Сервисцентр

Всегда идеальный подарок для друзей, близких и родных, вариант, который выручает, когда не знаешь, что подарить, – подарочный сертификат.Однако в случае с компьютерным магазином «Формоза» этот вариант обернулся настоящим хождением по мукам.

Вообще, подарочный сертификат – придумка неплохая. Этот подарок точно не  будет пылиться на  полке и  не  пойдет от  одного друга к  другому по  случаю и  поводу. Более того, тот, кому был дарован сертификат, сможет выбрать подарок со  стопроцентной вероятностью на  свой вкус и  цвет.

Однако безупречный вариант подарка в  случае с  «Формозой» только испортил настроение и  потрепал нервы уже бывшему клиенту предпринимателя Лободы. О  своем визите в  магазин молодой человек рассказал на  форуме сайта, позиционирующего себя как официальный интернет-ресурс магазина «Формоза».

Цитируем сообщение с  форума (без стилистической и  редакционной правки.  – Прим. ред.):

«Посетил магазин в  Архангельске 29  ноября. Имел при себе 4  сертификата Формозы которые получил в  качестве приза на  соревнованиях. Хотел добавить денег и  купить что-нибудь. Впечатление от  посещения магазина осталось ужасное….очень жаль..

1. Я  много чем интересовался но  из  того что мне надо было ничего не  нашел;

2. Очень большое помещение, но  товара мало;

3. Продавца-консультанта приходится долго ловить;

4. В  конце концов решил приобрести наушники для своего айфона. Выбор был не  велик, в  основном наушники по  300–500  р, выбрал себе Sennheiser за  1800  р. примерно, которые показались наверно единственной стоящей моделью.

Рядом со  мной еще два человека выбирали наушники, но  к  нам консультант так и  не  подошел. Его звали, ждали, махали но  безрезультатно. Я  оказался самым стойким (сертификаты надо расходовать) и  решил сходить к  кассе, там сказали что только консультант поможет мне с  выбором. Я  взял наушники и  пошел его искать по  залу  – нашел  – попросил достать из  упаковки наушники чтобы подключить их к  телефону и  проверить качество звука, на  что продавец сказал мне что этого делать нельзя. Я  спросил  – как  же я  буду их покупать если не  проверил качество звука??? Ответ был гениален  – «Придётся покупать наобум!!!»….

В 10  минутах ходьбы от  Формозы в  другом магазине через полчаса я  купил новый ноутбук за  40  тыс рублей. А  четыре сертификата Формозы так и  лежат у  меня на  столе. Что с  ними делать??: (((… Господа так бизнес не  делается!»

Конец цитаты.

Заметим, что покупатели, столкнувшиеся с  недобросовестной работой «Формозы», могут обращаться в  общественную организацию по  защите прав потребителей по  адресу [email protected]

Напомним, ранее “ЭС” сообщало, что покупатели «Формозы» жалуются на мелкую продукцию, а запросы о крупных товарах остаются без ответа. Подробнее об этом читайте здесь .

Данный материал опубликован на сайте BezFormata 11 января 2021 года,
ниже указана дата, когда материал был опубликован на сайте первоисточника!