Проверка ЭЦП на Госуслугах | Как проверить электронную подпись на госуслугах — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Почему иногда сертификат не проходит проверку подлинности на портале госуслуг?

При проверке сертификата на портале госуслуг проверяются его действительность и квалифицированность. Портал госуслуг в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2021 № 63-ФЗ и с Приказом ФСБ РФ от 27.12.2021 № 795, проверяет все поля сертификата, их наполнение и соответствие данным правилам.

Если обнаружено какое-то нарушение, например, в сертификате нет СНИЛС, то портал госуслуг укажет на то, что данный сертификат не является квалифицированным. После «мониторинга» структуры портал анализирует, выдан ли сертификат аккредитованным УЦ. Для этого используется механизм кросс-сертификатов.

Обратите внимание на то, что Постановление Правительства РФ от 27.08.2021 № 996 расширило действие простой ЭП на портале госуслуг. Ранее ее использование ограничивалось выполнением лишь элементарных действий, например, просмотром личного кабинета.

Более серьезные операции требовали применения усиленной ЭП. Но, чтобы ее получить, нужно оплатить стоимость флеш-носителя, на котором она выдается в УЦ. Предполагается, что это нововведение позволит сократить расходы заявителей, связанные с выпуском физического носителя сертификата ключа ЭП.

Если резюмировать все описанное выше, можно отметить, что работа с усиленной ЭП имеет некоторый технологический порог вхождения. Для преодоления этого порога можно пользоваться готовыми программными решениями по автоматической настройке рабочего места и началу работы с усиленной ЭП, что существенно облегчает процесс.

Что будет с продуктами ао «калуга астрал»

УЦ «Калуга Астрал» прошёл аккредитацию и может выдавать подписи. Соответственно, работа с продуктами практически не изменится. Но мы опишем тезисно, как будут работать продукты с 1 января 2022 года.

Электронная подпись (Астрал-ЭТ и 1С-ЭТП) будет выдаваться для физических лиц, в том числе для сотрудников организаций. Она подойдёт для работы в соответствии с новыми требованиями 63-ФЗ. Также мы поможем нашим абонентам формировать запросы на получение КЭП в УЦ ФНС для ЮЛ и ИП.

Электронная отчётность (Астрал Отчёт 5.0, Астрал Отчёт 4.5 и 1С-Отчётность) будет работать в стандартном режиме с поддержкой вышеуказанных инструментов для работы с электронной подписью, если их срок действия будет распространяться на 2022 год. Продукты уже поддерживают работу с КЭП, выданной ФНС.

Электронный документооборот (Астрал.ЭДО и 1С-ЭДО) останется прежним. Сотрудники, которые используют электронную подпись в работе с документами, должны оформить электронную подпись на себя, как на физических лиц, и использовать именно её.

Более подробно почитать об изменениях можно в нашей статье → «Горячая тема: получение аккредитации УЦ „Калуга Астрал“ и что принесут изменения 63-ФЗ с 1 июля».

Важно: сотрудники юридических лиц, которые получают на себя электронные подписи, должны будут подтверждать свои полномочия с помощью машиночитаемой доверенности.

Узнать об изменениях, связанных с машиночитаемой доверенностью можно в нашей статье → «Машиночитаемые доверенности в ЭДО».

«болевая точка» рынка электронной подписи

До октября 2020 года из-за законодательного пробела уточнение информации о выпущенных на пользователя квалифицированных электронных подписях было нетривиальной задачей. Данные аккумулировало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, но сервис, который позволял бы гражданам просто и быстро получать сведения о выданных на их имя КЭП отсутствовал.

В первую очередь это осложняло противодействие преступным схемам. Так, лица, на имя которых обманным путем были оформлены квалифицированные электронные подписи, находящиеся в руках мошенников, не имели возможности оперативно узнать об этом. Неведение вело к тому, что преступники могли беспрепятственно действовать в течение длительного времени.

Виды электронной подписи

ЭП представляет собой информацию в цифровом виде, которая прикрепляется к визируемому электронному документу. Существует электронная подпись двух видов:

1. Простая. Создается с помощью кодов и паролей, проверить ее подлинность не представляется возможным, поскольку она поддается взлому. По этой причине ее используют при утверждении внутренних корпоративных документов, в деловой переписке, а также при оказании государственных услуг.
2. Усиленная. Она формируется с помощью метода криптографического шифрования и надежно защищена от несанкционированного вмешательства. Делится на два типа: неквалифицированную и квалифицированную. Первая по сфере применения мало чем отличается от простой ЭП, но ее нельзя использовать при получении госуслуг. Вторая создается с помощью устройств, прошедших сертификацию в ФСБ РФ, ее можно использовать при подаче документов в официальные контролирующие органы, а также для участия в электронных торгах. Потому усиленные электронные подписи требуют проверки на подлинность.

Где хранится сертификат в ос windows

Установка или просмотр корневого или личного сертификата (ЛС) невозможна без знания места хранения подписи в ОС. Все версии Windows помещают ключи ЭЦП в так называемый контейнер, который раздел на часть для пользователя и ПК.

Поменять настройки хранения ключа можно через mmc оснастку, которая выводится комбинацией клавиш WIN R:

В корне консоли комбинацией клавиш CTRL M через Файл можно добавить или удалить оснастку:

В открывшемся окне пользователь выбирает поле доступных оснасток, затем «Сертификаты» и нажимает добавление:

Диспетчер позволяет добавить новую оснастку для персональной учетной записи, учетной записи ПК или службы. Если добавляется учетная запись ПК, то в ней есть дополнительные настройки:

Выбрать необходимо локальный ПК, после чего нажать «Готово». Откроется вот такое окно:

Созданную оснастку нужно сохранить через пункт меню «Файл». Для удобства работы местом сохранения выбирают рабочий стол:

В корневой консоли область сертификатов разделена на 2 части для пользователя и ПК. Область пользователя содержит несколько папок:

• Личное;
• Корневые доверительные и промежуточные сертификаты;
• Пользовательские объекты AD;
• Сертификаты, к которым не установлено доверие;
• Доверенные лица и издатели и т.п.

Обычно изначально папка «Личное» не содержит сертификатов. Перенести один сертификат в папку можно через запрос или импорт:

Далее необходимо нажать в мастере импортирования «Далее». Нужный сертификат обычно имеет следующий формат:

• PKCS # 12 (.PFX, .P12);
• Стандарт Cryprograhic Message Syntax — сертификаты PKCS #7;
• Хранилище сериализованных сертификатов.

Через вкладку доверенных сертификатов откроется большой список корневых, который необходим для нормальной работы на интернет-пространстве:

Состав любого из них можно посмотреть через двойной щелчок мыши, а из действий пользователю доступен экспорт для последующей переустановки на другой ПК. Экспорт возможен в разных распространенных форматах:

Полезной для пользователя будет и папка, содержащая недействительные и просроченные сертификаты. Поскольку их своевременное обновление и замена позволят избежать проблем с работой компьютера.

Зачем нужна проверка электронной подписи на сайте госуслуг

Сервис проверки выпущенных сертификатов поможет, если вы подозреваете, что кто-то мог получить сертификат вместо вас. Например, недавно потеряли паспорт или оставили его скан на подозрительном сайте, а значит кто-то мог использовать данные документа в корыстных целях.

На Госуслугах вы увидите, если кто-то выпустит сертификат на ваше имя. Этот сертификат вы сможете отозвать, тогда им не смогут воспользоваться посторонние. Подробнее о том, как защищаться от махинаций с электронной подписью, мы рассказывали в статье.

«Сфера электронной подписи становится еще более надежной и безопасной. Теперь возможность бороться с мошенниками есть не только у удостоверяющих центров и регулятора, но и у каждого человека. Получив уведомление от Госуслуг о незнакомом сертификате, пользователь может отозвать сертификат и помешать мошеннику еще до того, как произойдут махинации»,— отмечает руководитель Удостоверяющего центра Контура Сергей Казаков.

Инструмент №3 — настроенное рабочее место

Основной вопрос касается установки корневых сертификатов УЦ, выдавшего сертификат ЭП. При работе с квалифицированными сертификатами ЭП настройка корневых сертификатов часто связана с дополнительной задачей — установкой кросс-сертификатов Минкомсвязи.

Следующий блок задач касается правильной настройки браузера. При работе с площадками и системами с веб-доступом необходимо настроить браузер таким образом, чтобы он позволял осуществлять все необходимые операции. Если мы попробуем начать работу с браузером, настроенным по умолчанию, то работа с ЭП будет недоступна из-за политик безопасности операционной системы.

Также часто требуется установка дополнительных надстроек или плагинов для браузера.

Как долго нужно хранить документ

Сертификат ЭЦП действителен лишь в течение строго установленного периода времени, равного одному году. По прошествии года цифровая подпись теряет свою функциональность и становится обязательной к замене. Вместе с новой ЭП владелец получает и новый сертификат.

Сколько времени нужно хранить сертификат ЭЦП зависит от того, какая информация в нем содержится. Полезный срок действия и содержание документа связаны между собой: чем больше информации, тем полезный срок действия документа меньше. Объясняется это тем, что данные, указанные в документе, могут измениться.

В удостоверяющем центре сроки хранения ключа в электронной форме определяются договорными условиями между УЦ и владельцем ЭЦП. В течение срока хранения ключа все участники информационной системы имеют к нему доступ. После аннулирования сроки хранения в УЦ определяются статьей ФЗ о законном сроке исковой давности.

На бумажном носителе ключ хранится в течение срока, установленного ФЗ РФ об архивном деле и архивах. С 2003 г. согласно новым поправкам срок хранения составляет 50 лет с момента поступления документа.

Как должно работать

Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС.

Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:

• версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
  
• ошибок при подключении контейнера ЭЦП.
  

Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).

Как пользователь может проверить электронно-цифровую подпись под документом pdf

В приложениях Adobe Reader/Acrobat проверка осуществляется автоматически. В верхней части открытого документа появляется сообщение о статусе ключевого сертификата. Если документация подписана усиленной КЭП, приложение сможет распознать сертификат только при наличии модуля «КриптоПро PDF» и криптопровайдера.

1. Для инсталляции загруженного плагина откройте программу, перейдите в «Установки» (раздел «Редактирование») и нажмите «Подписи». В появившемся окне кликните «Подробнее» напротив строки «Проверка».
2. В окне «Установки для подтверждения» выберите «КриптоПро PDF» («Всегда использовать метод по умолчанию»).
3. Чтобы посмотреть подробные сведения, нажмите «Signatures» (ярлык в виде бумаги с ручкой) в верхнем левом углу.
4. Кликните правой клавишей мыши по названию ЭП, а затем нажмите «Validate Signature».

Как проверить электронную подпись на документе word или excel

Для просмотра информации о КЭП или НЭП необходимо использовать ту же (или совместимую) версию Word/Excel, которая применялась при подписании файла. Обязательное условие — наличие криптопровайдера «КриптоПро CSP» (версия 3.0 или 3.6)

Статус ЭП можно посмотреть в открытом документе, кликнув правой клавишей мыши на символ  в строке состояния (рядом с названием языка).

Как работать с эп в электронных документах

Порядок подписания будет отличаться в зависимости от типа электронного документа, с которым мы работаем. В целом можно выделить два вида документов:

1. Электронные документы специализированного формата, которые позволяют встроить ЭП внутрь самого документа (документы Microsoft Word, PDF).

Чтобы встроить ЭП внутрь файла, иногда нужны дополнительные настройки, но часто достаточно обычной версии программы. В случае с Microsoft Word многое зависит от версии продукта: в версии до 2007 года включительно ЭП в документе можно создавать без дополнительных надстроек, для более поздних версий понадобится  специальный плагин — КриптоПро Office Signature. Руководство по настройке ЭП для Microsoft Word/Excel можно найти на сайте УЦ СКБ Контур.

Для подписания PDF-файлов можно использовать программу Adobe Acrobat. При помощи данного функционала можно встраивать ЭП внутрь документа. Проверка созданной таким образом ЭП осуществляется также при помощи программ Adobe Reader и Adobe Acrobat.

2. Неформализованные электронные документы, не обладающие дополнительным инструментарием для встраивания ЭП.

Для электронного документа можно создать ЭП без встраивания в сам документ. Такая подпись будет называться отсоединенной и представлять собой отдельный электронный документ. Таким способом можно подписывать любые электронные документы, в том числе и в форматах Word и PDF.

Набор инструментов для реализации таких возможностей в целом не ограничивается каким-то одним решением. Существуют отдельные программы, которые устанавливаются на рабочее место и позволяют создавать и проверять ЭП, например, КриптоАРМ. Есть веб-решения, с помощью которых можно прямо в браузере создать ЭП, загрузив документ в форму на сайте, присоединив свой токен с закрытым ключом. На выходе вы получите отсоединенную ЭП. Такие возможности предоставляет сервис Контур.Крипто.

Каким требованиям должно соответствовать рабочее место, чтобы с него можно было работать с ЭП? С критериями можно ознакомиться по ссылке.

Как работать с эп внутри различных информационных систем

Информационные системы могут представлять собой веб-сервис или настольное приложение. Поскольку каждое настольное решение имеет свои особенности реализации и правила настройки для работы с ЭП, разбирать общие сценарии не имеет смысла. Остановимся на более унифицированных веб-решениях.

Чтобы получить возможность работать с ЭП в электронной облачной системе, нужно правильно настроить браузер. В данном случае потребуется установка плагинов, дополнительных настроек, которые помогают работать с ЭП. Например, на электронной торговой площадке «Сбербанк-АСТ» используется штатный плагин от Microsoft — Capicom. На портале госуслуг устанавливается свой плагин, работающий во всех браузерах и осуществляющий работу с ЭП.

Работа с ЭП на определенном веб-портале осуществляется при помощи интерфейса этого портала. Интерфейсы могут быть разные, но базовые сценарии сходны — это загрузка или создание документа и последующее его подписание ЭП. Веб-портал использует плагин, который совершает необходимые операции по созданию или проверке ЭП, и результат работы попадает на серверы информационной системы.

Чтобы начать работать на электронной торговой площадке, пользователю необходимо пройти аккредитацию и приложить копии требуемых документов, подписанных ЭП. В дальнейшем, участвуя в электронных торгах, все действия подтверждаются при помощи ЭП, и эта информация в юридически значимом виде сохраняется на серверах электронной торговой площадки.

Часто в процессе работы c веб-ориентированными информационными системами у пользователей возникают вопросы: почему мой сертификат не принимается системой? как проверить подлинность сертификата? Ответы на первый вопрос могут быть разными, но основных, как правило, три:

1. Сертификат не подходит для работы в данной информационной системе.
2. Недействительность сертификата (сертификат выпущен недоверенным УЦ, сертификат отозван, срок действия сертификата истек).
3. Различные технические проблемы, которые могут зависеть как от площадки, так и от пользователя (например, неправильно настроено рабочее место).  

Как установить личный сертификат?

Настройка браузера

Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:

1. В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.

2. Выбрать Все надстройки.

3. В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.

4. В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.

Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:

1. Обновите браузер до последней версии.

2. Установите последнюю версию плагина.

3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.

4. Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения

5. В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.

Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:

1. Обновите браузер до последней версии.

2. Установите последнюю версию плагина.

3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.

4. Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.

5. Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.

Не удалось проверить цифровую подпись этого файла: причины и способы решения проблемы

Вы подписали документ и отправили его адресату, но ему не удалось проверить цифровую подпись этого файла. Ошибка может быть вызвана различными причинами, в числе которых отсутствие необходимого ПО, некорректная настройка рабочего места, несовместимость программ. В данном случае посоветуйте получателю установить приложения и/или плагины, о которых мы рассказали в этой статье.

Проблема может возникнуть не только из-за технических «недочетов» со стороны получателя. Возможно, причиной сбоя послужило повреждение данных или неправильная настройка сертификата. Распространенные причины ошибок:

1. Отправитель исправлял содержимое документа после подписания (в этом случае ЭП автоматически становится недействительной). Следует повторно поставить подпись.
2. Сертификат поврежден или установлен некорректно. Необходимо провести тестирование в приложении «КриптоПро CSP».
3. Сертификат отозван или срок его действия истек. Следует обратиться в УЦ и перевыпустить подпись.

Подробнее стоит рассмотреть, как проверить ЭЦП на работоспособность, если она распознается как недействительная или при ее проверке появляется ошибка.

Пошаговая инструкция по проверке эцп на портале госуслуги

Проверить цифровую подпись с помощью криптопровайдера и плагинов

Приложения Word, Excel, Adobe Acrobat/Reader распознают только обычные подписи, которые защищают содержимое документа от изменений, но не придают ему юридической силы. Для «чтения» усиленных КЭП или НЭП в файлах .doc/.docx, .xls/.xlsx и .pdf нужны вспомогательные программы, отвечающие требованиям ГОСТ Р 34.10-2001, — СКЗИ «КриптоПро CSP» и специальные плагины.

Для работы с Word/Excel загрузите и установите на ПК утилиту КриптоПро Office Signature. Поскольку дистрибутив имеет формат Windows Installer, процесс осуществляется автоматически. Утилита платная, но есть возможность загрузить бесплатную ознакомительную версию с ограниченным сроком действия.

Проверить цифровую подпись сертифицирующую на документации формата PDF можно в Adobe Reader или в Adobe Acrobat с модулем КриптоПро PDF. Утилита позволяет выполнять любые криптографические операции с помощью СКЗИ «КриптоПро CSP». Вы можете использовать ПО (плагин и криптопровайдер) бесплатно, но только для проверки. После покупки лицензий откроется доступ к остальным функциям.

Проверка личного сертификата электронной подписи

1. Перейдите в подпапку “Сертификаты” папки “Личное” и проверьте, установлен ли действующий сертификат вашей электронной подписи. Если в папке нет вашего сертификата, то его необходимо установить.

Как установить сертификат электронной подписи? Инструкция.

Если в папке “Личное” вы не обнаружили свой действующий сертификат ЭЦП.

Проверка подписи в веб-сервисах

Контур.Крипто — бесплатный сервис от Удостоверяющего центра СКБ Контур для создания и проверки подписи, шифрования и расшифрования электронных документов. Удобство сервиса в том, что его не нужно скачивать и устанавливать, легко разобраться, как в нем работать. Настройка компьютера для работы с электронной подписью проходит автоматически.

В сервисе можно бесплатно проверить отсоединенную подпись, выпущенную любым удостоверяющим центром. В программе можно работать с файлами любого вида весом до 100 Мб.

Проверка подписи проходит по простому алгоритму:

В результате проверки Контур.Крипто:

• Подтверждает, что подпись соответствует документу и он не был изменен. Укажет владельца подписи, дату подписания, наименование удостоверяющего центра.
• Или не подтверждает подпись. В этом случае он назовет причину, по которой подпись не подтверждена.

Проверить электронную подпись в Контур.Крипто

Проверка сертификата минкомсвязи россии

1. Зайдите в приложение “Сертификаты”, которое было установлено вместе с КриптоПро CSP, или в приложение “Сертификаты пользователя” certmgr.msc
2. Убедитесь, что в подпапке “Сертификаты” папки “Доверенные корневые центры сертификаты” установлен действующий сертификат Минкомсвязи России.

Как установить сертификат Минкомсвязи России? Инструкция.

Если сертификат не установлен, или срок действия сертификата истёк.

Проверка сертификата удостоверяющего центра

1. Перейдите в подпапку “Сертификаты” папки “Промежуточные центры сертификаты” и проверьте, установлен ли действующий сертификат Вашего удостоверяющего центра. В нашем случае ЭЦП выпускало ООО “Айти Мониторинг”. Поэтому мы ищем действующий сертификат этой организации.

Как установить сертификат вашего удостоверяющего центра? Инструкция.

Если сертификат не установлен, или срок действия сертификата УЦ истёк.

Проверка электронной подписи

Чтобы проверить ЭП в документах Microsoft Word и PDF, можно воспользоваться штатной программой, открыть в ней документ и посмотреть, корректна ЭП или нет.

Второй способ более универсальный — воспользоваться отдельным инструментарием для работы с ЭП — КриптоАРМ или Контур.Крипто. Нужно загрузить в программу электронный документ с ЭП, сертификат, при помощи которого создавалась ЭП, и осуществить проверку.

Данные утилиты в соответствии с алгоритмом проверки ЭП осуществят все необходимые действия. Во-первых, инструментарий позволяет убедиться в том, что сертификат, при помощи которого создавалась ЭП, действующий. Во-вторых, можно удостовериться в том, что сертификат выпущен УЦ, которому мы доверяем.

Установка через контейнер

Для начала нужно открыть Панель управления ПК, выбрать там КриптоПро и вкладку Сервис, после чего нажать кнопку просмотра:

В новом окне через «Обзор» пользователь выбирает нужный контейнер, и подтверждает действие через «ОК»:

Если после нажатия «Далее» выходит ошибка о том, что в контейнере закрытых ключей и сертификатов не обнаружен ключ шифрования, то рекомендуется совершить установку вторым методом.

В программе КриптоПро CSP версии 3.6 и выше в открывшемся окне необходимо нажать «Далее», «Установить» и согласиться с предложенными условиями. В иных версиях программы в поле «Сертификат для просмотра» пользователь должен открыть свойства.

Следующий шаг: через вкладку «Общие» перейти к установке сертификата:

На последних версиях ПО просто выберите хранилище ключей ЭЦП. Обычно после подтверждения действия в автоматическом режиме ключ попадает в папку «Личные»:

Если все сделано правильно, то появится сообщение об успешном импорте.