Подарочный сертификат Летуаль: как купить и проверить по номеру?

Виды подарочных сертификатов

Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.

Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:

Электронный или eCARDS – это своего рода носитель информации представляющий собой 16-ти значный номер и пин-код, направленный на электронную почту. Оформить его можно на официальном сайте компании, указав необходимые параметры: размер денежных средств, которые необходимо зачислить, для оплаты продукции и сопутствующих услуг компании, адрес электронной почты покупателя или того, кто им может воспользоваться. Его можно использовать без предъявления, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью пин-кода или в распечатанном виде.

Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.

Пример договора для юридических лиц:

Где купить подарочный сертификат

Купить пластиковую Classic можно в любом магазине Летуаль. Электронный возможно только купить онлайн на официальном сайте компании. Цена сертификата соответствует его номиналу.

За бонусы

Купить и подарить eCARDS можно практически бесплатно — за бонусы «Спасибо» от Сбербанка, мультибонусы ВТБ и т. п. К сожалению, на момент публикации статьи этот товар в онлайн-маркетах банковских программ лояльности отсутствовал. Но при его наличии оформить заказ не составит труда. Согласно правилам, он также придет на указанный имейл.

Использование сертификата

Расплачиваться за товары пластиком (Classic) могут только физические лица. Старыми карточками можно расплатиться только в офлайн-магазинах. Если на счету недостаточно средств для оплаты товара, разница компенсируется наличными или с банковской карты.

eCARDS присылают по электронной почте. Принимают в магазинах, при шоппинге онлайн. Во втором случае следует ввести номер и ПИН-код при расчёте – сумма чека снизится на размер номинала сертификата или покроет всю стоимость приобретения. Применяется единожды, остаток на счету аннулируется.

Расчёт за акционные и прочие спец-предложения невозможен.

Перейти к покупке сертификата

Как пользоваться подарочным сертификатом?

Чтобы правильно воспользоваться сертификатом, нужно знать некоторые его особенности:

• пластик предназначен только для одноразового использования;
• карта не требует активации;
• возврат или обмен сертификата невозможен;
• скидки, которые действуют на акционные товары, на покупки по ПС не распространяются – придется оплачивать их полную стоимость;
• кассир забирает использованный сертификат после выдачи чека;
• если после совершения покупки на балансе ПС остались средства, они не могут быть списаны позже. Все неиспользованные деньги сгорают.

Чтобы после не жалеть об утраченном дисконте, обязательно узнайте номинал карты и точно рассчитайте сумму предстоящей покупки.

Если общая сумма выбранной вами продукции превышает баланс ПС, не переживайте: возвращать товары на полку не обязательно. Вы можете доплатить разницу наличными либо платежной картой любого банка.

Как проверить баланс подарочного сертификата

Узнать состояние баланса можно у продавца на кассе. Для проверки остатка на балансе подарочного сертификата Летуаль по номеру посетите страницу на сайте, введите его и PIN-код.

Как проверить баланс подарочной карты по номеру

Если у Вас на руках пластиковая или электронная карта, без указанного номинала, узнать на какую сумму вы можете совершить покупки, с ее помощью, можно по номеру сертификата следующими способами:

Как работает сертификат?

Сертификат представлен в виде пластиковой карточкой с защищёнными от копирования данными и электронной системой eCARDS. Номинал равен внесённой покупателем сумме без вычета налогов. Подарком может пользоваться любое физическое лицо. Подойдет для подарка прекрасной женщине, сотрудникам компании, родным, которые смогут выбрать приятный для себя товар в магазине в виде косметики, стоимостью, равной номиналу или меньшей.

Как узнать пин-код подаренной карты «летуаль»

Для того, чтобы воспользоваться подарочными картами Летуаль, нужен Пин код. На пластиковой он указан под защитным слоем на обороте карты чуть выше ее номера. В случае с eCARDS ПИН приходит на адрес электронной почты, указанной при его приобретении на сайте. Если Вы получили такой подарок от кого-то из близких в распечатанном виде, Пин нужно спросить у того, кто его приобрел.

Какие есть номиналы подарочных карт

В компании существуют различные номиналы подарочных карт. Пластиковые представлены достоинством 500, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 рублей – это указано на его лицевой стороне. Либо можно приобрести данный продукт, с любой суммой на его балансе, но не более 50 тысяч рублей, в таком случае размер номинала не указывается. Электронный может быть любого достоинства в пределах от 100 до 15 тысяч рублей.

Можно ли вернуть сертификат в «летуаль»

Вернуть или обменять сертификаты нельзя. Их возврат происходит только в случае, если вы вернули товар, за который расплатились таким образом. Электронная в таком случае вновь активируется, с прежним номер и ПИН, денежные средства за возвращенную продукцию зачисляются на баланс. Пластиковая – возвращается.

Номиналы и цены подарочных сертификатов

Пластик выпускают в разных цветовых решениях в зависимости от суммы на счету.

Номинал крупными цифрами нанесён на лицевую сторону.

Обмен и обналичивание

Сдать сертификат в магазин Л’Этуаль и вернуть за него деньги нельзя. Но так как карты неименные, вы можете обналичить их (обменять на деньги) путем продажи третьему лицу. Именно по этой причине, а также из-за неограниченного срока использования постарайтесь не потерять подаренную карточку.

Особенности сертификатов ecards

Подарочный сертификат Лэтуаль имеет такие преимущества:

• Возможность сделать оригинальный подарок. Вам не нужно угадывать, что подарить важному человеку, ведь он сам выберет себе подарок в широком ассортименте магазинов сети.
• Большой временной диапазон использования электронного подарочного сертификата.
• Различные номиналы карты. Вы можете приобрести сертификат Летуаль на сумму от 300 рублей до 10 000 рублей.
• Удобство оформления и получения. Купить и передать номер карточки получателю очень просто. После оплаты вам придет шестнадцатизначный номер ЭПС, который вы используете сами или передаете, как подарок нужному человеку, либо лично передаете пластик.
• Возможность приобретения парфюмерно-косметической продукции в любом из розничных магазинов сети Л’Этуаль на сумму, указанную в номинале.

Такой подарок подойдет и женщинам, и мужчинам, которые отдают предпочтение качественной продукции, представленной в магазинах Летуаль. Вы можете подарить электронный сертификат близкому человеку, друзьям и знакомым, коллегам, партнерам по бизнесу.

Сколько действуют подарочные карточки?

Виртуальные подарочные сертификаты и пластиковые карты Летуаль бессрочные, то есть ограниченного срока действия не имеют. Это касается и карточек старого образца. Если «пластик» без повреждений, не заблокирован, можно проверить, сколько на нем денег, и потратить их на желаемые приобретения.

Важно! Карты блокируют на сутки, если трижды неверно сообщить PIN при оплате.

Сколько стоит подарочный сертификат/карта

Документ выглядит как миниатюрная пластиковая открытка с именем адресата, поздравлением и подписью. Номинал пластика колеблется от 300 до 10 000 рублей, в электронном виде – 300 – 15 000 рублей. Равен внесённой покупателем сумме. В качестве оплаты сертификата принимается только банковская карточка.

Срок действия сертификата летуаль

Одним из важных достоинств ЭПС является возможность его использования в течение длительного времени. Срок действия подарочных карточек Летуаль составляет 5 лет. Если по какой-то причине на кассах розничных магазинов сети отказываются принимать подарочную карту, потому что после ее оформления прошел год и более, звоните на горячую линию клуба, которая работает каждый день в течение 24 часов.

Сертификат может быть использован в течение 3 лет даже после истечения пятилетнего срока действия ЭПС, но продавец товара может принять его только по письменному заявлению предъявителя.

Сроки действия сертификатов

Срок применения у подарочного сертификата Летуаль не ограничен, главное не потерять и не испортить физический носитель или не забыть пин-код электронного сертификата.

Частые вопросы и ответы по подарочным сертификатам летуаль

• Как проверить баланс подарочного сертификата?

При расчете за продукцию классическими пластиковыми картами на них допускается наличие остатка, который потом можно использовать для дальнейших покупок. Баланс карты можно узнать, обратившись к кассиру фирменного магазина или позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-23-45.

•  Можно ли купить сертификат Летуаль без суммы?

Каждому виду подарочного сертификата присвоен определенный номинал, который указывается на его лицевой стороне.

• Как использовать подарочную карту в розничном магазине?

Для того, чтобы воспользоваться пластиковой картой или электронным сертификатом, выберите товаров на общую сумму, близкую к номиналу, указанную на ЭПС или пластике. Предъявляя подарочную карту кассиру, не нужно ничего оплачивать (кроме случаев, если сумма товаров превышает указанный номинал). Сделать доплату можно наличными, банковской картой или с помощью другой подарочной карточки.

• Как получить черный сертификат Летуаль?

В фирменной розничной сети Л’Этуаль или на официальном сайте не реализуются карты черного цвета. Представлены такие виды подарочных карт: синяя – номинал 300 рублей, оранжевая – 500 рублей, желтая – 1000 рублей, розовая – 1500 рублей, зеленая – 2000 рублей, фиолетовая – 3000 рублей, голубая – 5000 рублей, красная – 10 000 рублей.

• Выпускаются ли сертификаты Летуаль без номинала?

На подарочной карте в обязательном порядке указан номинал (т.е. сумма в российских рублях, на которую можно приобрести парфюмерию или косметику в розничной фирменной сети). Если на пластике не указана сумма, то, скорее всего, это дисконтная карта, которые выпускаются в разных цветах и дают право на разный процент скидки (10-25%).

• Есть ли разница в использовании пластиковой подарочной карты или электронного сертификата?

И пластиковая карта и электронный подарочный сертификат дают предъявителю право на приобретение продукции в фирменных магазинах или интернет-универмаге в пределах суммы номинала. Электронный сертификат распечатывается и, так же, как и пластиковая карта, предъявляется кассиру при расчете за выбранные товары.

• Как проверить сертификат Летуаль, полученный в подарок?

Проверить подарочную карту можно на кассе магазина сети Л’Этуаль или с помощью звонка на горячую линию по телефону 8-800-200-23-45 (указав уникальный номер карты).

• Могут ли суммироваться суммы нескольких подарочных карточек?

Да, могут. При предъявлении одной или нескольких подарочных карт, покупатель может выбрать парфюмерно-косметическую продукцию на сумму, равную общему номиналу карточек.

• Как купить золотой сертификат Летуаль?

На официальном сайте или в розничном магазине можно купить желтую (золотую) подарочную карту номиналом 1000 рублей.

• При возврате товара из-за неудовлетворительного качества по подарочной карте, будет она возвращена предъявителю?

Если приобретенная продукция не устроила покупателя по качеству или другим свойствам или же продавец не может выполнить обязательства по доставке такого товара, то использованный при покупке сертификат будет восстановлен и сумма полностью возвращена на баланс. Таким сертификатом можно будет снова рассчитаться в розничном магазине сети или в интернет-универмаге. В таком случае покупатель также может воспользоваться правом обмена некачественного товара на продукцию соответствующего качества.

• Как быстро оформляется электронная подарочная карта?

ЭПС оформляется в течение 10-15 минут после проведения оплаты. Максимальный срок, в течение которого продавец обязан передать электронный подарочный сертификат покупателю – 3 рабочих дня.

• Какой максимальный срок действия карточки?

С момента покупки пластикового или ЭПС они должны быть использованы в течение 5 лет. Продавец также допускает их использование и по истечению максимального срока – для этого предъявителю потребуется написать письменное заявление о таком намерении.

Чем отличается сертификат «летуаль» от карты клиента?

Магазина «Летуаль» выпускает несколько видов пластика: карты постоянных клиентов и подарочные сертификаты. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию на кассе, нужно ориентироваться в специфике этих карточек.