Разбираемся в программе лояльности от Ростелекома – ПромКод.ру

На что можно потратить бонусы?

Многие пользователи накопили баллы, но они не знают, как использовать бонусы в Ростелекоме с умом. Компания предлагает большой выбор, куда можно потратить собранные «монеты»:

• Покупки со скидкой или получение товара бесплатно в магазинах партнеров. К примеру, подписка на «Классный журнал» обойдется в 1200 баллов.

• Услуги телефонии. Рассматривая варианты, на что можно потратить бонусы Ростелеком, стоит выделить оплату за связь. Человек вправе оплатить пакет для звонков на местные телефоны, внутри зоны покрытия или по межгороду. Здесь же предлагаются разные подписки для киноманов, ценителей и т. д.

• Мобильная связь. За бонусы Ростелеком доступны многочисленные подписки провайдера.

• Интернет. При желании можно купить за баллы 25-процентную скидку на подключение к Сети. Как вариант, получение антивирусов Dr. Web, NOD32 или программы Касперский за бонусы Ростелеком.

Список предложений достаточно широк, чтобы с умом потратить «монеты» и получить дополнительную выгоду от сотрудничества с компанией.

Как копить бонусы?

Баллы получают как за пользование услугами компании Ростелеком, так и за покупки в некоторых интернет-магазинах.

Услуги компании, за которые можно получить бонусы:

• подключение к программе «Бонус»;
• участие в опросах;
• настройка автопополнения счета;
• выбор e-mail для доставки счета;
• полная настройка профиля;
• пополнение лицевого счета;
• пользование услугами.

Интернет-магазины, за покупки в которых можно получить бонусы:

• asos;
• lamoda;
• М-видео;
• Media Markt;
• Спортмастер;
• Decathlon;
• myToys;
• acoola;
• ЛитРес.

Проверить количество баллов можно несколькими способами:

1. В личном кабинете. Этот способ хорош тем, что там же, при желании, можно использовать бонусы.
2. Можно позвонить по номеру 555. Звонок будет переведен на автоответчик с голосовым меню, следуя инструкциям которого можно проверить накопление бонусов.
3. В случае использования мобильной связи можно отправить запрос, набрав команду *100*555#.

Как подключиться к бонусной программе?

Чтобы накапливать и использовать баллы Ростелеком, необходимо быть зарегистрированным пользователем. Сделайте такие шаги:

• Войдите в личный кабинет официального сайта.
• Перейдите в раздел Бонус, а далее в секцию программы.
• Вступите в программу и дайте согласие на участие.

Сразу после этого вы подключаетесь к системе и можете копить подарочные баллы. Для удобства лучше поставить мобильную версию для просмотра данных через телефон. В дальнейшем бонусы Ростелеком можно обменять через личный кабинет в смартфоне или на ПК.

Как присоединиться к программе «бонус»?

Все, что вам нужно сделать, это пройти регистрацию.

Для этого укажите следующие данные:

1. Имя;
2. Фамилия;
3. Отчество;
4. Город проживания;
5. Адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
6. Проверочный код;
7. Пароль и его подтверждение.

Далее вы сможете авторизоваться и войти в Личный кабинет. Здесь вы сможете подключить программу «Бонус», следить за своим статусом в программе, а также узнать подробнее о магазинах-партнерах и бонусах, которые предлагаются за покупки в них.

Ростелеком сделал все возможное, чтобы его бонусная программа не только отличалась от остальных программ лояльности (подробнее здесь),но еще была полезна каждому пользователю, вне зависимости от пола и возраста. К ней очень легко присоединиться, а получать бонусы за покупки – одно удовольствие.

Подключайте высокоскоростной интернет и другие услуги от Ростелекома, а заодно становитесь участником программы «Бонус». Так вы получите максимальную выгоду от пользования качественными услугами связи и станете обладателями дополнительных скидок в популярных интернет-магазинах и сервисах.

Программа «бонус» – главные особенности

Все клиенты Ростелекома, подключившие услуги «Домашний интернет», «Домашний телефон», «Интерактивное ТВ» или «Мобильная связь», могут присоединиться к программе лояльности Бонус. За пользование услугами Ростелекома начисляются бонусы, которые в дальнейшем удастся потратить на массу подарков и специальных возможностей.

За что начисляются бонусы:

1. Оплата услуг «Интерактивное ТВ», «Домашний телефон», «Мобильная связь» и «Домашний интернет» – 1 бонус за каждые 5 рублей;
2. Пополнение лицевого счета от 1000 рублей – 1 бонус за каждые 5 рублей;
3. Настройка опции автоматического пополнения счета – 100 бонусов за 1-й месяц, 150 бонусов за 2-й и 200 бонусов за 3-й;
4. Прохождение опросов в Личном кабинете – от 100 бонусов и выше;
5. Заполнение всех данных в профиле – 100 бонусов;
6. Выставление доставки счета на оплату на электронную почту – 300 бонусов;
7. Накопление стажа участия в программе «Бонус» – 500 бонусов за каждые 6 месяцев;
8. Подключение к программе «Бонус» – 500 бонусов;
9. Привязка профиля ВКонтакте к Личному кабинету и активное участие в группе Ростелекома (лайки, репосты, участие в опросах) – от 500 бонусов;
10. День рождения – 1000 бонусов.

К программе «Бонус» присоединились многие магазины, ставшие партнерами компании Ростелеком. Совершая покупки у них, вы сможете получать дополнительные бонусы.

Список магазинов партнеров (бонусы/рубли):

Сроки действия баллов

Время действия накопленных бонусов зависит от статуса участника программы. Для базового статуса это 12 месяцев. Для участников, имеющих статус «Стандартный» и выше баллы хранятся 24 месяца. В течение этого времени вы можете распоряжаться баллами по своему усмотрению.

 Неиспользованные баллы списываются по окончании данного срока. 

Сроки действия подарков

Пакеты минут на телефонную связь и скидка на услуги интернета действуют в течение одного календарного месяца с момента подключения.

Самое интересное – это антивирус. Тут компания установила ограничения, на которые стоит обратить особое внимание.

1. один антивирус можно установить за баллы только один раз.
2. срок действия антивируса составляет шестьдесят дней с момента приобретения, после чего произойдет автоматическое продление подписки по действующим тарифам.

Кроме того, существуют различные ограничения применения баллов при ограничении услуг связи по причине задолженности по услугам.

Программа бонусов Ростелеком действительно поможет экономить на услугах компании при их активном использовании. Стоит учитывать, что эта программа является маркетинговым ходом, стоимость которого изначально заложена в цену услуг. Поэтому рассчитывать на большую экономию не стоит.

Обновлено: 9.03.2021

Статусы участника программы

Есть четыре статуса.

 Новый статус присваивается при накоплении определенного количества бонусов на счету. 

1. Базовый. Статус присваивается сразу после регистрации в программе и не дает никаких преимуществ.
2. Стандартный. Присваивается, когда бонусный счет увеличится до 4000 бонусов. Дает скидку 5% на подарки из каталога
3. Привилегия. Этот статус дается при достижении баланса в 10000 баллов. Его преимущество в предоставлении 10% скидки.
4. VIP. Счет участника должен содержать более 20000 бонусов. Скидка для приобретения подарков из каталога увеличивается до 15%.

Стоит ли подключаться к программе?

Зная особенности приложения, можно принять решение — подключаться к программе или нет. В ее пользу говорит отсутствие оплаты. От клиента не требуется дополнительных денег, поэтому отказываться от новых возможностей нет смысла. В дальнейшем можно зайти на сайт бонус Волга рт ру или другого региона, войти в личный кабинет и обменять баллы. Список партнеров постоянно расширяется, что делает программу привлекательной и более выгодной для клиентов.

Условия бонусной программы ростелеком

Главным условием участия в программе «Бонус» является необходимость использования услуг компании Ростелеком.

Это может быть:

• домашний интернет;
• домашний телефон;
• интерактивное ТВ;
• мобильная связь.

Дополнительное условие – регистрация в Личном кабинете.

Условия зачисления

При пользовании программой нужно учесть еще ряд моментов:

1. Бонусы начисляются не сразу, а в срок от 1 до 30 дней. Срок зачисления зависит от типа выполненного действия.
2. Полученные баллы действуют с первого числа следующего месяца.
3. После самостоятельной блокировки или смены тарифа накопленные подарки аннулируются.
4. В случае отказа от подарка вернуть «монеты» нельзя. К примеру, если человек заказал антивирус, но не воспользовался предложением, бонусы не возвращаются.
5. Оплата подарочными единицами происходит только один раз.

По истечении двух лет баллы, которые не использованы клиентом, сгорают.

Частые ошибки и способы решения при работе с бонусной программой

При пользовании сервисом человек может столкнуться с рядом проблем во время обмена накопленных баллов. Распространенная ситуация —  появление кода ошибки 2021 в Ростелеком Бонус.

Это может свидетельствовать о следующих трудностях:

• имеющихся накоплений недостаточно для совершения покупки или скидки;
• клиент задолжал деньги по оплате за услуги;
• опция уже предоставлялась раньше (использовать бонусы два раза запрещено).

Если указанные проблемы не актуальны, а ошибка продолжает выпадать, нужно связаться со службой поддержки. Специалисты подскажут, как оплатить бонусами Ростелеком за Интернет в личном кабинете (или за другую услугу), расскажут о причинах возникшей проблемы и путях ее решения.

Отзывы о программе

Для оценки бонусной программы можно заглянуть в отзывы клиентов компании Ростелеком. Люди отмечают реальную выгоду, эффективность предложения, экономию деньги при заказе разных услуг и простоту подключения. Из негативных моментов выделяется небольшой процент скидки, множество трудностей и неинтересные подарки. Ряд жалоб касается службы поддержки, которая не всегда вовремя отвечает на сообщения.