Особенности таможенного оформления косметики

Особенности таможенного оформления косметики Сертификаты

На что обратить внимание
упаковка

От упаковки средства зависит срок годности продукта и удобство использования. Выбирайте закрытые упаковки, в которые не проникает воздух или ваши пальцы. Каждый раз, когда мы берем крем из банки с широким горлышком пальцами, мы заносим микроорганизмы, которые там размножаются, нарушают работу продукта и приводят к проблемам с кожей.

Закрытая упаковка с помпой или в виде тюбика помогает этого избежать, так как в таком случае вы выдавливаете средство из упаковки и в него бактерии попадают меньше. В вакуумной упаковке с помпой отсутствует воздух, что замедляет рост бактерий. Еще она упрощает дозирование средства: вы просто нажимаете на нее один или два раза.

Принцип работы вакуумной упаковки с помпой

Некоторые ингредиенты косметики нестабильны, и их форма меняется от воздействия солнечных лучей или кислорода, поэтому они должны продаваться в закрытых непрозрачных упаковках, чтобы оставаться эффективными. К таким ингредиентам относится витамин C и витамин A. Средства с ними должны иметь непрозрачную или темную закрытую упаковку.

Два средства одинакового объема, но в разных по размеру упаковках

Для жидких косметических средств указывают объем в миллилитрах или жидких унциях (fl oz), если средство из США. На сухих и твердых продуктах пишут вес в граммах или унциях (oz).

На что обратить внимание
состав

При разработке средства химики-технологи решают, какие ингредиенты использовать, чтобы продукт выполнял обещания, не покрылся плесенью, не расслаивался на воду и масло, был приятным в использовании и не вызывал неприятных кожных реакций. Когда разработка продукта завершена, производитель обязан написать на упаковке средства, из чего оно состоит.

Расскажу, на какие типы ингредиентов нужно обратить внимание в составе перед покупкой.

Поверхностно-активные вещества — ПАВ. ПАВ убирают загрязнения с поверхности кожи, поэтому их используют в очищающих средствах — гелях для умывания, шампунях. Обычно они расположены в начале списка, так как составляют большую часть продукта.

ПАВ бывают мягкими и агрессивными. Первые действуют бережнее, поэтому лучше выбирать средства с ними. Чем больше мягких есть в составе, тем бережнее действует средство. Агрессивных стоит избегать, особенно если они стоят в начале списка ингредиентов и в составе нет других ПАВ.

Особенности таможенного оформления косметикиОсобенности таможенного оформления косметики

Cocamidopropyl Betaine, а также ПАВ с окончанием glucoside — распространенные аллергены. Они получали награду «Аллерген года» от Американского общества контактного дерматита.

Пример указания активных и вспомогательных ингредиентов на упаковке солнцезащитного средства

Что не может исправить косметика

Косметика помогает не всегда. Вот в каких случаях она чаще всего бессильна и на какие заявления на упаковках вестись не стоит.

Рубцы и растяжки. Рубец или шрам — образование на коже, которое возникает на месте глубокого пореза, сильного ожога или при растяжении тканей во время беременности или быстрого набора веса. Косметика не может убрать рубцы, так как она работает на поверхности и в самых верхних слоях кожи и не проникает вглубь. Отшелушивающие средства могут только осветлить кожу вокруг рубца и тем самым сделать его менее заметным.

Расширенные поры. Поры — небольшие отверстия в коже, через которые на поверхность поступает кожный жир и пот. Благодаря рекламе и «Фотошопу» нам кажется, что на здоровой коже пор не должно быть видно, но это не так. Размер пор зависит от наследственности, работы гормонов, состояния кожи и некоторых кожных заболеваний.

Пока не существует ни одного доказанного способа сократить размер пор и сделать их невидимыми. Но мягкие очищающие продукты вместе с косметикой с ретинолом или кислотами и увлажняющими средствами могут сделать поры менее заметными.

Выработка жира. Кожа лица и тела постоянно производит кожный жир, который не дает ей сохнуть и поддерживает здоровье верхнего слоя. Некоторые косметические ингредиенты могут уменьшать видимость кожного жира на поверхности кожи: витамин A, ниацинамид или витамин B3 и зеленый чай.

Но пока нет доказательств, что они действуют на само производство. Поэтому чаще всего пометка «уменьшает выработку кожного жира» не имеет под собой научного основания, верить ей не стоит. Матирующие средства тоже не влияют на способность кожи производить жир, но они впитывают его на поверхности, из-за чего кожа остается сухой.

На что обратить внимание
дополнительные обозначения

Гипоаллергенно. Как правило, под гипоаллергенностью понимают низкую вероятность появления аллергической реакции на продукт. Средства с такой пометкой предназначены для людей, которые часто сталкиваются с зудом, покраснением или другими кожными реакциями после использования средства.

Но обозначение «гипоаллергенно» никак не регулируется ни в США, ни в Европе, и каждый производитель ставит его на свое усмотрение. Если вы знаете, что у вас есть аллергия на определенный ингредиент, не стоит руководствоваться таким обозначением. Всегда проверяйте, нет ли аллергена в составе.

Изначально комедогенность средств оценивали по реакции кожи на ушах кроликов — она наиболее чувствительна к образованию комедонов. Когда комедогенность стали изучать на людях, стало ясно, что реакция на один и тот же ингредиент отличается не только у кроликов и у людей, но и у разных людей между собой.

Еще в исследованиях на комедогенность не учитывается количество наносимого ингредиента и наличие других соединений. Поэтому неизвестно, вызовет ли средство с комедогенным ингредиентом проблемы. Тем не менее Американское общество дерматологов рекомендует людям с акне выбирать средства с пометкой «некомедогенно» или «не содержит масел».

Не тестируется на животных. Существует несколько организаций, которые выдают сертификат о том, что косметика не тестируется на животных и не использует ингредиенты животного происхождения. Но получить его сложно, поэтому он есть не у каждого производителя, который заботится о меньших братьях.

Если вы хотите использовать только ту косметику, которая не тестировалась на животных и не содержит продуктов животного происхождения, обратите внимание на сертификаты. Проверить косметику без сертификата можно на сайтах с информацией, которые отбирают веганские бренды. Например, Сruelty Free Kitty или Ethical Elephant.

На что обратить внимание
срок годности

У косметических средств есть два срока годности. Один показывает, сколько можно хранить продукт закрытым, а другой — срок хранения после открытия. Первый производители обозначают по-разному. Кто-то печатает сразу дату окончания срока.

В таком случае нужно успеть открыть и израсходовать продукт до этого момента. Кто-то ставит дату производства, а в описании продукта указывает, сколько месяцев или лет можно использовать средство после этой даты. В этом случае к дате на упаковке нужно прибавить срок хранения, чтобы узнать, когда продукт будет считаться просроченным.

Срок хранения открытой косметики обозначается в виде баночки с числом — количеством месяцев. Она означает, как долго можно пользоваться косметикой после вскрытия упаковки. Этот срок зависит от разных факторов: самого продукта, упаковки, условий хранения и частоты использования. Чаще всего встречаются значки 6 и 12. Такие продукты можно хранить соответственно полгода или год после вскрытия.

Пользоваться косметикой после истечения одного из сроков хранения не рекомендуется, так как в таком случае производитель не может гарантировать, что средство все еще будет эффективным и безопасным. Анализ использованной декоративной косметики показал, что 79—90% средств содержат патогенные микроорганизмы.

Хранить косметику в ванной комнате не стоит. Высокая влажность способствует росту патогенных бактерий и грибков. Если вам нравится пользоваться прохладной косметикой, ее можно держать в холодильнике. Обычно в него убирают маски, гели и кремы для глаз с легкими текстурами.

Запомнить

  1. Перед поиском косметического средства оцените состояние кожи и определите, какую проблему вы хотите решить.
  2. На этикетке обращайте внимание на активные ингредиенты. От них зависит, какой примерно эффект дает средство и чего от него ожидать.
  3. Если у вас часто бывает аллергия или неприятные ощущения после использования косметики, проверяйте в составе потенциальные аллергены, не доверяя надписи «гипоаллергенно». Чаще всего это отдушки и растительные компоненты, придающие запах, а также некоторые консерванты. Выбирайте косметику с более коротким составом.
  4. Иногда упаковка создает иллюзию большого объема. Всегда сравнивайте средства по объему или весу, указанному на упаковке.
  5. Если вам важно, чтобы производитель заботился о природе или животных, проверяйте наличие соответствующих сертификатов.
  6. Покупайте косметику в надежных магазинах, чтобы избежать подделок. Если покупаете в сомнительном месте, запросите сертификат или декларацию соответствия.
  7. Проверяйте срок годности продукта до покупки. Помните, что нужно успеть израсходовать продукт до этого срока.

Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства?

Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.

Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно – обычно это занимает несколько месяцев.

Напомним, что в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2021 г. № 57-КГ15-7 пришла к окончательному выводу, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей.

На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября 2021 г. по делу 11-40/17, определение СК по гражданским делам Приморского краевого суда от 8 июня 2021 г. по делу № 33-5400/2021 и др.

Про сертификаты:  Руководства и инструкции :: AST

Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Более того, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о привлечении продавца к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП, а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Данная позиция также отражена в Определении ВС РФ от 27 декабря 2021 г. № 305-АД18-18522. Такие же разъяснения опубликованы на официальных сайтах Роспотребнадзора различных регионов.

Таблица по определению типа кожи на основе подхода дерматолога лесли бауманн

Первый типВторой тип
Кожа чаще выглядит жирнойКожа чаще выглядит сухой
На коже видны морщины, даже если ее разгладитьМорщин нет
На коже видны пигментные пятна, особенно после солнцаПигментных пятен нет
Часто возникают неприятные ощущения, зуд, покраснения, особенно после использования некоторых средствКожа чувствует себя нормально, зуда и покраснений не бывает

Перед тем как отправляться на поиски заветной баночки, встаньте перед зеркалом и изучите свою кожу. Оцените, что именно вы хотите исправить, а также как чувствует себя кожа.

Выберите одно из двух утверждений в каждом пункте и учитывайте каждый из них при выборе средства в магазине. Например, если у вас сухая кожа с морщинами и пигментными пятнами, а неприятные ощущения бывают крайне редко — значит, вам не обязательно выбирать средства для чувствительной кожи.

Такой подход поможет сузить поиск среди разнообразия косметических продуктов и убережет от ненужных трат. Когда покупатель не знает, какую проблему он хочет решить с помощью средства, выше вероятность купить то, что в итоге не подойдет.

Что не может исправить косметика

Косметика помогает не всегда. Вот в каких случаях она чаще всего бессильна и на какие заявления на упаковках вестись не стоит.

Рубцы и растяжки. Рубец или шрам — образование на коже, которое возникает на месте глубокого пореза, сильного ожога или при растяжении тканей во время беременности или быстрого набора веса. Косметика не может убрать рубцы, так как она работает на поверхности и в самых верхних слоях кожи и не проникает вглубь. Отшелушивающие средства могут только осветлить кожу вокруг рубца и тем самым сделать его менее заметным.

Расширенные поры. Поры — небольшие отверстия в коже, через которые на поверхность поступает кожный жир и пот. Благодаря рекламе и «Фотошопу» нам кажется, что на здоровой коже пор не должно быть видно, но это не так. Размер пор зависит от наследственности, работы гормонов, состояния кожи и некоторых кожных заболеваний. Пока не существует ни одного доказанного способа сократить размер пор и сделать их невидимыми. Но мягкие очищающие продукты вместе с косметикой с ретинолом или кислотами и увлажняющими средствами могут сделать поры менее заметными.

Выработка жира. Кожа лица и тела постоянно производит кожный жир, который не дает ей сохнуть и поддерживает здоровье верхнего слоя. Некоторые косметические ингредиенты могут уменьшать видимость кожного жира на поверхности кожи: витамин A, ниацинамид или витамин B3 и зеленый чай. Но пока нет доказательств, что они действуют на само производство. Поэтому чаще всего пометка «уменьшает выработку кожного жира» не имеет под собой научного основания, верить ей не стоит. Матирующие средства тоже не влияют на способность кожи производить жир, но они впитывают его на поверхности, из-за чего кожа остается сухой.

Как проверить подлинность косметического средства

Рынок поддельных косметических средств России за год оценивают в 5,3 миллиарда рублей. Если представить, что каждый человек купил поддельное косметическое средство за 500 Р, получится, что 10,6 млн человек сталкивались с контрабандным товаром.

Главная проблема поддельных средств — отсутствие гарантии, что состав на упаковке соответствует содержимому и безопасен для покупателя. Полиция Великобритании в 2021 году проводила лабораторные анализы контрабандной косметики и обнаружила в ней следы мышиного помета, мышьяк, ртуть и свинец. Такие продукты с большей вероятностью приведут к зуду и красноте.

На сайте канадского производителя Deciem, которому принадлежит бренд бюджетной косметики The Ordinary, есть список онлайн-магазинов, где официально продается их косметика

Информация о магазинах-партнерах встречается не у всех производителей. В таком случае лучше заказывать косметику у магазинов с хорошей репутацией, которые на слуху: «Золотое яблоко», Asos, Cult Beauty, Foam Store, Sephora, «Летуаль», iHerb и Lookfantastic. Они сами отбирают бренды, которые будут представлены в магазине, и сотрудничают напрямую с производителями.

С большими маркетплейсами, такими как «Озон» или «Вайлдберриз», ситуация другая. Здесь размещаются и производители косметики, и дистрибьюторы, и перекупщики. Поэтому вероятность получить некачественный товар выше. Сначала обратите внимание на цену продукта: она не должна сильно отличаться от цены на официальном сайте производителя в любую сторону.

Какие бывают очищающие средства

Тип средстваЧем отличаетсяТип кожи
Гель или мылоПенится при растирании в рукахЧаще жирная
ПенкаУпаковка выдает готовую пенуВсе
Молочко или кремНе пенитсяЧаще сухая

Увлажняющие средства с легкой текстурой, такие как тоники, мисты или спреи, сыворотки и гели, насыщают кожу влагой, но не могут замедлить ее испарение. Средства с более плотной структурой, например кремы, смягчают и удерживают влагу в коже.

Если у вас жирная или комбинированная кожа, склонная к образованию прыщей и черных точек, выбирайте легкие средства, которые быстро впитываются. Это гели и крем-гели. А если кожа сухая — более плотные кремы, которые будут оставаться на коже дольше.

Слева направо: текстура сыворотки, геля, крем-геля, крема и чистого овечьего жира

Тоники и сыворотки — не обязательный этап ухода. Но если вы чувствуете, что одного крема недостаточно, они могут помочь достигнуть нужного эффекта. Тоник или лосьон даст дополнительное увлажнение. А сыворотки помимо увлажнения могут придать сияние, разгладить морщины или замедлить старение кожи в зависимости от активных ингредиентов в составе.

Расположение средств от самых жидких к более плотным:

  1. Тоник, мист, спрей, лосьон.
  2. Сыворотка.
  3. Гель.
  4. Крем-гель.
  5. Крем.

Отшелушивающие средства. Отшелушивание — не обязательный этап ухода. Здоровая кожа постоянно производит новые клетки и сама избавляется от старых. Когда по каким-то причинам старые клетки не хотят уходить, несмотря на очищение, кожа хуже отражает свет и приобретает тусклый цвет, на ней могут появиться черные точки и прыщи. Отшелушивание помогает избавиться от старых клеток и тем самым обновить видимый слой кожи.

Отшелушивающие средства по типу действия делятся на механические и химические. К первым относятся средства с твердыми или мягкими частицами — скрабы, а также щетки, мочалки и мягкие полотенца для умывания.

К отшелушивающим ингредиентам не относится витамин A, но он ускоряет обновление клеток кожи. Встречается в косметике в виде ретинола, ретинальдегида и ретиноевой кислоты. Средства с ним сокращают видимость морщин и используются в лечении прыщей и черных точек.

Отшелушивающим эффектом обладают также средства с витамином C, потому что его наиболее распространенная форма — аскорбиновая кислота — лучше работает в кислой среде. Витамин C еще встречается в виде аскорбил пальмитата, аскорбилфосфата магния, аскорбил тетраизопальмитата.

Отшелушивающие средства, как и увлажняющие, существуют в разных форматах: пенящиеся пудры, очищающие средства с частицами, маски, тоники и лосьоны, сыворотки и кремы. Выбирайте тот, что вам удобнее, и в зависимости от активных ингредиентов. Распознать отшелушивающие средства среди англоязычных названий помогут слова exfoliator, peel или scrub.

На чем можно сэкономить?

Аренда онлайн-кассы вместо покупки. Вместо того чтобы выкладывать сразу на старте бизнеса около 30 000 за кассу и ее регистрации, можно получить готовую к работе кассу.

Касса РКО. Такой вариант аренды онлайн-кассу, когда вы получаете открытый расчетный счет в банке по вашему выбору и онлайн-кассу, стоит — 1590 рублей в месяц. на тарифе РКО, кстати, тоже можно сэкономить — выбрать из широкого ряда предложений от банков самый выгодный.

Онлайн-бухгалтерия. Подписавшись на сервис онлайн-бухгалтерии, вы здорово сэкономите на зарплате бухгалтера. МТС Касса интегрирована такими сервисами. Своих пользователей мы подключаем бесплатно.

Использовать в работе кассу с системой быстрых платежей (СБП). В МТС Кассах встроен функционал по приему быстрых платежей. Вы можете принимать безналичную оплату без терминала эквайринга и экономить на комиссии, ведь ставка здесь всего 0,4 – 0,7%.

Видеокамеры и рамки-детекторы на входе-выходе. Потери от краж могут составлять до 10% от ежемесячной выручки магазина. Такие меры помогут резко сократить эту убыточную статью.

Автоматизация учета и аналитика в сервисе. Использование облачной товароучетной системы позволит вам оптимизировать ассортимент и закупки товара, работать с неликвидами, получать аналитические отчеты по многим параметрам. В МТС Кассы товарный учет уже встроен.

МТС Касса предлагает вам пакет решений для быстрого старта бизнеса:

  • Современное кассовое оборудование с удобной кассовой программой и товароучетной системой.

  • Решения для работы с маркированным товаром.

  • Решения для организации курьерской доставки.

  • Перевод торговли в онлайн за 1 день (создание интернет-магазина, подключение системы оплаты, обучение).

  • Помощь в открытии ИП, бесплатная регистрация вашего предприятия (ИП или ООО) в ФНС, помощь в оформлении документов и оформлении необходимых разрешений.

  • Открытие РКО и помощь в выборе банка для обслуживания.

  • Бухгалтерское сопровождение.

  • Круглосуточные сервис и техподдержка.

Мобильное приложение “МТС Касса. Мой Бизнес” позволит вам быть в курсе 24 часа в сутки, и управлять бизнесом удаленно из любого уголка мира. Приложение абсолютно бесплатно и доступно для пользователей на любом тарифе.

Про сертификаты:  Курс по наращиванию ресниц Санкт-Петербург, цена / Обучение, курсы / Услуги Санкт-Петербург - объявления о услугах -

Бизнес с МТС Кассой — это легко и приятно!

Дата публикации: 29.12.2020

Особенности реализации парфюмерно-косметических товаров

В преддверии международного женского дня Управление Роспотребнадзора по ЯНАО разъясняет потребителям особенности реализации парфюмерно-косметических товаров.

Парфюмерно – косметическое изделие – это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.

При реализации потребителям парфюмерно-косметических товаров продавец должен соблюдать требования: Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, утв.  постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55,  Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2021 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются работниками предприятия торговли, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

Покупателю в торговом зале должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

Какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров?

В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), потребителю должна быть своевременно предоставлена  необходимая и достоверная информация о товарах, которая призвана обеспечить возможность их правильного выбора.

Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения:

  • наименование товара, его название (если есть) и информацию о его назначении;
  • фирменное наименование, сведения о месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей;
  • данные о сроке годности изделия;
  • сведения о входящих в состав изделия веществах;
  • информация о способах действия этого парфюмерно-косметического продукта и эффекте после его применения;
  • данные об ограничениях (противопоказаниях) при применении этого продукта;
  • товарный знак изготовителя (если есть);
  • данные о массе нетто, объеме, количестве единиц товара;
  • указание нормативного или технического документа, определяющего требования к качеству этого товара;
  • сведения о сертификации;
  • рекомендации по правильному применению продукта и предостережения;
  • рекомендации по хранению товара для той продукции, которая требует специальных условий хранения.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При продаже парфюмерно – косметических товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путём маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

– сертификат или декларация о соответствии;

– копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

– товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

Внимание! Отсутствие вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий. Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям санитарных правил и норм подтверждает санитарно-эпидемиологическое заключение на продукцию.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённому постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Как действовать потребителю, если после покупки он обнаружил в парфюмерно-косметическом товаре недостатки?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением. Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф.И.О. того, кто принял этот документ.

Продавец (уполномоченная организация и т.д.) должен направить потребителю ответ на претензию, предусматривающий удовлетворение, либо отказ в удовлетворении требований.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре, Закон обязывает продавца принять его и провести проверку его качества.

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертизу может проводить только та организация, которая не заинтересована в результатах рассмотрения дела.

Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе товара. Если он не согласен с её результатами, то может оспорить их в судебном порядке.

В случае установления экспертизой того, что недостатки товара возникли из-за обстоятельств, независящих от продавца (изготовителя), то потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю или импортеру расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при ее проведении.

СЛОВАРЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Ингредиент – это любое химическое вещество, препарат синтетического или натурального происхождения, который используется  при производстве парфюмерно-косметических товаров и присутствует в готовом парфюмерно-косметическом товаре в исходном или измененном виде (за исключением парфюмерных (ароматических) композиций, примесей в использованном сырье, а также вспомогательных технических материалов, которые используются в процессе приготовления продукта, но не присутствуют в конечном продукте).

Этикетка – красочная или описательная характеристика изделия и его изготовителя, напечатанная на единице потребительской тары, а также на ярлыке, открытке, листе-вкладыше, прилагаемом или прикрепляемом к каждой единице товара.

Товарный знак – это обозначение, позволяющее определить принадлежность парфюмерно-косметического товара тому или другому юридическому или физическому лицу.

Дата изготовления – это дата, фиксирующая начало соответствия парфюмерно – косметических товаров установленным требованиям (ставится изготовителем).

Срок годности товара – это период, по истечении которого парфюмерно – косметические товары становятся непригодными для использования их по назначению. Срок годности устанавливает изготовитель парфюмерно – косметических товаров. Он обязан гарантировать соответствие изделия требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителя, а также сохранность потребительских свойств при соблюдении условий хранения.

Наименование парфюмерно-косметического товара – это  обозначение вида изделия, имеющего однородную структуру (зубная паста, туалетная вода и т.п.).

Фирменное наименование – наименование юридического лица, изготовившего товар.

Вспомогательные средства – это средства, используемые для нанесения (удаления) парфюмерно-косметических веществ и предназначенные для обеспечения максимального ожидаемого эффекта от их применения.

Понятийный аппарат

Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат (или подарочная карта). Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.

Про сертификаты:  Сертификаты и декларации по ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»

Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей” (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст.

421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги).

Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.

В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.

В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

Популярные консерванты в составе косметики

Название на английскомНазвание на русском
Особенности таможенного оформления косметики Консерванты, которые реже вызывают аллергиюПарабены (Methylparaben, Ethylparaben, Propylparaben), benzoic acid, caprylyl glycol, glycerin, phenoxyethanol, potassium sorbate, sodium benzoate, sorbic acidПарабены, бензойная кислота, каприлилгликоль, глицерин, феноксиэтанол, сорбат калия, бензоат натрия, сорбиновая кислота
Особенности таможенного оформления косметики Консерванты, которые чаще вызывают аллергиюFormaldehyde, 2-bromo-2-nitro-1, 3-propanediol, diazolidinyl urea, DMDM hydantoin, imidazolidinyl urea, quaternium-15, sodium hydroxymethylglycinate, methylisothiazolinone (MI), methylchloroisothiazolinone (MCI), benzisothiazolinone, iodopropynyl butylcarbamateФормальдегид, 2-бром-2-нитро-1, 3-пропандиол, диазолидинилмочевина, DMDM гидантоин, имидазолидинилмочевина, кватерний-15, гидроксиметилглицинат, метилизотиазолинон (MI), метилхлоризотиазолинон (MCI), бензизотиазолин, йодопропинил бутилкарбамат

Название на английском

Парабены (Methylparaben, Ethylparaben, Propylparaben), benzoic acid, caprylyl glycol, glycerin, phenoxyethanol, potassium sorbate, sodium benzoate, sorbic acid

Название на английском

Formaldehyde, 2-bromo-2-nitro-1, 3-propanediol, diazolidinyl urea, DMDM hydantoin, imidazolidinyl urea, quaternium-15, sodium hydroxymethylglycinate, methylisothiazolinone (MI), methylchloroisothiazolinone (MCI), benzisothiazolinone, iodopropynyl butylcarbamate

Название на русском

Формальдегид, 2-бром-2-нитро-1, 3-пропандиол, диазолидинилмочевина, DMDM гидантоин, имидазолидинилмочевина, кватерний-15, гидроксиметилглицинат, метилизотиазолинон (MI), метилхлоризотиазолинон (MCI), бензизотиазолин, йодопропинил бутилкарбамат

Отдушки. Отдушки придают средствам приятный запах или маскируют неприятный. В составе они обозначаются как parfume или fragrance. Обычно под этими словами скрывается список соединений, из которых состоит парфюмерная композиция средства. Всего таких соединений около 2,5 тысячи, и примерно у 30% людей они вызывают аллергию или неприятные ощущения.

В Европе производитель обязан указывать в составе наиболее распространенные аллергены. Всего их 26, включая Linalool, Geraniol, Menthol, Cananga Odorata или Ylang-ylang oil, Cinnamyl Alcohol, Citral и другие. Полный список представлен на сайте Европейского научного комитета.

Примеры наиболее распространенных активных ингредиентов

ИнгредиентСвойства
Диоксид титана, оксид цинкаЗащищают кожу от ультрафиолета, используются в солнцезащитных средствах
Витамин AУскоряет обновление клеток кожи, разглаживает морщины, выравнивает цвет кожи
Витамин CЗащищает от воздействия окружающей среды, выравнивает цвет кожи, придает сияние
Гиалуроновая кислотаПритягивает влагу
ПептидыРазглаживают морщины, замедляют старение
AHA-кислотыОтшелушивают, ускоряют обновление клеток кожи
Салициловая кислота (BHA)Ускоряет обновление клеток кожи, сокращает количество черных точек и прыщей
Ниацинамид (витамин B3)Поддерживает защитные функции кожи, разглаживает морщины, обладает противовоспалительными свойствами
Пантенол (витамин B5)Увлажняет, поддерживает защитные функции кожи
ДиметиконСмягчает, запирает влагу в коже

Позиция активного ингредиента в составе не так важна. Многие из них будут действовать даже в небольшой концентрации. Искать средство с максимальным количеством активных ингредиентов тоже не стоит. Не все из них могут подружиться друг с другом, а при избытке отшелушивающих и тех ингредиентов, которые ускоряют обновление клеток кожи, можно получить покраснение и зуд.

Эффект от косметики с активными ингредиентами иногда видно сразу после применения, особенно если это отшелушивающие средства. Но средствам против старения нужно дать как минимум несколько месяцев, чтобы понять, есть ли результат.

Консерванты. Консерванты сдерживают рост бактерий и грибков в продукте. Без них косметическое средство вряд ли можно было бы использовать дольше недели. Для защиты от разных типов микроорганизмов используют разные консерванты.

Косметика «без консервантов» не означает, что через неделю в средстве заведется плесень. Скорее всего, производитель использует те ингредиенты, которые официально не относятся к консервантам, но обладают антибактериальными и антигрибковыми свойствами. Такая уловка помогает привлечь покупателей, которые со страхом относятся к некоторым консервантам, например парабенам.

Таможенные платежи

При импорте косметики необходимо уплатить таможенную пошлину и налог на добавочную стоимость. Первоначально определяют классификационный код ТН ВЭД для каждого вида товара, чтобы впоследствии, согласно коду, рассчитать таможенные платежи.

Размер пошлин и налогов на косметическую продукцию

Код

Наименование по ТН ВЭД

Пошлина

НДС

3301

Эфирные масла

5

20

3301300000

Резиноиды

5

20

3303001000, 3303009000

Духи и туалетная вода

6,5

20

3304100000

Средства для макияжа губ и глаз

6,5

20

3304100000

Средства для маникюра, педикюра

6,5

20

3304910000

Пудра

6,5

20

3305100000, 3305200000

Шампуни и средства для завивки или распрямления волос

6,5

20

3305300000, 3305900001

Лаки, лосьоны для волос

6,5

20

3306100000

Средства дл чистки зубов

6,5

20

3306200000

Зубная нить

6,5

20

3307100000

Средства для бритья, а также до и после бритья

6,5

20

3307200000

Дезодоранты и антиперспиранты

6,5

20

3305900001

Соли для ванны

6,5

20

3401110001

Туалетное мыло

4,5% 0,02 евро/кг

20

3401300000

Кремы, гели для душа

6,5

20

Помимо ввозной пошлины и НДС, на некоторые товары предусмотрен акцизный сбор, а именно на спиртосодержащую продукцию, классифицируемую согласно Законодательству РФ, в размере 544 руб/л 100% спирта. Подакцизная продукция оформляется на специализированных таможенных постах.


Таможенный сбор уплачивается за выполнение процедуры таможенного оформления таможенными органами.

При расчетах учитывают также страну происхождения товара, поскольку некоторые страны пользуются преференциями и имеют право ввозить товар без уплаты таможенной пошлины на основании сертификата происхождения.

Юридические вопросы по открытию магазина косметики

После того как вы определитесь с форматом магазина и найдете подходящее место, самое время заняться юридической стороной вопроса.

Если вы еще не зарегистрировали бизнес, вам нужно будет открыть ИП или ООО. Первый вариант — регистрация ИП — будет достаточным для открытия небольшого магазина или бутика. Для крупного магазина или сети косметических магазинов придется регистрировать ООО.

Какую систему налогообложения выбрать, решать вам. Для торговли косметикой достаточно будет упрощенной системы (УСН) или основной системы налогообложения (ОСНО).

После того как ваш бизнес будет зарегистрирован, вам нужно будет собрать пакет документов, необходимых для открытия:

  • санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора,

  • разрешение пожарной инспекции,

  • нормативные документы на магазин.

  • договор аренды или документы на собственность, если помещение магазина является вашей собственностью,

  • санитарный паспорт помещения,

  • акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию.

Также необходимо будет заключить с соответствующими организациями договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

Кроме этого пакета документов, вам нужно будет открыть расчетный счет и заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание банке. О том как выбрать банк для РКО, мы подробно рассказывали в одной из своих статей.

Для работы вам нужно будет обязательно приобрести кассовый аппарат, соответствующий законодательству. В случае магазина косметики это обязательно должна быть онлайн-касса, которая подлежит обязательной регистрации в Налоговой инспекции по месту осуществления деятельности. Для регистрации потребуется заключить договор с ОФД (оператором фискальных данных).

Кстати, онлайн-кассу не обязательно выкупать — ее можно взять в аренду. Заключив договор аренды кассы, вы получите готовую к работе, зарегистрированную кассу за небольшую ежемесячную плату. На старте бизнеса это позволить хорошо сэкономить.

Оцените статью
Мой сертификат
Добавить комментарий