Программы лояльности | Супермаркеты Барс

Что происходит со старыми картами в переходный период

2. С 21.05.2021 предоставление дисконтных привилегий по Серебряной, Золотой и Платиновой Картам прекращается. Далее эти Карты действуют как бонусные в рамках настоящей Программы.

3. Замена старых пластиковых Карт на Карты нового образца производиться не будет.

4. В связи с переходом на новую бонусную систему предоставления привилегий с 21.05.2021 владельцам старых Серебряной, Золотой и Платиновой  бонусных Карт начисляется повышенный Приветственный Бонус в соответствии с п. «Правила начисления Бонусных баллов – Таблица 3. Приветственный Бонус в переходный период».

5. В течение всего переходного периода (с 21.05.2021 по 21.07.2021) владельцам Серебряной, Золотой и Платиновой бонусных Карт начисляется повышенный Базовый Бонус в соответствии с п. «Правила начисления Бонусных баллов – Таблица 1. Базовые Бонусы в переходный период».

6. Накопленные на старых дисконтных Картах суммы покупок в рублях переносятся на новые бонусные Карты.

7. По окончании переходного периода начисление и списание Бонусных баллов на Серебряную, Золотую и Платиновые бонусные Карты будет производиться в соответствии с п. «Правила начисления Бонусных баллов – Таблица 2. Базовые Бонусы по окончании переходного периода, Таблица 6. Акционные Бонусы» и п. «Правила списания Бонусных баллов».

Почему это выгодно клиенту

В рамках Бонусной программы сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс Участники получат следующие значимые для них привилегии:

1. За каждую покупку, совершенную в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс Участникам ПЛ будет начисляться Базовый Бонус, который они смогут потратить на совершение других покупок в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс.

2. Для Участников ПЛ будут регулярно проводиться акции с начислением повышенных Бонусов на покупку определенных товаров (дополнительно к Базовому Бонусу).

3. Участники ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут первыми узнавать об обновлении ассортимента и новинках, появившихся в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс.

4. Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут информировать о проводимых в супермаркетах презентациях кулинарной продукции и кулинарных мастер-классах.

5. Участникам ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут предоставляться подарки, поздравления для на дни рождения и праздники – начисление Участникам подарочных и праздничных Бонусов.

6. Для Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут действовать специальные программы:

6.1. Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов в пятницу вечером для тех, кто на выходные уезжает на дачу («Купи на дачу»).

6.2. Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов для тех, кто совершает большие покупки на неделю вперед («Покупки на неделю»).

6.3. Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов скоропортящейся продукции в вечернее время («Купи после 20.00»).

7. Специальная бонусная программа для пенсионеров, Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс, «Выгодно покупать утром».

8. Для Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут действовать специальные клубные бонусные программы, позволяющие их участникам получать повышенные Бонусы при покупке определенных групп товаров:

8.1. «Клуб любителей вина»: специальных условия покупок вина, сыра и др. дополнительных к вину товаров.

8.2. «Клуб молодых мам»: специальные условия покупок товаров для маленьких детей.

8.3. «Клуб сторонников вегетарианской пищи»: специальные условия покупок вегетарианской продукции, овощей и фруктов.

Что такое бонусная программа

Бонусная программа – это новая программа лояльности в супермаркетах ООО Барс-Ритейл и ГК Барс, основанная на автоматизированном начислении и списании бонусных баллов. Программа начинает свою работу с 21 мая 2021 года и действует в течение неопределенного срока. В рамках программы предусмотрены 3 основных типа карт:

• Серебряная бонусная Карта,
• Золотая бонусная Карта,
• Платиновая бонусная Карта,

Ниже вы найдете подробное описание программы и принципов ее действия. Инструкции для работы с потребителем представлены в виде отдельного документа.

Что происходит с новыми картами в переходный период

8. Новым Участникам ПЛ в течение переходного периода выдается Серебряная бонусная Карта соответствии с п. «Условия выдачи Карт» и начисляется Приветственный Бонус в соответствии с п. «Правила начисления Бонусных баллов – Таблица 3. Приветственный Бонус в переходный период».

9. Новые участники ПЛ, владеющие Серебряной бонусной Картой, в течение переходного периода получают повышенный Базовый Бонус в соответствии с п. «Правила начисления Бонусных баллов – Таблица 1. Базовые Бонусы в переходный период».

10. Все участники бонусной ПЛ в течение всего переходного периода могут как накапливать, так и списывать Бонусные баллы.

Блокировка карт

1. При наличии сомнений в законности проведенных по Карте операций, Оператор  Программы оставляет за собой право заблокировать Карту до выяснения обстоятельств.

2. Допускается самостоятельная блокировка Карты клиентом при ее утере. Блокировка осуществляется в ТП «Барс-Ритейл». Блокировка Карты возможна при соблюдении следующих условий:

• При предъявлении Участником документа, удостоверяющего личность, и наличия анкетных данных Участника в CRM-системе;
• Для блокировки Карты Участнику необходимо предоставить следующие данные, указанные им при заполнении Анкеты:

– как можно обращаться к Участнику (Имя, Имя и Фамилия, др. – как указано в Анкете),

– дата рождения,

– номер мобильного телефона

Где программа действует

Программа действует в супермаркетах Барс-Ритейл, других магазинах и компаниях ГК Барс, участвующих в программе.

“>

Дисконтная карта торговой сети «барс»

1. Бонусная программа – это программа лояльности, направленная на розничных покупателей ТС «Барс».

Про сертификаты:  Анемометры и термоанемометры купить по выгодной цене | ГЕО-НДТ

2. Участники программы накапливают бонусы на бонусной карте «Барс» при покупке и имеют право оплатить часть последующей покупки накопленными бонусами.

3. Один бонус равен одному рублю РФ.

4. Бонусная карта не может быть использована для получения наличных денежных средств.

5. Бонусная карта не является платежным средством.

6.  Участником бонусной программы может стать любой розничный покупатель ТС «Барс» старше 18 лет, выразивший письменное согласие стать участником Бонусной программы, давший согласие на участие в маркетинговых мероприятиях бонусной программы, получение SMS сообщений, предоставивший персональные данные для Анкеты (приложение 1), давший согласие на обработку своих персональных данных.

7. Бонусная программа распространяется не на все товары, представленные в магазинах ТС «Барс».

8. Возврат бонусных баллов в денежном эквиваленте невозможен. При возврате товара бонусы на карту не возвращаются.

9. При осуществлении одной покупки можно воспользоваться только одной бонусной картой.

10. Бонусная программа имеет один уровень использования накопленных бонусов на бонусной карте.

11. Бонусы начисляются единовременно при покупке товара на сумму от 500 р.

12. Сумма начисленных бонусов зависит от суммы покупки и рассчитывается по следующим правилам:

От 500 руб. до 10 000 руб. – 3%

От 10 001 руб. до 50 000 руб. – 2,5%

От 50 001 руб. до 100 000 руб. – 2 %

От 100 001 руб. до 200 000 руб. – 1,5%

200 001 руб. – 5 000 руб.

13. Торговая Сеть «Барс» оставляет за собой право изменять условия бонусной программы.

14. Бонусная программа не распространяется на акционные товары, товары с пробегом, прицепы в сборе, а также на товары марки Stels (велосипеды, квадроциклы, снегоходы, мотоциклы), Русская механика, BRP. 

15. Бонусная программа не распространяется на покупки, совершенные через Интернет-магазин «Барс».

16. На товар, проданный со скидкой, бонусы не начисляются

17. Активация бонусной карты осуществляется в течение 2-х дней с момента выдачи карты.

18. Бонусной картой можно оплатить покупку только 1 раз в сутки

19. Бонусы, накопленные на бонусной карте, могут быть принудительно погашены.

ТС «Барс» оставляет за собой право изменить дату погашения бонусов на бонусной карте.

20. Регламент использования бонусов с бонусной карты при покупке

Сумма покупки	Процент покупки, который можно оплатить бонусами
От 10 руб. до 1 000 руб.	10%
От 1 001 руб. до 5 000 руб.	5%
От 5 001 руб. до 20 000 руб.	4%
От 20 001 до 50 000 руб.	3%
От 50 001 руб. до 100 000 руб.	2%
От 100 001 руб.	1%
При покупке товаров группы Туризм, Рыбалка, Спорт, Велоспорт, Инструмент, Запчасти любые, Экипировка, Расходные материалы любые на любую сумму, услуги сервиса	до 20%

  

Программа скидок для  Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” в ТС «Барс»

Настоящее положение определяет  порядок предоставления скидок на товар владельцам карты Роспрофжел и “Профсоюзный плюс”.

1. Общие положения.

1.1.   Программа скидок – это программа лояльности, направленная на членов Роспрофжел и владельцев карт “Профсоюзный плюс”.
1.2.   Участники программы являются предъявители карты Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” .
1.3.   Карты Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” не могут быть использованы для получения наличных денежных средств.
1.4.   Карты Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” не являются платежным средством. 

2. Область применения бонусной программы.

2.1.   Карты Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” применяются во всех магазинах ТС «Барс» (кроме Интернет-магазина).
2.2.   Карты Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” распространяются не на все товары, представленные в магазинах ТС «Барс».

3. Общее описание порядка использования карт Роспрофжел и “Профсоюзный плюс”.

3.1.   Программа скидок для Роспрофжел и “профсоюзный плюс” имеет разные размеры скидок для разных групп товаров Приложение 1.
3.2.   Продавец обязан сообщать покупателю размер скидки.
3.3.   Торговая Сеть «Барс» оставляет за собой право изменять условия программы скидок.
3.4.   Программа скидок не распространяется на акционные товары.
3.5.   Скидки могут быть начислены за покупку при наличном расчете, с помощью платежной банковской картой, при покупке в кредит.
3.6.   Скидки для Роспрофжел и “профсоюзный плюс” не распространяются на покупки, совершенные через Интернет-магазин «Барс».
3.7.   На товар, проданный со скидкой Роспрофжел и “Профсоюзный плюс”, бонусы на бонусную карту Барс начисляются.
3.8.   При предоставления скидки по карте, покупатель не может воспользоваться бонусной картой «Барс» для оплаты (списания бонусов). 

4. Регламент предоставления скидок.

4.1.   Регламент предоставления скидок по картам Роспрофжел и “Профсоюзный плюс” (Приложение 1):

4.2.   При осуществлении одной покупки можно воспользоваться только одной картой Роспрофжел, либо одной картой “Профсоюзный плюс”.
4.3.   Скидка предоставляется только при проведения карты Роспрофжел или карты “Профсоюзный плюс” через кассовый терминал. Ручные скидки по карте не предоставляются.

Приложение 1 – Регламент предоставления скидок.

Для чего необходим e-mail

1. E-mail необходим, чтобы мы могли известить клиента о проводимых акциях и распродажах, сообщить о новостях программы, поздравить клиента с праздниками.

2. Если клиент потерял Карту, на которой были бонусы, то e-mail необходим для:

• возможности заблокировать Карту. Клиенту необходимо будет назвать e-mail, который он указывал в Анкете.
• для переноса бонусов на новую Карту. Нам необходимо сверить его данные в старой Анкете и в новой.

Для чего необходимо поле День Рождения

1. В День рождения, указанный клиентом в анкете, он сможет получить повышенные бонусы.

2. Если клиент потерял Карту, на которой были бонусы, то День рождения необходим для:

• возможности заблокировать Карту. Клиенту необходимо будет назвать День рождения, который он указывал в Анкете.
• для переноса бонусов на новую Карту. Нам необходимо сверить его данные в старой Анкете и в новой.

Зачем нужна анкета участника

Для чего необходим телефон

1. Телефон необходим, чтобы мы могли известить клиента о проводимых акциях и распродажах, сообщить об истечении срока действия бонусов, поздравить клиента с праздниками.

2. Если клиент потерял Карту, на которой были бонусы, то телефон необходим для:

• возможности заблокировать Карту. Клиенту необходимо будет назвать телефон, который он указывал в Анкете.
• для переноса бонусов на новую Карту. Нам необходимо сверить его данные в старой Анкете и в новой.

Интернет – магазин книг «книжный барс». купить книги в интернет-магазине с доставкой по россии

Иные условия

Участник несет ответственность за корректность и достоверность данных указанных им при регистрации в Программе. При изменении данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Оператора посредством обращения по телефону Контакт-центра либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте.

Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Оператора об изменении данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Оператор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Оператора об изменении данных Участника, указанных в Анкете.

Осуществив регистрацию в Программе и предоставив свои анкетные данные Участник персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие Оператору Программы на обработку предоставленных им персональных данных, а именно, их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иных действий, необходимых для обработки персональных данных. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных (Участником Программы) в письменной форме в любой момент.

Правила Программы могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.

Оператор вправе направлять Участнику сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи. Если Участник не желает получать такие сообщения от Оператора, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, либо путем отказа («отписки») от рассылки в электронном письме, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.

Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.

Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем если Участник:

– не соблюдает настоящие Правила;

– злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

– предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора или Партнеров;

– не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 (Одного) года с момента ее получения.

Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.

Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Балльном счете Участника, содержащуюся в Личном кабинете, а также указанную на дополнительном чеке. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо сообщить об этом в Контакт-центр Программы.

С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Баллы, находящиеся на Балльном счете соответствующего Участника, автоматически списываются (аннулируются). При этом Участник не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (аннулированных) Баллов.

Осуществив регистрацию в Программе и согласившись (приняв) с Правилами в соответствии с условиями настоящих Правил, Участник соглашается на получение от Оператора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера в Личном кабинете на Сайте Программы;

Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы.

В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Участникам остаток Баллов, находящихся на Балльных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения Баллов, в т.ч. в денежной форме.

В случае предъявления клиентом вместо клубной карты, какого-либо электронного идентификатора (штрих-кода карты, фотографии карты либо специальных мобильных приложений для хранения карт) по таким операциям возможно начисление бонусов на клубную карту клиента. Списание бонусов возможно при непосредственном предъявлении клубной карты на кассе супермаркета Барс-Ритейл.

С правилами акций, проводимых Оператором в Магазинах «Барс-Ритейл», можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.

Как принять участие в программе

Для того чтобы стать участником Программы, клиенту необходимо:

1. Получить Карту.

2. Активировать Карту после подтверждения номера сотового телефона посредством введения кода, полученного с помощью -сообщения на сайте или в торговой точке.

Новые карты

Как получить новую Карту

Переходный период от дисконтной системы к бонусной

1. В течение 2 (двух) месяцев с запуска Программы (с 21.05.2021 по 21.07.2021) действует переходный период от скидок к Бонусам с особыми условиями предоставления привилегий.

Правила списания бонусных баллов

1. Активация (возможность списывания) Бонусов на Карте будет происходить через 1 (одни) сутки с момента совершения покупки для всех товаров и услуг.

2. Бонусные баллы списываются при совершении Участником покупки товаров/услуг в отношении которых предусмотрено списание бонусных баллов в любом ТП, участвующем в Программе в соответствии с перечнем, опубликованным на Сайте Программы, а также в рекламно-информационных материалах.

3. В обмен на списанные с Участника Бонусные баллы Оператор предоставляет Участнику скидку по курсу 10 Бонусов = 1 рубль.

4. Доступно два варианта списания:

· списание максимального количества Бонусных баллов, допустимого при данной покупке в данном ТП;

· списание определенного количества Бонусных баллов по желанию Участника, но не более максимального количества Бонусных баллов, допустимого при данной покупке в данном ТП.

5. За одну операцию можно произвести либо списание, либо начисление Бонусных баллов.

6. Бонусные баллы списываются с Бонусного счёта Участника по принципу FEFO (first end first out) т.е. первыми подлежат в списанию Бонусы срок жизни которых меньше.

7. Срок жизни Бонусных баллов:

· Базового бонуса: 365 календарных дней;

· Приветственных бонусов и бонусов Праздничного дня: 30 календарных дней;

· Акционных бонусов: согласно условиям акций.

8. Бонусные баллы, срок жизни которых истек, аннулируются путем списания со Счета Участника в безусловном порядке.

9. Аннулированные по сроку жизни Бонусные баллы восстановлению не подлежат.

10. Списание Бонусных баллов возможно только с активированной Карты.

11. Установлены следующие лимиты на списание:

· общий лимит по 1 Карте за 1 день в разных ТП: не ограничен;

· лимит на списание Бонусных баллов по 1 Карте за 1 день в одном ТП: 3 операции;

· лимит на % списания от суммы чека для Серебряной бонусной Карты: до 100% от суммы чека;

· лимит на % списания от суммы чека для Золотой бонусной Карты: до 100% от суммы чека.

· лимит на % списания от суммы чека для Платиновой бонусной Карты: до 100% от суммы чека.

12. Бонусные баллы Не списываются за покупку табака и табачной продукции и алкогольной продукции в отношение которой в соответствии с законодательством установлены минимальные розничные цены.

Привилегии переходного периода

В течение переходного периода (с 21.05.2021 по 21.07.2021) клиент по Золотой бонусной Карте получает:

• повышенный Базовый Бонус: за каждые полные 10 рублей в сумме покупки от 4 до 7 Бонусных балла;
• повышенный Приветственный Бонус (однократно при переходе со скидок на Бонусы: 3000 Бонусных баллов.

Привилегии по окончании переходного периода

По окончании переходного периода (после 21.07.2021) клиент по Серебряной бонусной Карте получает:

• Базовый Бонус: за каждые полные 10 рублей в сумме покупки 1 Бонусный балл;
• Приветственный Бонус (однократно при вступлении в Программу): 1000 Бонусных баллов.

Разрешение споров по программе

Все споры между Оператором и Участником разрешатся путем проведения переговоров.

В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Условия выдачи карт (общие)

1. Карта может быть выдана только физическим лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет.

2. На один номер мобильного телефона может быть оформлена только одна Карта (в случаях утери или замены Карты утерянная/замененная Карта блокируется).

3. Выдача Карты физическому лицу производится по его желанию и производится бесплатно. Новому Участнику ПЛ выдается Серебряная бонусная Карта.

4. Обязательным условием выдачи Карты в ТП и участие в программе лояльности является активированная карта ПЛ и заполненные анкетные данные. В Анкете Участника (анкетные данные на сайте) должны быть заполнены все обязательные для заполнения поля:

– как можно обращаться к Участнику ПЛ (Имя, Имя и Фамилия, др. – по желанию Участника),

– дата рождения,

– номер мобильного телефона,

Дополнительное поле (заполняется по желанию Участника):

– электронный почтовый адрес (e-mail).

5. Вместе с Картой Участнику выдается буклет с Правилами Программы.

6. 1. Активация Карты происходит следующими способами: