Основные принципы действия
Чтобы использовать все возможности подарочной карты перед ее покупкой или после получения необходимо ознакомиться с основными правилами использования и изучить порядок действия:
- подарок не является именным, поэтому воспользоваться им может кто угодно. Принцип действия – на предъявителя;
- нельзя использовать карту в день покупки, так как она активируется на следующий день после приобретения. Действует сертификат в течение 24 месяцев. После истечения срока карта перестает быть активной, деньги за неиспользованный номинал не возвращаются;
- подарочную карту нельзя обменять на наличные денежные средства. Ей можно только оплатить покупки в любом розничном магазине сети М.Видео;
- действует сертификат только для физических лиц. Для всех юридических лиц создана специализированная корпоративная линейка подарочных карт;
- если подарок потерян или украден, то он не восстанавливается и деньги, потраченные на его покупку, не возвращаются. Такая политика ведется в связи с тем, что лицо, владеющее презентом, не персонифицируется;
- если по сертификату магазина М.Видео приобретен товар с браком, ненадлежащего качества или он перестал функционировать до окончания гарантийного срока, то возврат денег осуществляется на аналогичную карточку равного номинала. Наличными сумма возврата не выдается;
- покупатель должен сохранить чек на покупку до момента использования карты. В случае размагничивания или повреждения он может сослужить доказательством для подтверждения номинала;
- от траты средств подарочного сертификата и при предъявлении бонусной карточки начисляются баллы согласно программе «М.Видео-Бонус»;
- использовать подаренный номинал можно только для одной покупки (итоговой транзакции по чеку), так как сумма с подарка списывается единовременно и полностью. После использования карточки она остается у кассира;
- подаренной картой нельзя оплатить кредит или услуги мобильной связи. Она создана только для покупки товаров в сети М.Видео;
- если выбран товар, который дороже номинала подарочного сертификата, то разница может быть доплачена наличными или безналичными средствами, бонусными баллами или другим подарочным, а так же виртуальным сертификатом.
Где купить карту?
Пластиковую подарочную карту М Видео можно приобрести в самом магазине техники и электроники МВидео. Электронную подарочную карту М Видео так же можно купить через интернет-магазин. Сумма на карте будет ровно такой, за сколько вы ее приобретете. Карты являются неименными, поэтому подарить ее можно кому угодно.
Как проверить баланс
Узнать баланс подарочной карты, а так же время до окончания ее действия можно на кассе любого магазина сети М.Видео.
Такую же информацию дает Центр Обслуживания Клиентов. Для москвичей номер телефона ЦОК 8-495-777-77-75. С регионов России можно дозвониться до поддержки по телефону 88002007775.
Как проверить подарочную карту?
На официальном сайте магазина М.Видео вы можете проверить подарочную карту М Видео на предмет суммы. Для проверки баланса карты, промокода или сертификата:
Какие номиналы
Пластиковая подарочная карта М Видео с ярким дизайном доступна на сумму от 500 до 25 000 рублей. Принимают карту абсолютно во всех магазинах МВидео. Если вы решите прибрести товар на большую сумму, чем номинал карты, ничего страшного. На месте вы можете добавить необходимую сумму наличными или банковской картой.
Какой может быть номинал
Подарочная карточка М.Видео может быть представлена любыми суммами, входящими в указанный по условиям диапазон.
Наименьший номинал, внесенный на сертификат, – 500 рублей. Самым объемным является презент на 25000 рублей.