- Что нужно, чтобы получить сертификат?
- Что такое стандарты iso
- Основные этапы оформления сертификата системы менеджмента качества
- Что оценивается при сертификации?
- Основные принципы стандарта iso 9001
- Основными принципы функционирования см
- Что такое сертификация исо и зачем это нужно
- Аккредитация аттэк
- Документы, необходимые для оформления сертификата смк
- Как получить сертификат исо 9001
- Когда сертификат исо 9001 необходим
- Кому важно получить сертификат?
- Кто выдает сертификаты?
- Наши возможности в области сертификации менеджмента качества
- Необходимые документы
- Область применения
- Подача заявки
- Помощь в получении сертификата исо 9001
- Порядок сертификации систем менеджмента качества
- Преимущества обращения в цс «ростест урал»
- Преимущества сертификации
- Преимущества сертификации iso:
- Примеры сертификатов
- Проведение сертификации системы менеджмента качества
- Ресторан le tour de vin
- Сертификация гост р 51705.1-2001
- Сертификация гост р 54934-2021 (ohsas 18001:2007)
- Сертификация гост р исо 14001-2021 (iso 14001:2021)
- Сертификация гост р исо 22000-2007
- Сертификация систем менеджмента по российским стандартам, орган по сертификации системы менеджмента – получить сертификат соответствия на предприятие – стоимость и цены | группа компаний «эксперт гарант»
- Сертификация систем менеджмента качества
- Сеть гипермаркетов «карусель»
- Сроки
- Стоимость
Что нужно, чтобы получить сертификат?
Чтобы получить международный документ, компании следует пройти оценку соответствия критериям выбранного стандарта качества. Это значит, что ей придется провести объемную подготовительную работу. Для этого потребуется разработать программу внедрения принципов СМК, провести обучение работников, модернизировать производство и ввести в действие нормы, а затем отработать их применение с учетом реальной производственной практики.
Сделать это самостоятельно довольно сложно, поэтому чаще всего грамотные руководители предприятий обращаются в уполномоченные сертификационные центры, которые сначала сопровождают процедуру внедрения, а затем проводят оценку соответствия критериям ISO.
Что такое стандарты iso
ISO (International Organization for Standardization) – это система мировых стандартов качества, разработанных Международной организацией по стандартизации. Она включает семейство нормативов, которые разрабатываются для разных областей деятельности. Каждый из них содержит список обязательных требований к производственным процессам на предприятии.
Основные этапы оформления сертификата системы менеджмента качества
Так выглядит идеальная схема работы:
Разработка документации системы менеджмента для предприятия – внедрение –обучение сотрудников компании по работе с СМК-сертификационный аудит-выдача сертификата.
Мы понимаем, что у всякого бизнеса есть различные задачи, финансовые возможности и потребности, срочные и непредвиденные обстоятельства, именно поэтому мы готовы предложить Вам разные варианты оформления сертификата ИСО:
- Вариант «Срочный». Оформление одного сертификата, без разработки и внедрения системы менеджмента качества. В дальнейшем, при желании и необходимости наши эксперты помогут вернуться к пропущенному шагу и разработать всю необходимую документацию для компании.
- Вариант «Дистанционный». Если у Вас уже имеется разработанная система менеджмента качества, наш аудитор удаленно рассмотрит ее, сделает заключение о несоответствиях и даст свои рекомендации по улучшению.
- Вариант «Классический». Подразумевает разработку и внедрением СМК с последующим оформлением сертификата. Подходит для компаний которые действительно хотят разработать, внедрить и работать по принципам стандарта.
Что оценивается при сертификации?
Каждый из действующих международных стандартов содержит собственную систему критериев качества, на соответствие которым проверяется производственное или иное предприятие. Компания, которая намеревается пройти процедуру сертификации, вправе предварительно ознакомиться с ними самостоятельно, изучив соответствующие нормативные документы, или при помощи консультантов сертификационного центра, который проводит оценку.
Основные принципы стандарта iso 9001
Все стандарты семейства ИСО ориентированы на удовлетворение потребностей конечного потребителя. Это напрямую связано с тенденциями современного рынка. Сейчас производитель не диктует клиентам, что покупать, а подстраивается под предъявляемые требования и пожелания.
На этом принципе и базировалась самая первая версия стандарта ИСО, принятая в 1987 году. В дальнейшем в нее неоднократно вносились изменения, дополнения, но базовые положения остались прежними.
Среди основных принципов стандарта необходимо выделить следующие:
- В компании четко распределяются обязанности между работниками с учетом специальности и квалификации.
- Все подразделения гибко взаимодействуют между собой для достижения общей цели.
- Качество продукции, производственная дисциплина — под постоянным контролем.
- Сотрудники регулярно проходят обучение, повышают квалификацию.
- Из производственных цепочек исключается оборудование, устаревшее морально и физически. В приоритете — инновационные технологии, в том числе информационные.
- Компания-производитель взаимодействует с потребителями. Все жалобы на качество, претензии, рекомендации рассматриваются. По итогам в техпроцессы вносятся коррективы.
- Совершенствуются методы управления, работа ведется с использованием средств автоматизации.
Основными принципы функционирования см
Несмотря на присутствие различных СМК, каждая из которых может относиться к конкретной сфере деятельности, в ходе внедрения систем используются несколько основных принципов обеспечения качества товаров и услуг. К ним относят:
- удовлетворенность потребителя. Это достигается пониманием потребностей покупателей и стремлением удовлетворения их запросов, которые могут возникнуть с течением времени;
- процессный подход к внедрению. Необходимо понимать взаимодействие каждого из отдельных процессов организации и определять их влияние на качество товаров или услуг;
- постоянное совершенствование. Руководство предприятия должно ставить одной из своих целей поиск и устранение возможных проблем, использовать нововведения в технологии и методах управления;
- активное вовлечение персонала, который должен понимать базовые принципы СМК. Каждый сотрудник в области своих полномочий также должен обеспечивать контроль и управление отдельными процессами;
- принятие каждого из решений исключительно на основании обобщения и анализа определенных факторов;
- взаимовыгодность отношений с поставщиками. Заинтересованность контрагентов в поставке исключительно качественного сырья становится одним из факторов, способствующих успешному управлению.
Обратившись в центр сертификации «Ростест Урал», в ходе бесплатной консультации вы сможете получить ответы на все возникшие вопросы в отношении функционирования СМК. Мы не только озвучим общие принципы внедрения, но и поможем определить, какие именно общие или отраслевые сертификаты будут полезны для конкретного предпринимателя.
Что такое сертификация исо и зачем это нужно
Сертификат менеджмента качества это добровольный документ, который подтверждает, что у компании держателя сертификата все структурные подразделения, вся система управления бизнесом задокументирована и работает эффективно, действия всех сотрудников, отделов и так далее регламентирована, согласно руководство по качеству данной компании.
Сертификация менеджмента качества к нам пришла из Европы. Россия взяла за основу опыт европейских коллег и построила свою идентичную систему. Росстандарт (бывший Гостандарт) переводит международные стандарты, делает приставку ГОСТ Р и получается стандарт аутентичный оригиналу.
Как правило, сертификат менеджмента качества ИСО требуется для:
- участия в тендерах
- повышения конкурентоспособности компании
- для вступления в СРО
- повышение эффективности деятельности компании
В последнее время есть тенденции, когда государство в различных отраслях промышленности вводит обязательное требование наличия сертификата системы менеджмента качества, а именно:
- HACCP в пищевой отрасли
- GMP в фармацевтической промышленности
- IRIS для железнодорожников
Подводя итог из вышесказанного, сертификация системы менеджмента качества (сертификация ИСО) в России и за рубежом осуществляется добровольно. Тем не менее, в различных отраслях промышленности при получении государственного заказа или при участии в тендерах приоритеты отдают тем компаниям, которые имеют сертифицированную систему менеджмента качества, т.е. тем компаниям, у которых есть сертификат ISO.
Аккредитация аттэк
Центр АТТЭК имеет действующую аккредитацию на право выдачи международных сертификатов по критериям ISO.
Документы, необходимые для оформления сертификата смк
Перечень документов, который потребуется обратившемуся к нам предпринимателю, представлен следующими пунктами:
- свидетельство о регистрации или выписка из реестра;
- ИНН компании;
- уставная документация;
- перечень структурных подразделений организации;
- информация о персонале организации, для которой будет оформлен сертификат.
В ходе предварительной консультации, оказываемой обратившимся к нам предпринимателям, мы формируем более точный список необходимых документов.
Как получить сертификат исо 9001
Получение бланка сертификата завершает длительную процедуру подготовки, внутренних и внешних аудитов. Выдавать сертификаты могут только организации, имеющие специальное разрешение от Росаккредитации и внесенные в госреестр.
Количество документов, разрабатываемых в рамках сертификации, определяется спецификой и сферой деятельности конкретной компании. В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001—2021 (российском аналоге ISO 9001:2021) перечислены следующие обязательные регламенты:
- Корректирующие действия.
- Предупреждающие действия.
- Управление внутренними аудитами.
- Управление документацией.
- Управление записями.
- Управление несоответствующей продукцией.
Полное описание СМК дается в Руководстве по качеству. В нем приводится исчерпывающее описание системы, ее функциональных элементов. Действующее законодательство разрешает компании-претенденту на получение сертификата самостоятельно готовить необходимые документы или обращаться к консалтинговым агентствам. В последнем случае существенно сокращается время, необходимое на внедрение СМК. Главное — выбирать профессионалов.
Только разработать положения недостаточно. Необходимо пройти сначала документарный аудит, потом выездной. Независимые эксперты и специалисты со стороны Росаккредитации проверяют соответствие заявителя требованиям ИСО 9001. Если отклонения не выявлены, на компанию оформляется сертификат. Он подтверждает создание и внедрение СМК.
Когда сертификат исо 9001 необходим
Действующее российское законодательство не предусматривает обязательную проверку на соответствие требованиям ISO 9001. Производители, продавцы товара, предназначенного на экспорт, могут получить сертификат в добровольном порядке.
Но его наличие дает ощутимые преимущества. Появляется возможность маркировать свою продукцию логотипом стандарта. Не стоит забывать, что он — международный. Его требования одинаковы во всех странах. Наличие сертификата автоматически повышает уровень доверия, в том числе со стороны зарубежных партнеров. Да и внутри страны потребителю нужны гарантии, что товар качественный, что появление брака или недоделок исключено.
На наличие сертификата обращают внимание крупные торговые сети, организаторы торгов на право поставки продукции или услуг государственным, муниципальным структурам. Компании, внедрившие СМК, могут рассчитывать на льготные условия кредитования и лояльность со стороны контролирующих инстанций.
Кому важно получить сертификат?
В Российской Федерации сейчас действуют два типа критериев ISO:
- аутентичные международные стандарты, разработанные Международной организацией по стандартизации;
- адаптированные межгосударственные стандарты ГОСТ Р ИСО, разработанные на базе мирового опыта и гармонизированные с ним.
Выбор необходимого документа зависит от вектора деятельности компании. Организациям, ориентированным на международный рынок и взаимодействие с зарубежными партнерами, стоит выбрать оригинальный стандарт качества. Крупным российским компаниям, регулярно принимающим участие в коммерческих тендерах и государственных закупках, имеет смысл пройти сертификацию на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО.
Кто выдает сертификаты?
Выдачей международных сертификатов занимаются уполномоченные сертификационные центры, прошедшие процедуру аккредитации. Это значит, что компания провела подготовку своих экспертов в области применения стандартов, освоила правила выполнения измерений и оснащена необходимым оборудованием для реализации замеров.
Наши возможности в области сертификации менеджмента качества
Получить сертификат системы менеджмента качества по различным стандартам в нашем центре Вы сможете:
Ориентировочная стоимость сертификата менеджмента ISO на 3 года от 20 000 руб.
Необходимые документы
Пакет документов, который потребуется предоставить в аккредитованный центр для оценки системы качества, включает:
- сведения об организации;
- документация, содержащая информацию о характеристиках производственных помещений;
- техническая документация, описывающая производственные процессы;
- сертификаты качества на сырье, материалы и оборудование;
- сведения о квалификации и опыте работы персонала;
- другие документы, которые характеризуют параметры технологических процессов на предприятии, например, имеющиеся международные документы по оценке соответствия.
В зависимости от выбранного стандарта качества сертификационный орган вправе потребовать дополнительные документы.
Область применения
Семейство международных стандартов ISO охватывает несколько общих систем, которые применяются во всех отраслях экономики. Например, к ним относятся системы менеджмента качества, охраны труда, экологического менеджмента и т.д. Кроме этого, в семействе имеются и специальные нормативы, разрабатываемые для отдельных отраслей, таких как пищевая промышленность, информационная безопасность и проч.
Подача заявки
Для подачи заявки на проведение сертификации следует заполнить форму, в которой содержится минимальный объем необходимых сведений для начала работ. Они потребуются специалистам аккредитованного центра для оценки ситуации, выбора международной системы менеджмента качества и принятия решения о возможности начала работ.
Помощь в получении сертификата исо 9001
«РосТестСтандарт» предлагает услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Специалисты проводят предварительный аудит компании-заявителя, выявляют несоответствия и формируют перечень мер и рекомендаций по их устранению. С нами вы получите сертификат ИСО 9001 в минимальные сроки.
Не отказывайтесь от перспектив повысить лояльность к бренду и продукции, выйти на новые рынки, в том числе международные. Обращайтесь в «РосТестСтандарт» и заполняйте заявку на проведение сертификации по стандарту ISO 9001.
Порядок сертификации систем менеджмента качества
Порядок сертификации систем менеджмента качества при обращении в наш ЦС требует прохождения следующих шагов:
- Обращение за получением консультации.
- Определение тех СМК, которые будут внедряться на предприятии.
- Предоставление необходимого пакета документов.
- Анализ деятельности организации.
- Формирование стратегии управления.
- Планирование работ по внедрению СМК на основании норм и требований определенных стандартов.
- Обучение персонала.
- Документирование СМК.
- Проведение итогового аудита, на основании результатов которого принимается решение о возможности оформления сертификата.
- Оформление, регистрация сертификата и его предоставление клиенту.
Преимущества обращения в цс «ростест урал»
Обращайтесь к нам – мы поддерживаем клиентов как в процессе оказания услуг, так и после предоставления документов. Наши эксперты сделают все необходимое, чтобы обеспечить присутствие документации, способствующей развитию вашего бизнеса и увеличению прибыли!
______________________________________________________________________________________________
Преимущества сертификации
Пройдя оценку соответствия требованиям выбранной системы ISO, компания получает:
- значимое конкурентное преимущество на рынке;
- приобретение репутации добросовестного поставщика товаров/услуг;
- расширение сегмента сбыта;
- возможность работы с международными компаниями;
- вступление в СРО с целью проектирования, изысканий и строительных работ (обязательное требование);
- допуски к особо опасным работам (для строителей);
- отсутствие барьеров для участия в государственных закупках по Федеральному закону от 5 апреля 2021 года № 44-ФЗ;
- отсутствие барьеров для участия в закупках отдельных юридических лиц по Федеральному закону от 18 июля 2021 года № 223-ФЗ;
- соответствие требованиям государственных заказчиков и отдельных юридических лиц (компании с Государственным участием), которые требуют наличия действующих систем менеджмента качества на предприятии.
Преимущества сертификации iso:
- Повышение эффективности бизнес-процессов за счет снижения издержек (исключение дублирующих друг друга процессов, уменьшение количества брака и т. д.).
- Изменение подхода к управлению.
- Повышение качества продукции.
- Улучшение дисциплинированности сотрудников за счет более четкого распределения ролей в рабочем процессе.
- Полное соответствие производства мировым стандартам.
- Повышение доверия потребителей, инвесторов, партнеров.
- Возможность расширения рынка сбыта и выхода на международные рынки.
Наиболее часто сертификацию производят по следующим стандартам:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2021 (ISO 9001:2021) Системы менеджмента качества. Требования.
- ГОСТ Р ИСО 14001-2021 (ISO 14001:2021) Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.
- ГОСТ Р 54934-2021/OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования.
- ГОСТ Р ИСО 22000-2007 Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции.
- ГОСТ Р 51705.1-2001 Система качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования.
Рассмотрим каждый из них подробнее.
Примеры сертификатов
Сертификат качества ISO оформляется на фирменном бланке сертификационного центра, который проводит процедуру оценки соответствия и готовит подтверждающую документацию.
Проведение сертификации системы менеджмента качества
Сертификация систем менеджмента осуществляется предприятиями, преследующими следующие цели:
- повышение эффективности функционирования. Это достигается путем минимизации затрат при сохранении заданного уровня качественных показателей или значительном улучшении показателей товаров или услуг при определенном уровне расходов, приемлемом для конкретного предприятия;
- стремление за счет оформления сертификата повысить имидж компании. Такие цели ставятся организациями, которые желают привлечь иностранных или российских инвесторов, принять участие в проводимых тендерах или конкурсах. Также сертификация МК помогает повысить привлекательность для потенциальных покупателей бизнеса и стоимость предприятия при условии, что оно готовится к полной или частичной продаже.
Оформленный документ демонстрирует другим субъектам рынка, что определенная СМ качества и безопасности внедрена в организацию и успешно функционирует. Но, вместе с этим, применение принципов каждой из СМК дает непосредственную возможность повысить качественные показатели товаров и услуг, что, в конечном итоге, приводит к положительным результатам для предпринимателя.
Ресторан le tour de vin
До этого мы проходили сертификацию только на соответствие российским стандартам, и проверка по критериям ISO казалась очень длительной и сложной процедурой. Однако благодаря исчерпывающим консультациям и рекомендациям специалистов центра АТТЭК мы смогли в короткие сроки подготовиться к оценке и успешно получить сертификат.
Сертификация гост р 51705.1-2001
Данный стандарт дополняет предыдущий. Получение подтверждающей документации необходимо, если предприятие планирует принимать участие в тендерах, заключать контракты с иностранными компаниями-партнерами, если необходимо разместить маркировку ХАССП на упаковке товара или на странице корпоративного сайта.
Сертификация гост р 54934-2021 (ohsas 18001:2007)
Данный стандарт предназначен для оценки и сертификации систем управления охраной труда. Стандарт позволяет оценить потенциальные опасности на предприятии, уровень их риска, определить меры управления. Также он вводит требования и предоставляет рекомендации по мониторингу результативности профессионального здоровья и безопасности, оценке подготовленности к возникновению аварийных ситуаций.
Сертификация гост р исо 14001-2021 (iso 14001:2021)
Фокус внимания данного стандарта направлен на системы экологического менеджмента организации. Он устанавливает требования к поддержанию экологической безопасности производственного процесса и готовой продукции или услуг, методы оценки экологических показателей и уровня готовности к аварийным ситуациям.
Сертификация гост р исо 22000-2007
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации все предприятия, имеющие отношение к производству и реализации пищевой продукции, должны иметь сертифицированную систему менеджмента безопасности, построенную на основе принципов ХАССП.
Данная система позволяет обеспечить безопасность продуктов на всей цепи их создания до стадии конечного употребления.
Сертификация систем менеджмента по российским стандартам, орган по сертификации системы менеджмента – получить сертификат соответствия на предприятие – стоимость и цены | группа компаний «эксперт гарант»
Сертификация систем менеджмента качества
ЦС «Ростест Урал» оказывает содействие по оформлению большого перечня сертификатов для представителей различных сфер бизнеса. Наши специалисты окажут содействие в получении пакета разрешительных документов, необходимых для ведения деятельности на законной основе.
Системы менеджмента, базирующихся на действующих ГОСТах и стандартах ISO:
- Общая система менеджмента качества;
- системы экологического менеджмента;
- СМ безопасности и ОТ;
- энергетического менеджмента;
- СМ, внедряемой на предприятия автомобильной промышленности;
- менеджмента качества мед. изделий;
- системы управления качеством, используемая в нефтегазовой промышленности;
- СМ информационной безопасности;
- СМ управления активами;
- СМ в сфере образования;
- СМ в строительстве.
Сеть гипермаркетов «карусель»
Мы давно работаем с применением этой технологии, но в последнее время прибыли предприятия упали, потому что на рынке появилось много конкурентов. Тогда мы приняли решение о модернизации производства и внедрении стандарта ISO 9001. Сотрудники центра АТТЭК помогли нам организовать обучение персонала и подготовку документации, благодаря чему мы достаточно быстро получили сертификат, который помог нам выиграть крупный тендер.
Сроки
Работа по проведению сертификации качества включает анализ большого количества документов и обязательный выезд на предприятие. Но опытные специалисты, имеющие высокую квалификацию, достаточно быстро справляются с этой задачей. Для небольшой компании вся процедура занимает от трех рабочих дней. Для крупного предприятия срок ее выполнения, конечно, увеличивается.
Стоимость
Стоимость сертификации напрямую зависит от объема необходимых работ. Они, в свою очередь, определяются такими факторами как:
- масштаб предприятия;
- численность его сотрудников;
- отрасль деятельности и сложность технологических процессов;
- количество производственных объектов;
- другие факторы.
Стоимость работ по сертификации на соответствие международным стандартам качества ISO начинается от 15000 рублей.
