Steam Community :: Guide :: [ENG AND RUS]Easy Anti-Cheat – проблемы и их решения.

Во время тестирования обязательно запускайте игру с официального лаунчера. Распространенная причина ошибок – когда игра запускается из пользовательских ярлыков и тому подобного.

1. Проверьте подключение к серверам Easy Anti-Cheat
Убедитесь, что вы можете получить доступ к нашей сети распространения контента, перейдя по этим ссылкам.
https://download.eac-cdn.com/
https://download-alt.easyanticheat.net/

Вы должны увидеть сообщение: «OK: connection successful»

Если ни одна из ссылок не отображает ожидаемое сообщение, убедитесь, что ничто не блокирует ваше интернет-соединение. При необходимости добавьте Easy Anti-Cheat и папку с игрой в список исключений брандмауэра или временно его отключите. Иногда проблемы с подключением вызваны неправильными настройками сетевого маршрутизатора. Для получения дополнительной помощи обратитесь к вашему поставщику Интернет услуг.

2. Обновите Windows
Системные файлы, на которые опирается игра, могут отсутствовать. Сначала убедитесь, что установлены все последние обновления для вашей операционной системы.

Во-вторых, установите последние распространяемые Microsoft Visual C . [support.microsoft.com].

Наконец, выполните следующую команду с правами администратора, чтобы восстановить поврежденные системные файлы. sfc /scannow

Следуйте этому руководству для получения инструкций по запуску командной строки(cmd) с правами администратора.

3. Обновите игру
Игра может не запуститься, если игровые файлы были повреждены или отсутствуют. Проверьте целостность файлов игры.

В библиотеке Steam щелкните правой кнопкой мыши на игровую панель и выберите вариант свойства>локальные файлы>проверить целостность файлов игры.
Ошибки также могут быть вызваны поврежденной установкой Easy Anti-Cheat.
Следуйте этому руководству, чтобы починить Easy Anti-Cheat. [www.my-sertif.ru].

4. Закройте все ненужные программы
Некоторые программы на вашем компьютере могут мешать игре или правильной работе Easy Anti-Cheat. Закройте все другие программы, не связанные с Windows. Может потребоваться «холодная перезагрузка». Следуйте этому руководству для получения инструкций по выполнению «холодной перезагрузки».

5. Управляйте своим антивирусом
Обычно причина ошибок связана с вирусной инфекцией в вашей системе.Рекомендуем выполнить полную проверку системы. Если у вас нет антивируса или он давно устарел, вы можете использовать программное обеспечение, указанное в руководстве по поиску и устранению вредоносных программ[www.my-sertif.ru].

Если при сканировании не возникает каких-либо проблем, возможно, ошибка связана с повреждением антивирусного или аналогичного программного обеспечения и ложной блокировкой Easy Anti-Cheat. Простое отключение не может полностью помешать программному обеспечению вмешиваться в Apex Legends. Пожалуйста, временно удалите любое такое программное обеспечение, чтобы убедиться что игра запускается без него. Если игра запускается без проблем, добавьте папку установки в список исключений. Инструкции о том, как это сделать, обычно можно найти на веб-сайте разработчика программного обеспечения. Некоторые из них также перечислены в руководстве по антивирусной совместимости[www.my-sertif.ru].

Если все остальное терпит неудачу…
Если приведенный здесь советы не помогли вам исправить ошибку в игре, то ваша операционная система, скорее всего, сильно повреждена или сломано оборудование. Если вы уже видели случайные сбои системы, мы настоятельно рекомендуем выполнить чистую установку Windows. Конечно, радикальная мера, но она гарантирует, что ничто не мешает игре.

Кроме того, вы можете обратиться к нам за помощью, отправив заявку в службу технической поддержки[www.my-sertif.ru].

Вы также можете найти более продвинутые способы устранения ошибок здесь[www.my-sertif.ru] и подробное устранение неполадок здесь[www.my-sertif.ru].