Условия продажи электронного книжного абонемента

При самовывозе или доставке заказов интернет-магазина списание и начисление бонусов временно не производится

Мы хотим сделать ваши покупки в Республике еще приятнее, поэтому предлагаем присоединиться к нашей дружелюбной программе лояльности!

Просто о главном:

• в виде бонусов Вы получаете 3% от суммы покупки
  (во всех магазинах, кроме Москва Цветной и Екатеринбург Большой и Мега
  Металлургов)
• в виде бонусов Вы получаете 10% от суммы покупки
  (в магазинах Екатеринбург Большой и Мега Металлургов)
• накопленными бонусами можно оплатить до
  35% стоимости следующих покупок (по акциям с
  начислением 3% или 10% в Екатеринбурге)
• накопленными бонусами можно оплатить до
  20% стоимости следующих покупок (по прочим акциям)
• 1 бонус = 1 рубль РФ
• бонусы становятся активными на следующий день после совершения покупки
• их можно использовать в течение 365 дней с момента покупки (после чего они сгорят)
• кстати, теперь Вам не нужно носить пластиковую карту с собой – достаточно просто назвать номер своего телефона на кассе и бонусы будут начислены
• к сожалению, при самовывозе или доставке заказов интернет-магазина, а также в Универмаге «Цветной» списание и начисление бонусов временно не производится

В данных магазинах не начисляются бонусы за первую покупку:

• Крылатские Холмы (Москва, ул. Крылатская, 17)
• ГУМ (Москва, ул. Красная Площадь, 3, ТД ГУМ, 3-й этаж 2-й линии)
• Новый Арбат (Москва, ул. Новый Арбат, 19)
• Центральный детский магазин (Москва, Театральный пр-д, 5, стр. 1, 5 этаж)
• Третьяковка (Москва, ул. Большая Ордынка, 21, стр. 2)
• Мега Химки Новый (Московская область, Химки, 8-й микрорайон, к2)
• Мега Белая Дача (Московская область, Котельники, 1-й Покровский проезд, 1, ТЦ «МЕГА Белая Дача»)
• Арма (Москва, Нижний Сусальный переулок, 5с2)
• ТЦ Местрополис (Москва, Ленинградское ш., 16А, корп. 4)
• СПБ Рубинштейна (Санкт-Петербург, Невский проспект, 45/2 / ул. Рубинштейна, 2/45)
• СПб ТЦ МЕГА Дыбенко (Санкт-Петербург, Мурманское шоссе, 12-й километр, стр. 1А, ТЦ «Мега»
• Екатеринбург Мега Металлургов (Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87, ТЦ «МЕГА»)
• Екатеринбург ТЦ Большой (Екатеринбург, ул. Малышева, д. 71, ТЦ «Большой»)
• Новосибирск Мега (Новосибирск, ул. Ватутина, 107, ТЦ «Мега»)
• СПб ТЦ МЕГА Дыбенко (Санкт-Петербург, Мурманское шоссе, 12-й километр, стр. 1А, ТЦ «Мега»

Бонусы не начисляются за покупку подарочного сертификата и книжного абонемента.

Зарегистрироваться в программе лояльности и далее следить за статусом своего счета можно в личном кабинете
lk.my-sertif.ru

Если у Вас остались вопросы, Вы можете посмотреть FAQ ниже или прочитать более подробную информацию в
правилах бонусной программы лояльности.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Что такое бонусы?

Бонус – это условная единица, которая начисляется и списывается в соответствии с
правилами программы лояльности «РЕСПУБЛИКА* MULTIPASS» по курсу 1 бонус = 1 рубль РФ. Бонусы не могут быть обналичены ни в какой валюте. Бонусами можно оплатить товары только в
фирменных магазинах «Республика», участвующих в программе лояльности.

2. Когда начинают начисляться бонусы?

Бонусы начисляются на Вашу карту с момента первой покупки.

3. Как начисляются бонусы?

Бонусы начисляются при каждой Вашей покупке. За каждую покупку Вам начисляется 3%.
Например, с чека в 1000 (тысячу) рублей Вам будет начислено 30 бонусов (3%).
Бонусы со скидками по акциям у нас суммируются, если в условиях акции или скидки не указано обратного. Также, бонусные баллы не начисляются за покупку, если была применена фиксированная скидка по картам: «Multipass Республика* 5%», «Multipass Республика* 10%», и прочих карт предыдущих выпусков.

4. Чем отличаются «Активные» бонусы от «Неактивных»?

Сразу после совершения покупки Вам начисляются Бонусные баллы, но при этом они являются «Неактивными».
Активация бонусов происходит на следующий день после совершения покупки за которую были начислены баллы.
«Активные» бонусы – это бонусы, которые можно использовать для оплаты покупок.

5. Через сколько дней бонусные баллы становятся «Активными»?

Активация бонусов происходит на следующий день после совершения покупки за которую были начислены баллы.

6. Как использовать накопленные бонусы на карте?

Назовите на кассе свой номер мобильного телефона, указанный при регистрации в
Личном кабинете, и сообщите кассиру, какую сумму Вы хотите списать в счет покупки.
Баллами можно оплатить до 50% от стоимости покупки в розничных магазинах, участвующих в Программе.

7. Какой срок действия накоплений на карте?

Накопления на Вашей Карте имеют ограниченный срок. Неиспользованные Бонусные баллы аннулируются через 365 дней с момента их начисления. Успейте воспользоваться скидкой.

8. Почему в одних магазинах действует бонусная Программа, а в других нет?

Это новая программа для нашей компании, список магазинов участвующих в этой Программе постепенно растет.
Уточняйте у продавцов-консультантов.

9. Можно ли воспользоваться бонусами в интернет-магазине и при оплате заказа с самовывозом?

Пока нет. Мы постепенно подключаем новые магазины, и со временем подключим к данной программе и Интернет-магазин, и заказы с самовывозом.

10. Где можно посмотреть свои накопления по карте и сумму покупок?

11. Как поменять контактную информацию и иные персональные данные?

12. Можно ли отключить СМС и E-mail оповещения?

13. А можно получить пластиковую карту со скидкой?

В настоящее время выпуск карт с накопительной или фиксированной скидками не производится. Любой клиент может стать участником только новой бонусной Программы лояльности.

14. У меня пластиковая карта MULTIPASS старого образца, что мне делать?

15. Как мне заменить свою пластиковую карту MULTIPASS старого образца на бонусный счет?

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

По вопросам программы лояльности, начисления/списания бонусов:

для Москвы: 7 (495) 1500-55-8 (доб. 555)

для Санкт-Петербурга: 7 (812) 509-61-08 (доб. 555)

для Екатеринбурга: 7 (343) 363-02-36 (доб. 555)

для Новосибирска: 7 (383) 388-68-26 (доб. 555)

E-mail:
loyalty@my-sertif.ru

Условия продажи (оферта)

(для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (для потребителей))

1. Определения

1.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Республика», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 121609, г. Москва, ул. Крылатская, 37 ИНН 7731522580, ОГРН 1057746517586.

1.2. Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», оплатившее Услугу в магазине или на сайте
www.my-sertif.ru.
1.3. Акцепт – действия Клиента по оплате Услуги посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся посредством оплаты Услуги наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.

1.4. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя; оплата денежных средств в безналичном порядке; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».

1.5. Услуга – комплекс действий Исполнителя, позволяющий Клиенту получить в течение 2021 года ежемесячную квалифицированную консультацию в области новинок и наиболее популярных книг из ассортимента Исполнителя, а также не более 12 (двенадцати) экземпляров книг на основе рекомендаций Исполнителя.

1.6. Абонемент – печатный документ, изготовленный Исполнителем и подтверждающий право Клиента на получение Услуги. Абонемент передается клиенту в момент оплаты Услуги.

1.7. Магазин Республика – магазин, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «Республика», сведения о месте нахождения которого можно найти, в том числе, на сайте
www.my-sertif.ru.
1.8. Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при оформлении подписки.

1.9. p – рубль, национальная валюта РФ.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Клиент вправе заключить Договор с Исполнителем исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.

2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Исполнителя по адресу:
www.my-sertif.ru в разделе «Условия продажи».
2.5. Исполнитель в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Исполнителем и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

2.6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Клиент автоматически дает свое согласие на:

– регистрацию на сайте
www.my-sertif.ru;
– получение e-mail и мобильных сообщений.

2.7. Отношения между Клиентом и Исполнителем с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:

– настоящим Договором;

– Гражданским кодексом Российской Федерации;

– Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

– Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Предмет

3.1. Исполнитель оказывает Услугу за наличный или безналичный расчет.

3.2. Целью оказания Услуги является повышение культурного и информационного развития Клиента.

3.3. Результатом предоставления Услуги является ежемесячное ознакомление Клиента (посредством размещения информации на сайте, специальных выкладок в магазинах Исполнителя, устного консультирования продавцами) с экспертной квалифицированной подборкой Исполнителем новинок, бестселлеров на текущий календарный месяц, а также возможность ежемесячного получения Клиентом книги из указанной подборки на усмотрение последнего.

3.4. Порядок оказания Услуги определен гл. 4 настоящего Договора.

4. Порядок оплаты и предоставления Услуги.

4.1. Оплата Услуги осуществляется непосредственно в магазине Республика.

4.2. Услуга подлежит оплате по цене, установленной Исполнителем.

4.3. Услуга подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.

4.4. Оплата Услуги за наличный расчет осуществляется:

o4.4.1. В магазине Республика в момент передачи Абонемента.

4.5. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:

o4.5.1. Путем оплаты платежной картой в момент передачи Абонемента;

4.6. Исполнитель с 01 января 2021 года по 31 декабря 2021 года публикует на сайте
www.my-sertif.ru перечень новинок (NEW) и бестселлеров (BEST) категории «книги» из ассортимента Исполнителя, обновляя перечень не реже одного раза в месяц.
4.7. Исполнитель с 01 января 2021 года по 31 декабря 2021 года в магазинах Республика формирует выкладки книг из собственного ассортимента на специальном торговом оборудовании в торговом зале, выкладки обозначаются информационными конструкциями BEST (бестселлеры) и NEW (новинки).

4.8. Клиент с 01 января 2021 года по 31 декабря 2021 года, предъявив абонемент в магазине Республика, имеет право один раз в месяц получить по своему выбору одну из книг, входящих на момент визита в перечень новинок (NEW) и бестселлеров (BEST), представленных на сайте
www.my-sertif.ru.
4.9. Выдача книг осуществляется только в розничных магазинах ООО «Республика». При выдаче Клиенту книги Исполнитель ставит соответствующую отметку на Абонементе.

4.10. Если Клиент не явился с Абонементом в соответствующий месяц за очередной книгой, он имеет право получить книгу за предыдущий месяц/месяцы при условии, что такой месяц не отмечен на Абонементе в порядке п.4.9. настоящей оферты.

4.11. Услуга считается оказанной в момент получения Клиентом Абонемента.

4.12. Клиент осознает, что для получения результата оказанной Услуги ему необходимо осуществить перечень действий, указанных в настоящем разделе.

5. Гарантии качества Услуги.

5.1. Исполнитель несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Услуге в течение 2021 года.

5.2.Исполнитель отдельно оговаривает, что предоставляемая Услуга основана на экспертном, квалифицированном, но в то же время субъективном мнении Исполнителя.

5.3. Покупатель осознает оговорку, изложенную в п.5.2. и принимает тот факт, что Услуга не может быть признана некачественной/не оказанной при несовпадении ожиданий Клиента с перечнем и выкладкой, представленными Исполнителем в соответствии с п.п.4.6., 4.7.

6. Переход права и рисков. Прочие положения

6.1. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по договору оказания услуг, а Клиент приобретает право воспользоваться услугой в момент оплаты, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).

6.2.Клиент несет ответственность за фактическую реализацию своего права на получение результата оказания Услуги путем ежемесячной явки в магазин Республика. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги при отсутствии у Клиента Абонемента.

6.3.Потерянный Абонемент может быть восстановлен Исполнителем при наличии у Клиента кассового чека. Восстановленный Абонемент начинает свое действие со следующего месяца. Выдача книг за предыдущие периоды по восстановленному Абонементу не производится.

6.4. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает своё согласие на:

– автоматическую рассылку Исполнителем коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности) Клиенту по сети подвижной радиотелефонной связи или коротких текстовых сообщений с информацией в целях оказания Услуги;

– обработку Исполнителем персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору, а также на передачу информации в целях совершенствования клиентского сервиса компаниям в соответствии с условиями, перечисленным по адресу:
www.my-sertif.ru/privacy-policy
6.4.2. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых сообщений, путём направления такого заявление в письменном виде на юридический адрес Исполнителя с указанием своего логина и пароля учётной записи, а также адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона.

6.5. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.

7. Ответственность сторон

7.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.