PayPal будет продавать подарочные карты — PaySpace Magazine

Получение платежа на счет пайпал

Отправлять денежные средства через PayPal можно как действующим пользователям электронной платежной системы, также незарегистрированные клиенты. Для перевода потребуется указать только электронную почту, соответствующее уведомление поступит входящим письмом. Однако активировать PayPal платеж получатель сможет только после авторизации.

Может также потребоваться принять электронный платеж в PayPal, если перевод выполнен в не подключенной к аккаунту валюте. 

Чтобы получить деньги онлайн через PayPal, следуйте указанной инструкции:

1. Перейдите по ссылке из электронного письма и нажмите «открыть счет» на официальном сайте.
2. Введите контактный номер – «Далее».
3. Подтвердите телефон с помощью кода из СМС.
4. Укажите e-mail и пароль для входа – «Далее».
5. Заполните форму с персональными сведениями.
6. Подтвердите согласие с условиями пользования – «Открыть счет».

После регистрации в системе потребуется привязать к профилю электронную почту. Откройте настройки через иконку шестеренки в правом верхнем углу. Нажмите «Подтвердить» рядом с нужным адресом, далее следуйте инструкции из входящего письма. После верификации профиля деньги автоматически отобразятся в личном кабинете.

Если потребуется активировать оплату вручную, соответствующее уведомление появится в аккаунте. Текущие поступления, их статус можно отследить в разделе «История».

Как обналичить средства

Вывести денежные средства из электронной платежной системы PayPal доступно только одним способом – через привязанный банковский счет. Чтобы обналичить финансы:

1. Перейдите в раздел «Счет» через верхнюю панель.
2. Выберите пункт «Привязать банковский счет».
3. Введите во всплывающем окне реквизиты – «Согласиться и привязать».
4. Найдите в перечне привязанных источников нужный депозит и нажмите «Подтвердить» для завершения привязки.
5. Откройте пункт «Остаток на счете» – «Перевести средства».
6. Задайте необходимые параметры перевода и подтвердите финансовую операцию.

Деньги переведутся на банковский счет моментально при соблюдении требований сервиса. После чего можно получить средства наличным в соответствующей финансовой организации.

Заводить новый депозит необязательно, если имеется действующая карта. За каждым пластиком закрепляется банковский счет – номер можно уточнить через интернет-банкинг.

У меня есть банковская платежная карта, зачем мне нужен paypal?

Причин много. Назовем основные.

Во-первых – удобство. Отправка и зачисление средств происходит моментально. В один клик можно отправить денежные средства на другой конец земного шара, т.к. PayPal знают и принимают везде, в отличии от других электронных платежных систем (таких, как, например, популярная в России Webmoney).

Вы беспрепятственно сможете оплачивать товары на любом из региональных филиалов аукциона ebay и в сотнях других зарубежных интернет-магазинов, в т. ч. там, где могут возникнуть определенные сложности при оплате напрямую платежной картой, выпущенной в РФ, Украине, Казахстане и т.д.

Дело в том, что многие магазины особенно внимательно относятся к заказам из стран, где высок уровень мошенничества с платежными картами, и вполне могут как запросить копии карты и паспорта, так и отменить заказ. При оплате через PayPal подобных “приятностей” вы гарантированно избежите. Считается, что использование покупателем PayPal — уже существенная гарантия безопасности.

Кроме того, вам не понадобится каждый раз вводить данные банковской карты и адреса доставки – достаточно авторизоваться при оформлении заказа в своем PayPal-аккаунте. При этом жители Российской Федерации и стран Прибалтики могут получать средства на свои Пайпал-аккаунты — как личные платежи, так и оплату за продажи.

Во-вторых – безопасность. Вас когда-нибудь грабили? Знакомо это чувство злости и бессилия? Сколько бы ни прикладывали усилий банки, разработчики защитных сертификатов, магазины и платежные системы, работая над безопасностью транзакций, все равно нельзя даже с 50%-ной уверенностью сказать, что злоумышленники не смогут на каком-то этапе украсть данные банковских карт и попросту ограбить их владельцев.

А легче всего “потерять” данные можно при оплате в небольших, малознакомых интернет-магазинах. Да, что говорить, иногда ушлые мошенники специально создают клоны страниц известных магазинов или же целые магазины, чтобы выудить данные из невнимательных покупателей.

В случае оплаты через PayPal данные платежной карты никуда не передаются, а сам сервис – это, по сути, один из наиболее защищенных порталов в мире. На поддержание его безопасности тратятся огромные средства и работают лучшие в мире специалисты. Поэтому, оплачивая заказ через PayPal, вы можете спать спокойно.

В-третьих – защита покупателя от недобросовестных продавцов. Инструмент защиты – диспут, который доступен каждому клиенту Пайпал, помогает в случае возникновения проблем в ходе проведения сделки на всех ее этапах. Он позволит вернуть уплаченные средства полностью либо частично, если товар не получен или не соответствует описанию.

Любой, кто сталкивался с проблемами в ходе проведения сделки, подтвердит, насколько это полезный и нужный в онлайн-торговле инструмент. Главный принцип диспута – непредвзятость, на его основании и прописан алгоритм работы. PayPal очень строго относится к соблюдению своих правил, поэтому все продавцы, принимающие средства от покупателей через эту платежную систему очень дисциплинированы и в кратчайшие сроки идут на урегулирование спорных вопросов с клиентами. Для продавца запрет на прием средств через Пайпал — катастрофа.

В-четвертых – гибкость. Если вы проживаете в стране, где разрешен прием средств на баланс аккаунта, то можете превратить PayPal в полноценный финансовый шлюз для ведения международного бизнеса в максимально безопасной и прозрачной среде.

Paypal будет продавать подарочные карты — payspace magazine

Инструкция пользователя paypal

Вопросом, зачем нужен электронный кошелек в этой платежной системе, если есть Яндекс Деньги, Вебмани и Киви уже никто не задается, поскольку PayPal прочно зарекомендовал себя как надежная система платежей с преимуществом в виде расчетов по всему миру, большим багажом наработок и финансовыми возможностями, значительно превышающими таковые платежек рунета. Поэтому отечественные бизнесмены все чаще для ведения бизнеса выбирают именно PayPal.

Система отлично подходит и для личного пользования, поскольку, имея счет в PayPal, вы с вероятностью 98% сможете сделать покупку в любом интернет-магазине без карты. Приятный бонус заключается в том, что комиссия выплачивается продавцом, а не покупателем.

В добавок, доставка товара покупателя является вопросом выгоды продавца, поскольку пока вы не подтвердите получение, деньги на его счет не поступят. Вы как покупатель имеете целых 45 дней на то, чтобы потребовать возврат денег за не надлежащее качество товара или в случае, если его так и не доставили.

Платежная система позволяет также переводить деньги родственникам и друзьям бесплатно. А вот за пополнение собственного счета с привязанной карты (не со счета!) нужно будет заплатить комиссию.

В остальном использование сервиса бесплатно, но поскольку в процессе платежа валюта часто конвертируется, чтобы избежать лишних трат, рекомендуется отключить конвертацию сервисом. Даже самый жадный банк снимет за конвертацию меньше денег.

Благодаря интуитивному дизайну и русскоязычному интерфейсу, сервисом довольно легко пользоваться. Рассмотрим, как зарегистрировать электронный кошелек Пайпал.

Регистрация в paypal и привязка платежной карты

На главной странице сервиса в правом верхнем углу нажимаем «Зарегистрироваться».

После чего необходимо выбрать тип счета. Всего их два: личный и корпоративный. Если кошельком будете пользоваться только вы в своих личных целях, то выбирайте первый вариант (после регистрации его при необходимости можно будет «прокачать» до корпоративного), для бизнеса нужно создавать корпоративный счет. Его основное преимущество в более низкой комиссии при приеме платежей.

Далее нужно будет заполнить форму с электронным адресом, паролем и страной.

Затем система запрашивает личные данные. Их нужно вводить как в паспорте и учитывать, что, если система усомнится в истинности данных, либо заметит подозрительную активность, аккаунт будет заблокирован. Если это случится, то нужно зайти на сайт сервиса и обратиться в поддержку. Скорее всего для разблокировки понадобится выслать копию паспорта и каких-нибудь платежных чеков.

После этого, нужно будет подтвердить свой электронный адрес– на почту придет письма с ссылками, по которым нужно будет пройти для подтверждения.

Затем нужно будет привязать платежную карту, хотя это можно сделать и позже, если карты пока нет. Плюсы верификации заключаются в увеличении лимита единовременного платежа и уменьшении вероятности блокировки аккаунта, если вы, например, несколько раз попытались открыть кошелек находясь зарубежом. Верификация позволяет также получать валютные (а не только рублевые) переводы.

Если же под рукой оказалась нужная кредитка (дебетовая карта тоже подойдет), то на ней для регистрации должно быть порядка 2 долларов.

Проживая в россии, украине, казахстане или другой стране бывшего союза, могу ли я пользоваться paypal и в каком объеме?

Определить, работает ли платежная система с той или иной страной и в каком объеме, можно непосредственно на сайте PayPal. Страны, с которыми работает Пайпал, условно делятся на две группы: первой разрешено отправлять и принимать средства, а также выводить их на банковский счет, второй группе позволена только отправка средств с платежных карт, привязанных к аккаунту.

Страны, жителям которых разрешена отправка, получение и вывод средств:

• Российская Федерация
• Казахстан
• Латвия
• Литва
• Эстония
• Грузия
• Молдова

Страны, где PayPal работает только на отправку:

• Украина
• Беларусь
• Армения
• Азербайджан
• Туркменистан
• Таджикистан

Как вы видите, почти все страны бывшего Союза, за исключением РФ, Казахстана, Грузии, Молдовы и стран Прибалтики, относятся к второй группе. Чтобы быстро понять, позволяет ли PayPal принимать платежи и создавать бизнес-аккаунты в вашей стране, достаточно выбрать страну и обратить взгляд на верхний левый угол сайта. Если кроме кнопок “Buy” и “Send” также присутствуют “Sell” и “Business”, то работать можно в полном объеме.

Что такое confirmed shipping address? почему только на него хотят отправлять некоторые продавцы на ebay? как мне получить его?

“PayPal Confirmed Address” – физический адрес пользователя, проверенный и подтвержденный PayPal. Адрес проверяется по алгоритму, который до конца не раскрывается. Иногда достаточно добавить и верифицировать банковский счет, иногда менеджеры PayPal звонят пользователю по указанному телефону.

“Confirmed PayPal Address” доступен только жителям США, Канады и Великобритании. Отправляя товар на подтвержденный адрес, Продавец пользуется защитой PayPal Seller Protection Policy (Политика защиты Продавцов PayPal), которая позволяет компенсировать убытки по любой сделке, если Продавец стал жертвой мошеннических действий (например Покупатель сделал в банке незаконный возврат средств на карту и т.д.). Поэтому многие Продавцы ставят обязательным условием сделки наличие у Продавца подтвержденного адреса.

Стоит отметить, что это правило продавцы соблюдают довольно редко и, если вы имеете хороший рейтинг на ebay, запросто отправляют ваши покупки на адрес форвардера. Зачастую даже адрес, предоставленный вашим форвардером в США, переходит в разряд “Confirmed” после нескольких успешных доставок на него.

Какой электронный почтовый ящик использовать для работы с paypal?

Подходит абсолютно любой, но в целях безопасности лучше создать отдельный почтовый ящик именно для работы с платежными системами — с паролем, отличным от других сервисов. Отдавайте предпочтение наиболее безопасным почтовым сервисам типа Google Gmail, Microsoft LIVE, Yahoo Mail.

Обратите особое внимание на адрес электронной почты при открытии бизнес-аккаунтов. Именно адрес вашего почтового ящика и будет являться ID в системе PayPal и его увидят клиенты. Поэтому оптимально будет включить в “имя” почты торговую марку и использовать email, зарегистрированный не на бесплатном сервисе, а в доменной зоне вашего вебсайта.

Я слышал, что paypal ограничивает своих пользователей какими-то лимитами?

Существуют несколько видов лимитов, которые накладываются на пользователей по различным критериям (страна проживания, тип и статус верификации аккаунта).

Лимит накладывается на одиночную операцию – оплата/вывод, остаток на счете, все операции в течение месяца.

Лимиты накладываются на объем операций с денежными средствами и напрямую зависят от статуса аккаунта – непроверенный (unverified), частично подтвержденный с верификацией банковской карты и полностью подтвержденный с верификацией банковской карты и отправкой копии паспорта (verified).

Для непроверенного аккаунта устанавливается лимит 60 000 рублей на балансе и любая единоразовая операция на эту же сумму; месячный оборот устанавливается в 200 000 рублей или эквивалент в долларах США. Для полностью верифицированного аккаунта снимаются все ограничения на месячный оборот; сумма транзакции увеличивается до 550 000 рублей и ограничение на баланс счета увеличивается до той же суммы.

Международные платежи

Личные переводы в электронной платежной системе PayPal выполняются бесплатно за исключением международных транзакций. Сумма списания определяется в следующем соотношении – 3,4% фиксированная комиссия. Уточнить размер платежа в зависимости от используемой валюты доступно по ссылке.

На конец 2020 года внутрироссийские переводы более не доступны. Отечественные пользователи могут осуществлять и получать только заграничные платежи.

Предусмотрено обязательное удержание комиссии с тех, кто зарабатывает через PayPal – с каждого принятого продавцом платежа за покупку взимается определенный процент. Размер обязательного платежа для продавца рассчитывается исходя из суммы прошедших поступлений:

При необходимости конвертировать валюту дополнительно взимается 3-4% с суммы перевода.

Почему не получается принять платеж

Неудачное получение денежного перевода физическим лицом может быть обусловлено несколькими причинами:

Если ПэйПать после указанных действий по-прежнему не удается, рекомендуется обратиться в службу поддержки по номеру 8(800)333-26-76 или 8(499)951-28-44. С подробной инструкцией по обращению в контактный центр можно ознакомиться по следующей ссылке.

При возникновении трудностей непосредственно с финансовой операцией следует обратиться в «Центр разрешения проблем» – перейдите по ссылке и кликните «Сообщить о проблеме».

Что такое двойная конвертация?

Процедура, когда в ходе оплаты проводится несколько автоматических обменов валюты, прежде чем средства зачисляются покупателю. Учитывая, что при каждом обмене сумма “худеет” на 4-5%, результаты могут быть весьма ощутимы, особенно при оплате крупной суммы.

Классический пример двойной конвертации: к PayPal-аккаунту привязана платежная карта в евро, а операция проводится в долларах США. Центром конвертации выбран банк (выставлять счета в валюте продавца). Банк не может совершить прямой обмен евро на доллары и обязан использовать национальную валюту.

Поэтому старайтесь избегать подобных обменов. Для этого покупатели заводят карты в национальной валюте, долларах, евро (или одну мультивалютную). Под рукой всегда будет нужная карта.

Мне отказано в выплате, спор решен не в мою пользу. какие есть варианты действий?

Вы можете подать апелляцию. Для этого достаточно войти в свой аккаунт, в центре разрешения проблем выбрать “Закрытые дела” и нажать кнопку “Обжаловать”. Дело будет рассмотрено еще раз, от вас могут потребовать копии документов и даже заявление в полицию.

Но и в этом случае выход есть – нередко клиентам помогало заявление, написанное в банк, который эмитировал карту, относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. Эта банковская операция называется чарджбек. Материалами займется соответствующий отдел платежной системы Visa или Mastercard.

Продавец хочет вернуть мне деньги за уплаченный товар, но говорит, что на аккаунт paypal, открытый моей стране средства перевести нельзя.

Да, такая проблема существует. Действительно, на аккаунты PayPal, открытые клиентами из многих стран бывшего Союза (кроме РФ, Казахстана, Грузии и стран Прибалтики), средства перечислять нельзя, так как такие аккаунты служат только инструментом платежей.

PayPal предоставляет услугу “refund” – возврат средств. Если с момента операции не прошло 180 дней, продавец может сделать возврат либо всей уплаченной суммы (full refund), либо ее части (partial refund). Деньги возвращаются прямо на карту в течении 3 −10 рабочих дней.

Получил платеж от покупателя, но не могу оперировать средствами. почему?

“Заморозка” платежа или холд (hold) свойственна всем новым аккаунтам PayPal, занимающимся бизнесом в сети. Связано это с определенным недоверием системы к “новичкам”. Обычно “заморозка” занимает 21 день, даже если товар уже получен покупателем и выставлен положительный отзыв/подтверждение доставки.

“Заморозку” можно снять вручную, обратившись с службу поддержки, но не ранее чем через 3 дня после получения положительного отзыва/подтверждения доставки. Если объем торговли достаточно большой и оборот со временем растет, то холд снимают в течение первого года ведения бизнеса.

C мобильного приложения

Пользоваться кошельком ПайПал в России можно с помощью официального приложения для смартфонов на базе iOS и Android. Установить мобильную версию доступно из встроенного магазина – AppStore или Google Play соответственно.

Чтобы правильно выполнять прием платежей в приложении PayPal:

1. Нажмите «Войти» в нижней части экрана.
2. Введите электронную почту и пароль от личного кабинета – «Войти».
3. Перейдите через нижнюю панель в раздел «Запросить».
4. Укажите в верхней строке e-mail клиента.
5. Задайте размер онлайн перевода – «Далее».
6. Завершите процедуру кликом на «Запросить платеж».

Представленная инструкция для осуществления Payments применима для мобильных устройств с любой операционной системой.

На каком языке вводить регистрационные данные?

Жителей Российской Федерации платежная система при регистрации просит вводить данные на русском языке. Пользователям других стран все регистрационные данные, запрашиваемые Пайпал, необходимо вводить с применением транслитерации с кириллицы на латиницу.

Например, Иванов – Ivanov. Если ваши данные сложны для транслитерации, используйте данные из загранпаспорта или с банковской карты. Это важно, потому что большинство ваших транзакций будет происходить на онлайновых торговых площадках, где кириллица не используется. Подробнее данный вопрос мы рассмотрели в инструкции по регистрации на Пайпал.

Почему я не могу выбрать адрес доставки в другой стране, нежели указанная при регистрации?

Это неизменное правило для владельцев аккаунтов в некоторых странах, создающее достаточно много неудобств: адресов доставки может быть множество, но все они должны находиться только в стране регистрации пользователя. Если данное ограничение распространяется и на вас – система сообщит при оплате.

Выходом из данной ситуации является выбор другого способа оплаты или обращение за помощью к посреднической компании.

Исключение составляет оплата на ebay: вне зависимости от того, действует ли для вашего аккаунта ограничение на отправку заказа в другую страну, вы можете оплатить заказ с любым адресом доставки.

Почему с моей карты снимается большая сумма, нежели та, которую я отправляю?

Причины могут быть разными и тут придется разобраться. Во-первых, обратите внимание на валюту вашей карты и валюту получателя платежа: если они отличаются, банк-эмитент карты берет различные комиссии: за каждую транзакцию, транзакцию вне страны выпуска карты, конвертацию и прочее.

Сюда же можно добавить момент, что Пайпал сам конвертирует отправляемые средства в валюту получателя платежа, причем комиссия за конвертацию обычно существенно выше, чем у банка. Во-вторых, это комиссия самой системы. Например, переводы со счета на счет PayPal в России бесплатны, а перевод со счета в России на счет за рубежом уже будет стоить от 0,4 до 1,5% от суммы перевода, с использованием карты уже 3,4% 10 рублей.

Доступен ли в paypal русский интерфейс и есть ли поддержка на русском?

В PayPal доступен полноценный русский интерфейс. При заходе на сайт с российского IP адреса система автоматически установит русский язык. Если вы из другой страны, но хотите использовать русский – просто выберите язык, нажав на соответствующий флажок.

Английский язык также в любой момент можно выбрать из выпадающего списка в правом верхнем углу страницы авторизованного аккаунта. Русскоязычной служба поддержки доступна для аккаунтов, зарегистрированных из России, по телефону 8-800-3332676 (Пн – Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени) и через форму обратной связи посредством e-mail.

В какой валюте открывать аккаунт?

PayPal предлагает на выбор работу с 26-ю различными валютами, в которых можно открыть аккаунт. Но из-за особенностей законодательства в тех или иных странах, открытие счета возможно только в национальной валюте. Применительно к России это правило действует отчасти – первоначально счет открывается в рублях и выводить средства можно только на рублевые банковские карты, но есть возможность добавить любую из 25 валют ведения счетов.

Почему в описании лота на ebay продавец пишет, что, если я хочу заплатить через пайпал, то он включит в счет комиссию этой платежной системы?

Действительно, некоторые (особенно европейские) частные продавцы выдвигают подобные условия. И с ними ничего не поделаешь. Аукцион ebay, как и Пайпал, получают основную долю прибыли на комиссионных сборах. Так, успешная покупка для вас – это еще и необходимость уплаты комиссионных для продавца, которые в сумме составляют от 12 до 15% от суммы сделки.

То, что Продавец выдвигает требование покрыть его расходы, не характеризует его в хорошем свете, но в этих требованиях ничего противозаконного нет. Если для крупного ритейлера это всего лишь операционные издержки, то для мелкого селлера — существенный минус в балансе. В конце концов, всегда можно выбрать другой способ оплаты.

Мой аккаунт заблокирован навсегда, можно отрыть новый? что вообще можно сделать?

Нет, в этом случае не стоит даже и пытаться, т.к. вновь открытый Пайпал аккаунт будет также заблокирован. Обычно это происходит в течении недели. Средства в этом случае замораживаются, а проведенные оплаты могут быть отменены. Поэтому во избежание лишних проблем новый аккаунт в любом виде открывать категорически не рекомендуется. Оспорить решение о закрытии также нельзя.

Единственный выход в этой ситуации – обратиться за помощью к кому-то из родственников: попросить его открыть новый счет Пайпал, ввести его данные, адрес, платежную карту. При этом желательно не использовать свой компьютер для регистрации и работы с вновь созданным аккаунтом.

Какую защиту пайпал предоставляет покупателям? что такое диспут?

Добросовестные покупатели, не нарушающие правил платежной системы, имеют право на защиту по программе PayPal Buyer Protection в течение 180 дней с момента проведения операции, что гарантирует возможность возврата средств, если товар не получен по независящим от покупателя причинам или не соответствует описанию.

Нужно ли пополнять баланс аккаунта для отправки платежей? какие способы перевода средств существуют в paypal?

В зависимости от страны проживания и условий работы PayPal в этой стране. Обычно платежная система работает как шлюз между вашей картой, привязанной к аккаунту, и получателем. Пополнить баланс в РФ, Казахстане, Молдове и других странах бывшего Союза, жителям которых PayPal позволяет принимать платежи, можно, лишь получив оплату от другого пользователя. Самостоятельное пополнение не предусмотрено.

В PayPal существуют несколько способов перевода средств:

• С прикрепленной к аккаунту платежной карты.
• С баланса аккаунта PayPal.

В любом случае, средства получателю зачисляются на баланс аккаунта.

Некоторые зарубежные интернет-магазины и продавцы на ebay не принимают оплату через пайпал. почему?

Причин несколько. Некоторые площадки — такие, как например Amazon или Aliexpress, не работают с Paypal, т.к. компания ebay, к которой данная платежная система имеет самое непосредственное отношение, является их прямым конкурентом.

Многие европейские магазины и продавцы на ebay не работают с Paypal по причине достаточно высокой комиссии, которую взымает система (5-7%). Банковский перевод внутри ЕС обойдется намного дешевле, отправить его также просто, а зачисление средств займет какие-то часы.

Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через paypal только от жителей сша?

Да, некоторые популярные магазины и продавцы в не принимают оплату с PayPal-аккаунтов, зарегистрированных за пределами США. При попытке оплатить товар покупатель получает соответствующее уведомление.

Это внутренняя политика в т.ч. по соображениям безопасности. Данная информация обычно указывается на сайте магазина или в ebay store. Оплата банковской картой в таких магазинах обычно также закрыта (теоретически можно указать в полях Billing Address и Shipping Address – адреса форвардера, но никто не гарантирует, что заказ не отменят) и оформить заказ можно только через посредника.

Мне нет 18 лет, могу ли я зарегистрироваться в paypal?

Если у вас есть платежная карта, подходящая для интернет-платежей, то, конечно же, можете, никто этот момент скрупулезно проверять не будет. Но при возникновении спорных ситуаций, когда для верификации может потребоваться предоставление копий документов, удостоверяющих личность, есть риск возникновения проблем, так как правила запрещают регистрацию несовершеннолетних.

Что такое paypal и чем эта компания занимается?

“Что такое PayPal?” — это первый вопрос, который возникает у любого заинтересовавшегося данной системой человека, поэтому с него и начнем. PayPal это американская компания, которая занимает лидирующие позиции на глобальном рынке интернет-платежей. Работает в 203 странах мира, оперирует 25 валютами и имеет более 230 миллионов активных пользователей.

Могу ли я заходить в свой аккаунт с разных компьютеров?

Конечно, можете. В этом праве никто не ограничивает. Другой вопрос, что система пристально отслеживает, кто, откуда и с каких устройств заходит в ваш аккаунт, проводя мониторинг потенциальных мошеннических действий. Частые авторизации с разных устройств (MAC-адресов) и международных IP-адресов могут привести к временной блокировке доступа и возникновению дополнительных условий авторизации — вплоть до отправки копий некоторых документов или звонков из службы поддержки PayPal. К этому надо относится спокойно и знать, что это только во благо безопасности ваших средств.

Я проживаю в одной стране, но являюсь гражданином другой. какую страну выбрать при регистрации?

Однозначно выбирайте страну, выдавшую паспорт, копию которого вы сможете предоставить, если возникнут вопросы. Если в стране временного проживания имеются документы, приравненные к разрешению на постоянное жительство, и имеется банковский счет с картами, то можно без проблем регистрировать аккаунт на имеющиеся данные.

Особенно этот вопрос актуален при открытии аккаунта для приема платежей.

Я нашел компанию, которая продает т.н. “предоплаченные карты”. могу я воспользоваться такой картой?

Мы не рекомендуем вам этого делать – судя по отзывам, уж очень много негативного опыта накопили пользователи таких карт. Нередко за использование подобной карты служба безопасности платежной системы раз и навсегда закрывала аккаунт пользователя. Основная проблема состоит в том, что проверить личность владельца такой карты практически невозможно и, пользуясь этим, подобные карты часто используют мошенники. Чтобы спокойно и стабильно работать с PayPal, имеет смысл открыть традиционную платежную карту в банке.

Мне пришло письмо от paypal, что доступ к моему аккаунту ограничен. я посмотрел в аккаунте: чтобы снять лимит, меня просят выслать копии документов. зачем? моими документами мошенники не воспользуются?

Копиями ваших документов конечно же, третьи лица, не воспользуются. Просто служба безопасности хочет удостовериться, что вы — это вы, поэтому просит подтвердить введенную при регистрации информацию, прислав копии некоторых документов. Более подробную информацию относительно данного вопроса вы можете получить из нашей статьи: PayPal. Если ограничен доступ к аккаунту (Limited Account Access)

Я живу в казахстане. какими способами я могу вывести деньги с баланса счета paypal?

Для владельцев аккаунтов из этой страны у PayPal есть два способа вывода средств “Withdrawal” – на счет в американском банке (оформив например карту Payoneer вы получите такой счет) или напрямую на любую карту Visa, привязанную к вашему аккаунту. Минимальная сумма вывода 10 долларов, евро или 0,2 рубля. Комиссия за вывод фиксированная – $5.

Могу ли я использовать платежную карту, открытую в евро, в аккаунте paypal, открытом в долларах сша?

Платежная система позволяет вести балансовый счет в любой из 25 валют, в том числе в евро или долларах. PayPal или банк – эмитент карты (в зависимости от вашего выбора) конвертируют одну валюту в другую. Но не забывайте, что для них конвертация – это источник дохода системы и, по возможности, старайтесь ее избегать.

Могу ли я открыть второй paypal-аккаунт на свое имя?

Да, пользователь может открыть второй аккаунт на свое имя – иметь два аккаунта (но не больше!) не противоречит правилам. Обычно так делают при открытии бизнес-аккаунта. Однако при открытии должны быть соблюдены следующие условия: другой адрес электронной почты для регистрации, другая платежная карта.

Если ваш аккаунт по тем или иным причинам был заблокирован, то открывать новый не имеет смысла, т.к. он также будет перманентно заблокирован.

В ходе процедуры верификации карты на ней было заблокировано $1.95, как вернуть эти деньги?

После верификации карты путем введения четырехзначной цифры из деталей транзакции в соответствующее поле в личном кабинете средства будут переведены на ваш счет в течение 24 часов. То есть баланс вашего счета достигнет $1,95. В случае, если в вашей стране прием средств на баланс закрыт, эти деньги вернутся на карту. Подробная информация изложена в статье, посвященной верификации.

Способы получения средств

Через персональный профиль можно также самостоятельно сделать PayPal запрос на пополнение счета электронной платежной системы. Принимать платежи соответствующим образом доступно как через веб-версию сервиса, также через мобильное приложение.

Чтобы получить денежные средства, предоставьте отправителю электронную почту или персональную ссылку. Данные указываются в заявке на перевод через раздел «Отправка и получение».

Какую платежную карту мне выбрать для работы с paypal?

Любую именную карту международных платежных систем Visa, MasterCard, Amex и др., выпущенную любым банком с открытой возможность совершать международные онлайн-операции. Подробнее о платежных картах и практике работы с ними вы можете узнать на нашем форуме в соответствующем разделе, а также из статьи: Платежные карты для работы в интернет.

Paypal не принимает мою платежную карту. что делать?

Этому может быть множество причин. Одна из самых частых — банальна: на карте не открыта возможность совершать интернет-платежи. Эта проблемка решается звонком в службу поддержки банка. Большинство других причин и способы их преодоления рассмотрены в нашей статье: Если eBay, PayPal, интернет-магазины не принимают платежную карту.

Могу ли я дать посреднику реквизиты своего ebay-аккаунта, чтобы он ввел свой идентификатор пайпал и сам выкупил товар?

Да, особых проблем с этим нет. Посредник должен будет добавить еще один адрес доставки в вашем профиле ebay и, используя свой PayPal-аккаунт, оплатит ваш товар. Но если есть возможность избежать подобной схемы работы – лучше это сделать, т.к. в любой из компаний к подобным покупкам могут отнестись подозрительно и заблокировать аккаунт для дополнительной проверки личности владельца.

Как снять лимиты на операции для счета paypal?

На странице своей учетной записи найти строчку “Проверить лимиты моего счета”, на открывшейся странице найти кнопку “Увеличить лимиты” и далее действовать по предложенному алгоритму, т.е. добавить и подтвердить банковскую карту, подтвердить личные данные, отправив скан-копию разворота паспорта (ИНН не обязательно). Рассмотрение заявки на увеличение лимитов занимает 5 дней.

Зачем верифицировать введенную платежную карту в paypal?

Верифицировать придется все платежные карты, добавляемые в аккаунт. В PayPal обязаны удостовериться, что карта принадлежит именно вам. Это поднимает Sending Limit (лимит на отправку платежей). Верифицировать карту достаточно легко, все подробности в главе: PayPal. Верификация аккаунта.

Какой тип paypal-аккаунта мне открыть? при регистрации мне предложили на выбор два типа счета: “личный” и “корпоративный”. какой из них выбрать?

Если вы физическое лицо и собираетесь только покупать и получать переводы от друзей и родственников, выбирайте “Личный”. Если хотите использовать PayPal в качестве бизнес-инструмента, выбирайте “Корпоративный” (необходимо иметь регистрацию юридического лица). “Личный” счет всегда можно изменить на “Корпоративный”.

Я получил платеж в долларах сша, но на мой российский счет paypal поступили рубли. почему?

Все дело в статусе вашего аккаунта, который не верифицирован в полном объеме. При статусе “Непроверенный” все входящие платежи в валюте будут автоматически конвертированы в рубли по курсу системы. При полной верификации и установлении максимальных лимитов появляется возможность открывать отдельный валютный счет, получать и хранить деньги в валюте.

На главной странице моего аккаунта есть информация, что мой счет “непроверенный” (unverified). что это значит?

Проверка (или верификация) аккаунта – это стандартная процедура PayPal, целью которой является повышение безопасности пользователей дополнительной проверкой всех новых участников этой платежной системы. Более подробная информация в статье: PayPal. Верификация аккаунта.

Я оплатил товар и получил его в нерабочем виде. открыл диспут, но продавец на ebay заблокирован. мне вернут деньги?

Да, вы получите всю сумму. В случае, если продавец заблокирован или средств на его счету недостаточно, расходы берет на себя Пайпал. Максимальная задекларированная сумма покрытия — $2500. Если вы получили письмо от ebay, что аккаунт продавца, с которым была совершена сделка, заблокирован, то спор автоматически решается в вашу пользу.

Я прошел до конца процесс регистрации, однако, попав в свой аккаунт увидел, что у меня на балансе 0.00, хотя на карте, которую я использовал при регистрации деньги есть, это нормально?

Да, это отличительная особенность аккаунтов, с которых разрешено только отправлять средства. На балансе все время будет ноль, а деньги снимаются с карты при необходимости. Если средства вам принимать разрешено (например, вы живете в РФ), то на балансе аккаунта будут средства, списанные с карты в ходе верификации – $1.95.

Могу ли я обменять пайпал на webmoney или наоборот?

Согласно правилам платежной системы обмен средств на другие электронные валюты (в т.ч. и Webmoney, Yandex.Деньги и т.д.) или наоборот запрещен. Аккаунты пользователей, которые уличаются в нарушении это правила, блокируются навсегда. Поэтому не будьте легкомысленны, из-за небольшого нарушения можно потерять аккаунт.

Моей страны нет в списке, т.е. с моей страной не работают? может, мне указать другую страну?

Да, это значит, что PayPal с вашей страной не работает. Регистрироваться, используя фальсифицированные данные, не стоит, т.к. скорее рано, чем поздно ваш аккаунт будет закрыт, а имеющиеся на балансе средства – заморожены. В это случае помогут фирмы посредники.

Система конвертирует отправляемые средства по крайне невыгодному курсу – могу ли я сделать так, что бы платеж конвертировал мой банк, а не paypal?

Да, такая возможность предоставляется. Для изменения центра конвертации необходимо выполнить несложный алгоритм действий, который мы изложили в статье: Конвертация средств при работе с PayPal.

Как пополнить paypal с помощью карты российского банка?

PayPal позволяет пополнять баланс только банковским переводом, прямым переводом от друзей, родственников, покупателей, кэшбек-сервисов, контрагентов. И, естественно, вопрос, как пополнить PayPal, актуален только для пользователей из тех стран, в которых открыта данная возможность.

Регламентируется ли как-то количество открываемых споров?

Нет, количество споров не регламентируется. Но если злоупотреблять этим инструментом, то аккаунт такого пользователя будет заблокирован. Поэтому пользуйтесь им только в случае действительной необходимости. Старайтесь решать возникающие вопросы, не прибегая к открытию диспута.

Paypal прислал напоминание, что срок действия моей карты заканчивается. что мне делать?

Привязать к аккаунту другую банковскую карту и верифицировать ее, или же изменить срок действия старой карты — при приближении конца срока действия карты многие банки автоматически перевыпускают карту с тем же номером, но с новым сроком действия.

Я зарегистрировался, ввел детали карты и через sms-банкинг мне сообщили, что на карте заблокирована сумма эквивалентная $1, как это понимать?

Чтобы авторизовать карту и проверить ее валидность, система в обязательном порядке запрашивает сумму в $1 и блокирует ее на платежной карте. Это обычная процедура, средства списаны не будут и станут доступны через какое-то время.

Можно ли использовать платежную карту, оформленную на другого человека (родственника)?

Это совершенно исключено. В таком случае аккаунт должен открываться на имя человека, чья карта будет использована, а вы должны иметь доступ не только к документам этого человека, но и к его банковскому счету (интернет-банкинг).

Я уже пользуюсь платежной системой webmoney, yandex.деньги, qiwi и т.д. зачем мне paypal?

Оплату посредством PayPal принимают тысячи интернет-магазинов по всем миру. А вот о российских электронных платежных системах за рубежом известно пока мало и с ними работают единицы торговых площадок, преимущественно в Китае.

Можно ли использовать платежные карты, выпущенные сервисами payoneer и epayments, при работе с paypal?

Да, карты выпущенные сервисами ePayments и Payoneer, без проблем подойдут для работы.

Меня просят принять чужие средства на баланс моего аккаунта

В принципе, это сделать можно, но только в том случае, если вы уверены, что знаете, чьи это деньги и за что они переведены. В противном случае можно лишиться аккаунта, ведь вся ответственность ложится на вас.

Обязательно ли иметь платежную карту для регистрации и работы с paypal?

Зарегистрироваться можно и без карты. Но дальнейшая работа с платежной системой зависит от страны, в которой вы проживаете, так как условия работы сильно PayPal варьируют в зависимости от этого момента.

Можно ли закрыть пайпал-аккаунт и сразу открыть новый?

Нет. Сразу закрыть аккаунт Paypal нельзя. Можно лишь подать заявку на закрытие. Она будет рассмотрена, счет заморозят на 180 дней (срок возможных претензий) и затем он будет закрыт.

В какой валюте отправлять платеж?

В той, в которой выставлен инвойс (счет). При отправке платежей по России выбирайте рубли, при отправке международного платежа – валюту страны получателя платежа.

Отправляя платеж, я получил сообщение, что получатель “не может принимать платежи”.

Это значит, что либо он проживает в стране, жителям которой нельзя получать платежи через PayPal(Украина, Беларусь и т.д.), либо его аккаунт заблокирован.

Что необходимо знать, чтобы отправить платеж?

Нужно знать только идентификатор аккаунта пользователя, которому вы хотите отправить платеж. Этот идентификатор – адрес электронной почты получателя.

Передает ли paypal данные о полученных пользователем платежах в налоговые органы?

Если обороты значительны, то данные о полученных платежах могут передаваться в налоговые органы. Во всяком случае, будьте к этому готовы.

Мой аккаунт пайпал украли, я не могу авторизоваться, что мне делать?

Нужно немедленно заблокировать платежные карты, которые заведены в ваш аккаунт, и связаться со службой поддержки PayPal.

Бесплатна ли регистрация в paypal?

Регистрация, открытие и ведение счета, а также отправка платежей совершенно бесплатны для любого типа аккаунта.

Я покупаю на ebay и завожу paypal-аккаунт для оплаты своих покупок, есть ли какие-нибудь рекомендации в этом случае?

Страна регистрации ebay-аккаунта и Paypal должны совпадать. Никаких других дополнительных рекомендаций нет.

Мой аккаунт ebay заблокирован, это значит, что заблокируют и пайпал?

Нет, обычно эти два действия не связаны. Хотя за серьезные нарушения могут быть закрыты оба аккаунта.

C компьютера

Выставлять счет на оплату действующему пользователю PayPal необходимо по следующему алгоритму:

Можно ли отменить транзакцию?

Только по инициативе получателя, который может вернуть вам платеж.

Есть ли возможность перевода с кодом протекции?

Нет, такой возможности не предусмотрено.

Как быстро обрабатываются платежи?

Обычно в течении минуты.

Могу я после регистрации сменить e-mail – идентификатор аккаунта?

Да, это можно сделать.