- Система управления качеством (СМК) и ISO 9001
- Ключевые принципы ISO 9001
- Что предполагает разработка ISO 9001?
- Составление плана проекта
- Обучение персонала и руководителей
- Подготовка программы внедрения
- Перевод на русский язык
- Разработка процессного подхода
- Составление документации
- Оценка результатов внедрения системы менеджмента качества ISO 9001
- Итоговый аудит
- Преимущества сертификации системы менеджмента качества
- Специалисты по системе менеджмента качества в Москве
- Создание бизнес-плана для студента 1 курса
- Отзывы довольных клиентов
- Ирина
- Дмитрий
- Разработка стратегии развития бизнеса
- Направление деятельности: Помощь в разработке Start UP проекта Бьюти на прокачку
- Производственная часть
- Маркетинг/Продвижение
- Команда/персонал/партнёры
- Отзывы довольных клиентов
- Ирина
- Дмитрий
- Бизнес-план для ИП до 5 сотрудников
- Направление деятельности: небольшое кафе быстрого питания
- Заказы для профессионалов
- Вы профессионал?
- Часто задаваемые вопросы
- Стоимость услуги СМК в Москве
- Как найти эксперта по СМК в Москве?
- Где найти надежные отзывы?
- Разработка и внедрение СМК – как выбрать в Москве?
- Разработка документов СМК под атомную лицензию
- Зачем нужна система менеджмента качества в ядерной энергетике
- Что входит в СМК для атомной отрасли
- ПОК для атомных станций подразделяется на два вида
- Как разработать документы для атомной лицензии
- Как показывает практика, наиболее удобным и выгодным вариантом для наших клиентов является работа «под ключ», так как в данном случае мы
- Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Разработка документов СМК
- Что входит в разработку и внедрение СМК?
- Разработка СМК на предприятии
- Виды деятельности, для которых нужно создание системы менеджмента
- Этапы разработка СМ на предприятии
- Определение области применения СМ.
- Разработка и внедрение системы менеджмента качества!
- Провести все фактически или купить сертификат?
- Преимущества сертификации СМК в Центре лицензирования Дергачева О.В.
- Вопросы и ответы
- Ждем Вашей заявки!
- Консультанты ОП ИСО-Центр оказывают квалифицированную помощь
- Разработка системы менеджмента качества (разработка СМК, разработка системы качества, разработка документации системы менеджмента качества) включает комплекс работ
Система управления качеством (СМК) и ISO 9001
Система управления качеством (СМК) – это способ управлять качеством продукции или услуг, чтобы они соответствовали потребностям клиентов, законодательству и стандарту ISO 9001.
Разработка и внедрение системы ИСО 9001 на предприятии требует определенных усилий и ресурсов, но в конечном итоге приносит значительные выгоды.
Ключевые принципы ISO 9001
Организация должна соблюдать ряд требований для обеспечения выпуска качественной продукции или предоставления услуг, удовлетворяющих клиентов. Основные принципы стандарта включают:
- Лидерство
- Вовлеченность персонала
- Подход процессов
- Системный подход к управлению
- Непрерывное улучшение
- Фактический подход к принятию решений
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Что предполагает разработка ISO 9001?
Разработка и внедрение ИСО 9001 включает в себя следующие шаги:
Составление плана проекта
Первоначально необходимо разработать план проекта, который включает информацию о сроках реализации, необходимых ресурсах и ответственных лицах.
Обучение персонала и руководителей
Сотрудники и руководители должны быть обучены принципам ИСО 9001 и осведомлены о задачах компании.
Подготовка программы внедрения
Программа внедрения ISO 9001 включает в себя все этапы, необходимые для успешного внедрения системы управления качеством.
Эти процессы помогут организации не только соблюдать стандарты качества, но и повысить эффективность своей деятельности.
Перевод на русский язык
Также в программу входит описание целей с использованием метода SMART (специфичные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени), достижение которых планируется после внедрения системы менеджмента ISO 9001.
Разработка процессного подхода
Следующим шагом является разработка процессного подхода, который предусматривает установление процессов, оказывающих наибольшее влияние на качество менеджмента.
Их необходимо подробно описать и провести оптимизацию при выявлении несоответствий в рамках требований ISO 9001:2015, чтобы избежать дублирования и обеспечить эффективность системы менеджмента качества.
Составление документации
Следующим этапом является разработка документации. Основными документами являются:
Базой для этого могут служить уже существующие документы в организации, которые нужно только адаптировать под принципы ISO 9001.
Оценка результатов внедрения системы менеджмента качества ISO 9001
После всех предварительных этапов проводится внутренняя аудиторская проверка, позволяющая оценить эффективность внедренной модели управления.
Для проведения аудита создается рабочая группа, которая оценивает бизнес-процессы, документацию, уровень знаний сотрудников, наличие необходимых ресурсов и техники и т.д.
Если выявляются несоответствия и недочеты, проводятся корректировочные мероприятия.
Итоговый аудит
Итоговый аудит позволяет оценить результаты и эффективность работы внедренной модели менеджмента.
Внешний аудит проводит сертификационный орган. Сертификация системы менеджмента качества является добровольной процедурой, однако дает множество преимуществ.
В ходе проверки оценивается готовность компании к получению сертификата ISO. Основанием для его выдачи является полное соответствие деятельности установленным требованиям. В случае обнаружения несоответствий, эксперты предоставляют письменные рекомендации по устранению.
Преимущества сертификации системы менеджмента качества
Наличие сертификата на систему менеджмента качества, внедренную в компании, приносит множество преимуществ, включая:
- Улучшение престижа и доверия к компании
- Увеличение конкурентоспособности на рынке
- Повышение эффективности бизнес-процессов
- Улучшение контроля и управления процессами
- Улучшение взаимоотношений с партнерами и клиентами
Разработка системы менеджмента качества ISO 9001 является сложным процессом, требующим ответственного подхода. Мы рекомендуем обратиться за помощью к опытным специалистам. Наши бизнес-консультанты готовы помочь вам в Москве.
Специалисты по системе менеджмента качества в Москве
Ольга оставила отзыв: Обратилась к Евгению с очень срочной работой по бизнес-планированию. Евгений оперативно изучил информацию и в течение часа выдал первый результат, меня более чем все устроило, договорились. Работа была выполнена за три часа. Профессионально, креативно, и просто красиво. Рада, что обратилась именно к нему. Скорость выполнения, понимание задачи, профессионализм и креативность на высоком уровне. Спасибо Евгению, буду обращаться еще.
Если вам нужна помощь специалиста по системе менеджмента качества в Москве, обратитесь к нам. Наши бизнес-консультанты готовы помочь вам разработать систему менеджмента качества, повысить эффективность и доверие к вашей компании.
Создание бизнес-плана для студента 1 курса
Студент первого курса экономического направления ищет помощь в создании бизнес-плана. Он затрудняется самостоятельно выполнить расчеты и нуждается в примере работы однокурсника. Сроки сжимаются, и ему необходимо сдать проект.
Отзывы довольных клиентов
Ирина
Спасибо Евгении! Рекомендую. Ответственный бизнес-советник с многолетним опытом в индустрии. Разбирается в финансах, продукции и формировании команды.
Дмитрий
Очень грамотный специалист в бизнес-консалтинге. Консультация помогла пересмотреть подход и уменьшить риски, на которые я ранее не обращал внимания.
Разработка стратегии развития бизнеса
Направление деятельности: Помощь в разработке Start UP проекта Бьюти на прокачку
Проект Бьюти на прокачку включает в себя:
Производственная часть
- Создание продуктовой линейки
- Формирование ценообразования
Маркетинг/Продвижение
- Упаковка личного бренда
- Запуск проекта
- Сопровождение/продвижение
Команда/персонал/партнёры
- Коучинг с собственником
- Автоматизированная система управления
- Система найма/адаптации/квалификации персонала
- Маркетинг/продвижение
Отзывы довольных клиентов
Ирина
Спасибо Евгении! Рекомендую. Ответственный бизнес-советник с многолетним опытом в индустрии. Разбирается в финансах, продукции и формировании команды.
Дмитрий
Очень грамотный специалист в бизнес-консалтинге. Консультация помогла пересмотреть подход и уменьшить риски, на которые я ранее не обращал внимания.
Бизнес-план для ИП до 5 сотрудников
Направление деятельности: небольшое кафе быстрого питания
Студент собирается создать свое мини-кафе быстрого питания и нуждается в помощи для понимания нюансов бизнеса, расчета расходов и доходов. Цель составления бизнес-плана – определить необходимые инвестиции, прогнозировать прибыль и принять решение о целесообразности инвестирования.
Заказы для профессионалов
- Нужен репетитор по физике. Оплата – 2000 ₽ за час.
- Требуется небольшой ремонт ванной. Бюджет – до 100 000 ₽.
- Ищем скрипача на свадьбу. Гонорар – до 5000 ₽.
Вы профессионал?
Присоединяйтесь к нашей платформе, выбирайте заказы и работайте на себя. Как вылечить ломкие ногти или как мыть большую люстру? Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Стоимость услуги СМК в Москве
Цены начинаются от 3100 ₽ и могут достигать 49000 ₽.
Как найти эксперта по СМК в Москве?
Закажите услугу СМК на нашей платформе и получите помощь от одного из 80 специалистов.
Где найти надежные отзывы?
Мы получили и проверили 2 отзыва на услугу разработка и внедрение СМК в Москве.
Разработка и внедрение СМК – как выбрать в Москве?
Изучите понравившиеся анкеты и прочитайте отзывы предыдущих клиентов — они помогают понять, подходит ли вам специалист по профессиональным и личным качествам. Также вы можете обсудить детали с откликнувшимися специалистами, если заполните заявку.
Разработка документов СМК под атомную лицензию
Разработка документов системы менеджмента качества (СМК) необходима для организаций, которые хотят выполнять работы на атомных объектах, поскольку наличие такого пакета документов является необходимым условием при оформлении лицензии Ростехнадзора.
Атомная лицензия – это документ, который выдается Ростехнадзором на осуществление организацией действий, связанных ядерной энергией и радиационным излучением (ядерные установки, материалы и источники излучения, радиоактивные вещества и отходы, пункты их хранения и пр.).
Лицензия выдается на конкретные виды деятельности в сфере атомной энергетики: сооружение, размещение и эксплуатация вышеперечисленных устройств, их проектирование, конструирование, разработка и производство, проведение экспертизы безопасности и др.
Ключевым фактором при получении лицензии Ростехнадзора является наличие у компании программы обеспечения качества (ПОК), составленной на основании положений внедренной системы менеджмента качества (СМК).
Мы предлагаем дистанционную разработку документов по системе менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на основании минимального пакета документа.
Зачем нужна система менеджмента качества в ядерной энергетике
Система менеджмента качества (СМК) в атомной отрасли необходима по трем причинам:
Иными словами, разработанная и правильно внедренная СМК поможет обеспечить качественный результат работы организации, сохранить жизнь и здоровье сотрудников, а также природу и население, которые находятся в зоне действия атомной станции или иного предприятия, связанного с радиацией.
Что входит в СМК для атомной отрасли
Система менеджмента качества в сфере атомной энергетики – это пакет документов, который разработан в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015, и включает в себя:
- Руководящие документы
- Политику качества
- Цели качества
- Ответственность руководства
- Управление ресурсами
- Процессы реализации продукции/работ
- Измерение, анализ и улучшение
- Информация для оценки соответствия
- Внутренние аудиты
- Руководство иллюстрированное примерами
Также на базе СМК разрабатывается ПОК. Это документ, в котором содержится перечень мероприятий технического и организационного характера, направленных на осуществление контрольных мероприятий для обеспечения безопасности деятельности организации. Также в данном документе прописано разграничение обязанностей сотрудников и руководителей.
ПОК для атомных станций подразделяется на два вида
При грамотной разработке документов для атомной лицензии и внедрения системы менеджмента качества вы получите:
- Собственные технические задания
- Правильные спецификации оборудования
- Ответы на возможные вопросы от Ростехнадзора
- Надежную поддержку на всех этапах
Как разработать документы для атомной лицензии
Компания ПроЭксперт оказывает комплексную поддержку компаний в сфере атомной энергетики.
В зависимости от ваших потребностей и целей разработки СМК мы предлагаем разные варианты сотрудничества, среди которых вы можете выбрать комфортный для вас формат:
Как показывает практика, наиболее удобным и выгодным вариантом для наших клиентов является работа «под ключ», так как в данном случае мы
Разработка документов (СМК) для атомной лицензии10 рабочих днейОт 80 000 руб.
Точную стоимость можно рассчитать, исходя из специфики осуществляемой вами деятельности, количества сотрудников и уровня функционирования действующей системы менеджмента качества на вашем предприятии.
Более 30 экспертов, в том числе 3 кандидата юридических наук.
Весь коллектив «ПроЭксперт»
Наши лицензии, аккредитации и свидетельства
Получите консультацию эксперта
Опишите в свободной форме какие услуги вас интересуют. Мы внимательно изучим ваш запрос, подготовим наиболее выгодное предложение и сразу же свяжемся с вами.Ваши данные отправятся главному эксперту отдела!
Новосибирская ул., 34, Барнаул, Алтайский край, 656922
ул. Курчатова, 3, Волгоград, Волгоградская обл., 400059
Московский просп., 189/6, Воронеж, Воронежская обл., 394066
ул. Амундсена, 65, Екатеринбург, Свердловская обл., 620146
Спартаковская ул., 6, Казань, Респ. Татарстан, 420000
улица Рашпилевская, дом 179/1119021 Краснодар
просп. имени газеты Красноярский Рабочий, 124, Красноярск, Красноярский край, 660095
БЦ «Красная пресня 22», улица Красная Пресня 22 119021 Москва
Челюскинцев 30. БЦ «Балтийский»119021 Мурманск
ул. Южное ш., 2 г, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603123
ул. Кирова, 25, Новосибирск, Новосибирская обл., 630008
Карла Маркса просп., 24, Омск, Омская обл., 644042
Планета, ш. Космонавтов, 162б, Пермь, Пермский край, 614065
пр. Стачки, 25, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344004
ул. Аэродромная, 47А, Самара, Самарская обл., 443070
пр. Энтузиастов, 29, Саратов, Саратовская обл., 410000
БЦ «Олимпик», ул. Виноградная 22 Сочи
ул. Ленина, 468 Д Ставрополь
ул. Громовой, Тольятти, Самарская обл., 445045
ул. Федюнинского, 67, Тюмень, Тюменская обл., 625051
пр. Кирова, 147, Самара, Самарская обл., 443077
ТРЦ "Фокус", Молдавская ул., 16, Челябинск, Челябинская обл., 454021
Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Разработка документов СМК
Компаниям, которые заинтересованы в выполнении заданий государственного оборонного заказа, необходимо помимо получения лицензии в области ВВТ (если продукция относится к ВВТ и подлежит лицензированию) в обязательном порядке провести процедуру разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002 и получить сертификат СМК на соответствие данным ГОСТам.
Консалтинговый «Центр лицензирования» Дергачёва О.В. оказывает услуги по полному сопровождению организации на всех этапах процесса «разработка и внедрение СМК», оказывая эти услуги «под ключ» с подготовкой силами наших экспертов необходимого для последующего сертификационного аудита комплекта документов системы менеджмента Заказчика, избавляя Вас от рутинной работы по созданию стандартов организации, структуры системы менеджмента (СМ).
Сертификат СМ по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002 дает ее обладателю возможность работы по государственному оборонному заказу (ГОЗ) в тех случаях, когда лицензия в области ВВТ не требуется. Он открывает путь к долгосрочному сотрудничеству с разными силовыми структурами, такими как Минобороны России, МВД, ФСБ, МЧС, Росгвардия, что принесёт Вашей компании стабильность и быстрое развитие, поскольку расходы бюджета на оборону и безопасность в России ежегодно увеличиваются.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.12.2021 года №2386 при лицензировании в области ВВТ и боеприпасов наличие у соискателя лицензии и лицензиата системы менеджмента, созданной и функционирующей согласно требованиям стандартов ИСО 9000 и государственных военных стандартов, является обязательным лицензионным требованием. То есть, при лицензировании в области ВВТ наличие СМ, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002, является обязательным.
Разработка и внедрение СМК под ключ!
Что входит в разработку и внедрение СМК?
Как уже отмечалось выше, кроме помощи в области лицензирования различных видов деятельности, мы готовы оказать услуги по созданию и внедрению системы менеджмента на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, а также государственных стандартов РВ 0015-002-2020, Р 58876-2020, Р 56518, ОСТ 134-1028-2012, что может быть востребовано, как на предприятиях, исполняющих задания государственного оборонного заказа (ГОЗ), так и работающих в гражданском секторе.
В число услуг по этому направлению нашей деятельности входит:

Если говорить более упрощенно и понятно, по сути, разработка и внедрение СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020 состоит из отработки двух взаимосвязанных составляющих:
После завершения услуги «разработка СМК на предприятии» мы передаем наших заказчиков в один из наших партнерских аккредитованных органов по сертификации (ОС), которые проводят сертификационный аудит с последующей гарантированной выдачей необходимого сертификата.
Разработка и внедрение СМК – непростая задача. Сотрудники во главе с руководителем организации должны выделить на это время, а также иметь определенные знания и навыки в этой области. Наша компания оказывает помощь в достижении этой цели! В процессе создания СМ учитывается специфика и индивидуальные особенности вашего производства, специфика Вашей организации. Что касается реализации СМ, то данный процесс будет протекать максимально эффективно и быстро. Сотрудничество с нами исключает необходимость устранения несоответствий нормативным требованиям и выполнения доделок.
Квалификация и профессиональный опыт наших сотрудников сделают сотрудничество компании с клиентом долгосрочным на выгодных для Вас условиях.
Разработка СМК на предприятии
Стоимость оказания услуги «разработка и внедрение системы менеджмента качества» напрямую зависит от количества персонала. Расценки в зависимости от количества сотрудников указаны ниже.
Оплата по договору разделяется на 2 платежных этапа: аванс – 60-70% от цены договора, остаток – по завершению работ по договору (по готовности разработанного нами комплекта документов).
Помимо стандартных пакетов услуг для каждого клиента мы готовим индивидуальный план работ согласно Вашему запросу.
Если Вам необходима отдельная услуга по любому из этапов процесса разработка и внедрение СМК, мы готовы оказать её Вам
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
Юридические лица,имеющие соответствующую аккредитацию (разрешение)
Срок действия сертификации
3 года(при условии ежегодного прохождения инспекционного контроля)
Сроки получения сертификата(подготовка и сертификационный аудит)
3-5 недель(возможно ускорение до 1-2 недель)
Оплата госпошлины не требуется. Оплачиваются отдельно услуги по разработке и внедрению СМК и по проведению аудита
Кто может быть соискателем сертификата
Только юридические лица
Виды деятельности, для которых нужно создание системы менеджмента
Подготовленная и внедренная СМ даёт организации возможность выполнять работы (оказывать услуги) на всех этапах жизненного цикла вооружения и военной техники, иной продукции военного назначения от разработки до утилизации. Разработка документов СМК с тем, чтобы впоследствии получить сертификат по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002, необходима тем фирмам, которые ведут свою деятельность или планируют ее вести в таких отраслях, как:
Кроме того, как уже отмечалось выше, создание системы менеджмента с последующей сертификацией по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002 необходимо для организаций, которые проходят процедуру лицензирование в области ВВТ и боеприпасов или планируют это сделать.
Этапы разработка СМ на предприятии
КАКИЕ ЭТАПЫ ВЫ ПРОЙДЕТЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СМК по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002?









Определение области применения СМ.
То есть, Вы должны подобрать необходимые классы ЕКПС, подходящие под Вашу продукцию, а также виды работ (услуг), которые Вы выполняете (оказываете).
Корректный выбор области применения СМ особенно актуален для организаций, который собираются лицензироваться в области вооружения и военной техники (ВВТ), потому что тот перечень работ (услуг), и те классы ЕКПС, на которые впоследствии собирается лицензироваться организация, должны быть указаны и в сертификате.
Все эти вопросы мы помогаем решать нашим заказчикам при оказании такой услуги, как разработка и внедрение системы менеджмента качества.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества!
Центр лицензирования Дергачева О.В.Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию от нашего ведущего экспрета Дергачева О.В., а также коммерческое предложение
Отправив заявку, Вы получите:
Организация должен соответствовать следующим основным требованиям:
Наша компания оказывает всю необходимую помощь в решение возможных проблем по всем из перечисленных условий получения сертификата в рамках договора на оказание услуги: разработка и внедрение СМК.
Провести все фактически или купить сертификат?

Хотим обратить самое пристальное внимание организаций, желающих стать обладателем сертификата, на фактическое создание и внедрение у Вас системы менеджмента на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020, в первую очередь, на фактическое наличие у Вас необходимого комплекта документов (стандарты, положения, инструкции, ОРД и пр.), что и делается в рамках нашего договора.
При этом хотим также предостеречь Вас от формального решения данного вопроса, если Вы решите все это сделать как-то подешевле, «на стороне». В интернете можно найти достаточно много «заманчивых предложений», по которым Вам предложат привезти уже готовый сертификат буквально через 1-2 часа после оплаты курьером за «смешные» деньги.
Надеемся, Вы понимаете, что такой с позволения сказать «сертификат» не принесет Вам в конечно итоге ничего хорошего.
В Минпромторге, Минобороны России, в других силовых ведомствах существуют свои «Блэк-листы» таких, с позволения сказать, «органов по сертификации», которые, по сути, занимаются незаконной продажей сертификатов, и увидев такой документ, выданный одной из таких организаций в Вашем лицензионном пакете (тендерном пакете), у Вас будут проблемы, и в "Блэк-лист" можете попасть уже Ваша организация.
Если Вы соискатель лицензии в области ВВТ, выяснить фактическое состояние дел с Вашей сертификацией Минпромторг может, как на этапе рассмотрения Вашего лицензионного пакета (в последнее время часто запрашивают дополнительно для проверки отдельные документы СМ на выбор эксперта), либо в ходе выездной проверки, если таковая у Вас будет. В этом случае документы СМ проверяются очень тщательно.
Если Вы участвуете в тендере или претендуете на какой-либо заказ, где требуется наличие сертификата СМК, выяснить фактическое состояние дел с Вашей сертификацией заказчик может на этапе рассмотрения Вашей тендерной заявки (коммерческого предложения), запросив у Вас дополнительно для проверки отдельные документы.
Последствия всего этого нетрудно представить. Поэтому экономить здесь мы не советуем.
Преимущества сертификации СМК в Центре лицензирования Дергачева О.В.
Благодарственные письма некоторых наших заказчиков, кому мы оказали такую услугу, как «разработка СМК на предприятии», и кто впоследствии смог получить сертификат, приведены ниже.
Вопросы и ответы
1. Необходимо ли закрепление ВП при получении сертификатаПри оказании таких услуг, как внедрение системы менеджмента качества на предприятии, разработка документов СМК, внешний аудит наличие закрепленного за организацией установленным порядком военного представительства Минобороны России, иных силовых ведомств, не является обязательным.При наличии закрепленного военного представительства, оно согласовывает отдельные СТО и ОРД в соответствии с Перечнем документов СМ, подлежащих обязательному согласованию с ВП МО РФ.2. Какие документы и информацию необходимо представить Заказчику для Исполнителя по договору на подготовку документов?В ходе исполнения договора на внедрение системы менеджмента качества на предприятии мы просим предоставить нам минимум информации. Это в первую очередь выписка из штатного расписания, организационная структура организации (если этих документов не имеется, мы помогаем их разработать). Далее мы согласовываем с Заказчиком распределением тех или иных обязанностей, касающихся СМ, на сотрудников организации. Кроме того, мы просим нашего Заказчика представить нам краткие данные по организации по установленной у нас форме.Далее производится согласование области применения СМК (работы, услуги и классы ЕКПС). Это то, что впоследствии будет указано в сертификате.По результатам всего этого Заказчик получает готовый комплект СМ, полностью адаптированный под специфику организации.3. Необходимо ли организации-соискателю проводить СОУТ?В соответствии с Федеральным законом №426 от 28.12.2013г. «О специальной оценке условий труда» и ст. 212, 209 Трудового Кодекса РФ все предприятия, независимо от вида осуществляемой деятельности и формы собственности, обязаны проводить специальную оценку условий труда (далее – СОУТ) один раз в 5 лет и предоставлять результаты её проведения в Государственную инспекцию труда. Ранее такая процедура называлась аттестацией рабочих мест по условиям труда.В ходе внешнего аудита документы, подтверждающие проведение СОУТ в виде Заключения (Отчета и пр.), могут будут затребованы. Отсутствие этих документов не будет служить основанием для отказа в выдаче сертификата при взаимодействии с нашими партнерскими ОС, но лучше такую процедуру все-же пройти.4. Какие структурные подразделения (штатные единицы) желательно иметь для успешного прохождения внешнего аудита?К таким подразделениям (штатным единицам) относят:отдел технического контроля (отдел контроля качества, служба качества, бюро менеджмента качества и пр.), директор по качеству, начальник ОТК, инженер ОТК, контролер ОТК, мастер ОТК и пр. или сотрудник, исполняющий функции по управлению качеством продукции;группа входного контроля (отдел входного контроля, бюро входного контроля и пр.) или сотрудник (инженер входного контроля, мастер входного контроля и пр.), исполняющий функции по управлению качеством покупных изделий, материалов, сырья и комплектующих;представитель руководства по СМК – нештатная должность, замещаемая из числа руководящего состава организации.Многие из должностей (обязанностей), указанных выше, могут исполняться по совместительству или по совмещению должностей сотрудниками организации (внутренние совместители, внутреннее совмещение), либо исполняться внешними совместителями (приходящими специалистами, работающими на полставки). Особенно это актуально для небольших организаций с фактическим количеством штатных сотрудников до 20 человек, где один специалист может дополнительно совмещать (исполнять) еще 1-2 должности.5. Сколько стандартов организации содержит типовой пакет документов?Типовой пакет документов СМ, который готовит наш Центр лицензирования по договору на внедрение системы менеджмента качества на предприятии содержит 20 стандартов организации (СТО) во главе с Руководством по качеству.В зависимости от специфики организации количество СТО может достигать 25.Такой объем документированной информации в совокупности с теми ОРД, которые мы также готовим в рамках договора на создание системы менеджмента качества вполне достаточно для успешного прохождения внешнего аудита в наших партнерских ОС.6. Является ли обязательным требованием наличии внутренних аудиторов, прошедших специальное обучение в учебных центрах?Каких-либо обязательных требований к уровню квалификации внутренних аудиторов не предъявляется. Должности аудиторов (главного аудитора и аудиторов) являются, как правило, нештатными, обязанности аудиторов возлагаются на сотрудников организации, наиболее подготовленных в вопросах СМК. Группа внутренних аудиторов назначается организационным приказом. В состав группы должно входить не менее 2-х сотрудников (оптимальный состав 3-4 человека в составе главного аудитора и аудиторов).Для небольших организаций допускается наличие одного внутреннего аудитора.Желательно, но не обязательно, чтобы внутренние аудиторы прошли специальное обучение при каком-либо аккредитованном учебном центре ОС по программе «Внутренний аудитор», «Менеджер СМК» и пр. Это даст Вам лишний плюс. Но в любом случае, отсутствие каких-то «корочек», подтверждающих прохождение обучения по СМК внутренними аудиторами, не должно являться основанием для отказа в выдаче сертификата при прохождении внешнего аудита.
«Центр лицензирования» Дергачёва О.В. в рамках договора на создание системы менеджмента качества оказывает содействие в подготовке всех необходимых документов СМ (а говоря точнее, готовит весь пакет документов СМК на основании исходной информации, запрашиваемой у заказчика – выписка из штатного расписания и структура), и предоставляет необходимую помощь в ходе исполнения этого договора.
Обращайтесь к нам, и мы непременно решим все Ваши задачи по созданию и сертификации системы менеджмента, отвечающей современным требованиям!
Связаться с нашими экспертами можно по телефону 8 800 707-27-25 (звонок бесплатный). Кроме того, заказчики смогут написать (позвонить) нам через мессенджеры WhatsApp, Telegram, направить письмо по электронной почте или заполнить короткую онлайн-форму для получения необходимого коммерческого предложения и (или) консультации.
Ждем Вашей заявки!
Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) по стандартам ISO серии 9000 – как полный цикл, так и подключение на любом этапе.
Система менеджмента качества по стандартам ИСО относится к наиболее актуальным сегодня системам управления. В частности, это связано с переходом многих сфер деятельности к саморегулированию, а также работой в условиях ВТО.
Для внедрения эффективной системы управления, которая сможет успешно пройти сертификацию на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001), необходимо провести ряд подготовительных мероприятий, оценив готовность компании к сертификации и соответствие системы управления качеством требованиям указанного стандарта.
Консультанты ОП ИСО-Центр оказывают квалифицированную помощь
в проектировании СМК, планировании работ по внедрению требований стандарта ISO 9001, разработке документов СМК и подготовке ее к сертификации.
Разработка системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001

Для Вашего удобства мы разделили процедуру создания СМК на две услуги: «Разработка СМК по ISO 9001» и «Внедрение СМК по ISO 9001». Если Вам требуется разработка СМК (разработка системы менеджмента качества) с внедрением, то мы выполним работы по двум этим услугам последовательно. Возможна также отдельная разработка ИСО (разработка документации системы менеджмента качества – СМК) без последующего внедрения.
В этом разделе Вы сможете ознакомиться с услугой "Разработка СМК по ISO 9001", с услугой по внедрению – в разделе "Внедрение СМК по ISO 9001".
Разработка системы менеджмента качества (разработка СМК, разработка системы качества, разработка документации системы менеджмента качества) включает комплекс работ
Обследование существующей системы управления компанией и деятельности по обеспечению качества продукции (услуг). Подготовка проекта приказа о разработке и внедрении СМК в организации. Разработка механизма управления "Политикой в области качества". Описание взаимодействия бизнес-процессов СМК, разработка показателей и методов мониторинга бизнес-процессов СМК, разработка показателей результативности бизнес-процессов СМК. Консультирование по разработке бизнес-процессов, по разработке регламентов (карт) бизнес-процессов СМК (описание бизнес-процессов СМК по функциям, по разработке блок-схем бизнес-процессов СМК) (Примечание. По запросу Заказчика). Разработка механизма постановки, измерения, мониторинга и актуализации целей в области качества. Разработка механизма формирования и мониторинга плана мероприятий по достижению целей в области качества и показателей результативности бизнес-процессов СМК. Разработка документированных процедур: Порядок разработки стратегии развития организации; Управление рисками; Управление документацией; Управление записями; Внутренние аудиты СМК; Управление несоответствующими результатами процессов СМК; Управление несответствиями и корректирующие действия. Разработка Положения о СМК (Руководства по качеству). Разработка шаблона Отчета о функционировании СМК для анализа СМК со стороны руководства компании. Разработка рекомендаций по улучшению бизнес-процессов и системы управления организацией.
