Что будет, если не оформить отказное письмо
Несмотря на то что маркетплейсы не запрашивают при регистрации сертификаты, декларации и отказные письма на продукцию, продавцы должны быть готовы предоставить эти документы в любой момент. Чаще всего это требуется по запросу покупателя, который сомневается в качестве товара.
Получить отказное письмо нужно до начала продажи товаров, а не после требования покупателя, маркетплейса или Роспотребнадзора. Если сделать наоборот — оформить письмо уже после размещения товара, — это считается нарушением. Получается, что на протяжении какого-то времени продавец работал без необходимых документов о безопасности товара.
За это нарушение продавцу придется возместить маркетплейсу все понесенные убытки, штрафы, компенсации и издержки. В некоторых случаях аккаунт поставщика могут заблокировать.
Что такое отказное письмо
Отказное письмо — документ, который подтверждает, что конкретная продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию. Производители и продавцы товаров должны предоставлять отказное письмо по запросу маркетплейса, Роспотребнадзора или клиентов. Требование относится к отечественной и импортной продукции.
Оформить отказное письмо могут только самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России. Физические лица и иностранные компании не имеют права оформлять отказные письма.
Документ для таможни ничем не отличается по содержанию, и мы не будем писать здесь про него отдельно.
Сначала немного теории: зачем вообще нужны отказные письма и какие еще есть способы подтвердить безопасность товара.
Чтобы подтвердить безопасность товара, нужен один из документов:
- сертификат соответствия;
- декларация соответствия;
- отказное письмо.
Сертификат соответствия оформляют на бланке установленного образца. Чтобы его получить, потребуется экспертиза процесса производства и испытания образцов продукции. Для декларации и отказного письма достаточно заочных документальных проверок.
Чтобы понять, какой из этих документов нужен именно для вашего товара, есть два пути:
- Изучить регламенты самостоятельно.
- Позвонить в сертификационный центр и узнать, что нужно для вашего товара.
Изучить регламенты самостоятельно. Придется прошерстить много документов и внимательно во всем разобраться.
3. Если ваш товар есть в регламентах или перечнях, там будет написано, что нужно оформить: сертификат или декларацию соответствия.
Если продукции в техрегламентах и едином перечне нет, для товара достаточно будет оформления отказного письма.
Примеры товаров с разными требованиями к подтверждению соответствия:
Узнать в сертификационном центре. Второй путь намного короче: можно позвонить или написать письма в несколько сертификационных центров и узнать, какой вид документа нужен на ваш товар. Возможно, вам ответят не везде, но несколько компаний проинформируют вас, нужна ли декларация или сертификат на вашу продукцию или достаточно отказного письма.
Обязательно обратитесь сразу в 3—4 центра — так вы проверите информацию в нескольких источниках. Дальше в одной из этих организаций можно заказать сертификат, декларацию или отказное письмо для торговли.
Подарки для бизнес-партнеров: почему сертификаты на путешествия — отличная идея
Один из главных трендов последних лет в организации подарков — предоставление человеку возможности выбора. Сейчас никого не удивит именинник, отправляющий ссылку для сбора денег на день рождения, или друзья, которые дарят сертификат на покупки в любимом магазине.
OneTwoTrip for Business перенес эту тенденцию в сферу корпоративных подарков. Теперь партнерам, клиентам и коллегам можно подарить сертификат на оплату билетов на самолет, поезд, автобус или бронирование отелей, а получатель сам решит, как им воспользоваться. Вероятность того, что ваш подарок запомнится и вызовет чувство благодарности, возрастает в разы.
Сертификат можно вручать лично или отправить в электронном виде ― а это шаг в сторону заботы об окружающей среде.
Чтобы заказать, забрендировать и доставить корпоративную продукцию, требуется много сил и времени. Брак на производстве, сбои в логистике, ошибки транспортировки могут поставить производство корпоративных подарков и их отправку получателям в срок под угрозу. Любые крупные праздники становятся настоящим испытанием для всех, кто занимается подарками и организацией праздников в компании.
На оформление тревел-сертификата требуется меньше времени, а организационный процесс гораздо легче. Чтобы заказать сертификат, нужно:
- Выбрать номинал сертификата: подарить можно любую сумму от 1000 рублей.
- Определиться с количеством сертификатов, которое вам необходимо.
- Оставить заявку, обратившись по телефону или e-mail, указанным на
- Вместе с менеджером сервиса утвердить дизайн сертификатов и выбрать формат, в котором хотите их презентовать (e-mail-сообщение, PDF-файл или пластиковая карта).
- Заключить договор и оплатить счет.
Чтобы воспользоваться сертификатом, вашему бизнес-партнеру или коллеге необходимо:
- Зайти на
- Выбрать билет на самолет, поезд или автобус или понравившийся отель.
- Указать промокод сертификата при оформлении заказа и получить подтверждение покупки на e-mail.
Получатель может оплатить заказ полностью или частично. И если номинал сертификата больше стоимости заказа, то остаток не сгорит ― владелец сможет использовать его в будущих путешествиях в течение года.
№ 3. Выгода
Минимальный номинал сертификата ― 1000 рублей. Вы можете варьировать сумму сертификатов для разных категорий бизнес-партнеров. Это позволяет рационально использовать бюджет компании.
Руководитель отдела развития корпоративных продаж OneTwoTrip Оксана Фаст делится опытом использования сертификатов для партнеров компании:
↩ Назад к статьям
Главное
- Отказное письмо — документ, который подтверждает, что товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию.
- Оформить отказное письмо могут самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России.
- Чтобы понять, достаточно ли для вашего товара отказного письма, проще сразу обратиться в аккредитованный сертификационный центр.
- Для отказного письма нет утвержденного формата, но есть обязательные требования к его содержанию.
- Срок действия отказного письма зависит от актуальности нормативных актов и регламентов, на основании которых оно составлено. Продавец обязан следить за обновлениями требований к сертификации своей продукции.
- Заниматься оформлением отказных писем нужно до размещения товаров на маркетплейсе.
- За отсутствие сопроводительных документов можно получить штрафы от маркетплейса и Роспотребнадзора.
Как выглядит отказное письмо на продукцию
Для отказного письма нет утвержденного формата. Обычно его распечатывают на фирменном бланке сертификационного центра, заверяют печатью и подписью эксперта.
Текст составляют в произвольной форме, но в нем должны быть указаны обязательные сведения:
- название и реквизиты организации, выдавшей документ;
- название компании-заказчика;
- исходящий номер письма и дата его составления;
- наименование продукции, код ОКП или ТН ВЭД;
- информация о том, что для указанной продукции не требуется сертификация и декларирование, со ссылками на законодательство и регламенты;
- срок действия документа.
В один документ можно включить любой список продукции, но его держателем может быть только одна организация или индивидуальный предприниматель.
Отказное письмо действует бессрочно, пока не изменятся нормативные акты и регламенты, на основании которых оно составлено. Перечни товаров, подлежащих декларированию и сертификации, обновляются ежегодно, поэтому раз в год продавцу нужно перепроверять, не изменились ли требования к сертификации его продукции.
Как оформить отказное письмо
Оформить такое письмо самостоятельно нельзя — его может выдать только аккредитованный сертификационный центр.
Для получения отказного письма нужно собрать документы и отправить их экспертам курьером или по электронной почте.
Вот какие документы понадобятся:
- заявка по образцу сертификационного центра;
- карточка организации-заказчика, где указаны название, реквизиты, юридический адрес и ФИО руководителя;
- наименование товарной группы и конкретного товара, на который нужно получить отказное письмо;
- техническое описание продукции, код ОКП или ТН ВЭД;
- для импортной продукции — контракт или инвойс.
Обычно эта услуга стоит от 3000 ₽ и занимает 1—2 дня. Для отказного письма не нужно проводить исследования образцов изделий. Эксперт принимает решение на основании документов, которые вы предоставите, общих регламентов и норм законодательства.
Готовое письмо можно получить лично в сертификационном центре, через курьера или заказным письмом по почте.
Кто выдает отказные письма
Если вы перепродаете товар, который покупаете у поставщика, нужно запросить отказное письмо у изготовителя — он обязан предоставлять его по запросу.
Если производите продукцию сами, письмо можно оформить в аккредитованном сертификационном центре.
Чтобы выбрать сертификационный центр, рекомендуем зайти на сайты нескольких компаний из поисковой выдачи и сравнить цены, сроки, отзывы и опыт работы. Выберите 3—4 организации, которые подойдут вам по этим критериям, и проверьте их.
Регламент
Стоимость и порядок оплаты
• Оплата по счету (счет выставляется после получения данных и проведения финансово-экономического анализа на предмет внесения в РНП)
• Безналичный расчет
Процедура
Реестр надежных партнеров
В соответствии с Законом РФ “О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации” ТПП России и территориальные торгово-промышленные палаты осуществляют ведение негосударственного Реестра российских предприятий и предпринимателей, финансовое и экономическое положение которых свидетельствует об их надежности как партнеров для предпринимательской деятельности в Российской Федерации и за рубежом (Реестр надежных партнеров).
Задача проекта – выявить и поддержать российские предприятия и организации, которые добровольно заявляют о своей готовности работать на рынке в цивилизованных условиях и предоставляют достоверную информацию о своей финансово-хозяйственной деятельности.
Кроме того, ведение Реестра направлено на активизацию предпринимательской деятельности и внешнеэкономического сотрудничества на стабильной и взаимовыгодной основе, путем предоставления российским и иностранным компаниям необходимой информации для ориентации в выборе партнеров из числа российских предприятий; организацию взаимодействия и координацию деятельности субъектов информационного рынка; предупреждение экономических, хозяйственных и налоговых правонарушений; содействие повышению качества и конкурентоспособности производимых и реализуемых отечественных товаров, работ и услуг, содействие развитию цивилизованных отношений в предпринимательской сфере, обеспечение условий и форм добросовестной конкуренции.
Реестр представляет собой единый общероссийский автоматизированный банк данных учета хозяйствующих субъектов, ведение которого обеспечивает Торгово-промышленная палата Российской Федерации и территориальные торгово-промышленные палаты. В Реестр надежных партнеров юридические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность в соответствии с российским законодательством, работающие на рынке не менее трех лет и готовые предоставить достоверную информацию о своей финансово-хозяйственной деятельности.