Профи

– как потерять рейтинг делая все качественно и на встречу клиенту

Вы даёте согласие:

На обработку предоставленных вами сведений и любой полученной о вас информации на условиях договора и применимого законодательства. Обработка — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с данными, например сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.

На получение без каких-либо ограничений информации о компании и её партнёрах. Некоторые уведомления отключить нельзя, например уведомление о статусе заказа, на который вы откликнулись.

На размещение в интернете вашей анкеты, которая может содержать сведения:

• Ф.И.О., информация о возрастной группе;
• данные об опыте и квалификации, рейтингах и наградах, отзывы, фотографии и видеозаписи о вас и вашей работе;
• расписание, описание рабочего места, примеры работ;
• результаты проверки анкеты.

  Эти сведения могут передаваться третьим лицам, когда компания привлекает клиентов при помощи партнёров либо размещения рекламы. В таких случаях вы разрешаете использовать сведения анкеты безвозмездно, без каких-либо ограничений, в том числе без указания Ф.И.О. и ссылки на анкету.

  Прочие сведения о вас и вашей работе передаются в объёме, соответствующем целям предоставления данных:

• клиентам, когда вы с этим согласны;
• для верификации вашей анкеты, при защите прав и законных интересов компании, её подрядчиков и пользователей;
• третьим лицам, поддерживающим работоспособность услуг и сервисов компании;
• при организации мероприятий, в которых вы принимаете участие;
• при раскрытии информации участникам компании и инвесторам;
• при уступке прав требований к вам.

Компания вправе обрабатывать ваши персональные данные (в том числе в случае отзыва согласия на обработку персональных данных) в ситуациях, когда это необходимо для осуществления прав и законных интересов компании либо достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы. Подробнее о порядке обработки и защиты данных читайте в политике.

Вы платите вознаграждение компании за действия по вашим поручениям, связанные с размещением вашей информации, предоставлением информации о заказах и направлением ваших оферт клиентам.

Сумма вознаграждения определяется общим объёмом предоставленных Компанией сервисов и всегда связана с конкретными клиентами, специализацией и параметрами каждого заказа:

• вознаграждение за подтверждённый заказ — оплачивается после того, как вы начнёте предоставлять услуги по заказу клиента;
• вознаграждение за неподтверждённый заказ — оплачивается, если клиент решил ответить на ваше предложение или просмотрел ваш отклик на заказ.

Размер и сроки оплаты сообщаются через интерфейс личного кабинета, по телефону и другим доступным способом. Вознаграждение корректируется по согласованию сторон договора.

Компания вернёт вознаграждение за неподтверждённый заказ:

• если клиент не просмотрел ваш отклик. Сразу, если клиент выбрал другого специалиста или отменил заказ, и в течение 5 дней, если клиент никого не выбрал и не отменил заказ.
  Исключение: клиент оставил контакт для связи;
• когда заказ оказался спамом или дублирующим заказом от одного клиента, а вы откликнулись повторно.

Компания вправе вернуть вознаграждение за заказ при одновременном выполнении следующих условий:

• сотрудничество с клиентом прекращено по его инициативе;
• изначально предполагалось больше 2 (двух) встреч с клиентом;
• вы уведомили о прекращении работы по заказу через систему отчётности в личном кабинете.

  Сумма возврата рассчитывается исходя из информации о полной стоимости фактически оказанных услуг по заказу.

Сумма возврата учитывается как предоплата по договору.

При выборе абонемента вы сразу платите фиксированную цену в соответствии с выбранным тарифом. Преимущества и подробные условия абонементов доступны при покупке. Стоимость приобретенных абонементов не возвращается.

Вы признаёте:

данные информационной системы компании достоверными и окончательными для урегулирования возможных разногласий;

юридическую силу уведомлений компании о задолженности и любых запросов, адресованных на ваш телефон или электронную почту, наравне с письменными уведомлениями. Время, факт отправления и получения, содержание уведомлений определяются по данным информационной системы компании;

риск возможных неблагоприятных последствий, если вовремя не ознакомитесь с уведомлениями об изменении правовых документов, регламентирующих правоотношения сторон договора;

Договор определяет общие условия правоотношений между вами или представляемой вами организацией и ооо «профи.ру», сведения о компании.

Детали уточняются при выборе вами услуг компании или в отдельных договорах. Например, сервис поиска заказов доступен через личный кабинет на условиях лицензии.

Компания не гарантирует получение вами заказов (информации о клиентах), не выступает вашим работодателем или заказчиком работ и услуг. Информация о вас вносится в базу данных компании.

Как клиенту выбрать специалиста?

Введите на сайте в строку поиска нужного вам специалиста или услугу и ответьте на несколько вопросов — когда приступить к работе, на какой бюджет рассчитываете, где удобно встретиться.

Заказ появится на сайте, специалисты будут предлагать свои услуги и цены. Выбирайте подходящего: по отзывам, рейтингу, примерам работ. Обращайте внимание на отметку «Паспорт проверен» в анкете. Поиск специалиста бесплатный. А за выполненную работу вы платите специалисту напрямую удобным способом.

Как начать работу на сервисе

Прежде чем брать заказы, необходимо зарегистрироваться на Профи.ру, пройдя несколько простых этапов:

Шаг №1. На главное странице сервиса кликните на кнопку «Перейти к регистрации».

Шаг №2. Выберите вашу специальность из предложенного списка.

Шаг №3. Внесите в анкету ваши личные данные, указав город, ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

Шаг №4. Заполните в профиле предложенные разделы:

• «Коротко о себе». Здесь расскажите то, что может заинтересовать заказчиков. Это могут быть ваши хобби, профессиональные и личные достижения.
• «Образования». Напишите какое учебное заведения вы закончили и в каком году.
• «Награды, дипломы». Приложите к резюме документы, которые будут свидетельствовать о присвоенных званиях, премиях, победах в различных конкурсах.
• «Стаж работы».
• «Ваша специализация». Указать можете несколько направлений деятельность в рамках вашей квалификации.

Шаг №5. Нажмите на кнопку «услуга» и выберите вид деятельности из предложенных. Ниже укажите цену и адрес.

Важно! Если вы готовы предоставить несколько услуг, то вы можете добавить неограниченное их количество вышеуказанным способом.

Шаг №6. Загрузите с телефона или компьютера свою фотографию и прайс-лист в формате Excel.

Шаг №7. Отправьте заполненную анкету на сервер Профи.ру

Шаг №8. Ждать и принимать заказы от клиентов.

Как происходит оплата на профи.ру

На платформе нет функции получать деньги за оказанные услуги. Заказчик вам будет платить напрямую на банковскую карту, электронные кошельки или наличными средствами.

Как специалисту найти заказ?

Все заказы видны в личном кабинете. Выберите подходящий — по бюджету, срокам, месту. Отправьте отклик — предложение клиенту своих услуг. С откликом клиент получит ваш номер телефона и сможет с вами связаться.

На заказ могут откликнуться несколько специалистов. Клиент сам выбирает подходящего.

На Профи вы платите за выполненный заказ или за отклик, в зависимости от вашей специальности.

После выполнения работы деньги вы получите напрямую от клиента, вся сумма останется вам.

Кто отвечает за результат?

Мы не оказываем услуги, а помогаем специалистам и клиентам встретиться. Для нас важно, чтобы сервис, который мы создаём, был надёжным и безопасным.

Что делаем мы:

Что рекомендуем вам:

Ограничения и ответственность

Услуги и технические решения компании предоставляются на условиях «как есть», без гарантий отсутствия неполадок в работе.

Компания не отвечает:

• перед клиентами и другими лицами за вашу деятельность, в том числе результаты, качество и прочие условия выполнения работы;
• за достоверность сообщённых клиентом данных и возможные косвенные убытки, например за потерю дохода.

Вы принимаете на себя ответственность:

• за недобросовестное и противоправное использование услуг, программного обеспечения и других технологических решений компании;
• за достоверность и правомерность предоставленной вами информации;
• за результат размещения в интернете сведений о вашей деятельности;
• за убытки и иной ущерб в случае несанкционированного использования ваших персональных идентификаторов вследствие необеспечения вами их конфиденциальности.

Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется в соответствии с договором и применимым законодательством.

Отчётность и возврат предоплаты по договору

Информация о взаиморасчётах с компанией доступна в личном кабинете, как и сведения о способах оплаты вознаграждения. Моментом поступления оплаты считается время, когда компания получает информацию о поступлении денег от платёжной системы — в случае перевода с использованием банковской карты, электронного кошелька и т.п.

Вознаграждение компании включает НДС по ставке, применимой в соответствии с законодательством. Скидки применяются по усмотрению компании в случае проведения акций и маркетинговых активностей.

Факт оказания услуг подтверждается отчётом об оказанных услугах (отчёт). Вы можете сформировать отчёт в личном кабинете и получить информацию об оказанных услугах и взаиморасчётах по договору. Отчётным периодом признаётся календарный месяц.

Если до пятого числа месяца, следующего за отчётным периодом, от вас или, в случае регистрации анкеты от имени организации, от представителя организации не поступили обоснованные возражения по отчёту — услуги считаются оказанными надлежащим образом. Если пятое число приходится на выходной день — обоснованные возражения принимаются компанией не позднее первого рабочего дня после пятого числа.

Компания не выставляет счёт-фактуру, если вы заключили договор от имени физического лица.

В случае регистрации анкеты от имени организации:

• будьте готовы предоставить информацию для верификации и подготовки документов;
• в случае отсутствия полномочий или одобрения совершённых вами действий со стороны представляемой вами организации договор считается заключённым с вами как с физическим лицом.

Компания формирует односторонний акт об оказанных услугах и счёт-фактуру исключительно для верифицированных организаций и направляет по названному вами адресу не позднее 15 числа месяца, следующего за отчётным периодом.

В случае поступления запроса на возврат предоплаты без расторжения договора компания вправе удержать комиссию, сведения о действующих тарифах размещаются в личном кабинете. Если на момент рассмотрения запроса зарезервированы деньги на оплату услуг по договору, предоплата возвращается за вычетом зарезервированных сумм.

Вы гарантируете оплату услуг компании по любым заключённым договорам с компанией, в том числе когда доступ к личному кабинету ограничен или закрыт из-за нарушения вами правил взаимодействия.

Правила взаимодействия

Компания и вы гарантируют друг другу наличие прав, полномочий и одобрений для заключения и исполнения договора.

Вы вправе:

• Знакомиться с информацией об условиях предоставления услуг.
• Использовать услуги и предоставляемые компанией решения.
• Сообщать компании о негативных ситуациях в работе по заказам и возможных проблемах. Сведения помогают при рассмотрении вопросов, замечаний либо претензий клиентов.

Вы гарантируете получение вами необходимых разрешений при предоставлении:

• результатов интеллектуальной деятельности;
• коммерческой информации;
• информации о третьих лицах.

Вы гарантируете соблюдение правил компании:

• Предоставлять достоверные сведения.

• Отмечать в анкете, если работа выполняется не вами либо кем-нибудь кроме вас. Когда работаете с командой специалистов — получать согласие на предоставление информации. Не предоставлять информацию, которая может нарушать права и законные интересы других лиц.

• Лично оказывать услуги по репетиторству, если вы зарегистрировались как частный специалист. Работа с командой возможна в случае регистрации анкеты от имени организации.

• Использовать сведения о клиентах исключительно для выполнения работы. Не передавать контакты клиентов без их согласия.

• Информировать клиентов о гарантиях, возможных рисках и лице, ответственном за результат работы. При необходимости подтверждать личность, опыт, другие сведения. Рекомендовать заключить договор, когда не выполняете работы лично и не отвечаете за результат.

• Заполнять отчётность и подтверждать анкетные сведения в случае запроса.

• Быть корректным в общении, не нарушать законы и договорённости.

• Обеспечивать конфиденциальность персональной и другой ограниченной к доступу информации. Не рассказывать о жизни других лиц, не разглашать переписку и записи разговоров, информацию с веб-форума компании. Вы вправе делиться сведениями в разрешённых законом случаях.

• Соблюдать законы об авторском праве и интеллектуальной собственности. Не распространять фотографии, музыкальные произведения и другие результаты интеллектуальной деятельности без согласия законных владельцев (правообладателей).

• Использовать предоставляемые компанией услуги и программное обеспечение исключительно по их назначению и не допускать недобросовестного и противоправного использования.

• Знакомиться с новостями и уведомлениями компании в личном кабинете.

Компания вправе:

• Проверять предоставленные вами и другими лицами сведения.
• Редактировать и систематизировать сведения анкеты.
• Связываться с вами любым способом и записывать коммуникации без предупреждения.
• Знакомиться с перепиской и звонками, когда они совершены через предоставляемые компанией технические решения.
• Ограничивать и закрывать доступ к сервису, анкете и личному кабинету:

1. если они используются не по назначению;
2. при нарушении правил компании;
3. по техническим причинам;
4. в целях защиты прав и интересов компании, её подрядчиков и пользователей.

• Создавать условия для размещения отзывов о работе — вашей и вашей команды в период сотрудничества и после окончания. Отзывы публикуются и могут быть доступны в интернете без ограничений, сопровождаться оценками и комментариями. Обычно текст отзыва содержит мнение о профессиональных навыках специалиста, детали работы с вами и другими специалистами, если работа выполняется не вами либо кем-нибудь кроме вас. Каждому гарантируется свобода мысли и слова. Никто не может быть принуждён к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
• Вносить изменения в интерфейсы личного кабинета, алгоритмы работы предоставляемых компанией решений и условия документов. Сообщения об изменениях публичной оферты и документов, регламентирующих правоотношения сторон договора, публикуются в личном кабинете в разделе для новостей. Прочие изменения сопровождаются оповещениями по усмотрению компании.

Компания гарантирует:

• Распространение информации о вас только с вашего согласия или в случаях, когда по закону такое согласие не требуется.
• Предоставление конфиденциальной информации строго в предусмотренных договором и законом случаях. Факт заключения договора и использования вами услуг и сервисов, причины прекращения сотрудничества конфиденциальной информацией не являются.

Прочие положения

Договор считается заключённым в простой письменной форме в Москве на неопределённый срок на условиях публичной оферты в соответствии со ст. 432-444, 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента получения компанией вашего ответа о принятии публичной оферты.

Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон договора или в одностороннем порядке по инициативе любой стороны, по истечении 30 дней с даты проведения всех взаиморасчётов по договору.

Внесение компанией изменений в публичную оферту влечёт внесение этих изменений в заключённый договор. Изменения считаются принятыми вами или представляемой вами организацией, если в течение 14 дней после публикации изменений компания не получила запрос на расторжение договора от вас или от имени организации.

Подсудность неурегулированных споров определяется по месту нахождения компании (исполнения договора). Спор может быть передан в суд по истечении 30 дней со дня направления претензии, если иные сроки и порядок не установлены законом.

Правоотношения регулируются законами Российской Федерации, если международным законодательством не определено иначе.

Заключение

Если вы профессионал своего дела, то, зарегистрировавшись на Профи.ру, вы без труда найдете разовые или долговременные заказы, ведь здесь каждый публикуется огромное количество вакансий в различных специализациях. Сервис поможет найти как очную, так и удаленную работу от заказчиков из России, Казахстана и Украины.

Как отзывы появляются на сайте профи?

Как только специалист подтвердил, что заказ выполнен, мы попросим клиента оставить отзыв о его работе.