Словарь терминов по маркетплейсам

Методы для приоритизации функций продукта

Мой опыт в продажах показывает, что многие из этих понятий не то, что не используются менеджерами по продажам или продавцами-консультантами, но даже не известны им. Или их значение не до конца понятно. А между тем это, как говорится в известном ролике в TikTok — БАЗА!

Проверьте своих сотрудников, проведите небольшой тест на знание элементарного. Это поможет в определенной степени оценить уровень подготовленности каждого из них.

Больше материалов в ссылке на канал

MoSCoW

MoSCoW — это метод классификации функций продукта по 4 основным категориям ценности:

• Must have (Должно быть) — функции, обязательные для продукта
• Should have (Должно быть) — функции, которые следует включить, если это возможно
• Could have (Может быть) — функции, которые могут быть добавлены, но не критичны
• Wont have (Не будет) — функции, которые не будут включены в продукт

ICE

Метод ICE для приоритизации функций продукта основан на трех факторах:

1. Impact (Влияние) — оценка влияния функции на пользователей
2. Confidence (Уверенность) — уверенность в том, что функция принесет желаемый результат
3. Ease (Простота) — оценка сложности внедрения функции

RICE

RICE — оценочная модель для определения приоритетов продуктов, учитывает 4 фактора:

1. Reach (Охват) — как много пользователей затронет функция
2. Impact (Влияние) — влияние функции на пользователей
3. Confidence (Уверенность) — уверенность в предыдущих двух показателях
4. Effort (Усилия) — затраты на внедрение функции

Матрица 2х2

Матрица приоритетов 2х2 обычно состоит из 4 квадрантов, представляющих различные уровни усилий и ценности:

• Большие ставки (сделай это потом): фичи продукта или задачи, которые ценны, но трудно реализуемы
• Быстрые победы (сделай это сейчас): фичи продукта или задачи, которые ценны и легко реализуемы
• Поглотители времени (не делай это): фичи или задачи продукта, на которые не стоит тратить время прямо сейчас
• Будущее (сделай, если или когда будет время): малозначимые задачи, к которым можно вернуться позже

Другие понятия

• Показатель соответствия — процент продуктов на рынке, которые соответствуют техническим и административным требованиям
• Полномочный представитель — лицо, действующее от имени изготовителя в соответствии с законодательством
• Поставщик услуг информационного общества — организация, оказывающая услуги дистанционно по запросу клиента
• Поставщик фулфилмент-услуг — лицо, предоставляющее услуги складирования, упаковки и отправки без права собственности на продукты

Потенциальный отбор проб

Потенциальный отбор проб – первоначальная процедура выборки для определения рыночной информации при разработке стратегии надзора за рынком или годового плана надзора за рынком и при использовании неоптимального статистически значимого подхода. Выборка в рамках перспективного исследования, которое начинается с настоящего и отслеживает соответствие продукции нормативным требованиям в будущем для изучения тенденций, прогнозов и результатов.

Правительственный орган (центральный)

Правительственный орган (центральный) (Government body (central)) – центральное правительство, его министерства и ведомства или любой орган, подчиненный центральному правительству в отношении деятельности, о которой идет речь.

Правительственный орган (местный)

Правительственный орган (местный) (Government body (local)) – правительство, кроме центрального правительства (например, штата, провинции, земли, кантона, муниципалитета), его министерства или ведомства или любой орган, подчиненный такому правительству в отношении деятельности, о которой идет речь.

Превентивное тестирование (или в целом — оценка)

Превентивное тестирование (или в целом — оценка) (Pre-emptive testing (or in general – assessment)) – выполнение оценок или, в большинстве случаев, тестов в соответствии с планом тестирования до тех пор, пока не будет обнаружено несоответствие.

Проведение испытаний

Проведение испытаний – определение одной или нескольких характеристик объекта оценки соответствия согласно процедуре.

Продукция

Продукция – результаты деятельности организации, которые могут быть произведены без какого-либо взаимодействия между организацией и потребителем.

Продукция (безопасная—)

Продукция (безопасная—) (Product (safe ―)) – любая продукция, которая при обычных или разумно предсказуемых условиях использования, включая срок использования и, когда применимо, ввод в действие, монтаж или техническое обслуживание, не представляет никакого риска или представляет лишь минимальный риск, соответствующий ее назначению и считающийся приемлемым и соответствующим высокому уровню охраны здоровья и безопасности людей, с учетом, в частности:

• свойств продукции, в том числе ее состава, упаковки, инструкций по сборке и, когда применимо, по монтажу и техническому обслуживанию;
• ее воздействия на другую продукцию в том случае, если можно разумно предположить, что она будет использоваться вместе с ней;
• внешнего оформления продукции, ее маркировки, любых предупреждений и инструкций по ее использованию и удалению, а также любых иных указаний или информации относительно нее;
• категорий потребителей, подвергающихся риску при использовании продукции, в частности детей и пожилых людей.
  Практическая возможность достижения более высокого уровня безопасности или получения другой продукции, представляющей меньший риск, не являются основанием для признания продукции опасной.

Продукция

Продукция (потребительская –) (Product (consumer –)) – любая продукция, которая — в том числе в контексте предоставления услуги – предназначается потребителям либо может при разумно предсказуемых условиях использоваться потребителями, даже если она им не предназначается, и поставляется или предоставляется в распоряжение в ходе коммерческой деятельности за плату или бесплатно, независимо от того, является ли она новой, бывшей в употреблении или отремонтированной.

Это определение не применяется к продукции бывшей в употреблении, поставляемой в качестве антиквариата или в качестве продукции, подлежащей ремонту или восстановлению перед использованием, при условии, что поставщик четко информирует об этом лицо, которому он поставляет продукцию.

Производитель

Производитель –

а) изготовитель продукции и любое другое лицо, которое представляет себя в качестве изготовителя путем нанесения на продукцию своего имени, товарного знака или любого другого отличительного знака, или лицо, которое осуществляет ремонт продукции;

b) представитель изготовителя, когда последний не зарегистрирован в стране, либо – при отсутствии зарегистрированного в стране представителя — импортер продукции;

с) другие специалисты в цепочке поставок в той мере, в какой их деятельность может влиять на характеристики безопасности продукции.

Процедура

Процедура – заданный способ осуществления деятельности или процесса.

Подтверждение соответствия

Подтверждение соответствия – документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров.

Продукция

Продукция – результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных и иных целях.

Наши работы

• Как попасть в поисковые подсказки Яндекса?
• Как определить, выгодно ли бизнесу запускать рекламу и сколько прибыли она принесла?
• Как работать с Яндекс.Вордстат и чем новая версия лучше старой?
• Где сейчас эффективно запускать видеорекламу — обзор площадок, форматов и цен.
• Как провести аудит магазина на маркетплейсе: краткий чек-лист
• Как продвигать медицинскую клинику — 5 советов по контекстной рекламе, SERM и соцсетям

Наш путеводитель по рекламным форматам Ozon

Берем от маркетплейса всё

Рассказываем, за что вы полюбите продвижение на маркетплейсе и какой рекламный формат выбрать.

Продвижение медицинских услуг

Собрали в один материал рекомендации для рекламодателей о том, что делать, чтобы получать целевые заявки для медицинских клиник и лабораторий

Looker Studio (бывший Google Data Studio) – что это такое и для чего нужно

Знакомимся с удобным инструментом для аналитики, разбираемся кому и как он пригодится

Тренды в performance рекламе на 2023 год

На что обратить внимание и что стоит освоить уже сейчас — рассказывает Элина Павлова, Head of performance Molinos

Как выбрать подрядчика на performance-маркетинг

Рассказывает Head of Performance Molinos Элина Павлова

Продвижение B2B в Яндекс

Как привлекать заявки для сложных ниш? Руководитель отдела performance дает 9 полезных советов, которые вы можете применить в своем проекте

Продвижение строительного бизнеса

Чек-лист по продвижению бизнеса из строительной тематики в Яндекс для специалистов по маркетингу и не только

Контекстный таргетинг в MyTarget для лидогенерации

Контекстный таргетинг в MyTarget значительно обновился и начал показывать отличные результаты

Часто задаваемые вопросы про контекстную рекламу

Руководитель отдела Performance Marketing

Мировые тренды digital рекламы 2019

Ежегодно аналитик Мэри Микер выпускает отчет о мире интернет-технологий сегодня: 333 слайда Internet Trends 2019 о движущих силах мира диджитал в глобальном масштабе. О ключевых тенденциях развития рекламы в интернете читайте в нашей статье.

Мировые тренды электронной торговли 2019

Ежегодно аналитик Мэри Микер выпускает отчет о мире интернет-технологий сегодня: 333 слайда Internet Trends 2019 о движущих силах мира диджитал в глобальном масштабе. Ключевые тенденции из отчета в нашей статье.

Чек-лист для запуска рекламы в Яндекс.Навигаторе

Полный Sold Out на детском шоу. От 0 до 3 млн рублей за 1 месяц

Как отследить эффективность digital-активности в офлайне?

Как узнать, доехал ли пользователь до магазина, совершил ли покупку после посещения страницы контактов или карточки товара на сайте? Делимся проверенными способами.

Три cовета от ведущего маркетолога Molinos. Как не упустить своего покупателя в 2018?

Потребление интернета изменилось кардинально. И меняется каждый день у нас на глазах. Расскажем, как в 2018 оказаться с вашей услугой в нужное время в нужном месте.

Социальная сеть Вконтакте для премиальных брендов. SMM кейс Royal Caribbean

Как продвигать luxury бренд через Вконтакте и какую конверсию можно получить. Делимся первыми результатами продвижения.

«Охотники за продажами. Типы клиентов»

В игре участники узнают о различных типах клиентов и отработают технику идеальных презентаций.

Классные видеоотрывки, которые помогают продавать больше, в нашем телеграм-канале.