- Основные функциональные возможности panasonic kx-tde600
- Основные функции kx-tde600
- Администрирование
- Атс panasonic kx-tem824, kx-tem824ru, инструкции мини-атс kx tem824
- Где лучше купить плату центрального процессора panasonic kx-tde0101ru?
- Емкостные и технические характеристики kx-tde600
- Ключевые преимущества
- Мобильная интеграция
- Надежность
- Переход на ip-телефонию посредством лёгкого апгрейда до версии tde
- Проводной телефон panasonic kx-ts2358 rub
- Рекомендованные статьи
- Системные телефоны для kx-tem824
- Технические характеристики атс kx-tde600
- Установка и программирование
- Функциональные возможности атс версии kx-tde:
Основные функциональные возможности panasonic kx-tde600
- Поддержка всего функционала IP-телефонии (внешние линии SIP/H.323, внутренние системные IP-абоненты, в том числе программные телефоны Softphone, внутренние SIP-абоненты). Позволяет сократить расходы на связь, организовывать удаленные рабочие места.
- Возможность организации центра обработки вызовов. Позволяет организовать эффективную работу со звонками клиентов – принять максимум вызовов клиентов, затратив минимум ресурсов компании.
- Поддержка режима автоматического секретаря с возможностью построения многоуровневых голосовых меню.
- Интеграция Panasonic KX-TDE600RU с речевыми процессорами Panasonic KX-TVM50 и Panasonic KX-TVM200 позволяет не только обеспечить круглосуточный доступ клиента к информации о компании и возможность оставить сообщение для сотрудников, но и обрабатывать входящие вызовы в соответствии с заданным сценарием.
- Возможность организации многосторонней конференции (до 32 участников, включая организатора конференции).
- Возможность построения внутренней микросотовой системы DECT. Позволяет обеспечить сотрудников мобильной связью в пределах территории компании. Использование технологии IP-DECT в KX-TDE600RU снимает ограничения по расстоянию на размещение базовых станций в пределах территории, что позволяет обеспечить мобильной связью сотрудников удаленных объектов (склады, филиалы…).
- Мобильная интеграция. Позволяет использовать мобильные GSM-телефоны сотрудников в качестве внутренних абонентов АТС.
- Встроенный в IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU сервер CTI-приложения Communication Assistant (CA Pro, CA Operator, CA Supervisor). Использование данного приложения позволяет существенно повысить производительность работы каждого сотрудника и компании в целом.
Основные функции kx-tde600
Сетевые функции:
АТС серии KX-TDE позволяют эффективно организовать локальные и распределенные телефонные сети, которые идеально подходят для организаций среднего и крупного бизнеса. Распределенные сети на базе IP АТС KX-TDE600 позволяют компаниям организовывать единое коммуникационное пространство между удаленными офисами так, что любой абонент независимо от его территориального местоположения имеет короткий внутренний номер в соответствии с единым планом нумерации сети. Помимо этого он также может иметь доступ к внешним линиям удаленного или головного офиса, почтовый ящик в централизованной системе голосовой почты, роуминг для своего микросотового терминала DECT в пределах корпоративной сети
Сетевые интерфейсы:
- Сеть Voice over IP (VoIP) – Н.323, SIP
- Соединительные лини TIE
- Виртуальная частная сеть VPN
- Сеть QSIG
Объединение нескольких АТС в единую корпоративную сеть предоставляет много интересных возможностей для организации более эффективной работы компании. Например можно организовать территориально раcпределенный Call-центр, когда операторы могут находится в разных офисах и даже в разных городах. Это может быть
- Call-центр службы техподдержки, когда для максимально полного ответа требуется специалист из другого офиса;
- или проведение рекламных компаний, когда из-за высоких нагрузок на операторов, для обработки поступающих вызовов требуется привлечение дополнительного персонала;
- или географический таргетинг, когда на вопрос звонящего наиболее удобно ответить сотруднику из того же региона, из которого поступил звонок.
Для АТС, объединенных в сеть по IP каналам, обработка таких вызовов, осуществляется точно так же, как если бы речь шла о локальной АТС.
Пиринговые соединения
- Поддерживается возможность выполнения вызова напрямую между внутренними IP-абонентами с совместимыми аппаратами, без использования ресурсов АТС. Вызовы по внутренним IP-линиями, которые не являются пиринговыми, направляются через плату DSP, однако пиринговые вызовы устанавливаются непосредственно между двумя IP-устройствами внутренних абонентов без участия платы DSP
IP Софтфон
- Установка на компьютере программного телефона (IP Softphone Panasonic) позволяет выполнять и принимать вызовы по Интернет протоколу (IP) и пользоваться функциями АТС при отсутствии аппаратного системного IP-телефона. Это очень удобно, например для сотрудников, которые по долгу службы часто бывают в командировках. IP Софтфон позволит им не терять связь с офисом и оставаться на связи, везде, где есть Интернет (гостиницы, аэропорты и т.д.)
Подключение по локальной сети
- Процессорная плата оборудована двумя портами LAN, один из которых используется для подключения KX-TDE600 к локальной сети, а второй для ее администрирования.
Голосовая почта:
К АТС можно подключить речевой процессор серии
, обеспечивающий следующие функции:
Предоставление индивидуальных почтовых ящиков абонентам АТС
- Прослушивание сообщений в почтовом ящике, находясь в любом месте.
- Очень развитый и функциональный автоматический оператор
- Автоинформатор – позволяет записывать большой объем справочной и рекламной информации, которую приходится часто повторять.
- Запись текущего разговора в свой почтовый ящик или в любой другой почтовый ящик
Речевой процессор может быть централизованный, т.е. обслуживать все АТС корпоративной сети, что существенно упрощает администрирование и улучшает корпоративные стандарты взаимодействия с клиентами и партнерами
Встроенные функции Call-центра:Входящие вызовы, поступающие в группу распределения входящих вызовов, могут ставиться в очередь или перенаправляться на предварительно запрограммированного адресата, обрабатываться операторами в порядке приоритетов и контролироваться с внутренней линии супервизора.
- Регистрация/отключение агентов Call-центра
- С телефона супервизора агентов Call-центра, можно проверять и контролировать состояние каждого члена группы агентов, и при необходимости вмешиваться в их работу.
- VIP-вызов. Вызовы от VIP клиентов маршрутизируются по индивидуальным алгоритмам
- В случае занятости определенного числа операторов дополнительные входящие вызовы могут помещаться в очередь на ожидание. Ожидание происходит по заранее заданным сценариям с использованием временной таблицы формирования очереди, которая может быть назначена для каждого временного режима
- Если количество ожидающих вызовов превосходит пропускную способность очереди, вызовы могут быть перенаправлены предварительно запрограммированному адресату, либо вызывающим абонентам подается тональный сигнал “занято”.
- Ручное перенаправление вызовов в очереди
- Вызов, дольше всех находившийся на ожидании в очереди, можно вручную перенаправить другому адресату.
Сервер отчетов KX-NCV200
- поддерживает системы голосовой почты с сервером отчетов ACD.
- В дополнение к функциям голосовой почты, сервер отчетов ACD предоставляет множество других функций, таких как контроль, создание отчетов и графиков производительности, в целях эффективного управления информацией о вызовах
- Сервер отчетов позволяет выводить необходимые данные о звонках в реальном времени, как на монитор компьютера, так и на плазменную или ЖК панель, либо на экран с помощью проектора
- Администратор может легко контролировать загруженность группы операторов и состояние каждого оператора в отдельности с помощью наглядного интерфейса системы
Функции компьютерной телефонии (CTI)
- Подключение к системному телефону персонального компьютера (ПК) или подключение к АТС CTI-сервера позволяет одновременно использовать ПК, АТС и телефонный аппарат внутреннего абонента для выполнения различных функций, например, для получения из базы данных подробной информации о вызывающем абоненте и ее отображения на ПК при поступлении вызова, либо для автоматического набора телефонного номера с помощью ПК. Набор номера можно также осуществлять из MS Outlook. Для АТС Panasonic серии KX-TDE разработано CTI приложение Phone Assistant, реализующее эти функции. Приложение Phone Assistant позволяет управлять всеми возможными функциями телефонии, реализованными в АТС Panasonic KX-TDE, с ПК одним щелчком “мыши” с помощью наглядного и понятного интерфейса. Использование этого приложения упрощает коммуникации между сотрудниками и клиентами. В Phone Assistant реализованы такие функции как “Всплывающие уведомления”, визуализация присутствия и статуса абонента (занят/свободен), индикация пропущенных звонков, быстрый доступ к телефонному справочнику, чат (Instant Messaging) и интеграция с MS Outlook.
Микросотовая связь DECT:
- Сеть с большой площадью покрытия, обеспечивающая мобильность и непрерывность связи при перемещениях сотрудников по территории
- DECT-роуминг – возможность пользования одной и той же трубкой в разных офисах компании в случае построения корпоративной сети
Функции сотового телефона
- АТС поддерживает подключение сотовых телефонов и других внешних абонентских устройств. Сотовые телефоны могут рассматриваться как аппараты внутренних абонентов в АТС, подключенные параллельно проводным телефонам в режиме параллельного XDP-подключения сотовых телефонов. (Требуется ключ актвации KX-NCS4910)
Функции для гостиниц
- АТС предоставляет функции, предназначенные специально для гостиниц. Например, назначенный гостиничный оператор может произвести “регистрацию” или “выписку” внутренних абонентов в номерах постояльцев, а также может проверить или установить функцию “Звонок в заданное время (будильник)” и распечатать отчет о затратах постояльца.
Установка и программирование
- Производитель рекомендует поручить установку и программирование АТС KX-TDE600RU опытным специалистам, имеющим сертификат Авторизованного Установщика АТС Panasonic. В этом случае срок гарантии на АТС увеличивается с одного года до трех лет. Все специалисты нашей компании являются Авторизованными Установщиками.
Платы расширения и слоты АТС
АТС представляет собой системный блок с установленным блоком питания и свободными слотами для плат расширения и сервисных плат. К системному блоку может быть подключено до 3-х блоков расширения, в зависимости от требуемой емкости. Всего в базовом блоке АТС 10 физических слотов расширения, в блоке расширения – 11 физических слотов.
На всю систему также доступны 8 виртуальных слотов расширения. АТС поставляется без блока питания. Необходимый тип блока питания рассчитывается исходя из требуемой конфигурации АТС. Ниже приведена таблица возможных плат и компонентов телефонной станции KX-TDE600RU
Администрирование
Пример окна программы администрирования АТС KX-TEM824
Атс panasonic kx-tem824, kx-tem824ru, инструкции мини-атс kx tem824
- Начальная ёмкость системы KX-TEM824: 6 внешних и 16 внутренних линий ;
- Предельная
ёмкость АТС KX-TEM 824: 8 внешних и 24 внутренних линий; - Возможность подключения к одному порту как системного, так и аналогового
телефона ( гибридный порт ); - Возможность реализации разнообразных алгоритмов распределения входящих вызовов
подстраиваясь под специфику работы компании; - Доступ к внешним линиям, право пользования междугородней
связью, пользование функциями можно гибко регулировать по категориям
абонентов; - Поддержка русского языка на дисплеях системных телефонов (
KX-T7730RU, KX-T7730 RU, KX-T7735RU) и
в SMDR ( KX-T7735RU – поддержка украинского и белорусского языков ); - Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
– возможность донабора внутреннего номера абонента в тоновом режиме, транзитный
выход в город через KX-TEM824 и др.; - Трехуровневый автоматический оператор – возможность
построения многоуровнего меню; - Услуги речевой почты для всех внутренних абонентов (опция);
- Программирование с компьютера (подключение по USB,
русифицированный софт), по модему или с системного телефона с
дисплеем KX-T7730, KX-T7735 для УАТС KX-TEM 824; - Распознавание и автоматическая переадресация факсимильных вызовов;
- Отображение номера вызывающего абонента (Caller ID)
на дисплеях системных и обычных телефонов (опция); - Режимы работы мини-АТС KX-TEM824: дневной/ночной/обеденный;
- Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами;
- Возможность контролировать затраты на связь (детальный отчет на компьютер или
принтер) ; - Разъем для подключения резервного источника питания мини-АТС KX-TEM824RU;
- Возможность подключения домофонов и дистанционного управления замком входной
двери (опция); - Организация конференц-связи с участием до 5 абонентов;
- Маршрутизация SMS (услуга передачи по
телефонным линиям SMS предоставляется оператором связи). - Удобная и комфортная работа с популярными моделями аналоговых телефонов Panasonic KX-TS2365RUW и другими
Более подробно о некоторых основных функциях АТС KX-TEM824
…..
Где лучше купить плату центрального процессора panasonic kx-tde0101ru?
Емкостные и технические характеристики kx-tde600
- Системные блоки – 4
- Внешние линии.
- Внутренние линии.
- Другие характеристики IP-АТС PanasonicKX-TDE600RU.
Ключевые преимущества
IP-АТС Panasonic серии KX-TDE оснащены функциями и приложениями, которые позволят Вам увеличить производительность труда Вашей компании, сократить расходы на телефонию и помочь развитию Вашего бизнеса в целом.
Мобильная интеграция
Мобильные телефоны могут быть зарегистрированы как внутренние абоненты системы IP-АТС Panasonic KX-TDE. Звонки могут приходить одновременно на мобильный и стационарный телефон. Поэтому сотрудник, покинув офис, всегда сможет оставаться на связи. Подробнее о решении >>
Надежность
Надежность IP-АТС Panasonic серии KX-TDE подтверждена большим количеством тестов, проведенных специалистами компании Panasonic перед выходом оборудования на рынок. В частности, проводятся тестирования с ведущими российскими SIP-провайдерами.
Переход на ip-телефонию посредством лёгкого апгрейда до версии tde
Компания Panasonic предлагает владельцам цифровых АТС KX-TDA100RU и KX-TDA200RU без существенных затрат перейти с традиционной телефонии на IP. Версия KX-TDE позволит сократить издержки, связанные с расходами на телефонию и в полном объеме ощутить преимущества данного вида связи.
Проводной телефон panasonic kx-ts2358 rub
Достоинства:Компактный, эргономичный,
приятный внешний вид,
возможна установка на стену,
световая индикация вызова,
может работать без подключения к электросети.
Недостатки:Очень бледный экран, даже при выставленной максимальной яркости.
Подсветки нет.
Экран сделан так, что при настольной установке символы видны хоть и плохо, но терпимо,
а вот при настенной, – меняется угол зрения и не видно практически ничего.
Маловата телефонная книга.
Нет черного/белого списков.
Подключение кабелей можно было бы сделать и на “брюшке” телефона, чтобы при настенной установке провода не образовывали петли торчащие сверху.
Комментарий:В целом, – телефон понравился.
Доработать бы чуть-чуть, – был бы идеал.
Рекомендованные статьи
Системные телефоны для kx-tem824
Для АТС KX-TEM824 разработан новый системный телефон KX-T7735 с 3-х строчным дисплеем, 12 световых кнопок с двуцветным индикатором (красный/зеленый) и 12 программируемых кнопок без индикации
К станции KX-TEM824 возможно подключить следующие типы системных телефонов:
Технические характеристики атс kx-tde600
Тип слота | Макс. Количество | ||||
Основной блок | Система из 2 блоков | Система из 3 блоков | Система из 4 блоков | ||
Слот платы IPCEMPR (процессор) | 1 | 1 | 1 | 1 | |
Слот платы BUS-M (плата соединения) | 1 | 1 | 1 | 1 | |
Свободный слот | 10 | 21 | 32 | 43 | |
Виртуальный слот | Виртуальный слот внешних линий | 4 | 4 | 4 | 4 |
Виртуальный слот внутренних абонентов | 4 | 4 | 4 | 4 | |
Тип оконечного устройства | Макс. Количество | |||||
Основной блок | Система из 2 блоков | Система из 3 блоков | Система из 4 блоков | |||
Телефоны | 368 | 608 | 848 | 992 | ||
(с использованием цифрового XDP-подключения) *1 | 432 | 736 | 1008 | 1152 | ||
Аналоговые телефоны | 240 | 480 | 720 | 960 | ||
Цифровые системные телефоны серии KX-T7600 | 256 | 512 | 640 | 640 | ||
Другие цифровые системные телефоны | 128 | 256 | 384 | 512 | ||
Аналоговые системные телефоны | 80 | 160 | 240 | 320 | ||
IP системные телефоны | 224 | 384 | 544 | 672 | ||
Поддерживаемые платой KX-TDA0470 | 160 | 320 | 480 | 640 | ||
Поддерживаемые платой процессора (лицензии) | 128 | |||||
Внутренний SIP-абонент | 128 | |||||
Консоль прямого доступа | 64 | |||||
Cотовая станция KX-TDA0142 | 32 | 64 | 96 | 128 | ||
Сотовая станция высокой плотности KX-TDA0158 | 16 | 32 | 48 | 64 | ||
DECT абоненты | 512 | |||||
Голосовая почта KX-TVM | 8 | |||||
Домофон | 16 | 32 | 48 | 64 | ||
Электромеханический дверной замок | 16 | 32 | 48 | 64 | ||
Внешний датчик | 16 | 32 | 48 | 64 | ||
Внешнее устройство (реле) | 16 | 32 | 48 | 64 | ||
Каналы DISA / OGM | 64 |
Конференц-связь | 32 |
План нумерации | 1-5 |
Интерфейс LAN | 2 |
Интерфейс RS-232C | 1 |
Модем для удаленного администрирования | 1 |
Разъем для внешнего источника музыки (линейный вход) | 2 |
Разъем для внешнего динамика оповещения (линейный выход) | 2 |
Разъем батареи резервного питания | 1 |
Электропитание | 110-240 В, 50-60 Гц, 2,55А |
Размеры одного блока, мм | 430х415х270 |
Вес одного блока, кг (с учетом плат) | 16 |
Платы расширения АТС KX-TDE600RU
KX-TDE6101 | Плата процессора IPCMPR |
KX-TDE0110 | Плата DSP16. Предустановлены лицензии – KX-NCS4104 1 шт, KX-NCS4508 1 шт. |
KX-TDE0111 | Плата DSP64. Предустановлены лицензии – KX-NCS4104 4 шт, KX-NCS4508 4 шт |
KX-TDE0105 | Плата расширения памяти. Увеличивает кол-во записей в SMDR буфере |
KX-TDA6181 | Плата 16 внешних аналоговых СО линий |
KX-TDA0290 | Плата E1 ISDN PRI |
KX-TDA0284 | Плата BRI 4 порта |
KX-TDA0288 | Плата BRI 8 портов |
KX-TDA0490 | Плата внешних линий VoIP H.323 16 каналов. Соответствует протоколу VoIP H.323 V.2 и стандартам кодирования ITU-T G.729a, G.723.1 и G.711 |
KX-TDA0184 | Плата E&M (тип 5) 8 каналов |
KX-TDA0188 | Плата E1 R2 MFC / DTMF |
KX-TDA0170 | Плата 8 гибридных портов |
KX-TDA0171 | Плата 8 цифровых портов |
KX-TDA0172 | Плата 16 цифровых портов |
KX-TDA0173 | Плата 8 аналоговых портов |
KX-TDA6174 | Плата 16 аналоговых портов |
KX-TDA6175 | Плата 16 аналоговых портов с Caller ID |
KX-TDA6178 | Плата 24 аналоговых портов |
KX-TDA0470 | Плата 16 IP системных телефонов Соответствует системному протоколу Panasonic и стандартам кодирования ITU-T G.729a и G.711 |
KX-TDA0141 | Базовая станция DECT 2 канала, подключение к цифровому порту |
KX-TDA0142 | Базовая станция DECT 4 канала, подключение к контроллеру |
KX-TDA0144 | Контроллер DECT на 8 базовых станций |
KX-TDA0158 | Базовая станция DECT 8 каналов, подключение к 4 цифровым портам |
KX-TDA0161 | Плата домофонов (4 домофона, 4 электромеханических замка) |
KX-TDA0164 | Плата внешних устройств / сенсоров 4 порта |
KX-TDA0166 | 16-канальная плата для эхоподавления в режиме конференц-связи |
KX-TDA0168 | Плата Caller ID для внутренних аналоговых телефонов |
KX-TDA0190 | Плата опций (3 слота) |
KX-TDA0191 | Плата DISA / OGM 4 канала |
KX-TDA0192 | Плата упрощенной голосовой почты и DISA 2 канала |
KX-TDA0194 | Плата упрощенной голосовой почты и DISA 4 канала |
KX-TDA0193 | Плата Caller ID для внешних линий 8 каналов |
KX-TDA0196 | Плата аналогового модема для удаленной связи ATC. Поддерживает ITUT V.90 |
KX-TDA0103 | Блок питания увеличенной мощности |
KX-A242 | Крепеж в 19” стойку |
KX-A228 | Кабель резервного питания |
KX-NCS3102 | 2 IP Trunk |
KX-NCS3104 | 4 IP Trunk |
KX-NCS3201 | 1 IP Softphone/IP PT |
KX-NCS3204 | 4 IP Softphone/IP PT |
KX-NCS3208 | 8 IP Softphone/IP PT |
KX-NCS3216 | 16 IP Softphone/IP PT |
KX-NCS3501 | 1 IP PT |
KX-NCS3504 | 4 IP PT |
KX-NCS3508 | 8 IP PT |
KX-NCS3516 | 16 IP PT |
KX-NCS3701 | 1 SIP Extension |
KX-NCS3704 | 4 SIP Extension |
KX-NCS3708 | 8 SIP Extension |
KX-NCS3716 | 16 SIP Extension |
KX-NCS4950 | Software Upgrade. Обновляет программное обеспечение для внедрения расширенных функций. |
Установка и программирование
Несмотря на простоту установки платы процессора Panasonic KX-TDE0101RU, производитель рекомендует поручить эти работы опытному специалисту, имеющему сертификат Авторизованного Установщика АТС Panasonic. В этом случае, срок гарантии увеличится с одного года до пяти лет.
Плата Panasonic KX-TDE0101RU (IPCMPR) устанавливается в слот платы центрального процессора основного блока АТС KX-TDA100RU и(или) KX-TDA200RU. Максимальное количество плат KX-TDE0101RU в системе – одна.
На плату процессора KX-TDE0101RU можно установить следующие вспомогательные платы:
Функциональные возможности атс версии kx-tde:
Вместе с платой процессора Panasonic KX-TDE0101RU часто приобретают вспомогательные платы: