Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 — Редакция от 18.11.2020

Содержание

Iii. критерии балльной оценки требований для гостиниц различных видов
Требования к гостиницам
Требования к номерам гостиниц

Iii. критерии балльной оценки требований для гостиниц различных видов

Требования к гостинице				Критерии оценки (количество баллов)	Категория
Требования к гостинице				Критерии оценки (количество баллов)	“без звезд”	“одна звезда”	“две звезды”	“три звезды”	“четыре звезды”	“пять звезд”
	Общие требования
	Техническое оборудование и оснащение, связь, интернет
1.	Вход служебный отдельно от входа для гостей			2	x	x <6>	x	– <7>	–	–
2.	Служебный (грузовой) лифт, используемый исключительно для персонала и доставки багажа			2	x	x	x	x	x <8>	x <3>
3.	Наличие гостевых лифтов 2 и более			5	–	x	x	x	x	x
4.	Автомат для чистки обуви			2	x	x	x	–	–	–
5.	Общественный доступный телефон с городской и междугородней связью			1	x	x	–	–	–	–
6.	Доступ к информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”:
		в общественных помещениях гостиницы		2	x	–	–	–	–	–
		в номерах гостиницы		2	x	–	–	–	–	–
Номерной фонд и ванные комнаты в номерах (наличие в 100 процентах номеров)
7.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе материалов об истории и культуре народов, туристском потенциале Российской Федерации, а также зарубежных (не менее 2) информационных и спортивных каналов			1	x	x	x	x	x	x
8.	Плотные занавеси на окнах (в многокомнатных номерах – в спальне), обеспечивающих 100% затемнение			3	x	x	x	x	x	x
9.	Выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати			2	x	x	x	x	–	–
10.	Прикроватная лампа для чтения с возможностью изменять направление света			2	x	x	x	x	x	x
11.	Розетка рядом с кроватью в 100% номеров			2	x	x	x	–	–	–
12.	Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей) в 100% номеров			2	x	x	x	–	–	–
13.	Корзина для бумажного мусора			1	x	x	x	–	–	–
14.	Функциональный мини-бар			2	x	x	x	x	x	x
15.	Чайник с чашками (чайная станция) с комплектом чайных и кофейных пакетированных заварок			1	x	x	x	x	x	x
16.	Швейный набор			1	x	x	x	–	–	–
17.	Щетки – одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви			1	x	x	x	–	–	–
18.	Табурет или стульчик в ванной комнате			1	x	x	x	x	x	x
19.	Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)			2	x	x	x	x	–	–
20.	Специальное покрытие в ванне или в душе, предохраняющее от падения при скольжении			2	x	x	x	x	x	x
21.	Подогрев пола в ванной комнате			3	x	x	x	x	x	x
22.	Банный халат			2	x	x	x	x	–	–
23.	Биде или гигиенический душ (не менее 25 процентов ванных комнат номеров)			2	x	x	x	x	x	x
24.	Фен			2	x	x	x	–	–	–
Услуги
25.	Транспортное обслуживание с доставкой проживающих и багажа			6	x	x	x	x	–	–
26.	Парикмахерская или косметический салон			2	x	x	x	x	x	x
27.	Постоянные или временные торговые точки (по 1 баллу за торговую точку, но не более 2 баллов)			1	x	x	x	x	x	x
28.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки или подземный паркинг на территории гостиницы или прилегающей территории
			не менее 30 процентов количества номеров в гостинице	4	x	x	x	x	x	x
			менее 30 процентов количества номеров в гостинице	1	x	x	x	x	x	x
			выделенное место для автомобиля инвалидов	1	x	x	x	x	x	x
29.	Оборудование и помещения для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
			наклонный пандус при входе в гостиницу, широкие двери лифта	2	x	x	x	x	x	x
			туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями	2	x	x	x	x	x	x
			оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6	x	x	x	x	x	x
30.	Экскурсии, гиды и гиды-переводчики			2	x	x	x	x	–	–
31.	Досуг: игровая комната, читальный зал, библиотека и иные услуги (по 1 баллу за позицию, но не более 3 баллов)			1	x	x	x	x	x	x
32.	Тренажерный зал (зал для фитнеса) площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 тренажерами (для отелей с количеством номеров 50 и менее – не менее 20 кв. м с не менее 3 тренажерами)			2	x	x	x	x	x	x
33.	Плавательный бассейн:
			закрытый плавательный бассейн с площадью водной поверхности не менее 40 кв. м	15	x	x	x	x	x	x
			открытый плавательный бассейн с подогреваемой водой с площадью водной поверхности не менее 60 кв. м	10	x	x	x	x	x	x
			Открытый плавательный бассейн с не подогреваемой водой с площадью водной поверхности не менее 60 кв. м	6	x	x	x	x	x	x
34.	Сауна и (или) русская баня, хамам (с бассейном, купелью или водопадом):				x	x	x	x	x	x
			на 6 и более человек	5	x	x	x	x	x	x
			менее 6 человек	3	x	x	x	x	x	x
35.	Детская кроватка (установка по просьбе)			1	x	x	x	x	x	x
36.	Детский стульчик (установка по просьбе)			1	x	x	x	x	x	x
Информация, предоставляемая гостям
37.	Туристская информация в номерах гостиницы			1	x	x	x	–	–	–
38.	Модуль онлайн-бронирования на веб-сайте гостиницы			2	x	x	x	x	x	x
39.	Наличие веб-сайта с информацией о гостинице (объем информации в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации):			2 3	x	x	x	x	x	x
		на русском языке		2	x	x	x	x	x	x
		на русском и английском языках		3	x	x	x	x	x	x
Гостиницы, находящиеся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия и (или) на земельных участках, составляющих предмет охраны исторического поселения
40.	Наличие в интерьере гостиницы предметов, имеющих историческую ценность (картины, камины/изразцовые печи, роспись стен, потолка, мебель, паркет)			4	x	x	x	x	x	x
Дополнительные требования для курортных отелей, санаториев, домов (центров) отдыха, пансионатов
41.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:			x	x	x	x	x	x	x
		на первой линии		4	x	x	x	x	x	x
		на второй линии		2	x	x	x	x	x	x
		на третьей линии		1	x	x	x	x	x	x
42.	Общая площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего:			x	x	x	x	x	x	x
		более 200 кв. м		4	x	x	x	x	x	x
		от 100 кв. м до 200 кв. м		3	x	x	x	x	x	x
		от 50 кв. м до 100 кв. м		2	x	x	x	x	x	x
43.	Балконы или лоджии:			x	x	x	x	x	x	x
		в 100 процентов номеров		2	x	x	x	x	x	x
		в 50 процентов номеров		1	x	x	x	x	x	x
44.	Номера с отдельной террасой (минимальной площадью 6 кв. м) в минимум 25 процентов номеров			3	x	x	x	x	x	x
45.	Сервировка завтрака на террасе (в теплый период года)			2	x	x	x	x	x	x
46.	Наличие кабинетов спа-процедур по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 3 баллов			3	x	x	x	x	x	x
47.	Теннисный корт:			х	x	x	x	x	x	x
		закрытый		3	x	x	x	x	x	x
		открытый		2	x	x	x	x	x	x
48.	Площадки для гольфа, футбола, волейбола, баскетбола и т.п. (по 1 баллу за каждую позицию, но не более 3 баллов)			3	x	x	x	x	x	x
49.	Прокат:
		водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов (по 1 баллу за каждую позицию, но не более 3 баллов)		3	x	x	x	x	x	x
		животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки);		2	x	x	x	x	x	x
		курортно-бытовых товаров и инвентаря		2	x	x	x	x	x	x
50.	Комната, оборудованная для детских игр, площадью не менее 30 кв. м с естественным освещением:
			под наблюдением квалифицированного персонала – воспитателя/преподавателя дневного детского сада (не менее 5 часов сутки)	3	x	x	x	x	x	x
			без наблюдения квалифицированного персонала	2	x	x	x	x	x	x
51.	Открытая детская игровая площадка:
			под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	2	x	x	x	x	x	x
			без наблюдения квалифицированного персонала	1	x	x	x	x	x	x
52.	Детские махровые халаты и тапочки			1	x	x	x	x	x	x
Дополнительные требования для загородных отелей, туристских баз, баз отдыха
53.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, в горах, в лесу.			2	x	x	x	x	x	x
54.	Беседки, навесы, площадки для развлечений и отдыха на открытом воздухе			2	x	x	x	x	x	x
55.	Помещения для размещения гостей (номера), стилизованные под замок, избу, юрту и т.п.			4	x	x	x	x	x	x
56.	Отдельно стоящие домики, коттеджи (не более чем на 2 номера)			2	x	x	x	x	x	x
57.	Балкон или терраса:			х	x	x	x	x	x	x
		в 100 процентов номеров		2	x	x	x	x	x	x
		в 50 процентов номеров		1	x	x	x	x	x	x
58.	Телевизор в 100 процентов номеров			2	x	x	x	x	x	x
Дополнительные требования для апарт-отелей и комплексов апартаментов
59.	Стиральная машина в ванной комнате или на кухне в 100 процентов номеров:
		для апарт-отелей		3	–	–	–	x	x	x
		для комплекса апартаментов		3	x	x	x	x	x	x
60.	Мини-прачечная для гостей:
		для апарт-отелей		2	–	–	–	x	x	x
		для комплекса апартаментов		2	x	x	x	x	x	x
61.	Комната переговоров, конференц-зона, пространство для коворкинга (по 2 балла за позицию, но не более 4):
		для апарт-отелей		2	–	–	–	x	x	x
		для комплекса апартаментов		2	x	x	x	x	x	x
Дополнительные требования для мотелей
62.	Магазин товаров для автотуристов			1	x	x	x	x	x	x
63.	Зарядно-пусковое устройства для автомобилей			1	x	x	x	x	x	x
64.	Наличие поста самообслуживания с мойкой для автомобилей			3	x	x	x	x	x	x
Дополнительные требования для хостелов
65.	Гостевая кухня с приспособлениями для приготовления пищи: плитой, сковородами, кастрюлями, приспособлениями для приготовления блюд, столовыми приборами, емкостями для хранения продуктов, моющими средствами			2	x	x	x	x	–	–
66.	Предоставление завтраков в отдельном помещении			2	x	x	x	x	–	–
67.	Информация о ближайших продуктовых магазинах			1	x	x	x	x	–	–
68.	Персональные душевые			2	x	x	x	x	–	–
69.	Туалеты с общим помещением, оборудованным раковинами либо туалеты, оборудованные раковинами			2	x	x	x	x	–	–
70.	Стиральные машины или мини-прачечная			2	x	x	x	x	–	–
71.	Помещение (место) для сушки одежды гостей			2	x	x	x	x	–	–
72.	Гигиенический душ в общественном (женском) туалете			2	x	x	x	x	–	–
73.	Фен в ванной комнате общего пользования			2	x	x	x	x	–	–
74.	Наличие общественного пространства для отдыха, встреч, общения проживающих в хостеле			2	x	x	x	x	–	–
75.	Наличие автомата по продаже напитков, продуктов			1	x	x	x	x	–	–

Требования к гостиницам

Требование к гостинице				Категория						Особенности применения требований к гостиницам
Требование к гостинице				“без звезд”	“одна звезда”	“две звезды”	“три звезды”	“четыре звезды”	“пять звезд”	Особенности применения требований к гостиницам
I. Здание и прилегающая территория
1.	Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток:
		наружное архитектурное освещение (подсветка) здания (уличный фасад)		–	–	–	–	–	x
		освещение центрального входа, наружное освещение подходов к зданию		x	x	x	x	x	x
2.	Парковка у (или вблизи) центрального входа для остановки автотранспорта			–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, центральный вход которых находится в зоне действия дорожных знаков 3.28 “Стоянка запрещена” и 5.33 “Пешеходная зона”
3.	Вывеска:
		вывеска с информацией, предусмотренной требованиями нормативных правовых актов		x	x	x	x	x	x
		освещаемая или светящаяся с названием гостиницы		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц, не занимающих отдельное здание, при условии наличия на этом здании иной освещаемой или светящейся вывески
		при наличии отдельного входа в предприятие питания – вывеска с его названием		–	–	x	x	x	x
4.	Вход для гостей:
		отдельный от служебного входа		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц категории “три звезды” с количеством номеров 50 и менее
		воздушно-тепловая завеса		–	–	–	–	x	x	требование не распространяется на гостиницы, расположенные в регионах, относящихся к южной климатической зоне Российской Федерации (Республика Адыгея, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Калмыкия, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Крым, Республика Северная Осетия – Алания, Чеченская Республика, Краснодарский край, Ставропольский край, Астраханская область, Белгородская область, Волгоградская область, Калининградская область, Ростовская область)
II. Техническое оборудование и оснащение
5.	Аварийное освещение и энергоснабжение:
		аккумуляторный источник электропитания в аварийном режиме для световых указателей (знаков безопасности), исправные аккумуляторные фонари у дежурного персонала		x	x	x	x	x	x
		стационарный генератор, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным: при использовании аварийного энергоснабжения (при соответствии надежности электроснабжения гостиницы I или II категории, предусмотренных действующими Правилами устройств электроустановок)
6.	Водоснабжение:
		круглосуточное горячее, холодное		x	x	x	x	x	x	в районах с перебоями водоснабжения должен быть обеспечен минимальный запас воды не менее чем на сутки и подогрев воды
		горячее от резервной системы горячего водоснабжения на время аварии, профилактических работ		–	–	–	x	x	x
		бутилированная питьевая вода в номере (бесплатно, по одной бутылке емкостью 0,5 л на каждого гостя, ежедневная комплектация при использовании)		–	–	–	–	x	x
		бутилированная питьевая вода в номере или питьевая вода в кулере в коридоре (бесплатно)		x	x	x	x	–	–	требование является обязательным для районов, где отсутствует подтверждение соответствия качества воды централизованных систем питьевого водоснабжения требованиям санитарных правил и нормативов (при обеспечении питьевой водой посредством централизованных систем питьевого водоснабжения). Требование является обязательным для гостиниц, у которых отсутствует подтверждение соответствия качества воды нецентрализованного водоснабжения требованиям санитарных правил и нормативов (при обеспечении питьевой водой при нецентрализованном водоснабжении)
7.	Система отопления, обеспечивающая допустимую температуру воздуха в номерах гостиницы			x	x	x	x	x	x	наличие системы отопления не является обязательным для сезонных гостиниц, находящихся в южной климатической зоне Российской Федерации (пункт 4 настоящего Приложения), работающих в период с мая по сентябрь включительно. Допустимая температура в номерах 18 – 24 градусов по Цельсию в холодный период года, 20 – 28 градусов по Цельсию в теплый период года
8.	Кондиционирование воздуха во всех помещениях при среднесуточной температуре (за последние 5 дней) наружного воздуха не ниже 8 градусов по Цельсию			–	–	–	–	x	x
9.	Вентиляция:
		система вентиляции (естественная и (или) принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения		x	x	x	x	x	x
		система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные помещения		–	–	–	–	x	x
10.	Лифт в здании:									требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа
		высотой более 5 этажей		x	x	x	–	–	–	требование является обязательным для гостиниц категорий “три звезды”, “четыре звезды” и “пять звезд”, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения о классификации гостиниц, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1860 (далее Положение)
		высотой более 3 этажей		–	–	–	x	–	–	требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения, а также для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия
		высотой более 2 этажей		–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным для: гостиниц с количеством номеров 50 и менее; гостиниц, указанных в подпунктах “б”, “в” и “з” пункта 5 Положения
		служебный, грузовой (или грузоподъемник)		–	–	–	–	x	x
11.	Время ожидания лифта (при наличии):									выполнение требования подтверждается заявителем документально
		не более 45 сек.		–	–	–	x	–	–
		не более 30 сек.		–	–	–	–	x	x
12.	Круглосуточная работа лифта (при наличии)			x	x	x	x	x	x
13.	Наличие телефона:
		связь с персоналом из номера								требование не является обязательным для: гостиниц с количеством номеров 15 и менее; гостиниц, указанных в подпункте “з” пункта 5 Положения
		телефонная внутренняя связь (без выхода за пределы средства размещения) или кнопка вызова обслуживающего персонала (100 процентов номеров)		x	x	–	–	–	–
		телефонная внутренняя связь (без выхода за пределы средства размещения) (100 процентов номеров)		–	–	x	x	x	x	в гостиницах, указанных в подпунктах “в”, “ж”, “з” пункта 5 Положения, допускается наличие кнопки вызова обслуживающего персонала
		телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле), телефонная связь внутренняя и городская		–	–	x	x	x	x
14.	Информационно-телекоммуникационная сеть “Интернет” во всех помещениях гостиницы			–	x	x	x	x	x	требование не является обязательным при отсутствии технической возможности предоставления подключения к сети “Интернет” в месте расположения гостиницы, которое должно быть подтверждено документально
III. Номерной фонд
15.	Одноместные (двухместные) номера, не менее									требование не является обязательным для: гостиниц с количеством номеров 15 и менее; гостиниц, указанных в подпунктах “г”, “е” пункта 5 Положения
		25 процентов		–	x	–	–	–	–
		50 процентов		–	–	x	–	–	–
		100 процентов		–	–	–	x	x	x	допускается наличие в номерном фонде семейных номеров с количеством спальных мест более двух, при этом площадь номера должна быть в гостиницах с круглогодичным функционированием не менее 6 кв. м. на одного проживающего и не менее 4,5 кв. м на одного проживающего в гостиницах с сезонным функционированием. В семейном номере гостиниц, указанных в подпункте “в” пункта 5 Положения, допускается наличие двухъярусной детской кровати
16.	Многокомнатные или соединяющиеся номера			–	–	–	x	–	–	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 50 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “б”, “г”, “е” пункта 5 Положения
		многокомнатные номера		–	–	–	–	x	–	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “г”, “е” пункта 5 Положения
		многокомнатные и соединяющиеся номера		–	–	–	–	–	x
17.	Номера “высшей категории” – не менее 5 процентов общего количества номеров			–	–	–	–	x	x	для гостиниц с количеством номеров 15 и менее количество номеров “высшей категории” не менее 2. Для гостиниц с количеством номеров 50 и менее количество номеров “высшей категории” не менее 3. Требование не является обязательным для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия, для гостиниц, находящихся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения, для апарт-отелей
18.	Площадь номера, за исключением номеров категорий “джуниор сюит” и “студия” (без учета площади санузла, лоджии, балкона), не менее:
		одноместного:
			9 кв. м	x	x	x	–	–	–	допускается уменьшение площади на 5 процентов
			12 кв. м	–	–	–	x	–	–	допускается уменьшение площади на 10 процентов
			12 кв. м	–	–	–		x	–
			14 кв. м	–	–	–	–	–	x
		двухместного:
			12 кв. м	x	x	x	–	–	–	допускается уменьшение площади на 5 процентов
			15 кв. м	–	–	–	x	–	–	допускается уменьшение площади на 10
			15 кв. м	–	–	–	–	x	–
			16 кв. м	–	–	–	–	–	x
19.	Многоместные номера (вместимостью 3 и более человек), площадь которых определяется из расчета на каждого проживающего, не менее кв. м:
		6 – для средств размещения круглогодичного функционирования		x	x	x	–	–	–	для гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения допускается не менее 4 кв. м на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см, допускается уменьшение площади на 5 процентов
		4 – для средств размещения сезонного функционирования		x	x	x	–	–	–	для гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения, допускается не менее 4 кв. м на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см
20.	Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):
		не менее 25 процентов номеров		–	x	–	–	–	–
		не менее 50 процентов номеров		–	–	x	–	–	–
		100 процентов номеров		–	–	–	x	x	x
		площадь санузла:
			не менее 1,75 кв. м	x	x	–	–	–	–
			не менее 2,5 кв. м	–	–	x	x	–	–	допускается уменьшение площади на 5 процентов
			не менее 3,0 кв. м	–	–	–	–	x	–	допускается уменьшение площади на 5 процентов, за исключением номеров высшей категории. для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия, допускается уменьшение площади санузла в номерах первой категории в, но не менее 2,5 кв. м
			не менее 3,8 кв. м	–	–	–	–	–	x	допускается уменьшение площади на 10 процентов, за исключением номеров высшей категории. Для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия, допускается уменьшение площади санузла в номерах первой категории, но не менее 2,5 кв. м
21.	Вентилятор			x	x	x	x	–	–	для гостиниц, расположенных на территориях, относящихся к южной климатической зоне Российской Федерации (пункт 4.3 настоящего приложения)
22.	Возможность индивидуальной регулировки температуры (зимой для системы отопления, летом для системы охлаждения (кондиционирования)			–	–	–	–	x	x
IV. Санитарные объекты общего пользования
23.	Туалет:
		вблизи общественных помещений		x	x	x	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 15 и менее (при условии обеспечения доступа гостям в служебный туалет)
		оборудование:
			туалетные кабины, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, мыло (диспенсер с жидким мылом) туалетная бумага	x	x	x	x	x	x
			бумажные полотенца (или электрополотенце)	x	x	x	x	x	–
			крючки для одежды, корзина для мусора	x	x	x	x	x	x
			диспенсер с разовыми сиденьями для унитаза	–	–	–	–	–	x
			диспенсер с кремом для рук	–	–	–	–	–	x
			махровые салфетки для рук	–	–	–	–	–	x
			диспенсер с пакетами для предметов гигиены	–	–	–	–	–	x
			корзина для использованных махровых салфеток для рук	–	–	–	–	–	x
		общий туалет для проживающих в номерах без туалета не менее 2 (мужской и женский) на этаж из расчета: для мужчин одна туалетная кабина (унитаз) на 10 человек или по одному унитазу и писсуару на 18 человек; для женщин одна туалетная кабина (унитаз) на 10 человек		x	x	x	–	–	–	допускается один туалет с одной туалетной кабиной на этаже при количестве мест в номерах на этаже 6 и менее
24.	Ванная комната (душевая):
		из расчета одна душевая кабина (душевая стойка) на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа		x	x	x	–	–	–
		оборудование (душевая кабина, туалетная кабина, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, туалетный стол, мыло (диспенсер с жидким мылом), крючки для одежды, корзина для мусора)		x	x	x	–	–	–
V. Общественные помещения
25.	Общественные помещения с мебелью и другим оборудованием, соответствующим функциональному назначению помещения			x	x	x	x	x	x
26.	Холл площадью:									требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 50 и менее
		площадь может не превышать 25 кв. м		–	x	–	–	–	–
		площадь может не превышать 40 кв. м		–	–	x	–	–	–
		не менее 30 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, – максимальная площадь может не превышать 80 кв. м		–	–	–	x	–	–
		не менее 30 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, – максимальная площадь может не превышать 120 кв. м		–	–	–	–	x	–
		не менее 30 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, – максимальная площадь может не превышать 160 кв. м		–	–	–	–	–	x
27.	Служба приема и размещения:			x	x	x	x	x	x	при наличии нескольких корпусов или нескольких видов гостиниц в одном гостиничном комплексе на одной территории допускается единая служба приема и размещения
		с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 50 и менее
		с подачей напитков и музыкальным вещанием		–	–	–	–	x	x
28.	Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха			–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 50 и менее
29.	Декоративное озеленение, художественные композиции в холле			–	–	–	–	–	x
30.	Сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей в службе приема и размещения			–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным при наличии мини-сейфа в каждом номере
31.	Гардероб вблизи общественных помещений			–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 50 и менее
32.	Вешалки в холле и в общественных помещениях			x	x	x	x	x	x
33.	Телевизионный зал			x	x	x	–	–	–	требование не является обязательным при наличии телевизоров в каждом номере. Допускается расположение телевизионного зала в общественном помещении гостиницы
34.	Конференц-зал с оборудованием, необходимым для проведения презентаций (системы отображения информации и управления, звуковая аппаратура)			–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 50 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “б” – “ж” пункта 5 Положения
35.	Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры)			–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения
36.	Спортивно-оздоровительный центр (тренажерный зал или зал для фитнеса)			–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц категории “четыре звезды” с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “б”, “д”, “ж” пункта 5 Положения
37.	Ковровое покрытие (ковры) в коридорах			–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “з”, “и” пункта 5 Положения
38.	Служебные помещения для персонала: столовая или помещение для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения			–	x	x	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц категорий “одна звезда”, “две звезды” и “три звезды” с количеством номеров 15 и менее
VI. Помещения для предоставления услуг питания
39.	Предприятия питания:
		ресторан		–	–	–	–	x	x	для гостиниц категории “четыре звезды” с количеством номеров 15 и менее допускается наличие кафе
		бар (лобби-бар)		–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения; для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия; для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся предметом охраны исторического поселения
		предприятия питания любого типа		–	x	x	x	–	–	типы предприятий питания: ресторан, кафе, бар, столовая, предприятие быстрого обслуживания, буфет, кафетерий
		банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал с оборудованием, необходимым для проведения презентаций (системы отображения информации и управления, звуковая аппаратура)		–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 50 и менее; для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия; для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся предметом охраны исторического поселения
VII. Услуги
40.	Служба приема – круглосуточный прием			x	x	x	x	x	x	в домах отдыха, пансионатах, туристских базах допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно
41.	Вручение корреспонденции поступившей гостям			x	x	x	x	x	x
42.	Швейцар			–	–	–	–	–	x
43.	Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:
		обязательно		–	–	–	–	–	x	требование является обязательным для всех категорий гостиниц высотой более 3 этажей при отсутствии в них лифта в соответствии с пунктом 11 раздела II “Техническое оборудование и оснащение” настоящего приложения
		по просьбе		–	–	x	x	x	–
44.	Утренняя побудка (по просьбе)			x	x	x	x	x	x
45.	Ежедневная уборка горничной номера			x	x	x	x	x	x
46.	Ежедневная заправка постелей			x	x	x	x	x	x
47.	Вечерняя подготовка номера			–	–	–	–	–	x
48.	Смена постельного белья:
		1 раз в 5 дней		x	x	–	–	–	–
		1 раз в 3 дня		–	–	x	x	–	–
		1 раз в 2 дня		–	–	–	–	x	–
		1 раз в 2 дня (по просьбе – ежедневно)		–	–	–	–	–	x
49.	Смена использованных полотенец:
		1 раз в 3 дня		x	x	x	–	–	–
		ежедневно		–	–	–	x	x	x
50.	Стирка:
		исполнение в течение суток		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц категории “три звезды”, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения
		экспресс-обслуживание (срок исполнения не более 2 часов)		–	–	–	–	–	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения
51.	Глажение:
		исполнение в течение 1 часа		–	–	–	–	x	x
		предоставление утюга, гладильной доски, гладильная комната		x	x	x	x	x	–
52.	Химчистка:									допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием. Требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения
		исполнение в течение суток		–	–	–	x	x	–	требование не является обязательным для гостиниц категории “три звезды” с количеством номеров 50 и менее
		экспресс-обслуживание (срок исполнения не более 6 часов)		–	–	–	–	–	x
53.	Иные услуги:
		мелкий ремонт одежды		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц категории “три звезды” с количеством номеров 50 и менее
		автомат для чистки обуви		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпункте “з” пункта 5 Положения
		хранение багажа		x	x	x	x	x	x
		обмен валюты либо банкомат с возможностью обмена валюты или возможностью оплаты услуг банковской картой		–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 50 и менее
		организация встреч и проводов, включая транспортную доставку гостей и багажа		–	–	–	–	x	x
		вызов такси		x	x	x	x	x	x
		аренда (прокат) автомашины без водителя		–	–	–	–	–	x	допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием, в т.ч. каршеринг. Требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения
		бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта (в т.ч. с помощью интернет-сервисов)		–	–	–	–	x	x
		бронирование и (или) продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия (в том числе с помощью интернет-сервисов)		–	–	–	–	x	x
54.	Туристские услуги:
		туристская информация в службе приема и размещения (в холле гостиницы)		x	x	x	x	x	x
		экскурсии, гиды и гиды-переводчики		–	–	–	–	x	x
55.	Медицинские услуги:
		вызов скорой помощи, пользование аптечкой		x	x	x	x	x	x
VIII. Услуги питания
56.	Обслуживание:
		возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (2-разовое, 3-разовое питание)		–	–	–	x	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц, указанных в подпункте “а” пункта 5 Положения категории “три звезды”; для гостиниц, указанных в подпунктах “г”, “е” пункта 5 Положения
		завтрак “шведский стол” (7.00 – 10.00)		–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпунктах “г”, “е” пункта 5 Положения. В гостиницах с количеством номеров 15 и менее допускается форма обслуживания “По меню”. Завтрак “шведский стол” – завтрак со свободным доступом к блюдам и напиткам, включающий в себя ассортимент блюд и напитков, входящих в расширенный завтрак, а также не менее чем две позиции горячих блюд. Время завтрака в гостиницах, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения, может быть изменено по усмотрению гостиницы. Продолжительность завтрака не менее 2 часов
		расширенный завтрак (7.00 – 10.00)		–	–	–	x	–	–	требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпункте “г”, “е” пункта 5 Положения. Расширенный завтрак – континентальный завтрак, дополненный большим ассортиментом хлебобулочных изделий, джемов и (или) варенья, холодных напитков, сыра и (или) холодных мясных закусок. Время завтрака в гостиницах, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения, может быть изменено по усмотрению гостиницы. Продолжительность завтрака не менее 2 часов
		континентальный завтрак (7.00 – 10.00)		–	x	x	–	–	–	требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпункте “г”, “е” пункта 5 Положения. Континентальный завтрак – завтрак, обязательно включающий в себя следующие позиции: хлеб, масло, джем и (или) варенье и горячий напиток. Время завтрака в гостиницах, указанных в подпунктах “в”, “з” пункта 5 Положения, может быть изменено по усмотрению гостиницы. Продолжительность завтрака не менее 2 часов
		круглосуточное предоставление услуг питания		–	–	–	–	x	x	требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее. Требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “г”, “е”, “з” пункта 5 Положения
57.	Обслуживание в номере									требование не является обязательным: для гостиниц с количеством номеров 15 и менее; для гостиниц, указанных в подпунктах “в”, “г”, “е” пункта 5 Положения
		в часы завтрака и в период с 12.00 до 23.00		–	–	–	x	–	–	требование по обслуживанию в номере в часы завтрака не является обязательным для гостиниц категории “три звезды” с количеством номеров 50 и менее
		круглосуточно		–	–	–	–	x	x
IX. Технологии обслуживания, внешний вид персонала
58.	Наличие письменных стандартов для персонала, фиксирующих функциональные обязанности и установленные правила работы			x	x	x	x	x	x	для гостиниц категории “без звезд” допускается наличие должностных инструкций
59.	Форменная одежда персонала, служебные значки			–	–	x	x	x	x

Про сертификаты: Получать ЭЦП будем по-новому: куда бежать и что делать?

Приложение N 5к Положениюо классификации гостиниц

Требования к номерам гостиниц

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

Особенности применения требований к номерам гостиниц

“сюит”

“апартамент”

“люкс”

“джуниор сюит”

“студия”

первая (стандарт)

вторая

третья

четвертая

пятая

Площадь номера не менее указанной в пункте 18 приложения N 2 к Положению о классификации гостиниц, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1860 (далее – Положение), одна жилая комната

–

Общая площадь номера не менее 25 кв. м, одна комната

–

допускается уменьшение площади на 5 процентов

Общая площадь номера не менее 35 кв. м, две комнаты – гостиная и спальня

–

допускается уменьшение площади на 5 процентов

Общая площадь номера не менее 40 кв. м, две и более комнаты – гостиная (столовая) и спальня

–

допускается уменьшение площади на 5 процентов

Общая площадь номера не менее 75 кв. м, три и более комнаты – гостиная (столовая), кабинет и спальня

–

допускается уменьшение площади на 5 процентов

I. Техническое оснащение

Освещение:

естественное и искусственное

прикроватный светильник у каждого спального места с выключателем у изголовья кровати

требование не является обязательным для номеров “четвертой” и “пятой” категории в хостелах

настольная лампа

–

требование является обязательным для номеров “первой” категории в гостиницах категорий “четыре звезды” и “пять звезд”

светильник над умывальником

–

выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати

–

требование обязательно для номеров в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

выключатель освещения у входа в номер

Фонарь портативный электрический, работающий от собственного источника энергии (например, батарей сухих элементов, аккумуляторов, магнето), в номере на случай аварийной ситуации

Телефонный аппарат в номере (при наличии телефонной связи):

на прикроватной тумбочке

–

требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки

в каждой комнате

–

требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки

дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)

–

требование обязательно для номеров в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

Будильное устройство (таймер)

x <3>

–

требование является обязательным для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “три звезды”, “четыре звезды”, “пять звезд”.
Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате

10.

Телевизор цветной с пультом управления

–

11.

Компьютер (ноутбук или планшет) с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть “Интернет” (по просьбе гостя)

–

требование обязательно для гостиниц категории “пять звезд”

12.

Мини-бар (мини-холодильник)

–

требование обязательно для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “три звезды”, “четыре звезды”, “пять звезд”

13.

Сейф

–

требование является обязательным:
для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”;
при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема

II. Оснащение мебелью и инвентарем

14.

Кухонное оборудование

–

15.

Кровать (минимальные размеры):

односпальная одноярусная 80 x 190 см

–

требование обязательно для номеров в гостиницах категорий “без звезд”, “одна звезда”, “две звезды”.
Для гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения, в номерах “пятой категории” допускаются кровати не более 2 ярусов

односпальная одноярусная 90 x 200 см

–

двуспальная 160 x 190 см

–

требование обязательно для номеров в гостиницах категорий “без звезд”, “одна звезда”, “две звезды”.
Для гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения, минимальный размер кровати 140 x 200 см

двуспальная 160 x 200 см

–

двуспальная 180 x 200 см

–

двуспальная 200 x 200 см

–

16.

Комплект постельных принадлежностей и белья:

матрас с наматрасником, две подушки с наволочками (для каждого гостя), одеяло, дополнительное одеяло (по просьбе гостя), простыня, пододеяльник

для номеров “второй, третьей, четвертой и пятой” категорий допускается наличие одной подушки и одного одеяла на каждого проживающего

белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)

–

требование обязательно для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

17.

Ковры или ковровое покрытие пола

–

в спальне многокомнатных номеров допускаются прикроватные коврики или махровый коврик для ног у каждой кровати.
Требование обязательно для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

18.

Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия

–

19.

Прикроватная тумбочка (столик, полочка) у каждого спального места

требование не является обязательным для номеров “четвертой категории” и “пятой категории” в хостелах

20.

Шкаф с полками (в том числе встроенный) с вешалкой и плечиками в количестве:

для гостиниц категорий “без звезд”, “одна звезда”, “две звезды” допускается наличие ниши для одежды с вешалкой и плечиками.
Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками.
Требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения

не менее 3 штук на место

–

не менее 5 штук на место

–

не менее 7 штук на место

–

21.

Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов

допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части

22.

Стулья (не менее одного на проживающего)

в номерах “первой категории”, “второй категории” и “третьей категории” требование не является обязательным при наличии пуфа или табурета (не менее одного на проживающего).
Требование не является обязательным для номеров “четвертой категории” и “пятой категории” в гостиницах, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения.
В номерах категорий “студия” и “джуниор сюит” допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула

23.

Кресло (не менее одного на проживающего)

–

требование является обязательным для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”.
В номерах категорий “джуниор сюит”, “студия” и “первой категории” допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула

24.

Диван (на номер)

–

в номерах категорий “джуниор сюит”, “студия” и “первой категории” допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел

25.

Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв. м

–

26.

Письменный стол с рабочим креслом

–

27.

Свободная розетка в комнате

28.

Розетка либо USB-розетка для зарядки мобильных устройств рядом с письменным столом (столешницей)

–

требование является обязательным для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “три звезды”, “четыре звезды”, “пять звезд”

29.

Розетка рядом с кроватью

–

30.

Журнальный столик

–

требование является обязательным для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “четыре звезды” и “пять звезд”

31.

Полка (подставка для багажа)

–

32.

Корзина для бумажного мусора

–

33.

Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения

34.

Зеркало в полный рост не менее 0,72 кв. м в прихожей и (или) в комнате

35.

Щетки – одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви

–

36.

Швейный набор

–

37.

Ключ для открывания бутылок

требование не является обязательным для номеров “четвертой и пятой” категорий гостиниц, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения

38.

Графин, стаканы

–

требование обязательно для номеров первой категории в гостиницах категорий “без звезд”, “одна звезда”, “две звезды” и “три звезды”.
Наличие графина не обязательно при комплектовании номера бутилированной водой (бесплатно) или установки кулеров с питьевой водой на этажах гостиницы).
Требования не является обязательным для номеров “четвертой” и “пятой” категории в гостиницах, указанных в подпункте “ж” пункта 5 Положения, при наличии стаканов и графина (чайника) на общей кухне или в помещении для приема пищи

39.

Набор посуды (столовые приборы, набор тарелок, чашек по числу проживающих, емкости для приготовления или разогрева пищи)

–

40.

Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре

–

41.

Набор письменных принадлежностей (блокнот или бумага для записей, ручка или карандаш)

–

требование является обязательным для номеров “первой категории” в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

42.

Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках), в том числе:

правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами

телефонный справочник с номерами служб отеля (при наличии телефонной связи в номере)

перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере)

перечень и цены иных платных услуг, не входящие в цену номера (места в номере), условия их приобретения и оплаты

рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией

–

43.

Противопожарная инструкция (на русском и английском языках) и план эвакуации на случай пожара

44.

Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (на русском и английском языках)

45.

Меню:

завтрака (на русском и английском языках)

–

требование обязательно для гостиниц категорий “три звезды”, “четыре звезды”, “пять звезд”, за исключением гостиниц категории “три звезды” с количеством номеров 50 и менее.
Требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпунктах “г”, “е”, “з” пункта 5 Положения

меню рум-сервис

–

46.

Анкета гостя (печатная или электронная на сайте)

в номерах второй – пятой категорий допускается наличие печатной анкеты гостя на стойке регистрации службы приема и размещения

47.

Свежие региональные ежедневные газеты (как минимум одна) или наличие доступа к чтению газеты через интерактивное телевидение гостиницы

–

требование обязательно для гостиниц категории “пять звезд”.
Требование не является обязательным при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет

III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера

48.

Умывальник, унитаз, ванна или душ

–

49.

Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 – 3 номера)

–

50.

Умывальник

–

51.

Дополнительный гостевой туалет

–

52.

Зеркало над умывальником:

площадью менее 0,42 кв. м

–

площадью более 0,42 кв. м или зеркальная стенка

–

требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

дополнительное косметическое зеркало для бритья и макияжа

–

53.

Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол)

–

требование “туалетный стол” является обязательным для номеров в гостиницах категорий “четыре звезды” и “пять звезд”

54.

Занавес для ванны (душа)

–

при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с одновременным наличием ванны и душевой кабины, с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами

55.

Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)

–

56.

Коврик махровый для ног (для каждого гостя)

–

57.

Фен для сушки волос

–

58.

Полотенцедержатель, крючки для одежды

–

59.

Полотенца (для каждого гостя):

рекомендуемые размеры полотенец: для рук – 30 x 50 см, для лица – 50 x 70 см, универсальное (для лица и для тела) 50 x 100 см, банное – 70 x 140 см

не менее 2 штук (полотенца для рук и универсальное)

–

не менее 2 штук (полотенца универсальное и банное)

–

не менее 3 штук (полотенца для рук, универсальное и банное)

–

не менее 4 штук (для рук, для лица, универсальное и банное) в ванной комнате и одно дополнительное универсальное полотенце в гостевом туалете (при наличии), в гостевом туалете с душевой кабиной или ванной – 2 дополнительных универсальных полотенца)

–

60.

Халат банный (для каждого гостя)

–

61.

Шапочка банная (для каждого гостя)

–

62.

Тапочки банные (для каждого гостя)

–

63.

Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):

туалетное мыло

–

допускается наличие диспенсера с жидким мылом

туалетное мыло в фирменной упаковке гостиницы или предприятия-производителя

–

зубная щетка, зубная паста

–

шампунь и гель для душа

–

требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий “три звезды”, “четыре звезды”, “пять звезд”

лосьон для тела

–

64.

Салфетки махровые (размером не менее 0,09 кв. м)

–

требование обязательно для гостиниц категорий “четыре звезды”, “пять звезд”

65.

Салфетки бумажные косметические в диспенсере

–

требование является обязательным для номеров в гостиницах категорий “пять звезд”

66.

Туалетная бумага:

–

многослойная

–

с резервным рулоном

–

67.

Держатель для туалетной бумаги

–

68.

Держатель для резервного рулона

–

69.

Крышка для унитаза

–

70.

Щетка для унитаза (в футляре)

–

71.

Корзина для мусора

72.

Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)

–

73.

Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии услуг “Стирка” и “Химчистка”)

–

Требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий “три звезды”, “четыре звезды”, “пять звезд”

Про сертификаты: Подтвердить статус налогового резидента Российской Федерации теперь можно в электронном сервисе | ФНС России | 77 город Москва

Приложение N 2к Положениюо классификации гостиниц

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 — Редакция от 18.11.2020 — Контур.Норматив

Iii. критерии балльной оценки требований для гостиниц различных видов

Требования к гостиницам

Требования к номерам гостиниц