- Что делать, если пришел отрицательный протокол проверки?
- Ошибка 508 — что это такое и как исправить
- Что означают иные коды ошибок?
- Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
- По личному кабинету страхователя
- По сервисам элн
- Порядок сдачи отчета 4-фсс
- Распространенные ошибки в протоколе и порядок их устранения
- Частые ошибки – гу ро фсс по республике саха (якутия)
- Итоги
Что делать, если пришел отрицательный протокол проверки?
Если по итогам проверки орган ФСС прислал отрицательный протокол, расчет считается несданным. Необходимо исправить все указанные в документе ошибки и выслать отчет вновь. Датой представления расчета считается дата, когда файл прошел все этапы проверки и был принят фондом.
Если файл будет принят после 25-го числа, ФСС начислит штраф, который будет рассчитан как 5% от суммы начисленных взносов на травматизм за отчетный период, но не менее 1 000 руб. и не более 30% указанной суммы (п. 1 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).
Важно! Подсказка от КонсультантПлюсВ ситуации, когда вы подаете уточненный расчет после того, как срок уплаты взносов и срок подачи первичного расчета прошли, избежать штрафа можно, если одновременно соблюдены следующие условия…Подробнее об условиях читайте в К . Это можно сделать бесплатно, получив пробный доступ.
Рассмотрим наиболее частые коды ошибок в протоколе и порядок их исправления.
Ошибка 508 — что это такое и как исправить
Ошибка 508 — одна из самых распространённых. Её указывают в отрицательном протоколе, о котором мы говорили выше. Не все знают, что этот код указывает не одну конкретную ошибку, а группу возможных ошибок.
Согласно описанию ошибок приёма на портале ФСС РФ, код 508 свидетельствует об ошибках логического контроля. Там же указано решение — нужно исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки. Исходя из этого объяснения, становится ясно, что узнать эти параметры можно из отрицательного протокола.
Файл протокола содержит детализацию, где указаны номера строк, в которых допущены ошибки. Ниже мы перечислим самые распространённые из них.
Избыточное заполнение. Некоторые строки расчёта должны оставаться пустыми, и если они были заполнены, в детализации к протоколу проверки будут указаны эти самые строки.
Чтобы исправить эту ошибку, достаточно просто удалить лишние данные.
Незаконченное заполнение. Такая ошибка возникает, когда конкретные данные не заполнены, а косвенно относящиеся к ним — внесены. Другими словами — взаимосвязанные значения в документе не сходятся.
Решение проблемы — проставление всех пропущенных значений.
Неверные расчёты. Если расчёт был проведён с ошибками, в отрицательном протоколе обязательно это укажут и попросят исправить. Это может быть несоответствие между суммой выплат сотрудникам и размером взносов.
Чтобы решить проблему, нужно заново провести расчёты и ввести корректные значения.
Как видно из примеров, ошибка 508 возникает, когда в документ указываются неверные данные. Решение проблем этой группы — исправление ошибок в соответствии с указаниями в файле протокола.
Что означают иные коды ошибок?
№ п/п | Код ошибки | Значение | Возможные причины | Порядок устранения |
1 | 10 | Невозможно расшифровать файл | Недействительный или просроченный сертификат | Проверить срок действия сертификата ЭЦП и его действительность |
2 | 11 | Невозможно проверить ЭЦП | 1. Ошибка сертификата. 2. Файл подписан дважды. 3. Нарушен алгоритм шифрования файла | 1. Связаться со спецоператором и устранить ошибку сертификата. 2. Повторно подписать файл и отправить. 3. Сначала подписать файл, а затем зашифровать |
3 | 13 | Отсутствие в сертификате регистрационного номера страхователя | Ошибка, допущенная спецоператором при выпуске сертификата | Связаться с представителем спецоператора и перевыпустить сертификат |
4 | 14 | Отсутствие кода подразделения ФСС в сертификате | См. п. 3 | См. п. 3 |
5 | 15 | Ошибка шифрования | Сбой системы при передаче файла | Повторно направить файл |
6 | 16 | Неправильный формат регистрационного номера страхователя в сертификате | Количество символов регистрационного номера менее или более 10 | Перевыпустить сертификат |
7 | 17 | Неправильный формат кода подразделения ФСС в сертификате | Количество символов кода более или менее 4 | Переиздать сертификат |
8 | 18 | Файл зашифрован неверным ключом ЭЦП | 1. Выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС. 2. Выбран просроченный сертификат | 1. Подписать, зашифровать файл, используя действующий сертификат уполномоченного лица ФСС. 2. Загрузить с сайта ФСС новый сертификат и установить его в хранилище сертификатов |
9 | 19 | Файл не подписан или не зашифрован | Повторно подписать, зашифровать и отправить файл | |
10 | 20 | Неизвестный формат файла | Имя файла не соответствует XD-схеме | Заново сформировать файл xml (см. порядок действий при ошибке 503) |
11 | 41 | К издателю сертификата нет доверия | 1. Сертификат спецоператора не соответствует закону «Об электронной подписи» от 06.04.2021 № 63-ФЗ. 2. Сертификат спецоператора отозван или просрочен | Обратиться в компанию спецоператора, предварительно проверив действие корневого сертификата в таблице кросс-сертификации |
12 | 42 | Ошибка при проверке сертификата | Отправить расчет повторно | |
13 | 43 | Сертификат страхователя отозван | ЭЦП сертификата недействительна | Переиздать сертификат |
14 | 44 | Список отозванных сертификатов (далее СОС) издателя сертификата просрочен или не найден | Ошибка СОС удостоверяющего центра | Связаться с представителем компании-оператора связи |
15 | 45 | Сертификат поврежден | Повторно направить расчет | |
16 | 46 | Сертификат страхователя просрочен | Переиздать сертификат | |
17 | 50 | ИНН организации отсутствует в сертификате | Ошибка при создании сертификата | Переиздать сертификат |
18 | 504 | В сертификате записано неверное подразделение ФСС | См. п. 17 | См. п. 17 |
19 | 505 | Некорректное название файла | Формат файла не соответствует XD-схеме | Повторно сформировать файл в xml-формате |
20 | 506 | Одинаковые шифры налогообложения во 2-м разделе отчета | Ошибка при заполнении формы | Исправить ошибку в отчете, выгрузить и отправить |
21 | 507 | Файл xml отсутствует | Файл расчета не загружен в систему | Загрузить файл, подписать, зашифровать и отправить |
22 | 509 | В файле записан период, отличающийся от периода в его названии | Ошибка при заполнении расчета | Сформировать файл повторно и отправить в ФСС |
23 | 511 | Ошибка при чтении файла | Файл пуст или не в формате xml | Сформировать файл повторно и отправить |
24 | 512 | Отчетный год в файле отличается от года в его наименовании | Ошибка при заполнении расчета | Исправить ошибку, сформировать и отправить файл |
25 | 513 | В файле указан регистрационный номер, отличающийся от номера в названии файла | См. п. 24 | См. п. 24 |
26 | 514 | Регистрационный номер страхователя в файле отличается от номера в сертификате | 1. Ошибка при заполнении расчета. 2. Ошибка при выпуске сертификата | 1. Исправить ошибку, сформировать файл и отправить его повторно. 2. Связаться с удостоверяющим центром и переиздать сертификат |
27 | 515 | Регистрационный номер в имени файла отличается от номера в отчете | См. п. 24 | См. п. 24 |
28 | 516 | Код обособленного подразделения в имени файла отличается от кода в файле | См. п. 24 | См. п. 24 |
29 | 517 | Размер файла больше допустимого | Файл должен быть не больше 655 килобайт | Сформировать новый файл расчета |
30 | 518 | Файл имеет нулевой размер | Файл имеет нулевой размер | Сформировать новый файл |
31 | 519 | ИНН в сертификате отличается от ИНН в файле расчета | См. п. 26 | См. п. 26 |
32 | 520 | ОГРН в файле отличается от ОГРН в сертификате | См. п. 26 | См. п. 26 |
33 | 550 | Сертификат не квалифицирован | Сертификат не квалифицирован | Обратиться в компанию спецоператора и перевыпустить сертификат |
34 | 599 | Данные страхователя еще не внесены в базу данных ФСС | Отчет будет обработан по факту внесения в базу ФСС | |
Как расшифровать отрицательный протокол к СЗВ-СТАЖ, смотрите здесь.
Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
Число 508 не означает, что с расчётом 4-ФСС могут произойти минимум 508 различных проблем, на самом кодов ошибок применительно к этой форме расчёта гораздо меньше. Одни из них встречаются чаще, другие реже. Коротко расскажем о том, какие ошибки встречаются чаще других.
Ошибка 503 говорит о том, что XML-файл расчёта не прошёл форматный контроль. Портал ФСС рекомендует в этом случае проверить файл по XSD схеме. В нашем случае это следующая схема → «XSD-схема расчёта 4-ФСС»
Ошибка 598 свидетельствует об ошибке в указанном ИНН. Если ИНН страхователя, указанный в расчёте, не соответствует тому, что сохранён в базе данных ФСС, появится эта ошибка. Чтобы исправить её, нужно проверить актуальность данных и верно заполнить эту строку.
По личному кабинету
страхователя
1.Извещение по пособию
Почему нет возможности создать запрос в Фонд в ответ на извещение,
если в ЛК Страхователе отображено Извещение по пособию
– Сформировать ответ на извещение можно только при статусе
извещения «Отправлено»
2. Доступность закладок в ЛК Страхователя
Почему Страхователю недоступны закладки Журнал пособий, Журнал
реестров- Сведения по реестрам пособий, а также пособиям и выплатам, предоставлены тем
Страхователям, которые находятся в регионах, участвующих в пилотном проекте
новой системы прямых выплат страхового обеспечения.
Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Журнала обмена
данными»- Закладка «Журнала обмена данными» недоступна для просмотра при
отсутствии данных по взаимодействию с Фондом;
Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Несчастные случаи
профессиональные заболевания»- Закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания» недоступна для
просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваниях.
3. Проблемы с установкой плагина КриптоПро ЭЦПBrowerplug –in .
Описание установки и настройки КриптоПро ЭЦП Browser plgug-in приведено в
документе Инструкция по настройке электронной подписи на странице
ЛК Инструкции для работы.
4. Запрос и сохранение ЭЛН
Почему не удается запросить ЭЛН в ЛК Страхователя
– Запросить ЭЛН в ЛК Страхователя возможно начиная со статуса ЭЛН
“Закрыт”
Когда можно внести в ЭЛН данные во вкладке “Заполняется
работодателем”
– Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке “Заполняется
работодателем” в ЛК Страхователя возможно только при статусе ЭЛН “Закрыт”
5.Проблемы с выбором сертификата
При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.
– Необходимо проверить видит ли криптопровайдер
установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP
открываем контейнер с сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ,
хранящийся в контейнере» нажать кнопку «Открыть». Должен открыться личный
сертификат.
– Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.
По сервисам элн
1.ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе.
Ошибка возникает при отправке сведений ЭЛН на сервис ФСС.
Причина:Сведения ЭЛН, передаваемые
пользователем уже присутствуют в базе данных ФСС. Т.е. пользователь повторяет
отправку уже успешно загруженных данных.
Что делать:Дополните ЭЛН новыми сведениями,
например укажите новый период нетрудоспособности, и отправьте на сервис
ФСС.
2.Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
Порядок сдачи отчета 4-фсс
Форма 4-ФСС ежеквартально подается всеми работодателями, использующими труд наемных сотрудников. С 2021 года в связи с переменой администратора страховых взносов этот отчет стал содержать только сведения о взносах на страхование от несчастных случаев.
Основным нормативным актом, регламентирующим порядок начисления и уплаты взносов на страхование по травматизму, является закон «О страховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний» от 24.07.1998 № 125-ФЗ.
Законодатели предусмотрели 2 срока для сдачи расчета (п. 1 ст. 24 закона № 125-ФЗ):
- до 20-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом — для передачи отчета на бумажном носителе;
- до 25-го числа того же месяца — для сдачи электронной версии расчета.
Однако право выбора варианта отправки предоставлено лишь небольшим компаниям со среднесписочной численностью сотрудников до 25 человек включительно. Если в организации трудится более 25 работников, то сдавать файлы можно только в электронном виде. Несоблюдение способа подачи отчетности приводит к штрафу на сумму 200 руб. (п. 2 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).
По факту получения расчета органы ФСС должны направить страхователю квитанцию с подтверждением приема отчета или отрицательный протокол проверки с описанием ошибок.
Распространенные ошибки в протоколе и порядок их устранения
Полный перечень кодов ошибок и их расшифровку можно найти на сайте ФСС и ниже в нашей статье.
- Самый распространенный код ошибки в протоколе проверки формы 4 ФСС – ошибка 508, которая обозначает, что формат файла некорректный и расчет не прошел форматно-логический контроль.
Основные ее причины:
- при заполнении отчета в программе 1С выгружается только часть данных;
- не обновлена программа для формирования отчета.
Частые ошибки – гу ро фсс по республике саха (якутия)
Частые ошибки
1. Отсутствуют справки от второго родителя, в случае
отсутствия отца в графе «отец» ставится галочка, в графе № словами
прописывается «нет», в графе «дата» проставляется дата направления реестра
2. Неправильно указывается районный коэффициент (в
СБИСе автоматически стоит районный коэффициент «1,0», поэтому бухгалтеру
необходимо в ручную в своей бухгалтерской программе исправить районный
коэффициент на правильный).
В случае если пособие рассчитано, и выплата произведена, страхователь
направляет в РО ФСС РФ по РС (Я) новый реестр с признаком
перерасчета.
3. Ошибки в указании выплачиваемых дней ФСС РФ, т.е.
в реестре проставляются оплачиваемые дни с 1 дня выписки листка
нетрудоспособности (необходимо за минусом 3 дней, оплачиваемых
работодателем).
4. Исключаемые дни неправильно проставляются
вместо количества дней «730».
5. Средняя заработная плата не выходит за счет
неправильно указанного дохода, либо исключаемых дней.
6. Неправильно указывается дата рождения
застрахованного, следствием становятся возвраты из банка.
7. Периоды ухода за ребенком указываются
некорректные, если есть начало не указывают завершение периода, либо не
указывается ранний выход, если по дате рождения ребенка по приказу стоит до 3
лет не указывают преждевременный выход в 1,5 года.
8. При перерасчете не указывается первичный
документ.
9. Отсутствует в периодах листка нетрудоспособности
«Председатель ВК».
10. Указывается неверно «Резидент» «Нерезидент».
11. Не уточняется работодателем при направлении реестра «ставка 1,0»
или «0,5», в случае направления двух реестров по одному застрахованному лицу
без уточнения основного места работы или по совместительству, оба реестра
направляются на извещение страхователям для уточнения.
13. ERR_901#Ошибкаобработкифайла.Регистрационныйномерстрахователя не найден
в справочнике
Решение: Страхователи, у которых код подчиненности
заканчивается на «4» сдают реестры по-старому (на бумажном носителе) или
страхователь ошибся в коде подчиненности или КПП
14. WARN_919(Ф/Л) Для корректной обработки реестра сведений ПВСО необходимо
заполнить сведения в части страхователя в соответствующих Электронных листках
нетрудоспособности №___________ статус ЭЛН “030”
Решение: Необходимо в Вашем ПО запросить ЭЛН из ФСС,
заполнить в части страхователя и отправить в ФСС и только после этого
направлять реестр
15. ERR_500(Ф/Л) В системе найден полный дубль документа
Решение: У Вас ошибка полного дубля, это значит, что ранее
Вы уже отсылали такие же данные. В работу принят первый отправленный
реестр.
16. ERR_243(Ф/Л)Если поле “Дата выдачи” ЛН позже поля “Дата начала
освобождения от работы”, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя
ВК. Не заполнено поле Председатель ВК
Решение: В реестре необходимо заполнить поле ФИО врача –
Председателя ВК, если ЛН выдан как дубликат, или не заполнены даты нахождения в
стационаре (если застрахованный находился в стационаре, то дата выдачи ЛН может
быть и позднее дня начала освобождения от работы). ЛН выдается днем начала
освобождения от работы, либо указываются даты нахождения в стационаре. Если ЭЛН
имеет продолжительность боле 15 дней, соответственно необходимо заполнить ФИО
врача – председателя ВК
17.
Решение:
Необходимо проигнорировать предупреждение и отправить реестр
18.
Решение:
Вам необходимо установить сертификат ФСС для продуктивного
контура с сайта
https://lk.fss.ru/cert.html –
Сертификат уполномоченного лица ФСС для ПВСО/Ф4 (алгоритм ГОСТ Р
34.11-2021/34.10-2021)
19.
Решение: ЭЛН – аннулирован, Вам необходимо оправить реестр
по дубликату, так же не проходит отправка реестра, по которому ЭЛН в статусе
открыт.
20. ERR_625(Ф/Л)Незаполненпризнак”Наличиепериода,закоторыйначисляется
пособие за счет ФСС”
Решение: В поле FSS_PAYMENT_FLAG необходимо установить
признак, что есть оплата за счет ФСС. Данные для расчёта: Периоды оплаты: 1 –
есть оплата периода, за который начисляется пособие за счет ФСС; 0 – нет оплаты
периода, за который начисляется пособие за счет ФСС
21. ERR_MO_13(Ф/Л)Застрахованное лицо: Дата рождения <дата, указанная
страхователем 26.11.1979> не равно Дата рождения Застрахованного <дата,
указанная МО 29.11.1979> ERR_MO_14(Ф/Л) Застрахованное лицо:
Пол(0-мужской,1-женский) <0> не равно Пол Застрахованного <1>
Решение: МО указала в ЭЛН неверно пол застрахованного,
необходимо обратиться в МО за предоставлением дубликата
22. ERR_604(Ф/Л) Поле “Наличие документа о другом ребенке: о рождении
“обязательно, т.к. значение поля “Очередность рождения”> 1.Да-1,Нет–0
Решение: Если Вы в реестре указываете, что это второй
ребенок «очередность рождения»=2, то должно быть заполнено поле «Наличие
документа о другом ребенке: о рождении» должно быть = «1». Если Вы в реестре
указываете, что это второй ребенок «очередность рождения»=2
(<CHILD_SER>2</CHILD_SER>), то должно быть заполнены поля: 1)
«Наличие документа о другом ребенке: о рождении» должно быть = «1» Да)
<OTHER_CHILD_FLAG_BR>1</OTHER_CHILD_FLAG_BR> 2) «Наличие документа
о другом ребенке: о смерти» должно быть = «0» (Нет если жив) («1» Да – если
умер) <OTHER_CHILD_FLAG_DT>0</OTHER_CHILD_FLAG_DT> У Вас в реестре
эти поля отсутствуют
23. ERR_565(Ф/Л) Не правильно указано количество дней для оплаты
(сумма периодов нетрудоспособности за исключением 3 дней и исключаемых периодов
не совпадает с указанным количеством) ERR_2(Ф/Л) Заполните поле ”По какое
число” в строке № 1 таблицы ”Освобождение от работы”
Решение: Необходимо указывать период оплаты ФСС за минусом
3-х дней от периода нетрудоспособности
24. ERR_MO_18(Ф/Л)Листок нетрудоспособности: Номер ЛН,предъявляемого на
основном месте работы<____________> не равно №ЛН, предъявляемый по
основному месту работы (если ЭЛН по совместительству) < >
Решение: Обновите ПО до версии 1.7.7Не корректно заполнен
реестр, ошибочно заполнен тег parent_code, согласно регламента 1.7.7.
обязателен , если LN_TYPE = 0 и EMPL_FLAG=0 и DOC_TYPE=1, 2, 6, а т.е. в ЭЛН не
заполнено поле “Номер ЛН по основному месту работы”, реестр должен
соответствовать
25. ERR_777(Ф/Л)Поле ‘Адрес регистрации: Код ‘должно содержать значения из
справочника КЛАДР или ФИАС, либо заполните поле ‘Адрес регистрации:
Неформализованный текст’
Решение: Не корректно заполнены реестры, в теге ADDR_GUID,
указаны значения, при ручном поиске на портале
https://fias.nalog.ru/ExtendedSearch,
по данным значениям адреса не находит
26. ERR_573(Ф/Л) Указанный номер счета не соответствует БИКу банка
Решение: Если ошибка в БИКе, необходимо обратиться в банк и
узнать действительный номер счёта и БИК, бывает счет регионального банка, а БИК
филиала, например, у Сбербанка 60 отделений, у каждого своё название и свой
БИК. Название банка должно соответствовать БИКу. Запросите у сотрудника выписку
из банка
27. ERR_570(Ф/Л) Период от рождения ребенка до окончания отпуска по уходу
более 18 месяцев
Решение: Пособие считается с дня рождения ребенка, обратите
внимание на поле рождения ребенка <CERT_BR>____-__-__</CERT_BR>
28. ERR_1824(Ф/Л) Дата приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребёнком
и Дата выдачи свидетельства о рождении не должны быть позже даты предоставления
документов страхователем
Решение: Дата приказа не может быть позже даты начала
отпуска. В реестре необходимо обратить внимание на поля:
<HOLID_ORD_DT>____-__-__</HOLID_ORD_DT> – Дата приказа о
предоставлении отпуска по уходу за ребенком (отпуска по беременности и родам
<HOLID_DT_ST>____-__-__</HOLID_DT_ST> – Дата начала отпуска
29. «Предупреждение: «Заполнена дата начала трудового договора»»
Решение: Реестры загружены с предупреждением: «Заполнена
дата начала трудового договора». Данное поле заполняется для застрахованных лиц
со сроком трудового договора менее 6 месяцев. В будущем данное поле при
отсутствии условия заполнять не нужно.
30. ERR_1715(Ф/Л)При заполненных полях «Сумма заработка» поля «Страховой
стаж» обязательны для заполнения
Решение: Если указаны: BASE_SUM1 Данные для расчёта: Сумма
заработка за Год 1 и BASE_SUM2 Данные для расчёта: Сумма заработка за Год 2, то
должны быть заполнены поля: INSUR_YY Страховой стаж (лет) и INSUR_MM Страховой
стаж (мес.)
31. ERR_168(Ф/Л)Дата в поле ” Причитается пособие за период с ” не может
быть раньше даты начала освобождения от работы
Решение:
Необходимо проверить корректность заполнения полей: DT1 – Данные для
расчёта: Начало периода за который начисляется пособие ФСС и DT2 – Данные для
расчёта: Конец периода за который начисляется пособие ФСС
32. ЕГСГС_1709(Ф/Л)В соответствии с п.1 ст.14 гл.4 Закона №255-ФЗ от
29.12.2006 «Об обязательном социальном страховании на случай временной
нетрудоспособности и в связи с материнством», пособия по временной
нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за
ребенком исчисляются исходя из среднего заработка застрахованного лица,
рассчитанного за два календарных года, предшествующих году наступления
временной нетрудоспособности, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу
за ребенком
Решение: Необходимо проверить поля: <TREAT1 DT1> – –
</TREAT1 DT1> начало периода нетрудоспособности, <YEAR1>
</YEAR1> Год 1 использующийся для расчета и <YEAR2> </YEAR2>
Год 2 использующийся для расчета
33. ERR_122(Ф/Л) Указан незарегистрированный номер ЛН. Проверьте
правильность написания номера или бланк ЛН –
<LN_CODE>____________</LN_CODE>
Решение: Данный номер ЛН не зарегистрирован в ФСС.
Сотруднику необходимо обратиться за выяснением данного обстоятельства в МО.
Также можно проверить зарегистрирован ли листок нетрудоспособности (ЛН-бумажный
и ЭЛН) в ФСС в своем личном кабинете ФСС. Сведения содержатся в инструкции
пользователя ЛК страхователя в п.п. 2.3.3 Проверка подлинности ЭЛНЛН на
стр.17
34. QueryRegistr-222SE: Обнаружен документ <GUID>=< > с
пересекающимся периодом оплаты
Решение: Документ загружен в фин. модуль и филиал направил
извещение
35. QueryRegistr-313SE: Предыдущий документ <ЛН№> < > не
найден
Решение: ЛН – бумажный и продолжение тоже на бумажном
носителе. Ошибка с номером 301313, не является блокирующей, носит
информационный характер. Попробуйте рассчитать документ. Возможны два варианта:
1- Если листок нетрудоспособности электронный, то сотрудник филиала может
сравнить данные, если у него не возникнет вопросов, то Вам ничего делать не
надо. 2 – Если листок нетрудоспособности бумажный, то Вам в ЛК страхователя
придет извещение, в котором сотрудник филиала укажет, что Вам необходимо
сделать. Ответ на извещение можно отправить из ЛК страхователя.
36. QueryRegistr-182SE: запись <GUID>=< >, застрахованный
<старая фамилия> <СНИЛС> < > в документе изменена фамилия
<новая фамилия> Данные по застрахованному не загружены. Застрахованный
видит в ЛК ошибку, что данные по фамилии не изменены
Решение: Необходимо обратиться к сотруднику Фонда для
внесения изменения в справочник застрахованных
37. Личный кабинет: Внутренняя ошибка сервера, наши специалисты работают над
ее устранением, приносим извинения за предоставленные неудобства
Решение: Сервис ЛК работоспособен. Просьба почистить кэш и
куки браузера, перезайти в браузер и повторить вход в ЛК Страхователя по ссылке
https://lk.fss.ru
38. Статус ЭЛН не позволяет МО аннулировать его для того, чтобы выдать
дубликат в следствии своей ошибки. Необходимо аннулировать ЭЛН, а он уже
заполнен страхователем или оплачен
Решение: Необходимо направить письмо на почту
med@ro14.fss.ru на понижение статуса ЭЛН
до 030-закрыт. Порядок обращения на понижения статуса и бланк письма расположен
на сайте регионального отделения rofss.spb.ru Далее сотруднику необходимо
обратится в медучреждение, выдавшее ЭЛН для оформления дубликата
39 Регистрация иностранного представительства невозможна из-за ошибки в
ОГРН
Решение: При взаимодействии страхователей с ФСС в
электронном виде происходит обязательная проверка пары ОГРН и регистрационный
номер организации. Если ОГРН нет, как в вашем случае, то необходимо создать
уполномоченного представителя на портале Фонда социального страхования
Российской Федерации http://portal.fss.ru/.
Чтобы подключиться к системе взаимодействия с ФСС через уполномоченного
представителя, страхователю необходимо выдать соответствующую доверенность. В
ней указывается лицо, назначенное уполномоченным представителем страхователя, а
также срок действия (доверенность без указания срока будет действительна на
протяжении года). Важно, чтобы в документе были четко прописаны полномочия
представителя: будет это только работа с ЭЛН или же передача других данных в
ФСС. Для подтверждения полномочий уполномоченному представителю необходимо
предоставить доверенность в филиал ФСС по месту регистрации страхователя. После
выполнения вышеуказанных рекомендаций вы сможете продолжить осуществлять
взаимодействие с ФСС в электронном виде через установленное в вашей организации
программное обеспечение (если данное ПО настроено на работу с ЭЛН и реестрами
ПСВО).
40. МО выдало ЭЛН по старому образцу, указав либо основное место работы,
либо по совместительству
Решение: Организация должна направить сотрудника в МО,
выдавшее ЭЛН, ЛН для получения еще одного ЭЛН, ЛН по новому формату
41. Не соответствует формату XSD: Атрибут “email” недействителен: значение
“” недействительно с точки зрения его типа данных “String” — Сбой ограничения
Pattern.
Решение: Необходимо заполнить поле e-mail
42.
Специалист по страховым случаям – должностное лицо, которому необходим
доступ к сведениям о пострадавших в результате несчастных случаев на
производстве и профессиональным заболеваниям
43.
44. ERR_1822(0)H6 указана категория ЛН: оригинал или дубликат
Решение: Не заполнено поле DUPLICATE_FLAG – Листок
нетрудоспособности: Дубликат или оригинал 1-дубликат 0-оригинал, в хт1-файле
это поле отсутствует
45. У страхователя некорректно указан адрес МО
Решение: 1. Сообщить МО, чтобы они исправили написание адреса МО в
реквизитах организации. Если используется АРМ ЛПУ – Администрирование –
Настройки реквизитов. Адрес МО должен быть написан в одну строку, без переносов
и прочих служебных символов.
2. Страхователю в ручном режиме исправить реестр ПВСО, удалить перенос из
тега <LPU ADDRESS>
Итоги
Все работодатели в 2020 – 2021 годах обязаны ежеквартально предоставлять расчет 4-ФСС в отношении взносов на травматизм в установленные сроки. Если форма заполнена некорректно, по факту проверки страхователю будет направлен отрицательный протокол. При этом отчет будет считаться непринятым до устранения выявленных ошибок. Если корректирующий отчет будет принят позже установленных сроков, то страхователю будут предъявлены штрафные санкции.