- Государственная поддержка семей – «факт.»
- Кто имеет право учавствовать в гос.программах по предоставлению жилья?
- Многодетные семьи
- Направление средств земельного капитала ленинградской области
- Орден “родительская слава”
- Перечень документов для покупки земельного участка по субсидии земельный капитал ленинградской области
- Порядок предоставления сертификата “земельный капитал в ленинградской области”
- Предоставление многодетным семьям земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства
Государственная поддержка семей – «факт.»
Большой семье нужен простор, чтобы у каждого было своё пространство для личной жизни, совместного отдыха и работы, учёбы и игр. Чтобы вы могли создать именно такое место для себя и своих родных, государство выдаёт многодетным семьям сертификаты материнский капитал и земельный капитал, а с 2020 года ещё и субсидию на погашение ипотечного кредита в размере 450 тыс рублей.
Вы можете воспользоваться ими в счёт покупки участка, готового дома или заказа подряда на строительство загородного дома вашей мечты!
В 2020 году многодетные семьи, имеющие от 3-ёх детей, могут покрыть более 1,4 млн рублей на покупку загородной недвижимости за счёт средств Земельного, Материнских и субсидии на погашение ипотечного кредита.
ЗЕМЕЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
Сумма сертификата, выданного в 2020 году: 369 779 рублей
Кому выдаётся?
Семьям, в которых не менее 3 детей до 18 лет, родители имеют российское гражданство, а дети проживают вместе с родителями в СПб. Семья должна стоять на учете в качестве нуждающейся в земельном участке для дачного строительства.
На покупку чего?
Садового (дачного) участка целиком в любом регионе на территории РФ, купленного после даты получения земельного сертификата для собственных нужд семьи. В т.ч. для любого участка в коттеджных посёлках от «ФАКТ», кроме КП «Любимово», «Ульяновка» и «Заводные Ёлки» со статусом земель для ИЖС.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ
Сумма в 2020 году:
616 617 рублей
Кому выдаётся?
- семье, в которой родился первый ребёнок с 01.01.2020 года в сумме 466 617 рублей
- семье, в которой родился второй ребёнок материнский капитал будет увеличен на 150 000 рублей
На оплату чего?
Строительства жилого помещения на землях для индивидуального жилищного строительства и на садовых (в прошлом — дачных) участках, в т.ч. на участке
в любом коттеджном посёлке компании «ФАКТ.»
.
А также на покупку мастер-дома линейки “НЕКВАРТИРА” или при досрочном погашении ипотеки на жилой дом.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ
Сумма в Санкт-Петербурге в 2020 году:
160 475 рублей
Сумма в Ленинградской области в 2020 году:
126 936 рублей
Кому выдаётся?
- женщинам, родившим (усыновившим) 3-го ребёнка и более детей;
- мужчинам, единственным родителям (усыновителям) 3-ёх и более детей. в период с 1.01.12 по 31.12. 2021 г.
На оплату чего?
Приобретения земельного участка для ведения садоводства для собственных нужд и (или) строительства садового и (или) жилого дома, в т.ч. на участок
в любом коттеджном посёлке компании «ФАКТ.»
, кроме посёлков с участками для ИЖС.
СУБСИДИЯ НА ПОГАШЕНИЕ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА
Сумма в 2020 году:
450 000 рублей
Кому выдаётся?
- семьям, в которых появился 3-ий и последующие дети, начиная с 01.01.2021 до 31.12.2022 г.
На оплату чего?
Досрочного погашения ипотеки. Использовать её можно, например, если вы уже построили и зарегистрировали жилой дом в любом из наших коттеджных посёлков, но он находится в ипотеке, или вы покупаете готовый дом, например,
мастер-дома в КП «ПриЛЕСный»
. Важное условие – дом должен быть зарегистрирован и иметь кадастровый номер. Также субсидия действительна для приобретения участка ИЖС в ипотеку, следовательно, для КП «
Любимово
», «
Ульяновка
» и «
Заводные Ёлки
».
Кто имеет право учавствовать в гос.программах по предоставлению жилья?
В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.06.2005 г. № 407-65 «О порядке ведения учета граждан, нуждающихся в жилье и предоставлении жилья по договорам социального найма», обязательными условиями регистрации граждан в качестве нуждающихся в жилье являются:
- Проживание на территории Санкт-Петербурга неприрывно не менее 5 лет.
- Имущественная составляющая:
- Доход должен быть не менее 2-х и не более 5-и прожиточных минимумов на каждого члена семьи
- Стоимость имущества, находящегося в собственности и облагаемого налогом (недвижимость, земля, транспортные средства), не должна превышать в 10 раз среднюю рыночную стоимость квадратного метра общей площади жилья в Санкт-Петербурге.
Как правило, жильё не должно превышать 9 квадратных метров общей жилой площади для людей, проживающих в отдельных квартирах и жилых зданиях,а так же в коммунальных квартирах.
Вид государственной поддержки в рамках проведения мероприятия:
Квартиры в арендуемом жилье не подлежат приватизации, отчуждению, обмену, передаче третьим лицам по договору аренды или другому договору.
Жилье предоставляется в виде отдельной квартиры для временной собственности и использования за отдельную плату. В течение срока действия договора наниматель ежемесячно оплачивает расходы за наем квартиры, а также оплачивает коммунальные услуги.
Договор аренды в арендованном доме рассчитан на срок не менее 1 года, но не более 10 лет
Необходимый пакет документов:
В жилищный отдел районной администрации Санкт-Петербурга по месту проживания (регистрации) посредством обращения через МФЦ своего района необходимо будет предоставить:
- заявление о принятии на учет
- паспорта и свидетельства о рождении детей
- справка по форме 9
- документы, содержащие сведения о составе семьи
- документы, содержащие сведения о месте жительства заявителя
- документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за 12 месяцев
- документы, содержащие сведения о стоимости находящегося в собственности жилья
Многодетные семьи
Понятие «Многодетная семья» не имеет единого значения. Каждый субъект Российской Федерации сам определяет социальный статус такой семьи. Кроме того, понятие «Многодетная семья», определенное в Указе Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах социальной помощи многодетным семьям», определено «с учетом национально-культурных особенностей в социально-экономическом и демографическом развитии региона».
Основные нормативные акты:
- Закон Санкт-Петербурга от 09.11.2021 N 728-132 “Социальный кодекс Санкт-Петербурга”.
Согласно новому законодательству Санкт-Петербурга – семья – граждане, являющиеся законными представителями детей, и дети, совместно проживающие с ними и ведущие общее хозяйство.Многодетная семья – семья (неполная семья), имеющая в своем составе трёх и более детей (в том числе усыновлённых, находящихся под опекой (попечительством) в возрасте до 18 лет.
К примеру, в соответствии с законодательством города Москвы, Многодетная семья – это семья, в которой трое или более детей рождаются или воспитываются (в том числе усыновленные) до достижения самого младшего возраста в 16 лет (учащиеся в образовательном учреждении, реализующем общеобразовательные программы – 18 лет).
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 09.11.2021 N 728-132 многодетным семьям предоставляются следующие меры социальной поддержки:
Формой предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг является денежная выплата. Размер определяется по формуле в зависимости от величины базовой единицы и количества членов семьи. Денежные выплаты предоставляются на одно жилое помещение по месту жительства в случае, если многодетная семья проживает совместно.
Меры предоставляются независимо от вида жилищного фонда с месяца обращения граждан в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания). Для этого нужно представить документы:
В качестве документа, удостоверяющего возраст и гражданство несовершеннолетних лиц, не достигших 14-летнего возраста, предъявляются свидетельство о рождении и вкладыш в свидетельство о рождении, подтверждающий наличие у ребёнка гражданства РФ, или другие документы, предусмотренные Указом Президента РФ.
Место жительства в Санкт-Петербурге подтверждается следующими документами:
В качестве документа, подтверждающего состав семьи гражданина, представляется справка о регистрации (формы 9).
Документы, необходимые для расчёта денежных выплат:
Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 1 декабря 2009 года N 180-р.
Для постановки на учёт многодетная семья должна обратиться в МФЦ. Семьи, имеющие место пребывания в Санкт-Петербурге, ставятся на учёт при условии, если аналогичная мера социальной поддержки не предоставлялась многодетной семье на территории другого субъекта РФ.
Решение о постановке на учёт или об отказе в постановке на учёт многодетной семьи принимается органом социальной защиты населения в месячный срок со дня получения заявления о постановке на учёт и следующих документов:
Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов.
Для постановки на учёт в целях предоставления многодетным семьям транспортного средства один из совершеннолетних членов семьи, являющийся гражданином РФ, подает в администрацию района Санкт-Петербурга по месту жительства или по месту пребывания заявление о финансировании расходов, связанных с предоставлением транспортного средства.К заявлению прилагаются следующие документы:
Представленные документы после копирования возвращаются заявителю.
Решение о постановке на учет или об отказе в постановке на учет принимается администрацией района Санкт-Петербурга в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления в администрацию района Санкт-Петербурга. В случае принятия решения о постановке на учёт, администрация выдаёт заявителю направление для предоставления транспортного средства, которое действует в течение 3 месяцев со дня его получения.
Все эти меры социальной поддержки распространяются на многодетные семьи, в которых один или оба родителя являются гражданами РФ, имеющими место жительства или пребывания в Санкт-Петербурге. Многодетным семьям, имеющим место пребывания в Санкт-Петербурге, меры социальной поддержки предоставляются при условии, если аналогичные меры не предоставляются многодетной семье на территории другого субъекта РФ.
Норматив финансирования расходов на транспортное средство многодетным семьям в 2021 году (Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 15.06.2021 №451) – 924 675 рублей (в 2021 – 809500 руб. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.07.2021 №633, в 2021 году – 705400 рублей, Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2021 №594).
Направление средств земельного капитала ленинградской области
Настоящий Порядок определяет правила и сроки направления
средств земельного капитала в Ленинградской области на приобретение в собственность земельного
участка для индивидуального жилищного строительства, ведения личного
подсобного хозяйства с правом возведения жилого дома либо ведения
садоводства для собственных нужд, расположенного на территории
Ленинградской области
Средства земельного капитала на приобретение земельного,
участка направляются физическому (юридическому) лицу, заключившему
с многодетной семьей договор
купли-продажи земельного участка с рассрочкой платежа, или кредитной
организации, в случае если приобретение земельного участка полностью
или частично осуществлялось по кредитному договору
Распоряжение средствами земельного капитала осуществляется
владельцем сертификата в период срока действия сертификата.
Решение о направлении (0б отказе в направлении) средств
земельного капитала на приобретение земельного участка принимается
Ленинградским областным государственным казенным учреждением
“Центр социальной защиты населения” (далее — ЛОГКУ “ЦСЗН”) в течение
10 рабочих дней со дня получения заявления о направлении средств
земельного капитала из приобретение земельного участка и документов, указанных в приложении к настоящему Порядку.
ЛОГКУ “ЦСЗН” в течение трех рабочих дней со дня принятия
решения о направлении (0б отказе в направлении) средств земельного
капитала на приобретение земельного участка направляет владельцу
‘сертификата распоряжение о принятом решении.
ЛОГКУ “ЦСЗН” в течение одного рабочего дня со дня принятия
решения о направлении средств земельного капитала на приобретение
земельного участка вносит сведения о направлении средств земельного
капитала в Единую региональную автоматизированную систему
“Социальная защита Ленинградской области” (далее — АИС “Соцзащита”).
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых
для направления средств земельного капитала на приобретение земельного
участка, являются:
- представление владельцем сертификата или его представителем
неполного комплекта документов - отсутствие или ненадлежащее оформление — документа,
подтверждающего полномочия представителя владельца сертификата
(при подаче документов представителем гражданина).
Решение об отказе в приеме документов принимается
в соответствии административным регламентом предоставления
‘соответствующей государственной услуги.
Основаниями для принятия решения об отказе в направлении
средств земельного капитала на приобретение земельного участка
являются:
- отсутствие права для направления средств земельного капитала
на приобретение земельного участка; - вид разрешенного использования приобретаемого земельного
участка не соответствует - выявление в представленных владельцем сертификата документах
недостоверной или искаженной информации, подчисток, приписок,
зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.
В случае если приобретение земельного участка полностью
или частично осуществлялось по кредитному договору (договору займа),
в размере документально подтвержденных затрат учитываются уплата
первоначального взноса, погашение основного долга и уплата процентов
по кредитному договору (договору займа).
В случае если размер оплаты обязательств по договору купли-
продажи земельного участка меньше размера земельного капитала,
указанного в сертификате, ЛОГКУ “ЦСЗН” перечисляет средства
земельного капитала в размере, не превышающем размер оплаты
обязательств владельца сертификата по договору купли-продажи
земельного участка
В случае если размер оплаты обязательств по договору купли-
продажи земельного участка равен или больше размера земельного капитала,
указанного в сертификате, ЛОГКУ “ЦСЗН” перечисляет средства
земельного капитала в размере земельного капитала, указанном
в сертификате.
9. Перечисление средств земельного капитала на приобретение
земельного участка осуществляется ЛОГКУ “ЦСЗН”
на банковский счет физического (юридического) лица, осуществляющего,
отчуждение приобретаемого владельцем сертификата земельного участка, не позднее
180 календарных дней со дня подачи заявления и документов
Орден “родительская слава”
В соответствии с Указом Президента РФ от 13.05.2008 №775 (с изм. на 13.12.2021 года), орденом “Родительская слава” награждаются:
- родители (усыновители), состоящие в зарегистрированном браке, либо, в случае неполной семьи один из родителей (усыновителей),
- которые воспитывают или воспитали семерых и более детей – граждан РФ,в соответствии с требованиями семейного законодательства РФ,
- которые образуют социально ответственную семью, ведут здоровый образ жизни, обеспечивают надлежащий уровень заботы о здоровье, образовании, физическом, духовном и нравственном развитии детей, полное и гармоничное развитие их личности, подают пример в укреплении института семьи и воспитании детей.
Награждение родителей производится по достижении четвертым ребёнком возраста трёх лет и при наличии в живых остальных детей, за исключением некоторых случаев. При награждении орденом учитываются дети, погибшие или пропавшие без вести при защите Отечества или его интересов, при исполнении воинского, служебного или гражданского долга, умершие вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при указанных обстоятельствах, либо вследствие трудового увечья или профессионального заболевания.
Награждение орденом “Родительская слава” усыновителей производится при условии достойного воспитания и содержания усыновленных (удочеренных) детей в течение не менее 5 лет.
При награждении орденом “Родительская слава” одному из награжденных родителей (усыновителей):
- выплачивается единовременное денежное поощрение в размере 100 000 рублей
- вручаются один орден “Родительская слава” и одна грамота о награждении орденом.
Каждому награжденному родителю (усыновителю) вручаются:
- удостоверение к ордену,
- знак ордена для ношения в торжественных случаях,
- миниатюрная копия знака ордена для повседневного ношения.
Уполномоченным исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга по реализации постановления Правительства РФ является Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 20.01.2009 №11).
Перечень
документов для покупки земельного участка по субсидии земельный капитал ленинградской области
- паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность
в соответствии с законодательством Российской Федерации; - документ, содержащий сведения о страховом номере
‘индивидуального лицевого счета; - документы, подтверждающие постоянное проживание гражданина
на территории Ленинградской области; - сертификат “Земельный капитал в Ленинградской области”,
выданный уполномоченным органом местного самоуправления
муниципального района - документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя
тражданина (при подаче заявления уполномоченным лицом, законным
представителем гражданина); - договор купли-продажи земельного участка с рассрочкой платежа,
прошедший государственную регистрацию в установленном порядке,
в котором отражены
- цена договора;
- отсутствие обременений, в том числе от ареста, залога;
- категория и вид разрешенного использования земельного участка
- приобретение земельного участка за счет средств земельного
капитала в Ленинградской области - сведения o физическом (юридическом) лице (лицах),
отчуждающем земельный участок, с указанием реквизитов банковского
счета для перечисления средств земельного капитала.
В случае направления средств земельного капитала полностью
или частично на уплату первоначального взноса и (или) погашения
основного долга и уплаты процентов по кредитному договору (договору
займа), выданному на приобретение земельного участка, включая ипотечные кредиты,
предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа),
дополнительно с основными документами представляются:
- кредитный договор (договор займа), прошедший государственную
регистрацию в установленном порядке; - документ, подтверждающий оплату владельцем сертификата
продавцу земельного участка по договору купли-продажи земельного
участка с рассрочкой платежа полностью или частично денежной суммы
за счет средств по кредитному договору
Порядок
предоставления сертификата “земельный капитал
в ленинградской области”
Земельный капитал в Ленинградской области — средства бюджета
Ленинградской области на реализацию меры социальной поддержки,
установленной областным законом № 75-оз (далее — земельный капитал);
сертификат “Земельный капитал в Ленинградской области” —
именной документ, подтверждающий право гражданина, имеющего
трех и более детей, на реализацию меры социальной поддержки,
установленной областным законом № 75-03, срок действия (реализации)
которого составляет три года с даты выдачи гражданину (далее —
сертификат).
Сертификат предоставляется однократно и оформляется
на имя гражданина, состоящего на учете в качестве лица, имеющего право
на предоставление земельного участка в собственность бесплатно
и осуществившего выбор в пользу меры социальной поддержки в виде
предоставления земельного капитала.
4. В целях реализации гражданином права на меру социальной
поддержки уполномоченный орган местного — самоуправления
направляет
гражданину письменное уведомление (почтовой, факсимильной
или электронной связью, обеспечивающих фиксирование уведомления
адресата) о необходимости в ЗО-дневный срок со дня получения
указанного уведомления явиться в орган учета:
- для выбора земельного участка, включенного в Перечень
земельных участков, предназначенных для бесплатного предоставления
в собственность гражданам, имеющим трех и более детей, либо подачи заявления о выборе меры социальной поддержки
в виде земельного капитала и предоставлении сертификата с приложением
документов - для подачи заявления о выборе меры социальной поддержки
в виде земельного капитала и предоставлении сертификата с приложением
документов
В случае выбора меры социальной поддержки,
в заявлении гражданин одновременно
осуществляет отказ от предоставления ему земельного участка
в собственность бесплатно в соответствии с положениями областного
закона № 75-оз.
Однако, стоит учитывать то факт, что после просто так написать заявление и получить сертификат у многодетных семей Ленинградской области не получится. Необходимо дождаться приграшения в районную администрацию. Уже там, один из супругов может решить-продолжать стоять в очереди или написать заявление на выдачу именного сертификата
Предоставление многодетным семьям земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами Комитета, государственными гражданскими служащими Комитета в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
- отказ Комитета, должностного лица Комитета, государственного гражданского служащего Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом
действовать от имени заявителя без доверенности.
Жалоба может быть подана заявителем при личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе в Комитет, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В электронной форме в Комитет, с использованием сети Интернет (в том числе посредством электронной почты), официального сайта Комитета: www.commim.spb.ru, федерального Портала, Портала. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба может быть подана заявителем через структурные подразделения Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Комитетом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается Комитетом. Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Комитета в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12.11.2021 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.
В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Жалоба, поданная заявителем в МФЦ на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, за исключением жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, рассматривается МФЦ в соответствии с действующим законодательством.
Жалоба должна содержать:
- наименование Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Комитета, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Комитетом, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочий которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Комитет сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Комитет в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Комитета (191060, Санкт‑Петербург, Смольный, тел.: 576‑60‑30), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на Портале.
Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.