- Почему писать отзывы — это важно?
- Заказывайте что угодно куда угодно и не платите за доставку!
- Что с безопасностью?
- Почему это круто?
- Что делать, если что-то пошло не так? почему заказывать лучше через корзину?
- Что такое «onliner рекомендует», «выбор покупателей» и «отличный выбор»?
- Доставка или самовывоз? что такое «в наличии на складе»?
- «onliner клевер»: возврат 5% и бесплатная доставка!
- «мтбанк»: очередь на подключение в несколько раз больше количества уже подключенных магазинов
- «мы ожидаем снижения цен на маркетплейсе»
- «услуги.onliner» правила / пользовательское соглашение
- Onliner — интернет-магазин
- А если заказ не привезли?
- А если товар не понравился, когда вернут деньги?
- Зачем onliner pay интернет-магазинам?
- Как выбрать магазин? всегда ли дешевле = выгоднее?
- Как выбрать товар?
- Как москвичу старше 65 получить 10 тысяч рублей за вакцинацию вместо подарка
- Как получить кешбэк (возврат от суммы покупки)?
- Как пользоваться каталогом максимально удобно?
- Как принять и проверить товар?
- Как раньше всех узнавать о выгодных предложениях и новинках каталога?
- Оплата в один клик
- Сертификат 99% от onliner.by
- Собираюсь привязать свою карту или уже это сделал. а как же безопасность?
- Так в чем все-таки дело?
Почему писать отзывы — это важно?
Помните, как вам нравилось читать отзывы на товар, и выбор становился легче? Чтобы отзывов было больше, важно делиться опытом использования. Кто знает, может, именно ваш отзыв поможет сделать правильный выбор сотням других пользователей нашего сервиса.
Также мы очень благодарны юзерам, которые оставляют отзывы и на магазины: фидбэк нашего комьюнити улучшает качество нашего сервиса, заставляя магазины работать по самым высоким стандартам и отсеивая недобросовестных продавцов. Мы постоянно ведем работу по выявлению недостоверных предложений, но без обратной связи мы не сможем сделать каждый заказ максимально успешным.
Заказывайте что угодно куда угодно и не платите за доставку!
В Каталоге Onliner 1,5 миллиона товаров — от холодильника до кофе, от велосипеда до дивана Ikea. Если для товара доступен метод оплаты «Картой онлайн», то с Mastercard вы не будете платить за доставку — вне зависимости от суммы заказа или адреса доставки. Подсказка: для выбора предложений с возможностью онлайн-оплаты используйте фильтр Onliner Pay.
Для того чтобы обнулить стоимость доставки в вашем заказе, достаточно выбрать способ оплаты «Картой онлайн» и рассчитаться любой картой Mastercard. Поэтому предложение работает и с картами «Халва», и с картой «Onliner Клевер».
Что с безопасностью?
За разработку механики безопасной оплаты и последующую ее реализацию в маркетплейсе отвечает «МТБанк» — первый в Беларуси банк, реализовавший технологию «безопасной сделки».
Техническим партнером является платежный сервис bePaid. Процессинговая система bePaid соответствует всем требованиям стандарта безопасности PCI DSS Level 1, который регламентирует прием, обработку и хранение карточных данных. А это значит, что сервис bePaid надежно защищает номера ваших карт от несанкционированного доступа, или, проще говоря, кражи.
Если вы хотите дополнительно обезопасить ваш профиль, то можете подключить двухэтапную проверку входа.
Почему это круто?
Потому что экономит время и не нужно беспокоиться о безопасности. Теперь онлайн-оплата становится удобнее и быстрее оплаты наличными или картой курьеру. Больше никакого пересчета денег, поиска сдачи, походов в банкомат, если у курьера не работает терминал или нет сдачи.
Что делать, если что-то пошло не так? почему заказывать лучше через корзину?
Ценность маркетплейса, такого, как Каталог Onliner, не только в максимальном ассортименте и возможности выбрать товар, магазин и условия доставки. Это еще и возможность урегулировать спорные ситуации при помощи нашей службы поддержки. Главное правило — заказ должен быть через корзину, чтобы мы точно знали, что вы заказали, когда, и могли разобраться.
Если найти компромисс с продавцом никак не получается, мы постараемся урегулировать ваши разногласия, наш отдел по работе с клиентами решает 99% спорных случаев в пользу покупателя. Также только в случае заказа через корзину вы сможете оставить свой отзыв на магазин.
Что такое «onliner рекомендует», «выбор покупателей» и «отличный выбор»?
Это специальные стикеры, созданные для того, чтобы помочь ориентироваться во многообразии товаров. «Onliner рекомендует» — это выбор редакторов Каталога, «Отличный выбор» — удачный товар по версии магазина или представителей бренда. Значок «Выбор покупателей» говорит о том, что товар в категории заказывают существенно чаще, чем все остальные.
Доставка или самовывоз? что такое «в наличии на складе»?
На выбор магазина также могут влиять условия доставки товара в ваш населенный пункт: ее сроки и стоимость. Как правило, предложения со сроками доставки 3 дня и выше говорят о том, что товар отсутствует в наличии прямо сейчас, но может быть привезен под заказ. Нужно срочно?
Выбирайте предложения, помеченные значком «в наличии на складе», либо воспользуйтесь соответствующим фильтром при выборе. Вместе с продавцами мы тщательно следим за тем, чтобы информация о наличии на складе была максимально актуальной и достоверной: успешность таких заказов составляет более 90 процентов.
«onliner клевер»: возврат 5% и бесплатная доставка!
Если у вас оформлена карта «Onliner Клевер», вы получаете не только бесплатную доставку, но и возврат 5% на новые покупки в Каталоге. Оформить карту вы можете перед покупкой за пару минут. «Onliner Клевер» выпускается бесплатно и не требует платы за обслуживание.
Предложение действует до конца года. Так что вы сможете воспользоваться бесплатной доставкой и при заказе садовой мебели для дачного сезона, и при подготовке ребенка к школе.
Живете в Горках? Было 15 рублей, станет 0
Доставить в Островец? Был 21 рубль, станет 0
Стаканы для кофе в Гомель? Было 5 рублей, станет 0
Для корректного отображения стоимости доставки не забудьте обновить приложение (iOS, Android).
«мтбанк»: очередь на подключение в несколько раз больше количества уже подключенных магазинов
— Около $3,5 трлн в год в мире проходит в онлайн-торговле, — сообщил Никита Козырев, директор по розничному бизнесу «МТБанка». — Это около 14% от всей торговли в мире, цифра скоро приблизится к 20%.
В Беларуси цифры скромнее, но темпы e-commerce очень большие — 20—25% в год. Мы отстаем от глобальных трендов, но быстро догоняем.
Мы предложили революционный тариф для бизнеса — 1,8% для белорусских карт. Это позволит существенно увеличить количество магазинов и предоставить новый уровень сервиса для покупателя.
Эти условия востребованы со стороны партнеров — вот что важно. Очередь в несколько раз опережает количество подключаемых магазинов.
«мы ожидаем снижения цен на маркетплейсе»
— Мы создаем сервисы для людей с 14 февраля 2001 года — завтра уже 19 лет, — рассказал сегодня исполнительный директор Onliner Илья Жуковец. — Каталог Onliner — это рынок в интернете. Мы представляем интересы не одного продавца, а более полутора тысяч конкурирующих магазинов. Помогая клиенту сделать выбор: отзывами, мониторингом честных цен («Суперцена») и так далее.
Белорусы активно пользуются картами: доля платежей по картам составляет 53,9%. А вот доля онлайн-оплаты нас радует гораздо меньше — всего 2,5%.
Почему мы не платим онлайн? Высокая ставка интернет-эквайринга, которая не позволяет малому бизнесу подключаться к инструменту. И недоверие с обеих сторон. Onliner Pay решает эти проблемы.
Учитывая минимизацию издержек для бизнеса и высокую конкуренцию в каталоге, мы ожидаем, что цены будут снижаться. Для продавцов мы создали такие возможности.
«услуги.onliner» правила / пользовательское соглашение
«Услуги.Onliner» Правила / Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования Сервиса «Услуги», а также взаимоотношения, возникающие при использовании данного Сервиса
1. Термины, используемые в Пользовательском соглашении
Администратор Сервиса – Общество с ограниченной ответственностью «Онлайнер».
Сайт –информационный ресурс, размещенный по адресу www.onliner.by.
Сервис – раздел Сайта, который предоставляет информационные услуги по размещению Заданий и Предложений Пользователями.
Администрация –работники Администратора Сервиса, уполномоченные на выполнение административных и управленческих функций Сервиса.
Пользователь (применительно к Правилам / Пользовательскому соглашению) – Заказчик либо Исполнитель.
Заказчик –любое физическое, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на Сайте и разместившие Заказ (задание) о выполнении определенных работ и / или оказании услуг.
Заказ (задание) –объявление, размещенное Заказчиком на Сервисе и адресованное заинтересованным Исполнителям, содержащее условия оферты (предложение Заказчика о заключении договора на выполнение работ / оказание услуг).
Исполнитель – любое физическое, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на Сайте и разместившие Предложение о выполнении работ и / или оказании услуг. На основании отдельных соглашений, заключаемых с Администратором Сервиса, допускается регистрация в качестве Исполнителей иных лиц, представляющих интересы физических, юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей, непосредственно осуществляющих выполнение работ и/или оказание услуг (поставщиков работ и / или услуг).
Предложение –размещенная Исполнителем на Сервисе информация о деятельности Исполнителя (выполняемых работах / оказываемых услугах), адресованная неограниченному кругу Заказчиков.
Отклик – согласие Исполнителя с офертой в виде предложения Заказчика.
Выбор Исполнителя –выбор Заказчиком конкретного Исполнителя, осуществившего акцепт оферты, размещенной Заказчиком.
2. Общие положения
2.1. Услугами Сервиса могут воспользоваться только лица, зарегистрированные на Сайте. Порядок регистрации установлен Правилами пользования Сайтом, размещенными по адресу http://my-sertif.ru/siterules.
2.2. Согласие с настоящим Пользовательским соглашением осуществляется посредством создания Заказа Заказчиком либо размещения Предложения Исполнителем.
3. Правила размещения Заданий
3.1. Заказчики могут размещать на Сервисе Заказы с целью поиска Исполнителей.
3.2. Для размещения Заказа Пользователь должен заполнить обязательные поля электронной формы (имя, Раздел, контактные данные, заголовок Заказа, описание Заказа, Город, стоимость выполнения Заказа, сроки выполнения Задания).
3.3. Заказ не должен содержать требований, выполнение которых связано с нарушением действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право удалить любой Заказ в случае, если он нарушает действующее законодательство, настоящее Соглашение либо Правила пользования Сайтом.
3.4. Изменение условий Заказа возможно только до окончательного выбора Заказчиком Исполнителя.
3.5. Заказчик самостоятельно выбирает Исполнителя (из Исполнителей, оставивших Отклик) в сроки, определенные в момент формирования Заказа.
3.6. Заказчик вправе самостоятельно уведомить любого Исполнителя о своем Заказе, направив ему соответствующее уведомление. Исполнитель будет оповещен о поступившем уведомлении с помощью сервиса сообщений Сайта. В случае направления уведомления на выполнение Заказа конкретному Исполнителю данный Заказ будет доступен для просмотра и иным Исполнителям Сервиса.
3.7. Заказ считается согласованным после выбора Заказчиком Исполнителя.
3.8. После выбора Исполнителя Заказчик получает доступ к контактным данным Исполнителя.
4. Правила размещения Предложений, выполнения Заказов и покупки Откликов Исполнителем
4.1. Исполнители могут размещать на Сервисе Предложения с целью поиска Заказчиков.
4.2. Для размещения Предложения Исполнитель должен заполнить обязательные поля электронной формы (правовой статус, Ф.И.О. / наименование юридического лица / индивидуального предпринимателя, УНП, контактные данные, описание выполняемых работ, оказываемые услуги, регион обслуживания, разместить фотографию профиля).
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей обязательным условием размещения Предложения является прикрепление в электронном виде фотоизображения оригинала свидетельства о государственной регистрации, а для индивидуальных предпринимателей наряду со свидетельством необходимо также предоставить фотоизображение последнего разворота паспорта (стр. 32–33). Физические лица предоставляют только фотоизображение последнего разворота паспорта (стр. 32–33).
В случае размещения Предложений лицами, представляющими интересы поставщиков работ и/или услуг, обязательным условием размещения является прикрепление в электронном виде копии договора по меньшей мере с одним из поставщиков работ и/или услуг, чьи интересы они представляют, для подтверждения права последних на выполнение работ / оказание услуг. Данное условие не применяется к случаям размещения Предложений в разделах Сервиса, указанных в п. 4.4 настоящего Соглашения.
4.3. В случае, если выполняемые Исполнителем работы и/или услуги требуют наличия специального разрешения (лицензии) на право осуществления такой деятельности, Исполнитель обязан прикрепить в электронном виде фото такого специального разрешения (лицензии).
В случае, указанном в первом абзаце настоящего пункта, лицо, представляющее интересы поставщиков работ и/или услуг, обязано прикрепить в электронном виде копию договора, заключенного с поставщиком работ и/или услуг, обладающим таким специальным разрешением (лицензией).
Исполнитель обязан ознакомиться с Перечнем видов бытовых услуг, подлежащих включению в Государственный информационный ресурс «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь», утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28.11.2021 №1108 «Об утверждении Положения о государственном информационном ресурсе „Реестр бытовых услуг Республики Беларусь“», и зарегистрироваться в Реестре бытовых услуг Республики Беларусь в случае, если его деятельность включена в вышеуказанный Перечень.
4.4. Физические лица, которые не зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей, вправе размещать Предложения только в следующих разделах: «Другие услуги по дому», «Генеральная уборка», «Поддерживающая уборка», «Уборка после ремонта», «Мойка окон ФЛ», «Другие услуги по уборке», «Репетитор по английскому языку», «Репетитор по химии», «Репетитор по русскому языку», «Репетитор по математике», «Репетитор по физике», «Другие репетиторы», «Фотосъемка», «Видеосъемка», «Другие фото- и видеоуслуги», «Переводы», «Работа в Excel, PowerPoint и др.», «Поиск и сбор информации», «Другие онлайн-услуги», «Ведущий торжества. Шоу-программы», «Ремонт одежды», «Стрижка домашних животных», «Развлечения», «Напольные работы», «Штукатурные работы», «Малярные работы», «Поклейка обоев», «Укладка плитки», «Услуги грузчиков», «Сборка мебели», «Ремонт мебели», «Ремонт компьютерной техники», «Разработка и поддержка сайтов», «Маникюр, педикюр», «Услуги визажиста», «Услуги парикмахера», «Пошив одежды», «Установка и настройка ПО», «Настройка интернета и Wi-Fi», «Заправка картриджей», «Удаление вирусов», «Другая помощь с ПК», «Логотипы», «Листовки, буклеты и др.», «Визитки», «Баннеры», «Наружная реклама», «Веб-дизайн», «Дизайн интерьера», «Покос травы, стрижка газона», «Гостиница для животных», «Дрессировка», «Оформление залов», «Декоративное оформление стен, декоративная штукатурка», «Выгул животных», «Работа со стеклом, зеркалами», «Уход за бровями и ресницами», «Разработка iOS-приложений», «Разработка Android-приложений», «Услуги печников и каменщиков», «Приготовление еды на дому, домашний повар», «Ковка», «Сборка компьютера», «Установка дверей», «Установка окон». Физические лица, не осуществляющие предпринимательскую деятельность, за исключением иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих и временно проживающих в Республике Беларусь, вправе осуществлять виды деятельности, предусмотренные указанными в настоящем пункте разделами, при уплате единого налога в установленном порядке (на основании ст. 337 Налогового кодекса Республики Беларусь (Особенная часть)).
4.5. В электронной форме по желанию Исполнителя возможно размещение изображений, которые демонстрируют образцы выполняемых Исполнителем работ / оказываемых услуг.
4.6. Заполненная Исполнителем электронная форма Предложения до размещения ее на Сервисе проходит предварительную модерацию для проверки сведений на соответствие действительности, действующему законодательству, Правилам пользования Сайтом, настоящему Соглашению. Срок предварительной модерации может составлять до трех суток с момента размещения.
4.7. После прохождения предварительной модерации Предложение размещается на Сервисе и доступно для просмотра всем посетителям Сервиса.
4.8. Исполнители могут самостоятельно осуществлять поиск Заказчиков на Сервисе путем оставления Отклика на конкретные Задания.
4.9. Исполнитель вправе оставлять вопросы на странице конкретного Заказа для уточнения у Заказчика его условий. Вопросы будут доступны для просмотра всем посетителям Сервиса.
4.10. Исполнитель вправе отменить свой отклик на Заказ до момента окончательного выбора Исполнителя Заказчиком.
4.11. Право окончательного выбора Исполнителя для конкретного Заказа принадлежит Заказчику.
4.12. После выбора Заказчиком Исполнителя Исполнитель получает доступ к контактным данным Заказчика.
4.13. Исполнитель и Заказчик не имеют права указывать на Сервисе каким бы то ни было образом информацию о своих сайтах, телефонах, адресах электронной почты, аккаунтах в социальных сетях и аккаунтах на Сайте, а также любые другие контактные данные, за исключением случаев, когда указание таких данных предусмотрено Администрацией.
4.14. После успешной регистрации Исполнителя на баланс Исполнителя зачисляются бесплатные Отклики, количество которых определяется Администрацией Сервиса самостоятельно и зависит от конкретного Раздела, в котором размещается Исполнитель.
Бесплатные Отклики не накапливаются и подлежат использованию в течение дня, когда они были начислены на баланс Исполнителя.
Исполнитель также вправе приобрести Отклики на платной основе.
Стоимость платных Откликов варьируется в зависимости от Разделов, в которых размещен Исполнитель, и определяется Администрацией Сервиса (https://docs.google.com/spreadsheets/d/1kGBD3RtYUFSRw_Zvr14aPaiD5jBqzKEBt31_pbYgrW0/edit?usp=sharing).
Право на приобретение платных Откликов предоставляется Исполнителю исключительно в тех Разделах Сервиса, в которых Исполнитель осуществляет оказание услуг / выполнение работ. Покупка Откликов в иных Разделах Сервиса невозможна. В отдельных Разделах Сервиса платные Отклики не предусмотрены, в таких разделах все Отклики по умолчанию являются бесплатными и ограничения (лимиты) на их использование Администрацией Сервиса не устанавливаются.
При единовременном приобретении большого количества платных Откликов Исполнителю может быть предоставлена скидка (условия приобретения Откликов, их количество, а также размер скидки определяются Администрацией Сервиса).
Администрация Сервиса вправе устанавливать в каждом из Разделов Сервиса ограничения на количество платных Откликов, доступных для приобретения Исполнителем.
4.15. Для приобретения Откликов на платной основе необходимо совершить следующие действия:
– на странице покупки Откликов выбрать интересующий Исполнителя Раздел и количество планируемых для покупки в нем Откликов;
– произвести оплату выбранного количества Откликов.
Оплата производится одним из способов:
– посредством использования банковской платежной карты (при использовании данного способа может потребоваться введение трехзначного проверочного кода (CVV2 или CVC2), расположенного на обратной стороне карты. В случае если Исполнитель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем с не заполненными им ранее банковскими реквизитами, Исполнителю перед совершением оплаты необходимо дополнительно указать такие реквизиты);
– посредством списания денежных средств со Счета Исполнителя на Сайте.
4.16. После совершения оплаты баланс Исполнителя пополняется платными Откликами, о чем Исполнитель будет соответствующим образом уведомлен через сервис сообщений Сайта.
Информация о текущем балансе платных и бесплатных Откликов отображается на странице профиля Исполнителя во вкладке «Баланс откликов» и обновляется ежедневно.
4.17. Администрация Сервиса осуществляет возврат (компенсацию) бесплатных и платных Откликов на баланс Исполнителя в случае удаления Заказа, на который откликнулся Исполнитель, в том числе когда удаление Заказа произошло по причине блокировки профиля Заказчика.
Возврат бесплатных Откликов осуществляется по принципу «день в день» (возврат Отклика осуществляется в день, когда Отклик был начислен и использован (активирован) Исполнителем).
Платные Отклики могут быть возвращены на баланс Исполнителя в любой день по решению Администрации Сервиса. При этом Исполнителю направляется соответствующее подтверждение (уведомление) о возврате Откликов через сервис сообщений Сайта.
4.18. Услуга по приобретению Исполнителем платных Откликов считается оказанной в момент приобретения вне зависимости от их фактического использования (активации) Исполнителем.
5. Закрытие Задания
5.1. После получения контактных данных Заказчик и Исполнитель самостоятельно договариваются о порядке выполнения Заказа. Заказчик и Исполнитель вправе подписать договор на выполнение работ / оказание услуг, а также иные необходимые документы в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Оплата работ/услуг по итогам выполнения Задания осуществляется сторонами самостоятельно без участия Администратора Сервиса.
5.3. После завершения выполнения Заказа любая сторона вправе закрыть Заказ.
5.4. В случае если в процессе выполнения Заказа стоимость его выполнения была изменена, то при закрытии Заказа Заказчик вправе указать фактическую стоимость его выполнения.
5.5. В случае если Заказ по какой-либо причине не был выполнен, стороны вправе закрыть Заказ и указать причину его невыполнения.
5.6. В случае если Заказ был закрыт, но не выполнен, Заказчик может повторно разместить аналогичный Заказ на Сервисе.
5.7. Пользователи обязуются предоставлять по требованию Администрации пояснения по существу выполнения Задания, а также вправе предоставлять доказательства в обоснование своих пояснений.
5.8. После закрытия Заказа Заказчик вправе оставить комментарий на странице Исполнителя о качестве выполнения Заказа. Срок для оставления отзыва составляет 365 дней с момента закрытия Заказа.
6. Права и обязанности Пользователя и Администрации
6.1. Пользователь обязуется при работе с Сервисом не нарушать действующее законодательство, Правила пользования Сайтом, настоящее Соглашение и не использовать Сайт в противоправных целях.
6.2. Пользователь обязуется предоставлять при регистрации, а также при размещении Заказов и Предложений достоверные сведения.
6.3. Пользователь вправе использовать права, предусмотренные настоящим Соглашением, и возможности, предоставляемые Сервисом.
6.4. Администрация вправе удалить Заказ либо Предложение Пользователя в случае нарушения последним действующего законодательства, Правил пользования Сайтом или положений настоящего Соглашения.
6.5. Администрация вправе удалить любую информацию со страниц Сервиса без объяснения причин, а также вправе отказать в размещении такой информации.
6.6. Администрация имеет право без предварительного уведомления закрыть Сервис либо приостановить его работу в целях обновления Сайта и Сервиса, а также в целях проведения профилактических работ. Работа Сервиса также может быть приостановлена в случае технических сбоев и по иным причинам, не зависящим от Администратора Сервиса.
7. Изменение и расторжение настоящего Соглашения
7.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок не оговорен отдельно.
7.2. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Соглашении. Администратор Сервиса не несет никакой ответственности за любые неблагоприятные последствия, связанные с неисполнением Пользователем вышеуказанной обязанности.
7.3. Использование Сервиса после внесения изменений в настоящее Соглашение означает безусловное согласие Пользователя с условиями обновленной редакции Соглашения.
8. Ответственность сторон, порядок разрешения споров
8.1. Стороны несут ответственность по настоящему Соглашению в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Сторонами своих обязательств.
8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение действующего законодательства.
8.4. В рамках выполнения Заданий Заказчик и Исполнитель самостоятельно несут ответственность за исполнение своих обязательств друг перед другом.
8.5. Администратор Сервиса не является стороной отношений между Заказчиком и Исполнителем в рамках выполнения Заданий и не несет никакой ответственности в рамках их взаимоотношений. Администратор Сервиса выступает только в качестве информационного посредника между сторонами. Разрешение споров между Заказчиками и Исполнителями осуществляется в порядке, установленном законодательством без участия Администратора Сервиса.
8.6. Разрешение споров между Пользователями и Администратором Сервиса осуществляется в досудебном порядке в форме направления претензий и ответа на них. В случае недостижения согласия в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в суде по месту нахождения Администратора Сервиса, которое указано в п. 9 настоящего Соглашения.
8.7. К отношениям, возникающим из настоящего Соглашения, применяется законодательство Республики Беларусь.
9. Реквизиты Администратора Сервиса
Общество с ограниченной ответственностью «ОНЛАЙНЕР»
220089, г. Минск, пр. Дзержинского, 5–613.
УНП 190657494.
Директор — Кажуро Денис Петрович.
Onliner — интернет-магазин
§
§
А если заказ не привезли?
В рамках Onliner Pay реализован механизм безопасной сделки.
- Вы отправляете заказ.
- Магазин подтверждает все условия.
- Деньги резервируются на вашей карте.
- Курьер доставляет заказ, сканирует ваш QR-код.
- Только после этого банк перечисляет деньги магазину.
А если товар не понравился, когда вернут деньги?
Вы можете отказаться от покупки на любом этапе. Даже когда курьер привезет товар и отсканирует QR-код, у вас спросят окончательное подтверждение: оплатить или отказаться. Если товар не устроил, отказывайтесь: деньги на вашем счету разблокируются сразу, ждать не придется.
Зачем onliner pay интернет-магазинам?
- Благодаря усилиям нашего партнера — «МТБанка» — мы предлагаем бизнесу революционно низкую ставку интернет-эквайринга — всего 1,8% для белорусских карт и 2,2% для карт зарубежных банков.
- Товары, оплаченные онлайн, имеют существенно больший процент выкупа.
- Покупатели будут выбирать магазины, поддерживающие удобную оплату в один клик.
- Эффективность и безопасность для курьеров. Быстрая выдача заказов, никаких наличных и никакого дополнительного оборудования, только смартфон.
- Деньги за доставленные товары будут перечислены на ваш счет уже на следующий рабочий день.
Как выбрать магазин? всегда ли дешевле = выгоднее?
Заказывайте через корзину: в случае, если товара по каким-то причинам нет в наличии, всегда можно оставить отзыв или указать причину отмены заказа, и мы примем меры в отношении недобросовестного продавца. Да, отзывы у нас пишут не только на товары, но и на магазины, и все они тщательно проверяются перед публикацией.
Несмотря на небольшое количество отзывов, узкоспециализированные магазины обычно пристальнее следят за ассортиментом и могут предложить более качественный дополнительный сервис, который не предложат гипермаркеты. Касается, например, велосипедов и предпродажной сборки и регулировки. Однако из всех закономерностей есть исключения.
Также рекомендуем по возможности приобретать товары у официальных дилеров, отмеченных соответствующим значком: условия официальной гарантии зачастую более прозрачны, а покупатель в случае форс-мажора защищен лучше. Еще стоит уточнить перед покупкой, есть ли гарантия производителя, и изучить ее условия.
Как выбрать товар?
Вы можете сделать это самостоятельно. Для этого вам нужно сначала выбрать интересующий вас раздел Каталога либо просто ввести то, что вас интересует, в специальную строку на главной сайта или в приложении.
На странице разделов слева расположен столбец фильтров. Там вы можете сократить список предлагаемых вам товаров, просто указав нужные вам бренды и ключевые характеристики. Среди оставшихся товаров можно выбрать несколько и удобно сравнить их между собой, просто отметив их галочками слева и нажав на специальную кнопку.
При выборе товара обязательно изучайте отзывы. Их много, они тщательно обрабатываются и очень помогают определиться. Также можно поучаствовать в обсуждении на форуме: часто именно там вы можете получить ответы на все вопросы от экспертов нашего сообщества.
Не хватает важных и ключевых характеристик или есть замечания по работе фильтров? Пишите нам на catalog@onliner.by, вместе мы обязательно что-нибудь придумаем. Мы очень стараемся делать описания товаров максимально полными и правильными. Заметили неточность? Пишите нам с помощью специальной формы обратной связи — кнопка внизу под описанием товара.
Как москвичу старше 65 получить 10 тысяч рублей за вакцинацию вместо подарка
Хочу поделиться опытом получения денежного пособия за прохождение вакцинации/ревакцинации москвичам старше 65 лет, сделавши прививку в московских точках (поликлиники, МФЦ и прочие официальные места, расположенные в Москве).
Обратите внимание, если Вы не прописаны в Москве и делали прививку в Москве или если Вы прописаны в Москве, но делали прививку, например, в Подмосковье во время проживания на даче, 10 тысяч рублей от правительства Москвы получить не выйдет.
Ниже требования, которым необходимо удовлетворять, чтобы получить выплату в 10 тысяч рублей за вакцинацию/ ревакцинацию:
1. имеют московский полис ОМС;
2. сделали первую прививку раньше, а в период с 12 октября завершили вакцинацию;
3. сделали первую и вторую прививку от коронавируса с 12 октября по 31 декабря 2021 года, или прошли ревакцинацию в этот период;
4. ранее не получали подарочный набор;
5. прошли вакцинацию в городских медицинских организациях, на дому или в местах работы выездных бригад Департамента здравоохранения Москвы;
6. сделали прививку в частных клиниках, осуществляющих вакцинацию в рамках соглашений с Департаментом здравоохранения Москвы.
К сожалению, ни все так просто с этими подарками. Ощущение, что сделано все, чтобы пожилой человек не смог преодолеть в одиночку все препятствия и не получил обещанных денег. Моим свекрам и свекру очень сильно помог мой супруг.
Сразу рекомендация: помогите своим пожилым родственникам в этом процессе.
Процедура:
1) Идемв поликлинику/МФЦ/делать вторую часть прививки.
2) После прививки вместе с сертификатом о прохождении вакцинации/ревакцинации запрашиваем о тех, кто оформляет этот сертификат, еще один сертификат – сертификат на получение подарка за вакцинацию/ревакцинацию.
3) Распечатываете в киоске самозаписи (стоят в поликлинике при входе) свой QR-код!
ЭТО ВАЖНО. Супругу пришлось ездить в соседнюю поликлинику, чтобы распечатать коды для папы и мамы, потому что нигде об этом документе не написано, но его требуют.
4) Далее берем с собой следующие документы:
– паспорт вакцинированного
– СНИЛС вакцинированного
– полис ОМС вакцинированного
– сертификат о вакцинации
– сертификат о ревакцинации (если вы (москвич старше 65 лет) делаете вторую прививку – ревакцинируетесь)
– QR – код. (см пункт 3).
5) В интернете скачиваем бланк заявления, найти его можно по следующему названию: «Заявление о назначении компенсационной выплаты гражданам старшего поколения, вакцинированным либо ревакцинированным от новой коронавирусной инфекции, взамен получения подарочного набора для поддержания самочувствия и личного ухода».
ВНИМАНИЕ! В конце этого бланка обычно (если будете скачивать из интернета с сайта dszn.ru) сразу без разрыва страниц идет бланк «СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных».
ВАЖНО! Заранее дома нужно разделить в текстовом редакторе (например, MS WORD) эти два документа (заявление и согласие) на два документа.
6) Заполняете заявление и согласие на обработку данных. Еще раз обратите внимание: должно быть распечатано как два отдельных документа!
Для заявления нужно заранее подготовить информацию о реквизитах счета, на который будут переведены деньги. Посмотреть ее можно в личном кабинете, например, на сайте банка, в котором открыта карта или в приложении.
Вам потребуются следующие данные счета:
– Наименование кредитной организации
– Расчетный счет (может не быть у карты)
– Корреспондентский счет
– БИК
– КПП
– ИНН
– Номер личного счета
7) С набором документов, заполненным заявлением и заполненным согласием на обработку персональных данных едим в Территориальный центр социального обслуживания (найдите заранее по названию вашего района адрес, в поликлинике вас могут отправить совсем не туда). Можно посмотреть информацию на сайте dszn.ru или набрать в поисковой системе фразу «территориальный центр социального обслуживания по месту жительства».
8) Сдаем все документы сотруднику ТЦСО. На месте работники ТЦСО должны снять копии со всех документов и принять заявление.
9) В течение 10 дней (точный срок скажут в ТЦСО) деньги поступят на указанный в заявлении счет.
Судя по нашему опыту, лучше помогите своим «старикам» и повозите их по всем инстанциям на машине и помогите им собрать и заполнить документы. Часто на пути этого квеста будут встречаться не очень вежливые и деликатные люди. А это как правило обескураживает пожилых людей, и они на пол пути отказываются от этой затеи.
Желаю вам удачи в этом процессе! Искренне надеюсь, что вы преодолеете (как мужу сказали в ТЦСО) «все круги ада» и добьетесь поставленной перед собой цели.
Как получить кешбэк (возврат от суммы покупки)?
На многих скриншотах выше вы могли заметить ярко-зеленый стикер «7% на Onliner Клевер». Помеченные таким образом предложения позволяют вернуть целых 7 процентов с каждой успешной покупки на бонусную карту! Ни в Беларуси, ни в соседних странах не предлагают такой программы лояльности.
Все честно и прозрачно: бонусные рубли можно потратить здесь же, в нашем Каталоге Onliner, оплачивая ими до 100 процентов стоимости следующей покупки. Карта оформляется онлайн за 1 минуту (не нужно идти в банк) — попробуйте прямо сейчас по ссылке.
Как пользоваться каталогом максимально удобно?
Просто установите мобильное приложение Каталог Onliner. Оно адаптировано под мобильные устройства, а интерфейс прост и понятен интуитивно. В приложении удобно реализованы все инструменты сервиса, а кое-что делать даже и проще: например, сохранять товары в закладки, привязывать карту оплаты к профилю, своевременно получать уведомления об изменении статуса заказа. Доступно для скачивания в Google Play и App Store.
Как принять и проверить товар?
Все возможные нюансы рекомендуем уточнять заранее, на этапе подтверждения заказа. Если есть возможность, советуем при получении осмотреть товар внешне на отсутствие дефектов. Сверить маркировки, серийные номера на упаковке и самом изделии, убедиться в отсутствии следов использования.
Помните, что в соответствии с законодательством вернуть товар надлежащего качества может быть проблематично: убедитесь в том, что вам привезли то, что вы заказали. Также внимательно проверяйте наличие и правильность заполнения гарантийных документов и гарантийные сроки.
Как раньше всех узнавать о выгодных предложениях и новинках каталога?
Раз в неделю мы собираем для вас лучшие скидки и самые выгодные предложения в удобную подборку. Также, помимо этого, мы выпускаем интересные обзоры и гайды. Постоянно информируем о распродажах вроде «черной пятницы» и советуем, какие подарки лучше всего подойдут на любой случай.
Оплата в один клик
В списке предложений понравившегося товара вы увидите фильтр и зеленый значок Onliner Pay — это оно! Это значит, к привычному выбору оплаты (наличными или картой курьеру) добавляется новый вариант — картой онлайн.
Нужно всего один раз привязать карту — и можно оплачивать в один клик товары во всех магазинах, поддерживающих Onliner Pay.
Сертификат 99% от onliner.by
Ура! На днях наш магазин был награжден сертификатом 99% от известного портала onliner.by.
Постоянное отслеживание наличия и цены товаров, размещенных на сайте было и остается одним из основных принципов нашей работы. Мы не хотим разочаровывать пользователей и обманывать их ожидание. Мы хотим
радовать вас, дорогие покупатели!
Сейчас сертификат красуется рядом на странице нашего магазина на онлайнере.
Огромное спасибо всем покупателям за то, что выбрали нас. Благодаря вам мы продолжаем работать дальше, развиваться и вносить свою роль в развитие белорусской онлайн-торговли!
© Этот текст и фото защищены законом об авторском праве. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с разрешения правообладателя и только с активной ссылкой на источник: my-sertif.ru
Собираюсь привязать свою карту или уже это сделал. а как же безопасность?
Для того чтобы обезопасить личные данные и привязанные карты, обязательно включите двухэтапную проверку входа.
Так в чем все-таки дело?
Очереди могут быть связаны с проблемами доступа к базе МВД (об этом мы недавно писали). С 2020 года продлить ключ ЭЦП для «ипэшников» стало возможно онлайн на Едином портале электронных услуг. Но с 8 июля возможность продлить свой ключ онлайн пропала.
«Уважаемые клиенты! По независящим от НЦЭУ техническим причинам (в связи с недоступностью ГИР(С), владельцем которых является Министерство внутренних дел Республики Беларусь, с 11:13 8 июля 2021 года) на Едином портале электронных услуг приостановлено оказание электронных услуг по дистанционному изданию сертификата ЭЦП», — сообщает портал.
Мы попробовали дозвониться на линию НЦЭУ, но оказались восемнадцатыми в очереди. Чуть позже в пресс-центре НЦЭУ ответили, что вопрос возможных причин очередей «лежит вне плоскости компетенций центра, так как он является оператором удостоверяющих и регистрационных центров Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь (ГосСУОК)».
«В Беларуси насчитывается 40 точек оказания услуг ГосСУОК. Данные точки принадлежат 13 регистрационным центрам, владельцами которых являются разные организации и юридические лица. Актуальная информация о регистрационных центрах, их подчинении, времени работы и о возможности предварительной записи можно найти на официальном сайте НЦЭУ.
При этом, как оптимизировать работу на местах, решает каждая точка оказания услуг самостоятельно.
«В непосредственном подчинении НЦЭУ находится точка оказания услуг на пр. Машерова, 25 в Минске — это республиканский удостоверяющий центр. В целях улучшения качества обслуживания клиентов непосредственно в данной точке НЦЭУ разработал сервис предварительной записи.