- На что можно потратить промокод
- Что делать, если билет дороже или дешевле, чем номинал промокода
- Что будет, если я использовал промокод не полностью
- Авиакомпании предложили убрать из законопроекта о qr-кодах в транспорте требование возвращать деньги за билет людям без сертификата — meduza
- Вернётся ли мне промокод или сертификат при возврате билета
- Как применить промокод при покупке
- Можно ли поделиться промокодом с другом
- Можно ли использовать промокод несколько раз
- Можно ли обменять промокод или вернуть деньгами
- Можно ли одновременно использовать несколько промокодов
- Ошибки при использовании промокода
- Подарочные карты
- Правила использования подарочных сертификатов
- Сколько действует промокод
На что можно потратить промокод
Промокодом можно оплатить билеты на поезд, самолет или автобус. Нельзя оплатить дополнительные услуги: перевозку багажа, платное питание, страховку и т.д.
Что делать, если билет дороже или дешевле, чем номинал промокода
Если стоимость билета выше номинала промокода, разницу нужно доплатить с помощью банковской карты.
Если стоимость билета ниже номинала промокода, остаток не возмещается (за исключением возвратных сертификатов).
Что будет, если я использовал промокод не полностью
Обычно остаток промокодов и подарочных сертификатов сгорает. Исключение — сертификаты, которые были получены при возврате билета. Если сертификат использован не полностью, мы пришлём на почту новый сертификат на сумму остатка.
Авиакомпании предложили убрать из законопроекта о qr-кодах в транспорте требование возвращать деньги за билет людям без сертификата — meduza
Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента.
Российские авиакомпании предложили убрать из о введении QR-кодов в самолетах норму об обязательном возврате стоимости билета, если у пассажира не окажется сертификата перед вылетом.
Перевозчики высказали такое предложение на встрече с членами комитета по транспорту Госдумы, прошедшей 7 декабря, сообщает газета «Ведомости», ссылаясь на источник в парламенте и двух собеседников в авиакомпаниях.
Авиакомпании предложили действовать в соответствии с условиями тарифа — если это более дорогой возвратный тариф, то деньги вернут, если , то не вернут.
В текущей редакции законопроекта сказано, что, если у пассажира нет QR-кода, то перевозчик должен вернуть деньги за билет в полном объеме в течение 30 дней.
Госдума планирует 16 декабря рассмотреть законопроекты о QR-кодах в первом чтении.
Вернётся ли мне промокод или сертификат при возврате билета
При возврате любого билета обычно удерживаются сборы за возврат согласно правилам тарифа. Подробнее о возврате ж/д билетов, автобусных билетов, авиабилетов.
Если билет оплачен банковской картой и промокодом, при возврате билета сборы за возврат вычитаются в первую очередь из номинала промокода, а затем из денежной суммы. Если сборы за возврат больше, чем использованный промокод, они удерживаются из денежной суммы.
Если билет полностью оплачен сертификатом, при возврате вы получите новый сертификат, из его номинала будут вычтены стандартные сборы за возврат.
Предположим, вы купили билет за 5000 рублей, 500 рублей из них оплатили промокодом. При возврате билета перевозчик берёт удержания и штрафы — например, к возврату 4000 рублей. В этом случае вы получите на карту 4000 рублей.
Если же при возврате нет удержаний, то вы получите на карту ту сумму, которую изначально внесли картой, то есть 4500 рублей. Промокод на 500 рублей сгорает.
Если же вы использовали при оплате сертификат, полученный при возврате билета, или подарочный сертификат, то в этом случае сертификат не сгорает. Если вы купили билет за 5000 рублей, а 500 рублей оплатили сертификатом, то при возврате полной стоимости билета, то есть 5000 рублей, вы получите 4500 рублей на банковскую карту, а 500 рублей — новым сертификатом, который вы сможете использовать в следующих покупках.
Если билет невозвратный, то его стоимость возвращается в редких случаях — например, в случае отмены рейса или болезни пассажира. Подробнее про невозвратные авиабилеты и ж/д билеты.
Как применить промокод при покупке
1 Откройте сайт или приложение Туту.
2. На шаге ввода данных пассажиров найдите поле «У меня есть сертификат или промокод», нажмите на него и введите в него промокод.
3. Нажмите «Применить». Промокод применится автоматически, сумма к оплате уменьшится.
4. Нажмите кнопку «Продолжить» и оплатите билет.
Можно ли поделиться промокодом с другом
Если промокод получен в рамках маркетинговой акции, то можете. Если же промокод прислан вам в результате оформления возврата, то использовать его можете только вы.
Можно ли использовать промокод несколько раз
Обычно промокод можно использовать только единожды.
Можно ли обменять промокод или вернуть деньгами
Нет, к сожалению, нельзя.
Можно ли одновременно использовать несколько промокодов
Нет, промокоды не суммируются.
Ошибки при использовании промокода
Иногда при вводе промокода может появиться сообщение об ошибке. Вот возможные причины этого:
— «Код не найден» — промокод не существует, либо вы ошиблись в написании.
— «Промокод привязан к другой электронной почте». Если промокод именной, его может использовать только сам клиент. Для подтверждения личности мы попросим вас указать электронную почту, на которую высылали промокод.
— «Промокод можно использовать только в мобильном приложении Туту.ру» — некоторые промокоды действуют только в приложении.
— «Сертификат был использован в другом заказе» — промокод уже применён раньше, повторно воспользоваться им нельзя.
— «Срок действия кода истёк» — у каждого промокода есть срок действия, по истечении которого он становится недействительным.
— «Промокод действует только на первый заказ» — повторное использование промокода невозможно.
Полные правила использования промокодов
Подарочные карты
Подарочная карта – это отличный способ поздравить коллег, учителей, знакомых, родных и подарить им эмоции от посещения шоу, концерта или театра.
Карта придет на указанный вами e-mail в виде PDF-файла.
Правила использования подарочных сертификатов
Правила использования Подарочных сертификатов:
1. Подарочный сертификат предоставляет его предъявителю право приобретения билетов на мероприятия, представленные на сайте: https://www.kassir.ru/, на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.
2. Предъявитель подарочного сертификата может самостоятельно выбрать подходящее мероприятие из тех, что предложены на сайте: https://www.kassir.ru/.
3. На подарочный сертификат можно приобрести билеты исключительно на зрелищные мероприятия. На билеты в кино и туристические услуги оплата подарочным сертификатом не возможна.
4. Срок действия сертификатов на 2020 год (электронного, пластиковых карт) — с 1 января 2020 года по 31 декабря 2021 года. Подарочный сертификат выпуска 2021 года действителен с 01.01.2021 по 31.12.2021.
5. Электронный подарочный сертификат можно приобрести на сайте в разделе “Подарочные карты”
6. Электронным подарочным сертификатом можно воспользоваться при покупке Электронного билета и билета на Бланке Строгой Отчетности (БСО).
7. Электронным подарочным сертификатом можно воспользоваться при покупке Электронных билетов на сайте https://www.kassir.ru/ – ввести номер сертификата в специальное поле при оформлении заказа.
8. Подарочной картой в пластиковом образце можно воспользоваться в кассах КАССИР.РУ
9. Покупатель может приобрести Электронный подарочный сертификат в подарок. Для этого необходимо в момент оформления покупки на сайте https://www.kassir.ru/ заполнить данные того лица, кому будет подарен Электронный подарочный сертификат – ФИО, e-mail, номер телефона.
После оплаты на адрес электронной почты, который был указан при оформлении заказа, поступит письмо с ссылкой на сайт https://www.kassir.ru/, где пользователю будет предложено авторизоваться или зарегистрироваться. После чего в Личном кабинете пользователя появится купленный/подаренный Электронный подарочный сертификат в виде номера.
10. Электронный подарочный сертификат можно скачать и распечатать на бумажном носителе.
11. Подарочный сертификат, Электронный подарочный сертификат активируется в течение одного календарного дня. Билеты по сертификату можно приобрести на следующий день после даты покупки сертификата.
12. В случае, если стоимость билетов ниже номинала приобретенного Подарочного сертификата, Электронного подарочного сертификата, то разница между стоимостью билета и номиналом Подарочного сертификата, Электронного подарочного сертификата не возвращается.
13. В случае, если стоимость билетов выше номинала Подарочного сертификата, Электронного подарочного сертификата, то разница между стоимостью билета и номиналом Подарочного сертификата, Электронного подарочного сертификата подлежит доплате.
14. Сумма сервисного сбора, взимаемого за услугу по оформлению билета, может быть оплачена Подарочным сертификатом, Электронным подарочным сертификатом в том числе.
15. Подарочный сертификат, Электронный подарочный сертификат действителен в течение срока, указанного на самом сертификате, и продлению не подлежит (кроме тех сертификатов, которые были приобретены сроком на 2020 год, см. п.4)
16. Подарочный сертификат, Электронный подарочный сертификат с истекшим сроком действия не подлежит обмену на другой подарочный сертификат, Электронный подарочный сертификат, а также на денежные средства.
17. В случае утери, порчи Подарочного сертификата, сертификат восстановлению не подлежит, денежные средства не возвращаются.
18. Подарочный сертификат, Электронный подарочный сертификат не является ценной бумагой, товаром и не подлежит возврату, обмену на денежные средства, либо размену на сертификаты меньшего номинала.
19. Правила покупки, бронирования, возврата билетов размещены на сайте my-sertif.ru
Дарите радость вместе с нами!
Сколько действует промокод
Срок действия промокода указывается в сопроводительном письме или в описании маркетинговой акции. Продлить его нельзя.