Особенности оценки соответствия в современных условиях

Сертификация: повышение качества продукции

Сертификация — это процедура, в ходе которой уполномоченная организация подтверждает соответствие продукции, работ, услуг и процессов установленным нормам и требованиям. На заключительном этапе производителю или продавцу выдают удостоверяющий документ — сертификат.

Процесс сертификации в России

В России правила сертификации закреплены в Федеральном законе О техническом регулировании и других актах, таких как Постановления Правительства РФ, ведомственные документы, и международные нормы.

Специальные аккредитованные организации проводят сертификацию, как государственные, так и частные. Они проверяют товары и услуги на соответствие установленным стандартам.

Технические регламенты ЕАЭС

В России действуют технические регламенты Евразийского экономического союза (Таможенного союза). В них установлены требования к разным видам продукции: пище, парфюмерии, косметике, транспорту, топливу.

Виды сертификации

Процедура сертификации проводится не только для товаров и услуг, но и для других объектов. Например, существует сертификация систем менеджмента ISO, которая подтверждает соответствие работы предприятия установленным нормам.

Преимущества сертификации

Подтверждение качества продукции

Сертификация помогает подтвердить качество продуктов и повысить доверие к бренду. Это также улучшает репутацию бренда и обеспечивает доверие потребителей, партнеров и кредитных учреждений.

Участие в госзакупках

Сертификация необходима для участия в государственных закупках и коммерческих тендерах. Заказчики могут требовать наличие сертификата соответствия для участия в конкурсах, так что это актуально для поставщиков различных товаров.

Защита рынка и клиентов

Обязательная сертификация помогает избавить рынок от недобросовестных производителей и опасных продуктов, защищая жизнь, здоровье и имущество граждан, а также окружающую среду.

Экспорт и импорт

Многие товары можно экспортировать и импортировать только при наличии сертификата соответствия. На территории Таможенного союза действует обязательная сертификация для ряда категорий товаров.

Заключение

Сертификация — это важный инструмент для обеспечения качества продукции, защиты рынка и участия в международной торговле. Благодаря сертификату соответствия компании могут демонстрировать свою ответственность перед клиентами и партнерами.

Продукция, которую перечисляют в решении Таможенного союза, должна быть обязательно сертифицирована

Без необходимых разрешительных документов продукцию нельзя реализовывать в Российской Федерации и других государствах Евразийского экономического союза.

Преимущества сертификации ISO

Выявление и устранение недостатков внутри компании. При сертификации ISO (систем управления) уполномоченная организация проверяет производственные процессы, качество товаров и услуг, соблюдение правил охраны труда. Это позволяет найти внутренние недочеты, исправить их и улучшить работу.

Виды сертификации

Обязательная сертификация

Есть продукция, которую необходимо сертифицировать обязательно. Продажа без соответствующих разрешительных документов запрещена. Это повлечет административную ответственность.

Пример штрафов:

• 20-40 тысяч рублей для должностных лиц
• 100-300 тысяч рублей для организаций

Это в основном относится к объектам, которые могут представлять потенциальную опасность для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды. Перечень таких объектов определяет государство. Некоторые из них включают электроэнергию, нефтепродукты, газ, цемент, оружие и другие изделия.

Декларирование

Еще одним видом обязательного подтверждения соответствия является декларирование. Эту процедуру требуется выполнить для посуды, бытовой химии, аккумуляторов и батареек.

Продукция, которую необходимо декларировать, перечислена в Постановлении Правительства РФ №2425.

Сертификат и декларация обладают одинаковой юридической силой, однако у них есть несколько различий:

• Формат проверки
• Ответственность
• Форма бланка

Добровольная сертификация

Сертификация также может быть добровольной.

Процесс обращения о сертификации

Если товар отсутствует в списках для обязательной сертификации, заявитель имеет право сертифицировать его по личной инициативе, что расширит возможности компании, положительно скажется на репутации и конкурентоспособности. На добровольной основе можно сертифицировать такие товары как книги, бижутерия, канцелярские товары, и пряжа.

Шаги сертификации

Процедура проведения сертификации включает в себя следующие этапы:

Обращение заявителя в уполномоченный орган

Заявителю необходимо обратиться в аккредитованное юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. Обычно этими вопросами занимаются специализированные центры и лаборатории. Определенные виды сертификации могут проводить государственные органы, например, учреждения МВД России выдают разрешительные документы на средства бронезащиты.

Проверка статуса аккредитации

Для проверки, имеет ли компания право на проведение сертификации, можно воспользоваться разделом Реестр аккредитованных лиц. Вам необходимо указать точное название компании или ее ИНН. Статус аккредитации указывается цветом галочки: зеленая – действительна, желтая – приостановлена, красная – прекращена. Если информации о компании нет совсем, значит, она не имеет правов проведение сертификации.

Подача заявки

При обращении заказчик предоставляет заполненную заявку по установленной форме в выбранной организации. Обычно в заявке указываются общие сведения о компании, коды товаров, нормативная база, учредительные и регистрационные документы компании, технические условия (ТУ), стандарты, инструкции по продукции и другие необходимые документы.

Рассмотрение заявки

Организация рассматривает заявку и принимает решение о возможности сертификации. При положительном ответе, заключается договор.

Оценка соответствия

В зависимости от объекта сертификации, формат оценки может включать в себя испытания, тестирование, измерения и другие исследования. Результаты фиксируются в протоколах и актах, после чего орган сертификации оценивает соответствие требованиям.

Принятие решения

По завершении работ исполнитель принимает решение о выдаче сертификата или отказе. В случае отказа, заявитель получает соответствующий документ с обоснованием отказа.

Выдача сертификата

При положительном решении, исполнитель выдает заказчику сертификат и регистрирует его в общем реестре.

Маркировка

По завершении процедуры, заказчик имеет право на маркировку товаров, если сертификация была добровольной. В случае обязательной сертификации, товар должен быть помечен знаком соответствия.

Инспекционный контроль в процессе сертификации продукции

Инспекционный контроль может проводиться только в случае, если это предусмотрено схемой сертификации. Плановые и внеплановые проверки проводятся в течение срока действия удостоверяющего документа и осуществляются организацией, выдавшей сертификат. При необходимости в процесс могут быть привлечены лаборатории и другие эксперты.

Цель инспекционного контроля

Цель проведения инспекционного контроля заключается в подтверждении того, что объект сертификации по-прежнему соответствует необходимым критериям. В случае негативных результатов контроля уполномоченный орган может приостановить сертификат до устранения выявленных нарушений. Если заказчик не устраняет проблему, организация может исключить объект сертификации из действия документа.

Главные аспекты

Добровольная сертификация продукции проводится в рамках системы добровольной сертификации в Национальной системе сертификации (НСС) в соответствии с утвержденными правилами.

Этапы сертификации

Добровольная сертификация продукции в НСС включает следующие основные этапы в зависимости от выбранной схемы сертификации:

• Исследование, испытание продукции
• Оценка производства
• Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией

Выбор схемы сертификации

При выборе схемы сертификации важно учитывать несколько факторов, включая доказательность процесса сертификации и минимизацию затрат. В таблице 1 приведены различные схемы сертификации с их основными элементами.

Таблица 1: Схемы сертификации

Рекомендации по схемам

Все схемы сертификации применяются к выпускаемой продукции, если заявителем является изготовитель продукции или лицо, выполняющее его функции. Рекомендуется использовать схемы сертификации для продукции, чувствительной к изменению производственных факторов.

Схемы 2 и 3 также могут использоваться, если результаты испытаний типового образца не дают достаточной уверенности в стабильности показателей продукции.

Выбор между схемами сертификации 2 и 3 определяется степенью чувствительности значений показателей продукции к изменению производственных факторов, а также весомости этих показателей для обеспечения безопасности продукции в целом. Схема сертификации 3 в наибольшей степени решает такие задачи, но она применима не ко всем изготовителям. Выбор между оценкой системы менеджмента и сертификацией системы менеджмента осуществляется заявителем.

Схема сертификации 4 предназначена для продукции, приобретенной продавцами и не имеющей сертификата соответствия, например, продукции, закупленной за рубежом. В отдельных случаях схема сертификации 4, может применяться и изготовителями, например, при разовой поставке партии продукции или при выпуске уникального изделия.

При внесении изменений в схемы сертификации, оказывающих влияние на соответствие объектов подтверждения соответствия, специалист ОС уведомляет заявителя в письменном виде с отправлением заказного письма с уведомлением о вручении.

Информация о схемах сертификации, включая правила и процедуры оценивания, выдачи, продления, расширения или сужения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата при добровольной сертификации продукции приведена в методике СК 03-10.09 «Порядок проведения работ по добровольной сертификации продукции и инспекционному контролю в Национальной системе сертификации».

Добровольная сертификация услуг проводится в Национальной системе сертификации (далее – НСС) в соответствии с Правилами проведения сертификации услуг (работ) в Национальной системе сертификации, утвержденными ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», и ГОСТ Р 54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)».

Добровольная сертификация услуг (работ) в НСС включает следующие основные этапы (в зависимости от схемы сертификации):

При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) используются схемы сертификации, представленные в таблице 2.

Номер схемы Оценка оказания услуг, выполнения работ Проверка (испытания) результатов услуг и работ Инспекционный контроль сертифицированных услуг и работ

1 Оценка мастерства исполнителя работ и услуг Проверка (испытания) результатов услуг и работ Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

2 Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг Проверка (испытания) результатов услуг и работ Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг

4 Оценка организации (предприятия) Проверка (испытания) результатов услуг и работ Контроль соответствия установленным требованиям

По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле. Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) результаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле. Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ).

По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) – исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов. При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами.

Информация о схемах сертификации, включая правила и процедуры оценивания, выдачи, продления, расширения или сужения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата при добровольной сертификации услуг (работ) приведена в методике СК 03-10.03 «Порядок проведения работ по добровольной сертификации услуг и инспекционному контролю в Системе добровольной сертификации «Национальная система сертификации».

Сертификация систем менеджмента качества (далее – СМК) проводится в Национальной системе сертификации (далее – НСС) в соответствии с Правилами проведения сертификации СМК в Национальной системе сертификации, утвержденными ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования» и ГОСТ Р 55568-2013 «Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента».

Сертификация СМК, функционирующих на основании положений документов по стандартизации в Национальной системе сертификации (далее – НСС) проводится на добровольной основе по инициативе заявителя в целях подтверждения соответствия СМК положениям документов национальной системы стандартизации.

Заявителями сертификации в НСС могут быть любые отечественные и зарубежные организации, являющиеся владельцем заявляемого объекта оценки соответствия и зарегистрированные в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя в соответствии с национальным законодательством заявителя.

Порядок проведения сертификации СМК:

Процедура сертификации СМК включает следующие основные этапы:

Информация о процессах, связанных с принятием решения о сертификации, включающих выдачу, отказ в выдаче, подтверждение, возобновление, приостановление действия или отмену сертификата, а также расширение или сужение области сертификации при сертификации СМК приведена в методике СК 03-10.05 «Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента качества и инспекционному контролю в Системе добровольной сертификации «Национальная система сертификации».

Документ о проведении испытаний качества и безопасности продуктаВ этой статьеСертификат соответствия иногда называют также сертификатом качества на продукцию. Он подтверждает, что товар прошел экспертизу, а его качество соответствует техническим регламентам и ГОСТам.В России есть разные системы сертификации: ГОСТ Р, гигиеническая, пожарная и другие. Для каждой из них свои сертификаты соответствия, а также правила и стандарты.В этой статье рассмотрим сертификат соответствия по системе ГОСТ Р, который нужно получить для продажи товаров — в том числе на маркетплейсах.Когда получают сертификат соответствияЕсть два вида сертификации: обязательная и добровольная. Обязательная нужна всем, кто продает товары из особого перечня. Добровольная делается по желанию продавца.Обязательная сертификация проводится для товаров, которые указаны в едином перечне товаров, подлежащих обязательной сертификации. Например, это: посуда;бытовая химия;обои;художественные материалы;корма для животных;алкоголь.Еще некоторые категории товаров могут подлежать сертификации по требованиям действующего технического регламента Таможенного союза, или ЕАЭС. Добровольная сертификация делается в интересах бизнеса и для маркетинга. Считается, что товару с сертификатом соответствия покупатели больше доверяют.Что должно быть в сертификатеФорма сертификата соответствия утверждена Минпромторгом. Еще есть единая форма для ЕАЭС, утвержденная решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 25.12.2012 № 293. В документе должны быть указаны: номер сертификата и срок его действия;наименование органа, который выдал сертификат соответствия;наименование и местонахождение заявителя и изготовителя продукции, которая прошла сертификацию;коды ОКПД2 и ТН ВЭД ЕАЭС;продукция, которую сертифицировали;название нормативных документов, требованиям которых соответствует продукция;проведенные исследования и измерения;документы, которые заявитель предоставил в организацию по сертификации в качестве доказательств соответствия продукции требованиям;информация об использовании заявителем национальных стандартов РФ.Сертификат выдают на серийную и отдельно поставляемую партию, а также на единичный товар.Как получить сертификатЕсли вы продаете чужой товар, попросите сертификат у поставщика или импортера. Если свой, сертификат нужно будет получить самому в аккредитованной организации.Для получения сертификата нужно:найти центр сертификации или лабораторию;составить заявку на сертификацию и подготовить образцы;представить пакет документов;дождаться результатов экспертизы и получить сертификат.Шаг 1. Найти центр сертификации или лабораторию. На сайте Росаккредитации есть перечень действующих центров. Чтобы выбрать подходящий, нужно указать данные о типе заявителя, продукции, месте расположения предприятия. По фильтрам система подберет нужный центр. В реестре находятся разные организации, в том числе и те, чьи аккредитации приостановленыШаг 2. Составить заявку на сертификацию и подготовить образцы. Если сертификацию проходит производство, сотрудники центра приезжают на предприятие.Шаг 3. Представить комплект документов. Для получения сертификата ИП и ООО потребуются разные документы.Полный список нужных документов у вас запросит аккредитованная организация, он может отличаться от нашего.Шаг 4. Дождаться результатов экспертизы и получить сертификат соответствия. Вы получите протокол исследования с результатами экспертизы. Процедура прохождения сертификации несложная, однако может занять продолжительное время — от нескольких дней до двух недель.Сроки действия и стоимостьСрок действия и цена получения сертификата зависят от вида оформляемого документа.Сертификат ГОСТ Р выдают на отдельную партию товара или на его серийный выпуск:документ на партию продукции может быть одноразовым до истечения определенного срока;сертификат на серийное производство оформляют на срок от года до трех лет.Срок действия сертификата начинается с момента внесения данных в реестр сертификатов.Стоимость сертификации складывается из многих факторов. В их числе:систематичность производства товаров;технологическая сложность продукта;количество испытаний товара;необходимость в регулярной инспекции;регион и ценовая политика центра сертификации.Центры сертификации проводят расчет для каждой компании индивидуально. Лучше позвонить в несколько разных центров сертификации, цены могут сильно отличаться.Что будет за отсутствие сертификата соответствияТорговать на маркетплейсе без сертификата не позволят: это прописано в правилах площадок. Если сертификат просрочен, рисковать и откладывать его продление тоже не стоит: любой покупатель может запросить документ, и начнутся проблемы.Если поставщик или импортер не оформил сертификат соответствия или продавал товары по просроченному документу, он несет административную ответственность. Предусмотрены разные суммы штрафов:для ИП и должностных лиц — от 25 000 до 35 000 ₽;для малых предприятий — от 150 000 до 250 000 ₽;для средних и крупных предприятий — от 300 000 до 500 000 ₽.Если продавец торгует продукцией, которая должна пройти обязательную сертификацию, и в сопроводительной документации нет сведений о сертификате соответствия или декларации о соответствии, можно получить штраф. Должностные лица оштрафуют на сумму от 20 000 до 40 000 ₽, малые предприятия — от 50 000 до 150 000 ₽, средние и крупные компании — от 100 000 до 300 000 ₽. Что важно запомнитьСертификат соответствия — это документ о прохождении товаром экспертизы на соответствие стандартам.Сертификация бывает обязательной и добровольной. Обязательная сертификация необходима для отдельных видов товаров и для поставки продукции за рубеж.В России сертификаты соответствия оформляют на срок до трех лет, а для торговли за рубежом — до пяти лет.Отсутствие сертификата соответствия влечет за собой административную ответственность.

Больше по темеВсе события бизнеса у вас в почтеПолучайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей

Защита личных данных

Для защиты ваших личных данных у нас внедрен ряд средств защиты, которые действуют при введении, передаче или работе с вашими личными данными.

Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам

Ваши личные сведения могут быть разглашены нами только в том случае это необходимо для: (а) обеспечения соответствия предписаниям закона или требованиям судебного процесса в нашем отношении ; (б) защиты наших прав или собственности (в) принятия срочных мер по обеспечению личной безопасности наших сотрудников или потребителей предоставляемых им услуг, а также обеспечению общественной безопасности. Личные сведения, полученные в наше распоряжение при регистрации, могут передаваться третьим организациям и лицам, состоящим с нами в партнерских отношениях для улучшения качества оказываемых услуг. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше. Адрес электронной почты, предоставленный вами при регистрации может использоваться для отправки вам сообщений или уведомлений об изменениях, связанных с вашей заявкой, а также рассылки сообщений о происходящих в компании событиях и изменениях, важной информации о новых товарах и услугах и т.д. Предусмотрена возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения.

Использование файлов «cookie»

Когда пользователь посещает веб-узел, на его компьютер записывается файл «cookie» (если пользователь разрешает прием таких файлов). Если же пользователь уже посещал данный веб-узел, файл «cookie» считывается с компьютера. Одно из направлений использования файлов «cookie» связано с тем, что с их помощью облегчается сбор статистики посещения. Эти сведения помогают определять, какая информация, отправляемая заказчикам, может представлять для них наибольший интерес. Сбор этих данных осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователей. Третьи стороны, включая компании Google, показывают объявления нашей компании на страницах сайтов в Интернете. Третьи стороны, включая компанию Google, используют cookie, чтобы показывать объявления, основанные на предыдущих посещениях пользователем наших вебсайтов и интересах в веб-браузерах. Пользователи могут запретить компаниям Google использовать cookie. Для этого необходимо посетить специальную страницу компании Google по этому адресу: http://www.google.com/privacy/ads/

Изменения в заявлении о соблюдении конфиденциальности

Заявление о соблюдении конфиденциальности предполагается периодически обновлять. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа. Сообщения об изменениях в данном заявлении будут размещаться на видном месте наших веб-узлов Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей системе!

Одним из стандартов качества является сертификат ISO 9001. Причем сертификация не является обязательной для компаний, но большинство стараются все-таки ее пройти. Основная цель сертификации – это построение идеальной системы менеджмента качества. Она должна быть ориентирована на клиента и его потребности, следовательно, компания полностью берет на себя ответственность за предлагаемые товары и услуги. Они должны быть не просто выгодными для руководства организации, но и полезны покупателям. Стандарт ISO 9001 – это умение работать с потребителем и предвидеть его ожидания.

Что дает сертификат ISO 9001

При этом тотально никто не контролирует работу предприятия. Просто создается система, которая функционирует практически сама по себе. В таком случае исключены грубые ошибки и гарантировано высокое качество предлагаемых товаров и услуг.

Для чего проводится такая сертификация

Во-первых, сертификация необходимо для повышения эффективности компании на фоне конкурентов. Это и усовершенствование управленческой системы, и конкурентные преимущества, и повышение качества изготовляемой и выпускаемой продукции.

Во-вторых, чтобы иметь возможность привлечь постоянных партнеров или инвесторов.

В-третьих, чтобы не возникало проблем с получением дальнейших лицензий и разрешений.

Обычно сертификат ISO 9001 нужен в двух случаях. Первый – если компания планирует расширяться и выходить на международный рынок. В этом случае сертификация нужна обязательно вне зависимости от того, чем конкретно занимается предприятие.

Второй случай – работа в государственном секторе (контроль осуществляется на уровне государства). Например, если речь идет об оборонной отрасли или железнодорожной промышленности.

Данный сертификат не только повышает уровень компании, то и гарантирует позитивный экономический эффект. То есть, это выгодно и в дальнейшем непременно окупится.

Как проходить процедура получения сертификата ISO 9001

После этого специальный надзорный орган осуществляет контроль и проверку за соблюдением требований и правил стандарта. Подробности об этом можно узнать здесь: https://kupol24.ru/.

ПРЕСС-РЕЛИЗ. Материал публикуется на коммерческих условиях.Интерфакс не несет ответственности за содержание материала.