Правила оформления и проведения сертификации

Сертификация продукции в России

Сертификация — это процедура, в ходе которой уполномоченная организация подтверждает соответствие продукции, работ, услуг и процессов установленным нормам и требованиям. На заключительном этапе производителю или продавцу выдают удостоверяющий документ — сертификат.

Законодательство

В России правила сертификации закреплены в Федеральном Законе О техническом регулировании и других актах, таких как постановления Правительства РФ, ведомственные документы и международные нормы.

Процесс сертификации

Процедурой занимаются специальные аккредитованные организации — как государственные, так и частные. Они проверяют товары и услуги на соответствие установленным стандартам и требованиям.

Технические регламенты ЕАЭС

В России действуют технические регламенты Евразийского экономического союза (ЕАЭС), в которых установлены требования к разным видам продукции, включая пищевые товары, парфюмерию, косметику, транспорт и топливо.

Виды сертификации

Процедура сертификации проводится не только для товаров и услуг, но также для других объектов. Например, сертификация систем менеджмента ISO подтверждает соответствие работы предприятия установленным стандартам. Также существует сертификация персонала, которая подтверждает профессионализм и компетентность сотрудников компании.

Зачем нужна сертификация

Подтверждение качества продукции

Сертификация помогает подтвердить качество продукции и повысить доверие к бренду. Компании используют факт сертификации в маркетинговых активностях для улучшения репутации бренда и обеспечения доверия потребителей, партнеров и кредитных учреждений.

Участие в госзакупках и тендерах

Сертификация позволяет участвовать в государственных закупках и коммерческих тендерах. Если заказчик требует наличие сертификата соответствия, то к участию в конкурсе допускаются только лица, имеющие данный документ. Это актуально для поставок медицинских товаров и оборудования, а также для благоустройства общественных пространств.

Защита рынка и клиентов

Обязательная сертификация помогает защитить рынок от некачественной продукции и обеспечить безопасность потребителей. Это важно для защиты жизни, здоровья и имущества граждан, а также окружающей среды.

Возможность экспорта и импорта

Для экспорта и импорта многих товаров необходим сертификат соответствия. На территории Таможенного союза этот документ обязателен для 67 категорий товаров, таких как пищевая продукция, игрушки, мебель, химическая продукция и другие. Сертификат ISO открывает доступ к европейским, американским и азиатским рынкам.

Типы сертификации в России

Обязательная сертификация

Продукция, которая должна быть сертифицирована в обязательном порядке, не может быть продана без необходимых разрешительных документов. Нарушение этого правила влечет за собой административные штрафы. Обычно это касается продукции, которая потенциально опасна для здоровья, жизни или окружающей среды. Некоторые из продуктов, подлежащих обязательной сертификации, включают в себя электроэнергию, нефтепродукты, газ, цемент, оружие и другие.

Декларирование

В рамках обязательной сертификации также существует процедура декларирования продукции. Например, посуды, бытовой химии, аккумуляторов, батареек требуют обязательного декларирования. Все продукты, которые должны быть подтверждены декларацией, перечислены в Постановлении Правительства РФ №2425.

Добровольная сертификация

Помимо обязательной сертификации, существует также добровольная сертификация продукции. В этом случае производитель сам решает подвергать ли свою продукцию сертификации для подтверждения ее качества и соответствия стандартам. Добровольная сертификация может стать дополнительным показателем качества и способом привлечения новых потребителей.

Сравнение сертификации и декларирования

Сертификат и декларация имеют одинаковую юридическую силу, однако есть несколько различий между ними. Например, формат проверки при сертификации осуществляется аккредитованными органами, а при декларировании заявитель самостоятельно собирает доказательную базу. Ответственность за достоверность данных также различается: при сертификации за это отвечают как уполномоченный орган, так и заказчик, в то время как при декларировании все обязанности лежат на заявителе.

Формы сертификации

• Сертификат: оформляется органом сертификации на защищенном бланке и заверяется печатью.
• Декларация: заполняется самим заявителем и регистрируется органом декларирования.

Важно помнить, что сертификация продукции играет важную роль в обеспечении безопасности и качества товаров на рынке, а также в соблюдении законодательства о техническом регулировании.

Примеры продукции, требующей обязательной сертификации

Примеры продукции, требующей декларирования

Форма декларации

Если товара нет в списках для обязательной сертификации, заявитель имеет право сертифицировать его по личной инициативе. Это расширит возможности компании, положительно повлияет на репутацию и рыночную конкурентоспособность. На добровольной основе можно получить сертификат на книги, бижутерию, канцелярию, пряжу.

Как проводят сертификацию

Процедура состоит из следующих этапов:

Обращение заявителя в уполномоченный орган

Обращение заявителя в уполномоченный орган. Это может быть любое аккредитованное юрлицо или ИП. В основном процедурой занимаются специальные центры и лаборатории. Некоторые виды сертификации проводят государственные органы. Например, разрешительные документы на средства бронезащиты выдают учреждения МВД России.

Также можно проверить, есть ли у конкретной организации право на проведение сертификации. В разделе Реестр аккредитованных лиц надо указать точное название компании или ее ИНН. Статус аккредитации определяется по цвету галочки: зеленая — действует, желтая — приостановлена, красная — прекращена. Если данных о компании нет вообще, то она не имеет права проводить сертификацию.

Подача заявки

При обращении заказчик подает заявку по форме, которая установлена в выбранной организации. Обычно в ней указываются общие сведения о компании, коды товаров, нормативная база (по каким документам изготовлена продукция, на соответствие каким нормам ее надо проверить). К заявке прикладываются учредительные и регистрационные акты компании, ТУ, СТО, техпаспорта и инструкции на продукцию, другие необходимые документы.

Организация рассматривает заявку и принимает решение о возможности сертификации. Если ответ положительный, стороны заключают договор.

Оценка соответствия

Оценка соответствия. Формат этого этапа зависит от объекта сертификации. Если речь идет о товарах, то лаборатория или другой орган по ее поручению отбирает образцы продукции для испытаний, тестов, измерений и других исследований. Результаты фиксируются в протоколах и актах. Затем орган по сертификации оценивает соответствие установленным требованиям.

Принятие решения

Принятие решения. По итогам работы исполнитель решает, выдать ли заказчику сертификат или отказать. Во втором случае заявитель получает соответствующий документ с мотивировкой отказа.

Выдача сертификата

Выдача сертификата. При положительном решении исполнитель выдает заказчику удостоверяющий документ и регистрирует его в общем реестр.

Маркировка

Маркировка. Если процедура была добровольной, заказчик имеет право на маркировку товаров. При обязательной сертификации заявитель обязан маркировать товар знаком обращения на рынке.

Инспекционный контроль

Инспекционный контроль возможен только в случае, если это предусмотрено схемой сертификации. Плановые и внеплановые проверки проводятся в течение срока действия удостоверяющего документа. Этим занимается организация, выдавшая сертификат. При необходимости она привлекает лабораторию и других экспертов.

Цель таких аудитов – подтвердить, что объект сертификации продолжает соответствовать нужным критериям. При отрицательном результате контролирующий орган приостанавливает сертификат до устранения нарушений. Если заказчик этого не делает, организация прекращает действие документа.

Главные мысли

Добровольная сертификация продукции может быть проведена в системе добровольной сертификации: в Национальной системе сертификации (далее – НСС) в соответствии с Правилами проведения сертификации продукции в Национальной системе сертификации, утвержденными ФГУП СТАНДАРТИНФОРМ.

Добровольная сертификация продукции в НСС включает следующие основные этапы (в зависимости от схемы сертификации):

• Исследование, испытание продукции
• Оценка производства
• Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией

Добровольная сертификация продукции может быть проведена по одной из схем сертификации, приведенных в таблице 1.

Основным критерием выбора схемы является обеспечение доказательности сертификации при минимизации затрат на ее проведение. При выборе схемы учитывают следующие основные факторы:

• Испытание образцов продукции
• Оценка системы менеджмента
• Прочие факторы

Таблица 1

Все схемы сертификации применяются в отношении выпускаемой продукции, когда заявителем является изготовитель продукции или лицо, выполняющее его функции.

Схемы сертификации 1, 2, 3 рекомендуется использовать для продукции, показатели которой чувствительны к изменению производственных факторов.

Схемы сертификации 2, 3 используют также в случае, когда результаты испытаний типового образца в силу их одноразовости не могут дать достаточной уверенности в стабильности подтвержденных показателей выпускаемой продукции в течение срока действия сертификата соответствия или, за время до очередного инспекционного контроля.

Выбор между схемами сертификации 2 и 3 определяется степенью чувствительности значений показателей продукции к изменению производственных факторов, а также весомости этих показателей для обеспечения безопасности продукции в целом. Схема сертификации 3 в наибольшей степени решает такие задачи, но она применима не ко всем изготовителям. Выбор между оценкой системы менеджмента и сертификацией системы менеджмента осуществляется заявителем.

Схема сертификации 4 предназначена для продукции, приобретенной продавцами и не имеющей сертификата соответствия, например, продукции, закупленной за рубежом. В отдельных случаях схема сертификации 4, может применяться и изготовителями, например, при разовой поставке партии продукции или при выпуске уникального изделия.

При внесении изменений в схемы сертификации, оказывающих влияние на соответствие объектов подтверждения соответствия, специалист ОС уведомляет заявителя в письменном виде с отправлением заказного письма с уведомлением о вручении.

Информация о схемах сертификации, включая правила и процедуры оценивания, выдачи, продления, расширения или сужения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата при добровольной сертификации продукции приведена в методике СК 03-10.09 «Порядок проведения работ по добровольной сертификации продукции и инспекционному контролю в Национальной системе сертификации».

Добровольная сертификация услуг проводится в Национальной системе сертификации (далее – НСС) в соответствии с Правилами проведения сертификации услуг (работ) в Национальной системе сертификации, утвержденными ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», и ГОСТ Р 54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)».

Добровольная сертификация услуг (работ) в НСС включает следующие основные этапы (в зависимости от схемы сертификации):

При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) используются схемы сертификации, представленные в таблице 2.

Номер схемы Оценка оказания услуг, выполнения работ Проверка (испытания) результатов услуг и работ Инспекционный контроль сертифицированных услуг и работ

1 Оценка мастерства исполнителя работ и услуг Проверка (испытания) результатов услуг и работ Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

2 Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг Проверка (испытания) результатов услуг и работ Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг

4 Оценка организации (предприятия) Проверка (испытания) результатов услуг и работ Контроль соответствия установленным требованиям

По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле. Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) результаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле. Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ).

По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) – исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов. При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами.

Информация о схемах сертификации, включая правила и процедуры оценивания, выдачи, продления, расширения или сужения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата при добровольной сертификации услуг (работ) приведена в методике СК 03-10.03 «Порядок проведения работ по добровольной сертификации услуг и инспекционному контролю в Системе добровольной сертификации «Национальная система сертификации».

Сертификация систем менеджмента качества (далее – СМК) проводится в Национальной системе сертификации (далее – НСС) в соответствии с Правилами проведения сертификации СМК в Национальной системе сертификации, утвержденными ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования» и ГОСТ Р 55568-2013 «Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента».

Сертификация СМК, функционирующих на основании положений документов по стандартизации в Национальной системе сертификации (далее – НСС) проводится на добровольной основе по инициативе заявителя в целях подтверждения соответствия СМК положениям документов национальной системы стандартизации.

Заявителями сертификации в НСС могут быть любые отечественные и зарубежные организации, являющиеся владельцем заявляемого объекта оценки соответствия и зарегистрированные в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя в соответствии с национальным законодательством заявителя.

Порядок проведения сертификации СМК:

Процедура сертификации СМК включает следующие основные этапы:

Информация о процессах, связанных с принятием решения о сертификации, включающих выдачу, отказ в выдаче, подтверждение, возобновление, приостановление действия или отмену сертификата, а также расширение или сужение области сертификации при сертификации СМК приведена в методике СК 03-10.05 «Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента качества и инспекционному контролю в Системе добровольной сертификации «Национальная система сертификации».

Глава 1. Порядок проведения сертификации

1. Сертификация систем менеджмента включает в себя следующие этапы:

2. Сертификация осуществляется ОССМ на основании заявки на сертификацию. Выбор ОССМ осуществляется заявителем самостоятельно.

3. Заявитель подает в ОССМ заявку на сертификацию с приложением документов и сведений.

К заявке на сертификацию прилагаются документы и сведения, содержащие:

Заявитель по своему усмотрению может предоставить дополнительные документы.

4. Заявитель может подать заявку на сертификацию, с приложением необходимых документов и сведений непосредственно, через средства почтовой связи или в электронной форме.

При подаче заявки на сертификацию в электронной форме ОССМ принимает сканированную версию документов, с последующим сличением их с оригиналом в процессе сертификации. ОССМ в тот же день обеспечивает уведомление заявителя о получении электронной заявки на сертификацию.

5. Ответственность за достоверность сведений, указанных в заявке на сертификацию и приложенных к ней документах, несет заявитель.

6. ОССМ рассматривает заявку на сертификацию и проводит анализ представленных документов, по результатам которых в течение 3 дней принимает решение о принятии заявки на сертификацию или направляет мотивированный отказ.

7. Основаниями для отказа в принятии заявки на сертификацию являются:

8. В случае отказа в принятии заявки на сертификацию, документы возвращаются заявителю.

Заявитель имеет право повторно подать заявку на сертификацию после устранения причин отказа.

9. В случае принятия заявки на сертификацию в течение 3 дней после ее получения между ОССМ и заявителем заключается договор на проведение сертификации.

10. Оплата стоимости работ по сертификации осуществляется независимо от ее результатов, в размере и порядке, указанных в договоре на проведение сертификации. При этом оплата стоимости работ по сертификации должна быть осуществлена до принятия решения по сертификации.

После первоначальной оплаты стоимости работ по сертификации, ОССМ формирует группу аудиторов для проведения сертификации.

11. Анализ документации систем менеджмента проводится в целях определения их соответствия требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов в области технического регулирования.

12. В случае выявления несоответствий документации систем менеджмента требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов в области технического регулирования оформляется протокол несоответствий, который предоставляется заявителю вместе с отчетом по результатам анализа документации систем менеджмента.

13. По результатам анализа документации систем менеджмента оформляется отчет.

14. При отсутствии несоответствий или после их устранения ОССМ по согласованию с заявителем определяется срок проведения 2-го этапа аудита систем менеджмента.

15. 2-й этап аудита систем менеджмента проводится в целях определения их соответствия требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов в области технического регулирования.

16. Для проведения аудита систем менеджмента ОССМ составляется план.

17. Аудит систем менеджмента проводится в месте нахождения заявителя.

18. Аудит систем менеджмента и составление отчета по его результатам проводятся в срок не более 30 дней.

19. В случае выявления несоответствий систем менеджмента требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов в области технического регулирования оформляется протокол несоответствий, который предоставляется заявителю вместе с отчетом по результатам аудита систем менеджмента.

20. По результатам аудита систем менеджмента оформляется отчет.

21. По результатам проведенной сертификации ОССМ принимается решение о выдаче либо отказе в выдаче сертификата соответствия.

22. В случае принятия решения о выдаче сертификата соответствия в течение 3 дней со дня принятия данного решения оформляется, регистрируется в Государственном реестре и выдается заявителю сертификат соответствия.

23. Срок действия сертификата соответствия составляет 3 лет со дня его регистрации в Государственном реестре.

24. В случае принятия решения об отказе в выдаче сертификата соответствия ОССМ в день принятия данного решения направляет заявителю мотивированный отказ.

25. Решение об отказе в выдаче сертификата соответствия может быть принято как при анализе документации систем менеджмента, так и при аудите систем менеджмента.

26. Основаниями для отказа в выдаче сертификата соответствия являются:

27. Неустранение выявленных при анализе документации систем менеджмента или аудите систем менеджмента несоответствий, в сроки, установленные в соответствующих отчетах;

неосуществление оплаты стоимости работ по сертификации;

системы менеджмента не отвечают иным требованиям, установленным настоящим Положением.

28. Комплекты документов касательно проведения сертификации, в том числе заявки на сертификацию, отчеты, планы аудитов систем менеджмента, решения руководителей ОССМ и копии сертификатов соответствия, хранятся в ОССМ в течение 4 лет.

29. В случае несогласия с результатом сертификации заявитель вправе апелляцию в ОС СМ.

30. В случае подачи заявки на сертификацию в течение 30 дней до окончания срока действия сертификата соответствия, выданного ранее, повторная сертификация проводится в порядке, предусмотренном настоящим Положением, за исключением анализа документации систем менеджмента и составления отчета по его результатам.

31. Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента осуществляется с целью подтверждения ее соответствия требованиям, установленным при сертификации, ОССМ, выдавшим сертификат соответствия, или инспекционными органами не чаще одного раза в год.

По результатам инспекционного контроля может быть принято решение о подтверждении, приостановлении, прекращении действия или аннулировании сертификата соответствия.

Глава 2. Подтверждение, приостановление, прекращение действия и аннулирование сертификата соответствия

1. Решение о подтверждении сертификата соответствия принимается при положительных результатах инспекционного контроля.

2. Действие сертификата соответствия приостанавливается на срок не более шести месяцев ОССМ, выдавшим сертификат соответствия в случае:

3. Действие сертификата соответствия прекращается ОССМ, выдавшим сертификат соответствия в случаях:

4. Действие сертификата соответствия прекращается с даты принятия решения о его прекращении.

5. Действие сертификата соответствия аннулируется ОССМ, выдавшим сертификат соответствия в случаях:

6. При принятии решения ОССМ об аннулировании сертификата соответствия сертификат соответствия считается аннулированным с даты его регистрации в Государственном реестре.

7. Решение ОССМ о приостановлении, прекращении действия или аннулировании сертификата соответствия доводится до организации не позднее чем через 3 дня со дня его принятия.

В течение 5 дней со дня получения организацией решения ОССМ о прекращении действия или аннулировании сертификата соответствия сертификат соответствия подлежит возврату в ОССМ, выдавший сертификат соответствия, с последующим его направлением в Узбекское агентство по техническому регулированию для исключения из Государственного реестра и уничтожения.

8. Решения ОССМ о приостановлении, прекращении действия или аннулировании сертификата соответствия могут быть обжалованы в суд.

9. Организация не имеет права заявлять о наличии сертифицированной системы менеджмента при приостановлении, прекращении действия или аннулировании сертификата соответствия.

Глава 3. Расширение или сокращение области сертификации

1. Организация, претендующая на расширение области сертификации, направляет в ОССМ, выдавший сертификат соответствия, заявку на расширение области сертификации в установленной форме.

2. Расширение области сертификации проводится в установленном выше порядке.

3. Сокращение области сертификации осуществляется решением ОССМ, выдавшего сертификат соответствия, на основании:

заявления организации о сокращении области сертификации;

результатов инспекционного контроля.

4. Плата за сокращение области сертификации не взимается.

5. При расширении или сокращении области сертификации оформляется новый сертификат соответствия на оставшийся срок действия ранее выданного сертификата соответствия. При этом новый сертификат соответствия выдается только после возврата ранее выданного сертификата соответствия в ОССМ, выдавший его.

6. Решение ОССМ о расширении или сокращении области сертификации доводится до организации не позднее чем через 3 дня со дня его принятия.

В течение 5 дней со дня получения организацией решения ОССМ о расширении или сокращении области сертификации ранее выданный сертификат соответствия подлежит возврату в ОССМ, выдавший сертификат соответствия, с последующим его направлением в Узбекское агентство по техническому регулированию для исключения из Государственного реестра и уничтожения.

Глава 4. Заключительные положения

ОССМ ведет учет выданных и аннулированных сертификатов соответствия, сертификатов соответствия, действия которых приостановлены и прекращены, отказов в выдаче сертификатов соответствия, а также ежемесячно предоставляет указанную информацию в Узбекское агентство по техническому регулированию.

Узбекское агентство по техническому регулированию при необходимости может запросить у ОССМ копии материалов по сертификации. ОССМ должен обеспечить конфиденциальность сведений о заявителе или организации, полученных в результате осуществления своей деятельности. Лица, виновные в нарушении настоящих требований, несут ответственность в соответствии с законодательством.

Правила оформления и проведения сертификации

13 января 2024

Сколько стоит сертификация для маркетплейсов: правила оформления и проведения сертификации

Автор Дарья Полякова

юрист по интеллектуальным правам «Гардиума»

Розничная торговля – одно из самых востребованных направлений бизнеса. И последние годы все больше продавцов предпочитают офлайн-точкам онлайн торговлю. Эту потребность для них закрывают маркетплейсы. Чем больше такие площадки набирают обороты, тем больше возникает вопросов связанных с качеством товара.

Задачу регулирования процесса сертификации и декларации возложило на себя государство. Основная цель этого регулирования – обеспечение защиты покупателей и гарантия того, что покупаемые ими товары – качественные и безопасные.

По закону, у каждого товара должен быть документ. Есть несколько видов таких документов – выбор зависит от того, какой товар планирует продавать селлер. Например, существует отказное письмо, которое подтверждает, что продукции сертификация не нужна.

В статье рассмотрим, как правильно пройти процедуру сертификации, сколько это стоит, какие есть риски, а когда она не нужна.

Риски штрафов при отсутствии сертификации

https://youtube.com/watch?v=mJ7XazsWWrQ%3Fsi%3DZW1hDBBUuKiu9XSO

Обязательная сертификация и ГК РФ

Первое, что стоит отметить – нет законодательного списка продукции, которая не требует документального подтверждения. Есть товары, которые не попадают в списки для сертификации. О том, что с ними делать мы поговорим ниже.

При этом, получать документы на товар важно для любого продавца. Их отсутствие ведет к рискам получения штрафов, и чем крупнее селлер, тем выше санкции.

В РФ функционируют две независимые друг от друга системы подтверждения соответствия товаров: регламенты Таможенного Союза и ГОСТ Р. Сертификация и декларирование происходят только в рамках одной из этих систем. Продукты, подпадающие под технические регламенты Таможенного Союза, требуют оформления декларации или сертификата ЕАС.

С первого января 2023 года вступил в действие обновленный стандарт ГОСТ Р 53603-2020 «Оценка соответствия схемы сертификации продукции в Российской Федерации», который заменил предыдущую версию ГОСТ Р 53603-2009.

Если изучаемая вами продукция включена в список постановления № 2425 (бывшего № 982), то необходимо оформить соответствующие документы по системе ГОСТ Р. В обоих регламентах и постановлении четко прописаны необходимые документы для каждого вида товаров.

В более простой формулировке, каждый продукт должен быть снабжен документацией, подтверждающей его нормативное соответствие и готовность к продаже. Это может быть сертификат, декларация или информационное (отказное) письмо.

Правила маркетплейсов

Для торговых площадок, таких как WB и Озон, обязательная сертификация или декларирование являются обязательными условиями, установленными законом. Несоблюдение этих условий продавцом может привести к наложению штрафов на площадку.

Поэтому они требуют предоставления одного из трех документов при первом запросе: сертификата, декларации или информационного письма.

Торговая площадка может запросить документы как в процессе размещения информации о товаре, так и в любой другой момент. Обычно заявки рассматриваются в течение трех дней. Если запрос игнорируется, аккаунт продавца попадает в список ограничений, и его продукция исключается из поисковых результатов. Например, на Ozon.

Различные товары требуют различной документации. Например, хотя резинки для волос не нуждаются в сертификации, рекомендуется иметь для них информационное письмо, чтобы избежать штрафов.

Детские товары необходимо сертифицировать, а вот оборудование для салонов красоты может попасть как под сертификацию, так и декларацию. Спокойно – все регламентируется списками, к ним мы перейдем позже.

В договоре с маркетплейсом прописано требование о предоставлении документов на товар. Многих селлеров вводит в заблуждение, что маркетплейс не требует документов на стадии заключения договора. Однако они должны быть обязательно.

Селлер обязан предоставить документы по первому запросу, в противном случае ему грозят крупные штрафы. Например, на Wildberries — это 100 000 рублей и 5 000 рублей за каждый час (!) просрочки предоставления.

Определить, какой документ нужен тому или иному товару можно, сверившись с официальными перечнями.

Что точно можно не сертифицировать

Есть товары, которые не попадают под обязательную сертификацию и декларирование. С них проще всего начать продавать на маркетплейсах. Это:

Для товаров, которым не требуется сертификат или декларация, рекомендуется получить отказное (информационное) письмо.

Это официальный документ, который подтверждает возможность продажи товаров без дополнительных проверок качества и соответствия. Обычно такое письмо предоставляется на добровольной основе и помогает избежать споров с маркетплейсом, потребителями и контролирующими органами.

Сертификат или декларация

Подходим к главному – как селлеру сделать правильный выбор. Понятно, что законодательство дает четкие критерии, какой товар и какую процедуру должен пройти – декларирования или сертификации.

Но! Бывают товары, которые попали в оба перечня. Например, в нетипичных случаях декларацию можно заменить сертификатом. Но вот в обратную сторону, заменить сертификацию декларированием, не получится.

Вот, в чем разница между сертификатом и декларацией соответствия.

Сертификат соответствия – документ государственного образца. Он подтверждает, что продукция отвечает стандартам ГОСТ или определенным для его категории техническим условиям (ТУ). Для того, чтобы его получить, необходимо представить образцы продукции в лицензированную организацию, где специалисты проведут испытания и проверки.

Декларация соответствия – документ, подтверждающий соответствие продукции требованиям ГОСТ или ТУ.

Отличие заключается в том, что декларацию заполняет сам производитель, импортер или продавец, а не внешний сертификационный центр.

Тем не менее, для подтверждения данных в декларации требуются лабораторные исследования, которые проводятся организацией с соответствующей лицензией.

Как видно на инфографике, самый дорогой способ – сертификация, а самый бюджетный вариант – оформление информационного или отказного письма. В перечне товаров, который мы указали выше, нет двусмысленности – селлер не может, за исключением редких случаев, выбрать, какой тип документирования ему более выгоден.

Пример: Кольцевая лампа, которая стоит в салоне маникюра для освещения рабочего места, может рассматриваться как бытовая и попадать под сертификацию. Но если ее рассматривать как оборудование для салона красоты, то такой товар надо декларировать. А это дешевле.

Чтобы удешевить стоимость товара и сэкономить, стоит обратить внимание на товары, которые подлежат декларированию, а не сертификации.

Теперь поговорим об отказном письме.

Продукции нет в перечнях декларирования и сертификации – план действий

Отсутствие товара в списках для декларирования или сертификации не исключает возможность запроса соответствующих документов со стороны маркетплейса. В таких случаях предприниматели могут оформить либо отказное письмо, либо добровольный сертификат соответствия.

Отказное письмо служит официальным подтверждением того, что продукция не подлежит сертификации. К примеру, такой документ часто оформляется для мелких товаров, включая прищепки, резинки для волос, чехлы для телефонов и другие подобные изделия.

Видов отказных писем несколько: есть санитарно-эпидемиологические , есть пожарные и таможенные. Для торговли на маркетплейсе подходит торговое отказное письмо. Именно его могут затребовать у продавца Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и другие маркетплейсы.

Если вы перепродаете товар, то получить документ можно у поставщика.

Если у поставщика его не имеется (что должно вызывать вопросы о его благонадежности) или вы сами производите товары, то оформить документ можно через специализированный сертификационный центр. Срок действия документа – один год, либо отказное письмо выдается без указания срока действия. В таком случае оно считается бессрочным и действует до внесения изменений в номенклатуры подлежащей сертификации продукции.

Полезный совет: оформить отказное письмо можно сразу на несколько типов товаров – это получится дешевле.

Образец бланка отказного письма

Условия подачи запроса на информационное письмо

Для запроса информационного письма необходимо обратиться в сертификационный центр, который предоставит форму заявления. Вам потребуется заполнить и отправить следующие данные:

О добровольном сертификате ГОСТ Р

Добровольный сертификат ГОСТ Р – это документ, подтверждающий, что продукция соответствует установленным стандартам безопасности и качества в рамках определенного ГОСТа или иного стандарта. Оформление происходит на специализированных бланках.

Эксперты выделяют такие преимущества добровольной сертификации, как повышение конкурентоспособности, доверия и привлекательности продавца на рынке.

Самый большой плюс в получении добровольного сертификата – приоритет в участии в тендерах. Сертифицированному товару больше доверия, а наличие документа демонстрирует прозрачность и открытость бизнеса. Это ставит селлера в более выгодное, чем у конкурентов, положение.

Оформление добровольного сертификата занимает от 3 дней и стоит не менее 6 000 рублей. Он выдается по инициативе заказчика. Существует несколько видов добровольной сертификации: ограниченный выпуск, серийное производство и разовый выпуск партии. Выбор зависит от потребностей селлера.

Регистрация товарного знака – это добровольно, но важно

Раз мы заговорили о добровольных начинаниях, зарегистрировать товарный знак – это тоже решение, которое принимается на добровольной основе. Продавцы имеют возможность вести торговлю под товарным знаком, принадлежащим другому лицу, если у них есть соответствующее юридическое основание. Например, лицензионное соглашение или договор дистрибуции, предъявляемое по запросу на торговой площадке.

Когда права на бренд принадлежат иностранному субъекту, важно убедиться, что все предоставленные документы соответствуют местным законам. В таких случаях обычно требуется оформление нотариально заверенного перевода документов.

По статье 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации за распространение подделок предусмотрены значительные штрафы. Особо стоит отметить, что незаконное использование торговой марки на продукции также является нарушением, влекущим за собой такие же последствия.

Товарный знак – это, в первую очередь, защита вашего бренда от копирования и «угона». Вложения в его регистрацию помогут избежать проблем и судебных разбирательств в будущем. Обычно все хлопоты доверяют патентным поверенным – они бережно соберут все необходимые документы, проверят знак на плагиат и подадут все необходимые документы в Роспатент.

Лайфхаки, советы, законодательная база

В список товара, который подлежит обязательной сертификации входят такие популярные категории, как:

Вам совершенно точно понадобится сертификат. И есть разные пути его получения. Спойлер: необязательно это делать самостоятельно. Вот, как можно.

Как получить сертификат

Чтобы обеспечить соответствие законам, производители должны получать соответствующие разрешения на свои товары, если такие требования применимы к их продукции.