Памятка по выбору качественных и безопасных детских товаров игрушек и новогодних подарков

Требования к маркировке игрушек

В соответствии с Техническим регламентом ТС 008/2011 О безопасности игрушек предъявляются следующие требования к маркировке игрушек:

• Маркировка должна быть достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой, доступной и для осмотра и идентификации.
• Маркировка наносится изготовителем (уполномоченным изготовителем лицом) и импортером.
• Место и способ нанесения маркировки определяется изготовителем (уполномоченным изготовителем лицом) и импортером.

Содержание маркировки

В маркировку игрушек должна входить следующая информация:

• Комплектность (для наборов)
• Правила эксплуатации игрушки
• Способы гигиенической обработки
• Меры безопасности при обращении с игрушкой
• Предупредительные надписи
• Инструкция по сборке

Предупреждающая информация

Предупредительная информация должна содержать указание об особых мерах предосторожности при использовании в соответствии с требованиями технического регламента Таможенного союза.

Язык маркировки

Маркировка должна быть выполнена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства – члена Таможенного союза при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в) – члена(ов) Таможенного союза.

Свидетельство о государственной регистрации

Согласно Техническому регламенту ТС 007/2011 О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков свидетельство о государственной регистрации должно быть получено для следующих видов детской продукции (непродовольственной):

• Продукция, изготавливаемая на территории Таможенного союза
• Продукция, впервые ввозимая на территорию Таможенного союза

Обмен непродовольственного товара

Если вы купили непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел вам, то согласно Закону Российской Федерации О защите прав потребителей вы имеете право обменять его на аналогичный товар у продавца в течение четырнадцати дней после покупки.

## Обмен непродовольственного товара надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении и не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

Таким образом, продавец прав, поскольку обувь была в употреблении.

## Вопрос и ответ

### Вопрос:
Купил детскую игрушку Машинка, оплатил 5 000,00 руб., в другом магазине такая же игрушка стоит 2 700,00 руб., обратился к продавцу, чтобы вернули деньги, так как эта игрушка по такой цене не нужна, продавец отказал. Почему продавец отказал в возврате денег?

### Ответ:
В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При обращении к продавцу Вы заявили, что игрушка не нужна, т. к. есть такая же игрушка, но дешевле.

Таким образом, продавец прав, по вышеуказанным основаниям, обмен (возврат) товара не предусмотрен.

## Вопрос и ответ

### Вопрос:
В детском велосипеде обнаружен недостаток - трещина в педали, я обратился к продавцу с заявлением, чтобы отремонтировали велосипед, продавец провел проверку качества велосипеда и установил, что недостаток возник из-за механического воздействия, в результате отказал в ремонте. Прав продавец или нет?

### Ответ:
Продавец прав, отказав в ремонте велосипеда, поскольку при проверке качества велосипеда установлено, что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил использования велосипеда. Вы могли не согласиться с результатами проверки качества велосипеда и обратиться к продавцу с требованием провести экспертизу. 

На основании пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Вопрос: в детском велосипеде недостаток – периодически слетает цепь, но я потеряла чек, имею право обратиться к продавцу?

Ответ: согласно пункту 5 статьи18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. То есть, вы вправе обратиться к продавцу.

В случае обнаружения в товаре недостатка(ов), потребитель вправе обратиться к продавцу (рекомендация- с письменной претензией) и по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей:

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона продавец (изготовитель) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Вопрос: Какие подтверждающие документы покупатель вправе требовать от продавца детских товаров?

Ответ: Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Непредоставление данных документов является поводом к привлечению продавца к административной ответственности (отсутствие данных документов по статье 14.45 КоАП РФ непредоставление по требованию по части 1 статьи 14.15 КоАП РФ)

Вопрос: Многие музыкальные игрушки издают очень громкие звуки. Не вредны ли такие игрушки?

Ответ: Техническим регламентом в озвученных игрушках нормируется уровень звука (кроме игрушек-моделей для спортивных игр), например, эквивалентный уровень звука игрушек, должен быть для детей:

Если изготовителем представлена документация, подтверждающая соответствие изделия требованиям технического регламента, то можно считать ее безопасной.

Вопрос: О чем может свидетельствовать резкий запах игрушки, отслаивающаяся краска, яркие цвета игрушек?

Translation:

Ответ: Резкий запах от игрушек может свидетельствовать о выделении в воздушную среду компонентов, используемых при их изготовлении, например, стиролы, формальдегиды, дибутилфталат и другие вещества в зависимости от материалов изделий.

Отслаивающаяся краска может свидетельствовать и несоблюдении технологии изготовителем, нарушений условий хранения (низкая температура, высокая влажность).

Яркие цвета игрушек не являются нарушением, если на продукцию представлены сертификаты соответствия.

10. Вопрос: На что обращать внимание при покупке сладких подарков?

Ответ: При выборе кондитерских наборов необходимо быть предельно внимательными. Приобретать их нужно в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные рынки). В первую очередь обращайте внимание на наличие маркировки (этикетки), которая в обязательном порядке должна быть четкая, легкочитаемая и содержать следующую информацию на русском языке:

• Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, указывается:

  1. Название организации-изготовителя;
  2. Масса (количество) кондитерского изделия;
  3. Срок годности;
  4. Условия хранения;
  5. Сведения о составе продукта, в том числе о наличии вредных добавок.

Если в состав кондитерского набора входит детская игрушка, то она должна быть нетравмоопасной и обязательно упакованной. Каждый потребитель на приобретенный подарок и игрушки, вложенные в подарок, может потребовать документы, свидетельствующие о безопасности продукции.

При покупке сладких новогодних подарков следует отдавать предпочтение кондитерским наборам, в составе которых отсутствуют скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты). Продукция при использовании по назначению должна быть безопасной.

При выборе сладкого подарка необходимо также обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформирован.

Желаем качественных покупок!

Лет на страже детской мечты и Вашего спокойствия

Ссылка 1

Ссылка 2

Ваши выгоды

• ВЫПОЛНИМ НА 1-2-3!

ОСМОТРИМ ПОМЕЩЕНИЕ

• Выявим потенциальные угрозы для ребёнка и подберем средства для их устранения

СОСТАВИМ ПЛАН

• Составим план монтажа с учетом всех особенностей проекта и пожеланий заказчика

ВЫПОЛНИМ МОНТАЖ ОБОРУДОВАНИЯ

• Доставка, монтаж и настройка оборудования

О компании

Я — Ольга Палаш, основатель и генеральный директор компании Babysecurity. Всегда сама подбираю товары для обеспечения безопасности детей, и после тщательной проверки предлагаю их Вам.

Среди моих партнёров только надёжные производители, которые зарекомендовали себя на рынке.

Я также активно принимаю участие в телепроектах, где наглядно демонстрирую применение и эффективность средств детской безопасности.

Если Вы сомневаетесь или затрудняетесь в выборе, либо у Вас появились вопросы, свяжитесь со мной, и я с радостью помогу Вам.

Устали беспокоиться о безопасности Вашего малыша?

У нас есть РЕШЕНИЕ!

Возьмём ваши заботы на себя

Подберём, привезём и установим!

Предложим индивидуальные решения для Вашей ситуации. Вам остаётся только отправить заявку на электронную почту или позвонить нашим менеджерам

Связаться со специалистом

Наши работы

Теперь наши товары можно купить на

WILDBERRIES

В набор безопасности входит: – заглушки для розеток от детей 6 шт. Заглушка работает как надёжная защита от детей и подходит ко всем типам электрических розеток. Любая электрика малышам интересна и важно соблюдать безопасность для детей. Заглушка для розеток легко извлекается вилкой электроприбора, который необходимо включить, ключ при этом не требуется. Ограничитель предназначен для предотвращения ударов электрическим током. Заглушка для розеток работает как надёжная защита детская. Если дети в доме, используйте заглушки для мебели. Блокираторы детские на розетки обеспечат полную безопасность эксплуатации электроприборов, предохраняя их от нежелательного детского вмешательства. Розетка будет полностью защищена, не позволяя ребенку намеренно подключить к ней электроприборы или иные предметы. Удобный блокиратор как заглушка полностью закроет отверстия в розетке, скрывая их от детских глаз. Надежная конструкция такого приспособления не позволит ребенку самостоятельно достать заглушку из розетки. Заглушка прекрасно подойдет для любого типа розеток, в том числе и для двойной розетки, что сделает ее эксплуатацию максимально комфортной. Это удобное решение для тех, кто стремится создать максимально безопасные условия пребывания ребенка внутри помещения и защиту от детей. Безопасность детей в ваших руках. – Безопасность детей в доме обеспечит Подкова Baby Safety 2 шт. – ограничитель для двери из силикона. Легко установить практически на любую дверь или окно. Детский замок блокиратор подходит на любую сторону двери. Блокиратор дверей, может служить не только как стопор для двери фиксируя дверь неподвижно, но и на подвижных дверях умеет с точностью до миллиметра регулировать расстояние закрывания двери, не позволяя двери захлопнуться. При установке со стороны петель, используете как фиксатор для двери или как блокиратор на окно в полностью открытом положении для интенсивного проветривания помещения. Неважно как вы используете блокираторы детские: стопорите дверь в нужном положении или просто надели на дверь, важно то, что при любом варианте использования защита от детей на двери надежно спасёт пальчики малыша от любых травм. Подкова блокиратор — это стоппер для двери, долговечный не растрескивается, с легкостью выдерживает тяжелые удары металлической дверью весом более 100 кг при этом не повреждает двери и петли, работает в любом положении, тактильно приятен в применении. Наши товары для детей, уберегут Ваших детей.

Характеристики

Длина упаковки, см10.0

Ширина упаковки, см1.5

Высота упаковки, см11.0

Вес упаковки, кг0.08

Рейтинг и отзывы

Спросите что-нибудь о товаре у других покупателей

Ещё товары

Цена на Набор Безопасности 8 предметов BabySafety Заглушки для розеток от детей 6шт Ограничитель для двери силиконовый Красные 2шт – 217 ₽.

Да, можем доставить товар в любой регион России, в том числе в следующие города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Пермь, Самара, Нижний Новгород, Воронеж, Новосибирск, Казань.

Вам будет начислено 4 бонуса. Бонусами можно оплатить 100 % стоимости покупки: 1 бонус = 1 рубль.

Да, в нашем интернет-магазине возможно купить данный товар в рассрочку. Для этого выберите оплату Долями при оформлении заказа. Вы платите одну четверть от суммы заказа сразу, а остальные три будут списываться с карты через каждые две недели.

Да, у нас вы можете увидеть 3 фото под названием товара.

В нашем интернет-магазине действует много акций и скидок. Вы можете ознакомиться с ними в разделе акций из меню сайта.

Памятка по выбору качественных и безопасных детских товаров, игрушек и новогодних подарков

Памятка по выбору качественных и безопасных детских товаров, игрушек и новогодних подарков

При подготовке к Новому году обращаем внимание родителей на требования к качеству и безопасности при выборе детских подарков, игрушек, костюмов и другой новогодней атрибутики.

Товары детского ассортимента и игрушки должны соответствовать требованиям:

ТР ТС 007/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»

ТР ТС 008/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек».

Качество и безопасность детских товаров подтверждают сертификат соответствия и декларация о соответствии.Перед покупкой, понравившейся вам вещи или игрушки изучите информацию, которую прилагает к ней изготовитель или импортер. Добросовестный продавец ничего не будет утаивать от своего покупателя. Вся необходимая информация о товаре должна содержаться на маркировочном ярлыке в доступном и читаемом виде на русском языке. Продукция, которая не маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза не допускается к выпуску в обращение на рынке.

Информация для потребителя об игрушке должна содержать следующие сведения:

Наименование страны, где изготовлена игрушка

Наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними

Товарный знак изготовителя (при наличии)

Минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка

Срок службы или срок годности (при их установлении)

При необходимости указываются следующие сведения:

Основной конструкционный материал игрушки (для детей до 3 лет)

Способы ухода за игрушкой

В зависимости от вида игрушки, на маркировке указывают:

Игрушка, входящая в состав набора вместе с пищевым продуктом, должна иметь собственную упаковку. Допускается наружное размещение пластмассовой игрушки без упаковки на упаковке пищевого продукта.

Елочные украшения, искусственные елки, электрогирлянды не считаются игрушками.

Требования ТР ТС «О безопасности игрушек» не распространяются на эти товары.

В соответствии со статьей 10, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 информация о данных товарах в обязательном порядке должна содержать:

Сведения об основных потребительских свойствах

Цену в рублях

Гарантийный срок, если он установлен

Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

Сведения о действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий (если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению)

Адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера

Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров.

Карнавальные костюмы, несмотря на специфичность назначения, являются одеждой и должны выполнять все присущие ей функции.

Новогодний наряд должен быть легким, мягким, исключающим сдавливание поверхности тела, не вызывающим перегрева и переохлаждения и не оказывающим вредного воздействия на ребёнка.

Детали костюма, фурнитура, швы, всевозможные резинки, застежки, цепочки, тесемки и другие украшения должны быть хорошо закреплены, не должны давить или натирать кожу и мешать движениям.

Материал, из которого изготовлены элементы одежды должен быть гигроскопичным и с высокой воздухопроницаемостью, иметь окраску устойчивую к стирке, поту и сухому трению, постороннего неприятного химического запаха быть не должно.

На маркировке обязательно указывается:

Наименование и вид (назначение) изделия

Наименование страны, где изготовлена продукция

Единый знак обращения на рынке

Вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья

Символы по уходу и размер изделия

При приобретении новогодних масок обращайте внимание на внешний вид, характер поверхности (сухая, липкая, гладкая), наличие дефектов, характер и интенсивность запаха, устойчивость красителей и материала, из которого изготовлена маска, наличие отверстий для глаз, носовых ходов и рта. Перед обращением на рынке новогодние маски для детей подлежат сертификации.

Если качество товаров новогоднего ассортимента вызывает сомнение, лучше воздержаться от его приобретения.

Желаем вам качественных покупок!