| Номер стандарта | Название стандарта |
|---|---|
| TK 176 | Стандарт для автомобильной отрасли |
| ИСО 9001 | Системы менеджмента качества |
| ИСО 14001 | Системы экологического менеджмента |
| ИСО 45001 | Системы менеджмента безопасности и охраны труда |
- Уникальность стандартов серии ИСО 9000
- Применение в различных сферах
- Центр сертификации Авитион
- Какие бывают сертификаты ИСО
- Система качества
- Планирование режима эксплуатации и материального обеспечения технического обслуживания и текущего ремонта
- Поставщик должен идентифицировать и рекомендовать
- Какие документы нужны для сертификации по стандарту ISO (ИСО)
- История создания стандартов серии ISO 9000
- Начало истории системы управления качеством в НАТО
- Начало системы управления качеством
- Влияние У. Э. Деминга
- Создание Allied Quality Assurance Procedures
- Внедрение системы управления качеством
- Национальные эквиваленты ISO 9000
- Частые вопросы про сертификаты ИСО
- Как происходит оформление сертификата
- Нализ программы обеспечения общей надежности
- Виды сертификации на соответствие стандартам ИСО в Казани
- О природе стандартов ISO 9000
- Егистрация данных об общей надежности
- Порядок получения сертификата ИСО
- Совершенствования и модификации
- Как можно выгодно использовать сертификат ИСО
- Нализ со стороны руководства
- Нализ, прогнозирование и рассмотрение проекта
- Развитие и перспективы стандартов серии
- Необходимый перечень документов для вступления в СРО
- Анки данных
- О пользе внедрения принципов
- Области применения и польза
- Нженерные разработки
- Существление программы обеспечения общей надежности
- Роверка, оценка и испытание
- Рограмма стоимости продукции с учетом срока службы
Уникальность стандартов серии ИСО 9000
Уникальность стандартов серии ИСО 9000 в том, что они применимы во всех сферах деятельности, в любом бизнесе. Они не предназначены только для специфической узкой деятельности, но могут быть легко адаптированы под нее. Разработчики международной организации допускают модернизацию стандартов под договорную ситуацию, для чего разработали несколько возможных моделей:
Применение в различных сферах
Производитель сам выбирает одну из трех моделей обеспечения качества в согласии с типом договорных обязательств. В зависимости от выбранного стандарта потребуется модернизация в таких областях как:
- Программное обеспечение
- Публикация научных исследований
- Управление качеством
- И многие другие аспекты деятельности
Исходя из типа выпускаемой продукции и оказываемых услуг можно подобрать оптимальную модель и дополнительные методические рекомендации из частей ИСО 9000. Предприятиям полного цикла подходят все три стандарта ИСО 9001-9003. Компаниям, занимающимся только предоставлением сырья и полуфабрикатов соответствует стандарт ИСО 9002, ведь цикл производства не полный. Фирмам, оказывающим юридические, логистические, торговые или бытовые услуги подходят стандарты ИСО 9001 или 9002. Эти же сертификаты применимы для бюро, специализирующихся на разработке интеллектуальных продуктов.
Центр сертификации Авитион
Наш центр сертификации Авитион хорошо знает регламент всех стандартов серии ИСО 9000. Мы поможем определить, какую выбрать модель управления качеством и выдадим соответствующий сертификат.
— IDT — идентичные стандарты.
- Соответствующий национальный стандарт отсутствует. До его утверждения рекомендуется использовать перевод на русский язык данного международного стандарта. Перевод данного международного стандарта находится в Федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов.
Какие бывают сертификаты ИСО
Международная сертификация ISO интегрирована в Российские национальные стандарты по ГОСТ Р 53893-2010. В нем детально описан процесс внедрения системного подхода к менеджменту компании, представлены руководящие принципы и требования по стандартизации.
На сегодняшний день в России действуют такие стандарты ISO:
- ИСО 9001
- ИСО 9002
- ИСО 9003
Владелец бизнеса сам выбирает, какой сертификат ему нужен, в зависимости от вида деятельности. Допускается владение несколькими сертификатами ИСО одновременно, что еще лучше сказывается на репутации предприятия. Система менеджмента может затрагивать как полный цикл производства (получение сырья, переработка, утилизация), так и отдельные области, например, этап контроля качества.
Система качества
Поставщик должен принять и выполнять документально оформленную систему качества в соответствии со стандартами ИСО 9001, ИСО 9002 или ИСО 9003 в зависимости от случая применения.
Планирование режима эксплуатации и материального обеспечения технического обслуживания и текущего ремонта
Поставщик должен обеспечить потребителя информацией, необходимой для эксплуатации продукции.
Поставщик должен идентифицировать и рекомендовать
Поставщик должен идентифицировать и рекомендовать потребителю требования к материальному обеспечению технического обслуживания и текущего ремонта продукции, включая рекомендации в отношении запасных частей (тип и количество), оборудования для испытаний, специальных инструментов уровня квалификации персонала по обслуживанию, и т.д.
Примечание. Задачи программы определены в п. 6.9 стандарта МЭК 300-2 (планирование материального обеспечения технического обслуживания и текущего ремонта, монтаж, службы обеспечения, инженерное обеспечение, снабжение запасными деталями).
Какие документы нужны для сертификации по стандарту ISO (ИСО)
Сертификация по ISO предполагает проведение ряда проверок, а также определенные изменения в работе предприятия. Чтобы подтвердить качество услуги, товара, пройти проверку СМК, владелец производства должен подать следующие документы:
- Документы об организации производства и контроля качества
- Сертификаты соответствия на выпускаемую продукцию
- План производства и контроля качества
- Описания процессов производства и контроля качества
- Протоколы испытаний продукции
В зависимости от типа производства, а также вида деятельности фирмы перечень необходимых документов может меняться. Поэтому данный вопрос нужно уточнять непосредственно в организации, которая занимается выдачей сертификата ИСО в Казани.
История создания стандартов серии ISO 9000
Начало истории системы управления качеством в НАТО
В 1955 году в Организации Североатлантического договора (НАТО) был создан комитет AC/250, известный под названием Group of National Directors for Quality Assurance. Этот комитет должен был оценить надежность цепи поставок в случае военного конфликта с СССР в Европе, и в частности при блокировании поставок военной техники и вооружений из США через Атлантический океан.
Начало системы управления качеством
Сначала решение проблемы виделось во введении специального инспекционного контроля на предприятиях. Однако этот метод не обеспечивал необходимого уровня уверенности и был экономически затратным. К концу 60-х годов прошлого века у членов комитета появилось осознание необходимости оценки поставщиков на основе неких взаимосвязанных принципов, которые сейчас известны под названием system of quality management.
Влияние У. Э. Деминга
Возникло понимание того, что критическими являются процессы разработки, используемые подрядчиком, и его система управления. Подобные идеи еще в 1949 году были изложены японским специалистам доктором У. Э. Демингом, но известно, что его система взглядов на управление и обеспечение качества не была известна в США и Западной Европе до начала 80-х годов.
Создание Allied Quality Assurance Procedures
В соответствии со стандартом НАТО STANAG 4107 Mutual Acceptance of Government Quality Assurance and Usage of the Allied Quality Assurance комитет AC/250 в 1969 году опубликовал документ Allied Quality Assurance Procedures (AQAPs). AQAP был предназначен для замены неэффективных систем контроля и обеспечения уверенности в том, что для продуктов и услуг, поставляемым по военным контрактам, будет установлен минимальный набор процедур управления качеством.
Внедрение системы управления качеством
НАТО потребовало от министерств обороны каждого государства – члена Организации Североатлантического договора закрепить требования AQAP в контрактах на поставку и создать процессы подтверждения того, что подрядчики не только привержены соблюдению принципов AQAP, но также, что они были оценены и зарегистрированы соответствующим компетентным органом.
Таким образом агентства закупок в оборонной промышленности перешли от проверки продукции к оценке компетентности менеджеров и систем управления предприятий-поставщиков.
В Великобритании Управление закупок Министерства обороны (MoDPE) приняло AQAP как стандарты Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24. В 1972 году был представлен «Новый подход к закупкам в области обороны» (The New Approach to Defence Procurement), и указанные стандарты были введены в качестве обязательных условий контракта для всех поставщиков. К концу семидесятых годов прошлого века не только генеральные подрядчики, но и тысячи их субподрядчиков и поставщиков были оценены и зарегистрированы MoDPE. В это же время контр-адмирал Дерек Спикернелл стал исполнительным директором Совета по обеспечению качества Министерства обороны (DGDQA). Этого человека впоследствии стали называть «отцом ISO 9000». Подход MoDPE базировался на том, что, если какая-то организация хочет заключить контракт с Министерством обороны, система управления этой организации должна быть проверена на соответствие принципам и требованиям, изложенным в AQAP. В 1970-х годах BSI организовал ряд встреч с представителями промышленности, чтобы создать общий для всех отраслей стандарт. В 1979 году был принят стандарт BS 5750, который, несмотря на многочисленные консультации, оказался почти точной копией стандартов Министерства обороны Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24. В 1982 году правительство Великобритании, возглавляемое Маргарет Тэтчер, опубликовало доклад, подготовленный Департаментом торговли и промышленности (DTI), под названием «Стандарты, качество и конкурентоспособность на международном уровне» (Standards, quality and international competitiveness). Этот документ указывал на то, что недостатки системы управления – это основная причина неспособности поставлять конкурентные товары на международные рынки. Также этот документ сформулировал концепцию сертификации системы управления качеством компаний как средства снижения нагрузки при повторной внешней оценке и в качестве маркетингового инструмента.
Национальные эквиваленты ISO 9000
Российские версии стандартов:
Украинские версии стандартов:
Белорусские версии стандартов:
Частые вопросы про сертификаты ИСО
Сертификаты ИСО — это документы, выдаваемые после успешного прохождения организацией процесса сертификации, подтверждающие соответствие системы управления организации международным стандартам ИСО (International Organization for Standardization).
Международная организация по стандартизации разрабатывает и утверждает множество стандартов. Некоторые из наиболее распространенных стандартов ИСО, которые могут быть сертифицированы, включают ISO 9001 (система менеджмента качества), ISO 14001 (система менеджмента окружающей среды), ISO 27001 (система управления информационной безопасностью) и другие.
Процесс получения сертификата ИСО включает несколько этапов. Вначале организация должна разработать и реализовать систему управления, соответствующую требованиям соответствующего стандарта ИСО. Затем она должна пройти аудит со стороны независимого органа по сертификации. При успешном прохождении аудита и соответствии системы управления требованиям, организация получает сертификат ИСО.
Получение сертификата ИСО может принести организации ряд преимуществ. Это подтверждение того, что организация следует международным стандартам и выполняет требования по управлению качеством, окружающей средой, информационной безопасности и другим аспектам. Сертификат ИСО может повысить доверие клиентов, улучшить репутацию организации, улучшить процессы и эффективность работы, а также открыть новые возможности для бизнеса.
Вступите в надежную СРО и получите выписку из реестра за 1 день
Мы используем cookie-файлы. С их помощью мы заботимся о Вас, улучшая работу этого сайта
Как происходит оформление сертификата
Выдавать сертификат ИСО имеет право только аккредитованная организация, такая как наш сертификационный центр Авитион. Необходимо составить заявление и подать пакет документов. Запускается аудит документации, исследуется действующая модель управления, задействованные технологии, методы производства и утилизации. При выявлении расхождений с международными нормами выписывается руководство, что необходимо изменить. Когда деятельность компании становится соответствующей стандартам ИСО, выдается сертификат.
Быстрое оформление документов
Многолетний опыт работы
Широкий спектр услуг
Обозначение международного стандарта Степень соответствия Обозначение и наименование национального стандарта Российской Федерации Стоимость
ISO 9001:2015 IDT ГОСТ Р ИСО 9001—2015 «Системы менеджмента качества. Требования» 7000 ₽
ISO 14001:2004 IDT ГОСТ Р ИСО 14001—2007 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» 40000 ₽
ISO 50001:2011 IDT ГОСТ Р ИСО 50001—2012 «Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению»
ISO 9004:2009 IDT ГОСТ Р ИСО 9004—2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
ISO 10001:2007 IDT ГОСТ Р ИСО 10001—2009 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций»
ISO 10003:2007 IDT ГОСТ Р ИСО 10003—2009 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации»
ISO 10008:2013 IDT ГОСТ Р ИСО 10008—2014 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по электронным торговым сделкам между юридическими и физическими лицами»
ISO 10012:2003 IDT ГОСТ Р ИСО 10012—2008 «Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию»
ISO 19011:2011 IDT ГОСТ Р ИСО 19011—2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»
ISO 10005:2007 ГОСТ Р ИСО 10005—2007 «Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества»
ISO 10006:2017 IDT ГОСТ Р ИСО 10006-2019 «Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту качества в проектах»
ISO 10007:2003 IDT ГОСТ Р ИСО 10007—2007 «Менеджмент организации. Руководящие указания по управлению конфигурацией»
ISO 10014:2006 IDT ГОСТ Р ИСО 10014—2008 «Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества»
ISO 10015:1999 IDT ГОСТ Р ИСО 10015—2007 «Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению»
ISO 10018:2012 IDT ГОСТ Р ИСО 10018—2014 «Менеджмент качества. Руководящие указания по вовлечению работников и их компетентности»
ISO 10019:2005 IDT ГОСТ Р ИСО 10019—2007 «Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг»
ISO/TR 10013:2001 IDT ГОСТ Р ИСО/ТО 10013—2007 «Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества»
ISO/TR 10017:2003 IDT ГОСТ Р ИСО/ТО 10017—2005 «Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001»
ISO/TS 16949:2009 IDT ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949—2009 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части»
ISO 31000:2009 IDT ГОСТ Р ИСО 31000—2010 «Менеджмент риска. Принципы и руководство»
ISO Guide 73:2009 IDT ГОСТ Р 51897—2011/Руководство ИСО 73:2009 «Менеджмент риска. Термины и определения»
ISO 704:2009 IDT ГОСТ Р ИСО 704—2010 «Терминологическая работа. Принципы и методы»
Нализ программы обеспечения общей надежности
Поставщик должен установить и соблюдать процедуры систематического, рекуррентного и независимого анализа соответствия процессов, процедур и средств, используемых для его программы обеспечения общей надежности, включая:
– анализ программы обеспечения общей надежности, ее элементов и задач, включая обоснование их выбора;
– анализ всех документов, описывающих программу, ее элементы, задачи и результаты;
– соображения об эффективном функционировании и достижениях программы обеспечения общей надежности и утверждение любых изменений;
– оценку экономической эффективности программы по ее прибыльности (повышенной надежности, более низкой стоимости техобслуживания и т. д.).
Виды сертификации на соответствие стандартам ИСО в Казани
Сертификация по стандарту ИСО подразумевает получение одного из вариантов документа в зависимости от рода деятельности и выпускаемой продукции на предприятии. Самые распространенные стандарты в системе ISO:
Это наиболее распространенные сертификаты ИСО в Казани. По одним регламентируются все стадии производства, другие же отвечают только за конкретную область менеджмента предприятия.
О природе стандартов ISO 9000
Процессный подход согласно ISO 9000
Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе.
Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.
Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.
Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нём термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000. ISO 9000 определяют 7 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения.
Процессы создания продукции входят в цепь «поставщик — организация — потребитель» и на рисунке показаны как «выпуск продукции». Только данные процессы добавляют ценность, потому что создают то, что установлено в договоре с потребителем, остальное — вспомогательные, поддерживающие процессы.
Егистрация данных об общей надежности
Все документы, содержащие требования по надежности, и их размещение, планы обеспечения надежности, результаты анализов и прогнозов надежности, инструкции по проведению испытаний на надежность и результаты этих испытаний, а также записи анализа данных при эксплуатации должны сохраняться в течение соответствующего периода, определенного в зависимости от предполагаемой долговечности продукции. Общий перечень соответствующих документов, включая положение об их пересмотре, должен устанавливаться и поддерживаться в рабочем состоянии в соответствии с п. 4.5 стандарта ИСО 9001.
Порядок получения сертификата ИСО
До начала проведения сертификации предприятие-заявитель должно осуществить разработку с последующим внедрением системы на производстве. Это достаточно трудоемкий процесс, который требует навыков и знаний в этой области. При отсутствии необходимого для этих мер сотрудника нужно обратиться в стороннюю компанию. То есть, чтобы получить документ о сертификации по ISO, выполняются следующие действия:
Сложного в процессе ничего нет, но он занимает время. Поэтому вопросами по сертификации ИСО лучше заняться как можно скорее. Для этого обратитесь в соответствующую организацию, проконсультируйтесь по возникшим вопросам и обозначьте перечень документов, необходимых для успешного прохождения проверок.
Совершенствования и модификации
Поставщик должен установить и соблюдать процедуры систематической идентификации и внедрения любого усовершенствования, необходимого для обеспечения надежности и ремонтопригодности продукции, а также материального обеспечения технического обслуживания, чтобы гарантировать соответствие требованиям по обеспечению общей надежности.
Поставщик должен установить и соблюдать процедуры, гарантирующие, что в результате изменений или модификаций продукции или изменений данных, относящихся к характеристикам общей надежности, будет проводиться рассмотрение и при необходимости пересмотр всех аналогов и прогнозов, проведенных предварительно, с целью определения возможных влияний на общую надежность и возможной необходимости начать и осуществить усовершенствование) продукции.
Примечание. Задачи программы определены в п. 6.10 стандарта МЭК 300-2 (программы усовершенствования, контроль модификаций).
Как можно выгодно использовать сертификат ИСО
Электронную или отсканированную версию сертификата ISO можно выставить на официальном сайте компании в разделе документов или создать для него отдельную страницу. Клиенты, инвесторы и партнеры смогут убедиться в наличии сертификата ИСО, просто открыв соответствующую вкладку. Позаботьтесь о высоком разрешении фотографии, чтобы данные хорошо читались.
Бумажную копию сертификата можно повесить на стену в рамку в главном офисе фирмы, магазинах оптовых и розничных продаж, в конференц-зале, где происходит встреча с клиентами, партнерами. Это будет подчеркивать применяемые высокие стандарты, качество оказываемых услуг и выпускаемой продукции, повышенную безопасность предприятия и пр.
При выпуске товаров разрешено указывать, что на фирме действует система менеджмента качества в маркировке. Делается это на основании ФЗ№184, который содержит список требований к этикетке продукции. Но будьте осторожны ― размещать фирменный логотип ISO (аббревиатура на фоне синего глобуса) нельзя. Он относится к интеллектуальной собственности международной организации и выступает зарегистрированным товарным знаком.
Нализ со стороны руководства
Через соответствующие интервалы времени поставщик должен на уровне руководства провести анализ программы общей надежности, принятой в соответствии с руководящими положениями данной части стандарта МЭК 3ОЕ/ИСО 9000. Отчеты о проведении анализа должны храниться.
Примечание. Этот анализ должен быть скоординирован с анализом со стороны руководства, осуществляемом в соответствии с п. 4.1.3 стандарта ИСО 9001.
Нализ, прогнозирование и рассмотрение проекта
Поставщик должен идентифицировать и выполнить анализ общей надежности, прогнозирование и официальное рассмотрение проекта (задачи программы), адекватные для данной продукции или данного проекта.
Примечание. Задачи программы определены в п. 6.6 стандарта МЭК 300-2 (анализ режимов отказа и его результатов; анализ дерева отказа; анализ напряжений и нагрузок; анализ человеческих факторов; прогнозы; анализ компромиссов; анализ риска; рассмотрение официальных проектов).
Развитие и перспективы стандартов серии
Первая версия стандартов ИСО 9000:87 была опубликована в 1987 году. Тогда в них были изложены требования к управлению качеством продукции, в то время как нынешние стандарты рассматривают процессы создания продукции.
Они развивались на протяжении многих лет, отражая меняющиеся потребности бизнеса, с акцентом на постоянное совершенствование и удовлетворенность клиентов.
Серия ISO 9000 стала важным инструментом для организаций, стремящихся улучшить качество своей деятельности. Сертификация по стандартам ISO 9000 может обеспечить организациям значительные преимущества, включая повышение эффективности, снижение затрат и укрепление репутации.
Необходимый перечень документов для вступления в СРО
Сертификация по ISO 9000:2015 предполагает независимую оценку СМК организации сторонним органом по сертификации. Процесс сертификации обычно включает первоначальную оценку для определения готовности организации к сертификации, за которой следует серия аудитов для обеспечения постоянного соответствия требованиям стандарта.
Сертификация по ИСО 9000 2015 не является обязательной, но многие организации предпочитают проводить ее и получать сертификат – это способ продемонстрировать свою приверженность качеству и повысить свои конкурентные позиции на рынке. Сертификация может очень пригодиться, если компания ведет бизнес с определенными клиентами или в определенных отраслях.
Анки данных
Поставщик должен создать и поддерживать в рабочем состоянии банки данных для получения информации от потребителя о надежности своей продукции, полученной в ходе испытаний и/или эксплуатации, чтобы использовать их при проектировании продукции, постоянном улучшении, планировании материального обеспечения технического обслуживания и текущего ремонта или для других целей программы обеспечения общей надежности.
О пользе внедрения принципов
С годами использование стандарта ISO 9000 для улучшения систем менеджмента качества становится все более популярным, и сейчас более миллиона организаций сертифицированы в соответствие с требованиями ISO 9001.
Причин такой популярности много, но наиболее важной является то, что ISO 9001 предоставляет организациям основу для улучшения своей деятельности и повышения удовлетворенности клиентов.
Применяя внедрение ISO 9001, организации могут выявлять и устранять слабые места в своих процессах, что приводит к повышению производительности, снижению количества ошибок в работе системы, и, следовательно, улучшению качества продукции и услуг.
Области применения и польза
Серия стандартов ISO 9000 работает во всем мире и применима во всех сферах бизнеса. Она подходит: тяжелой и легкой промышленности, нефте- и газопереработке, строительной сфере, медицине, пищевой промышленности, косметической индустрии, фабрикам по изготовлению игрушек и компаниям, оказывающим услуги, а не выпускающим продукцию. На основании международных стандартов ISO были разработаны идентичные национальные стандарты. В России они имеют такие же номера серий, но прописаны как ГОСТ ИСО. В других странах они обозначаются как стандарты качества: GB, AS, NEN, OE, NBN, MI, DIN, EN, SABS, JUS и др.
Внедрение международной системы менеджмента качества в свое предприятие и получение соответствующего сертификата ISO дает заметные преимущества:
Ведение бизнеса по современной модели управления качеством облегчает получение других сертификатов ИСО, поскольку многие положения у них схожи. Само по себе наличие сертификата ISO 9001-9003 уже служит показателем надежности фирмы, ведь гарантирует соблюдение минимальных гласных требований по качеству продукции и оказанию услуг. Для партнеров и клиентов это упрощает выбор поставщика, продавца продукции, позволяя всех оценивать последовательно и по одному стандарту.
Нженерные разработки
Поставщик должен установить и соблюдать руководящие положения и практические методики по проектированию продукции и ее материально-техническому обеспечению, чтобы гарантировать достижение заданной надежности.
Примечание. Задачи программы определены в п. 6.4 стандарта МЭК 300-2 (инженерные разработки по надежности и ремонтопригодности по материально-техническому обеспечению технического обслуживания и текущего ремонта, по возможности проведения испытаний, по человеческим факторам).
Существление программы обеспечения общей надежности
Поставщик должен быть способен внедрить программу обеспечения общей надежности с выбором задач на основании стандарта МЭК 300-2, чтобы гарантировать выполнение установленных требований общей надежности.
Структура и элементы программы обеспечения общей надежности, а также подробные описания процедур, методов анализа, средств и статистических правил, используемых для определения, контроля и оценки характеристик общей надежности, должны быть документально оформлены.
Роверка, оценка и испытание
Поставщик должен установить и соблюдать процедуры адекватной и эффективной проверки и оценки требований общей надежности.
Примечание. Задачи программы определены в п. 6.7 стандарта МЭК 300-2 (планирование проверок, оценок и испытаний; испытания на долговечность; испытание надежности; испытание увеличения надежности; испытание продукции; приемочные испытания; сплошная проверка напряжений с точки зрения надежности).
Рограмма стоимости продукции с учетом срока службы
Поставщик должен установить и выполнять процедуры оценки элементов стоимости продукции или проекта с учетом срока службы.
Примечание. Элемент программы определен в п. 6.8 стандарта МЭК 300-2 (программа стоимости продукции с учетом срока службы).
ИСО 9000 предоставляет общее руководство относительно международных стандартов обеспечения качеством, применимых для любого типа бизнеса. В него входит словарь терминов, встречающихся в остальных положениях. Пакет документов состоит из 4-х частей:
ИСО 9004 предоставляет общее руководство по разработке систем управления качеством, их внедрению на предприятие, дальнейшему совершенствованию. Содержит указания по оказанию услуг, переработке материалов, проектированию и управлению конфигурацией. В компании Авитион вы сможете недорого оформить сертификат любой серии ИСО 9000 в Москве. Сертифицированные агенты выполняют услуги сертификации в Москве и по всей России.
В итоге международная сертификация ISO 9000 или ISO 9004 не проводится, поскольку это ознакомительное руководство, а не обязательные модели. Сертификат может быть выдан лишь по стандарту ISO 9001, 9002 или 9003.
Кроме основных стандартов серии 9000, действуют вспомогательные. К ним относятся:
Группа ISO/TC 176 продолжает свою работу, дополняя существующие руководства. При этом учитывается специфика деятельности различных предприятий и компаний, что позволяет создать более эффективную и понятную модель менеджмента. Анализируется накопленный опыт, положительные и отрицательные тенденции. Разрабатываемые стандарты адаптируются под такие особые сферы деятельности как: аудит, оказание услуг, создание программного обеспечения или другой интеллектуальной продукции, предоставление обучения и пр.
