Содержание
Основные положения
- 2.1. Настоящие Условия определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин исключительно на территории Российской Федерации.
- 2.2. Заказывая и оплачивая Товар на Сайте, Покупатель соглашается с настоящими Условиями продажи Товара, изложенными Продавцом в данном разделе, а также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента оплаты Покупателем оформленного Заказа в полном объеме. Факт оформления Заказа на Сайте, и проставления отметки (галочки) в «окошке» (в поле соответствующего чек-бокса) рядом с графой о принятии настоящих Условий, а также Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, при оформлении Заказа на странице оформления Заказов, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Условиями продажи Товара, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности с учетом всех изменений и присоединение Покупателя к Условиям продажи, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности в целом. Информация, изложенная на Сайте, является публичной офертой. Покупатель может ознакомиться с настоящими Условиями приобретения Товара и самостоятельно посещает настоящий раздел Сайта с целью ознакомления с периодически вносимыми изменениями. Предложение о продаже Товара действительно пока Товар имеется в наличии. О наличии Товара, его цене, комплектации и основных потребительских свойствах Покупатель может уточнить при оформлении Заказа по телефону Колл-центра.
- 2.3. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи Товара.
- 2.4. Продавец вправе в любой момент без предварительного согласия и последующего специального уведомления Покупателя или Пользователей Сайта вносить изменения и дополнения в настоящие Условия продажи Товара на Сайте. Изменение данных Условий происходит путем публикации Продавцом новой редакции Условий продажи на Сайте с указанием даты публикации актуальной редакции. В связи с этим, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящих Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина. Вновь вносимые изменения не могут затрагивать уже оформленные и подтвержденные Покупателем и Продавцом на момент внесения таких изменений Заказы. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя и Пользователей Сайта с момента их опубликования на Сайте.
- 2.5. Действующая версия Условий размещена в разделе «Условия продажи Товара (оферта)» на Сайте.
- 2.6. В случае несогласия с настоящими Условиями Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Условия в порядке, предусмотренном пунктом 2.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
- 2.7. Продавец является организацией, официально уполномоченной изготовителем Товара на принятие и удовлетворение претензий потребителей в отношении Товара ненадлежащего качества на территории Российской Федерации.
. Гарантии и ответственность
- 10.3. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.
- 10.4. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на Сайте в предпринимательских целях.
- 10.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
- 10.6. Продавец приложит все усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы Интернет-магазина, тем не менее, в некоторые периоды Интернет-магазин может быть недоступен или работать с ошибками, быть несовместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Пользователя / Покупателя, его сервер может содержать ошибки или вирусы, иные вредоносные программы любого типа и разновидности – ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, который не несет в этом случае никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Пользователь / Покупатель может понести в результате пользования Интернет-магазином.
- 10.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 10.8. Продавец не несет ответственности:
. Заключительные положения
Дата публикации: 12.02.2021
Предмет
- 3.1. Предметом настоящих Условий является обязанность Продавца передать Покупателю Товар, согласно оформленному Покупателем и подтвержденному Продавцом Заказу, а Покупатель обязуется оплатить и принять его согласно настоящим Условиям.
- 3.2. В целях исполнения своих обязательств, согласно настоящим Условиям, Продавец осуществляет обработку персональных данных Пользователя / Покупателя / Получателя. Порядок получения, обработки и использования персональных данных Пользователя / Покупателя / Получателя изложен в Политике конфиденциальностив разделе «Политика конфиденциальности» на Сайте. Принимая настоящие Условия, Покупатель соглашается с условиями обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности и дает Продавцу право на получение, обработку и использование, в том числе предоставление третьим лицам, его персональных данных, в том числе в целях исполнения обязательств перед Покупателем согласно настоящим Условиям.
- 3.3. Покупатель обязуется предоставить при оформлении Заказа все необходимые данные, позволяющие точно и однозначно идентифицировать Покупателя и исполнить все обязательства Продавца перед Покупателем, в том числе, до момента расчета, Покупатель обязуется предоставить Продавцу свой актуальный и действующий адрес электронной почты (e-mail) в целях направления Продавцом Покупателю кассового чека в электронной форме на указанный Покупателем адрес электронной почты (e-mail). Покупатель несет ответственность за полноту, точность, достоверность и актуальность предоставленных данных.
- 3.4. Продавец не несет ответственности за невозможность направления Покупателю кассового чека в момент расчета, вследствие непредоставления Покупателем адреса электронной почты (e-mail) для такого направления кассового чека и / или предоставление Покупателем некорректного, не принадлежащего Покупателю адреса электронной почты (e-mail) для направления кассового чека и / или иного несоблюдения Покупателем настоящих Условий и / или по иным не зависящим от Продавца причинам. Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем кассового чека вследствие действий, описанных в настоящем пункте.
- 3.5. Продавец самостоятельно определяет стоимость представленного на Сайте Товара, а также условия его доставки, с учетом указываемых Покупателем данных.
Товар
- 4.1. Все предложения, опубликованные на Сайте, действительны исключительно для приобретения Товара дистанционным способом посредством Интернет-магазина и не распространяются на какие-либо иные каналы продажи Товара, в том числе иные интернет-магазины и / или точки розничной / оптовой продажи.
- 4.2. Все предложения действительны только при наличии Товара на складе Продавца и в течение срока наличия Товара на складе Продавца.
- 4.3. Товар, предложения о приобретении которого представлены в Интернет-магазине, а также пробные образцы, миниатюры, тестовые версии парфюмерно-косметической продукции и аксессуаров, которые могут быть предоставлены Покупателю дополнительно к оформленному Заказу, предназначены исключительно для личного пользования и не подлежат обмену или возврату в случае, если их качество является надлежащим в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 4.4. Перед оформлением Заказа Покупатель может ознакомиться с основными характеристиками любого Товара на Сайте. Продавец поставляет Товар с надлежащим сроком годности. Товар может быть произведен в следующих месторасположениях: Франция, Китай, Италия, Республика Корея, Германия, Япония, Маврикий, Соединенное Королевство, Индонезия, Тунис, Португалия, Турция, Российская Федерация. Независимо от конкретного месторасположения, производство Товара осуществляется в полном соответствии с высокими стандартами и требованиями производителя к изысканным ароматам, косметическим средствам и продуктам для ухода за кожей под брендом CHRISTIAN DIOR. Прежде чем оформить Заказ Покупатель имеет возможность получить полную информацию о сроке годности и стране происхождения Товара, для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Колл-центр. Срок годности Товара составляет не менее 2 (двух) месяцев с даты его отправки Покупателю.
- 4.5. Цена на Товар может быть изменена Продавцом в любой момент, при этом Товар реализуется по ценам, действительным на момент нажатия Покупателем кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ». Все цены на Товары на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации, с учетом налогов и сборов.
- 4.6.Цена на Товар не включает стоимость его доставки, которая фиксируется отдельно и включается в счет дополнительной строкой. Информация о стоимости доставки представлена в разделе Сайта Доставка, а также предоставляется Покупателю перед нажатием Покупателем кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».
- 4.7. Местом реализации Товара является территория Российской Федерации.
- 4.8. Все предлагаемые Товары подлежат обязательному декларированию соответствия согласно законодательству Российской Федерации. Декларации соответствия могут быть представлены по просьбе Покупателя (который обязан заранее уведомить о своем намерении ознакомиться с декларацией при оформлении Заказа).
Эксклюзивные Сервисы при оформлении Заказа на Сайте
- 5.1. В качестве комплимента и благодарности за оформление Заказа на Сайте, Покупателям предлагаются Сервисы за счет Продавца в зависимости от Товаров в Заказе и/или суммы Заказа, которые отражаются в Корзине после добавления в нее Товаров (далее – «Сервис»). Сервисы предоставляются с целью увеличения объемов продаж, привлечения новых Покупателей, увеличения узнаваемости Товаров и формирования позитивного покупательского интереса, повышения внимания уже имеющихся Покупателей к Товарам. Условия предоставления Сервисов указываются на Сайте, в рассылках, рекламных материалах и в иных информационных источниках.
- 5.2. В зависимости от суммы Заказа Покупатель получает следующие виды комплиментов:
- 5.2.1. Заказ до 4 500 рублей – Покупатель получает 2 бесплатных образца (сэмпл). Сэмпл – это образец Товара размером до 2 миллилитров. После добавления Товаров в Корзину, Покупателю предлагается выбрать 2 сэмпла из предлагаемых вариантов, в зависимости от наличия сэмплов на складе Продавца, путем нажатия на сэмпл.
- 5.2.2. Заказ от 4 500 рублей – в дополнение к комплиментам, указанным в пункте 5.2.1. настоящих Условий, Покупателю предоставляется право выбрать дополнительно 1 миниатюру. Миниатюра – это образец Товара размером больше 2 миллилитров. В результате Покупатель получает к Заказу бесплатно 2 сэмпла и 1 миниатюру.
- 5.2.3. Заказ от 15 000 рублей – в дополнение к комплиментам, указанным в пункте 5.2.2. настоящих Условий, Покупателю предоставляется право выбрать дополнительно 1 сэмпл. В результате Покупатель получает к Заказу бесплатно 3 сэмпла и 1 миниатюру.
- 5.2.4. Заказ от 20 000 рублей – в дополнение к комплиментам, указанным в пункте 5.2.3. настоящих Условий, Покупателю предоставляется право выбрать дополнительно 1 миниатюру. В результате Покупатель получает к Заказу бесплатно 3 сэмпла и 2 миниатюры.
- 5.2.5. Заказ от 30 000 рублей – в дополнение к комплиментам, указанным в пункте 5.2.4. настоящих Условий, Покупателю автоматически добавляется подарок. Подарок – это предметы и аксессуары, имеющие отношение к Товарам Parfums Christian Dior, включая, но не ограничиваясь: мини-набор Товаров, косметичка, браслет, футляр, веер и иные виды подарков, в зависимости от наличия на складе Продавца. В результате Покупатель получает к Заказу бесплатно 3 сэмпла, 2 миниатюры и подарок.
- 5.3. Сервис Try it first (англ. сначала попробуй)– эксклюзивно на Сайте Покупатель получает бесплатный образец Товара при заказе Товара из коллекции La Collection Privée Christian Dior (Ля Коллексьен Привэ) и парфюмерных новинок, чтобы познакомиться с ароматом Товара перед тем, как открыть или подарить его. Товары, для которых оказывается данный сервис – все ароматы, расположенные в подразделе «АРОМАТЫ» в разделе «LA COLLECTION PRIVÉE CHRISTIAN DIOR» и ароматы новинки. В карточке описания Товара отображается какие Сервисы предоставляются при покупки данного Товара. Сервис Try it first применяется дополнительно к комплиментам, указанным в пункте 5.2. настоящих Условий.
- 5.3.1. При добавлении в Корзину аромата из коллекции La Collection Privée Christian Dior, и/или аромата новинки, автоматически в Корзину добавляется бесплатный образец заказанного аромата Товара объемом 2 миллилитра (далее – «Образец») в случае его наличия на складе Продавца. Если Образец не добавился в Корзину, значит в момент формирования Корзины Образца нет в наличии.
- 5.3.2. После получения Заказа Покупатель вправе воспользоваться Образцом, чтобы познакомиться и послушать выбранный аромат Товара в Образце, не открывая сам Товар. Если аромат понравился и подошел Покупателю, он оставляет весь Заказ себе. Если аромат Образца не понравился Покупателю, то он вправе вернуть весь Заказ в соответствии с положениями о возврате, изложенными в настоящих Условиях в разделе про возврат Товара надлежащего качества. Покупатель возвращает весь Заказ, кроме этого Образца, он остается у Покупателя. Таким образом, Покупатель возвращает Товар(ы) надлежащего качества с целостной невскрытой упаковкой.
- 5.4. Продавец вправе отменить любой Заказ в связи с неправильным использованием Сервисов и/или отменить или изменить условия предоставления Сервисов в результате системных ошибок или непредвиденных сложностей. Условия действующих Сервисов могут быть изменены Продавцом в любой момент без предварительного уведомления Покупателя. Продавец вправе добавлять дополнительные ограничения для предоставления Сервисов.
- 5.5. Количество Товаров и комплиментов, предоставляемых в рамках Сервисов, ограничено. Изображения Товаров и комплиментов, предоставляемых в рамках Сервисов, могут отличаться от фактического вида продуктов.
- 5.6. Все Сервисы действительны до тех пор, пока информация о них присутствует на Сайте и пока комплименты, которые предоставляются к Заказу, есть в наличии.
- 5.7. Предоставление Сервисов может регулироваться отдельными правилами, не указанными в настоящих Условиях. Принимая Сервис, Покупатель соглашается соблюдать такие правила, которые могут отличаться от положений, изложенных в настоящих Условиях. В отношении любого Сервиса, в случае конфликта между условиями предоставления Сервиса и положений настоящих Условий, условия предоставления Сервиса будут иметь преимущественную силу.
- 5.8. Продавец не несет ответственность за:
- – не ознакомление Покупателя с условиями предоставления Сервисов;
- – неисполнение либо несвоевременное исполнение Покупателем действий в соответствии с условиями предоставления Сервисов, необходимых для получения Сервиса.
Условия оформления и сроки выполнения Заказа
- 6.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться / авторизоваться на Сайте, выбрать Товары из каталога и отправить их в Корзину, после проверки состава Заказа в Корзине нажать кнопку «ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ», заполнить обязательные поля электронной формы Заказа на Товар и подтвердить Заказ, нажатием кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ», тем самым отправив сформированный Заказ Продавцу для подтверждения. После нажатия кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ», Покупатель перенаправляется на платежный шлюз ПАО СберБанк для оплаты Заказа.
- 6.2. При отправлении Покупателем Товара в Корзину, не осуществляется автоматическое бронирование этого Товара на складе Продавца. О точном наличии Товара Покупатель узнает в момент оформления Заказа. Товар находится в Корзине Покупателя до конца сессии Покупателя на Сайте, то есть до момента закрытия страницы Корзина на Сайте. Если Покупатель закрыл страницу Корзина, то Товар удаляется из Корзины автоматически.
- 6.3. Как только Заказ зарегистрирован и оплачен Покупателем, на адрес электронной почты (e-mail) Покупателя, указанный при оформлении Заказа, отправляется подтверждение о регистрации Заказа, содержащее номер Заказа, перечень содержащихся в Заказе Товаров и дополнительных пробных образцов, или миниатюр, или тестовых версий парфюмерно-косметической продукции и аксессуаров, способ и стоимость доставки, общая стоимость Заказа и каждого Товара по отдельности, ориентировочную дату или срок доставки Заказа и адрес доставки или самовывоза Заказа. Это сообщение является подтверждением того, что Заказ Покупателя принят в обработку и будет исполнен Продавцом.
- 6.4. Неподтвержденные Продавцом и/или Покупателем (по любой причине) Заказы могут быть аннулированы Продавцом. У Продавца не возникает обязательства по исполнению неподтвержденного Заказа. Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте (e-mail). При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней, Заказ будет автоматически аннулирован, о чем Покупатель получит соответствующее уведомление на адрес электронной почты (e-mail).
- 6.5. Если после получения Заказа Покупателя обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, либо в процессе сборки Заказа Покупателя, Продавец выявляет Товар ненадлежащего качества, в результате чего Продавец не сможет выполнить Заказ Покупателя из-за недостаточного количества Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте (e-mail). После этого Заказ Покупателя полностью аннулируется, и Продавец возвращает Покупателю денежные средства в полном размере за Заказ, включая стоимость доставки. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней, Заказ будет автоматически аннулирован оператором Колл-центра, о чем Покупатель получит соответствующее уведомление на адрес электронной почты (e-mail).
- 6.6. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую достоверную информацию:
- – перечень Товаров;
- – ФИО Покупателя, либо Получателя Товара;
- – адрес и способ доставки Товара;
- – адрес электронной почты (e-mail);
- – номер телефона;
- – способ оплаты.
Оплата
- 7.1. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделеОплата. Оплата Заказа осуществляется в рублях Российской Федерации. Оплата Товара осуществляется онлайн на Сайте в безналичной форме с использованием банковских карт, после нажатия кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».
- 7.2. В соответствии с положением Центрального банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
- 7.3. Оплата Заказа в безналичной форме с использованием модуля Интернет-эквайринга Платежной системы ПАО СберБанка, размещенного на Сайте, осуществляется с использованием банковских карт Покупателя следующих платежных систем: Visa, Mastercard, JCB, МИР. Банковские карты других платежных систем к оплате не принимаются.

- 7.4. Ни Продавец, ни какая-либо третья сторона, в том числе сторона, предоставляющая услуги по приему, обработке и перечислению денежных средств по операциям, осуществленным в безналичном порядке, не несет ответственности перед Покупателем в случае несоблюдения последним любого из указанных в настоящем разделе Условий положений.
- 7.5. Порядок оплаты с помощью банковских карт:
- 7.5.1. Для оплаты Заказа банковской картой при оформлении Заказа Покупателю необходимо после подтверждения состава Заказа, личных данных Покупателя, способа и адреса доставки нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ», после чего будет автоматическое перенаправление на страницу оплаты.
- 7.5.2. Для оплаты (ввода реквизитов карты) Покупатель будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО СберБанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
- 7.5.3. Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра ПАО СберБанка, который поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СберБанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB, МИР.
- 7.5.4. После успешной оплаты Покупатель получает электронный чек на адрес электронной почты (e-mail), указанный при оформлении Заказа. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
- 7.6. При оплате Заказа банковской картой (включая ввод номера карты) обработка платежа происходит на платежном шлюзе ПАО СберБанк. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Персональные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не доступны для Продавца. Продавец не хранит данные пластиковых карт.
- 7.7. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком, эмитировавшим банковскую карту Покупателя. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
- 7.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту, с которой была осуществлена предоплата Заказа.
- 7.9. Вопросы, связанные с невозможностью осуществить оплату в безналичном порядке посредством Платежной системы, в том числе вопросы, связанные с проблемами при оплате вышеуказанными типами банковских карт, необходимо направлять в службу поддержки ПАО СберБанк онлайн по следующим контактным данным:
- – если Покупатель клиент ПАО СберБанк, то он может связаться со своим банком:
- из мобильного приложения СберБанк Онлайн. Для этого надо зайти в «Профиль», нажать на «Связь с банком» и выбрать «Звонок в банк»,
- по номеру 900 с мобильного телефона. Бесплатно, доступно на территории России для абонентов МТС, Билайна, Мегафона, Tele2, Yota, Мотива. Либо 8 (800) 555-55-50,
- по номеру 7-495-00-55-50. Для звонков из-за границы. Стоимость звонка по тарифам оператора связи Покупателя;
- 7.11. При оплате банковской картой, по требованию Продавца, Покупатель обязан предоставить копию документа, удостоверяющего личность владельца банковской карты, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты необходимо закрыть, кроме последних четырех цифр), в целях проверки личности владельца карты (его идентификации в соответствии с ФЗ от 07.08.01 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») и его правомочности на использование банковской карты. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов, позволяющих осуществить идентификацию плательщика, в том числе при наличии сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту, при помощи которой была осуществлена оплата Заказа.
- 7.12. Подробная информация о порядке оплаты расположена в разделе СайтаОплата.
Доставка
- 8.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе Доставка.
- 8.2. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
- 8.3. Продавец, исполняя Заказ Покупателя, обязуется соблюдать сроки доставки, указанные на Сайте в разделе Доставка. Продавец не несет ответственность за возможные задержки при осуществлении доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. В случае изменения срока доставки Товара Продавец обязуется принять все возможные усилия в целях обеспечения своевременного информирования Покупателя об изменении условий доставки Товара с целью получения согласия Покупателя на новые условия выполнения Заказа. Обо всех изменениях Продавец / Служба доставки, информирует Покупателя по телефону и/или электронной почте (e-mail) и/или с помощью смс-информирования.
- 8.4. Передача Заказа в Службу доставки для организации его доставки Покупателю осуществляется в срок от 1 (одного) до 2 (двух) рабочих дней с момента оформления и оплаты Заказа Покупателем.
- 8.5. При передаче Товара Покупателю Курьер вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также оригинал банковской карты, при помощи которой был оплачен Заказ, в целях противодействия мошенничеству, а Покупатель обязуется предоставить подобный документ и банковскую карту.
- 8.6. Курьер вправе зафиксировать и хранить персональные данные Покупателя, а именно ФИО, серии и номера документа, удостоверяющего личность, даты выдачи документа и наименования органа, выдавшего документ, а также запросить письменное согласие Покупателя / Получателя на обработку его персональных данных. В случае отказа Покупателя / Получателя в предоставлении Курьеру подобного письменного согласия на обработку персональных данных, Заказ Покупателя может быть не исполнен без предъявления каких-либо требований к Продавцу.
- 8.7. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Заказа Покупателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Заказа. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения соответствующего заявления о возврате от Покупателя. В некоторых случаях, Курьер может попросить Покупателя / Получателя оставить свою подпись в документах Курьера, для подтверждения о доставке Заказа Курьером Покупателю / Получателю.
- 8.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона доставки, и указывается в процессе оформления Заказа на Сайте. Выбор Службы доставки осуществляется автоматически, в зависимости от города назначения, в момент оформления Заказа на Сайте.
- 8.9. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо Получателю, указанному в Заказе или готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя).
- 8.10. При получении Заказа Покупатель / Получатель должен проверить в присутствии Курьера внешний вид и упаковку Заказа. Упаковка должна быть целостная и не иметь следов вскрытия. Принимая Заказ, Покупатель / Получатель подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду упаковки Заказа.
- 8.11. Покупатель / Получатель обязуется принять весь Товар, соответствующий Заказу, либо отказаться от его принятия полностью. Частичный возврат Товара при получении невозможен.
- 8.12. Обязанность Продавца передать Заказ Покупателю, считается исполненной в момент передачи Заказа Покупателю Курьером или в момент получения Заказа в Постамате.
- 8.13. В случае если доставка Товара произведена в согласованный Сторонами срок, но Товар не был передан Покупателю / Получателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. При повторном нарушении Покупателем / Получателем обязательства по приемке Товара, последующая третья доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после принятия Покупателем / Получателем обязательства по оплате стоимости услуг по дополнительной доставке Товара. При нарушении в третий раз Покупателем / Получателем обязательства по приемке Товара, Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи, аннулировать Заказ и потребовать компенсации понесенных убытков.
- 8.14. Покупатель понимает и соглашается с тем, что пробные образцы, миниатюры, а также тестовые версии парфюмерно-косметической продукции и аксессуаров, добавленные в Заказ, являются рекламными материалами, предоставленными Продавцом в качестве комплимента Покупателю за покупку Товаров на Сайте и с целью ознакомления потребителей со свойствами и характеристиками Товаров.
- 8.15. Подробная информация о порядке доставки расположена в разделе Сайта Доставка.
