Полный список можно найти в справочном центре ОЗОНа для продавцов. Он периодически обновляется. Остальная продукция может быть загружена без предварительной проверки документов, но иногда их запрашивают по просьбе покупателя.

# бренды с ограниченным доступом

Для продажи некоторых брендов требуется официальное право на их продажу. Без него товары бренда будут скрыты от покупателей. Чтобы продавать товары таких брендов, загрузите документы, подтверждающие право на продажу.

Бренды, для продажи которых нужны подтверждающие право пользования, есть в трёх категориях:

# красота и здоровье

• 21 TransDermal;
• Acqua di Parma;
• adopt’;
• Aerin;
• Antonio Croce;
• Aramis;
• Atelier Cologne;
• Aveda;
• Avon;
• BECCA;
• Benefit;
• Biotherm;
• Bobbi Brown;
• Boellis;
• Bumble and Bumble;
• Buxom;
• By Kilian;
• By Terry;
• Byredo;
• Cacharel;
• Carven;
• CHA LING;
• Chabaud;
• Chanel;
• Clarins;
• Clé de Peau Beauté;
• Clinique;
• Comme des Garçons;
• D.S. & Durga;
• Darphin;
• Desigual;
• Diesel;
• Dior;
• DKNY;
• El Ganso;
• Erborian;
• Ermanno Scervino;
• Ermenegildo Zegna;
• Escentric Molecules;
• Esse Strikes The Notes;
• Estee Lauder;
• EviDenS de Beauté;
• Evody;
• Faberlic;
• FENDI;
• Fenty;
• Fenty Beauty by Rihanna;
• Foreo;
• Frederic Malle;
• Fresh;
• Furla;
• Giardino Benessere;
• Giorgio Armani;
• Givenchy;
• Glamglow;
• GOUTAL;
• Gracy;
• Guerlain;
• Helena Rubinstein;
• Hermès;
• Huxley;
• Hydréa London;
• INTEGRATE;
• J.U.S;
• JAYJUN;
• Jo Malone;
• Jusbox;
• Kenzo;
• Kerastase;
• Kiko;
• Kilian;
• KVD Vegan Beauty;
• L’Occitane;
• L’Occitane En Provence;
• La Colline;
• La Mer;
• LA PERLA HOME FRAGRANCE;
• La Prairie;
• Lab Series;
• L’action;
• LANCOME;
• Le Labo;
• Liu·Jo;
• Locherber;
• Locherber Milano;
• Loewe;
• L’Oréal Professionnel;
• Lush;
• M.A.C;
• Mac;
• MAC Cosmetics;
• Maison Margiela;
• Make Up For Ever;
• Mancera;
• Mary Kay;
• MASAKI MATSUSHIMA;
• MATRIX;
• MAX BENJAMIN;
• MAXCLINIC;
• MBR;
• Méthode Jeanne Piaubert;
• Michael Kors;
• Molinard;
• MUGLER;
• NARS;
• Nasomatto;
• NOMENCLATURE;
• NOVEXPERT;
• OLZORI;
• Oriflame;
• Origins;
• Orto Parisi;
• PAKCARE;
• PRADA;
• Prescriptives;
• Redken;
• ReVive;
• RODIN;
• RODIN olio lusso;
• Serge Lutens;
• Shiseido;
• Sisley;
• Sisley Paris;
• Smashbox;
• STARSKIN;
• Sylvaine Delacourte;
• The body shop;
• The Different Company;
• Tiziana Terenzi;
• TOCCA;
• Tom Ford;
• Tommy Hilfiger;
• Too Faced;
• Tory Burch;
• TOUS;
• URBAN DECAY;
• V Canto;
• VALENTINO;
• Victoria’s Secret;
• VICTORINOX;
• VIKTOR & ROLF;
• WIDE SOCIETY;
• Yves Saint Laurent;
• Za.

# одежда и обувь

• ASICS;
• ADIDAS;
• CALVIN KLEIN;
• Coach;
• CROCS;
• Falke;
• Jonak;
• Karl Lagerfeld;
• Levi’s;
• MICHAEL KORS;
• New Balance;
• Nike;
• Puma;
• Ray-Ban;
• REEBOK;
• SALOMON;
• TAMARIS;
• The North Face;
• Timberland;
• TOMMY HILFIGER;
• Tommy Sport;
• Vans.

# товары, запрещённые для продажи

Вы не можете размещать на Ozon товары, продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации:

• Алкогольная продукция;
• Драгоценные и редкоземельные металлы;
• Ювелирные изделия;
• Драгоценные камни;
• Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха;
• Рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
• Продукция эротического и порнографического характера;
• Шифровальная техника;
• Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры;
• Продукция, произведённая из токсичных материалов;
• Спирт этиловый;
• Специальные и иные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
• Оружие;
• Категория «Страйкбол и пневматика»: товары с дульной энергией более 3 Дж;
• Музейные предметы и музейные коллекции, включ`нные в состав Музейного фонда Российской Федерации;
• Пестициды и агрохимикаты;
• Продукция, полученная в результате браконьерской деятельности;
• Табачная продукция;
• Электронные сигареты и аксессуары к ним, кроме систем нагревания табака. Например, трубки, жидкость, заправки для электронных сигарет, кальяны;
• Лекарственные средства, витамины, БАД. За исключением БАД с российской сертификацией;
• Ветеринарные препараты;
• Витамины для животных;
• Тесты на COVID-19;
• Продукты питания, которые не соответствуют правилам перевозки, например, температурному режиму;
• Живые растения, семена растений;
• Импортные корма для животных.

Aliexpress

Поддержка Алиэкспресса подтвердила, что без документов продукты нельзя будет разместить, но не ответила, какие именно сертификаты нужны.

Wildberries

Вайлдберриз не требует никаких сертификатов или деклараций.

Запрашиваем сертификат соответствия на товар на озоне у продавца

Если вы являетесь покупателем, и хотите убедиться, что товар имеет надлежащие документы, то запросите сертификат соответствия у продавца. Следуйте нижеприведенному алгоритму:

Ип и компаниям нужна декларация соответствия

Как запросить сертификат на товар в магазине озон в аккредитованном органе

Прежде чем начать работать с маркетплейсом, вы должны запросить сертификат на свой товар. Это связано с тем, что интернет-магазин осуществляет свою деятельность, соблюдая нормы, установленные законодательством РФ. Перечень товаров, которые подлежат сертификации, указан в Постановлении Правительства РФ от 1 декабря 2009 г. N 982. Для получения документа совершите следующие действия:

Как сэкономить время на оформлении деклараций

Сертификат, декларация соответствия, декларация ГОСТ Р, свидетельство — каждой группе товаров нужен свой документ. А требования для их получения тоже разные. Запутаться очень просто!

Не тратьте время на попытки разобраться, какие бумаги вам нужны. Просто обратитесь за помощью к нам. Менеджеры нашей компании помогут точно определить, какой пакет документов вам требуется, объяснят, что нужно, чтобы их получить и организуют оформление все бумаг.

По срокам — от недели до месяца, в зависимости от вашего товара и документа. Обычно декларация для ОЗОН делается быстро, на сертификацию требуется больше времени. Действует сертификат до 5-ти лет (точный срок выбираете самостоятельно).

Нужны подробности? Свяжитесь с нами. Менеджеры ответят на все вопросы!

Разные товары — разные требования к сертификации

На деле сертификат для продажи на ОЗОН не отличается от такого же документа, который потребовался бы вам для торговли на рынке или после открытия точки в ТЦ. Никаких особых документов маркетплейс не требует. Поэтому оформлять бумаги можно по общим стандартам. Большая их часть прописана в технических регламентах Таможенного Союза, а именно в следующих документах:

• 009 — стандарты для косметических средств;
• 004 и 020 — требования к бытовой технике;
• 008 — нормы на детские игрушки;
• 017 — стандарты женской и мужской одежды и т. д.

Для продуктов питания существуют собственные требования, так же как и для нижнего белья, пижам. Особенно строгие нормы для тех товаров, что предназначены для детей до 3-х лет.

У каждого маркетплейса — свои ограничения

Маркетплейсы — посредники между продавцом и покупателем и юридически обычно не несут ответственности за качество и безопасность продуктов. Но площадкам невыгодно терять покупателей — и они требуют от продавцов документы, чтобы убедиться, что продукция соответствует нормам.

Мы обратились в поддержку и изучили требования четырех популярных маркетплейсов, чтобы выяснить, какие документы требуются, чтобы разместить продукты у них.

Яндекс.маркет