Подарочные сертификаты и дисконтные карты от Читай Город: условия работы и инструкции по использованию

Что еще нужно знать?

Тип карты: пластиковая

Использование карты для покупки: в сети розничных магазинов

https://www.youtube.com/watch?v=JvgyWbGdmdI

Номинал карты: фиксированный (500, 1 000, 3 000)

Использование номинала карты: многоразово, на протяжении срока действия в пределах остатка номинала карты, доступного к использованию.

Вопросы и ответы

Сколько действуют бонусные баллы?

Воспользоваться вознаграждениями можно в течение полугода со дня их зачисления.

Когда можно использовать начисленную скидку?

На 15-й день после получения покупателем товара.

Как проверить бонусный счет?

Баланс отображается в оплаченном чеке и личном кабинете в режиме онлайн.

Как поступить в случае потери карты?

Обратиться в розничный филиал Читай-город и взять у кассира анкету, указав там все сведения, что были использованы в первый раз. Второй вариант подойдет покупателям, зарегистрированным на сайте компании. Сначала оформляется интернет-заказ, а затем через форму «Связаться с нами» указать номер оформленного заказа, и сообщить администрации об утере пластика. Новая карта будет доставлена заявителю одновременно с товаром.

Может ли карта передаваться третьим лицам?

Да, это не запрещено.

Как быть, если статус карты неактивен?

Следует зайти в учетную запись на сайте и заполнить все персональные сведения о держателе носителя.

Имеется ли электронный аналог дисконтной карточки?

Нет, доступен только пластиковый вариант.

Куда обращаться в случае возникновения вопросов?

Для бесплатных вызовов используется единый номер центра поддержки 8-800-444-84-44. Дополнительно можно воспользоваться формой обратной связи на сайте.

Где и как можно купить подарочную карту

Карточка приобретается в розничных магазинах, находящихся в крупных российских городах. Ее приобретение доступно жителям Москвы, Казани, Санкт-Петербурга.

Действительны ли подарочные карты при заказе в интернет-магазине

Применение для платежа за товары в интернете невозможно. Не предусмотрена возможность заплатить за заказ, сделанный online, если он получен в розничном торговом центре.

Дополнительные вознаграждения на день рождения

Если держатель скидочного пластика совершает покупку за 7 дней до дня рождения и в течение недели после, ему начисляются бонусы в двойном размере. Для участия в акции необходимо оплатить и забрать заказ в указанный срок действия акции. Дополнительные баллы попадают на счет в течение 2 недель со дня покупки.

Есть ли в магазине “читай-город” подарочные сертификаты?

Имеются bonus сертификаты, дающие право на скидку при покупке книг. Их преимущества:

• возможность передачи друзьям или родственникам;
• бонусы в день рождения клиента.

Пользователь получает баллы после активации. Они доступны через 2 недели после первой покупки.

Баллами оплачиваются коллекционные издания и экземпляры, участвующие в акции. Могут они применяться и для оплаты услуг доставки.

Проценты на сумму, положенную на счет, не начисляются. При утрате или хищении деньги не возвращаются. При повреждении замена невозможна. Поврежденное платежное средство может быть использовано для оплаты, только при возможности идентификации как оформленного в “Читай-городе” и считывания штрих-кода.

Продавец имеет право изъять платежное средство, если оно не активировано или держатель не предъявил документы, подтверждающие, что он является его владельцем. Не принимается оно и при наличии у продавца сомнений в подлинности.

Если проведение операции невозможно по техническим причинам, продавец в праве отказать клиенту в возможности заплатить за литературный экземпляр. Покупатель сможет оплатить услугу после устранения неполадок.

Какие есть номиналы

Оформитель заявки может выбрать фиксированную номинальную стоимость. Доступна сумма 500, 1000 и 3000 руб.

Можно ли обменять или сдать сертификат обратно

Обмен и возврат не осуществляется. Нельзя вернуть и внесенные денежные средства.

Не производится и обмен нескольких bonus-карточек на любые другие с целью изменения номинала или продления срока действия.

Видео на тему, путешествие по Читай-городу:

Можно ли оформить подарочный сертификат онлайн

Предлагается пользователям и оформление online. Для этого надо заполнить анкету на официальном сайте.

Подарочные карты

Компания Читай-город также предлагает своим покупателям подарочный пластик с конкретным номиналом (500 р., 1 тыс. и 3 тыс. руб.). На носитель наносится уникальный штрих-код, при считывании которого списываются средства в рамках доступного лимита. Приобрести карточку, активировать и применить доступно в любом из торговых пунктов сети, кроме партнеров. Уточнить перечень филиалов можно на официальном сайте.

Активация и применение подарочных сертификатов не подразумевает предъявления документов. Носитель становится действующим сразу при внесении покупателем количества денег в кассу пунктов продаж Читай-город, равного номиналу инструмента. Подтверждением активности является чек или же акт приема-передачи.

Подарочные карты магазина.

Юридические лица также вправе приобретать подарочные карты. Платеж вносится безналичным путем, а носитель активируется в день зачисления полной суммы платежа на реквизиты продавца. Затем покупателю выдается подарочный пластик и товарная накладная, где указывается перечень носителей и точное количество.

Активный инструмент может передаваться в пользование какому-угодно третьему лицу по желанию держателя при условии информирования получателя о правилах продавца. Любой предъявитель пластика будет считаться его правомерным обладателем.

Подарочные сертификаты на книги – с уникальным дизайном.

Правила использования

Применять подарочные карты доступно сразу после проведения активации. На протяжении всего периода действия пластик остается собственностью компании. После списания денег в счет оплаты товаров с помощью носителя последний забирается у владельца продавцом. Товар выдается лишь при активности карточки.

Допускается использовать сразу несколько подарочных инструментов. В этой ситуации суммируются их номиналы. Один пластик можно использовать в случае приобретения изделий на сумму, которая равна его лимиту. Если сумма по чеку меньше, то номинал все равно спишется полностью, а разница возврату не подлежит.

В случае, когда сумма чека превышает номинал подарочной карты, доплата производится держателем наличным или безналичным методом. Период активности действующего подарочного носителя доступно узнать у кассиров любой торговой точки Читай-город.

Отменить покупку подарочной карты и вернуть деньги нельзя. Пластик не относится к ценным бумагам или средству платежа. Потерянные и украденные носители не восстанавливаются, а поврежденные — не заменяются. Исключение составляют случаи, когда карту можно идентифицировать, как продукт компании Читай-город и считать с него штрих-код.

Принцип работы бонусной программы

Размер скидки держателя дисконтной карточки напрямую зависит от потраченной в сети суммы на товары:

Внимание! Начисление бонусов происходит при условии активации дисконтной карты. Для этого каждое поле анкеты участника должны быть заполнены. Баллами оплачиваются товары в каждом филиале Читай-город и интернет-магазине по истечении 14 дней с даты передачи заказа.

Оплатить бонусными баллами допустимо до 100% суммы чека. Списание происходит по схеме: 1 бонус = 1 руб. Обналичить вознаграждения нельзя. Проверить баланс накопленной скидки доступно после регистрации учетной записи на сайте компании. Срок действия бонусов ограничен 6 месяцами со дня их зачисления на счет. По истечении срока баллы сгорают и более не восстанавливаются.

Срок действия

Срок действия bonus-карточки 1 год. После использования ее изымает продавец. Продление срока годности невозможно.

Условия участия

Все клиенты от 18 лет, совершившие покупку суммой 1 тыс. руб. и выше получают карту Любимого Покупателя. Предложение распространяется на розничные пункты продаж и интернет-магазин. Второе условие — заполнение анкеты. Пластик дает право на скидку за приобретения в торговых точках и онлайн-заказы.

Так выглядит карта любимого покупателя Читай город.